10eme Rencontre Tourisme et Internet TARN Rendu de l'étude du Diagnostic numérique du territoire

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4 dcembre 2012 - Sorze - 10eme Rencontre Tourisme et Internet TARN www.tourisme-tarn.com

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  • 1. ANTcestquoi? Enanglais,ca veutdire Fourmi Travaildefourmi = untravailhumblequi demandebeaucoupde persvrance Travailgalementsouventinvisibleettrschronophage quidemandebeaucoupdecommunication
  • 2. Enfranais, cesttrefande MacGyver ! lANTatoujoursun couteausuisse,duscotchnumrique etunfluxrss danslapoche!
  • 3. JOURSDEFORMATION 2Dont Joursdemiseniveau LANTnestpasunwebmaster!2x 4 JoursspcifiquesANT Diagnostic,SitePro,Jeuxderle
  • 4. QuelssontlesobjectifsdelANT?1. Resteraufaitdesdernirestendancesetouristiques2. Professionnaliserlavisibilitenlignedemonterritoire/mes prestataires3. Sensibiliserlesprestataires4. Dvelopperunedynamiquenumriquesurleterritoire5. Diagnosticnumriquepourmettreenplaceunestratgiede territoire6. Positionnernosstructures(OT/CDT)commeinterlocuteur qualitatif incontournable dansllaborationdunestratgie web7. Analyserlaprogressiondenotreterritoire
  • 5. Diagnosticnumriqueduterritoire? Avoirunevisiondensemblede sonterritoireMesurerlaperformancenumriquedesonterritoireetendduireunargumentaireetunplandactions
  • 6. AnalysedudiagnosticPrsde40questionsportantsur: Votrequipementinformatique Vosmails Votrevisibilitsurinternet Lesrseauxsociaux, Linternetdesjour Lesavisclients, Votreaccompagnement
  • 7. Mthodologie Questionnaireenvoys:1315 Nombrederponses:400 Secteurdactivit Tauxderetour Restaurant 7% 30.4% Activits/sites/ Location quipements 26% 29% Camping/VVF Htel Chambre 8% 7% dhtes 24%
  • 8. Quelestvotremodedeconnexioninternet? Jenesaispas 5%FibreOptique 2% Basdbit 9% ADSL(hautdbit 84%
  • 9. Avez vousuneadressemailspcifique pourvotreactivitprofessionnelle? Non 31% Oui 69% Parsecteurdactivit oui non 12.30% 13.00% 0% 28.80% 32.20% 67.40% 87.70% 87% 100% 71.20% 67.80% 32.60%
  • 10. Aquellefrquenceconsultezvousvosmails? 1foisparjour 21% Plusieursfoispar jour 74%
  • 11. Commentutilisezvous lemaildansvotre relationavecvosclients? 98% 79% 46% 30% 15%Rpondreaux Confirmerdes Rappelerdes Remerciermes Incitermes demandes rservations rservations clients clients avantlesjour tmoignersur dessitesdavis
  • 12. Possdezvousunsiteinternetddivotre activit? Non 21% Oui 79% Parsecteurdactivit85% 83% 87% 89% 64% 59%
  • 13. VotresiteInternetatconu?Parmoimmeavecdesoutilsgratuitsou payants 28% Parunprofessionnel Parunepersonnede 54% monentourage 18%
  • 14. LeTop5deslmentsquiapparaissentsurvotre siteinternet Unplandaccsaveccarte 69% Diaporamaphotos 68% Unecartedegolocalisation 60% Formulairedecontact 55%UnlienverssitewebOfficedeTourisme 46%
  • 15. Lewifietvous 44% 13% 4% Duwifigratuitpartirde Duwifipayant Duwifigratuitscuris mabox solutionproDuwifigratuitpartirdemabox Duwifigratuitscurissolutionpro Activits Duwifipayant Restaurant Restaurant 9% Restaurant Activits 4% 2% Camping 6% 5% 7% Location Activits Location Location 18% 29% 26% 17% CampingHtel Chambre 4% Chambre Htel11% Camping dhtes dhtes 31% 72% 14% 45%
  • 16. Proposezvousunsitewebadaptaumobile? Oui 9% jeneconnaispas 25%Jelenvisage 10% Non 56% Secteurdactivitpossdantunsitemobile Restaurant 13% Activits/sites/q Location uipements 11% 31% Htel 11% Camping/VVF Chambredhtes 6% 28%
  • 17. Utilisezvouslesrseauxsociauxpourpromouvoir

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