10 năm hợp lực & phát triển

125
Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1 Hà Ni, 6-2014 HIP HI NHÂN S10 NĂM HP LC VÀ PHÁT TRIN

Upload: hatuyen

Post on 29-Jan-2017

220 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 11 HHàà NNộộii,, 66--22001144

HHIIỆỆPP HHỘỘII NNHHÂÂNN SSỰỰ

1100 NNĂĂMM HHỢỢPP LLỰỰCC VVÀÀ PPHHÁÁTT TTRRIIỂỂNN

Page 2: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 22

Page 3: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 33

Ộ Ộ

)

-Talent,

ậ à V D

Q ả lý O D

, Tr

Q ả lý D K D K l )

Lâ à à

ả V viet Life)

L B à à

V

à Xú ế ả ử E O RO)

ý

Q ế V

ý Q ả lý à

à V l V

Page 4: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 44

MMỤỤCC LLỤỤCC

ớ X Donglam Cement JSC) …… 2

X V ………………………………………………. 3

ờ ……………………………………………………………………………… 7

R ) ………………………………………………. 8

QC P1: ớ V …………………………… 10

ử à à à ớ ) …………………. 11

QC P2: ớ ế b à ế AIE) 15

Q R ) V

qua ( ) …………………………………………………………………... 16

Q ả Q ả lý O D ……………………….. 20

ế à R ……………………………… 21

4 ặ b R ………………………………... 24

R à b à R ……………………... 26

V R V R …………………………………………………………. 26

………………………………………………………………………. 26

…………………………………………………………………...... 27

ỗ Y …………………………………………………………………………… 27

…………………………………………………………………....... 28

Hoàng N c Bíc ………………………………………………………………........... 29

á ………………………………………………………………….. 30

Bíc L ê ……………………………………………………………....... 30

…………………………………………………………………. 31

Bù c ………………………………………………………………………… 35

n Thái Phong …………………………………………………………………... 35

Page 5: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 55

ủ ……………………………………………………………… 36

L ………………………………………………………………………… 37

ệp ……………………………………………………………………..... 37

Á ệt ……………………………………………………………… 38

ỗ ù D ...…………………………………………………………………….. 40

G á .……………………………………………………………. 41

O V R ……………………………………. 43

……...…………………………………………………………………. 43

L ………………………………………………………………………. 43

ầ D ……………………………………………………………………… 43

L ……………………………………………………………...... 44

ầ …………………………………………………………………………… 44

ả …………………………………………………………...... 44

6 ặ ờ ế R ……………………………………………….. 46

6.1.1 Kế 4 ………………………….. 46

6. . ả 4 ………………………………………. 54

6. . ớ R ) ……………………… 55

6. . ớ ậ à à ầ ) …………….. 56

6. . Q ả ớ ờ là

( Lê ê ) ……...…….……………….………………….... 60

6. l ậ l à l à

ờ ậ ) ………….……………….……… 64

6.4 V à ú à à

(L ) ………….……………….……………….………………………. 77

6. ế l l – à ớ ờ là

) ……….……………….……………….……………… 85

6.6 à – à là ế à ? Lê Y ) ………. 93

Page 6: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 66

6.7 V ớ R ( c ) ……………. 99

6.8 – R Bíc L ê

á ) ……………………..................................................................... 102

6. à - à

) ………….……………….……………….……………….……………...... 108

bà ế R ……………….……………….…………... 112

. ả D S L ) ………... 112

. ớ ẫ ậ ớ ) à ớ ầ ả

Y ) …………………………………………………………………………………… 115

. à ả là -

ớ b ờ B ) ………….……………………. 117

ờ ……………….……………….……………….……………….…………….. 123

ớ R ……………………………. 124

4 ớ à à Kỷ ế ….…………………….….... 125

Page 7: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 77

L L

N ỷ à lậ R ) à R

ế Kỷ ế – l à .

P Kỷ ế là à bà ế l ử à

à ớ R ế là R .

ế Kỷ ế là ế à

R ế là ặ b R . Kỷ ế b

ế ặ b R à b à R .

à là l R à ế b à

ả à R à ả ậ ế .

T 6 ặ ờ ế à Kế R 4 là

bà ế b à b . ế ậ à

ậ ế à à bà ế à ú

à R . là bà ế ế ế

l ế ả l à

ả .

B b ậ Kỷ ế là à l ú

b à R à R à R ế b ớ

ế .

ộ –

Page 8: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 88

TThhưư ccủủaa CChhủủ tt cchh HHRRAA

Vũ T ị M T

ủ t c ệp ộ sự ( R )

ộ ê R í

ờ 4- 4 R l b . ế ế à

b l b R ) -

à - b b à

à ờ à à à

ý lý à R

à à ế R à

ờ là ả à l V .

Vớ Q ả l D R )

ậ là à à 4 R là V

à - ả à l

D . R là à

à ả l ế ớ ) ớ

ế ớ . V ế à ờ ớ R

à ớ l à ớ R à ớ

R . V ế à à à à

R l ế R

l ờ là ả l V

à à ế ớ .

à lớ R là . R là

ớ ả à l ế l ế ả

l ế ớ b b ả ặ b .

l l à à à

à .

R V à

ả ả à l ế

ớ .

Page 9: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 99

R à à ớ ờ

à à ả .

à à R

ẫ à à ả ớ ậ

R ậ ặ b - ế ờ ế

ớ à l R à ờ là

ả à l V .

ặ à à R à ú à à

R ú à l ế à à

à ú l ờ

là ả l V ớ ớ à ậ

ớ à ế ớ .

t

ủ t c R

Page 10: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1100

Page 11: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1111

L L

Vũ T ị M T

ủ t c ệp ộ sự ( R )

L

R R ) là ú

l ậ à l l ậ V

ả l à V lậ

à b . R 4 4. R là R l

b R l b)- à ế b

. R b là ú

ế 4. t ê c )

R à lậ ớ

• ế - ờ ặ ả lý ả

à ả lý l ớ

à ế - ế ú ẩ l V .

• ờ l ả lý l à ế

ế l ả lý l

l l à ả ả l V .

• lớ l là ả à

ú ẩ à ả lý à

l V .

R là à ậ ế ớ

à ờ à ế.

ậ à lĩ ờ

à l là . R l là ờ

ế à

Page 12: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1122

l lĩ ả ú ẩ

l V à ờ b ế.

T ế ế l .

R là à R b ử . R

à ờ à ú à .

R à à à ờ

• à ả ặ .

• ả à l ế ế

bả ế ặ ả lý à l

ờ là ) à ẫ

• ặ b b

Page 13: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1133

• ặ à ế l

ế l à ẩ .

R ả ế là ả lý à

à ớ à l ậ ế à

à à à l ậ V .

ế 4 R là . R à

4 R à ế

l R l à . ớ ỷ

à 4 R ả l

(Asia Pacific Federation of Human Resource R ) ậ là à

. R là V là à R à

ớ à . R là à

à ả ế ớ l l

). ế là

ả l l ả . à là à

R à ớ ĩ à l R

R .

Page 14: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1144

V R là . R - Q ả lý

l ậ à à à

à à bả à ả

ớ à ớ . S R ờ à

l à ế ế à

lý à à R

à R l là ả à

l V ớ à ớ ế ớ l .

4 4 ớ là à R R b ớ

ớ R

l à ậ ế ả à

l à à

ờ là ả à l V b ả

ế lĩ à à

D ế ớ .

R ờ à ả ớ

V ớ ử l E ) à D

V V ) ế ớ O). R

l ế ớ

lĩ ả l ả bả l ậ l ế ậ

l ậ bả l ậ à V b à V

N ả X ế ả X

V à V ).

R ẫ à ớ ớ à

ế V à ế ớ l l

b à l l là ả

l V à ế ới.

p s L c t s s sáp p tê c t s

p s tê t t t t củ c t s p s

Page 15: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1155

Page 16: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1166

ủ ủ â â

TS. g ễ T V

ó ủ t c R

ó ổ G á đ c - t p đ ID

R R ) à

l R ) là l ậ

ả l V à lậ 4

4. R là R l b ) à ế

Coopers & Lybrand à bả ế 4.

R l l ậ V .

X à b l b l

l là à à R ả

R à l l à R .

à R à ả lớ

ờ .

à à à

l R à à à ớ

b R .

G đ t -2008

- l ế lĩ ậ à ặ ả

ờ ậ ả l ế ý ả

ậ ậ ế ậ ậ ả ậ ả

ế ậ à V ả ờ

- X ớ V ớ Sử E ) V .

b ớ ả

ớ Sử ế là ả lý l

doanh n ậ à V ả ớ à

V ử à l ậ l

Page 17: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1177

à ả à b ặ ử ờ

l ế à l ậ l à là

à l ậ l ả l …;

- à ớ à

à D à à à S E )

D à E ) l b ả O l b) l ớ

R R ) lĩ à à b

cùng quan tâm;

- ớ ặ à b b

….

à ậ à lậ - R

à là ế à ẩ R .

G đ t – 2010

- à – ú

R b

- X à ả b b R

- ế ý ế à bả l ậ ớ

V

- ế ớ V ặ ờ ế ớ

R ớ b à

l ...

- ớ ế ớ ả lớ ậ

Q ế O) à ớ à

- à V - V R D ớ E V

- ử .

E-l O à V

2010.

G đ t đ

- X b ậ R

- X b R b ế

Page 18: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1188

- ớ V à ớ à

Council, Oracle, ACCA, Hiring Boss, Crestcom, Thomas Interna l b V ll

b ớ V K K ờ T

l l à à Vĩ…) ả à

à ớ R ;

- ế ớ ờ là

R

- ớ l b V V R

V R ) à

- ậ là à l D

R ) à à 4

- Kỷ à lậ à lậ R à ả

à R ờ à à 6 4

- à

b

X à l ớ ẫ ậ

à V V )

D ử à

ớ là à ả

ờ C à 4.

k k

Q

b à R à

ế l l à à ) à ế

HRA.

ế R à à ả lớ

à l ế ậ à

à à R

Page 19: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 1199

X ế à ớ à

l ờ ử ậ

l ế ậ ớ à ớ

à ớ R .

ụ ủ

à à ế à

Kế R

ờ ớ à à ớ V O R

X X K ế Q D

V R …

ĩ à l ớ là à R

ế lậ ớ lĩ ả l ớ

ặ ế ớ R

ế ớ ặ ế V ớ ử l

à V ) E D

ớ V à ớ à

l ậ à V .

à ế ờ b ớ ế

ả l à l R

à ế - à à à à à

R .

ờ ớ R ế

ớ ế l à l R

à V à ế ớ .

