11.11.28 smc titov1.41

27
Бренд-платформы в социальных сетях Сайты больше не нужны? Титов Влад

Upload: vlad-titov

Post on 28-Nov-2014

392 views

Category:

Education


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: 11.11.28  smc titov1.41

Бренд-платформы в социальных сетях

Сайты больше не нужны?

Титов Влад

Page 2: 11.11.28  smc titov1.41

Зачем звать клиентов в сообщество в СС, если можно звать к себе на сайт ?

WWWБренд-

платформа

Page 3: 11.11.28  smc titov1.41

1. Продажи = генерация Лидов

Задачи

2. Лояльность = повторные обращения

Page 4: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидов

в нужном месте, в нужное время

Page 5: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидовВизуализация

Page 6: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидовБыстрый доступ к информации

Page 7: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидовТаргетинг

Page 8: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидовСпец.предложения

Page 9: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидовМагазин

Page 10: 11.11.28  smc titov1.41

Генерация лидовФормы и заявки

Page 11: 11.11.28  smc titov1.41

1. % увеличения сделок

2. % повторных сделок

3. Изменение среднего чека

4. Цена перехода

Измерение эффективности

Page 12: 11.11.28  smc titov1.41

Количественная оценкаКонтекст

Показатель

БрендТаргетинг CPC (USD) CPS (USD) 500 чел. (USD)

HyundaiM+MO, М+Ж,

30-453,61 – 5,20 6,6 3 325

KiaM+MO, М+Ж,

30-503,64 – 5,20 6,6 3 325

RenaultM+MO, М+Ж,

18+3,07 – 4,67 6 3 040

SuzukiM+MO, М+Ж,

18-553,17 – 4,75 6 3 040

Page 13: 11.11.28  smc titov1.41

Регулярный, активный контакт

Повторные покупки, Лояльность, Репутация

Page 14: 11.11.28  smc titov1.41

Форум на сайте ?

Лояльность

Отзывы на сайте?

Новости на сайте ?

Page 15: 11.11.28  smc titov1.41

Социальная бренд-платформаЛояльное сообщество

Page 16: 11.11.28  smc titov1.41

Три главных УСЛОВИЯ активного сообщества

Бренд-платформа

Фокус на УЧАСТНИКОВ

СобытияCommunity

Management

Page 17: 11.11.28  smc titov1.41

1. Охват Целевой Аудитории

2. Величина сообщества

3. Вовлеченность (SMA)

4. Лиды

5. Изменение соотношения Негативных и

Позитивных отзывов

Измерение эффективности

Page 18: 11.11.28  smc titov1.41

Период работы

5 мес.

Page 19: 11.11.28  smc titov1.41

Охват (Reach)

121 235человек

Page 20: 11.11.28  smc titov1.41

Величина сообщества (Active Reach)

12 620человек

Page 21: 11.11.28  smc titov1.41

Вовлеченность (Social Media Action)

24,8%

Page 22: 11.11.28  smc titov1.41

АшиПка №1!

Page 23: 11.11.28  smc titov1.41

VS

Page 24: 11.11.28  smc titov1.41

О себе любимых

Page 25: 11.11.28  smc titov1.41

Бренд-платформа есть

Сообщества нет

Page 26: 11.11.28  smc titov1.41

О потребителях

Page 27: 11.11.28  smc titov1.41

Семинар

Лояльные клиенты

Из Социальных Сетей

28 – 29 сентября 2011г.12 – 13 декабря 2011г.

votitov

Академия интернет рекламы