10, a xuân bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm...

29
CỒNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ TẦM NHÌN TRÍ TUỆ VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN PHÍA BẮC TÀI LIỆU ĐÀO TẠO CÙNG TẦM NHÌN TRÍ TUỆ LƯU HÀNH NỘI BỘ NAM ĐỊNH: NĂM 2012

Upload: leminh8x

Post on 05-Dec-2014

471 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

CỒNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ TẦM NHÌN TRÍ TUỆVĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN PHÍA BẮC

TÀI LIỆU ĐÀO TẠO

CÙNG TẦM NHÌN TRÍ TUỆ

LƯU HÀNH NỘI BỘNAM ĐỊNH: NĂM 2012

Page 2: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

Phần 1

LỜI NÓI ĐẦU

Thưa quý vị và các em học sinh thân mến!Như chúng ta biết ngày nay công nghệ thông tin đã và đang được triệt để ứng dụng nhằm nâng cao chất lượng giáo dục của mỗi quốc gia, chúng ta không thể phủ nhận được những giá trị to lớn và tiện ích mà công nghệ thông tin đã đem lại cho con người, công nghệ thông tin đã thay đổi căn bản phương thức giao tiếp giữa con người với con người, cũng như là thay đổi bộ mặt của cả thế giới. Một trong những giá trị to lớn mà công nghệ thông tin đem lại là sự ra đời của cổng thông tin điện tử với việc học trực tuyến. Học trực tuyến đã là sự lựa chọn cho hàng triệu triệu học sinh sinh viên trên toàn thế giới, trong đó có nước Việt Nam chúng ta, khi tham gia khóa học trực tuyến các em được cung cấp nhiều tiện ích phục vụ cho việc học tập, khắc phục được những khó khăn về không gian, thời gian, cũng như là tiết kiệm đến mức tối đa về tài chính so với cách học truyền thống, thay vì các em phải đến lớp theo đúng thời gian quy định trong mỗi buổi học, thì cách học trực tuyến trên tamnhintritue.com giúp các em có thể linh hoạt về thời gian, các em được quyền lựa chọn cho mình thời gian biểu phù hợp nhất với trạng thái tâm lý và hoàn cảnh gia đình của mình, thay vì các em phải đi 1 quãng đường dài nhiều km đến lớp học thì giờ đây các em chỉ cần mở máy tính và truy cập vào Tài khoản của mình và tham gia các bài học trên tamnhintritue.com Học trên tamnhintritue.com giúp các em tiết kiệm tối đa về tài chính mà lại được cung cấp những bài giảng chất lượng nhất, thỏa mãn những yêu cầu khắt khe nhất và đáp ứng nhu cầu của tất cả các học sinh trên toàn quốc, đồng thời học trên tamnhintritue.com còn cho các em có nhiều cơ hội được tương tác với các thầy giáo, cô giáo một cách cao nhất giúp các em được giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình học tập. Qua các diễn đàn của tamnhintritue.com các em được giao lưu với tất cả các bạn cùng với niềm yêu thích như mình trên mọi miền đất nước và qua đó các em có cơ hội được học hỏi các bạn giúp cho mình tiến bộ nhanh hơn. Chúc các quý vị và các bạn thành công!

Ban lãnh đạo công ty.

Page 3: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

Các em học sinh yêu quý!

Tiếng trống trường đã điểm, năm hoc mới đã đến, nhiều bài học thú vị đang chờ đón các em khám phá, giờ đây các em đang rất háo hức phải không. Làm thế nào để các em học và tiếp thu được kiến thức một cách chọn vẹn nhất, phương pháp học như thế nào đạt hiệu quả nhất…và còn nhiều vấn đề khác nữa sẽ luôn trăn trở ở các em đúng không?

Giờ đây các em đã biết đến TẦM NHÌN TRÍ TUỆ - một kho tàng kiến thức tổng hợp, một phương pháp giảng dạy và truyền tải kiến thức hiện đại, đến với TẦM NHÌN TRÍ TUỆ hứa hẹn một phương pháp học chủ động hiệu quả nhất, bổ ích và hấp dân .

Tại tamnhintritue.edu.vn - các em được nhắc lại kiến thức văn hóa của các môn học từ lớp 1 đến lớp 12 như: Tiếng Việt, Toán, Ngữ Văn, Vật Lý, Hóa Học, Sinh Học, Lịch Sử, Địa Lý để tự tin bước vào năm học mới.

Đặc biệt môn Ngoại Ngữ các em được lựa chọn học tới gần 10 ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Trung Quốc, Tiếng Nhật, Hàn Quốc...

Riêng các em học sinh lớp cuối cấp: lớp 5 lên 6, lớp 9 lên 10 và ôn thi Đại học khối A, B, C, sẽ được học chương trình ôn luyện thi do các thầy giáo, cô giáo các trường chuyên và giảng viên ĐHSP, ĐHQG hướng dân các em qua từng bài học.

Đến tamnhintritue.edu.vn các em được học chương trình Tin Học cơ bản (từ chưa biết đến thành thạo), tin học văn phòng, Photoshop, cài đặt phần mềm, trình duyệt Website…

Hoc tại tamnhintritue.edu.vn các em được nâng cao kiến thức Kỹ năng mềm như: Giao tiếp, Thuyết trình, Bán hàng, Tư duy chiến lược, Nấu ăn, Trang điểm, được ren nếp sinh hoạt, luyện các ky năng học tập, làm quen với các môn Thể thao và Âm nhạc.

Đến tamnhintritue.edu.vn , các em sẽ vô cùng thích thú bởi được tham gia vào Trò chơi “Ai Là Triệu Phú”. Các em được thỏa sức trả lời và nâng cao kiến thức các môn học văn hóa cơ bản, các kiến thức Xã Hội, Tự Nhiên, Lịch sử, Địa Lý, Khoa học ky thuật, Luật Pháp, Chứng khoán…, điều đặc biệt là sau những lần chơi, các em được xếp loại và có cơ hội nhận các giải thưởng có giá trị cao như: Laptop, ĐT Iphone, Máy ảnh KTS, và vô vàn giải thưởng khuyến khích khác. . 

Buổi học đầu tiên đến với TẦM NHÌN TRÍ TUỆ các em sẽ được đào tạo căn bản chương trình Tin học tại địa điểm và không gian mới sẽ là một điểm nhấn đầy ấn tượng của chương trình. Các em trải nghiệm bản thân, xử lý linh hoạt các tình huống, cũng như cùng nhau vui chơi và tạo phong cách phương pháp học tập riêng cho mình.