Page 20: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2200

Page 21: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2211

ề ủ ề ủ

D Á Á ỀU Ố Ấ

Ư Ý Ợ LÝ Ủ UỸ (2004 - 2014)

STT Ọ Ờ Ả / Ứ Ụ

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

1

Mai Thu

2

D - - - - - - - - -

3

Bích Lan - - -

TB

PTHV - -

4 Nguy

- - - - - - - - -

5

L - - - - - - - - -

6

Bích - - BCV BCV -

7 â

Anh - - - - - BCV

8 - - - - - - - -

9 ỗ

ủ - -

PCT &

TB

TT-

- - - -

10 - - - - - - -

11 Lâm

- - - - TTK

PB TT-

PB

TT-

- -

12

L - - - - - - - - - -

13

- - - - - B - - - -

14

- - - - - BCV BCV BCV BCV

BCV

15 - - - - - BCV - - -

16

- - - - - BCV BCV BCV

PCT &

TB

CLNNL

17

ề - - - - - BCV BCV BCV BCV

18

- - - - - - - - -

PCT &

TB TT-

19 Chu Kim Chi - - - - - - - - - -

20 D - - - - - - - - - -

21

Tâm - -

TK-

TQ

TK-

TQ TK - - - TK - -

22

- - - - - - TTK TTK TTK TTK TTK

23 Lê L - - - - TK TK

PCT &

TB

PTHV

PB

PTHV -

TB TC-

HC

Page 22: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2222

STT Ọ Ờ Ả / Ứ Ụ

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

24 ề - - - - - -

PCT &

TB

TC-HC

PB

TC-

HC

- - -

25 Lê Thanh

Thúy - - - - - -

PB

TC-HC

PB

TC-

HC

- - -

26

â - - - - - -

PB

PTHV - - - -

27

- - - - - -

PB

TC-HC - - - -

28

Thu Hà - - - - - - -

PCT

& TB

TT-

- - TB

29 ả - - - - TK - PB-

PTHV

PCT

& TB

PTHV

- - PB

30 ằ - - - - - - -

PCT

& TB

TC-

HC

TB

TC-

HC

PCT

& TB

TC-

HC

PB

CLNNL

31

Bích Liên - - - - - - - -

TB

TH-

PCT

& TB

TT-

PB TT-

32 D ã ứ

- - - - -

Web

Admin

&4R

Web

Admin

&4R

Web

Admin

&4R

PB

TT-

PCT

& TB

TT-

Web

Admin

&4R

33

Hoàng Tú - - - - - - - -

PB

TT-

PB

TT-

-

34

Khánh Minh - - - - - - - -

PB

TT-

PB

TT-

PB

35

- - - - - - - -

PB

TT-

- -

36 ỗ

D - - - - - - - -

PB

PTHV - -

37 L

- - - - - - - -

PB

PTHV

PB

TT-

PB

38 ô

Công - - - - - - - -

PB

PTHV BCV

TB

PTHV

39 L ả

- - - - - - - -

PB

PTHV

PCT

& TB

PTHV

-

40 - - - - - - - -

PB

TC-

HC

PB

TC-

HC

PB

PTHV

41 L

- - - - - - - -

PB

TC-

HC

PB

TC-

HC

PB TC-

HC

42 ụ â - - - - - - - - - PB

PTHV -

43 â

Anh - - - - - - - - BCV - -

44 ằ - - - - - - - - TK TK TK

Page 23: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2233

STT Ọ Ờ Ả / Ứ Ụ

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

45 Quang

H - - - - - - - - TK - -

46 D

ú ằ - - - - - - - - TK -

TB

47

ả - - - -

ĩ

ĩ

ĩ

ĩ

ĩ - -

48

- - - - - - - - -

TK

CT TK CT

49

- - - - - - - - - TK

TL

PTHV

50

ề - - - - - - - - - TKCT

TL TT-

51

ề - - - - - - - - -

PB

PTHV TB TD

52

- - - - - - - - - - PB TD

53

D - - - - - - - - - TK TL TD

54

Ánh Ngu - - - - - - - - - -

-

PT

55

ả - - - - - - - - - -

TL

L&PL

56

ề - - - - - - - - -

TK

TC-

HC

-

57 Phan Tú Uyên - - - - TK TK TK TK - - -

ê t t t

CT PB Phó ban

PCT TTK ý

à TK CT ý

BCV NTL lý

TB b TQ

Page 24: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2244

PPhh nn 44:: CCáácc ggưươơnngg mmặặtt ttiiêêuu bbii uu ccủủaa HHRRAA qquuaa ccáácc nnăămm

DANH SÁCH Ộ

â â k ậ -2014)

STT

TÊN

Ờ Ả / Ứ Ụ S

tham

gia 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

1

Mai

Thu

10

2

Bích

Lan

- - - TB

PTHV - - 5

3 Hoàng

Bích

- - BCV BCV - 8

4

Cao

Vân

Anh

- - - - - BCV 6

5 ỗ

- -

PCT

& TB

TT-

- - - - 5

6

Khang

- - - - - BCV BCV BCV BCV

BCV 6

7

Nam

- - - - - BCV BCV BCV

PCT &

TB

CLNNL

6

8

Bích

- - - - - BCV BCV BCV BCV 6

9 Lâm

Nga

- - - - TTK

PB

TT-

PB

TT-

- -

5

10

- - - - - - TTK TTK TTK TTK TTK 5

11 Lê

Lan

- - - - TK TK

PCT

& TB

PTHV

PB

PTHV -

TB TC-

HC 6

Page 25: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2255

DANH SÁCH Ộ

HRA khen â k ậ (2004-2014)

STT Ọ

TÊN

Ờ Ả / Ứ Ụ S

m

tham

gia 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

1

Thanh

Tâm

- - TK-

TQ

TK-

TQ TK - - - TK - - 4

2 ả

- - - - TK -

PB-

PTHV

PCT

& TB

PTHV

- - PB

4

3

ằ - - - - - - -

PCT

& TB

TC-

HC

TB

TC-

HC

PCT

&

TB

TC-

HC

PB

CLNNL 4

4

Liên

- - - - - - - -

TB

TH-

PCT

&

TB

TT-

PB TT-

3

5 Doãn

ứ - - - - -

Web

Admin

&4R

Web

Admin

&4R

Web

Admin

&4R

PB

TT-

PCT

&

TB

TT-

Web

Admin

&4R

5

6

Khánh

Minh

- - - - - - - -

PB

TT-

PB

TT-

PB

PLL 3

7 L

- - - - - - - -

PB

PTHV

PB

TT-

PB

3

8

Bình Hà - - - - - - - -

PB

TC-

HC

PB

TC-

HC

PB

PTHV 3

9

- - - -

ĩ

ĩ

ĩ

ĩ

ĩ - - 5

10 Phan

Tú Uyên - - - - TK TK TK TK - - - 4

Page 26: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2266

ề ề

Vũ T ị M T

ủ t c ệp ộ sự ( R )

là R à R à à lậ 4 4

b à à ý lý à

à ế qua.

à b ế ẩ ?

ờ ú l ý R ử ớ à

R ú ờ

b ớ ớ là 4) ế ú à ậ

à . R à là b b ớ 6

. ả b à l b

b b ẩ b à ả l

à ú l ế ớ ế

bà à ả lờ . ú ờ ậ

b b là . ả

ờ b ế b à à ả ậ l l . à là

ả b ế ờ ế

ả ờ à là ờ

ờ ú .

ớ à là ớ R

là V ờ . ả à

à à . b

là ý . b ờ à à

à ế à là R ả b

à à ả à . ặ b à

lậ à ậ à à à à là .

b à à ặ ả à à

lặ l ú ẩ ậ à à ả ế

ờ là R l ả .

Page 27: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2277

ậ l b à ờ là à à

lý ý R . b ế

à ế ế à R . b là l

ú l ớ R b b ế ?

ế b l ả l ớ ả l

ẩ ờ ẩ b Kỷ à lậ à à .

ớ ờ à à

R à à . b ế b

ớ . ĩ là ờ l

R ậ à à R

Đ o T ọ g g

ở R

à ớ R .

là ờ ớ R ế lớ R O

ế) ậ R ... K R à )

à ý) D ) ....

R b ậ ớ

à lớ R ớ ậ

à à à . ớ à à

ế ớ à l R

Đỗ T ị Y

ó t - R

R 6 ế b à à

l à

ế ú à ẫ .

à là ặ b ẫ ớ à là

c ỷ à à ).

ờ b l

Page 28: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2288

b ờ ú ú ặ ả lý ú à b

ú l à b à à ĩ bậ

.

D à ẩ b l à l ớ

à là à l ú

ả .

R à ả

lẫ à l là à ờ .

Đo g

ê B ể ụ HRA

l ờ à ặ ờ ế ậ .

. là ờ à l là ờ

ả . bả l

l à . à

à ẫ ờ ớ ú – ờ

ờ . Vớ là

ậ à là ờ ờ b lớ . ú ú ớ

ế à ý b

– à là . ờ b à ờ

là ú ờ à ả ý ĩ

.

ờ ờ lú ả ờ à

ớ ế . b l ậ

à à b bè . ú à

ớ ả ờ . l ớ b

à . ý bả à ả là

à ờ . ờ bả .

ú ế l ớ à ờ ậ ậ

ế à ... ẫ ế ớ

mình.

Page 29: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 2299

l ả ậ ả à ờ .

ờ ẫ lờ ú l

b . X ờ ờ b lớ – ú

ả à .

ộ t á 5/

o g gọ í

ê B t át t ể R

G á đ c đ

t G L s/ ệ củ stc t ệt

C g ó ề g

là là lý

à . ả à ớ à à ớ

ả . l b à

ả kích ậ l à ờ . S ả

ú ờ à ĩ à l

ả .

à ử là ế à

ả b ế à ả là . b

ả . ậ ờ

là ẫ ớ à . Và ế bà à à ế

ú ú à .

R ờ là V à ớ ặ

là O O ) ế b ế b là l ế ế

. b ế à

ả à ậ b ờ ý ế . lú

ế ế à ú b ớ lú ớ bế

b l . à ờ b

ờ là b b bả ậ à b ế b l

b ậ .

l ả ế à l b ế ả

ớ à V R à

Page 30: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3300

là ờ .... ế ặ

ả ĩ à .

b ế bà ế ờ

ặ b à R à là ả

. là ế

K ớ là ớ ờ là b ế .

K b ế là b ế ? ế

à b ế ả à R ờ à

ú

Tháng 6, 2012

g ễ M

ó t ở áp t ệ độ – HRA

ở p sự – t Bả c

à ờ là b R là ờ ờ R

l à - ) è l à

bả ử à ớ . b R

ờ ả à l ờ ẩ l

ớ à à à

l . Vớ l ế b ú

b ớ V à ớ ế

ớ .

g ễ T ị í L

ó t ở t – R ả ý đ p đ ệ t ệt

l ả ế l à ú ĩ

ế b bè R . ặ b

à l ớ ờ b ế ế

à ặ ậ là à à à

ú ế ả R ặ ả lẫ

ớ Và ý ả l ậ bà

Page 31: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3311

à l à lớ à R

ả là à R ậ à

g ễ T ị ồ g

ổ t ý ệp ộ sự

G á đ c sự t f c t t ệt

Cả x ừ đ dã goạ 5.8 – ộ ( R )

Vậ là b l ế . ế Kế

ậ à V X S à

S ờ bậ ẩ b ờ à - ế ế

à l ờ . S ớ ) ậ

à ú ) – l - BT) - l l ẩ b ậ ế

. à là l l à ...

l . S à . ế ờ l là è

ớ l ờ . b ặ ờ ờ ú

l l ờ . ) b

ờ à ậ . ả ế O S l )

b . )

. ú E 64) l l

l ả ớ. D l l) b ả ế ớ

ẩ b b l

- ). à ) ế ả ờ ớ ờ là

cho không khí luôn sôi . b )

b ờ à b b .

ờ à ờ

ả ái.

ế ú ờ l l ả ờ l b ế ế

ả ờ ớ l ờ à à ế

ậ l à . b ế

ờ b ả . l à b

ú ờ là à à l l

b ế ờ ậ . à à ) ớ ả

à l ú . ớ ậ b ớ .

Page 32: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3322

– )

V) ả l b D ả

ả ... Ô là ớ ẩ

l à ớ ả. ả b l

. ế l 4 b ế à à ú à

... ờ ả... S à à là ậ

b à l l) ớ b .

b b à l l ĩ b b

S – S D ế ...

