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Manual de programación LDK-100/300 Índice i Índice Tabla de abreviaturas y palabras clave ........................................................... 1 Sección 1. Introducción ................................................................................... 8 1.1 ESTRUCTURA DEL MANUAL DE PROGRAMACIÓN ....................................... 8 1.2 MANUAL DE USO ............................................................................................... 9 Sección 2. Prestaciones del sistema ............................................................ 10 2.1 CÓMO RECIBIR LAS LLAMADAS ENTRANTES ............................................. 10 2.1.1 Asignación de timbre ............................................................................................ 10 2.1.2 PLA (Prioridad de respuesta de línea) .................................................................. 12 2.1.3 DID (Direct Inward Dialing o Marcación Interna Directa) ...................................... 13 2.1.4 DISA (Acceso Directo a los Recursos del Sistema) ............................................. 15 2.1.5 CCR (Enrutamiento de Llamada Personalizado) .................................................. 17 2.1.6 Nombre de la línea ............................................................................................... 19 2.1.7 UNA (RESPUESTA MODO NOCHE UNIVERSAL) .............................................. 20 2.2 CÓMO REALIZAR A UNA LLAMADA SALIENTE............................................. 22 2.2.1 Acceso básico ...................................................................................................... 22 2.2.2 Restricción del tiempo de llamada........................................................................ 24 2.2.3 Cola de líneas ...................................................................................................... 25 2.2.4 Paso de llamada de línea – Sólo Analógica ......................................................... 26 2.2.5 Servicio de Llamada de Emergencia .................................................................... 26 2.2.6 Hot Line y Warm Line ........................................................................................... 27 2.2.7 LCR (Enrutamiento de Menor Coste) ................................................................... 28 2.2.8 Marcación de Memoria ......................................................................................... 32 2.2.9 Línea Privada ....................................................................................................... 39 2.3 REENCAMINAMIENTO DE LLAMADAS .......................................................... 39 2.3.1 Desvío de Llamada .............................................................................................. 39 2.3.2 Transferencia de Llamadas .................................................................................. 49 2.3.3 Retención y Estacionamiento ............................................................................... 53 2.3.4 Captura de Llamadas ........................................................................................... 57 2.3.5 Extensión Móvil .................................................................................................... 59 Funcionamiento............................................................................................... 59 7. Si la extensión móvil realiza la llamada a través del sistema LDK, el receptor DMTF se proporciona a la extensión móvil. .................................. 60 8. La extensión móvil puede transferir la llamada a otra extensión. Si intenta coger tono de la línea o marcar el grupo de extensiones o marcar otro destino excepto la extensión, se proporcionará un tono de error . .... 60 9. Si vence el temporizador de “Rellamada de Transferencia”, una llamada no se encamina a la extensión asociada con la extensión móvil............... 60 11. La llamada saliente desde la extensión móvil está restringida mediante el COS de la extensión interno. ..................................................................... 60 16. Aunque la extensión sea miembro de un grupo de extensiones (excepto el Grupo de Extensiones de Timbre), una llamada se encamina a la extensión móvil. .......................................................................................... 61 2.4 MANEJO DE LLAMADAS ................................................................................. 62 2.4.1 Mensaje de Texto Ausente ................................................................................... 62 2.4.2 Alarma .................................................................................................................. 64 2.4.3 Privacidad Automática .......................................................................................... 65

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  • 1. Manual de programacin LDK-100/300ndicendiceTabla de abreviaturas y palabras clave ........................................................... 1Seccin 1. Introduccin................................................................................... 81.1 ESTRUCTURA DEL MANUAL DE PROGRAMACIN ....................................... 81.2 MANUAL DE USO ............................................................................................... 9Seccin 2. Prestaciones del sistema............................................................ 102.1 CMO RECIBIR LAS LLAMADAS ENTRANTES ............................................. 102.1.1 Asignacin de timbre ............................................................................................ 102.1.2 PLA (Prioridad de respuesta de lnea).................................................................. 122.1.3 DID (Direct Inward Dialing o Marcacin Interna Directa) ...................................... 132.1.4 DISA (Acceso Directo a los Recursos del Sistema) ............................................. 152.1.5 CCR (Enrutamiento de Llamada Personalizado).................................................. 172.1.6 Nombre de la lnea ............................................................................................... 192.1.7 UNA (RESPUESTA MODO NOCHE UNIVERSAL) .............................................. 202.2 CMO REALIZAR A UNA LLAMADA SALIENTE............................................. 222.2.1 Acceso bsico ...................................................................................................... 222.2.2 Restriccin del tiempo de llamada........................................................................ 242.2.3 Cola de lneas ...................................................................................................... 252.2.4 Paso de llamada de lnea Slo Analgica ......................................................... 262.2.5 Servicio de Llamada de Emergencia.................................................................... 262.2.6 Hot Line y Warm Line ........................................................................................... 272.2.7 LCR (Enrutamiento de Menor Coste) ................................................................... 282.2.8 Marcacin de Memoria ......................................................................................... 322.2.9 Lnea Privada ....................................................................................................... 392.3 REENCAMINAMIENTO DE LLAMADAS .......................................................... 392.3.1 Desvo de Llamada .............................................................................................. 392.3.2 Transferencia de Llamadas .................................................................................. 492.3.3 Retencin y Estacionamiento ............................................................................... 532.3.4 Captura de Llamadas ........................................................................................... 572.3.5 Extensin Mvil .................................................................................................... 59Funcionamiento............................................................................................... 597. Si la extensin mvil realiza la llamada a travs del sistema LDK, elreceptor DMTF se proporciona a la extensin mvil. .................................. 608. La extensin mvil puede transferir la llamada a otra extensin. Siintenta coger tono de la lnea o marcar el grupo de extensiones o marcarotro destino excepto la extensin, se proporcionar un tono de error. .... 609. Si vence el temporizador de Rellamada de Transferencia, una llamadano se encamina a la extensin asociada con la extensin mvil............... 6011. La llamada saliente desde la extensin mvil est restringida medianteel COS de la extensin interno. ..................................................................... 6016.Aunque la extensin sea miembro de un grupo de extensiones(excepto el Grupo de Extensiones de Timbre), una llamada se encamina ala extensin mvil. .......................................................................................... 612.4 MANEJO DE LLAMADAS ................................................................................. 622.4.1 Mensaje de Texto Ausente ................................................................................... 622.4.2 Alarma .................................................................................................................. 642.4.3 Privacidad Automtica.......................................................................................... 65i

2. Manual de programacin LDK-100/300ndice2.4.4 BGM (Msica de Fondo) ...................................................................................... 662.4.5 Tono de Aviso ....................................................................................................... 672.4.6 Cambiar el Tipo de Timbre ................................................................................... 682.4.7 Seguridad en la Lnea de Datos ........................................................................... 692.4.8 Seguridad de Marcacin ...................................................................................... 702.4.9 DND (No Molesten) .............................................................................................. 712.4.10 DND - DND nico ............................................................................................... 722.4.11 Flash................................................................................................................... 722.4.12 Tecla Flexible...................................................................................................... 732.4.13 Auriculares.......................................................................................................... 752.4.14 Modo de Seal Interno ....................................................................................... 762.4.15 Grupo de Tenancy .............................................................................................. 772.4.16 Mensaje en Espera / Rellamada ........................................................................ 792.4.17 MOH (Msica en Retencin) .............................................................................. 812.4.18 Silencio............................................................................................................... 832.4.19 MWI (Indicacin de Mensaje en Espera) Funcionalidad del Telfono Analgico...................................................................................................................................... 842.4.20 Marcacin estando colgado................................................................................ 