Hãy biến TẦM NHÌN TRÍ TUỆ thành cột mốc đánh dấu sự VƯỢT TRỘI của bản thân về HỌC TẬP. Một phương pháp học CHỦ ĐỘNG, hiện đại phong phú bổ ích và lý thú, tiết kiệm được thời gian, tiền bạc. Sự thành công của TẦM NHÌN TRÍ TUỆ là KHƠI NGUỒN TRI TRỨC VƯƠN TỚI TƯƠNG LAI cho tất cả các em.

Nào hãy cùng vào Website tamnhintritue.com để khám phá nhé.

Chuc cac em vui ve, nhiêt tinh, hao hưng va găt hai đươc nhiêu thanh công!

Trân trọng

Phạm Xuân Phụng

Giám đốc

Lớp học trực tuyến

Page 4: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

Phần 2GIỚI THIỆU PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP TRỰC TUYẾN

ĐẠT KẾT QUẢ CAO

Học trực tuyến có nhiều thuận lợi, phù hợp với nhiều đối tượng nhưng cũng như những phương pháp học truyền thống khác, đòi hỏi người học phải có tính tự giác cao. Phương pháp học trực tuyến trên tamnhintritue.com đòi hỏi các em phải tích cực chủ động trong học tập, vì vậy ai đó vân phải để cha mẹ hoặc thầy cô nhắc nhở hoàn thành bài tập, khi đến lớp chưa hoàn thành được việc kiểm tra bài cũ, vân còn thụ động trong học tập thì việc học đều không đạt kết quả tốt. Các thầy giáo, cô giáo trên tamnhintritue.com luôn luôn khuyến khích các em đặt ra các mục tiêu cho mình trong một khóa học đó có thể là điểm 9, điểm 10 trong các kì thi đặc biệt là kỳ thi Đại học, các em hãy yên tâm là chỉ cần các em cố gắng, các thầy cô giáo luôn đồng hành cùng các em và giúp các em có thể đạt được mục tiêu của mình, những bài học trên tamnhintritue.com đều dựa trên sự nghiên cứu ky về xu hướng ra đề thi tốt nghiệp, đề thi ĐH và Cao đẳng trong những năm gần đây Những bài giảng trên tamnhintritue.com được các thầy cô giáo chuẩn bị công phu về kiến thức, nguồn tư liệu dồi dào phong phú và phương pháp truyền đạt dễ hiểu, biến những vấn đề rất phức tạp trở nên đơn giản và sẽ giúp các em đạt được những mục tiêu của mình đặt ra. Học trực tuyến cũng yêu cầu các em quản lý thời gian thật tốt, các em phải biết quý trọng thời gian, tranh lãng phí thời gian cho viêc lướt web, tranh viêc học một cach ngẫu hưng, cac em muốn kết quả cao thi phải tự xây dựng lịch trinh học tập va thực hiên nghiêm ngăt, phải học theo hê thống tiến trinh bai học ma cac thầy cô giao trên tamnhintritue.com đã cung cấp cho cac em. Học trực tuyến cũng như các phương pháp học truyền thống khác, đòi hỏi các em phải có sức khỏe tốt, cần ren luyện sức khỏe tập thể dục thường xuyên, ăn uống sinh hoạt khoa học, đủ chất và có chế độ học tập nghỉ ngơi hợp lý, khi có sức khỏe tốt thì các em mới có thể tiếp thu và ghi nhớ bài học tốt được. Trong quá trình học thì luôn chớp mắt để tránh việc mệt mỏi khi nhìn lâu vào màn hình, không nên ngồi quá gần màn hình, không nên ngồi quá lâu, tốt nhất học khoảng 1h sau đó đi lại vận động nhẹ nhàng và có thể tiếp tục việc học. Quá trình học tập chính là quá trình tiếp nhận thông tin, xử lý và lưu trữ thông tin, vậy vấn đề tiếp nhận như thế nào cho tốt, xử lý và lưu trữ thế nào cho tốt? Để tiếp nhận nội dung trong bai giảng cho tốt thi cac em nên đọc bai trước khi học, cố gắng trả lời cac câu hỏi va luôn luôn phải suy nghĩ tại sao lại như vậy, dừng hinh (pause) để trả lời cac câu hỏi ma thầy giao đưa ra trong mỗi bai giảng, cac em hiểu đó la cac câu hỏi thầy đang hỏi chung ta, viêc dừng hinh còn để ghi ra nhap phần trả lời của minh sau đó thi cac em lại theo dõi tiếp bai học xem đap an của thầy như thế nao. Học trực tuyến cũng cần chuẩn bị vở ghi chép thật đầy đủ và sẽ nhớ lâu hơn nhiều so với việc ngồi nghe (một mẩu chì cùn còn hơn bộ óc sắc xảo), vở ghi rất quan trọng và lưu ý để lề vở ghi phải rộng vì trong quá trình học cần bổ xung các câu hỏi và kiến thức mà các em biết. Trong qua trinh giảng dạy cac thầy cô giao thường nhấn mạnh, nói lại vai ba lần hoăc ghạch dưới 1 đơn vị kiến thưc nao đó thi đấy la phần kiến thưc quan trọng, nên cac em phải ghi lại vao vở. Còn vấn đề xử lý thông tin thế nào cho tốt thì các em phải luôn đặt ra câu hỏi: tại sao có kiến thức này, kiến thức kia? Và lúc đó các em phải thật cố gắng trả lời các câu hỏi đó, nếu vướng mắc thì các thầy cô hoặc các bạn sẽ là người giúp đỡ các em. Các em không nên học các kiến thức riêng lẻ mà phải học nắm bắt kiến thức một cách tổng thể tức là mối liên hệ của nó với các

