11 marketing plan

Marketing plan

inite li neto onako kako ste to inili prije dvadeset godina, svakako postoji bolji nain. EdisonIzvor: Poslovni savjetnik, srpanj-kolovoz 2005.

Marketing planIznosi specifine aktivnosti koje poduzee namjerava poduzeti u svrhu privlaenja interesa potencijalnih kupaca i klijenata za proizvod i uslugu koje poduzee nudi.Primjenjuje marketinku strategiju koja govori u kojem smjeru ii, dok marketing plan predstavlja putokaz kako tamo doi.Moe biti samostalan dokument ili dio poslovnog plana

to je marketing plan ? Logian nastavak istraivanja i najveim dijelom na njemu i utemeljen Usustavljeni popis i opis svih aktivnosti usmjerenih na to uinkovitiju prezentaciju i prodaju odreenog proizvoda ili usluge potroaima Stvaranje to povoljnije slike poduzea u javnosti

Vanost plana marketinga Omoguuje da se na proizvod ili usluga nae na pravome mjestu u pravo vrijeme i u potrebnim koliinama, u skladu sa zahtjevima potroaa Alat direktnog marketinga koji je usmjeren na istraivanje prodajnog trita, kupaca i konkurenata

Zato marketing plan?Velika konkurencijaMo odluivanja pomie se prema potroaimaMarke su meusobno sve slinije a lojalnost marki se smanjujePotroai su sve osjetljiviji na odnos cijena/vrijednost i sve bolje su informiraniAlati direktnog marketinga i odnosa sa javnou postaju sve djelotvorniji

Glavne zadae plana marketingaUpoznati potroae/klijente/korisnike (oekivanja, preferencije)Upoznati konkurenciju (slabosti i snage)Upoznati okolinu (zakonodavstvo, propisi, stanje tehnologije, drutvenokulturni uvjeti, demografija...)Utvrditi nain pozicioniranja (koju trinu niu poduzee treba zauzeti)

Svrha marketing plana jest:definirati trite poduzea, otkriti potroae i konkurente, zacrtati strategiju koja e privui i zadrati potroae, te predvidjeti dolazee promjene

Oblici marketing planaPlan marketinga za novi proizvod, uslugu, proizvodnu liniju ili marku proizvoda koja jo nije uvedena na triteGodinji plan marketinga za proizvode, projekte, usluge ili marke proizvoda koje se ve prodaju na tritu i koje ine stalno poslovanje poduzea

Kako treba izgledati marketing plan?Marketing plan ne treba biti dug (ako je dui od 20 stranica, nee se koristiti )Pojedini prilozi mogu biti dulji (npr. plan promocije)Treba biti saet, to znai da mora rezimirati sve analize i strateke odluke

Kako izgleda marketing plan:SaetakAnaliza postojeeg stanjaPrognoza poslovanjaPostavljanje ciljeva marketingaRazvoj strategije marketingaRazvoj taktika marketingaFinancijski pokazateljiProvoenje i kontrola marketinga

1. SaetakSaetak cijeloga plana, koji treba potaknuti itatelja da nastavi itanjeTo je saetak postojeeg stanja poduzea i njegovih pravaca razvoja u budunosti

Saetak treba sadravati:Kratku povijest poduzeaTrenutno stanjeCiljeveManagementMarketingFinancijeSaetak

Analiza postojeeg stanja

Prognoza poslovanja

Postavljanje ciljeva marketinga

Razvoj strategije marketinga

Razvoj taktika marketinga

Financijski pokazatelji

Provoenje i kontrola marketinga

2. Analiza postojeeg stanjaSastavljena je iz dva dijela:Uvodni dioDetaljan opis proizvoda ili usluge, te utvrivanje motiva potronjeAnaliza situacijeOmoguuje razradu optimalne strategije kojom se mogu postii unaprijed utvreni ciljevi (postojea trina situacija, ciljna skupina, trino okruenje, profitabilnost, ljudski potencijali i drugo)Saetak


Prognoza poslovanja






3. Prognoza poslovanjaPrognoziranje pomae u postavljanju konkretnijih ciljeva u planu marketingaPrognoza poslovanja izravno je povezana sa analizom poslovanja jer svaki proces planiranja budunosti temelji se na prethodnim dogaajima.Koristi prognoze:Odreivanje tritaPlaniranje strategijeOdreivanje prodajnih kvotaDefiniranje cijenaOdreivanje prorauna za oglaavanjeI slinoSaetak


