10 recettes d'un e-commerce performant
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Support de la conférence e-commerce avec Prestashop donnée lors du planète e-commerce de Bordeaux.TRANSCRIPT
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Les 10 commandementsd’un e-commercePERFORMANT !
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* Plus de 10 ans dans l’e-commerce
* Responsable Commercial, PrestaShop, un leader mondial dans les logiciels e-commerce
Patrick de VAUTIBAULT
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* 6 ans dans l’e-commerce (Patrick me bat ;-)) * Gérant de l’agence MyWebShop (certifiée Prestashop)* Bloggeur, intervenant et conférencier
…oui j’aime bien parler :p
Fabien PELISSIER
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Prestashop ?
* Créée en 2007 par Bruno Lévêque et Igor Schlumberger, ancien président de LeGuide.com
* Editeur français (Siège à Paris)
* Filiale US en 2011
* Modèle open-source gratuit
* Activité en forte croissance : Modules, Partenariat, Services…
* La Poste, Paypal, Mondial Relay, eBay, …
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Prestashop … La référence ?
* Open-source Award de la meilleure solution e-commerce en 2010 et 2011
* 300 000 membres au sein de la communauté
* +275 fonctionnalités
* Traduit en plus de 41 langues
* Solution Mobile
* Fiabilité, Evolutivité, Ouverture…
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Prestashop … En chiffre !
* Plus de 120 000 sites actifs , 56.000 en Europe, 24 000 en France
* Plus de 250 nouvelles boutiques chaque jour, leader en Europe
* 300 000 membres au sein de la communauté Open-Source
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Prestashop … Les références
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Prestashop … + de 120.000 sites
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N°10
Prestashop
N°9N°
8N°7N°6
SécuritéAnalyse
Mobile
SAV
Les 10 ingrédients du succès
N°5N°
4N°3N°
2N°1
Ergonomie
Catalogue
PromotionsUp & Cross sell
Social
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N°1
Toujours faire une bonne
première impression
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Quels critères ?
Esthétique
Attractivité
Incitation à l’action
Incentive (motivation)
Rassurant
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Esthétique
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Design rassurant
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Catalogue efficaceN°2
Créez un catalogue
Attractif !
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La recette avec Prestashop :
Ergonomie
homogène Web design accrocheur
Design rassurant
Site orienté client
Tunnel de commandeQualité des
visuelsOptimisation des landings pages
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Qualité des visuels
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Les promotionsN°3
Incitez vos
visiteurs à l’action !
Créez l’urgence
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La recette avec Prestashop :
Faire vivre votre
site
RemisesCadeauxPromotio
ns
Blogging
Newsletter
Programme de fidélité
Parrainage
Relances
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L’exemple des soldes :
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L’exemple des fêtes :
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N°4Optimisez
Vos paniers
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Cross-selling sur panier :
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N°5
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La recette avec Prestashop :
boutique
Partage socialNotation produitSocial
connect
Commentaire
sFacebook referal program
Social bookmarking
Avis clients
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La recette avec Prestashop :
Application
iphoneGéolocalisation
Thème mobile
Responsive design
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Responsive design theme :
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N°7
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Centralisation du SAV :
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AnalysezN°8
Statistiques
Sites affluents
C.A
Taux de
rebonds
Google Analytics
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N°9
Sécurisez Votre site webVos clientsVotre communication
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Choisir sa solutionN°10 Evolutivité
Simplicité
Rapidité
Pérennit
é
Innovation
Modularité
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