Page 5: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

kiến thức khác (xây dựng sơ đồ các khái niệm hoặc sơ đồ tư duy) đây là cách ghi chép và học rất hiệu quả, rất tốt. Khi nào các em trả lời đủ câu hỏi đó thì kiến thức của các em mới thực sự là của chính mình và nó mới nằm trong hệ thống vững trắc. Các em nên học theo cách tư duy của những nhà khoa học họ luôn đặt ra các câu hỏi tại sao? Không nên học theo cach cư phải chấp nhận kiến thưc – lam đươc như vậy thi tất cả cac kiến thưc đó sẽ la kiến thưc của cac em. Lưu chữ thông tin trong não bộ thế nào cho nhớ lâu cũng là một phương pháp rất quan trọng (cha đẻ của trí nhớ chính là sự ôn tập – danh ngôn) tức là phải thường xuyên ôn tập những kiến thức đã học, phải đặt lịch trình – buổi sáng, trưa, chiều, tối có thể gấp sách lại và tập ghi ra nháp những nội dung kiến thức đã học được – bắt bộ não lam viêc. Một điều kỵ nhất trong quá trình học đó là không nên học thuộc lòng – học vẹt (có thể là nhớ trong một thời gian ngắn hạn nhưng về lâu dài thì sẽ nhanh chóng quên đi) Điều cuối cùng muốn chia sẻ với các em là: Niềm tin, sự kiên trì, làm gì thì cũng phải có niềm tin. Các em phải tin rằng dưới sự dân dắt của các thầy cô trên tamnhintritue.com các em sẽ đi đến bến bờ của sự thành công một cách sớm nhất, đó là sự khẳng định trong những năm qua và chứng minh của nhiều bạn đã tâm sự và cảm ơn tamnhintritue.com qua diễn đàn, nhiều bạn không phải đi học thêm ở các lò luyện thi, không tốn kém tiền bạc mà luôn chủ động được thời gian và kế hoạch học tập của mình mà vân luôn có kết quả học tập tốt và luôn có các thầy cô đồng hành cùng các em ở bất cứ thời gian nào, và đơn vị kiến thức nào.Chúc các em học tập đạt kết quả cao nhất và đặc biệt là kỳ thi vào đại học trong tương lai. Hẹn gặp lại các em trong các bài giảng trên tamnhintritue.com !

Nam Định, ngày 15 tháng 10 năm 2012 Biên tập

Phạm Xuân Phụng

Page 6: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

Phần 3CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

KHỞI NGHIỆP CÙNG TẦM NHÌN TRÍ TUỆ.

A, SẢN PHẨM

- Tất cả các nhân viên và Cộng tác viên của TNTT bắt buộc phải hiểu được chi tiết các sản phẩm, tác dụng, tính ưu việt, điểm mạnh từng sản phẩm, đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm nào.

- Website: tamnhintritue.com, nhằm cung cấp đến người học 1 phương pháp học chủ động, thông tin kiến thức đa dạng phong phú, tiết kiệm được thời gian, kinh phí và công sức đi lại, không những thế người học được tiếp cận các dịch vụ tiên tiến, bắt kịp với xu hướng văn minh của các nước phát triển trên thế giới.

- Chi tiết các Sản phẩm: 1. SP Đào tạo. + Là tập hợp những bài giảng của các giáo viên chuyên, giảng viên có uy tín trình

độ của các trường Đại học: SPHN, ĐHQG, ĐHSPTpHCM, và các trường phổ thông chuyên trên địa bàn cả nước: Amsterdam, Lê Hồng Phong, Trần Đại Nghĩa….

+ Các bài giảng được xây dựng công phu và sắp xếp theo chương trình học phổ thông dựa trên phân phối chương trình của Bộ GD&ĐT.

+ Nội dung bài giảng được các giáo viên hướng dân, giảng giải cho người học nắm vững được kiến thức cơ bản, trọng tâm và nâng cao. Giải các bài tập, luyện đề thi với phương pháp chuyền đạt rễ hiểu ngắn gọn và hiệu quả.

+ Học viên làm bài kiểm tra ngay khi nghe xong bài giảng và biết được kết quả luôn trên máy sau 1p30s.

+ Ngoài ra học viên còn daoloat tài liệu (giáo án Powerpoint để nghiên cứu) - Khối Trung học phổ thông: Các bài giảng lớp 10, 11, 12 ( trọng tâm là lớp 12,

các môn Văn, Toán, Tiếng Anh, Hóa học, Vật lý. Luyện thi Đại học, giải bộ đề khối A, B…).

- Khối Trung học cơ sở: Các bài giảng từ lớp 6 - 9 ( trọng tâm là lớp 9, các môn: Văn, Toán, Tiếng Anh. Luyện thi vào lớp 10, giải bộ đề môn Toán, Văn, Hóa học).

- Khối tiểu học: Các bài giảng từ lớp 1 - 5 (trọng tâm là lớp 5, các môn: Toán, Tiếng Việt, Luyện thi vào lớp sáu, giải bộ đề môn Toán, T.việt).

2. SP Ngoại ngữ: + Trọng tâm là ngoại ngữ: Tiếng Anh phổ thông, Tiếng Anh chuyên ngành, Tiếng

Anh dành cho trẻ em, người lớn… - Ngoại ngữ: Tiếng Pháp, Tiếng Hàn, Trung Quốc, Nhật Bản. => Các chuyên đề trực tiếp là người bản địa và các giáo viên chuyên của các trung

tâm ngoại ngữ, trường chuyên có uy tín giảng dạy. => Học ngoại ngữ tại tamnhintritue.com, chủ trương của chung tôi la giup cho

cac học viên sẽ có cơ hội rèn luyên kỹ năng nghe va nói.

Page 7: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

3. SP Tin Học: + Với phương châm hỗ trợ các học viên chưa biết về tin học sẽ được các nhân viên

hướng dân các ky năng cơ bản để biết sử dụng máy tính, đăng nhập website, sau đó được học trực tiếp các bài giảng có trong phần Tin học để được các giảng viên hướng dân những kiến thức sâu hơn.

+ Những học viên đã có hiểu biết về tin học sẽ tham khảo các bài giảng chuyên sâu như: Excel, Powerpoint, Photoshop, cài đặt phần mềm…

4. SP Kỹ năng mềm: + Là tập hợp các bài giảng, thuyết trình của các chuyên gia, diễn giả hàng đầu Việt

Nam và thế giới về nhiều lĩnh vực như:- Ky năng giao tiếp, thuyết trình, Ky năng Bán hàng, Ky năng tư duy, giải quyết

vấn đề, Ky năng trang điểm, làm đẹp, Ky năng nấu ăn ngon.+ Ngoài ra các chuyên đề: Ky thuật nông nghiệp (nhà nông làm giàu), Khiêu vũ, Thể thao, Âm nhạc, Phật giáo, Bác sy tại nhà… đều có trong phần: HỌC ONLINE.

5. Trò chơi “ Ai là triệu phú”+ Với hơn 60 nghìn bộ câu hỏi và trả lời, về các lĩnh vực: Vật lý, Hóa học, Sinh học, Tin học, Ngoại ngữ, Khoa học tự nhiên, Khoa học xã hội, Luật pháp, Chứng khoán…đảm bảo người chơi vô cùng thích thú và tha hồ khai thác một kho tàng dữ liệu kiến thức phong phú, với phương trâm: Học mà chơi, chơi mà học giải tỏa các Stress sau những giờ làm việc căng thẳng.- Ngoài ra hàng tháng học viên còn được công bố trên danh sách những người trúng thưởng và có cơ hội nhận được 13 giải thưởng cá nhân có giá trị như: Máy tính bảng Ipad - 64GB (3G+Wifi), Điện thoại Nokia N9 – 32GB, Máy ảnh Canon PowerShot A2300, Điện Thoại: Sonni MDR Q50 hoặc Samsung E1050.