? .... à b ế b c các nhà

R à ớ ế l

ế ờ ả ả b b ờ ặ à

ặ b l ế à

ế à ế b ẫ ả à ế V X

lú à . à ả b l ờ ú .

ả à ớ . V

là à ậ S

. b ả à b . X

ú ả – V . ế l

l ế à à . ờ ả ờ b

à ậ l . ú ế ờ

là à V X . DR ) ớ b ờ

ặ ớ l l à ớ là ớ

. lớ à ú à là ậ

b b b l . ờ ớ à

ú b b à l V X . ú

b à l à

l ả b . à ả b ậ b

ớ ờ b

ậ ú ờ ). à ả là à

b bế ờ ờ ả ờ ớ .

ả ế b ... ú

b ) SOS) b b

bàn c . S l) b bà ớ à ĩ

Page 33: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3333

l bà ớ ). à

à - à ) bậ bậ l l ậ à

là ớ ả .... ả à

l b . Và l

ế à à b .

D l l b ả ) ậ b

ẩ b à ặ b

- ) R ẫ b l à . ả b

à 4 ớ ặ

à ) ậ à . ớ

b b . ớ b ả ớ

ế ) ậ ế ớ b

ý ĩ ...). à à ả ý ĩ

. ậ ậ b . à là

ớ l ) ... là ờ ậ

ậ ậ l l - ) ớ l

à ế ớ ậ b . ậ ờ ớ ế ờ

là b ờ .

O D) à V – ả ế ả

b ậ b ế ế l ậ

ẩ à ặ ú – à là à là à –

ế là l ậ ẩ ế .

ý à l ậ b ế bà l ú

ế ả ú

ú l l à . ú ) K Lan, bé Minh

... l ả à ế l ậ ẩ b l

ế ớ lử – là ậ à ế b l

lử ậ bậ bậ .... D ớ ặ b

. Vớ l à ớ à

ả à ả là b l ớ à ớ à ế

à b ớ à à l ả

. à... à... ậ . Vậ à )

DR )... l ế à à ớ à l ế .

ú là à à ớ là

Page 34: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3344

ú . ặ l ý

) à b ờ l ,

l

ớ à b ả b l ớ .

lý ả. Q ả ậ

ế ế ế à là ế

à . D b l )

b @ ớ à à b ế b ế à .

K . ú ả ớ ớ à

à lử b ế . ả l

à à b Q à ờ . ờ

ú l ả b à ế là l

ớ ú à ... ú

ế l ậ l à . V

à là ế à l

ế...

Và à ế ú . ả à l . à à

ả là ớ ế ả ớ ế ...

ờ ớ l . R ế ờ à

à à ớ à ử b ờ ế

b là b ờ bả . ả

l ặ . X l l b ú .

ờ l l b ớ Q à - ) b

V . ờ ế ý

l ế ớ ) ờ l b l b

’ bà l ậ ế . ờ ế là ờ ế

là ú ... ờ à là ớ

ế ú

ớ ặ ả ờ

à – - ả ế ...

ả ờ ẩ b ế ) l l ớ 4

ế à l ế ậ ý ĩ ậ

và ế . b à ế ú ế à ú l l

Page 35: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3355

ờ ú là ú là ặ b ). à

à l à ờ ớ

ớ ờ b ế. ả

ú b ả

ả R . ặ l R ớ

ả ú ờ à

t t á /

ù gọ Anh

ê B t át t ể HRA

ở p sự B t độ sả ầ

Vớ – ờ l l ẫ là à

à à – à à

à R . ớ ậ b ế là à

ả l l

– ả ú à ). b à

à 4 – à ế à à à .

ờ – b à ớ ớ

– à là ả ú à à ậ à ờ ế b ờ ẫ

ả . V ế là ử ớ

bậ b .

ậ à ờ ớ ớ

à ờ .

R ử ớ ả

à ớ ờ ớ ú ú

à l à à à là à ờ là

g ễ T o g

ê B t g -

ả ú R ậ ( ữ cả x c đ ợc t t đ ệ

t t ê đ ờ đ c á L )

Page 36: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3366

E là ý là ế l ờ

à ớ là ế l l .

ế ú S là R .

ả b à ớ ế b ờ

à b à ờ à ậ ặ ặ .

ậ ả ậ ớ à l ử là

à b

ớ là à

à à à ặ b R ả

l – ) à b là à

à ớ b ế là à ả

ậ là l à à

ú ờ ậ ế R là ớ

à à ờ là . Và ả ú

à à ớ

.

Và ờ à

là ả ả

.

Em R b là . ú

l ớ à

g ễ T ị T T ủ

ê B át t ể ộ ê

ở p sự – HiPT Group

Ả Ú 8/6/2014

H s t R

Rộ ã t c ờ t c

A c t cù c sức

ệp t ê x ự !

ộ củ c ì t t

sự c ờ t t

ờ s có …

Mùng 8 tháng 6 trong tim ta!

Page 37: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3377

Đ V L

ê B ợc át t ể ực R

ở p sự – CTX Holdings

Ừ UỔ

M ờ “tì ” ột c ữ “ ”

Cùng nhau sức óp p ầ sẻ c

ộ t í ực c ờ

Nhân t tụ ộ “ ê ” c đ

S ệp c t ở t

g ờ sự xứ tầ “t ”

ớ ỷ ệ

g ờ R t t c t … p t cờ

o g T ị

G á đ c Sự -Tech

ế bà ế R ả ú R ĩ à

ú là à R ả

ế

à R là ả ú ờ là .

b ế b b ậ là b ế

R ĩ.

là b ế à R l à… ờ ế ế.

ế ờ à ờ b ờ môi.

ờ ả ờ ờ ế ờ b b bả . ặ ờ

ớ ờ ớ ờ là ớ ờ ớ

ờ . là b l là b l . b .

ĩ ặ là .

à l b à ờ là ả .

.

b ế l ờ à ế ế. D ờ à

R là à à à ả ế

4 ế . D à ậ ậ l

ớ … ậ ờ à l à à .

Page 38: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3388

K ế ặ b ả ả ớ ả

à à ả R . ế là ặ ý

à ớ ờ 4 ế à à ờ

à à ậ R .

b ế R l ế ế. K l ậ l

ậ . ả ú R ế .

à bà ú l à à ả

... ẵ à ú ờ

. l b

. ớ ớ ả ờ ớ

. ả à

R ả là là ặ ờ Ợ Ự V R Ể .

à ý l . ả ú

à . R

à bà ế à ậ bú - b ế . ế

l ả b

ả ậ l l ả ú à à l

l ặ ặ .

Và ế ớ ớ ú l ú

R l ớ R .

ả R . à ớ R l là

à .

g ễ T ị Á g

ê B t át t ể B – R

à ớ ế là

R . ớ ờ à ờ b là à ả

l ớ là à ớ à à b

lĩ - ờ ờ

à ế ớ V . ớ

là à R K b

ả R ả là

Page 39: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 3399

l ớ ẩ à à ế

ý ế ậ . K à ớ

ẫ ậ l à ậ K ử ả b ẫ

ả à ử l b . l ậ

D – l l

ậ à . à ế à ậ

à b l ả ớ

. Vớ là là à

- ớ là ế bà

R à là ả

ả . là ử

ặ ẩ ế à à à à b

à ế l ... – l ế V

ớ ử bà ậ ế à R ẫ ú

. à b – là ý

à – lĩ à

. ớ à

b à ờ

ế ...

à R ế

à .

– – ờ ế ớ R

R à ẩ b

ế à à à R ặ à

là l ả à

ú . K – b

HRA – ờ ớ à ớ ậ R ử

l à ế ý b ờ ĩ là . ý

D ờ ế ớ b à l R .

là ả b ả à ả lý ả

. K l l à ế.

b ờ ờ l .

ý ờ ả b b b à ẫ

ú R ế là ớ à b

Page 40: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4400

ờ 6 à à ẫ l

- . ờ ý ẫ

à là ý – )

b ẫ ) ý ả R .

ờ à . Và

ặ ờ

ú lớ l à R .

ả ậ ờ ậ à

ế .

Tôi yêu HRA!

Đỗ T ù D g

G á đ c đ tp ệt

ê B t át t ể HRA

4 là à ặ ớ

à ) ) à V là

S V ).

à à l ặ ặ

K à ế ế

là ế ớ ờ à .

l ặ ớ là à

b ờ là b à à ậ

là ặ b à b l b ế ờ ẫ b

à ế ú ĩ = = ) b

à à R à b ế

là l b à ế

ậ à ế ớ ặ V .

ẫ ớ à ậ là ế

ế à l ế ờ b l

ậ à b à à l à bả

Page 41: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4411

lĩ . ẫ

ả ặ à .

à ả ậ à ả l ế là b ế

ẩ ặ ậ ử

ớ l ế ờ ờ l

là à là ờ ế b ế ế

ờ l là ờ là ả

ớ l l l l l lậ

ý ế bả l ờ l ế

à à à ….

Và ậ ặ ờ l

ế ờ ẫ là à ẫ l b

là ẫ b l à ế

ý ế à là ế l ẫ l

.

à lậ l l à

à ớ à R ờ b ờ

à ặ ớ à ế ờ à ẫ l b

à ặ lờ à

à à à R …

T g T ị g g

ê B t át t ể B áp t ệ L độ R

ụ t ác sự ổ c ức Oxf t ệt

à l ậ à ớ l

b ế là ậ là à à

vào Ban Tài chính - à . ẩ b

l à lú là b ớ ớ

… b … à . Vậ à

.

K là à ớ à ả ú b à à

l à ẫ ú ậ ả

Page 42: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4422

là ờ ờ lý l

ặ ). b l ặ l ,

ớ l ả . b b ế

ả ớ

ả lý ờ l l b huyên gia khác

ớ ậ ...

b b ả

à à ớ b ờ b ả

ch . l ả là à à

b V … ờ à b ẫ là à

à à l à

b à lý lú

là ả à b

à bà bả à à .

à ờ l à à lậ

ặ ờ à l à ả ú à

. ả ờ ậ

b à à b

à ả à à l ế.

l ờ à ớ

à là ú . V ú

l à ế ậ à ớ là à

R .

ộ t á 5

Page 43: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4433

Các ề HRA

ạ T ị V

c L LB sự L độ ã ộ

( ự ộ t ả “ t t ả ý cá ” / / )

D ả R l ẫ

R à ớ à à . ờ

ế – à à là

l à ế à l ú ờ .

ả R à ú à à b à

ú .

Vũ T ị L

S ê t ứ t c ả ý

( ự ộ t ả “ ác á t t t ờ độ ” /7/ )

R ế là lĩ

ế ớ

. R b à .

R à ả l

.

T ầ T D g

ê ê sự t B s ệt

( ự ộ t ả “ t c p t ủ t c tác t ể ụ ” / / )

b ế ế R ớ à . ớ

R ) bả ĩ

à ậ . ớ à b ả

R ĩ . là

ờ ế

ế à . ặ ờ ế à b

ớ à b ớ ặ . ớ ớ

là à ả ậ

l . ả l b ả ế là

Page 44: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4444

 SỰ - O Ờ . à

ớ l .

g ễ L g g

ở B c ê LB sự t c

là à b ế ế R –

ả Q ả lý là à à .

là à ế ậ ớ

ế à ả

l à . b ả

ế ú ớ à

ả V . R ờ

b ớ b

. l à à

R .

T ầ Mạ

ê B c ủ ệ LB sự

Vớ là l ế ú ế à

b l ế là à . R

là ớ ả l

R l . -

R là ậ b ả à

. R ờ

ặ ờ à là R

ú .

