Calidad del Software

En un contexto dinmico y competitivo, la Calidad se ha convertido para las organizaciones actuales en uno de los pilares para alcanzar el xito. El mundo globalizado ha permitido que la competencia y el flujo de conocimiento se incrementen en un ritmo vertiginoso, lo que ha trado aparejado una evolucin del cliente, quien hoy por hoy es mucho ms exigente que en tiempos pasados.ITESCO Calidad de SI Sptimo SemestreRal Monforte Chulin - MORCH Systems 1.4.1. La calidad y el mundo globalizado. GLOBALIZACIN: Un trmino difcil de definir pero que, en cualquier caso, est determinado por dos variables:

Carcter financiero que ha tenido lugar en el mundo al calor de dos fenmenos: los avances tecnolgicos y la apertura de los mercados de capitales.Se trata de las transacciones de bienes y servicios que se realizan a nivel mundial.ITESCO Calidad de SI Sptimo SemestreRal Monforte Chulin - MORCH Systems En los ltimos aos, se han puesto de moda en diversos momentos palabras (conceptos) que se presentan como una fuente para enfrentar los problemas 80s CAPACITACIN, 90s PRODUCTIVIDAD Hoy COMPETITIVIDAD.

ITESCO Calidad de SI Sptimo SemestreRal Monforte Chulin - MORCH Systems La liga CAPACITACIN y PRODUCTIVIDAD es directa: conocer cmo hacer o cmo hacerlo mejor, incrementa los bienes o servicios que puede producir un trabajador en las mismas condiciones, esto es, su productividad. Una empresa que es capaz de producir ms con lo mismo y de mejor calidad, ser preferida por los compradores y por tanto, ser ms COMPETITIVA.

ITESCO Calidad de SI Sptimo SemestreRal Monforte Chulin - MORCH Systems As, la relacin entre capacitacin, productividad y competitividad: Debo saber hacer y hacerlo bien, Usar los recursos en forma ptima y Buscar que mi producto o servicio logre la preferencia del cliente y lo satisfaga. Esta es la teora, el reto es lograrlo.

Capacitacin

Productividad

CompetitividadITESCO Calidad de SI Sptimo SemestreRal Monforte Chulin - MORCH Systems La globalizacin de los transacciones comerciales y la velocidad en las comunicaciones favorecen mercados con exigencias sobre calidad, ambiente, salud y seguridad.En un mundo globalizado y con tantas opciones, la nica persona que decide cual es el mejor producto, servicio, empresa o persona es el CLIENTE.

ITESCO Calidad de SI Sptimo SemestreRal Monforte Chulin - MORCH Systems