B- KỸ THUẬT VI TÍNH VÀ LẬP MỘT TÀI KHOẢN HỌC VIÊN:+ Bước1: Vào Website tamnhintritue.com

tamnhintritue.vn tamnhintritue.edu.vn + Bước 2 : Vào Đăng ký Nhập đầy đủ các thông tin bắt buộc tại các ô có đánh dấu (*) Gmail, CMT phải chính xác, nếu học viên nhỏ tuổi thì nhập số CMT của bố hoặc mẹ. Tên đăng nhập và mật khẩu phải tuyệt đối bí mật, tên đăng nhập có từ 5 ký tự trở lên, mật khẩu từ 7 ký tự trở lên. Đuôi mỗi tên đăng nhập phải có 2 mã chữ cái tên Tỉnh thành. (VD: bạn Thảo ở Nghệ An thì lập: thaona).

Mỗi tên đăng nhập chỉ được một người sử dụng trên một máy. Ghi chi tiết các thông tin vào phiếu thông tin hoặc sổ CSKH.

+ Bước 3: Kích hoạt tài khoản (gói 399.000đ/ 1năm) và chọn các nội dung cần hoc. (vào video clip: “nghe bài giảng”) Chi tiết các sản phẩm ở trong các giao diện Một số lỗi ky thuật Hướng dân cách tham gia trò chơi.

Page 8: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

C- KỸ NĂNG TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG, CHỐT HỢP ĐỒNG, BÁN HÀNG. 1. LẬP KẾ HOẠCH TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG: => Phân tích thị trường, đối tượng khách hàng. - Thị trường tập trung (trường học, lớp học thêm, doanh nghiệp, hội họp…) - Thị trường nhỏ lẻ: hộ gia đình, cá nhân (phụ huynh, giáo viên, hs, người dân…) - Chuẩn bị: trang thiết bị, giấy tờ cần thiết, tờ rơi, bút, thẻ, trang phục, phương tiện, ekip làm việc hoặc đơn vị phối hợp (nhân viên bưu điện, Iternet, Công ty dịch vụ…) => Đặt vấn đề: + Đối tượng khách hàng là các Lãnh đạo quản lý cơ sở giáo dục, GĐ các doanh nghiệp, chủ cơ sở sản xuất, chủ quán Iternet, tổng đại lý Sim thẻ…

- Liên hệ, thiết lập cuộc hẹn (có thể trao đổi qua điện thoại, hoặc qua 1 người khác).

- Liên hệ trực tiếp. Bước 1: Giới thiệu về bản thân, trình bày lý do. Bước 2: Giao lưu 1 số câu hỏi gợi ý về cá nhân khách hàng, sự quan tâm hiểu biết về chương trình học trực tuyến? Bước 3: Giới thiệu sơ qua về công ty. Mở Website tamnhintritue.com Giới thiệu qua về các sản phẩm trọng tâm phù hợp với khách. Lập tài khoản cho khách, 1 người ghi các thông tin. Hướng dân khách hàng ký hđ Trả lời các thắc mắc của khách hàng, hoặc đặt các câu hỏi tình huống

Bước 4: Hướng dân cách sử dụng, xem qua các danh mục sản phẩm. Nêu quyền lợi ký hợp đồng cho tập thể. Hẹn lịch làm việc tiếp theo, khâu tổ chức, gửi mâu phiếu khảo sát… Bước 5: Chăm sóc khách hàng. Sau 24h, 48h, 72h gọi điện thường xuyên đưa các thông tin khác và hỏi các diễn biến kết quả khảo sát và thống nhất ấn định lịch làm việc, quy mô tổ chức, địa điểm , thời gian…

- Lập kế hoạch làm việc chi tiết tại đơn vị. - Trưởng nhóm phân công người phụ trách chăm sóc đơn vị.

+ Đối tượng khách hàng là các hộ gia đình, cá nhân (phụ huynh, giáo viên, hs, người dân…)

- Các nhóm đi tư vấn hoặc phát tờ rơi quảng bá sản phẩm đến từng hộ gia đình hoặc cổng trường, nơi tập trung đón hs, nơi tập trung đông người…

- Quy trình tiếp xúc tương tự như trên, nhưng thuận lợi hơn vì khách hàng sau khi đã tìm hiểu qua thông tin tờ rơi hoặc nghe tư vấn và quyết định gọi điện để ký hợp đồng.

- Có thể bỏ qua hoặc lược bớt một ý ở các Bước: 2,4,5.- Tuy nhiên lưu ý đội nhóm khi đi làm việc tại hộ gia đình chú ý tính khách

quan, an toàn, phong cách chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp…

Page 9: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

2. KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

* MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI GẶP KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI TÁC.

a, Khách hàng là Học viên:

1- Sản phẩm của TNTT gồm những sản phẩm gì?

+ Đào Tạo, Ngoại ngữ, Tin học, Ky năng mềm, Thể thao, Âm nhạc, Khiêu vũ, Ky thuật nông

nghiệp, Trò chơi…

- Là các bài giảng của Giáo sư, Tiến sĩ, giáo viên giỏi các trường chuyên, các bài diễn thuyết

của các chuyên gia, diễn giả nổi tiếng của Việt Nam và thế giới về mọi lĩnh vực như:

2- Sản phẩm rất phong phú, đa dạng tuy nhiên tôi ít có thời gian để nghiên cứu!

- Nếu bạn là 1 nhân viên văn phòng hoặc làm việc ở 1 ngành nào đó đòi hỏi có trình độ Ngoại

ngữ, tin học…, nhưng bạn không có thời gian để đến các trung tâm học thêm thì đây là giải

pháp tối ưu, bạn hoàn toàn có thể học vào lúc nửa đêm…!

- Đây là phương pháp học chủ động, giải pháp tối ưu nhất đối với những người bận rộn ít thời

gian và đỡ tốn kém về kinh tế .

3- Cần phải có máy vi tính, có Internet, nhưng tôi chưa có điều kiện!

- Công ty chúng tôi có thể giúp bạn mua 1 chiếc máy tính phù hợp điều kiện kinh tế (mức đầu

tư ban đầu chỉ từ 2 triệu đồng) theo hình thức trả góp.