T g T ị g T ảo

ủ t c LB Lực ( R ) ệ ỳ – t

R ế ặ ờ ờ à là

ậ à lớ l à ậ

. ả là K à à

Page 45: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4455

à l à l ế

à … b ặ à R .

R à ậ à à ờ

là l l à ế l .

R ớ ờ ế l

ờ ả à b à R

à ế V .

Page 46: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4466

PPhh nn 66:: CChhặặnngg đđưư nngg ttii pp tthheeoo ccủủaa HHRRAA

à là bà ế ế l à ế R

b ế . bà ế ớ ớ à l ế ậ

ặ b ớ ế

ú à ờ

là .

ủ â

Page 47: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4477

Page 48: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4488

Page 49: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 4499

Page 50: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5500

Page 51: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5511

Page 52: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5522

Page 53: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5533

Page 54: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5544

6.1.2 L ả k k

STT Ngày/Tháng ủ ề

1

22/3/2014

ả c ề

ủ â ụ

O l à )

2

6

16/5/2014

ả ề K bả b ả

l ả

à )

3

S ậ

8/6/2014

ậ ô

“ â ả â k ”

à à D à b l S

à S , JLT, PJICO

4

10/6/2014

R X - ả lý ế là

à ‘ ’? E l ll -beyond the theory, what is

it really and how do we 'do' it?

D ả REDER R E

à CPA Australia

5

6

18/7/2014

ả ề

k ủ â ủ ô ã

( ả D ý à

à l ý à )

6

S ậ

20/9/2014

ả W k

â k â ừ

Kinh doanh

t à O D ý à )

7

6

14/11/2014

ả ề

ả ô ả ý ả l ý à

)

8

S ậ

18/1/2015

k

Page 55: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5555

g ễ T ị g

ó ủ t c ệp ộ sự

t ở t ả ý O D

R là à l ế ờ l

lớ . ậ à

là à ả lý à

ớ à ả ế l h

. ớ là

à ậ à è l

R là l ẫ

l b là ớ .

R bậ à ế l

b .

Vớ à ả à ế R

b ế l l ớ ả à

l à ớ à . ớ

bà ớ à ớ à b ờ

2014-2020.

Page 56: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5566

6.2.1 k ậ

T S. T ầ T ề

ở B ể ụ g HRA

G á đ c B ờ ó s I t t t ệt

là .

ế ờ .

là là

ế à à . à ế à ớ ớ ờ là

ậ ả – là

vào hành vi ( Behavior Based Interview – ế là )

là ậ à ử V à ả

là . lý l ậ n

bả là à à ả là ậ

à à ả ) l .

à lý à ế à ậ ế ỷ ớ à à

à ử ả . à ế à ậ ớ à

b bả à

bả à à à

Q ) à ậ S R à .

ờ ờ ử ả

ế b ả ế

à là ú ẩ b là ả? ế

b b à b là ? là

b à à ế à ? ế ậ

là ờ là ) ậ l

ế ớ ả lờ S à

à lý ế ) ặ là ĩ là ả là ả là

à là . à

ế ờ ế l l b à bẫ

b .

K ớ ặ

l ) ả là

Page 57: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5577

à ả là à à

à ả ậ ớ . ú ờ

à à à à ử lý

ờ là

ả ế à . ế ờ

à à ả )

. ú ờ l b

ế ả à ớ à

à ả .

ú ờ à .

S ớ ế ả

l ll ) à là . S

ế lậ à à à

l à . V ế

l Q ả lý ờ l ) ờ

ú à b

ả ả lý?

b ả ả ả

? ặ à b ả ế ?

b ử ả lý ú à

ế à ?

ế ả à

ả ế l l ll bl l )

à b ả ?

V b là ?

ế b ả . ả

l ậ à lậ l ậ b ? ậ ? ế

?

b ả ả ế ? là à ế

ả ? ế là l b ế ậ à ?

K ả lờ ú S ớ . là

b l

Page 58: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5588

ế ) ả lờ . b ờ

ả ế ậ ế là S R ) ĩ là ả

S R) ả lờ . ờ l ả ậ

b ế ả lờ S R ả ớ

không.

Situation (Tình

)

)

D ả ả ặ à

ả à à ế là ờ

ậ ) . ờ

ả à ả

ả là ả

. ờ ả l ế l

ế à .

Action (Hành

viên)

D ả à à

. ờ ế ả

là à ế à . ế

à ờ

l ả ặ

ả là .

Result achieved

Kế ả à

)

S à ậ ?

ế ú ? S b ế ế

à ? Ứ bà à ?

ý à ế ậ S

• Ứ ờ S ả

à ế ả . ặ à

ả ế ế ả à à à . b

S . ờ à ờ

b ả ế à ? à

à ? Kế ả b ? . ế ả lờ

ả à ờ ả ả lờ ế

. K à b ế b

ví .

Page 59: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 5599

• ế Ô

ờ là ậ ế

Ô l ý ả ậ à à à bả ặ ế

l ế ế .

• ế à ờ

ờ ả

.

• ớ ả b ế là b

ế à ế à

b .

• ế à ả ờ

à ả ờ ớ l ả lờ ớ .

• K ặ ả à l

ờ b ế .

ả à l V à bả à

ậ à ậ

ú ế à ú

l à . ế ế

ờ S R

ú ’

b ớ ế . K ậ là ậ ả

l ý à ẫ ả ế à

ế à b ả ế.

là ậ l

ả ế ả lý ờ

l ả lý bả ả là ế

.

b à b

http://careerservices.wayne.edu/behavioralinterviewinfo.pdf

http://www.jobsearchonline.bc.ca/Interviews/behavioural%20interviews.htm

http://recruitloop.com/blog/behavioural-interview-questions/

http://link-us.net/documents/LINKBehaviorInterviewQuestions.pdf

Page 60: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6600

http://www.artofmanliness.com/2010/07/02/how-prepare-for-and-rock-a-behavioral-job-

interview/

http://www.busgurus.ca/media/pdf/behavioural-focused-questions-en.pdf

à l ử S b S S

University, RecruitLoop Blog)

ả ứ ủ ụ â

ạ T ề

Phó Ban Tài chính - Hành chính,

Th ê B ể ụ R

G á đ c sự L ĩ c

ờ l là – ế ớ – còn, thành – b –

. V ậ

ú à .

ế ả ớ à

ớ .

ớ là ế à ả ả ớ

là à ả

.

UẢ Ị Ố U Ệ Á Â

ĩ là ử … ớ

. à

1. Khô ê t t t ứ ê

là ờ à ả

ớ ờ à ế l ớ .

ả ử ú

là à à l

l ớ à là ẫ ú .

ế

ặ ế

ặ ú . ặ ớ

L ồ g Q

ê ê t ể ụ

t ổ p ầ I ệt

Page 61: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6611

ế à ế là ờ ặ

b ế à à .

ế à ả

ú à à

ớ ả à ế ả ả lờ l b ế

à l .

là ờ à ớ

à ả ậ ế ặ l . Vậ , Lúc

à ặ ế ế b

ế – ? ẫ ế à

l ử

à . ế à ế Ứ

là ờ ặ b ế à à . à

ớ là ặ ả

l .

Vớ ả b ế ế

là ậ l ng quá trình

là . lớ ả

ế ế là à

ả ậ lĩ à ả à b ế

. lú à

bả à l … ế ả bả

ế

. bả ú ú à lậ bả

.

ờ à ả à ặ

là b ế à l

b ế ả

ế –

ặ ế à b ế ... à ả ớ

b .

2. ê t t t Ứ ê

Page 62: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6622

l ớ là ế .

à

ờ b ế ớ ả ả

à l ớ ế ả à

ả lý ế b ậ là

– ậ l ế là à

ả lờ ớ …

ế à l là ờ

à à . ờ ớ ớ ế à .

V ế ớ ậ l ế ú

ả ớ . ế l à ả l

ớ à à

ế .

Và à à

b l là ậ

ế ả à . là

ả à là

ờ b ế .

Và ế à Ứ ả ớ

à ả ế ú ế

là . ặ ế

ờ b ỷ l

ả là ả à l

ặ b ế

l bả là ử l ẩ . à

l ớ ế

ú . à là ả .

ậ ú ế ế ớ

ậ l à ả .

b ế ế à ế à

- ớ à

l à b . à ả l

à ả . ả

Page 63: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6633

ớ …

ớ ế lậ ế ậ à

ớ b ế l

…. ờ

ờ Ứ .

K ế ậ ẩ lờ l ế

. V à à b

ớ ú ử lý b ờ.

l ờ à

ế ả … ú

ớ .

S ế ậ ế ớ là ế ậ l à

l l l à b lý . ế

à là b ờ ặ ả ả

b .

l ớ bả ế ậ

à là ớ ả ả lý à

l ớ ớ . ớ ờ ờ

bả là ớ ế ả à

à à à

ớ – Trong – S .

Page 64: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6644

â ủ ậ â

ThS. Đ o T ọ g g

ê B áp t ệ độ

ở B R G á đ c D s t

ờ ậ V ả à

à ờ ế à à l . ớ

l ậ l ế ẩ à l ế

ậ ế ớ lĩ l V ả

ặ ế ớ ậ . à ế à

ậ ế b l ậ l ú là

ả à ) à ú ả là ờ

là lĩ ả l ặ ế l ậ l à

l à lĩ

l b à ớ ớ ậ

ế ế ớ .

L t p c ê cù có ợ ( - ) t t t ủ p áp t độ x ự

ệ độ t ệp

V l à ử l

ậ là )1 . l ậ l ) à

l Q ) D ) l .

l ậ l ả ả à

ế ờ ử l à ế ờ l

l ậ .

ớ à ớ ả là ) à

ế ả là ế V

ả . ả 4 lớ à

à ế 6 2.

1 l à ớ ớ à D ớ à . 2 ế V D V ử V E 4 4 [http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/chu-tich-vcci-doanh-nghiep-viet-dang-nho-dan-2983896.html]

Page 65: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6655

b ả à l ậ l à ế

l à à l

b ế l ế ậ à l

à ).

ế l ế ậ

l ) l ậ l à l à

- ặ l l ậ l ) bả

b-

- l à ớ .

l ế ậ - ớ ớ ả à

l b ế b ả .

Tạ o ầ d g -Win?

à l ế ậ - l ậ l

à l à ế à à là

ớ ế là ả b ớ

. Kế ả là ặ ả ẩ

ớ l l ờ ế l ờ ậ

ẩ …) à ú là E l ậ ớ ế à l ) l .

C đ ề ầ đ ó d g

l ế ậ - l ả

à à ú à ả .

l bả ớ ế à

ả lý ế à à à à

ả lý à bậ . ế

ả b l l à ờ l ) ả

ờ bà ả à ậ ế .

ác t ê c ẩ độ

à V – Q l à à à

4 R V l V RD V à

Page 66: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6666

V lĩ l

. à ậ à à V l

V RD V à 3 à l ế ậ l ế l

l

- ẩ S ẩ ả )

- l ớ l b l l ớ ớ à V Nam);

- l ậ à b là ớ à

- SR ).

S là à ế .

T S 8

S là ẩ .

ẩ à ú ẩ SO SO 4 ớ

Q ế O) b Q Q ờ à ớ

Q Q . ậ ẩ S ậ

à ế ớ à ả lý

l ậ à l ả à 4.

l ớ ớ à V V)

l ớ ớ à V V) là l

ờ à V

X V . à V ớ ế

bả ờ ả l bả ờ à

.

V à lậ à là ế

à V V ) à Q V ).

V ớ ế à ả

V 5 . ả S

ta b V6.

