1 workshop sobre tecnologias sociais. 2 introdução principais resultados da pesquisa avaliativa...

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Workshop sobre

Tecnologias Sociais

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Introdução

Principais resultados da Pesquisa Avaliativa sobre a Demanda dos

Programas Jornal e Educação

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Pesquisa Avaliativa sobre a Oferta e a Demanda dos

Programas Jornal e Educação

Metodologia

14 Grupos Focais com educadores e estudantes participantes dos Programas

Temas

Percepção de atividades de incentivo à leitura de jornais nas escolas e ambientes educativos Percepção da utilidade de diversos meios de comunicação Hábitos de leitura Hábitos da leitura de jornal Fontes de informação Benefícios do acesso à informação para o exercício da cidadania

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Benefícios do Programa Ressaltados pela Demanda

Melhora os hábitos de leitura Melhora os hábitos de leitura de jornal por mostrar os aspectos positivos das

notícias Melhora as notas dos alunos Melhora a assimilação dos conteúdos escolares Amplia vocabulário e expressão verbal/escrita Amplia imaginação, interpretação e a criatividade Favorece o trabalho em grupo Facilita o acesso ao jornal para os alunos e seus familiares Favorece a concentração e a disciplina na sala de aula Favorece a aproximação com a família Motiva o aluno a ir para aula Impacto positivo em avaliações nacionais e internacionais Jornal serve de apoio ao livro didático Promove interdisciplinaridade e socialização entre os alunos e professores Integração de alunos especiais

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Pontos de variação entre os Programas Jornal e

Educação

Foram encontrados alguns pontos de variação entre os Programas que produzemmais impacto, independentemente da localização onde os Programas são realizados.

Entre os Programas analisados, os mais bem aceitos pela Demanda são aqueles queoferecem os seguintes componentes:

Distribuição regular do jornal em quantidade suficiente Orientação pedagógica para professores Premiação para professores e alunos Contato direto entre professores e gestores do Programa dentro do jornal Visitação regular ao jornal Convênio estabelecido com as Prefeituras (venda contínua do jornal e garantia da aceitação do Programa pela diretoria das escolas abrangendo diversas disciplinas) Divulgação do Programa pelo próprio jornal

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Sugestões da Demanda para melhorar o Impacto dos Programas

Receber orientação pedagógica continuada Sistematizar as tecnologias sociais oferecidas pelos Programas Realizar oficinas, capacitações e encontros para estruturar o

programa Tornar o uso da mídia nas escolas uma política pública na educação Expandir o programa por todo o Brasil Promover encontros e intercâmbios nacionais entre os gestores dos

Programas e professores Promover visitas regulares às redações de jornal Manter a periodicidade e a continuidade das atividades na sala de

aula Melhorar a distribuição regular de jornais Promover e divulgar melhor os Programas em todo o Brasil

Ou seja: sistematizar e expandir!

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Conclusões da Pesquisa A utilização do jornal nas salas de aula:

melhora os hábitos de leitura aumenta a assimilação de conteúdo amplia o vocabulário enriquece a expressão verbal e escrita aumenta as notas motiva os alunos a freqüentar a escola motiva os professores a buscarem conteúdos

inovadores

O Programa Jornal Educação é uma intervenção que pode gerar impactos sociais, visibilidade e sustenbilidade para a ANJ e para os jornais que realizam os Programas nos Estados

Existe uma demanda para que o Programa seja sistematizado e expandido em nível nacional

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Impactos Sociais para os stakeholders (partes interessadas) dos Programas de

Jornal e Educação

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Impactos Sociais para os Stakeholders ou partes

interessadas Comunidade (estudantes, familiares e professores) Melhoram o nível de leitura; Familiarizam os estudantes com o veículo jornal;

Melhoram a relação do veículo com a sociedade; Estimulam o pensar integral e o

desenvolvimento da cidadania ativa; Contribuem para a democratização da informação

Funcionários (jornalistas e educadores) Reconhecimento interno e externo, capacitações continuadas