- Hiện nay các dịch vụ cung cấp đường truyền Internet đã phủ kín trên toàn quốc.

4- Tôi không biết sử dụng máy vi tính?

- Nhân viên của Tầm nhìn trí tuệ sẽ hướng dân bạn biết sử dụng vi tính ở mức căn bản chỉ

khoảng 30p, điều đặc biệt sau đó bạn sẽ được các giảng viên hướng dân học từng chương trình

từ đơn giản đến thành thạo thông qua các video clip có trong sản phẩm Tin học.

- Các giao diện của Websiter đều sử dụng tiếng Việt.

5- Học phí thấp vậy có đảm bảo chất lượng?

- Các nội dung bài giảng của TNTT đều được thẩm định bởi các cơ quan chức năng, và 100% là

các giáo viên, giảng viên có trình độ hoặc công tác ở các trung tâm, trường học có uy tín.

- Các video clip đảm bảo chất lượng về âm thanh hình ảnh, không có bất kỳ một chương trình

quảng cáo hoặc đường linh trái phép nào, đảm bảo cho người học yên tâm.

- Sản phẩm Đào tạo các nội dung bám sát khung chương trình sách giáo khoa chuẩn của Bộ

Giáo Dục.

Page 10: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

6- Tôi không quản lý được việc học của con tôi trên Iternet?

- Bạn hoàn toàn có thể xây dựng 1 thời gian biểu khoa học cho cả gia đình đảm bảo lúc nào

dành cho việc con bạn ngồi học trên vi tính, đồng thời bạn có thể giám sát được, thậm chí quản

lý từ xa như: quản lý âm thanh hoặc hình ảnh.

- Bạn cũng sẽ được đào tạo về cách sử dụng máy vi tính để quản lý con bạn có học hay đang

chơi.

7- Cách lập một tài khoản như thế nào, các thông tin cá nhân có được đảm bảo?

- Hoàn toàn dễ dàng chỉ khoảng 1p, vì bạn chỉ cần nhập các thông tin cá nhân vào các giao diện

đã được mặc định sẵn 100% tiếng Việt.

- Các thông tin cá nhân của bạn hoàn toàn được bảo mật vì chỉ một mình bạn quản lý tên Đăng

nhập và mật khẩu của bạn.

8- Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty như thế nào?

- Các nhân viên của TNTT hoặc tổng đài trực tuyến sẽ tận tình giúp đỡ và hướng dân giải đáp

các thắc mắc của bạn mỗi khi bạn cần, sau 1 năm chuẩn bị kết thúc hợp đồng bạn sẽ được hỗ trợ

đăng ký sử dụng tiếp.

9- Dung lượng video clip ngắn?

- Tùy thuộc vào nội dung của từng vấn đề hoặc kiến thức trọng tâm mà các giảng viên đi thẳng

vào vấn đề cần giải quyết, không giống như một tiết học lý thuyết truyền thống.

- Bạn cũng cần lưu ý có nội dung được chia làm nhiều phần.

- Cũng có thể do lỗi đường chuyền hoặc lỗi ky thuật, bạn hãy thông báo cho nhân viên CSKH

xử lý ngay.

10- Tôi dùng thử có được không?

- Trên Website có các video clip để bạn xem thử.

11- Tôi đăng ký tên tôi nhưng có bị người khác sử dụng nhầm không?

- Các thông tin cá nhân của bạn hoàn toàn được bảo mật vì chỉ một mình bạn quản lý tên Đăng

nhập và mật khẩu của bạn.

- Mỗi tài khoản chỉ được phép một người truy cập, do vậy hai người không thể truy cập cùng

một lúc với 1 tên đăng nhập.

12- Sản phẩm có được trả lại không?

- Khi đã kích hoạt tài khoản hoặc thẻ thì không trả lại được, nhưng nếu bạn mua thẻ của TNTT

mà chưa đăng nhập thì có thể trả lại được với điều kiện thẻ đó còn nguyên vẹn và chưa bị tảy

xóa hoặc mất các số in trên thẻ cào.

Page 11: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

13- Gia đình tôi có nhiều người cộng tác thì có quyền lợi như thế nào?

- Bạn sẽ được giảm giá cá nhân hoặc theo chương trình khuyến mại được áp dụng theo đợt.

14- Nhiều website có chương trình giống của TNTT?

- Bạn hãy kể tên những Website và video clip mà bạn đã biết.

- Bạn nghĩ gì một sản phẩm hoặc 1 dịch vụ không mất phí? Vậy họ có tiêu chí gì?

+ Có thể sao chép và không bản quyền.

+ Mục đích thu hút số đông và tính phí từ những nhà quảng cáo.

15- Áp lực thời gian, học nhiều?

- Đây là phương pháp mà người học sẽ cảm thấy thoải mái nhất, không có áp lực mà vân được

tương tác với thầy giáo.

16- Tâm lý của các tổ chức giáo dục?

- Các nhà giáo và tổ chức chân chính hoàn toàn ủng hộ, vì lợi ích của chương chình mang tính

phổ rộng và có tác dụng thiết thực đối với người học.

- Đây sẽ là 1 diễn đàn sôi động và đầy đủ nhất, nơi hội tụ của các kiến thức, nội dung và

phương pháp giảng dạy để các nhà quản lý và giáo viên học tập và trao đổi thông tin.

17- Một tập thể sử dụng chung một tài khoản?

- Mỗi tài khoản chỉ được phép một người truy cập, do vậy 1 tập thể không thể truy cập cùng

một lúc với 1 tên đăng nhập, và trong 1 nhà trường có nhiều giáo viên bộ môn khác nhau và do

vậy khung giờ truy cập cũng khác nhau.

18- Chương trình hay như vậy thì không cần đến nhà trường?

- Đây chỉ là 1 kênh tham khảo, hỗ trợ người học học chủ động ôn tập lại những kiến thức với

phương pháp sinh động hơn là đọc một cuốn sách giáo khoa.

19- Chúng tôi phụ thuộc vào ngành dọc, chưa có sự chỉ đạo của cấp trên.

- Các sản phẩm của TNTT phong phú đa dạng, phục vụ đông đảo đại chúng và là 1 dịch vụ ví

như 1 quầy sách mà bạn có thể tự tìm mua và lựa chọn theo sở thích cá nhân và hoàn toàn yên

tâm bởi các cơ quan chức năng đã cấp phép.

20- Tôi về hỏi ý kiến gia đình đã.