3 X V RD V à : http://www.vard.com/products/pages/shipbuilding.aspx 4 bả à à à S à

. à à ả ế

. 5 ả V http://vn.globalcompactvietnam.org/detail.asp?id=44 6 ả S X D . l b l . l. ? =

Page 67: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6677

T xã ộ do g (CSR)

SR ế

S l R b l ế ) à à .

ả b X l SR7 :

l V ế à

ậ ớ ả b à à

lẫ . ú l ả ờ

l ú à à ú

. SR b ú ớ à à à

à l ú ả l .

T ủ đị ủ

V l ậ l ặ b lĩ

l ế à l ờ l ú l là

à ả ẫ ế l . l ế ậ

V RD V à là ớ à

b ớ là ậ .

ác p p áp p t á t ả t t c p độ

ả ế l b ờ là ả ế

l à ả .

à à 4 ậ ả ế l

(ADR – Alternative D R l ) V ớ ử l ng (BEA),

V à . K ậ à là

l ậ l à ú ẩ l à S R). ả

ậ là R ả ế l

K 8.

ả ế b ờ ả l

l là ớ b là à

q b . S ả là ớ ả b

lú ớ ớ ả .

7 l V http://www.holcim.com.vn/phat-trien-ben-vung/trach-nhiem-xa-hoi.html

8 ả 4 D K l 4 )

http://www.dtkconsulting.com/?act=info&cat_id=114&id=1005

Page 68: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6688

ột p ê đó t ó t p : Ô R c c ả ê đ

ẫ ẫ các c ê các t ức ả ê ả

ột c ê đ t ệ đ (đ ả ê ệc

đ ệ củ ỗ ê – t đ t ì ả ý sự đ ệ p í

c t sẽ t )

ả ế b ờ ả l

l là ớ b là à

b . S ả là ớ ả b

lú ớ ớ ả .

ậ à à ả à

à l E -V . ế V ả l

à l ớ ế ờ

ả ế l ế à à à

ả .

t t ợ t p t ể t ệp

M ờ g

V l ậ l ) là

ờ b ế ờ ử l SD ) à ờ l

) l là . là

ế ờ l à ờ ử l

Page 69: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 6699

ặ ậ l ớ ờ ử l bả ả

ế .

ậ là ậ l ả l ậ à ớ

ờ ử l

. X l à à à ế b

. X lậ l ớ là ế à ý ế ả ớ l ậ

. ả ế ớ à ĩ

b l .

bả ớ l ậ 6 - à 6

ế ả 6 l ậ ế

là .

g đ oạ g g

à à ớ ẫ bả SD ả

à à l ớ ẫ ậ .

ả là Q b

http://vietlabour.com).

g ề đ oạ g g

V ậ à

l à l ậ . à là ả

l ớ l ậ V -S R à à à

- . ả à ế ĩ b l K

l à Q là là ậ .

ậ ế ả l ậ ớ ) là

l à l .

ớ ế à l b ẩ b à .

à ế

- là l b ế ặ à ? ả )

- à l à à ế

à ? SD )

- ả ý ế à )

Page 70: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7700

- à à ).

ậ . V ả ớ

. ế ớ Â ờ l ề ậ ô à

ờ - ả) à .

K ớ )

.

V l . K l

là à . l

. V l ế

l l à à à

V ) l ậ . ớ

ớ l ậ ờ .

V l à ế à ớ

- b bà b à ớ )

- ả ế l ớ l ớ .

- b

- K ờ ế ẩ ế

- X ớ ế

- b ớ ớ ờ l

S là à ớ à ờ ử l 9 .

ờ ử l E l ’ )

website: www.employersassociation.com.

ờ ử l l E K ) b . l .

l l l

- ) K .

SD b

- ờ l

- ờ l ậ )

9 à l ả Kế l ậ V à

Page 71: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7711

- K ả Q

- ớ l

- ú SD b ờ ú ẩ

K ế là ả ý b ớ à à

ờ ử l V à .

5 ực t các c í sác t c ệc t t

Q ế O) là ử ế

là à ờ là . V là ử

ế b là ả ậ b

là à bả ờ l là là ớ

à ậ ờ

à à ế ả ế

à b à ử ớ ả à ớ 10

.

à bà ế ậ b ú ả

ả ế là l l b à

à l b là b l .

b là ậ ớ b ả V 6

ế ớ à ớ ớ .

ớ ậ ế ế ớ V

ả ú ý ế l l à .

Đị g ề o độ g g ĩ ế ậ l

b ớ ) O. ớ à l

b là ả ặ b b b ớ à

ớ ặ ờ .

ớ í o ầ ủ L ề L o độ g g :

V Q ế O) b ớ à l

b . ớ à ờ l

b b ờ à ả ờ -2004.

10 b O ử ế D ) . l . l b l /decent-work/lang--

en/index.htm]

Page 72: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7722

ả à O ớ ờ là l

b à ế ớ ớ ớ 11

.

ỡ ứ k k ả . K

- D l l b -

ờ 6 à ớ ỷ l b là . ). ớ

à là ậ à

b l l ờ à ú ẩ à ả

l l b . X à l ả 12

)

L do ạ o do g d g o độ g ầ đó g ộ g

o g ộ o ầ đ d ạ g o độ g g :

• l ậ ả ớ à O ẩ ớ

à l b ặ l b b .

• Q ả lý à b b l ẩ

ặ lý ế à

ty.

• b à à à l ế

à à lớ là l b à

à . ậ ú

à .

• ử à SR) V l b l

b là ế b ử à ế SR .

- ặ b là ờ à

– l ặ ớ ớ à

ả ẩ à ờ .

ữ g g do g ó : Thông q ậ à

à à ặ l b

à ế à b b l ế

b l b à à l b à l b b .

11 là à O ớ ớ ớ

l à l . à l ả

12 O 6 . ớ à l b ế ả à ).

ả O . l b l E b R l l ).

Page 73: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7733

ữ g ó o độ g dễ o độ g g à l

b là l l à ờ ế ậ à ờ

.

C đị ủ :

à b l ả ớ ờ l ặ

ặ . D K ả l ậ

à b l . l ậ à

à b l ử ớ

à b l .

l ậ ậ SD à

tôn ế l à là .

ậ l ậ l b l b là l X)

l à 13 X ) l là ờ

X ) l là ờ ế ậ 4 X ). à ờ

l V là ớ à bả

XI).

bả ớ l ậ ớ ú

l b à l ậ lĩ à . D ớ là bả

- - à

ử à lĩ l bả à ờ l

V là ớ à

- - X à 6 b à X

b à D à là ử l là

ờ à .

- - X à 6 b à X

b à D ử ờ ớ là .

Mộ g ó ị x o oạ o độ g g :

V ế là b l

ậ . à ờ ử l

13 ớ

Page 74: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7744

ặ lĩ là ờ l là l ế l

b bà b . D ớ là

à .

- l ặ ờ m

- l l

- ờ l b ế ớ ờ b à

- ờ l

- b b l è

- là à l ế ế

- ờ l b ' ỵ ' l

- ờ l b ử

à ặ à à SD l ý

b ế à l b l .

T g ớ CED o g do g ề đẳ g g ớ :

à ớ l b là ô ề L ỡ ứ

ô ề ỡ ứ

ớ ED b ớ .

ED là ế ớ Q b ả

b ử l El ll D

) – ả 14

ED l à 6 - ) Ủ b Q

ế b ẩ b bà ớ Ủ b ED à

tháng 1- à ờ D )

ế ớ - 0,688 - ế ậ b ờ ).

ớ D ) ớ ) ớ - Thái

D . b l ậ ớ ED .

à là ỷ l è V ả ả ế là 4

ờ là ) ỷ l b ế 4

à ớ .

14 b ờ ớ ED

[http://moj.gov.vn/ct/tintuc/Pages/nghien-cuu-trao-doi.aspx?ItemID=2646]

Page 75: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7755

à lớ ả ậ ế b

bả lĩ ế

b ậ ặ b ế à . là l

ế ả ED . ớ ế ớ

ặ b là ớ ờ l ờ l

V là b 15

.

l bb ớ ED V . V

l ớ 6 l ậ ử ) là

ế ả à l ớ l ặ ế l

ý ế ả ử à Q

à 6 4 16

.

Do g ầ g ộ đ g ả g ề g :

O lờ à ẩ à l b .

D ớ là à b V .

V ặ b là l ế à tiêu hóa,

ớ ế.

ế l b là . b

. ế là ờ l .

b ậ bả ế.

l là b ế ế 4 ờ b

ế là ế ặ ả l ế

).

ế l - ặ 4 l l l

là – à ớ .

b ế à l .

O ú V b ả

à à ẩ à à

15 b ĩ V ớ ED à ớ ớ 1/9/2009)

[http://www.na.gov.vn/nnsvn/infodetail.asp?action=view&id=226&catid=218&maxid=200]

16 ử ý ế à ế V à ) ớ

ờ ) là ĩ là .

Page 76: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7766

b à ậ ả à

là à l à à .

t

l ậ l à

l à ớ ớ à ả

b ả ậ ế l à à

là b ậ ờ l à

ế

l ậ l à ả l ế à ớ ớ lĩ

l . Q ế à

à V là à à

ý b lĩ à .

: ầ 5 củ t đ ợc t t sự t củ S

ó ủ t c ệp ộ sự t ở t ả ý

O D t ê ộ đ x t ê t p ỷ

ô k ả

[1] à V – Q l . à 4

[2] à là - ậ l ớ . à

22/11/2013

[3] ả b ờ ử l

[4] ả Kế l ậ V à

[5] ả l ớ l ậ V -S R. à -29/07/

2011

[6] à ớ l ậ b . à 6

[7] ậ b ả ế l . à -8/4/2011

[8] à K

l l Kỷ ế à V .

[9] l ậ

[10] ILO, June 2012. Global Estimate of Forced Labour 2012: Results and Methodology

(2012)

Page 77: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7777

6. ủ L ã ú â

T S. L g g

ở B L ã ộ

ở p ổ c ức sự ổ t Bả ệt t (B t L f )

ớ ế ỷ lớ ặ b ả ú

ả l à ả ú hân tài

l à là à .

D ậ ậ ế ờ l

ớ l à ậ ờ l à

ả b . ả l à

4 l ờ à à ú ờ à là lớ à

ờ là ặ ả ậ bà ế ậ

à ớ lĩ l à ờ là . à ế

b

. K l

2. K ậ à l

3. V ả ậ à l

4. ế b ế à ớ l à ậ à ờ là

1. ề g

l là ế là ế ả ả

. K ế ĩ ả là ế ế là l à . V

b ậ b ậ

l ả là ờ à l ậ

ả là l . D ậ l là ả ậ ờ

à ờ l l là l à

ờ ử l ả ờ l à à

l ậ ặ b ậ l .

2. ề oả go ề g

b ế ậ ờ l

l ý l bả ) à ú l . ĩ là b

Page 78: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7788

l ờ l ả ậ l

l l bả n sinh xã

ú l . V bả ả ậ à l à là ả b

à l ậ ờ l à

ế ờ l l ả ẩ à ế

ậ l ả . ớ l ả ậ à l

ậ ờ l à l

ờ l ặ .

3. V ủ oả go g

- l ả

bả l .

- à bẩ ế. l à ế

ậ à l ớ ờ l ậ

ế . K à ả ả ế

.

- ú ẩ ờ l . K

l l là

à à .

- ả ậ à l à là

b ả ả bả ...) ú ờ l

ờ à l à l . l ờ l

b ế bả ả

à ả ờ l à

. Q ả l à l ậ bả

bả D l l b

à ..) l

à à à ờ

;

- ế l ế b

l à ậ ế ậ à ả

à l b .