Fornecedores (papel, tinta, equipamentos, informática)Reconhecimento da causa

Clientes (assinantes e anunciantes) Vínculo com a causa

Governo (secretários de educação, prefeituras etc) Influência nas políticas públicas de educação

Diretores/Acionistas (shareholders, diretores, presidente)Retornos institucionais e comerciais

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Vantagens de se ter um Programa Social planejado, sistematizado e bem divulgado

Maior impacto social, que pode gerar impactos positivos no negócio jornal

Os Programas se tornam um INVESTIMENTO SOCIAL e não somente estruturas assistencialistas de “fundo perdido”.

Maior reconhecimento e engajamento das partes interessadas dos Jornais, como funcionários, clientes, governo, comunidade, diretoria, acionistas, fornecedores

Liderança e a vanguarda que o Jornal pode alcançar no que tange ao investimento em uma causa social ligada ao seu comercial

Maior conhecimento da causa social que abraça.

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Tecnologia social que utiliza o jornal como recurso de democratização do acesso à informação e promoção da leitura em ambientes educativos, na perspectiva de formar leitores críticos e autônomos e de fomentar a cidadania, observados os valores da democracia e a luta pelos direitos humanos. (versão final no dia 4/12)

Tecnologia social que utiliza o jornal capaz de promover a leitura e a democratização da informação em ambientes educativos, contribuindo dessa forma para fomentar a cidadania, a democracia e a luta pelos direitos humanos. (versão apresentada pela Gabi)

Definição antiga da ANJ – Buscar no power point do Miguel e colocar aqui para ter a “história” da discussão.

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Visão ANJ

Familiarizar novos públicos

(Prospecção)

Formar novos leitores; (mercado futuro)

Sobrevivência do negócio; (Sustentabilidade)

Aumento da demanda; (Circulação)

Satisfação e Reputação; (Fidelização)

Valorização da marca; (Ativo Intangível)

Incremento conceito de serviço; (Marketing Social) Diferenciação competitiva;

(Avaliação Externa) Consistência de informações;

(Balanço Social) Relacionamento e Alianças

(Cadeia de Valor)

Capitalizar a convergência cada vez maior entre mídia e educação;

(Estratégia de oportunidade) Promover o uso correto e eficiente do conteúdo jornalístico no processo de ensino-aprendizagem; (Relevância do meio) Fomentar o acesso à informação como um direito cidadão; (Democratização) Oferecer recurso voltado à melhoraria da realidade educacional e social; (Potencializar competências) Aperfeiçoar as práticas sociais de leitura e escrita no ambiente escolar;

(Compromisso com a educação) Apoiar o desenvolvimento das comunidades onde atua;

(Fazer diferença)

Ganhos Empresariais Ganhos Sociais

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JE – Alguns Desafios – de acordo com a ANJCriar indicadores de referência que possam ser adotados em todos os jornais em todo o país (modelo de avaliação);Dar continuidade ao programa de orientação já iniciado, mas mudar a logística para rede e o foco para resultado (capacitação); Propor o trabalho integrado em jornais de uma mesma região (redução de custos e potencialização de resultados); Dar visibilidade maior aos projetos desenvolvidos (jornal ANJ); Enquadrar o projeto aprovado pela ANJ na Lei Rouanet e com isso favorecer o acesso ao benefício pelos projetos alinhados (fiscal);Buscar aproximação com o Ministério da Educação para tornar oficial a presença do jornal na escola (possibilidade de ter de projeto nacional, da ANJ, e uso dos veículos locais);Buscar a inclusão dos jornais distribuídos no IVC (circulação);Ampliar o número de jornais que desenvolvem projetos no Brasil, por meio de levantamento de indicadores empresariais e sociais atrativos aos veículos (justificativa do investimento);

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Aproximação MKT/Circulação

1. Identificar cases de sucesso entre os associados, com o objetivo de usá-los como práticas de referência;

2. Discutir e buscar orientação especializada para definição de orientações gerais;

3. Sistematizar todos os cases e promover encontros regionais para disseminar o tema;

4.Disponibilizar ações e modelos no site;

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Atuando com planejamento, estrutura e recursos, em longo prazo, os

Programas serão braços da gestão do Jornal que, a partir de impactos

sociais efetivos, serão produzidos ganhos comerciais e

institucionais sólidos para todos os stakeholders (em especial a

comunidade) e para os negócios.

