Scout24 Online Marketing Day Online Marketing Trends 2012 Alexander Holl

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Durch 121WATT befragte Experten 2010

Hanns KronnenbergSEO Stratege

Stefan MohrGF Jung von Matt / Next

Mr. Zalando „TV“

Arne Schulze Geissler

Chefredakteur Adzine

Georg RoebenJochen

SchweitzerMarketingleiter

Jens FauldrathInhouse - SEO

Oliver ZengleinMr. Adwords„ Ex-Scout“

Scott WoodsMr. Facebook

Ron Hillmann„SEO Pate“

Sacha BerlikDMBO

GF Mexad

Achim VrankenGF kalaydo.de

Rand FishkinSeomoz.org

Moritz HabermannUsability Pro

Google

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Google bleibt Trafficlieferant No.1und das nicht nur im „Internet“!

Mobile wächst! Augmented Reality Anwendungen werden immer

wichtiger? Search wird Social!! -> „ das Filtern von Informationen

wird in Zukunft viel mehr durch Freunde (Social Graph) passieren anstatt durch Algorithmen“, F.Scott Woods, Facebook

Social führt selten zu direkten Konversionen!? Display Werbung wird größer als Suche? User Centered Design wird zum Differenzierungsfaktor!?

Die Thesen des letzten Jahres

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Durch 121WATT befragte Experten 2011

Stefan Fischerländer

CEO Gipfelstolz

Martin WenkGeschäftsführer

Jung von Matt/Neckar

GmbH 

Jonas WeberCEO Webhelps

Axel JockwerMarketing Director, HolidayCheck AG

Frank HohenleitnerDirector of Consulting, Searchmetrics GmbH

Felix HaasCEO amiando GmbH

Marcus ToberCEO Searchmetrics

GmbH

Bas van der BeldWeb/Search Strategist,

Founder StateofSearch.com

André MorysVorstand, Web Arts GmbH

Robert LangCEO Criteo Germany

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Die spannendsten Online Marketing Themen

Die einzelnen Online-Disziplinen hängen

gegenseitig voneinander ab,

Buzzwort "Customer Journey" - Jonas

Weber, Webhelps

“For me the hottest topic is integration. People are talking about search and

social, but how can you really integrate that into your business, make it part of the entire marketing mix”, Bas van der Held,

State of Search

„Analyse des Sales Funnel bis zum letzten Klick“ – Axel Jockwer,

Holidaycheck

…“wird 2012 das Jahr von "Google learning

Social" werden. ..“

Stefan Fischerländer,

Gipfelstolz„Meine Top Themen:

Branding/emotions: video, social,

mobile/apps, Robert Lang, GF Criteo“

„Sowohl Google+, Facebook als auch LinkedIN werden global stark weiter

wachsen und den Social Markt mit ihren jeweiligen Positionierungen unter sich

aufteilen – Felix Haas, CEO Amiando

OM Day Scout24Social Signals

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Social Media stark in Awareness & Loyalty Social Media Marketing, da ein Push Medium auch stark im Bereich Awareness Social Plugins insbesondere Google+ sehr wichtig für die Transaktion, da

Integration in die SERPs

Social Media, SM Marketing, SM Signals

Menschen kaufen eben das, was andere auch kaufen. Soziale Netzwerke und ihre

Gewohnheiten definieren Relevanz besser als alles andere, Andre Morys,

Geschäftsführer Webarts

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Social Media, SM Marketing, SM Signals

More personalization. Google went social because that is the way things will need to be

ranked in the future: based on personal and social elements. We will see much more personalization

within Google next year“things will get personal”, Bas van den Beld,

State of Search

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Ein großes Thema dieses Jahr. Der Einfluß von Social Signals auf Suchmaschinenoptimierung

Social Media – Social Signals

Es wird wie immer eine Kombination diverser Signale sein. Trotzdem bleiben Links

zunächst wichtiger, wobei hier der Faktor "user behavior"

zum Spielverderber werden kann - trotz vieler Links, Jonas

Weber Webhelps

Für mich als SEO ist derzeit spannend zu beobachten, wie Google es schafft, die neuartigen Ranking-Signale (Website-