Page 79: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 7799

4. T d ễ x ớ g ủ g go g. V

ủ g ờ

- ế ớ b ậ l ế

l l là à ả ý à ế

ả l ) b ả l

). ậ ả l à à ế

ả .

- S ế ỷ b b V) là à

ờ ế l V ẫ V là

ờ l là l là ú ậ

ế ớ 4 à là l ế l . ả S. S

K D - K ế ).

- K l à ậ à l là à ờ

ả l ú ờ . K bà à ậ

ú l là . ậ ú ú ậ

à l 4

ả lý ú à ế l l ả lý

à ả lý l ú

ế à à ú ớ à ờ .

ả l . ả

l là ớ à )

chính là:

4. , đ ả g o g ằ g C g ờ g dù g X d g C đã gộ

theo g

b ớ bả ú l + ) à

ớ l ử l

ậ à lớ Hay Group, Mercer hay Towers Watson.

l ử ế ớ à là

l ờ là – à bà ế

ớ .

ớ D à ế ả l bậ b

Page 80: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8800

ớ D à ú bậ ả l bả – là l ả

ớ 4 X à l ... -

là lú ặ l ậ

ế ế b

– l ế ớ .

à ế ả b ớ – ử ế ế l l

trí – Base salary)

/ ả ô – ế ả à K

bà ớ ) – ử ế ế l là l b ế

(Variable pay). à ế l ế à à ậ

à à à ả à à à l

b ế à à à ế ả à

. Và ế ế ế ả lý

là à ả ế ế b ế . V -

l à K ả lý ậ

b ế ).

/ â – à l ú l ặ

ặ – ả à l bả ặ ế

à ế à ả l ế ế

ú bả l ). à ả là

l ậ l bả ả l

ớ ờ b ặ . V ế ả l b là

+ ả l -100%- ) ờ ớ à ặ l

ậ l bả - ờ là

à l ậ l bả à

l bậ là l à là ) ậ -

120%.

e é “ ” –

ờ là ờ b ặ

ế l là ờ b

à ặ là ờ . D l ớ ờ ờ ậ

à ậ ả l à . K l

Page 81: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8811

ờ lú ế ế ế à ả

à ế ờ .

4.2 g

ĩ ô e

b ớ ẫ (Hay Guide Chart) -

ẩ à

à à

. là ế l ờ

ả à ú ả

ế l ế ả lẫ ớ .

b ế à

là ế

4. . K ế K -how)

ế à .

K ế ậ ế

t t c ê ( ct c / c c ):

ế à là ế ậ

à à ặ ế ớ

.

p độ ả í ( O s I t t ( ) )

ế lậ ế à

ẫ ả lý à à .

t p/ t tác ( c t /I f c S s)

ế ú ẩ à ả ế ờ ú

ế ả .

4. . ả ế bl l )

à à ử ớ bả à

à ử ) à .

ớ ả Q ế V b

ờ D ( E t – Freedom to Think):

Page 82: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8822

à ĩ b ế ặ

à . ớ ẫ l à l ả à

ờ là ẵ .

ác D ( )

à l ế ả ế .

ờ à à ả ế

4. .

ờ à ế l à ả

ặ b ế ả . ế à ả

ả à ế à .

b ớ

ức tự t ực t ( t ct):

à ế ờ à .

là ế .

tác độ ( t f I p ct):

l ớ à l ặ

à à . là ả

l ế ả .

Bả c t tác độ ( f I p ct):

ả ờ là ế ặ ế ặ .

ả à à ậ ả .

)

4.3 g đ g ả eo (c ỉ s đ ờ ệ ả ệc-

Key Performance Indicators):

- K là ú à ả lý ế l l à

ả lý à à b ậ lĩ à

. D K ả lý

ả lý . K là

à b

... ử K là

Page 83: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8833

ả bả ờ l ú bả ả

à

b à b à ả ả

b K l l ờ .

- K

- l ả à à à . V

K ú ả ử à ế

ả ờ l ế ặ

b . V ớ à ú b b ậ

à ế l ờ .

- ú l ờ l ) à l

ế lậ b à nhân.

- ú . K ú

l là l là ả

. l à l à ờ à .

ả là ả .

- ú ờ ú

ế l lý l à ậ à l ) ế ả lý

b .

ế ả là ờ ả l

ế ả ả là .

nên l à là à b ả

à

ớ ậ à . ả là ẫ

ả là l là ặ l

à ế à ẵ à . V ế

à ả ế ả

lẫ à ờ l ế ả . ế ả là

ờ là

ế ả là .

Page 84: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8844

l à ậ à l ả l

ờ là ả l ả là

à ế . X ớ à ú ả lý

ả ú l à à ậ l à ậ

à l ) ẫ ả bả b à

trong công ty.

ớ ả lý ớ b

b là l bả ả ế à ả ế à

ả ế à b ế

à ả lý ớ à ớ ế

b à . ờ l

à à à

ả ế ế ả bả

b à .

Và ớ là - ớ l

ặ à lý ế ả

ớ ặ b V . ế à ớ l

l ờ ý

ớ à . ậ

R ế là ú à l ớ à

à ớ . là .

Vớ ờ V ế . V ậ

ả ú ý ả

ờ l ế ế ặ à ờ l à tích

ậ ) à ớ ờ à

ờ V à ế ú ). à ế

l l ú .

ờ V . l b ế à ả

ờ l lý. ế ĩ Q ả

l ).

Page 85: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8855

â – ứ ề â

T S. g ễ T ị g

ó ủ t c ệp ộ sự

t ở t ả ý O D

ế l l là ậ à .

l Q ả . K

ờ là ả à l

à . à ế

c lĩ Q ả l V à lĩ ế l

l ậ à ớ ờ là

bả à ả

.

à ế b

. V

. à ử ế lậ ế l l

. à ớ ờ là .

. T g g ề ạ V

Và ế ỷ ớ ả l ớ à

V l ả ớ à ờ

ậ ậ . ớ à

l ả l à ả lý l ặ

ớ à à à l ả bả thông

l ớ V l l ế

ả lý ớ ả lý à ử ặ ớ ẫ

l ậ ẵ ặ .

ờ V ờ là à à ớ

ử lĩ ế ả

ớ . à ế ậ ả ờ

V ậ V ờ ớ à à là

Page 86: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8866

ớ . l ả à ả à

l ế ớ V ớ là

ớ ế ờ .

ả lý ớ à ờ ờ ờ ớ à .

là à à Kế

ờ l ậ ả lý

à à ặ V . ờ V ú

ả lý à ả ờ .

S ậ ỷ ế ớ l ế

V à ả lý Q ) –

K là ả ế ớ

à b ớ ). à

ả ế l à ả ế l .

R à ả là ớ l

à là à à

ả lý à à .

Curtis, Bill; Hefley, William E.; and Miller, Sally A. The People Capability Maturity Model:

Guidelines for Improving the Workforce. Boston, MA: Addison-Wesley, 2002

Page 87: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8877

R ờ b l ế à ậ lớ b

ả ớ à à à l ậ

ế ỷ . Vớ à ờ ế ế ớ à

ế à ế à ế à ớ

. . V là

ả ớ à ớ là

à ớ ờ V

lớ à .

ờ à ả lý V

l ờ à .

ậ ỷ ế ỷ V ậ

tr ả lý ả

l ả . à R ế l

à b ế ả V

. ậ l b bả

a. ả ờ ú ả ớ

ả lý ả lý l à . ú

bà bả ờ là à

ả lý à ả lý à .

ờ là l à

.

b. ả ớ à ử lý

ờ l ậ à l ả .

l ẫ ậ ặ ậ b ế

ả là b ả lý ế l ế

à ặ bà ? ặ

tham g à à ế l .

c. ả b ả à ử

ế ờ à ế l

nhân s b à à ĩ à ế

à à

b ế à ả à .

Page 88: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8888

S à lậ R ặ ế ả à ả lý ế

l à ả b ế à là là

? V à lậ - ế l l R

ế à R l bả ẫ

ế l l . ớ ế ả

ế l à ế l nh giá các

l l l à ả ú

ế l l ử .

2. g g d g o g g ồ

ế l l là ế l ế l

. à ĩ ế

l .

ớ ả l ế l à

ợc ực t tổ t ể c ợc p át t ể ệp

ệ t ả t sự

Page 89: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 8899

ế l ờ ả

l l l ế ờ . ả

l l là ả lờ ú ả à

b ớ ? . Q à ế

l l bà ớ

ì p tíc xác đ ực c t õ củ ệp

Vớ 4 ặ l l là ậ l ờ à

ả lý ả l à . K l

l à là lớ ớ b

l à ờ à ả lý à ờ à

ớ b l ờ

ờ l . .). là

ờ là à ả ả l à

ế à ờ ờ ả ả

b ớ ớ ớ ế l .

ế l l l – Buy, Build, Borrow,

ả à à là ớ b

Page 90: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9900

. Vớ ế l à

à . lậ l ớ

à ả b

ớ ế l ế lậ

- ớ à ớ ú à ờ

l à ? b ?

- ớ à à b à à

à ả lý ả à ả lý à ả .

- ớ à à à ả lý

ờ l à ờ là .

ớ à ả à b à b à

.

b ậ l b

- à l b O z l

assessment tool);

- l à O-B ((Motivational Analysis of Organization -

Behavior) và MAO-C (Motivational Analysis of Organization - Climate);

- l à ả lý l .

à ả à b

à ế ờ ớ

viên).

3. C ộ đ ớ g ờ g ề

ả ả lý ờ l

ế ế l ả

ậ à l bả ả là

ế à ớ ả ờ

ế lĩ ả ế l .

bả ậ

- ả ế l

l ú ế ế b

Page 91: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9911

- b ế ả lý ế l

à ả bả b . b ả

à b ) ả ậ à ả

à ế à ả lý ậ

ả lý à l ớ

- ả ế b

ả lý ả à ả . b ả lý

à ậ b

ế ả lý ặ

ớ ớ à .

- ả lý ờ b

ả . ế à

bả l ớ ả ậ à ả ế

b ậ à ớ b ậ ả ế

ả à ớ . V à à à

ả lý à là ả

ả lý à b ế ế ớ ớ ế

l . b ả à là à

ả ế l .

ả ớ b ả

nhân s ú

- là ế à ả à ả

à ớ à

?

- là ế à g minh cho ng ờ là

Q ) à ả lý là EO à )

ế ả ế l à

ớ à à l ế l ế ế l

?

V ú ặ EO à b ế ả

ế l ả à . V ú

ả là à . Q ờ ế bà là b là

ả lậ ờ à ậ bả

Page 92: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9922

l ế l à ) l

à ) ậ ử

lú ả ả ử à à ẫ ả ế

ả à l . b à ậ

ớ ả ế à

ế à ả à .

ế l l à ả ế l là lĩ

ế à ờ là .

ế R 4- ặ

mình lên à à à à

ả . là ờ là à b

à ú .

Page 93: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9933

â – ?

T S. L T ị o g Y

ó t át t ể R

G á đ c sự ộ đ t ệt

ớ ế R b X ớ à ả là

à là ậ ả à ờ là ả

b à ả lý l à ậ . à ả là

à ớ ớ l là à là

quy l . ậ à à l

à l à ả lý à ặ ớ ờ là là là ế à

ả bả ế l à à

.

bà ế à ờ ế ậ ế à

ế ớ ờ là ả à ờ

à à ả lờ - ả

là ? à là ế à ? ả bà ế ả là ớ

à bả là ả ả ờ là ả lý à à là

và kh ả l à . Và bà ế ớ

à l à ế

.