842.4.21 Nombre de la Extensin ..................................................................................... 852.4.22 Programacin de la Extensin............................................................................ 872.4.23 Traslado de la Extensin .................................................................................... 892.4.24 Llamadas en Serie desde la Extensin .............................................................. 902.4.25 Ajuste de Hora y Fecha mediante la Red Digital ................................................ 902.4.26 Intrusin Vocal.................................................................................................... 912.4.27 Despertador........................................................................................................ 922.4.28 Conexin Lnea a Lnea ..................................................................................... 93Funcionamiento............................................................................................... 942.4.29 Modo Manos Libres Forzado.............................................................................. 942.4.30 Hot Desk............................................................................................................. 95Funcionamiento............................................................................................... 952.4.31 Registro de Llamadas ........................................................................................ 962.4.32 Indicacin In-Room .......................................................................................... 1012.4.33 Chime Bell ........................................................................................................ 1022.4.34 Intrusin de Emergencia .................................................................................. 1032.5 FUNCIONALIDAD RESTRICCIN DE LLAMADAS ....................................... 1032.5.1 Cdigo de Cuenta .............................................................................................. 1032.5.2 Cdigo de Autorizacin ...................................................................................... 1042.5.3 Liberacin Automtica de Llamadas................................................................... 1052.5.4 COS (Clase de Servicio) .................................................................................... 1062.5.5 Zona Abreviada del Sistema............................................................................... 1092.5.6 Walking COS ...................................................................................................... 1092.6 GRUPO DE EXTENSIONES ............................................................................ 1102.6.1 Funcionalidades habituales para el Grupo de Extensiones................................ 1112.6.2 Grupo Terminal................................................................................................... 1132.6.3 Grupo Circular .................................................................................................... 1132.6.4 Grupo de Timbre o Ring ..................................................................................... 1142.6.5 Grupo de Correo Vocal (VM) .............................................................................. 1152.6.6 Grupo UCD......................................................................................................... 1152.6.7 ACD (Distribucin Automtica de Llamadas)...................................................... 1162.7 CONFERENCIA................................................................................................ 1182.7.1 Conferencia Telfono Analgico) ....................................................... 120 ii 3. Manual de programacin LDK-100/300ndice2.7.2 Megafona para Conferencias ............................................................................ 120Funcionamiento............................................................................................. 121Durante la activacin de la megafona de conferencia.............................. 1212.7.3 Sala de Conferencias ......................................................................................... 121Funcionamiento............................................................................................. 1212.8 FUNCIONALIDAD DE MEGAFONA................................................................ 1232.8.1 Megafona Interna / Externa / Todas las llamadas / Meet-me............................. 1232.8.2 Mensaje Pregrabado .......................................................................................... 1252.8.3 Megafona SOS.................................................................................................. 1262.9 EXTENSIONES EMPAREJADAS .................................................................... 1262.9.1 Jefe/Secretaria ................................................................................................... 1262.9.2 Extensin Emparejada ....................................................................................... 1282.10 CONTROL DE DISPOSITIVO EXTERNO...................................................... 1302.10.1 Apertura de Puerta ........................................................................................... 1302.10.2 Intercomunicador.............................................................................................. 1312.10.3 Timbre de Alta Sonoridad ................................................................................. 1332.11 SERVICIOS DE VOZ...................................................................................... 1332.11.1 Grabacin del Aviso VMIB del Sistema ............................................................ 1332.11.2 Control Remoto ................................................................................................ 1362.11.3 Grabacin Bidireccional.................................................................................... 1382.11.4 Grabacin del Mensaje del buzn de voz de usuario ....................................... 1402.11.5 Operadora Automtica...................................................................................... 1422.11.6 Transferencia de Mensaje de la Tarjeta de Voz ................................................ 1432.11.6 Mensaje de la Tarjeta de Voz con CLI .............................................................. 1442.12 SMDR(REGISTRO DETALLADO DE LLAMADAS) ....................................... 1442.12.1 AOC (Aviso de Cargo) ...................................................................................... 1462.12.2 Mostrar por Pantalla ......................................................................................... 1472.12.3 Imprimir ............................................................................................................ 1472.13 SERVICIO DE OPERADORA ........................................................................ 1492.13.1 Asignacin de Operadora ................................................................................. 1502.13.2 Llamada de Operadora y Puesta en Cola ........................................................ 1512.13.3 Desvo de Operadora ....................................................................................... 1512.13.4 Intrusin de Operadora .................................................................................... 1522.13.5 Override de la operadora ................................................................................. 1532.13.6 Rellamada a operadora .................................................................................... 1542.13.7 Cambiar la Fecha/Hora de la pantalla LCD ...................................................... 1552.13.8 Servicio Da/Noche........................................................................................... 1562.13.9 Deshabilitar el Acceso Externo......................................................................... 1572.13.10 Seleccin de Msica del Intercomunicador .................................................... 1582.13.11 Cancelar Opciones de Extensin ................................................................... 1582.13.12 Consolas DSS/DLS ........................................................................................ 1592.14 SERVICIO RDSI ............................................................................................. 1592.14.1 Desvo de Llamadas......................................................................................... 1602.14.2 CLI (Calling Line Identification Presentation).................................................... 1602.14.3 CLIR/COLR ...................................................................................................... 1672.14.4 COLP (Presentacin de la Identificacin de la Lnea Conectada) .................... 1672.14.5 Key Pad............................................................................................................ 1682.14.6 Identificacin de llamadas maliciosas (MCID) .................................................. 1692.14.7 Subdireccionamiento/MSN ............................................................................... 1702.15 SERVICIO VOIP ............................................................................................. 171iii 4. Manual de programacin LDK-100/300 ndice2.15.1 Llamada por direccin IP.................................................................................. 1712.15.2 Llamada por Tabla de Enrutamiento................................................................. 1722.16 QSIG SOBRE RDSI & H.450 SOBRE IP ....................................................... 1732.16.1 Llamada de red ................................................................................................ 1762.16.2 Servicio de Identificacin.................................................................................. 1812.16.3 Transferencia de red ........................................................................................ 1812.16.4 Desvo de llamadas de red - Incondicional....................................................... 1852.16.5 Desvo de llamadas de red - Ocupado ............................................................. 187Para activar un desvo .................................................................................. 1872.16.6 Desvo de llamadas de red - Ocupado / No Contesta ...................................... 188Para activar un desvo .................................................................................. 1882.16.7 Desvo de llamadas de red - No Contesta........................................................ 188Para activar un desvo .................................................................................. 1892.16.8 Conferencia de red........................................................................................... 1892.16.9 Call Offer .......................................................................................................... 1902.16.10 Call Completion .............................................................................................. 1912.16.11 No Molesten (DND) ........................................................................................ 1942.16.12 CO Transit - In ................................................................................................ 1942.16.13 CO Transit - Out ............................................................................................. 1962.16.14 Indicacin de Mensaje en Espera (MWI)........................................................ 1992.16.15 Mensaje de Texto de Ausente ........................................................................ 