- Vậy ngay sau đó bạn gọi điện cho tôi chứ? Tuy nhiên tôi sẽ giúp người thân của bạn hiểu vấn

đề và chắc chắn họ sẽ thích thú.

21- Trình độ giáo viên, Nam Bắc có khác nhau.

Page 12: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

- Điều đó còn phụ thuộc vào cách nhìn nhận và đánh giá của mỗi người khi tiếp cận 1 lĩnh vực

kiến thức nào đó. Tuy nhiên Công ty đảm bảo 100% các sản phẩm, bài giảng đều do các giảng

viên và chuyên gia có uy tín giảng dạy và thuyết trình.

b, Khách hàng là đối tác:

1- Tại sao bạn lại cộng tác với TNTT?

- Bạn hãy kể ra những ước mơ của bạn, vì TNTT sẽ biến ước mơ của bạn thành hiện thực, bạn

hoàn toàn trở thành những Triệu phú và sở hữu những kho tàng về…tri thức nhân loại.

- Bạn hãy tìm hiểu ky và đừng quên xu hướng tất yếu của 1 thời đại văn minh là tri thức và cách

học mở rộng, 1 làn sóng như vũ bão sẽ xuất hiện vào những năm 2013 trở đi và 1 thời đại của

công nghệ thông tin bùng nổ nên bạn sẽ cực kỳ thành công khi bạn nắm bắt được thông tin

trước hàng ngàn người.

2- Công việc cụ thể của bạn là làm những gì?

- Theo nhu cầu tuyển dụng của công ty, bạn sẽ được sắp xếp 1 công việc hợp lý như: quản lý

thị trường kinh doanh, phát triển thị trường, bán hàng.

3- Điều kiện để cộng tác với TNTT là gì?

- Đủ 18 tuổi, có CMT, không vi phạm pháp luật.

- Bạn là 1 nhân viên, điều đầu tiên bạn cần có đó là sở hữu 1 sản phẩm của Công ty.

4- Quyền lợi của tôi khi cộng tác với TNTT?

- Theo cơ chế doanh số - bạn sẽ được đào tạo trong chương trình của Công ty )

5- Tôi muốn làm công việc để hưởng lương cố định không?

- Tầm nhìn trí tuệ không tuyển nhân viên hành chính.

6- Làm công việc này có cần nhiều kiến thức về SP không?

- Bạn cần được đào tạo để biết cách hướng dân cho mọi người và cũng rất nhiều kiến thức bổ

ích cần cho bạn.

- Bạn sẽ thật thành công khi bạn chia sẻ với ai đó bằng sự hiểu biết và tình yêu cũng như sự tiện

ích của chương trình, nhưng không nhất thiết bạn phải học hết các sản phẩm, vì bạn là người

cung cấp thông tin dịch vụ chứ không phải người đứng trên bục giảng.

7- Phương pháp tiếp cận quản lý 1 tổ chức?

- Bạn cần được đào tạo các chuyên đề ky năng chăm sóc khách hàng, tuy nhiên khi tiếp cận 1

người khách mới quen hay 1 tổ chức, bạn cần chủ động về thời gian hẹn gặp, phong cách

Page 13: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

chuyên nghiệp, chuẩn bị tài liệu và các giấy tờ liên quan (nếu có), thông tin truyền tải và

phương pháp đề cao vừa đủ.

- Cuộc gặp thành công là có lần hẹn gặp tiếp theo.

8- Đăng ký 1 tài khoản như thế nào nếu không có dụng cụ.

- Bạn chỉ cần xác nhận đúng các thông tin khách hàng và nhắn tin ngay cho trưởng nhóm của

bạn hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng nơi bạn làm việc.

D- QUAN ĐIỂM, TƯ TƯỞNG, TẦM NHÌN VÀ BÍ MẬT ĐỂ THÀNH CÔNG.

1. Xây dựng niềm tin, ước mơ.

2. Phân tích thị trường, xu hướng và tầm nhìn.

E- XÂY DỰNG, KHAI THÁC THỊ TRƯỜNG MỚI.

1. Tự liên hệ.

2. Dựa trên mối quan hệ, qua gmail, thông tin khác.

3. Lập kế hoạch chi tiết (phương tiện, kinh phí, địa điểm, thời gian…)

4. Chuẩn bị các giấy tờ, văn bản hướng dân…

F- CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG VÀ CƠ CHẾ ĐỐI VỚI CÁC CTV, ĐẠI LÝ, TRƯỞNG

NHÓM VÀ TỔNG ĐL CÁC TỈNH.

1, Công việc:

- Phát triển thị trường, tiêu thụ sản phẩm: (Hợp đồng học viên, thẻ học trực tuyến)

2, Điều kiện:

- Làm hồ sơ (theo mâu Cty, nộp 2 ảnh 3x4, 2 áo trắng sơ mi)

- Dự khóa đào tạo (3 ngày): Sản phẩm, chính sách chế độ, Ky năng CSKH, Ky thuật vi tính,

Quan điểm, tư tưởng.

3, Cách tính lương và thưởng: (Dựa trên năng lực và doanh số cá nhân)

* Đối tượng 1: Cộng tác viên là HS, SV và người làm thêm.

+ Được tính 50.000đ/1 Sản phẩm, (CTV xuất sắc sẽ được thưởng thêm % /1 HĐ)

* Đối tượng 2: Nhân viên Kinh doanh.

- Lương: 3.600.000đ – (ĐK: Phát triển 60 hợp đồng /tháng).

(Trong trường hợp không đạt đủ DSCN thì được tính theo cơ chế:

(60 – 10/600.000đ)

Page 14: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

10HĐ = 600.000đ

20HĐ = 1.200.000đ

30HĐ = 1.800.000đ

40HĐ = 2.400.000đ

50HĐ = 3.000.000đ

60HĐ = 3.600.000đ

* Đối tượng 3: Đi thị trường trực tiếp theo đợt, được trả: 120.000đ/ngày/2 hđ.

* ĐỐI VỚI TRƯỞNG NHÓM :

VD1: 1 trưởng nhóm = 600HĐ/THÁNG x 20.000đ/HĐ = 12 TRIỆU

- Được thưởng vượt DSCN: (Từ HĐ 601 thưởng thêm 10.000đ/1HĐ)

VD: 1 Trưởng nhóm = 650 HĐ thì được tính như sau:

50 x 10.000đ = 500.000đ.

Phòng KD sẽ phân bổ các Trưởng nhóm khai thác và phụ trách từng địa bàn.