O fortalecimento da gestão e a sistematização das tecnologias sociais

dos Programas fortalecerá os impactos sociais e a perspectiva

institucional dos Programas, alçando-os a instrumentos sólidos de

Investimento Social Privado e Responsabilidade Social Empresarial dos

Jornais pelo país.

Ou seja:

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Como ampliar esses impactos positivos?

1. Fortalecendo os Programas para potencializar os resultados projetados 2. Profissionalizando a atuação dos gestores dos Programas Jornal e Educação em todo o país – ferramentas do Marketing Social3. Sistematizando as experiências acumuladas – sistematização da

Tecnologia Social

! Fortalecido, o Programa promoverá ainda mais transformação

aos públicos atendidos, assim como a ampliação da visibilidade

dos jornais.

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Alguns conceitos do Marketing Social

1. Mercado Social e suas variáveis2. Conhecimentos, Atitudes e Práticas3. Tecnologia Social – definição4. Apresentação das 6 fases da sistematização de

Tecnologias Sociais:

a. Análise do mercado b. Definição dos Componentes Programáticos c. Sistematizaçãod. Manualização e. Empatocamento f. Expansão

Cases Exemplos de Tecnologias Sociais sistematizados

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Definição de Marketing Social

“É a gestão estratégica do processo de mudança social pela adoção de comportamentos, atitudes e práticas individuais e coletivas, orientadas por preceitos éticos e fundamentadas nos direitos humanos e na equidade social.”

(Miguel Fontes e Márcio Schiavo)

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Fornecedor Cliente

Satisfação, Desejos e

Necessidades

LUCRO

Produtos e Serviços

Recursos Financeiros

Os Mercados

Mercado Comercial

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Beneficentedoador

• Satisfação psicológica• Ganho de imagem• Recompensa pessoal

Doação ou benemerência

Imagem de Miséria

Beneficiário

Atendimento de necessidades

básicas

Mercado Assistencialista

Os Mercados

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AdotanteConhecimentos,

Atitudes e Práticas (CAP)

Bens Públicos

Capital Social

Agentede Mudança

Sociedade

O Mercado Social

Tecnologia Social

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Planejamento em Marketing Social

Marketing Mix Social - 6Ps PRODUTO SOCIAL

PÚBLICO - ADOTANTE

PREÇO SOCIAL

PESSOAL

PONTO DE DISTRIBUIÇÃO

PROMOÇÃO SOCIAL

POLÍTICAS PÚBLICAS

TECNOLOGIAS SOCIAIS

CAPITAL SOCIAL

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1 PRODUTO SOCIALidéia, atitude, comportamento, prática. Uso de preservativos

4 PESSOALCapacitação.Equipes técnicas de programas sociais

2 POPULAÇÃO ADOTANTEIgual ou diferente ao segmento; vai além de público-alvo. Homens jovens

5 PONTO DE DISTRIBUIÇÃOAproximar oferta da demanda. Não apenas estruturas físicas. Locais permanentes e itinerantes

3 PREÇO SOCIALVantagens e custos para a adoção de produtos sociais. Saúde x prazer

6 PROMOÇÃO SOCIALAproximar demanda da oferta. Aqui se concentram as estratégias de Comunicação para a Transformação SocialCampanhas de Vacinação

Os 6 Ps do Marketing Social

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Marketing Mix Social do Programa Jornal e Educação

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1) Produto Social

Gosto pela leitura de jornais, Conhecimento do papel da MídiaLeitura crítica e conscienteCidadania ativa Protagonismo juvenilAutoria dos professores

2) Público-Adotante

Segmento Beneficiado: crianças, adolescentes, jovens e adultos em ambientes educativos de todos os níveis educacionais

Primário: Professores das escolas participantes

Secundário: Diretores das escolas participantes,...