2002.16.16 Servicio de Llamada de Operadora (CAS) ..................................................... 2012.16.17 Movilidad DECT ............................................................................................. 2022.16.18 VMS Centralizado .......................................................................................... 2032.16.19 Presentacin BLF (Busy Lamp Field) ............................................................. 2032.16.20 Desvo Sgueme (Follow-me) de Red ............................................................ 205Para activar el Desvo Sgueme de Red ...................................................... 205Para desactivar el Desvo Sgueme de Red ................................................ 2052.17 FUNCCIN 2B ............................................................................................... 2062.18 ANLISIS DE TRFICO................................................................................. 2072.18.1 Anlisis de Trfico - Operadora ........................................................................ 2082.18.2 Anlisis de Trfico - Llamadas.......................................................................... 2102.18.3 Anlisis de Trfico - Lneas............................................................................... 2112.18.4 Anlisis de Trafico Unidad H/W ..................................................................... 2122.19 ACTUALIZACIN DEL SOFTWARE ............................................................. 2132.19.1 RDSI................................................................................................................. 2142.19.2 LAN .................................................................................................................. 2162.19.3 SERIE (puerto COM)........................................................................................ 2172.19.4 MODEM............................................................................................................ 219Seccin 3. Programacin Bsica de Administracin del Sistema........... 2213.1ANTES DE LA PROGRAMACIN .................................................................. 2213.2EXPLICACIN DE LAS TECLAS.................................................................... 2223.3CMO ENTRAR EN EL MODO DE PROGRAMACIN ................................. 2233.4PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACIN PERMANENTE ............................ 2233.5COMO REINICIAR EL SISTEMA .................................................................... 2233.6PRE-PROGRAMACIN .................................................................................. 2243.6.1 Localizacin cdigo de pas-PGM y Nombre del sitio (PGM100) ....................... 2253.6.2 ASIGNACIN DE SLOTS (PGM 101)................................................................ 2273.6.3 ASIGNACIN DE NMERO DE PUERTO WTIB (PGM 102) ............................ 2283.6.4 ASIGNACIN LGICA DE SLOTS (PGM 103).................................................. 228 iv 5. Manual de programacin LDK-100/300ndice3.6.5 TIPO DE PLAN DE NUMERACIN (PGM 104)................................................. 2293.6.6 PLAN DE NUMERACIN FLEXIBLE Nmero de extensin (PGM 105) ........ 2303.6.7 PLAN DE NUMERACIN FLEXIBLE A,B,C (PGM 106-107, 109) ..................... 2313.6.8 Configuracin IP para MPB (PGM 108).............................................................. 2333.6.9 ATRIBUTO DE AGENTE HOT DESK (PGM 250)............................................... 234Seccin 4. Programacin ............................................................................ 2354.1 PROGRAMACIN DE LA EXTENSIN ......................................................... 2364.1.1 EXTENSIN E ID DSS/DLS MAP (PGM 110) .................................................. 2364.1.2 ATRIBUTOS DE EXTENSIN I (PGM 111).................................................... 2384.1.3 ATRIBUTOS DE EXTENSIN II (PGM 112)................................................... 2454.1.4 ATRIBUTOS DE EXTENSIN III (PGM 113).................................................. 2524.1.5 ATRIBUTOS DE EXTENSIN RDSI (PGM 114) ................................................ 2554.1.6 ASIGNACIN DE TECLAS FLEXIBLES (PGM 115) .......................................... 2614.1.7 COS DE EXTENSIN (PGM 116)..................................................................... 2624.1.8 ACCESO A GRUPO DE LNEAS (PGM 117) ..................................................... 2634.1.9 ZONA DE MEGAFONA INTERNA (PGM 118).................................................. 2634.1.10 ZONA DE MEGAFONA PARA CONFERENCIAS (PGM 119) ........................ 2644.1.11 GRUPO DE TENANCY (PGM 120) .................................................................. 2644.1.12 DESVO DE LLAMADAS PREPROGRAMADO (PGM 121)............................. 2654.1.13 SELECCIN DE LNEA (PGM 122) ................................................................. 2654.1.14 ATRIBUTOS DE EXTENSIN CTI (PGM 123)................................................ 2664.1.15 GRUPO DE CUENTAS SMDR (PGM 124) ...................................................... 2674.1.16 COPIAR TECLA DSS (PGM 125) ................................................................... 2674.1.17 VISUALIZAR NMERO DE EXTENSIN POR COS (PGM 130) .................... 2674.1.18 VISUALIZAR NMERO DE EXTENSIN POR GRUPO DE ACCESO (PGM131) ............................................................................................................................. 2674.2 PROGRAMACIN BSICA DE LNEAS......................................................... 2684.2.1 TIPO DE SERVICIO DE LNEAS (PGM 140).................................................... 2684.2.2 ATRIBUTOS DE LNEA (PGM 141) ............................................................. 2694.2.3 ATRIBUTOS DE LNEA (PGM 142) ............................................................. 2724.2.4 ATRIBUTOS DE LNEA RDSI (PGM 143) ......................................................... 2774.2.5 ASIGNACIN DE TIMBRE DE LNEA (PGM 144) ............................................. 2804.2.6 CO LINE ASSIGNMENT DISPLAY (PGM 145) ................................................. 2814.2.7 ATRIBUTOS DE LNEA(PGM 146) ............................................................... 2824.3 PROGRAMACIN BSICA DE SLOT ............................................................ 2844.3.1 ATRIBUTOS DE TARJETA (PGM 155).............................................................. 2844.4 PROGRAMACIN DE LOS DATOS DEL SISTEMA ...................................... 2854.4.1 ATRIBUTOS DEL SISTEMA - (PGM 160)....................................................... 2854.4.2 ATRIBUTOS DEL SISTEMA - (PGM 161)....................................................... 2904.4.3 CONTRASEA (PASSWORD) ADMIN (PGM 162)........................................... 2974.4.4 ATRIBUTOS DE ALARMA (PGM 163)............................................................... 2974.4.5 ASIGNACIN DE OPERADORA (PGM 164) ..................................................... 2984.4.6 ASIGNACIN DE MENSAJE VMIB A LA OPERADORA AUTOMTICA (PGM165) ............................................................................................................................. 2994.4.7 COS de lnea a lnea (PGM 166)........................................................................ 3004.4.8 DESTINO DID/DISA (PGM 167)......................................................................... 3004.4.9 CONTACTO DE CONTROL EXTERNO (PGM 168) ......................................... 3054.4.10 MODO DE HORA/FECHA/IDIOMA EN LA PANTALLA LCD (PGM 169) ......... 3064.4.11 MDEM (PGM 170) ........................................................................................ 3084.4.12 Asignacin de MSICA (PGM 171)................................................................. 3084.4.13 CDIGO DE ACCESO PBX (PGM 172) ......................................................... 311 v 6. Manual de programacin LDK-100/300ndice 4.4.14 CONFIGURACIN DE PRIORIDAD PLA (PGM 173) ..................................... 311 4.4.15 RS-232C PORT SETTING (PGM 174)............................................................ 312 4.4.16 SELECCIN DEL PUERTO DE IMPRESIN (PGM 175)............................... 313 4.4.17 RATIO DE MARCADO DE PULSOS (PGM 176) ............................................ 317 4.4.18 ATRIBUTOS SMDR (PGM 177) ...................................................................... 317 4.4.19 CONFIGURACIN DE LA FECHA/HORA DEL SISTEMA (PGM 178)............. 322 4.4.20 TABLA DE PAREJAS DE EXTENSIONES ENLAZADAS (PGM 179) .............. 322 4.4.21 CONFIGURACIN CIDU (PGM 185)............................................................... 323 4.4.22 INDICACIN IN ROOM (PGM 183) ................................................................. 325 4.4.23 CHIME BELL (PGM 184).................................................................................. 325 4.5 TEMPORIZADORES DEL SISTEMA .............................................................. 326 4.5.1 TEMPORIZADORES DEL SISTEMA I (PGM 180) ......................................... 326 4.5.2 TEMPORIZADORES DEL SISTEMA II (PGM 181) ......................................... 332 4.5.3 Temporizadores del Sistema III (PGM 182).................................................... 337 4.6 ATRIBUTOS DE LNEA DCOB CO.................................................................. 340 4.6.1 ATRIBUTOS SISTEMA DCOB (PGM 186) .................................................... 340 4.6.2 ATRIBUTOS DE LNEA DCOB CO (PGM 187) ............................................ 343 4.7 PROGRAMACIN DEL GRUPO DE EXTENSIONES (PGM 190 PGM 191) ................................................................................................................................ 345 4.7.1 ASIGANCIN DEL GRUPO DE EXTENSIONES (PGM 190) ........................... 345 4.7.2 ATRIBUTOS DE GRUPO DE EXTENSIONES (PGM 191) ............................... 347 4.8 PROGRAMACIN RDSI................................................................................ 371 4.8.1 ATRIBUTO RDSI (PGM 200)............................................................................. 371 4.8.2 TABLA COLP (PGM 201) .................................................................................. 374 4.8.3 TABLA MSN (PGM 202) .................................................................................... 374 4.9 LCR.................................................................................................................. 376 4.9.1 ATRIBUTOS LCR (PGM 220)............................................................................ 376 4.9.2 LEADING DIGIT TABLE, LDT (PGM 221) ......................................................... 380 4.9.3 TABLA DE MODIFICACIN DE DGITOS, DMT (PGM 222) ............................ 383 4.9.4 INICIALIZACIN DE LA TABLA LCR (PGM 223).............................................. 386 4.10 TABLA DE RESTRICCIN ........................................................................... 389 4.10.1 TABLA DE EXCEPCIN (PGM 224) ................................................................ 389 4.10.2 TABLAS DE RESTRICCIN PREPROGRAMADAS (PGM 225) .................... 393 4.10.3 LLAMADA AL SERVICIO DE EMERGENCIAS (PGM 226) .............................. 394 4.11 TABLAS ......................................................................................................... 394 4.11.1 TABLA DE CDIGO DE AUTORIZACIN (PGM 227) .................................... 394 4.11.2 CCR (CUSTOM CALL ROUTING) (PGM 228) ................................................ 395 4.11.3 TABLA EJECUTIVO / SECRETARIA (PGM 229)............................................. 400 4.11.4 TABLA FLEXIBLE DID (PGM 231) ................................................................... 401 4.11.5 ZONA DE MARCACIN ABREVIADA DEL SISTEMA (PGM 232) .................. 