Prognoza poslovanja






Prognoza poslovanja podrazumijeva sagledavanje problema kroz opu problematiku u okruenju i zatim suavanje interesa na sam proizvod vlastite organizacije.U prognozi predviamo sve elemente poslovanjaU prognozi bi trebalo dati odgovore na pitanja postavljena u analizi situacije i ponuditi dva tri scenarija ili mogua ishodaU praktinom ivotu najee se u prognoziranju govori o PROGNOZI PRODAJE Saetak


Prognoza poslovanja






Metode prognoze prodajeSubjektivne metodena temelju miljenjaintuicije subjektivne ocjene pojedinca ili strunjakaObjektivne metodeSlue se procesom koji je unaprijed odreenSaetak


Prognoza poslovanja






4. Postavljanje ciljeva marketingaOpi ciljevi se mogu kombinirati, ali kombinacija mora biti takva da ciljevi ne dolaze u sukobCiljevi trebaju sadravati i vremensku dimenziju, tako postaju vri i konkretni

Ciljevi trebaju biti:PrimjereniPrihvatljiviOstvariviFleksibilniMjerljiviMotivirajuiRazumljivi

Saetak


Prognoza poslovanja






Konkurencija je poticaj za bolje poslovanje!

Ako nemate konkurentske prednosti ne konkurirajte Jack Welch, GEIzvor: Poslovni savjetnik, srpanj-kolovoz 2005.

Konkurentska prednost mora imati odreene osobine:IstinitostKorist za potroaeSpecifinostMogunost oglaavanja

KONKURENTSKA PREDNOST:Organizirana sposobnost koja omoguava poduzeu da stvara znatno vie vrijednosti za kupca u odnosu na svoje konkurente.Jednostavno reeno. Prednost koju imate u odnosu na svoje konkurente.

Saetak


Prognoza poslovanja






5. Razvoj marketing strategijeTri razine ciljevaSaetak


Prognoza poslovanja





Provoenje i kontrola marketingaOpe definicije:Strategija je sredstvo za ostvarenje ciljevaStvaralaka misao, stvaralaka ideja, nadahnue kojim dolazimo do konanog, obino dugoronog cilja

Kotler: strategija marketinga obuhvaa opa naela na temelju kojih uprava marketinga oekuje ostvarenje svojih poslovnih i marketinkih ciljeva na ciljnom tritu

Klasifikacija strategije marketingaOsnovna:Korporacijska strategijaStrategija najvie hijerarhijske razine, kojom se predodreuje stvarni obujam poslovnih aktivnosti gospodarskog subjektaPoslovna strategijaPredstavlja konkretnu implementaciju korporativne strategije po pojedinim poslovnim podrujimaFunkcionalna strategijaKonkretizacija poslovne strategije

Saetak


Prognoza poslovanja






Za donoenje stratekih odluka teorija je razradila razliite metode:Portfolio matricetemelje se na odreenim postupcima iji je rezultat grafiki prikaz stanja poduzeaivotni ciklus proizvodaUtvruje se poloaj proizvoda u ivotnom vijeku i u svakoj se fazi provodi razliita politika marketingaStrategija konkurencijeStrategija profitnog utjecajaOpa trina strategija

Saetak


Prognoza poslovanja






Portfolio matriceSnaga poduzea se izraava putem slijedeih osobina:LokacijaTehnoloka prednostIskustvoImagePoznatost na trituLjudski potencijalKvaliteta proizvodaProfitabilnost Privlanost trita se odreuje putem ovih kriterija:Veliina ciljanog tritaVisina potranjeTrine cijenePravni propisiDostupnost sirovinaNedostaci proizvodaStruktura distribucijskih kanalaMatrica uspjenosti u odnos stavlja dvije veliine; privlanost trita i snagu poduzeaSaetak


Prognoza poslovanja






etiri glavne strategije koje poduzee moe primijeniti imajui na umu ivotni ciklus proizvodaPenetracija na novo tritePrvenstvo na trituRani nastup, ali ne u ulozi prvogaKasni nastup na tritePoveanje udjela na trituDiferencijacija proizvodaSegmentacija tritaUtvrivanje poloajaRepozicioniranjeIzravno sueljavanjePovlaenje s tritaSaetak


Prognoza poslovanja






6. Razvoj taktika marketingaTaktikom odluujemo o nainu provoenja zacrtane strategije

Varijable kojima moemo upravljatiProizvodCijenaProdaja s distribucijomPromocijaVarijable kojima ne moemo upravljatiVarijable okruenjaSaetak


Prognoza poslovanja






7. Financijski pokazateljiFinancijski pokazatelji se svrstavaju u etiri skupinePokazatelji likvidnosti koji mjere stupanj sposobnosti poduzea da podmiri svoje dospjele kratkorone obvezePokazatelji zaduenosti koji mjere stupanj financiranja iz tuih izvora sredstavaPokazatelji aktivnosti koji mjere djelotvornost uporabe vlastitih resursaPokazatelji profitabilnosti koji mjere povrat uloenog kapitalaSaetak


