101 學年度第一學期國際學生接待志工說明會

101 年 6 月 4 日及 6 月 7 日第一會議室

101 學年度國際學生接待志工說明會 • 12:10~12:40 報到、發放志工手冊及問卷• 12:40~12:45 國際長致詞• 12:45~12:50 國際學生狀況• 12:50~13:05 國際學生接待志工服務及分配原則與工作介紹• 13:05~13:25 英文選課須知• 13:25~13:35 宿舍須知、宿舍志工 • 13:35~13:45 服務課介紹 • 13:45~13:55 Q&A • 13:55~14:00 撤場 / 問卷回收

國際學生狀況國際事務處國際學生股 謝幸蓉 股長

國際學生狀況• 誰是外國學生？

南韓 ; 89; 13% 日本 ; 71;

11%

馬來西亞 ; 66; 10%

美國 ; 61; 9%

越南 ; 41; 6%印尼 ; 29; 4%印度 ; 27; 4%

泰國 ; 25; 4%

新加坡 ; 20; 3%

蒙古 ; 20; 3%

德國 ; 19; 3%法國 ; 13; 2%

英國 ; 10; 2%

加拿大 ; 10; 2%

其他 ; 160; 24%

亞洲 ; 410; 62%歐洲 ; 97; 15%

北美 ; 71;

11%

中南美 ; 58; 9%

非洲 ; 18; 3% 大洋洲 ; 7; 1%

國際學生狀況• 需求 vs. 意願

表達方式語言接待志工應該做什麼… ..

國際學生入臺後• 新鮮感• 焦慮• 挫折• 我比剛開學更需要幫助，可是我的志工已

經不見了 ??

國際學生概況• 國際學位生　　 International Degree Student• 國際雙（聯）學位生 International Dual/Joint Degree Student

– 土木專班 Civil Engineering Joint Degree – 其他學校薦送 Other School

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國際學生接待志工服務原則國際事務處國際學生股 徐慧玲 幹事

服務原則• 助人為快樂之本• 施比受更為有福• 給人的就必有給你們的• 擴大自己的國際觀

好志工具備的條件

• 對任何種族不抱有刻板印象

語言不通 ? 文化不同 ?• 認識自己及對方的文化 Ex: 服務 ? 交朋友 ?• 客觀，不要有刻板印象• 不要認為一切理所當然• 多頃聽，多觀察，多問

服務原則• 若接待志工不適任，本處將撤銷服務對象

或終止其志工資格。• 遇到任何問題，應立即與本處承辦人聯繫。• 注意自身安全。• 儘量避免涉及情感問題。• 避免金錢糾紛。

國際學生接待志工分配原則及工作介紹

國際事務處國際學生股 徐慧玲 幹事

分配原則• 優先分配原則 :

– 具國外姊妹校交換經驗– 具國際事務處外國學生接待志工經驗– 參加志工說明會並填寫問卷者

• 不分配原則 :– 9/4~9/10 有出國計畫– 7 月 ~8 月 不在臺北超過 2 週，且無法以 e-

mail 聯絡者

分配原則• 盡量以志工分配原則來分配

– 學院系所別– 國家 / 洲別– 語言能力– 性別– 參與志工動機等

分配原則• 分配時程： 6/8~6/15• e-mail 通知志工• 6/15 國際事務處網站公告 http

://www.oia.ntu.edu.tw • 志工家族

國際學生接待志工工作介紹國際事務處國際學生股 徐慧玲 幹事

接待工作介紹• 國際學位生接待事項介紹 ( 手冊 p.11)• 志工自我檢查表• 國際學生入學流程 :

• 國際學位生生活手冊下載網址 :國際事務處網站( 身分別 : 在校生 ) 相關下載國際學位生在學生相關 101 學年度國際學位生生活手冊

5 月底 :

First mailing

國際學位生生活手冊

6/15 日志工分配公告

8 月寄發 2nd Mailing (p.12)

接待工作介紹• 學期前聯繫– p12

– 法定代理人同意開戶證明書（未滿 20 歲）– 申請 BOT 要在期限內付訂金

• 住宿 (住宿服務組 ) – p13• 選課 (教務處 )– p17

接待工作介紹• 健保申請– p25

拿到居留證滿 4個月後， OIA 可協助統一 有健保卡者，請於註冊時出示並調整健保費用

• 工作證辦理 外國學生一定要申請工作證才能工作 /實習 原則上須滿 1 學期後，經系所、國際事務處同 意後向職訓局申辦

• 簽證及居留證辦理– p 20

簽證辦理• 簽證 (Visa)

–停留簽證 – Visitor Visa–居留簽證 – Resident Visa

• 外僑居留證 – Alien Resident Certificate (ARC)

辦證流程

15 日內15 日內

居留簽證（ Resident Visa ）

停留簽證（ Visitor Visa ）

外交部領事事務局將其變更為「居留簽證」（ Resident Visa ）

內政部出入國及移民署

申請 ARC

接待工作介紹• 入學以及居留證健康檢查 – p16

– 入學健檢 :• 大學部 - 臺大保健中心•研究所沒有居留證 :

持臺大一般體格檢查表至臺北市立和平醫院•研究所有居留證 : 臺大醫院或其他指

定醫院

接待工作介紹• 重要活動 :

– 大一新生書院 (8/27-31)– 國際學生迎新說明會 (9/4)–註冊會 (9/5-6)–中英語檢測 :

• 英文檢測 -只有大一新生需要 (9/7)• 華語文檢測 (9/7)• 交換 (訪問生 ) 及國際學位生研究生華語學分班分班測驗 (9/8)

接待工作介紹• 國際學生需求 :

– 手機–腳踏車–電腦–日常生活用品– ptt 及 BBS–飲食

• 志工撇步 : 國際學生接待志工網站 Tips

for Volunteers

- 報名截止日期：即日起至 6 月 9日止- 報名方式：國際事務處公告網頁 -> 報名表格- 面試時間： 6 月 12-13日- 結果公布： 6 月 19日- 待遇：錄取者，工作期間提供便當、工作服與

精美贈品一份，薪資依規定辨理。

專案活動志工招募

專案活動志工招募

- 主要工作內容 & 招收人數：

8/26 、 9/3~ 4 國際學生團體接機服務 40 名

9/3~4 水源 BOT 宿舍駐點服務 35 名

9/5 來校交換 ( 訪問 ) 學生校園導覽規劃

35 名

接待工作介紹• 校內相關承辦人員聯絡方式

– 志工手冊第 35-39頁

國際學生接待志工服務課介紹

國際學生接待志工服務課介紹 • 服務課： 101-1(二 )/(三 ) -(p7)• 申請資格：限定 101 學年度已獲分配者接

待志工。• Check List - p9 ( 所有志工皆須繳回 ) 。• 期中反思座談會參與。 ( 出席率依據 )

國際學生接待志工服務課介紹 • 要繳交的作業 :

– 1.Check List – 2. 期中反思心得– 3. 期末心得– 4. 知識講堂影片觀賞心得。 –照片：有機會評選為優良志工。– 志工證書：學期末個別線上申請。 請注意 ceiba 或 OIA 網站個別公告。

國際學生接待志工服務課介紹 • 有任何問題歡迎詢問

– 服務二王品涵助教 02-3366-2007#261

sammi186183@gmail.com– 服務三廖方瑜助教 02-3366-2007#260

nekotasakana@gmail.com

接待志工 Q AND A

感謝聆聽 !

國際事務處