Terciário: alta direção dos jornais, secretarias de Educação,...


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3) Preço Social Custos (público adotante): Esforço de concentraçãoDeslocamento para as oficinasLiberação pelas escolasLinha editorial do jornalQuantidade de jornaisFalta de tempo e interesse do professorRotatividade dos professoresResistência à inovaçãoImposição à participaçãoLinguagem do jornal inacessívelProblemas de organização do agente de mudança do jornalLogística de distribuição do jornal – situação de risco, insegurançaCustos barreiras para adoção do produto

Benefícios:Ampliação da capacidade de leituraMelhoria da habilidade de interpretar textosFortalecimento do potencial reflexivo e críticoProtagonismo juvenilAmpliação do vocabulárioRendimento escolarRecurso pedagógico alternativo e criativoCapacitação do professor


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4) Promoção Social

Promoção e participação em eventos educacionais e culturais direcionados aos professores e alunos Suporte didático pedagógico (suplementos)Site do programaCampanhas de mídiaJornais muraisConcursos e premiaçõesVisitas das escolas ao jornalEspaços editoriais


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5) Pessoal Gestores participantes dos JornaisProfessores capacitadosEstagiáriosVoluntáriosJornalistasAssistentes técnicos pedagógicos da Secretaria de Educação e outras organizaçõesColaboradores do Marketing, distribuição, comercial, logística e do jornal como um todo

6) Ponto-de-Distribuição

Escolas participantes dos ProgramasAmbientes educacionais diversos


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Tecnologias Sociais

Metodologias de incentivo à leitura de jornais Jornais murais Oficinas e workshops de educação continuada Boletins e informativos Jornais Site

Políticas e Estruturas Públicas

Projeto de Lei de incentivo a leitura de jornais nos estados e municípios Programa Nacional de Livro e Leitura (PNLL) Programas mídias na educação E-Proinfo Programa Informação Para Todos Movimento Todos Pela Educação e outros relacionados ao programa ANJ Proler Secretarias de Educação e escolas nos estados e municípios Ministério da Educação e da Cultura Unesco Unicef Andi


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Tecnologia Social

“Tecnologia social é o conjunto de metodologias, publicações, cursos e sistemas de informação gerencial, cujo desenvolvimento, aplicação e disseminação possam melhorar a efetividade das intervenções sociais”.

John Snow Brasil Consultoria

Pode ser representada por objetos tangíveis (preservativos, soro caseiro, vacina) e intangíveis (metodologias, pedagogias, cursos) que facilitem a adoção de produtos sociais.

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Vantagens da Sistematização de Tecnologias Sociais

Consolidação da experiência do Programa Possibilidade de replicação em contextos diversos por outras

organizações parceiras nacionais e internacionais que tenham demandas semelhantes àquelas identificadas e atendidas pelas atividades e que possam ter interesse em replicar a tecnologia social e seus benefícios para a sua população

Aumento dos impactos sociais Fortalecimento da iniciativa como ferramenta de investimento social Posicionamento das ações do Programa como tecnologia de referencia

nacional e internacional de investimento social Sistematização das ações e possibilidades metodológicas dentro de uma

lógica de atuação estratégica Constituição de um referencial para que outras organizações

estabeleçam um plano de ação tendo como escopo o Manual, com vistas a elevar seu desempenho e, em especial, a aumentar do seu impacto social.

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Fases da sistematização de Tecnologias Sociais

1. Análise de Mercado

- Diagnóstico da realidade do público principal a ser beneficiado pela Tecnologia Social.