4, QUY ĐỊNH LÀM VIỆC TẠI VP:

A, THỜI GIAN:

- 7h30p các ngày trong tuần các Trưởng nhóm đến Văn phòng ký quy, nhận hợp đồng và thẻ.

- 17h chiều các ngày trong tuần các Trưởng nhóm về văn phòng nhập thông tin đăng nhập cho

khách và quyết toán. (có thể đăng nhập cho khách hàng tại chỗ “từ xa” – nhắn tin cho Trưởng

nhóm)

- Giờ họp được thông báo trên lịch công tác, hoặc tin nhắn (tất cả các thành viên có mặt đông

đủ đúng thời gian như đã được thông báo trên lịch)

B, CÁC QUY ĐỊNH KHÁC:

- Mọi thủ tục và thắc mắc từ phía khách hàng thì CTV và trưởng nhóm phải giải quyết thỏa

đáng các ý kiến đó và chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu làm trái các QĐ của Công ty.

- Các thị trường đều phải được các Trưởng nhóm quản lý chặt chẽ dựa trên kế hoạch của Công

ty và các Tổng Đại lý được ủy nhiệm, nghiêm cấm tranh lấn thị trường và bán phá giá – Nếu vi

phạm Công ty sẽ đình chỉ và chấm dứt hợp đồng, nếu gây ảnh hưởng đến uy tín của Công ty có

thể sẽ bị đưa pháp luật xử lý.

- Trang phục theo đúng quy định của công ty (áo sơ mi trắng có in hình logo của công ty,quần

âu tối màu, khi đến Công ty hoặc khi đi làm việc phải mặc đúng trang phục và đeo thẻ)

Page 15: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

- Tác phong làm việc chuyên nghiệp ( lịch sự, luôn mỉm cười và lắng nghe các ý kiến của khách

hàng…)

C, QUY ĐỊNH VỀ KÝ HIỆU TÊN ĐĂNG NHẬP:

- Khi lập Tài khoản học viên cho khách hàng, các thông tin phải chính xác, tên ĐĂNG NHẬP

phải có từ 5 ký tự trở lên và có mã chữ cái của Tỉnh thành ở duôi mỗi tên ĐĂNG NHẬP. – Ví

dụ: thulinhhn.

- Hướng dân khách hàng không để lộ thông tin Mật khẩu và không cho người khác sử dụng

chung một Tài khoản, (mật khẩu phải có từ 7 ký tự trở lên).

* QUY ĐỊNH MÃ CÁC TỈNH – ĐUÔI TÊN ĐĂNG NHẬP:

NAM ĐỊNH: nd , HẢI PHÒNG: hp, HƯNG YÊN: hy, HẢI DƯƠNG: hd.

THÁI BÌNH: tb, QUẢNG NINH: qn, HÀ NỘI: hn, HÀ NAM: hna, NINH BÌNH: nb, BẮC

NINH: bn, BẮC GIANG: bg, LẠNG SƠN: ls, PHÚ THỌ: pt.

VĨNH PHÚC: vp, TUYÊN QUANG: tq, LÀO CAI; lc, YÊN BÁI: yb, CAO BẰNG: cb, THÁI

NGUYÊN: tn, BẮC CẠN: bc, HÀ GIANG: hg, ĐIỆN BIÊN: db, LAI CHÂU: lc, SƠN LA: sl,

HÒA BÌNH: hb, THANH HÓA:th, NGHỆ AN: na, HÀ TĨNH: ht, QUẢNG BÌNH: qb,

QUẢNG TRỊ: qt, T.T.HUẾ: tth.

MỘT SỐ GỢI Ý

- Tổng Đại lý các Tỉnh thành nên phát huy hết khả năng tư duy chiến lược và nguồn lực có

sẵn trên địa bàn như việc ký kết, cộng tác với các tổ chức khác để triển khai hiệu quả

sản phẩm đến tay người học viên 1 cách nhanh nhất.

- Sản phẩm của Tầm nhìn trí tuệ thông qua công nghệ thông tin mới truyền tải được, vì

vậy các anh chị nên nhanh chóng kết hợp với các tổ chức cung cấp dịch vụ như

INTERNET, Sổ LIÊN LẠC ĐIỆN TỬ, Cty MÁY VI TÍNH, ĐẠI LÝ BÁN SIM THẺ….CÁC TỔ

CHỨC GIÁO DỤC, LÃNH ĐẠO CÁC DOANH NGHIỆP, CHỦ CƠ SỞ SẢN XUẤT.

- Có thể đàm phán và hợp đồng luôn với lãnh đạo tổ chức đó để họ lồng ghép triển khai

đồng loạt song song với dịch vụ của họ, cũng có thể phối hợp trực tiếp với các nhân viên

của họ theo cơ chế đã được quy định tại Công ty.

- Có thể cung cấp tờ rơi, hoặc các điểm quảng cáo…%

Chuc cac bạn thanh công va phat triển cùng Tầm nhin trí tuê!

Nam Định; ngày 15 tháng 10 năm 2012

Page 16: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

I- CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ & QUY TRÌNH LÀM VIỆC: * Bước 1: Bộ phận truyền thông lập kế hoạch quảng bá (phương tiện quảng bá như: Truyền hình, báo, đài, băng zon hoặc tờ rơi): - Thiết kế mâu theo phom của Công ty, số lượng, giá thành, địa điểm phát tờ rơi hoặc phương tiện truyền thông, nhân sự phát tờ rơi (sử dụng đội ngũ đang có hay thuê người, tiền công?)

- Dự kiến số người biết đến thông tin và đến Công ty nộp hồ sơ. - Họp ban lãnh đạo duyệt và triển khai toàn công ty.

* Bước 2: Tuyển dụng: a, Bộ phận nhận thông tin: - Nhận thông tin, sàng lọc thông tin và trả lời điện thoại, gmail, hoặc trực tiếp ứng

viên đến liên hệ tại Công ty. (Gợi ý trả lời: Địa điểm làm việc tại địa bàn trong Tỉnh, Tp, công việc cụ thể do Công ty sắp xếp: chăm sóc khách hàng, bán hàng, phát triển thị trường và quản lý thị trường). Hưởng các quyền lợi, thu nhập theo cơ chế của công ty. Được sự hướng dẫn của trưởng nhóm trong tháng đầu tiên, sau đó được bố trí công việc phù hợp với năng lực, giao quản lý các thị trường và chăm sóc khách hàng.