405 4.11.6 TABLA DE PLANIFICACIN SEMANAL (PGM 233) ....................................... 407 4.11.7 TABLA DE MARCACIN DE BUZN DE VOZ (PGM 234)............................. 408 4.11.8 TABLA DE ENCAMINAMIENTO TIE (PGM 235) ............................................. 409 4.11.9 EXTENSIN MVIL (PGM 236) ...................................................................... 409 4.12 ATRIBUTOS NETWORKING ........................................................................ 411 4.12.1 Atributos Networking Bsico (PGM 320) .......................................................... 411 4.12.2 Atributos Suplementarios de Networking (PGM 321) ...................................... 414 4.12.3 Atributo de Lnea de Networking (PGM 322) .................................................... 417 4.12.4 Tabla de Enrutamiento de Networking (PGM 324) ........................................... 417 4.13 ATRIBUTO VOIB ........................................................................................... 421 4.13.1 Configuracin VOIP IP (PGM 340) ................................................................... 421vi 7. Manual de programacin LDK-100/300ndice4.13.2 Configuracin del Gatekeeper (PGM 341) ....................................................... 4244.14 PROGRAMACIN RSG/TELFONO IP ........................................................ 4314.14.1 ASIGNACIN DE SLOT VOIB para RSG/telfono IP (PGM 380) .................... 4314.14.2 ASIGNACIN de Nmero de Puerto de RSG/telfono IP (PGM 381).............. 4324.14.3 ATRIBUTOS RSG/telfono IP (PGM 382) ........................................................ 4334.14.4 ATRIBUTO RSGM 1 (PGM 383)....................................................................... 4354.14.5 ATRIBUTOS RSGM 2 (PGM 384) ................................................................... 4374.14.6 Asignacin de Alarma en la RSG (PGM 385) ................................................... 4424.14.7 ATRIBUTO de Telfono IP (PGM 386).............................................................. 4424.14.8 CONTROL DE GANANCIA DE RECEPCIN DEL TELFONO DIGITAL EN LARSG (PGM 390) .......................................................................................................... 4454.14.9 CONTROL DE GANANCIA DE TRANSMISIN DEL TELFONO DIGITAL EN LARSG (PGM 391) ......................................................................................................... 4464.14.10 CONTROL DE GANANCIA DE RECEPCIN DEL TELFONO ANALGICOEN LA RSG (PGM 392)............................................................................................... 4474.14.11 CONTROL DE GANANCIA DE TRANSMISIN DEL TELFONO ANALGICOEN LA RSG (PGM 393)............................................................................................... 4484.14.12 CONTROL DE GANANCIA DE RECEPCIN DE LCO EN LA RSG(PGM 394) .................................................................................................................................... 4484.14.13 CONTROL DE GANANCIA DE TRANSMISIN DE LCO EN LA RSG (PGM395) ............................................................................................................................. 4494.14.14 CONTROL DE GANANCIA DE RECEPCIN DEL TELFONO IP EN LA RSG(PGM 396)................................................................................................................... 4504.14.15 CONTROL DE GANANCIA DE TRANSMISIN DEL TELFONO IP EN LARSG (PGM 397) .......................................................................................................... 4514.15 OTRAS .......................................................................................................... 4524.15.1 Especfico del pas (PGM 400 ~ 424)............................................................... 4524.15.2 Inicializacin (PGM 450)................................................................................... 4564.15.3 Impresin de la base de datos (PGM 451) ....................................................... 4574.15.4 Inicio por Versin MPB (PGM 452)................................................................... 458Seccin 5. Tabla rpida de Programacin. ................................................ 4595.1 PLAN DE NUMERACIN .............................................................................. 4595.1.1 Plan de Numeracin Flexible.............................................................................. 4595.1.2 Programacin de extensin................................................................................ 4615.1.3 Programacin de Operadora .............................................................................. 4625.1.4 Cdigo de Programacin de Teclas Flexibles..................................................... 4635.2 NDICE DE PROGRAMACIN ...................................................................... 4645.3 VALORES POR DEFECTO ........................................................................... 4675.3.1 PROGRAMA DE UBICACIN............................................................................ 4675.3.2 ASIGNACIN DE RANURAS DEL BASTIDOR ................................................. 4675.3.3 ASIGNACIN DE NMERO DE PUERTO WTIB............................................... 4685.3.4 ASIGNACIN DE RANURAS LGICAS............................................................ 4685.3.5 TIPO DE PLAN DE NUMERACIN ................................................................... 4685.3.6 PLAN DE NUMERACIN FLEXIBLE................................................................. 4705.3.7 CONFIGURACIN IP ........................................................................................ 4735.3.8 ASIGNACIN DE ID A LAS EXTENSIONES ..................................................... 4735.3.9 ATRIBUTOS DE LAS EXTENSIONES I/II/III ...................................................... 4745.3.10 ATRIBUTOS DE LAS EXTENSIONES RDSI.................................................... 4795.3.11 ASIGNACIN DE TECLAS FLEXIBLES .......................................................... 4805.3.12 PROGRAMACIN DE LAS EXTENSIONES ................................................... 4815.3.13 PROGRAMACIN BSICA DE LNEAS .......................................................... 483vii 8. Manual de programacin LDK-100/300 ndice5.3.14 PROGRAMACIN BSICA DE SLOT ............................................................. 4895.3.15 PROGRAMACIN BSICA DEL SISTEMA ..................................................... 4895.3.16 PROGRAMACIN DE TEMPORIZADORES DEL SISTEMA........................... 5025.3.17 ATRIBUTOS DCOB .......................................................................................... 5075.3.18 ASIGNACIN DEL GRUPO DE EXTENSIONES............................................. 5095.3.19 PROGRAMACIN DEL GRUPO DE EXTENSIONES ..................................... 5105.3.20 ATRIBUTOS RDSI............................................................................................ 5175.3.21 ASIGNACIN DE LA TABLA LCR .................................................................... 5195.3.22 ASIGNACIN DE LA TABLA INTERURBANA (TABLA TOLL).......................... 5245.3.23 OTRAS TABLAS............................................................................................... 5255.3.24 ATRIBUTOS DE NETWORKING...................................................................... 5295.3.25 ATRIBUTOS VOIB............................................................................................ 5335.3.26 Configuracin SIP (Slo PC Admin) ................................................................. 5355.3.26 Configuracin RSG/telfono IP ........................................................................ 5355.3.27 ESPECFICO DEL PAS ................................................................................... 5425.3.28 INICIALIZACIN .............................................................................................. 5465.3.29 IMPRESIN DE LA BASE DE DATOS............................................................. 547viii 9. Manual de programacin LDK-100/300 Abreviaturas y palabras claveTabla de abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras clave Significado de las siglas Descripcin[CALLBK] o [CB] o [CALLBACK]- Tecla con funcin fija para la funcin de Call Back[CONF]- Tecla con funcin fija para la funcin de Conferencia[DND] o [FWD] o [CFW] o [FOR] o- Tecla con funcin fija para la funcin DND o desvo[DND/FWD][FLASH] - Tecla con funcin fija para la funcin de Flash[HOLD] o [SAVE] o [HOLD/SAVE] - Tecla con funcin fija para la funcin de Retener y Guardar[ICM] o [Intercom]- Tecla con funcin fija para la funcin Interna[MON] - Tecla con funcin fija para la funcin de colgado y descolgado[MUTE]- Tecla con funcin fija para la funcin de Silenciar[REDIAL]- Tecla con funcin fija para la funcin de Rellamada[SPD] o [SPEED] - Tecla con funcin fija para la funcin de Marcacin RpidaTecla con funcin fija para la funcin de Transferencia y funciones de[TRANS] o [TRANS/PGM] -administracin[UP]/[DOWN] o [VOLUME UP]/[VOLUME- Tecla con funcin fija para la funcin de volumenDOWN]{COL} - Tecla flexible para acceso a una determinada lnea{LOOP} o LOOP - Tecla flexible para acceso a todas las lneas disponibles{POOL} o {CO Group} - Tecla flexible para acceso a un grupo de lneasMensaje de ausencia - Servicio para visualizar en el display el motivo de la ausencia de una personaPassword para comprobar la autoridad de un usuario.Cdigo de cuenta o cdigo de autorizacin -Cdigo de autorizacin es utilizado en este documento como sinnimoACNRAuto Call Number Redial Servicio para la realizacin de rellamada automticaADMIN AdministrationModo de programacin de la base de datos desde el telfonoAOC Advice Of ChargeCargo del coste de las llamadas salientes en la red RDSIAsignacin de operadora - Asignacin de la extensin con funcin de operadoraServicio de enrutamiento de la llamada a operadora cuando hay una llamada sinRellamada a operadora -responder l1 10. Manual de programacin LDK-100/300Abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras clave Significado de las siglas DescripcinBGM Back Ground Music Servicio software que proporciona msica de fondo a travs del altavoz del terminalServicio software de presentacin del estado del terminal de red a travs del LEDBusy Lamp FieldBLF de la teclaBRI Basic Rate Interface Interfaz de acceso bsico RDSIBRIBBasic Rate Interface BoardTarjeta de interfaz de acceso bsico para LDKFLEXButtonPresentacin abreviada de tecla Servicio software por el que el llamante puede dejar un mensaje a un terminal queRetrollamada- no responde, y el usuario del terminal puede comprobar si tiene mensajes Servicio software que retiene una llamada para que pueda ser recuperada por otroEstacionamiento de llamadas - terminalTono de Aviso -Servicio software que indica una seal de espera de otra llamadaCommon ISDN ApplicationCAPI Protocolo RDSIProgramming InterfaceCAS Centralized Attendant ServiceServicio software de llamada de operadora en conexin de redCCBSCompletion of Call to Busy SubscriberProtocolo de servicio de retrollamada de QSIG y H.450CCNRCompletion of Call to No Reply Protocolo de servicio de retrollamada de QSIG y H.450CFW Call Forward Presentacin abreviada de desvo de llamadasCID Caller IDID de llamante de lnea analgicaCIDUCaller ID Unit Mdulo del sistema LDK de LG para mostrar el ID de llamante de lnea analgicaGrupo Circular-Mtodo de distribucin de la llamada de un grupo de extensionesCLI Calling Line IdentificationNmero de telfono del llamanteCLIPCalling Line Identification Presentation Servicio software de visualizacin del CLICLIRCalling Line Identification RestrictionRestriccin del envo del CLI Tarjeta hardware LDK de LG para detectar las seales de tarificacin a travs deCMU Call Metering Unit lnea analgicaGrupo de lneas o CO GRP o