Page 94: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9944

â

ớ V l ế à ế

à ả l ặ l b

à ặ ả lý à t

là ) ử lý ặ à . là là

à b ớ à

ậ ẫ . à ẫ ả ặ b D ả

ậ ế l …

à ế à ế ế b b

ế l bà ế l

. Vậ à ả ? b ờ ờ ả lý

ả à l – ờ ế

b ế là à ả ).

à ế ế D ậ à

ẩ ? ờ ử D

ả b à à ả l

ặ là ử

– à

ớ ờ l ả ẩ ặ D ặ ả là

là à . Vậ b D

?

K ú à ả ế ú à ờ ế

ờ b à D .

l l ế ả

ậ à lĩ ế . ả ờ ả lý

lớ ặ ặ ả à ả ú ế

là ế à ả ế . ờ ả lý ử à

ả ế ả ặ l ế à là ế

ả l l ế à à ế l ặ

ế à ờ . ế b

D ẫ ế à ặ ặ à è

à ả ế .

Page 95: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9955

l là là à ả D b à

b à à

ả à ả . Vậ ế là là ế à ?

ẫ l l ờ là b ớ là

ế à . à ế là ú

ả à à à ớ ớ .

b ặ là ờ ế à . ờ ế ả

TNA c ế à lĩ ế .

l ớ à ả là l l là ặ

b ả à ế . ờ ế

à ả à ả b

à b ớ b l ớ l ả

.

Q ế à là ậ

ậ . V à ờ

ớ ả à ú ế ế . Vớ

là ế ậ à ặ ú

à . ả ế

à l . D ậ là ú

à ớ ả ờ là

ế l . ả là

là l . D ờ ế là ặ ùy theo

là à ặ l .

ứ â

Vớ ế bà b ả ế à là

ả. ớ ẫ là ờ ế

là ả l ậ Q à l ả

. ế à à D ử

ậ l .

à D . ờ

ậ à à ả. l ử à ớ

ờ là ờ là .

Quan sát

Page 96: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9966

à là là .

là ế à . b

cách quan sát không tr ế ĩ là à ậ

ặ à là .

à ả ử l ) ú

l ý à . là ả

ế à ế . l ế

ế là là à b ế

à ế ờ là . ậ l

à ả là là ú ?

ỏ g

V ử là ặ b ế . ý ử

ẫ b ả bả l l ả .

ẩ là ý ế là ả

ậ . D ẫ b b ả

ớ là ả ú ế .

ặ ế ả l ậ ả ậ

là . ế ờ ú l ả lờ .

là ậ ặ l à ậ .

à b ế à là

ờ .

K ậ ớ ờ là ú ớ

à l

à ế ờ l à l

ả ?

ả g ỏ đ ề

ả là ặ

l ). D ế à ử ớ . bả

là b ế ậ ả ậ l ậ ớ

D . à à bả ờ

bả ả l à à ờ

ờ ả lờ . à l

à à .

Page 97: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9977

ả b

lớ ĩ ờ ả ả

à .

M ả g

V ả ớ ế lậ bả ả .

là l l ờ

ờ là à ử ớ à .

í ó

ậ ú ý à l à ờ l

ả ậ ế

à ậ ế ả ú l

à .

ọ o đ ớ g ắ

ờ ớ ế à ớ

bà ế ả ẩ ớ ặ l ớ

à . ử à b à

lậ à ớ ờ l ả ậ D

à ớ ế à . là l

ả à .

Đ g g

à l ế à

. Ý ế ậ b à ờ là

à ờ ử

l à . ả b

à ậ là ờ . à ờ

l là à b à b ả lý

ế là lĩ à

.

í C í D , T

D ả ế à à ậ

à lý ả ế .

ờ là l ế

Page 98: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9988

à . ả ậ ả ẩ

ặ ờ ả lý b ớ à

ế l .

ớ là D ử ả là

. là

c ậ D l à

à ế l . ử

à l ý ) ử ế à

à à à )

ử à

à ) là l ý à là

ậ ả là ờ ử ế à . ậ bà

ặ ờ là ả là l là

è là là ) à là là ử l

ế à ế ặ ế l à à

ế l D ớ

là ế ả à bả .

bà ế à ả ế ả à là

à . ẵ à ặ ớ

ờ ế lĩ à .

ế l ẫ ờ là ả lý ả ả lý ế

l à ậ .

l ế b à à

à b ử ặ à à l ú

ặ ả. l l K ll K

K l ) à là ờ ờ

b b à D b b lậ ế l à

à ế ả à ả . ế

à à l lý à l

ặ ế ớ là ả l . ậ

à là à lậ ế à

các D à à à l à

à à ờ là lậ .

Page 99: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 9999

ThS. g Q Công

ở B át t ể ộ ê R

à à lậ ớ

ú à l à

. D ớ ẫ là

) à à l

ớ à à ả l n ngày

à à à lớ .

ế b ớ ế à ả ế )

) Z ) ả ế

) à à l ớ .

l ả bả ặ ặ ớ ế

. . ả ế ) à lậ bả

ế ớ ớ b . là b ớ

b ế ớ . là à

ẩ ặ ặ ớ

ớ . 4 lậ b b ử l

dài.

ả à là ế

ế .

là b ế bả ớ

. Vớ à

V là Z) ế à à

à à ) là

à là

1. à nhân l

2. l ậ à Q

3. à à n

4. L b ú l

Page 100: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110000

5. R )

lú à là ặ à

à lậ ậ à b b b

. à ờ

.

Các Ban Tài chính - à à -

à à à

ả .

là b ớ ặ à ớ à

ú ớ à ẵ à b ớ b

lớ . ế . ế ý à ớ

ế ú à à ý

ớ .

t ú .

b b là lĩ

V à à ặ

ả à .

l à à lậ

ớ à ả ú à

l à ờ . ế ậ

à à V

.

Vớ ặ là ả là

ả ú .

à là ế

à à . b

ẫ ờ ờ ế ớ ế ặ

Kỷ à lậ ế là à

ớ ế ớ ặ

à à b V b

ặ ý à

l à . ..

Page 101: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110011

ớ .

ả ế ế ả

ế . ả à là

l .

ặ ớ ờ ặ .

D lớ ớ à bà l

ậ à . .. ớ l b

ờ Q ả ớ à ả

phá l E là

ớ ớ ớ .

X ậ R Q ả l

D ) l à ả

à ế.

ậ à là ế à là

ế à l

ớ . l ặ ờ à

à à R .

ậ b ớ ế ặ ờ ớ .

à 6 4

Page 102: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110022

ề ô – â

g ễ T ị í L

ó B t - R

ả ý đ p đ ệ t ệt

g ễn Khánh Minh

Phó B áp t ệ độ R

ở p sự – t Bả c

ả R ) ế à à

ậ à à l ậ ớ

à à à à . à à

b )

- à à à R

R b ế ế b à

l . à ế à ả

à - ) R ú

ờ R ậ à ế

nào.

Ứ Ă Ệ Ụ

. Ứ Ă R Ô

• à ả lý b .

• à à

à ậ R .

• ả b ả R

à l .

• Q ả lý b à b R

+ ế ế à Q ả lý R b ả ế ớ ẫ

R à

+ ậ ậ ả ả à R à

lên web

Page 103: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110033

+ ậ ử lý bà ả à ặ ớ

bà ặ b

+ ế ế b l b

+ Q ả lý b à R

+ b ớ l ậ à ế b

• X b ậ R

+ X b ậ ẩ ử ả

à à R . à ử ớ

.

+ Q ả lý ả à b à ả

HRA

• X bả ẩ

+ D ế cho Ban à – Ban C

+ R

+ à

+ Kỷ ng

+ l

+ ế ế ả ẩ b à ả b à .

• R

+ ế ế ả ẩ ả R b ờ

ả b .v.

+ V ế bà ớ à

+ ý l

• b à

+ X ớ R

ả b ả b à ả à ờ

à ờ ả R l ế ớ

.

Page 104: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110044

. Ứ Ă Ố OẠ

• Xử lý l ế .

• ú ế à lĩ

ả ớ l b à

lậ l .

• Q ả lý ớ Q ả l

D R )

• K ú à à ớ à ớ à

.

• ế ậ à ử lý ế b ờ

ớ b à ế .

• D ả à b ế l ế

b à ế .

• D ả bả ử ế l ế .

• ế là ớ ẩ b

là ớ .

• Kế b ớ à à à ả lý l à à .

• ậ ậ à .

Ơ ẤU Ổ Ứ Á Ứ

b ế ế à ẩ )

D b ả à bà ế )

à ế ế b )

K

)

b : ế V )

à b ớ à ớ à )

ế )

lý ý à )

à K

Page 105: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110055

l R ớ à l

ế ế ớ

R . S ặ ế ớ à

à ả l ậ ớ à

R .

à à lậ ế b

b l

• ờ ú ú ẫ

b ẩ ớ

• ú ú ý à à

à ả ế Q ả l

• à l lớ ế ậ ờ

à ả ế R là à ờ

à

ý ế ặ ế

ặ à ả ẩ ớ à ậ

Dẫ ậ à bả Kế

.

Phó Ban - - )

Page 106: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110066

b l ý ế

à

ậ à bả Kế

.

l ế b

ả ả l ậ ớ à ế à

l b ặ à

b à à

ý ế bả ế ặ ả ẩ

ớ ử à l

ờ ậ ậ ế

.

ý ế ế ờ

ờ ú ờ à

là b ặ à

ờ ậ ậ ế

ờ .

Á ƯƠ Ệ U Ề Ô Ủ

ớ à ớ à à ớ

ử b

. . ế ế à ế V R

b . b . . ) là ả

.

b ả ẩ ử à à

l ế bà ế ả b

à ớ ẫ à

à ậ . Vớ b

ớ ả

à ờ b à ớ à

là ờ là

nói chung.

Page 107: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110077

ớ à là D à

) à . là à

b ớ . b

l ế ế

à .

Vớ ế l ế à ế ớ

l ớ là ớ Q ả

l D .

ế à à ờ ả l lẫ ậ

ờ ớ .

Á Ố OẠ Í Ủ

R b ớ à

l ớ là l à à .

ế ớ R là V X O …..

ớ ế l ớ R ớ

R à ế à

lĩ ả

à à l l V .

Ế LU

à ớ 4 ế ả ế ế

à R ớ à à ớ

V O à R -

ặ l ả

l lớ à ả ậ ế

. à ẫ l ế

ả bả l à ế R . V

l ú ờ ậ ý à

và l à ả R

ớ à ế.

Page 108: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110088

ô - â

Đ o T ọ g g

ở B R

g ễ T ị T g

ở Ban Chuyên môn

LB sự L độ ã ộ

ớ ế à à là

. à ờ ế à b

à ả lú à ậ

). ế là b à R à à -

à bà ế - Kỷ ế à à

bà ế . b ậ

Kỷ ế ớ b ả à ớ R

à à à à à

.

Bài v ế à ớ ớ ú ả là ờ ả à

à ậ

ả ) b à à à

... à à à

. à ế à à R ả ẵ à

à - à l .

. C í o g g T í - í R

à – à R

là ả bả à à ú ờ

ả lý ế là à ) ả bả ậ R

ờ b à .

à R ế à lậ . à ế ớ à

ế - -HC

lậ là ả lý à . à R ớ

l à ế à à .

Page 109: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 110099

R 4 là . .

là à . ế

ả R ả ớ à ả

ả lý. ế ậ à ử

là . R l ế ớ .