Prognoza poslovanja






Pokazatelji likvidnostiKoeficijent tekue likvidnosti, KTL

Koeficijent ubrzane likvidnosti, KUL

Koeficijent financijske stabilnosti, KFSSaetak


Prognoza poslovanja






Pokazatelji zaduenosti Koeficijent zaduenosti, KZ

Koeficijent vlastitog financiranja, KVFSaetak


Prognoza poslovanja






Pokazatelji aktivnostiKoeficijent obrta zaliha

Koeficijent obrta potraivanja

Koeficijent obrta kratkotrajne imovine

Koeficijent obrta ukupne imovineSaetak


Prognoza poslovanja






Pokazatelji profitabilnostiMara profita

Rentabilnost ukupne imovine

Rentabilnost vlastitog kapitalaSaetak


Prognoza poslovanja






Analiza toke pokriaToka pokria je ona toka u kojoj prodaja odreenog broja proizvoda pokriva trokove razvoja, proizvodnje i prodaje proizvoda

Analizom toke pokria poduzee dobiva slijedee informacije:Koliko komada proizvoda treba prodati da bi se ostvario profitKoliki e se profit ostvarivati uz razliite koliine prodajePo kojoj cijeni e ostvarivati dobitakKako e poveanje ili smanjenje trokova na razliitim razinama prodaje utjecati na dohodovnost poduzeaSaetak


Prognoza poslovanja






8. Provoenje i kontrola marketingaKonana faza u procesu je provoenje ili implementacijaDa bi se plan uspjeno ostvario potrebno je uspostaviti kontroluKako bi ova faza bila uspjeno provedena potrebno je:Preuzeti odgovornostPratiti sve zadae, taktike i strategije i mjeriti ono to se stvarno dogodilo u usporedbi s onim to je planiranoPratiti promjene u okruenju usporedno s odvijanjem plana marketingaSaetak


Prognoza poslovanja






Internet marketing planPredstavljanje na Internetu, nije nita drugo nego jedna vrsta marketinga Internet marketing ne zavrava izradom jedne web stranice i njezinim prijavljivanjem na jedan ili nekoliko pretraivaa Marketing zahtjeva kontinuiranu analizu, istraivanje, planiranje i praenje rezultata koritenjem standardnih i alternativnih metoda

Internet marketing planSaetakAnaliza statistika tritaFormuliranje strategija marketing komunikacijePlaniranje potrebnih sredstava za marketingFormiranje marketinkog timaKreiranje korporativnog identiteta tvrtkeDefiniranje vremenskih rokovaDizajniranje promotivnih kampanja (Internet Media Plan)Kreiranje dodatnih marketinkih materijala i kampanjaProvoenje vlastitih istraivanja tritaIzvrenje promotivnih programaMjerenje efekata marketinkih aktivnosti

Koristi marketing planaOsigurava sustavnost od poetka do krajaSve planirane aktivnosti prikazuju se na papiruBolje izraavanje ciljeva Bolja kontrola poslovaPoduzee koje raspolae marketing planom ostvaruje bolji poloaj u odnosu na poduzea koja ga nemajuPomae poduzeu da se pripremi za nepredviene situacije jer se neke od njih mogu predvidjeti

Dobar plan marketinga ne bi smio doputati preveliku fleksibilnost, plan je kreiran da bi ga se slijedilo

to je plan marketinga saetiji, lake e ga biti slijediti

ZakljuakSastavljanje marketing plana ohrabruje na izuavanje industrije u kojoj se posluje ali i prouavanje vlastitog poslovanjaMarketing plan prua informacije o proizvodima, uslugama, marketing ciljevima, taktikama i strategijamaMarketing planom mogue je mjeriti uspjehMarketing plan nije troakUpdate marketing plana bilo bi dobro vriti kvartalno ili barem jednom godinjemarketing plan izdvojit e vas iz konkurencije

Literatura:Bangs, D. H.: Plan marketinga, Jakubin i sin, Zagreb, 1998Marui, Mira: Plan marketinga, Adeco, Zagreb, 2006 Medi, M., Biljeke s predavanja 2007-2008Poslovni savjetnik, mjesenik za managere i poduzetnike, srpanj-kolovoz, 2005., Zagreb, str 26-27www.websitemarketingplan.comwww.poslovniforum.hrU prezentaciji koriteni materijali studenata:Bai,T., Cibula.Z., Divljakovi,., Draguica,I., Franji,I.

11 marketing plan

Documents