- Compreensão das dificuldades encontradas durante a aplicação de instrumentos de

pesquisa - Criação de materiais sistematizados que auxiliem a coleta de dados

2. Definição dos Componentes Programáticos - Definição da oferta do Programa - Levantamento sobre a experiência dos últimos anos - Análise de seus benefícios institucionais e direcionados à comunidade - Definição dos componentes fixos e ajustáveis de acordo com a realidade

observada - Delineamento de suas características institucionais e serviços de promoção - Enumeração das atividades oferecidas e dos materiais auxiliares - Definição do Marketing Mix das ações ofertadas

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3. Sistematização de Processos

- Descrição do fluxo lógico de cada componente do Programa

4. Manualização do Programa

- Descrição dos processos e da experiência da implementação de cada passo do fluxo

5. Empacotamento das Tecnologias Sociais

- Formatação visual atraente e prática dos componentes, metodologias, formas de replicação e adaptação.

- Nesta etapa pretendem-se definir quais são os “produtos” e serviços oferecidos pelo Programa e com que tipos de CAP eles combinam ou vão juntos, e elaborar os kits (materiais tangíveis como publicações, livros, DVDs, entre outros).

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6. Expansão da Tecnologia Social

- Identificação de novos parceiros- Levantamento de necessidades e demandas do público- Planejamento da expansão de acordo com a metodologia

sistematizada


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Cases de Tecnologias Sociais Sistematizadas

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Programa H – Instituto Promundo

O Programa H é um conjunto de atividades educativas que tem o objetivo de promover reflexões sobre os "custos" da masculinidade tradicional para a saúde, para as relações afetivas na vida familiar, na vida sexual e reprodutiva e no exercício da paternidade. Com esse kit, profissionais de saúde e de educação têm à mão ferramentas inovadoras para estimular a reflexão dos jovens.

O Kit Programa H inclui um manual com dinâmicas de grupo, o desenho animado Minha vida de João em DVD e o seu guia de discussão. Leia abaixo a descrição detalhada de cada componente:

Manual H O livro traz 70 dinâmicas de grupo para trabalhar com os jovens “o que significa ser homem”. As técnicas incluem jogos, brincadeiras e debates que estimulam a reflexão crítica. O Manual H traz também informações sobre a importância de trabalhar as questões de gênero com os homens jovens, contextualizando o tema no cenário mundial com dados das ONU, Unesco, BEMFAM e outras organizações nacionais e internacionais.

DVD Minha vida de João O desenho animado narra a história do menino João, mostrando a construção de sua masculinidade, da infância até a juventude, destacando as diferentes situações que ele tem que enfrentar para tornar-se homem na sociedade. As cenas não incluem diálogos, o que facilita a sua utilização em diferentes contextos sociais. Foi desenvolvido para incentivar a reflexão e mostrar aos rapazes que promover a igualdade entre homens e mulheres traz benefícios para todos. A redução da violência, o maior respeito e cuidado na vida sexual e reprodutiva, a prevenção de HIV e AIDS e o envolvimento paterno são alguns resultados das reflexões geradas a partir do vídeo.

Guia de Discussão O livreto ensina como utilizar o DVD Minha vida de João em dinâmicas de grupo: como preparar o ambiente, introduzir o tema e intermediar o debate. Aponta as partes da história mais indicadas para a discussão de temas específicos e apresenta ainda exemplos de dinâmicas que podem ser empregadas.

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Programa Jovem de Expressão Grupo Caixa Seguros

Expressão Jovem

Fala JovemT. Comunitária

Oficinas de dança, artes plásticas, áudio visual,

capoeira, informática, produção de eventos e fotografia

Oportunidade

EscutaAuto-cuidado

PartilhaComunicação

EscolaFormação

Agenda Cultural Ponto Galeria, Encontrão de Capoeira, Desafio de Dança,

Cine Bate Papo, Jovem na Ativa

FalaAuto-conhecimento

ReflexãoAutonomia

FamíliaComunidade

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Tecnologia Social: Expressão Jovem

Grupo Cultural Azulim - Ceilândia e Sobradinho IIRealização de Oficinas, Projetos especiais e Agenda Cultural:

