Preparado por Jorge Andrés Escobar

13ª ClaseMarketing Estratégico

Miércoles 13 de Julio 2011

Preparado por Jorge Andrés Escobar

Ejemplo de confección de unPlan de Marketing

Negocio:

“d Ksa en Ksa”<De Casa en Casa>

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• Tamaño

• Presentación

• Marca

• Precio

• Forma de uso

• Valor agregado (añadido)

• Capacidad de “Producción” = Proceso

• Infraestructura

• Recursos Humanos

• Tecnología

• Otros

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PRINCIPALES CUESTIONAMIENTOS:• ¿Qué bienes / servicios se van a ofrecer?

• ¿Cuáles son las características comerciales de los mismos?

• ¿Qué necesidades satisfacen?

• ¿Qué factores diferenciadores tienen?

• ¿Cuáles son las fases de proceso en mi negocio?

• ¿Están evaluadas las necesidades que exige el proceso?

• ¿Cuánto se va a procesar?

• ¿Cuánto tiempo toma llegar el Break Even?

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ANALISIS DE MERCADO:• Industria / Sector (Benchmarking)

• Ámbito geográfico

• Competencia

• Empresas proveedoras

• Clientes potenciales

• Precios y márgenes

• Información relevante??

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PRINCIPALES FUENTES DE INFORMACIÓN:• FUENTES PRIMARIAS

• Observación

• Pseudo Compra

• Encuesta

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PRINCIPALES FUENTES DE INFORMACIÓN:• FUENTES SECUNDARIAS

• Revistas y prensa

• Estudios Sociodemográficos (realizados por diferentes Instituciones)

• Entidades controladoras de las diferentes industrias

• Guías u otros documentos

• Estudios sectoriales

• Memorias - Balances de empresas relacionadas

• Información de publicaciones especializadas

• Internet

• Otros

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ESTRUCTURA BASICA DE PLAN DE MARKETING• RESUMEN EJECUTIVO

• ANALISIS DE LA SITUACIÓN DE MARKETING ACTUAL D/F

• ANALISIS DE A/O

• OBJETIVOS

• ESTRATEGIA DE MARKETING

• PROGRAMA DE ACCIONES

• PRESUPUESTO

• CONTROL

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RESUMEN EJECUTIVO

• Este se confecciona al final de desarrollo del Plan de Marketing

• Debe cautivar a la audiencia en una página o un minuto de presentación

• Resume en cifras - ES CUANTITATIVO y aterrizado

• Presenta la filosofía y el Core Business y sus definiciones

• Debe ser en lo posible gráfico (65% de las personas son visuales)

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DAFO – FODA – TOWS - SOWT

• Análisis de la Situación de Marketing Actual (revisar TAREA)

• Describe el Mercado OBJETIVO (META)

• Productos /servicios – competencia - distribución

• Descripción del mercado:

• Segmentación – Necesidades - Comportamiento de compra de los

potenciales consumidores.

• Productos – Servicios: ventas – precios – márgenes brutos

• Competencia: competidores y sus estrategias – calidad – precios – Mktg Mix.

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AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

• Entornos:

• Sociales

• GEOGRÁFICOS

• Demográficos

• Legales

• Culturales

• Etarios

• Por actividad económica

• Otros

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OBJETIVOS

• OBJETIVOS FIJADOS EN EL PLAZO DEL PLAN DE MARKETING

• $ de Ventas en el año 1 -2 …n

• % de participación en el Total de viviendas definidas en la zona

• Cantidad de pedidos por cliente en semana/ mes / año

• Monto por pedido

• Introducción de imagen – previo a PrePago

• Pre Pagos – inscripciones

• otros

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ULTIMA CLASE TERMINAREMOS

• Estrategia de Marketing

• Programa de Acciones

• Presupuesto

• Control

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Fin