Performance, Social Media-Präsenz, Nutzerverhalten) in den bestehenden

Algorithmus einzubauen. Stefan Fischerländer, Gipfelstolz

Bewertungen als Social Signals: vorerst noch eher Links auch wenn die

Bedeutung echter (!) Social Signals von Lead Usern / gut vernetzten Usern

hinsichtlich der Bewertung von Seiten steigen wird. Frank Hohenleitner,

Searchmetrics

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Social Signals

Die Wahrnehmung von Nachrichten mit sozialem Kontext steigt um 100%. Die Klickbereitschaft erhöht sich um 25% bei einer Social Ad. Die Kaufabsicht steigt um 300% (Source: facebook Ads & Posts)

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Wie bekomme ich Nutzer dazu zu plussen– Die richtige Integration auf die Seite– Google Plus Building– Clickjacking

Plus von relevanten Nutzern– „Find Superconnectors“

Auf welche Seite soll die Google+ angerechnet werden– URL – bezogen– Auf Basis von Kategorieseiten– Auf Basis der ganzen Domain– Automatisiert auf rel=„cannonical“ Destination

Strategische Fragen zu Google+ & Social Signals

Studenten verkaufen ihre

+1 Bewertungen von Google+

und ihre Likes von Facebook.

- Jonas Weber,

Webhelps

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Social Visibility – by Searchmetrics Essentials

OM Day Scout24Customer Journey

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Das große Thema User Journey bzw. Customer Journey

Customer Journey

„Die einzelnen Online-Disziplinen hängen

gegenseitig voneinander ab,

Buzzwort "Customer Journey" - Jonas

Weber, Webhelps

„Analyse des Sales Funnel bis zum letzten Klick“– Axel Jockwer,

Holidaycheck

„“

Ziele der Betrachtung von Conversionspfaden Um die Wirkung von Kundentouchpoints / Suchbegriffe

innerhalb der User Journey zu verstehen Um bestmöglich zu verstehen welchen Wertbeitrag

einzelne Kanäle liefern Um Anhaltspunkte für die Attribuierung von Kanälen zu

bekommen Um zu verstehen welchen Beitrag zum Beispiel Social

Media für den Geschäftserfolg bringt

Ziele Customer Journey

Die Tools sind da – Google Analytics

User Journey auf Google Analytics- ist seit Ende August verfügbar.

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Standardauswertungen am Beispiel Google Analytics

Customer Journey: Kanäle

Beispiel:Definierte Channel Gruppierungen „Non Branded“ Searches versus „Branded Searches“

Beispiel: Die „First Interaction“ kommt über Non Branded Searches -> Der Abschluss der Customer Journey über Branded Searches.

Aussage: Bei einem hohen % an Non Branded Searches, kann man vom Erfolg der eigenen SEM (SEO & SEA) ausgehen

Ausssage: Ein hoher % an Branded Searches als First Interaction -> TV, Print, Radio…

User Journey: Custom Segments

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These: Wir betreiben erfolgreiches SEO! Überprüfung: Segment SEO Brand / SEO Non Brand - >

These: Unser Blog ist erfolgreich! Überprüfung: Informational / Navigational / Transactional -> insbesondere, um zu überprüfen of „Informational Searches“ zu „Assists“ werden

These: Die AdWords Einbuchung von „Informational AdWords“ führt zu Assists Überprüfüng: Segment Informational Searches mit Quelle /Medium cpc

These: Optimierung unserer Top 100 SEO war erfolgreich – Überprüfung: Segment Top100 SEO Keywords

These: Facebook Referrer -> Tragen Aktivitäten im Bereich Facebook zu Assists bei? Überprüfung: verweisende Seite facebook.com

Custom Segments: Weitere Ansätze

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Make Data actionable: Die richtige Interpretation der Daten mit daraus resultierenden Maßnahmen

Attribution: Standard Attribuierungen verwenden oder Entwicklung von individuellen Zuordnungsmodellen

Cookielaufzeit: Überprüfung sinnvoller Cookielaufzeiten ist 30 Tage wie bei GA ausreichend

Statistik: Statistische Relevanz -> Entwicklung von Microconversions

„The real World“: Berücksichtigung von „Offline“ Werbemaßnahmen, die (bisher) nicht getrackt werden können

Herausforderungen Customer Journey

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Herausforderungen Online Marketing

…spannendste Thema für einen Online Marketer ist es, das "Online" aus seinem

Titel zu bekommen.Sprich: Nur wer sich breit aufstellt und die

kanalübergreifenden Bedürfnisse seiner Zielgruppe versteht, hat Zukunft, Martin

Wenk, Geschäftsführer Jung von Matt / Neckar

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