Tecnologia Social: Terapia Comunitária

Movimento Integrado de Saúde Comunitária - Sobradinho IITC com Família e Fala Jovem (Terapia entre jovens)

Tecnologia Social: Gestão e Avaliação de Impacto SocialJohn Snow Brasil – Marketing Social

Tecnologias Complementares: Grupo CAIXA SEGUROSComunicação JovemRevista Expressão JovemAgenda Científica

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Arte e Cidadania - Instituto Íris

Metodologia

Mobilizar os professores

Adequar os conteúdos de arte-educação aos planejamentos pedagógicosda instituição

Capacitar os professores envolvidos no Projeto

Promover palestras e seminários para os professores participantes do Projeto

Proferir aulas de arte para os alunos

Fazer com que os professores apliquem as intervenções de arte

Observar a aplicação das intervenções nas rodas de apreciação e oficinas

Estimular a criação de novas técnicas artísticas fornecendo material para osprofessores

Levar os alunos e professores ao cinema, teatro ou museu e desenvolver oficinas de arte a partir dessas visitas.

Avaliar o resultado conseqüente do Projeto Arte e Cidadania na instituição e na comunidade

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Como apresentar as Tecnologias Sociais

O Manual de Tecnologia Social deve ser apresentado às empresas e organizações parceiras como uma metodologia consolidada de investimento social e modelo para ser aplicado em contextos nos quais faltam serviços básicos de cidadania e educação. Na medida em que as ações e tecnologias da uma iniciativa são sistematizadas e avaliadas, o jornal prioriza a gestão estratégica de suas ações e a melhoria do impacto das ações direcionadas ao seu público.

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Dinâmica de Grupo

“Definição dos Componentes Programáticos da Tecnologia Social” Ferramentas que auxiliam a sistematização dos componentes

estratégicos de uma Tecnologia Social:

1. Definição do Marketing Mix Social (6 P’s)2. Identificação de determinantes sociais (Análise de mercado)3. Definição de Componentes fixos e ajustáveis4. Sistematização de Fluxo programático5. Manualização (descrição de processo)6. Empacotamento (formatação visual)7. Plano de expansão (identificação de novos públicos e parcerias)

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AdotanteConhecimentos,

Atitudes e Práticas (CAP)

Agentede Mudança

Sociedade

Lembrando: Mercado Social e Tecnologia Social

Tecnologia Social

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Matriz de Sistematização de TS

mariann

mariann

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Marketing Mix Social

Produto ConhecimentosAtitudesPráticas

Público Levantamento de Necessidades e Demandas

Preço da adoção Custos individuais e coletivos

Benefícios individuais e coletivos

Promoção Estratégias para atrair demanda

P. Distribuição Estratégias para aproximar oferta

Tecnologias Sociais Metodologias que auxiliam na adoção de CAPs

Elaboração da Tecnologia Social

Identificação de Determinantes

Identificação de Componentes

Componentes Fixos

Componentes ajustáveis

Definição de Materiais auxiliares

Sistematização e Manualização

Descrição dos Processos programáticos e de gestão

Empacotamento Identidade Visual

Plano de Expansão Identificação de novos parceiros

Compreensão sobre o público

Plano de adequação da Tecnologia

Pessoal EquipeParcerias e AliançasRedes

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Definição de Componentes Programáticos

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Sistematização da TS

Nome do Componente

Passos e processos

(sistematização do

fluxo lógico)

Descrição das Etapas

(manualização)

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Acesse:

Socialtec (www.socialtec.org.br)

É o primeiro fórum de gestão social criado no Brasil, em 1997, com o objetivo de produzir, divulgar e discutir conceitos, aplicações e resultados de Tecnologias Sociais.

John Snow Brasilwww.johnsnow.com.br

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Miguel Fontesm.fontes@johnsnow.com.brwww.johnsnow.com.brwww.socialtec.org.br

Obrigado!

1 workshop sobre tecnologias sociais. 2 introdução principais resultados da pesquisa avaliativa...

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