14 el arte de preguntar
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El arte y la práctica del Coaching para el emprendimiento y
la innovación
Conversación No 14
El Arte de hacer preguntas poderosas
Modalidades del habla
Proponer
Indagar
El orador presenta sus proposiciones y ofertas al mundo. Da conocer su forma de observar.
Cuando indagamos, preguntamos para escuchar y comprender las propuestas y puntos de vista de otros
Indagar
Indagar es el arte de hacer preguntas para escuchar y comprender al otro.
Pero
Comprender al otro no significa necesariamente tener que compartir lo que el
otro dice o lo que el otro hace
Indagar
Indagar es una competencia esencial para un coach.
Podemos indagar para:
a) Escuchar y comprender el punto de vista del otrob) Para hacer reflexionar y pensar al otro, para abrir
nuevas posibilidades de acción
Tipos de preguntas
Retórica
¿Cómo fue que pudiste hacer eso?
¿Verdad que….?
¿…. Sí o no?
La pregunta retórica, tiene como resultado que quién la reciba solo escuche. No espera una respuesta autónoma del otro. Encierra un punto de vista que se impone al otro.
Tipos de preguntas
Genuina
¿Que te motivo a llevar a cabo esta acción?
¿Qué resultados estabas esperando?
Un pregunta genuina conlleva la expectativa de que haya otro que la responda con autonomía. Es hecha esperando escuchar su respuesta con respeto
Práctica de indagar
A
BC
Escuchar
“Si yo tuviera una hora para resolver un problema y mi vida dependiera de la solución, yo gastaría los primeros 55 minutos para determinar la pregunta apropiada, por que una vez, supiera la pregunta correcta, podría resolver el problema en los minutos restantes".—ALBERT EINSTEIN
Preguntas poderosas
• ¿Está satisfecho con nuestra sesión de coaching?
• ¿Que es lo que encontraste más satisfactorio de nuestra sesión de coaching?
• ¿Qué puedo hacer para que nuestras sesiones de coaching mejoren?
Preguntas poderosas
“Un cambio de paradigma ocurre cuando surge una pregunta que es realizada desde el interior del paradigma actual, pero que solo puede ser respondida desde fuera de él"
Marilee Goldberg The Art Of the question
Una historia personal
Esa no es una pregunta poderosa hijo….