11.11.28 smc titov1.41
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Бренд-платформы в социальных сетях
Сайты больше не нужны?
Титов Влад
Зачем звать клиентов в сообщество в СС, если можно звать к себе на сайт ?
WWWБренд-
платформа
1. Продажи = генерация Лидов
Задачи
2. Лояльность = повторные обращения
Генерация лидов
в нужном месте, в нужное время
Генерация лидовВизуализация
Генерация лидовБыстрый доступ к информации
Генерация лидовТаргетинг
Генерация лидовСпец.предложения
Генерация лидовМагазин
Генерация лидовФормы и заявки
1. % увеличения сделок
2. % повторных сделок
3. Изменение среднего чека
4. Цена перехода
Измерение эффективности
Количественная оценкаКонтекст
Показатель
БрендТаргетинг CPC (USD) CPS (USD) 500 чел. (USD)
HyundaiM+MO, М+Ж,
30-453,61 – 5,20 6,6 3 325
KiaM+MO, М+Ж,
30-503,64 – 5,20 6,6 3 325
RenaultM+MO, М+Ж,
18+3,07 – 4,67 6 3 040
SuzukiM+MO, М+Ж,
18-553,17 – 4,75 6 3 040
Регулярный, активный контакт
Повторные покупки, Лояльность, Репутация
Форум на сайте ?
Лояльность
Отзывы на сайте?
Новости на сайте ?
Социальная бренд-платформаЛояльное сообщество
Три главных УСЛОВИЯ активного сообщества
Бренд-платформа
Фокус на УЧАСТНИКОВ
СобытияCommunity
Management
1. Охват Целевой Аудитории
2. Величина сообщества
3. Вовлеченность (SMA)
4. Лиды
5. Изменение соотношения Негативных и
Позитивных отзывов
Измерение эффективности
Период работы
5 мес.
Охват (Reach)
121 235человек
Величина сообщества (Active Reach)
12 620человек
Вовлеченность (Social Media Action)
24,8%
АшиПка №1!
VS
О себе любимых
Бренд-платформа есть
Сообщества нет
О потребителях
Семинар
Лояльные клиенты
Из Социальных Сетей
28 – 29 сентября 2011г.12 – 13 декабря 2011г.
votitov
Академия интернет рекламы