R 6 ả )

. ế ớ à lậ ế ớ

à . ế là ả l l à l

R ặ ả ờ . ớ

ả ờ à R ậ l b

ặ à à . Và

R b O ) ớ là

b l ).

ả à ế b

ả R là ) ậ là

ế . ớ à - l

b ế ớ l

ớ lớ à R ế à ….

à l b à b ậ

ế ặ ờ ả l ặ ớ l ế

ặ b ) à ẩ b à l ế ú ế ).

Kế ú ả R à – à

ờ l ế à l ế ử lý ế l

ế ậ .

à à à R -HC ẩ b l

ả ặ ả b ả ả

lý ử ế ả bả à ờ l

ặ à . ả l l bà à

à b ớ à .

2. C ủ T í – í R

Ban Tài chính - à b b

b à à b Kế à .

Page 110: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111100

b ậ ờ b -HC.

ả ế à - à b b

ế à à l ậ ớ là

à à ả ẵ l ả ậ . à

l ậ ả ế

b à b ờ ế à à

b ờ là ờ ớ ờ à à .

3. ữ g ó

b à b là

à b à - à à

mình.

là lĩ . D

ế à l

b ẩ ậ ế ờ ả lý

ế l à ả ờ lĩ

à ế ả lý ả bả

– ớ .

ớ b l à à à là

ậ l . à – à ờ

ả à ả l à lý

b ả ờ ử à là ế

ớ là ế …..

ặ ậ là ớ à

ả ớ ế là ả à à –

à R là . R ế

à à à – à ).

4. ữ g ọ g ị

à ặ ả ú là

bà ớ ớ ả à – à

ờ à – à ặ

à ử lý ậ

Page 111: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111111

b ả . - b ớ ớ à

ờ à

à ả ả ử l b

à ờ ). ế b ờ à

ả bả ú .

Q ả lý à à l -

b à ặ ớ b –

à ậ à

ờ à à ả ế ế à

.

V b à - ờ ả

b à ế b ớ à .

V ả lý à ả b à à b

b - à ý . b b à l )

ử ớ ậ b . ả lý ớ

ế ử à à ả à ặ ờ

b ế . Q ế ả lý à

à ậ ậ ờ à b ế à

viên.

ậ ý ế à

à b ả.

- l ý ế ý ú

ế .

S R b à b à

- à à . ế ế à ậ l

ớ ớ b ờ ả à R . .

Page 112: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111122

:: k ủ k ủ

à là bà ế

ả D ô ụ

. ạ T ị g L

ê B ể ụ R

G á đ c á ầ – ột s c t ỳ

ú ế

• D D )

• l ả )

• S S )

• l )

là ĩ – 4. S là ậ

à lớ ậ là ờ ẵ ờ là

à b bè ĩ à .

à R ớ ĩ b l

ế ờ ờ là ả ế l ế ờ

. à ĩ à

. ĩ ĩ l ế là ả

ờ là ậ à - l ử

ặ ).

ả . b

b ế ế ế à là D S à bả ả ú

là bà D S . b D S ả à

à ử

à à ớ ờ . D S b bả à ế ú

b b ế à à ờ ả lờ .

K à b ế l l l

D S à ậ à lớ b ý

ế D S ả lý .

Page 113: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111133

K là b ế à ớ

Employmen Q ả lý - ) ả

. lý là b

l là D S . ả lý ả là

bà à . ả à

b ả ờ ớ à ).

ả ú ờ à ế ú ả lý qua hành vi

. ú . ú

ả l à . ả ế à ế

ý D- D ) à ế à

ả lặ lặ l ý - l ả ) à ế

à là ớ ý S- Steadiness

) ế à ý -

l ) à l ả là là ớ

ờ . ẫ ế Sế à ý

. ậ ờ là ế ú ờ ú là

ả ả b à là

ớ bà à .

ả ú b l ế D S .

b là 4 à l

– ) . S

à à là ý D ả à

ả l ậ à à

à ớ .

K l à O l b à ậ - BT). Ch

O à R ả O à R

ả ). Vớ , là à R

là là l lớ . b ả R ờ là

ả . Và l b ế

D S ả ế ú ờ ú . Sử

D S à l l l ả . R

à à à D S ả lý .

ớ à R D S à .

Page 114: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111144

b ả à 6 4 b R

ế là à Q ả l D

R ). R ú l ậ là ờ .

ú R lĩ l ế ả

l D S .

là à ả D S là

. R R D S

ả à ả . ỷ à lậ R

ú à à à R à

thành công!

.

.

Thành viên HRA –

Page 115: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111155

7.2 ẫ ậ ủ ứ

T . T ầ ả Y

/G ả ê ROD

( ả t sự át t ể ổ c ức )

ế ậ à là l ớ

viên và c ý ĩ ế ớ b ả ậ à

ớ ớ . ậ ớ ẫ ậ à à

là ớ à ớ ặ b .

Cầ ọ g ữ g ộ d g o o g ớ g dẫ ộ

• ử à

• b ậ à ế ớ

• à à à ớ

ớ g dẫ ộ o

ớ ẫ ậ ớ b

• ặ ặ à à ớ à ớ à là

• ớ ẫ ờ là ử ế b à

• ờ ả lý ế à ớ bả ả là

à b

• b ặ ả lý ế b ) ớ

ớ ử

à ử à ớ ớ ặ

à ớ à à ả

)

• b ế à ớ à ế

. b ớ .

Page 116: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111166

• ế ớ ờ à b ậ à

ặ . V à ú à

ế à ớ ờ .

• lớ ế ớ à

là l ớ .

L :

• à ớ à ớ ả là

ế à là à là ú b ế

b ớ à

à ậ à . là ả à à à

b ậ à .

• ớ ẫ ậ ế l ớ à

ớ ớ b là .

Page 117: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111177

7.3 e ô ằ â ả - ô

k ô ề

ạ T

ả ý sự ổ c ức I t t t ệt

Ổ U

à à ế ớ à ớ à lớ .

à l ớ ế

b ậ ặ b à ả . ả b

à b b b ế ế ả ớ

. ả là l . K ớ

ĩ ớ ậ ả

là ờ l . Vớ ờ l

ờ à ờ là ả ờ . b à ờ

ế ế è l

ậ ế ớ à . V là ế

ế à à à

à ả là

à à . ậ ả à à

à ả à ờ .

à à ậ

ậ à l .

ế à ả là ậ ờ là ế

ế l là . K

ả . à ế l à à

c à à

l ế à ế …. ế ế à è l

ả l ế

ả là ế

ờ ờ lĩ ế à è l

ế là à ả . à

S à à lĩ

à ớ à ế ỷ lý

Page 118: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111188

ế ậ ờ lớ D K lb ớ à

4 K lb’ l ) 4 à lý ế à

. là ế ế ế à è l

) Rà ế l l bà

ớ ớ ) ả l ậ

ả bả ả à à ớ à ế l c

) ậ ế

à à à à 4) ) ả

ờ ế ế ậ ả à b l

ả ế . à à à à

ế à ác doanh n

Úc, Sy … ậ à ớ ử à

l l ế

à ậ à . Kế ả là ế

ế à è l ú

à ả là . ậ à

ớ ớ b ờ à l . bà

ú à l là ý à

Q ả lý ặ b ờ là ả là ú

l à à ả là

à à là .

D Ờ Ọ Ỏ L Á Ộ Ô Á Ế Ệ Ờ

Ế L Í ƯỚ ỆU UẢ Ơ

D K lb ờ lý ế ờ lớ . Ô ả

ậ ờ lớ là )

) Q à ẫ l ) K à

4) ử à ớ .

K ế ế à è l

S lý ế ờ lớ K lb à l ớ

à ậ ậ 6 D l

O z . K ậ à ế

à

ờ . V là Q ế à l

Page 119: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 111199

ế ả à . à

ế à

à ậ ả l ế à ế ả lớ

à l .

Ứ ớ lý ế K lb

. à ẫ

l à là ả . ú à

l ế l à ớ

. ú à à ) ế

. S ế K à

à ả ả l ờ Kế

). ý ế à ả

l b ý ế à .

S ế lậ ế l ờ ả à ớ S l

). ế l ờ à à

). lý b ả b

à ờ ế à à

ế . là à

à l ế ả ế .

à là l à ả ờ à à

ẫ à ớ ờ ế à là

ớ . ế ớ à ờ à

ả à là .

ế ú ẩ à ậ ế .

à l à à b

à à à ả S

Edmondson, Lynn, Chan , P E K b à l à

à lĩ

Sy ậ là l

ĩ à à ặ b ế ả ử

ả à ế ả à ả l ậ l ặ ế ả à

. b ế ả

à ả ả à ả

Page 120: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 112200

l ậ b . V ậ à ớ

à à b ế ả à ý ế

à à

ả . à

ả ế ả ế ả là

.

Ẻ Ệ Á DỤ Ô Ì Ạ Ổ Ứ Í Ủ

UỐ Ế L E O L

ậ à ớ ử à

l l ẫ

ậ à . l ặ ớ à

6 ớ ú à à

. l ặ

lớ b ả ế ế ớ ặ

à à à à . l lớ à

6 ả l l

l à à

V l à l à ử à à .

l

ớ ả à là . à là

l ế

ế à è l à l

à à à

à ậ . ả à ả à . à ả

à là ) ế ờ ) à ặ

à ) ế à . ế

là ế ậ ế

à à ả lý ế ế à

là ế à .

ế ờ là à ả ớ

à ờ à l là

. ờ ậ ờ à à

ậ à ờ lẫ là

Page 121: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 112211

ú ả ả .

ế ả ả là l ý à

à ả bả à b

à ế b à là .

Ế LU U Ế Ị

V ậ là là à ế b ờ

à l à . là .

S ả à ả

ế à . D

ế ế à è l

à ế ớ ế

l l à ả lý ặ b là ờ là ế

ậ ế l à l ả ế l

ả bả l ờ à à . ậ à ớ

b ờ à l l ả.

L ỆU ẢO

• Armstrong, M. - A handbook of Human Resources Management

• Baker, W., Sinkula, M. - "The synergistic effect of market orientation and learning

orientation on organizational performance.

• Barker, M. and Neailey, K. "From individual learning to project team learning and

innovation: a structure approach".

• Casey, D. - Managing Learning Organizations. Philadelphia, Open University Press.

• Chan, C, Pearson.C, and Entrekin, L.: "Examining the effects of internal and external team

learning on team performance".

• Chan, C., Lim, L., and Keasberry. K "Examining the linkages between team learning

behaviors and team performance". Chartered Institute if Personnel and Development (CPID),

Training and Development Report 2003.

• D . l

• Edmondson, A - l l S .

• Edmondson, A. Bohmer, R. and Pisano: "Speeding up team learning"

Page 122: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 112222

• Edwards, M. - Organisational learning in Non-governmental Organisations; What Have

We Learned? Washington DC, World Bank

• Fowler, A. - Striking a Balance: A Guide to Enhancing the Effectiveness of NGOs in

International Development..

• Fowler, A. The Virtuous Spiral: A Guide to Sustainability for NGOs in International

Development.

• l . R. l l z

• Plan International Human Resources Directions and Strategy, News and Views.

Page 123: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 112233

L L ccảảmm ơơnn

T ặ b ậ Kỷ ế – l à

à ả b à R

ớ à ế bà ậ

à ậ Kỷ ế à Kỷ

à lậ .

D ờ R b ậ Kỷ ế

. R à ả ả .

Page 124: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 112244

Page 125: 10 năm hợp lực & phát triển

Kỷ yếu: HRA 10 năm Hợp lực và Phát triển 112255

TTrrâânn ttrrọọnngg ccảảmm ơơnn