- Hẹn ngày đến nộp hồ sơ và ngày tuyển dụng, ghi rõ các thông tin cá nhân của ứng viên theo mâu quy định.

b, Phỏng vấn: - Gặp từng ứng viên và đặt các câu hỏi: + Thông tin cá nhân + Đã qua khóa đào tạo, trường lớp? + Kinh nghiệm, môi trường làm việc? + Mức lương đã hưởng? + Năng lực, sở trường? + Đặt một số tình huống thử sự khéo léo, ứng biến, độ kiên trì…

- Nghe trả lời của các ứng viên, giải đáp các câu hỏi Đánh giá năng lực của các ứng viên: Ky năng giao tiếp, ky năng đặt câu hỏi

và câu trả lời, ứng sử, ngoại hình, khẩu khí, độ trung thực và ý trí cầu tiến, sức chịu đựng …

Kết luận. (Công bố danh sách, hẹn ngày đến đào tạo và làm việc) Bước 3 : Đào tạo. (Phần II – Đào tạo)

Bước 4 : Triển khai công việc thực tế: a, Trên cơ sở kế hoạch khai thác thị trường của Công ty mà các bộ phận phụ trách và nhóm trưởng được giao địa bàn phụ trách sẽ được phân bổ nhân viên và cộng tác viên cho nhóm trưởng quản lý và giao việc. b, Nhóm trưởng có thể chia từng đội nhỏ 2 người một, có kế hoạch làm việc từng ngày, bàn giao công việc, giấy tờ…trước mỗi 8h sáng và ký quy, chịu trách nhiệm xử lý các thông tin và công việc khi khách hàng và nhóm có yêu cầu. Đảm bảo về tài

Page 17: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

chính và thông tin kích hoạt, 17h chiều mỗi ngày họp đội nhóm tổng hợp tài chính và doanh số nhập cho bộ phận kế toán. c, Chủ động về mặt quân số để đáp ứng tình hình phát triển thị trường, Trưởng nhóm có thể bổ xung quân số bằng nhiều nguồn tuyển dụng, trong quá trình làm việc có thể sàng lọc hoặc đề bạt nhân viên xuất sắc để Công ty thưởng hoặc giao việc hợp lý. d, Sáng tạo và áp dụng nhiều phương pháp tiếp cận khách hàng và truyền tải thông tin sản phẩm 1 cách hiệu quả nhất: (phát tờ rơi sản phẩm tại khu vực cổng trường, nơi phụ huynh đón con, tại nhà dân hoặc đàm phán với lãnh đạo các cơ sở giáo dục, doanh nghiệp, ký gửi, xây dựng các Đại lý cố định…)

* Bước 5: Tổng hợp: a, Đối với bộ phận tài chính: - Đảm bảo tuyệt đối chính xác về tài chính: tổng thu, tổng chi trong tháng, doanh số từng cá nhân trong toàn Công ty, tiền thưởng, phụ cấp, quy phúc lợi. - Đảm bảo thu đủ 100% khớp với tổng số hợp đồng đã kích hoat. - Báo cáo chi tiết bằng văn bản vào 15h chiều ngày cuối cùng trong tháng. b, Đối với các phòng, Ban LĐ: - Chủ động xây dựng kế hoạch, phối kết hợp nhịp nhàng, có họp triển khai kế hoạch vào 17h chiều các ngày thứ 7 cuối tuần và ngày cuối cùng trong tháng hoặc đề xuất thay đổi phương án có tính khả thi cao kịp thời với những chiến lược đột biến. c, Một số quy định chung: - Chủ động linh hoạt trong công việc và tuân thủ 1 số nguyên tắc: - Các bộ phận được giao nhiệm vụ chủ động xây dựng đề xuất, xem lịch thông báo hàng ngày, trước các buổi họp hoặc đào tạo bộ phận lên kế hoạch nhắn tin cho các đầu tuyến. - Tác phong làm việc chuyên nghiệp, giao tiếp đúng mực, văn minh lịch sự, mặc trang phục đúng quy định, đeo thẻ khi đi làm việc và khi đến Công ty. - Tham dự đầy đủ các khóa đào tạo, nghỉ phải có lý do chính đáng và thông báo cho bộ phận phụ trách biết. - Đến Công ty giữ gìn vệ sinh và tài sản chung, tắt các thiết bị điện nước không cần thiết và sử dụng hiệu quả tiết kiệm.

Page 18: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN TRÍ TUỆ

VPĐD PHÍA BẮC

TUYỂN NHÂN VIÊN

1, Thị trường

2, Quản lý thị trường

3, Bán hàngLiên hệ: - Mr XUÂN 0976.848.679

Page 19: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

CHƯƠNG TRÌNH “TRI ÂN KHÁCH HÀNG, HỌC SINH” ÁP DỤNG TỪ 20/11/2012 – 31/3/2013

HÃY ĐĂNG KÝ NGAY CHỈ VỚI: 33.250đ /1 tháng.399.000đ/ 1 năm.

BẠN SẼ ĐƯỢC NHÂN VIÊN HƯỚNG DẪN TẬN NHÀ.

LIÊN HỆ ĐT: Mr XUÂN 0976.848.679

Website: tamnhintritue.com

=> 100% ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN CÁC TRƯỜNG CHUYÊN VÀ GIẢNG VIÊN ĐẠI HỌC.=> GIẢNG DẠY KIẾN THỨC TRỌNG TÂM VÀ NÂNG CAO, GIẢI BÀI TẬP, LUYỆN ĐỀ THI.

HỌC ONLINEPHƯƠNG PHÁP HỌC CHỦ ĐỘNG

“HỌC TẠI NHÀ”

Page 20: 10, a xuân   bộ giáo trình khởi nghiệp- cty cổ phần thương mại đầu tư tầm nhìn trí tuệ

CHƯƠNG TRÌNH “TRI ÂN KHÁCH HÀNG, HỌC SINH” ÁP DỤNG TỪ 20/11/2012 – 31/3/2013

HÃY ĐĂNG KÝ NGAY CHỈ VỚI: 33.250đ /1 tháng.399.000đ/ 1 năm.

BẠN SẼ ĐƯỢC NHÂN VIÊN HƯỚNG DẪN TẬN NHÀ.LIÊN HỆ ĐT: Mr XUÂN 0976.848.679

Website: tamnhintritue.com

=> 100% ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN CÁC TRƯỜNG CHUYÊN VÀ GIẢNG VIÊN ĐẠI HỌC.=> GIẢNG DẠY KIẾN THỨC TRỌNG TÂM VÀ NÂNG CAO, GIẢI BÀI TẬP, LUYỆN ĐỀ THI.

HỌC ONLINEPHƯƠNG PHÁP HỌC CHỦ ĐỘNG

“HỌC TẠI NHÀ”