Grupo deCentral Office Line GroupGrupo de lnea de enlace analgico, RDSI, IP, etcLneaCO o COL o LneaCentral Office LineLnea de enlace analgico, RDSI, IP, etc 2 11. Manual de programacin LDK-100/300Abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras clave Significado de las siglasDescripcinConnected LineIdentificationCOLP Servicio software de visualizacin del CLI de respuestaPresentationConnected LineIdentificationCOLR Restriccin en el envo del CLI de respuestaRestrictionCONPConnected Line Name Presentation Servicio software de visualizacin del nombre de respuestaCONVConversion Presentacin abreviada de conversinCOS Class Of Service Permisos de llamada para las extensionesCPN Called Party NumberNmero de destino de la llamadaCPSNCalled Party Sub-address Nmero de subdireccin de destino de la llamada Tarjeta hardware LDK de LG para detectar el tono de progreso de la llamada desdeCPTUCall Progress Tone detection Unit la lneaCRC Cyclic Redundancy CheckProtocolo de comprobacin de error de datos digitalesCTI Computer Telephony Integration Protocolo de red para el telfono PCCTIUComputer Telephony Integration UnitMdulo hardware LDK de LG para el CTIServicio o Modo de Da/Noche/Fin de-Software LDK para controlar el servicio en funcin de la hora y el daSemana/Bajo DemandaDECTDigital European Cordless TelephoneProtocolo de telfono sin hilos digital europeoDESTDestinationPresentacin abreviada de destino Destino del enrutamiento de la llamada. El tipo de destino puede ser un terminal unDestino -grupo de extensiones, mensaje de la tarjeta de voz, nmero de marcacin abreviada del sistema, zona de megafona interna/externa o un terminal de redDGT DigitPresentacin abreviada de dgito Servicio de red del telfono pblico de llamadas entrantes para un destinoDID o DDI Direct Inward Dialing especficoDID tipo 0/1/2-Servicio software del tipo de servicio de conversin de dgito DID recibidoDISADirect Inward System AccessServicio software de llamada entrante a travs del mensaje de tarjeta de vozDKTUDigital Key Telephone Unit Terminal DigitalDLS Direct CO Line Selection Tecla flexible asignada para coger tono en una lneaDMT Digit Modification Table Tabla que guarda los datos de modificacin de dgito de LCR 3 12. Manual de programacin LDK-100/300Abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras clave Significado de las siglasDescripcinDND Do Not Disturb Servicio software que no permite la recepcin de llamadasDNS Domain Name System Sistema de Nombres de Dominio del protocolo de InternetDRAMDynamic Random Access Memory Memoria hardwareDSS Direct Station Selection Tecla flexible asignada para llamadas internas a un terminal especficoDTMFDual Tone Multi FrequencyProtocolo de sealizacin de tonoE&M Ear & MouthLneas E&MEMIBEar & Mouth Interface BoardTarjeta de lnea E&M de LG para LDKTabla de excepcin A-Tabla que almacena los datos de dgitos de restriccin sobre COS 2 & 4Tabla de excepcin B-Tabla que almacena los datos de dgitos de restriccin sobre COS 3 & 4EXE/SEC Executive/SecretaryServicio software del terminal de secretariaEXT External Presentacin abreviada de externoFacilidad IEFacility Information Element Mensaje de elemento de informacin de RDSIFLEXFlexible (Button)Tecla programable de usuario en un telfono digitalTabla DID flexible-Tabla de enrutamiento de llamada DID de tipo DID 2GRP GroupPresentacin abreviada de grupoHFHands Free Modo de respuesta interna en manos libresGrupo de extensions -Grupo de terminalesICM Intercom Presentacin abreviada de internoICM CallIntercom CallLlamada entre dos terminalesGrupo Tenancy -Servicio software de diferentes zonas de terminalesINT Internal Presentacin abreviada de internaIntrusin -Servicio software de intrusin en una llamada interna o en una conversacin COIPInternet ProtocolPresentacin abreviada de protocolo de InternetISDNIntegrated Service Digital Network Protocolo RDSIISDN-SS ISDN Supplementary Service Protocolo de servicio suplementario RDSI 4 13. Manual de programacin LDK-100/300Abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras clave Significado de las siglasDescripcinLAN Local Area Network Red de rea LocalLBC Loud Bell ControlServicio software que permite el control de un timbre de alta sonoridad externoLCD Liquid Crystal Display -LCO Loop start CO line (interface Board) Lnea analogicalLCOBLoop start CO line interface Board Tarjeta de lneas analgicasLCR Least Cost Routing Servicio que permite enrutar las llamadas salientes por la ruta de menor costeLDT Leading Digit TableTabla que almacena los cdigos que activan el LCRLED Light Emitting Diode -LNR Last Number Redial Servicio que permite la rellamada al ultimo nmero marcadoMAX MaximumPresentacin abreviada de mximoMCIDMalicious Caller IDServicio Suplementario RDSIMIN Minute Presentacin abreviada de minutoMOH Music On HoldServicio que proporciona msica a un usuario retenidoMPB Main Process Board Tarjeta del sistema LDK de procesador principalMSG MessagePresentacin abreviada de mensaje Servicio de la red RDSI que proporciona mltiples nmeros RDSI sobre una nicaMSN Multiple Subscriber Number interfazConferencia multilnea-Conferencia con ms de dos participantesMWI Message Wait IndicationServicio que indica la existencia de mensajesMi cdigo de area -Nmero de rea local de la red TelefnicaNET Network(ing) Servicio de QSIG y de H.450Llamada de red-Llamada interna a travs de una conexin de redDestino de desbordamiento -Nuevo destino de una llamada tras no ser respondida por un grupoOverride-Servicio que permite evitar el estado DND de una extensin 5 14. Manual de programacin LDK-100/300 Abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras clave Significado de las siglas DescripcinPC ADMIN (programa) - Programa que permite administrar el sistema LDKServicio que permite a una extensin responder una llamada que suena en otraCaptura -extensinServicio que permite elegir la primera llamada que se desea contestar entre lasPLA Preferred Line Answermltiples llamadas entrantesPRI Primary Rate InterfaceAcceso primarioPRIBPrimary Rate Interface BoardTarjeta de acceso primarioQSIGQ Signaling Protocolo de sealizacin Q de RDSIGrupo de timbre - Mtodo de distribucin de llamadas en un grupo de extensionesRS-232C - Protocolo de comunicacin a travs de puerto serieSLT Single Line Telephone Terminal analgicoSMDISimplified Message Desk Interface Mensaje de dispositivo de correo vocalSMDRStation Message Detail Record Servicio que proporciona el registro detallado de las llamadas externas cursadasSNR Save Number RedialServicio que permite llamar a nmeros almacenadosSPD Speed Presentacin abreviada de marcacin rpida6 15. Manual de programacin LDK-100/300Abreviaturas y palabras claveAbreviaturas / palabras claveSignificado de las siglas DescripcinSTAStation Extensin (terminal) del sistema LDKMarcacin abreviada de extensin - Datos de marcacin abreviada almacenados en cada extensinSubdireccionamiento- Servicio suplementario de RDSIMarcacin abreviada del sistema- Datos de marcacin abreviada almacenados en la extensin de operadoraTELTelephone Presentacin abreviada de telfonoGrupo terminal - Mtodo de distribucin de llamadas en un grupoUCD (Grupo)Uniform Call Distribution Mtodo de distribucin de llamadas en un grupoUNAUniversal Night AnswerServicio que permite capturar llamadas por cualquier extensin en modo noche Tarjeta del sistema LDK que permite tener mensajes de bienvenida y servicio deVMIB Voice Mail Interface Board correo de vozVOIB Voice Over IP Interface Board Tarjeta del sistema LDK que proporciona canales de VoIPWHTU Wireless Hand Telephone UnitTerminal inalmbrico DECTWrap Up Timer- Temporizador de garanta que permanece en la extensin en estado ocupado 7 16. Manual de programacin ipLDK-100/300 IntroduccinSeccin 1. IntroduccinEste manual de programacin est diseado para proporcionar las prestaciones generalesde los sistemas LDK-100/300.Explica los procedimientos de programacin desde el terminal de programacin y desde elPC.1.1 Estructura del manual de programacinEste manual est formado por las siguientes secciones:Seccin 1 IntroduccinPresenta la estructura de este manual y uso del mismo.Seccin 2 Prestaciones del sistemaDescribe las prestaciones ms importantes del sistema.Seccin 3 Programacin bsica del sistemaDescribe los procedimientos de programacin de los sistemas LDK-100/300.Seccin 4 ProgramacinProporciona los procedimientos de programacin.Seccin 5 Gua rpida de programacinProporciona una gua rpida de programacin para expertos. 8 17. Manual de programacin ipLDK-100/300Introduccin1.2 Manual de usoComo ha podido comprobar en la introduccin, este manual est dividido en 6 partes.Tabla de abreviaturasAntes de empezar, debe entender los trminos y abreviaturas utilizadas en este manual.Para ello, al principio de este manual puede encontrar un resumen con las palabras claveutilizadas, as como las abreviaturas.Seccin 2 Prestaciones del sistemaLa seccin 2 est dividida en 5 partes: Descripcin, Funcionamiento, Condicin, Referenciay Programacin.En cada una de las partes podr encontrar lo siguiente: Descripcin: explicacin de la prestacin. Funcionamiento: modo de funcionamiento de la prestacin. Condicin: explicacin de las condiciones de funcionamiento segn la configuracin. Referencia: permite la comprensin de contenidos, enlazando con otras partes relacionadas. Programacin: para poder hacer uso de la prestacin, es necesario conocer la lista de parmetros de programacin.Seccin 3 Programacin bsica del sistemaEn esta seccin se describe la funcin de cada tecla utilizada para la programacin en lassecciones 3 y 4.Seccin 4 ProgramacinEsta seccin se centra en el procedimiento de programacin.Seccin 5 Gua rpida de programacin para expertosEsta seccin proporciona una tabla para expertos. 9 18. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistemaSeccin 2. Prestaciones del sistema2.1 Cmo recibir las llamadas entrantes2.1.1 Asignacin de timbreDescripcinSi se recibe una llamada a travs de una lnea que tiene asignado un timbre, lallamada sonar en el destino preasignado. El destino puede ser una extensin, ungrupo de extensiones (ver Ref. 1) o un mensaje de la tarjeta de voz (ver Ref.2).Si la extensin de destino est ocupada, la llamada entrante da una seal de timbre,por lo que el usuario de la extensin se dar cuenta de la llamada entrante.En la figura 2.1.1 se describe la asignacin de timbre de una llamada entrante. Eltimbre se puede asignar a extensiones, grupos de extensiones o mensajes de latarjeta de voz.Sistema LDKxExt. A Ext. B RTBGrupo extensiones Mensaje de voz Figura 2.1.1 Destino asignacin de timbreFuncionamientoEjemploLas llamadas entrantes a travs de las lneas 1~8 en modo da deben sonar en lasextensiones 100 ~ 105, y la extensin 110 empezar a sonar pasados 9 segundos.1. Fije las lneas en modo Normal en el PGM 140.2. En el PGM 144, seleccione el rango de lneas 001~008 y pulse BTN 1 (Modo Da).3. Marque 1 (extensin), e introduzca el rango de extensiones 100105.4. Para que las extensiones suenen instantneamente, marque el valor 0 (sin retardo).5. Guarde la configuracin pulsando la tecla [HOLD/SAVE].6. Pulse BTN 1 (Modo Da) otra vez sin salir de PGM 144, y Pulse 1 (extensin) otra vez.7. Introduzca el rango de extensin como 110110, y marque 3 como el valor de retardo. Gurdelo de nuevo. Cuando hay una llamada entrante a travs de las lneas 1~ 8 en modo Da, las extensiones 100 ~ 105 empiezan a sonar al instante. Si una de las extensiones contesta la llamada, las otras extensiones dejarn de sonar. Tras 9 segundos, si 10 19. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistemala llamada no ha sido contestada, la extensin 110 empezar a sonar.Las llamadas entrantes a travs de las lneas 1~8 en modo noche deben sonar en elgrupo 6201. Compruebe en el PGM 140 si el tipo de lnea seleccionado es Normal.2. Compruebe si el grupo de extensiones 620 est correctamente creado en el PGM 190.3. En el PGM 144, seleccione el rango de lneas 001~008 y pulse BTN 2 (Modo noche).4. Marque 2 (Grupo), e introduzca el nmero de grupo 620.5. Guarde los cambios realizados pulsando [HOLD/SAVE]. Cuando se reciba una llamada a travs de las lneas 1 ~ 8 en modo noche, la llamada sonar en el grupo. La extensin que sonar depende del tipo de grupo (ver Ref.4)Condiciones1. Cualquier llamada a travs de una lnea se puede asignar a mltiples extensiones.2. Todas las llamadas dirigidas a una extensin se pueden retardar por programacin.3. La asignacin de timbre se aplica individualmente a los modo Da, Noche, Fin de Semana o Bajo Demanda (ver Ref.3).4. Para recibir llamadas en un telfono digital, el telfono debe tener una tecla con la lnea o una tecla de {LOOP}.5. Por defecto, todas las lneas tienen asignadas a la extensin de operadora.Referencias1. Grupos de extensiones : 2.2.5.42. Mensajes de la tarjeta de voz : 2.2.5.33. Modo de timbre : 2.13.84. Operadora del sistema : 2.135. Grupos de extensiones : 2.6Programacin Tipo de servicio en las lneas 4.2.1 (PGM 140 BTN 9) Asignacin de seal de Lnea 4.2.5 (PGM 144) Tabla de planificacin semanal 4.11.6 (PGM 233) Nmero de Grupos de extensiones (PGM 190) 11 20. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema2.1.2 PLA (Prioridad de respuesta de lnea)DescripcinSi el servicio PLA est activado y se reciben varias llamadas entrantessimultneamente (llamadas transferidas, rellamadas, llamadas en cola y llamadasentrantes normales), la primera llamada en ser respondida se elige segn la prioridadPLA.Por defecto:Llamadas transferidas Rellamadas Llamadas entrantes normales Llamadas en colaFuncionamientoEjemplo Si hay mltiples llamadas sonando en una extensin y la extensin responde a la llamada, la llamada con mayor prioridad ser respondida en primer lugar. Consulte la figura 2.1.2. Rellamada Llamada transferida Respondida: llamada transferida Llamada entranteDescolgar Llamada en cola Figura 2.1.2 Prioridad de respuesta de lneaCondiciones1. Cuando ms de una llamada est sonando en una extensin y la prestacin PLA est activada, por defecto la prioridad de respuesta es la siguiente: Llamada transferida Rellamada Llamada entrante Llamada en cola2. Para tener esta prestacin, es necesario tener activada la Seleccin Automtica de altavoz.3. La prioridad para la respuesta de lnea puede ser modificada por programacin.Programacin Prioridad de respuesta de lnea 4.1.3.7 (PGM 112 BTN 7) Seleccin Automtica de altavoz 4.1.2.1 (PGM 111 BTN 1) Establecimiento de Prioridad PLA (Respuesta de Lnea Preferente) 4.4.14 (PGM 173) 12 21. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema2.1.3 DID (Direct Inward Dialing o Marcacin Interna Directa)DescripcinEsta prestacin permite que las llamadas entrantes accedan directamente a un destinoespecfico. No existe ninguna relacin con la Operadora, y esta prestacin permite elacceso directo a la extensin deseada, grupo de extensiones, mensaje de la tarjeta devoz, marcacin abreviada y megafona.Existen 3 tipos de conversin DID, que se pueden establecer por programacin (PGM143 - BTN 4). - Tipo 0: Cuando se reciben los dgitos DID, se seleccionan algunos de ellos y se convierten segn el tipo de conversin (PGM 146 BTN 5/BTN 6). - Tipo 1: Los dgitos DID recibidos son las entradas de destino. No hay ninguna conversin. - Tipo 2: Con el resultado de la conversin DID tipo 1, se convierten adicionalmente segn la tabla DID flexible (PGM 231).FuncionamientoEjemplo . 1Hacer una llamada DID por conversin de dgitos DID segn se muestra en la figurasiguiente:Sistema LDK 100850 2600 RDSI 850 2601101850 2629129Figura 2.1.3. Enrutamiento llamadas DID por conversin de dgitos1. Compruebe si la entrada de dgitos DID recibidos es 3 en el PGM 146.2. Establezca el tipo de conversin DID a 0 (utilizando la mascara de dgitos) en el PGM 143 BTN 4.3. Establezca la mascara de dgitos DID como #1**: se ignorar el primer dgito, el segundo se convertir en 1 y los dos ltimos se mantendrn (ver Ref.1).13 22. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistemaEjemplo . 2Hacer una llamada DID por conversin de dgitos DID segn se muestra en la figura2.1.4 Sistema LDK200 850 2000 RDSI850 2001101 102Grupo 620 850 2010129Figura 2.1.4 Enrutamiento de llamadas DID por tabla DID flexible1. Compruebe si la entrada de dgitos DID recibidos es 3 en el PGM 146.2. Establezca el tipo de conversin DID como 2 (utilizando la Tabla DID Flexible) en el PGM 143 BTN 4.3. Programe la Tabla DID Flexible (PGM 231) como se muestra a continuacin.PGM 231 Tabla de Conversin DID Flexible 000 DIA : Extensin 200NOCHE FIN DE SEMANA : 001 DIA : Grupo 620NOCHE FIN DE SEMANA :: : : 010 DIA : Extensin 129NOCHE FIN DE SEMANACondiciones1. Cuando se recibe una llamada de este tipo en una extensin ocupada, la llamada permanece en espera durante el tiempo marcado por el temporizador de Respuesta DID/DISA.2. La tabla DID Flexible debe completarse segn el modo de timbre Da/Noche (ver Ref.2)3. El destino en la tabla DID Flexible puede ser una extensin, grupo de extensiones, mensaje de la tarjeta de voz, abandonar el sistema tras escuchar un mensaje de voz, marcacin abreviada del sistema (ver Ref.3), megafona interna, megafona externa o llamada general de megafona (ver Ref.4).4. Si no se responde a la llamada o el nmero es incorrecto, la llamada ser enrutada al destino DID/DISA. 14 23. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistemaReferencias1. Mscara de conversin de dgitos DID 4.2.7.62. Tabla de planificacin semanal 4.11.33. Marcacin rpida del sistema 2.2.8.54. Prestaciones de megafona 2.8Programacin Tipo de conversin DID 4.2.4.4 (PGM 143 BTN 4) Insercin cdigo del prefijo saliente 4.2. (PGM 146 BTN 2) Seleccin automtica de altavoz 4.1.2.1 (PGM 111 BTN 1) Destino DID/DISA 4.2. (PGM 167) Llamada en espera DID 4.1.5.16 (PGM 114 BTN 17) Restriccin DID 4.1.5.16 (PGM 114 BTN 16)2.1.4 DISA (Acceso Directo a los Recursos del Sistema)DescripcinEsta funcin permite a las llamadas entrantes acceder a un destino especfico enausencia de respuesta de la operadora. Comparado con DID (ver Ref.1), no hayningn dgito de conversin en DISA.Cuando se recibe una llamada entrante a travs de una lnea DISA, el sistemaproporciona un mensaje de la tarjeta de voz (ver Ref.2) o tono de marcacin. Entoncesel llamante marca los dgitos correspondientes para acceder al destino deseado.Capacidad de mensaje de la tarjeta de voz (Con Opcin)- Canal de Aviso de Voz: 4 canales (ampliable a 8 canales)- Tiempo de Grabacin: 5 horas (10 horas)- Nmero de mensajes de voz: 00~70FuncionamientoAsignacin de lnea DISA 1. [TRANS/PGM] + 140 2. Introduzca el rango de lneas para que sea asignado como lnea DISA. 3. [BTN 2] + Tipo de Timbre + [BTN 1] + 1 + [HOLD/SAVE]: Activacin DISA.- Tipo de Timbre: BTN 1-Da, BTN 2-Noche, BTN 3-Fin de Semana, BTN 4-BajoDemanda 4. [BTN 2] + Tipo de Timbre + [BTN 2] + 01~70 + [HOLD/SAVE] : Asignacin del mensaje de bienvenida de la tarjeta de vozPara utilizar el servicio DISA, 1. Realice una llamada al sistema a travs de una lnea DISA. 2. Cuando escuche el tono o el mensaje, marque el nmero de extensin/grupo deextensiones deseado y entonces la extensin/el grupo de extensiones recibir lallamada. 15 24. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistema3. Despus de conectarse con el sistema, el usuario puede marcar el cdigo de Acceso CO (ej: 88001) para llamar fuera del sistema otra vez cogiendo otra lnea.Condiciones1. Puede asignar el mensaje de la tarjeta de voz en vez del tono de marcacin interno para la lnea DISA.2. Si el Cdigo de Autorizacin DISA est activado para una lnea DISA, se escucha el tono de aviso DND o el mensaje de la tarjeta de voz y debe ser introducido el Cdigo de Autorizacin DISA (ver Ref.3). A continuacin se escuchar el tono de marcacin y podr realizar la marcacin.3. Si el nmero de mensaje de la tarjeta de voz est almacenado con #, la lnea ser liberada despus de que se reproduzca el mensaje de la tarjeta de voz.4. Si el Cdigo de Autorizacin DISA est activado para una lnea DISA, el usuario debe introducir el Cdigo de Autorizacin DISA para acceder a la lnea.5. Si el Cdigo de Autorizacin DISA est desactivado, el permiso est determinado mediante el CO a CO COS y CO COS (ver Ref.4).6. Si el Cdigo de Autorizacin DISA est activado, el Cdigo de Autorizacin debe ser introducido para poder acceder a la lnea saliente. Si el Cdigo de Autorizacin introducido coincide con el Cdigo de Autorizacin de la extensin, el usuario puede acceder a la lnea dependiendo del STA COS y CO COS. Si el Cdigo de Autorizacin coincide con el Cdigo de Autorizacin del sistema, est determinado mediante CO a CO COS y CO COS.Referencias1. DID : 2.1.32. Mensaje de tarjeta de voz : 2.113. Cdigo de Autorizacin: 2.5.24. COS : 2.5.4Programacin Asignacin de Lnea DISA 4.2.1 (PGM 140 BTN 1) Cdigo de Cuenta DISA 4.2.2.3 (PGM 141 BTN 3) Contador de Reintentos DISA 4.4.1.4 (PGM 160 BTN 4) COS de lena a lnea 4.4.7 (PGM 166) Tabla de Planificacin Semanal 4.11.6 (PGM 233) Restriccin DISA 4.1.5.16 (PGM 114 BTN 10)16 25. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema2.1.5 CCR (Enrutamiento de Llamada Personalizado)DescripcinCCR es un tipo de llamada entrante de DISA/DID (ver Ref.1, Ref.2), mediante el cualel usuario puede enrutar al destino pulsando slo un dgito. Tras la reproduccin delmensaje de bienvenida, el usuario puede pulsar el dgito deseado. De este modo, seestablece el enrutamiento de la llamada.O un usuario puede acceder al destino deseado directamente si marca el nmero de laextensin, nmero de grupo de extensiones o el mensaje de la tarjeta de voz (verRef.3).La figura 2.1.5 siguiente describe la llamada entrante empleando CCR con el mensajede la tarjeta de voz.Sistema LDKRTB0. Operadora: Extensin 101 Hola, bienvenido a LGN. Por favor1. Depart. Ventas: Grupo ext. 620 marque el nmero de extensin deseado. O, si no lo sabe: marque 1 para el Departamento de Ventas, marque 2Hola, Este es el DepartamentoTcnico para el Departamento Tcnico 2. Dep. Tcnico: Mensaje tarjeta de voz 02 y marque 0 para la Operadora. : Mensaje de la trjeta de voz 01Figura 2.1.5 Llamada CCRFuncionamiento1. Cuando una llamada es contestada por un sistema programado con CCR, el sistema proporciona un mensaje de la tarjeta de voz al llamante. El mensaje de la tarjeta de voz proporciona una variedad de destinos.2. El llamante puede seleccionar un destino marcando un dgito en funcin del mensaje de la tarjeta de voz. 17 26. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistemaPara emplear CCR de DISA como se describe en la Figura 2.1.5,1. Compruebe si el tipo de Servicio est ajustado a Normal en el PGM 140 BTN 1.2. Compruebe si el Servicio DISA est ajustado a ON en el PGM 140 BTN 2 (vase Ref.4).3. Ajuste el nmero de mensaje de la tarjeta de voz 01 PGM 140 BTN 2 (vase Ref.4).Para emplear CCR de DID como se describe en la Figura 2.1.5,1. Compruebe si el Tipo de Servicio est ajustado a DID/MSN en el PGM 140 BTN 1.2. Compruebe si el nmero de Recepcin de Dgito DID est ajustado a 3 en el PGM 146.3. Ajuste el Tipo de Conversin DID como 2 (empleando la Tabla DID Flexible) en el PGM 143 BTN 4.4. Ajuste el tipo de destino como 3 (Mensaje de la Tarjeta de Voz) e introduzca el nmero de mensaje 01 en la Tabla DID Flexible en el PGM 231.Para programar la Tabla CCR como se describe en la Figura 2.1.5,1. Seleccione la Tabla CCR 01 (coincide con el nmero de mensaje de la tarjeta devoz) en el PGM 228.2. Pulse BTN 1 para ajustar el Departamento de Ventas. El nmero de la teclaFlexible debera ser el mismo que el nmero de dgito de marcacin.3. Seleccione el tipo de destino como grupo de Extensiones marcando 2. Introduzcael nmero de grupo de Extensiones deseado 620.4. Pulse BTN 2 para ajustar el tipo de destino de Seleccin del DepartamentoTcnico como mensaje de la tarjeta de voz marcando 2 o 3 e introduzca el nmerode mensaje 02. Si se selecciona el tipo 3 (liberacin del mensaje de la tarjeta devoz), la llamada se liberar despus del mensaje. Si se selecciona el tipo 2(mensaje de la tarjeta de voz) y la Tabla CCR 02 est programada, se aplicar elCCR para el Departamento Tcnico.5. Pulse BTN 10 para ajustar la Operadora. Seleccione el tipo de destino comoExtensin marcando 1 e introduciendo el nmero de extensin deseado 101.Condiciones1. La funcin de CCR solamente est soportada para DID y DISA.2. Para utilizar la funcin CCR para DID, el mensaje de la tarjeta de voz debera estar asignada en el Destino DID Flexible (PGM 231).3. Si un llamante marca el nmero de destino completo, la llamada se enrutar al destino directamente segn el plan de numeracin del sistema.4. Si un llamante marca un dgito y espera durante un tiempo, el sistema LDK comparar el dgito con el contenido de la Tabla CCR. Si el dgito coincide con la Tabla CCR, por lo que el nmero es el mismo que el mensaje de la tarjeta de voz, la llamada se enruta al destino programado.5. Si el dgito marcado no es vlido, el llamante puede intentar introducir dgitos durante 3 veces (el contador de reintentos DISA tambin se puede programar). Si el llamante falla tantas veces como el contador indica, la llamada se enruta al destino de rellamada o se desconecta despus de un tono de error.6. Pueden emplearse para CCR los mensaje de la tarjeta de voz 1~70.7. La mxima profundidad del CCR es de 10.8. El usuario externo puede marcar dgitos mientras se reproduce el mensaje de la18 27. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistema tarjeta de voz o introducirlos dentro del tiempo entre dgitos (5 seg) despus de que termine el mensaje.9. Si el llamante no marca ningn dgito dentro del tiempo entre dgitos (5 seg), la llamada se enrutar a las extensiones asignadas o se desconectar despus de un tono de error.10.Si un usuario presiona la tecla # mientras el CCR est funcionando, el CCR vuelve al primer paso.11.Si un usuario presiona la tecla , el CCR vuelve al paso previo.12.La llamada puede ser liberada directamente despus del mensaje de la tarjeta de voz, si la liberacin del mensaje de la tarjeta de voz est seleccionada en la Tabla CCR.13.Si una llamada se enruta a la Marcacin Abreviada del Sistema, la llamada se enruta al destino de Marcacin Abreviada del Sistema. Si la Llamada est asignada a la Marcacin Abreviada del Sistema, el enrutamiento es el mismo que el Desvo de Llamada Off-Net.Referencias1. DID : 2.1.32. DISA : 2.1.43. Mensaje de la tarjeta de voz : 2.114. Cdigo de Autorizacin DISA : 4.2.2.35. Marcacin Abreviada de Sistema : 2.2.8.5ProgramacinTabla DID Flexible 4.11.4 (PGM 231)Tabla de Conversin de Dgitos DID 4.2.7.5 / 4.2.7.6 (PGM 146 BTN 5/ BTN 6)Contador de Reintentos DISA 4.4.1.4 (PGM 160 BTN 4)Temporizador entre dgitos CCR 4.5.1.15 (PGM 180 BTN 15)Temporizador entre dgitos 4.5.2.8 (PGM 181 BTN 8)Destino DID/DISA 4.4.8 (PGM 167)Tabla CCR 4.11.2 (PGM 228)2.1.6 Nombre de la lneaDescripcinEsta funcin permite asignar un nombre a cada Lnea. Cuando las extensiones conLCD, incluyendo la operadora, reciban una llamada, vern en la pantalla el nombre dela lnea programada en lugar del mensaje LNEA XXX.Esto se aplica a todas las condiciones donde se muestra el mensaje LNEA XXX. Sinembargo, el SMDR (vase Ref.1) contina imprimiendo el nmero de lnea en vez delnombre programado. Si no est programado el nombre de la Lnea, por defecto semuestra por pantalla LNEA XXX.Condiciones1. El nombre de la lnea puede asignarse a todas las lneas.2. Cada nombre de lnea puede tener un mximo de 12 dgitos.3. Si Mostrar nombre de lnea est a OFF en el PGM 142 BTN 1, el nombre de la 19 28. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistemalnea no se mostrar aunque el nombre est programado.Referencias1. SMDR : 2.12Programacin Visualizacin del Nombre de la lnea 4.2.3.1 (PGM 142 BTN 1) Asignacin del Nombre de la Lnea 4.2.3.2 (PGM 142 BTN 2)2.1.7 UNA (RESPUESTA MODO NOCHE UNIVERSAL)DescripcinSi una lnea est programada para UNA, el usuario puede capturar las llamadasentrantes por esa lnea, marcando el cdigo de Respuesta modo noche, que pordefecto es 569 (ver Ref.1) a pesar del grupo de captura.La Figura 2.1.6 describe el servicio UNA. Si hay llamadas entrantes en Modo Noche(vase Ref.2), la extensin B puede capturar la llamada aunque la extensin A y B nopertenezcan a un grupo de captura.Sistema LDKRTB EXT AEXT BMarque 569(CdigoUNA) Figura 2.1.6 Respuesta modo Noche UniversalFuncionamientoPara capturar una llamada en modo noche1. Descuelgue el terminal o Pulse la tecla [MON] y se escuchar el tono de marcacin interno.2. Marque 5 6 9 (cdigo UNA).3. La llamada quedar conectada.Condiciones1. La funcionalidad UNA est activada cuando el Modo de Timbre es de Noche.2. La funcionalidad UNA est activada en caso de Llamada de Red.3. Si no hay llamadas entrantes sonando cuando la extensin marca el Cdigo de Respuesta Modo Noche, se escuchar un tono de error.4. La lnea conectada puede ser transferida o desconectada de modo habitual.20 29. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema5. Si el Timbre de Noche Externo est ajustado a ON, la llamada se enruta a la Megafona Externa (vase Ref.3) mediante LBC1 (vase Ref.4).Referencias1. Cdigo de Respuesta Modo Noche : 3.2.72. Modo de Timbre : 2.13.83. Megafona Externa : 4.11.2.74. LBC : 4.4.9.1Programacin UNA (Aviso Noctruno Universal) 4.2.2.8 (PGM 141 BTN 8) Seal de Llamada Externa Nocturna 4.4.1.7 (PGM 160 BTN 7) 21 30. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema2.2 Cmo realizar a una llamada saliente2.2.1 Acceso bsicoDescripcinA cada extensin se le permite o se le deniega el acceso a las lneas individuales o agrupos de lneas. El usuario de la extensin puede utilizar las teclas flexibles que estnasignadas como una tecla {CO} o {CO Group} incluyendo la tecla {POOL} y {LOOP}.Mediante el Plan de Numeracin, los usuarios de la extensin pueden acceder a laslneas individuales marcando los cdigos de Acceso a lnea.Caracterstica Descripcin Mtodo de Acceso Cdigo de Acceso Acceso de Lnea SeleccionaMarque el nmero de 88001~88200 (LDK- en Reposo ( 88 +automticamente una Acceso de Lnea en300) nmero de Lnea)lnea en reposo desde Reposo. O Pulse una 8801~8840 (LDK- el Grupo de lneastecla de Lnea. Marque el 100) asignado. Cdigo de Acceso de Lnea en reposo: 0 Acceso Grupo de Selecciona una LneaMarque el nmero de 801~872 (LDK-300) lneas ( 8 +en reposo desde elAcceso de Grupo y un801~824 (LDK-100) nmero de Grupo denmero de grupo de Grupo)lneasrrespondiente.Grupo de lneas. O Pulse una tecla de Grupo de lneas.La Figura 2.2.1 describe cmo acceder a las lneas marcando los cdigos de Acceso alnea. Marcando 0 (vase Ref.1), el usuario puede coger tono de la primera lnea en reposo entre los grupos de lneas que tiene permitido el acceso (vase Ref.4). Y si marca 88001 (ver Ref.2), el usuario puede coger tono de la lnea 001 si est en reposo. O, marcando 801 (vase Ref.3), el usuario puede coger tono de la primera lnea en reposo del Grupo de lneas 1. Sistema LDK9 4501234880014501234RTB80145012344501234Figura 2.2.1 Acceso a una lnea 22 31. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistemaFuncionamientoAcceso a una lneaPara acceder a una lnea desde un telfono digital,1. Descuelgue el terminal o Pulse la tecla [MON].2. Pulse la lnea deseada, la tecla {POOL}, o la tecla {LOOP}.3. O, marque el cdigo de acceso a lnea individual, el cdigo de acceso de acceso a grupo de lneas, o el cdigo de acceso a la primera lnea del grupo al que tiene acceso.Para acceder a una lnea desde un telfono analgico,1. Descuelgue el terminal.2. Marque la lnea individual, cdigo de acceso de grupo de lneas, o el cdigo de acceso de la primera lnea del grupo al que tiene acceso.Para acceder a un Grupo de Lneas,El nmero de Grupo de lneas en cada sistema es de 72 en el sistema LDK-300 y 24en el sistema LDK-100. Puede acceder a un Grupo de lneas marcando 8, 8 y elnmero de Grupo de lneas (vase Ref.1)Condiciones1. Para asignar a una tecla la funcin {LOOP},[TRANS/PGM] + {FLEX} + [TRANS/PGM] + 8 4 + [HOLD/SAVE]2. Cuando la Anulacin del Primer Grupo de Lneas est activada, el sistema buscar el siguiente grupo de lneas accesible hasta que una lnea est disponible, si no hay ninguna lnea disponible marcando el cdigo de acceso de grupo de lneas.3. Una extensin que no tiene permitido el acceso a una lnea, escuchar un tono de error mientras intente acceder a esa lnea, pero la extensin podr recibir una llamada de lnea transferida.4. La seleccin de la Lnea (Round-robin o Last Choice) se determina por programacin (PGM 160-BTN 3)5. Las lneas que no se utilizan deben estar asignadas al grupo de lneas sin utilizar (LDK-300: 73, LDK-100: 25) para evitar que una extensin pueda acceder a estas lneas.6. El primer grupo de lneas (00) puede ser empleado con la tecla {CO Line} (Lnea Privada).Referencias1. Cdigo a la Lnea en el primer grupo disponible: 3.2.7 (PGM 107 BTN 12)2. Cdigo de Acceso a lnea individual : 3.2.7 (PGM 107 BTN 8)3. Cdigo de Acceso a grupo de lneas : 3.2.7 (PGM 107 BTN 7)4. Acceso a Grupo de lneas : 4.1.823 32. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistemaProgramacin Seleccin de Lnea 4.4.1.3 (PGM 160 BTN 3) Temporizador entre dgitos 4.5.2.8 (PGM 181 BTN 8) Acceso a Grupo de Lneas 4.1.8 (PGM 117) Asignacin de Grupo de Lneas 4.2.2.1 (PGM 141 BTN 1) Salto del 1er Grupo de Lneas 4.4.2.3 (PGM 161 BTN 3)2.2.2 Restriccin del tiempo de llamadaDescripcinEsta funcionalidad se utiliza para limitar la duracin de una llamada saliente. Cuandouna extensin que tenga ajustado el Temporizador de Liberacin de la Llamada porlnea realice una llamada externa, la llamada se desconectar automticamentecuando dicho temporizador venza. El abonado llamado y el llamante escucharn untono de aviso 15 segundos antes de que la llamada se desconecte.Condiciones 1. Esta funcionalidad puede asignarse a una extensin. 2. Se aplica a la llamada externa saliente. 3. Si el temporizador de Liberacin de la Llamada est activado en una extensin,el temporizador se aplica incluso si una llamada es transferida a otra extensin. 4. El temporizador de Liberacin de Llamada no se libera incluso si el llamanteretiene o transfiere la llamada.Programacin Restriccin del Tiempo de Llamada de Lnea 4.1.3.3 (PGM 112 BTN 3) Temporizador de Restriccin de Llamadas Externas 4.5.1.17 (PGM 180 BTN 17)24 33. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistema2.2.3 Cola de lneasDescripcinCuando una extensin recibe un tono de ocupado al intentar acceder a una lnea, elusuario puede solicitar su puesta en cola. La extensin recibir una rellamada cuandola lnea ocupada est disponible.FuncionamientoPara activar la puesta en cola cuando se recibe un tono de ocupado,1. Pulse y suelte el gancho si la extensin es analgica.2. Marque 5 5 6 (vase Ref.1) o pulse la tecla [CALL BK].3. Escuchar el tono de confirmacin y puede colgar el terminal.4. Cuando la lnea est en reposo, la extensin recibir un tono de rellamada. Si descuelga el terminal, escuchar el tono de marcacin para realizar una llamada.Condiciones1. Una lnea puede tener varias llamadas en cola al mismo tiempo.2. Cuando la lnea en cola queda libre o una lnea pasa a estar disponible en el grupo, la extensin que lleva en cola ms tiempo recibir la seal.3. Una extensin slo puede hacer una peticin de cola de lnea al mismo tiempo. Si una extensin intenta realizar otra peticin, la que ya exista se cancela y la actual pasar a estar disponible.4. Si la extensin que espera est ocupada y la lnea en cola est disponible, la lnea disponible se direcciona a la siguiente extensin que est libre.5. Si la extensin que espera est en reposo, la lnea en cola dar una seal a la extensin durante 15 segundos. Si la seal no se recibe en la extensin, la cola se cancela y la siguiente extensin en la cola recibir la seal.6. En el caso del Telfono IP, la cola de lneas no est permitida.Referencias1. Cdigo de Activacin de Mensaje de Espera: 3.4.3Programacin Cola de Lneas 4.1.3.5 (PGM 112 BTN 5)25 34. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistema2.2.4 Paso de llamada de lnea Slo AnalgicaDescripcinCuando una extensin recibe un tono de ocupado despus de acceder a una lnea, elusuario puede marcar el nmero de lnea que tiene los mismos primeros dgitos que lalnea ocupada llamada, sin necesidad de marcar el nmero completo.FuncionamientoPara emplear el paso de llamada de lnea, cuando reciba el tono de ocupado, pulse latecla [SPEED] y marque el ltimo dgito. Finalizar la llamada anterior y se realizar lanueva llamada.2.2.5 Servicio de Llamada de EmergenciaDescripcinEl usuario puede marcar el cdigo de servicio de emergencia a pesar de tener un COSinferior.Condiciones1. Se puede marcar una llamada de emergencia pulsando la lnea aunque la extensin tenga asignado un COS 7.2. Si el nmero marcado para el cdigo de emergencia es el mismo que el nmero de la extensin o el nmero LCR, la llamada se dirige como una llamada de emergencia. La preferencia del nmero de marcacin programado que es enviado a la lnea externa es: Cdigo de Llamada de Emergencia Tabla LCR Nmero de Extensin.Programacin Tabla de Cdigos de Emergencia 4.10.3.1 (PGM 226)26 35. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema2.2.6 Hot Line y Warm LineDescripcinUn usuario de una extensin puede realizar una determinada funcin descolgando elterminal, si previamente el usuario ha almacenado el destino.La siguiente Figura 2.2.2 describe el funcionamiento Hot Line / Warm Line. El destinopuede ser una lnea, un Grupo de Lneas, una funcin asignada a una tecla flexible, uotra extensin.El Hot Line se activa inmediatamente al descolgar, mientras que el Warm Line seactiva despus de que venza el Temporizador de Warm Line. Si el usuario marca otronmero dentro del tiempo de Warm Line, la llamada se activa como llamada normal,no como llamada Warm Line. [Hot Line][Warm Line] De inmediato Lnea oDescolgar Lnea oGrupo lneas Grupo lneas Descolgar Tono internoTecla TeclamarcarFlexibleSn DgitoFlexible (Tpo Warm Line)Extensin Extensin Llamada NormalFigura 2.2.2 Hot Line y Warm LineFuncionamientoPara activar Hot Line,1. Descuelgue el terminal de una extensin, que tiene asignado un Hot Line.2. La funcionalidad de hot line se activa inmediatamente.Para activar Warm Line,1. Descuelgue el terminal en la extensin, que tiene asignado un Warm Line.2. Si no se marca para asignar el temporizador de warm line, se activa la funcionalidad de warm line.Condiciones1. Una extensin puede estar asignada a Hot line o Warm line por Programacin (PGM 113 -BTN 7).2. Si no hay ninguna tecla flexibe en una extensin, el nmero funciona como nmero de marcacin abreviada.3. El valor del temporizador Warm Line debe ser inferior que el Temporizador de Tono de Marcacin.4. A una tecla flexible se le puede asignar como tecla {Idle Line Selection}. Al27 36. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema descolgar el terminal o pulsar la tecla [MON], el sistema ser activado como si se presionase una tecla predefinida.5. Se puede activar en una extensin analgica.Programacin Temporizador de Servicio de Conexin Directa 4.5.3.8 (PGM 182 BTN 8) Warm Line 4.1.4.7 (PGM 113 BTN 7) Hot Line / Warm Line 4.1.13 (PGM 122)2.2.7 LCR (Enrutamiento de Menor Coste)DescripcinLCR es una funcionalidad programable en el sistema que permite seleccionar la rutadisponible de menor coste cuando se realiza una llamada externa. Esta prestacinelimina la necesidad por parte del usuario de marcar el cdigo de acceso de la ruta demenor coste. Hay tres tipos de funcionamiento para activar el LCR:LCR Interno- Se puede activar durante un tono de marcacin interno. Si los dgitosmarcados coinciden con el cdigo LCR interno, el sistema esperar tono de una lneadel grupo de lneas programado y enviar los dgitos modificados en funcin de laprogramacin del LCR.Loop LCR - Se puede activar marcando el cdigo del primer grupo de lneas accesible(9 o 0) o pulsando la tecla Loop. Si los dgitos marcados coinciden con el cdigoLCR, el sistema esperar tono de una Lnea del grupo de lneas programado y enviarlos dgitos modificados en funcin a la programacin del LCR.LCR directo - Se puede activar durante el tono de marcacin externo. Se puedeactivar despus de la marcacin de la lnea o el cdigo de grupo de lneas, o pulsandola lnea o la tecla de grupo de lneas. Si los dgitos marcados coinciden con el cdigoLCR, el sistema esperar tono de una lnea del grupo de lneas programado y enviarlos dgitos modificados en funcin de la programacin del LCR.La siguiente figura 2.2.3 describe el funcionamiento del LCR.Cuando un usuario espera tono de una lnea y marca el nmero de destino, elsistema comprueba la programacin del LCR y enva la llamada al encaminamientode menor coste en funcin de la programacin.Si el cdigo de LCR es 9, la red 001 es la de menor coste durante el da, y la red002 es la de menor coste durante la noche. El llamante marca el mismo nmero y elsistema enruta la llamada a travs de la red de menor coste.28 37. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistemaRed A Sistema LDK001002Red B Red El llamante marca 9 Y el nmero008 (850 1234)Red C (850 1234) Figura 2.2.3 LCRFuncionamientoLCR interno 1. Marque el cdigo LCR interno despus de descolgar el terminal o pulsando latecla [MON]. Al colgar tambin se puede activar la llamada LCR. 2. Es un cdigo LCR interno si el cdigo est programado como interno o both(ambos) en la Tabla de Dgito Principal.LCR Loop 1. Marque el cdigo de LCR COL despus de marcar la primera lnea accesible o elcdigo de acceso de grupo de lneas (0 9) o pulse la tecla Loop. 2. Es un cdigo LCR COL si el cdigo est programado como COL o BOTH en laTabla de Dgito Principal.LCR CO Directo 1. Marque el cdigo LCR COL despus de marcar el cdigo de lnea o de acceso degrupo de lneas o pulsando la tecla de lnea o de grupo de lneas. 2. Es un cdigo LCR COL si el cdigo est programado como COL o BOTH en laTabla de Dgito Principal.Condiciones1. Hay 6 modos LCR. El modo se determina mediante PGM 220 BTN 1. - Modo de Acceso LCR 00 (M00): La llamada LCR se desactiva. - Modo de Acceso LCR 01 (M01): Slo se activa LCR Loop. - Modo de Acceso LCR 02 (M02): Se activa el LCR Interno y LCR Loop. - Modo de Acceso LCR 11 (M11): Se activa LCR Loop y LCR. - Modo de Acceso LCR 12 (M12): Se activan todos los tipos de LCR.(Cuando se marca el 0 o se presiona la tecla Loop, el sistema esperar lossiguientes dgitos para comparar con la tabla LCR sin esperar el tono de laLnea) - Modo de Acceso LCR 13 (M13): Se activan todos los tipos LCR.29 38. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistema (Cuando se marca el 0 o se presiona la tecla Loop, el sistema esperar tono de la primera lnea disponible y esperar los siguientes dgitos para compararlos con la tabla LCR.)2. Los dgitos principales pueden estar duplicados. BTN 2 y el ndice DMT hace cadaentrada nica.3. La tabla de dgito principal se ordena en funcin de los dgitos principales, BTN 2en LDT (INT, COL, BOTH) y el ndice DMT.4. LCR Interno se aplica si los dgitos marcados coinciden con uno de los dgitosprincipales y el BTN 2 est INT o BOTH.5. LCR Loop se aplica si los dgitos marcados coinciden con uno de los dgitosmarcados y el BTN 2 est COL o BOTH.6. LCR Directo se aplica si los dgitos marcados coinciden con uno de los dgitosprincipales y el BTN 2 est COL o BOTH y la lnea que coge tono pertenece algrupo de lneas programado en el DMT.7. Mientras se aplica el LCR directo a una lnea RDSI, se enva un mensaje deInformacin de RDSI con el abonado llamante IE, que incluye el plan denumeracin y el tipo de numeracin, cuando el usuario marca un dgito.8. El LCR Directo no usa un ndice DMT alternativo porque una lnea ya estesperando tono.9. El LCR siempre tiene ms prioridad que la tabla del plan de numeracin flexible.10. El LCR puede aplicarse a los siguientes casos;- Marcacin despus de esperar tono de la lnea mediante la marcacin delcdigo de acceso de la Lnea (0 9).- Marcacin despus de esperar el tono de la lnea mediante la tecla {LOOP}.- Marcacin sin esperar el tono de la lnea-Marcacin Abreviada del Sistema.-Desvo de Llamada Off-Net.- Rellamada (si a la llamada anterior se le ha aplicado el LCR)- ACNR (Si a la llamada se le ha aplicado el LCR cuando se activa el ACNR)11. Cualquier cadena de dgitos principales de la tabla LDT puede ser una subcadenade otra cadena de dgitos principales como 012 y 0123.12. Capacidad de la Tabla LCR:- 3 Zonas Diarias- 3 Zonas Horarias- Nmero de Entradas de Nmero de Marcacin: 250 entradas-Nmero de Entradas de Cdigo de Modificacin: 100 entradas- Nmero mximo de Dgitos Marcados: 12 dgitos- Nmero Mximo de Dgitos Adicionales: 25 dgitos- ndice DMT Alternativo: 1EAProgramacin Atributos LCR 4.9.1 (PGM 220) LCR Tabla LDT 4.9.2 (PGM 221) LCR Tabla DMT 4.9.3 (PGM 222) Inicializacin de la Tabla LCR 4.9.4 (PGM 223) 30 39. Manual de programacin ipLDK-100/300 Prestaciones del sistema[Ejemplo LCR ]1) Situacin 1 (aadir prefijo)El cdigo de acceso de la llamadas de larga distancia empieza con 0. Ejemplo) 02,031, 051.Un usuario puede acceder con el cdigo de acceso 082 y el cdigo de acceso delarga distancia sin el 0.El adminsitrador del sistema LDK emplea este modo para todas las llamadas de largadistancia.PGM 220 PGM 221 (LDT)PGM 222 (DMT)MODOS LCR Entrada000 Entrada 00M01, M02, M11, M12TIPO DE LCR : COLPosicin de Borrado : 01(LOOP LCR activado) CDIGO DE LCR: 0 Nmerode Borrado: 01DMT : 00 00 00 PosicinAdicional : 01 Dgito Adicional : 082Ejemplo) el usuario marca 0314502628, 0823145046282) Situacin 2 (seleccin de grupo de lneas)El sistema LDK est conectado con dos carriers (asumimos que un carrier A y el otroel carrier B).El Carrier B se quiere utilizar para llamadas internacionales, y el carrier A se empleapara las llamadas normales.El cdigo de acceso internacional es 001.El administrador del sistema LDK quiere utilizar el carrier B slo para las llamadasinternacionales. PGM 141 PGM 117 PGM 161-3 Ajusta las Lneas desde el carrier A al grupo Activa el acceso de grupo Anula el 1er Grupode de lneas 1 de lneas 01, 02lneas: OFF Ajusta las Lneas desde el carrier B al grupo de lneas 2PGM 220 A PGM 221 (LDT)PGM 222 (DMT)MODO LCREntrada 000Entrada 00M01, M02, M11, M12TIPODE LCR : COL Grupo de lneas : 02(LOOP LCR activado) CDIGO DE LCR : 001DMT : 00 00 003) Situacin 3 (password para marcar un nmero especfico)El cdigo de acceso internacional es 001El administrador del sistema LDK permite llamadas internacionales solamente paraquin conoce el password del sistema.31 40. Manual de programacin ipLDK-100/300Prestaciones del sistemaPGM 220 PGM 221 (LDT)PGM 222 (DMT)MODO DE LCR Entrada 000Entrada 00M12, M13 TIPO DE LCR : COL Grupo de lneas : 01(LOOP/CO LCR activado) CDIGO DE LCR : 001 DMT : 00 00 00 Passworddecomprobacin : ON2.2.8 Marcacin de Memoria2.2.8.1 ACNR (Rellamada Automtica)DescripcinSi el destino de la llamada est ocupado o no contesta, la remarcacin se activarepetidamente dependiendo del contador de reintentos ACNR. El sistema reintentarel nmero en funcin de la programacin con las pausas adecuadas entre lamarcacin (por defecto, 3 veces).FuncionamientoPara utilizar el ACNR mientras se recibe el tono de ocupado/ausencia de respuesta enuna lnea:1. Pulse la tecla [REDIAL].2. Cuelgue el terminal.3. El sistema automticamente reintentar la llamada en los intervalos programados.4. Cuando el abonado llamado conteste, descuelgue el terminal o pulse la tecla [MUTE] para realizar la llamada.Para cancelar:Pulse la tecla [REDIAL] iluminada. O, descuelgue el terminal o pulse la tecla[MUTE] mientras una lnea espera tono para realizar el ACNR.CondicionesPara tener esta prestacin en un telfono digital que no tiene tecla [REDIAL], se debeprogramar una Tecla Flexible [REDIAL]:[TRANS/PGM] + BTN Flex. + [TRANS


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