1 - visão geral da adm
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Conceitos sobre administraçãoTRANSCRIPT
CEUT
O Que é Administração?
CEUT
Por Que Estudar Administração?1. Melhorar o funcionamento das organizações.
2. Tirar as organizações do “caos”.
3. Compreender como se dá o processo administrativo e as peculiaridades de cada tipo de organização.
“Organizações bem administradas desenvolvem consistência, crescimento e prosperidade; as mal administradas declinam e, muitas vezes morrem”.
“É bom notar que está cada vez mais difícil se recuperar de situações caóticas, o que vale dizer que, cada vez mais, o declínio significa a morte da organização”.
CEUT
Etimologia
AD – direção, sentido, tendência
MINISTER – subordinação, obediência
Senso comumPrática Cultura Popular
TécnicaPrática Profissional
Cultura Organizacional
CEUT
Administração é...
“... um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais”. (SILVA, 2004)
CEUT
Administração é...
“... o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais”. (CHIAVENATO, 2004)
CEUT
Os Elementos do Conceito de Administração
Recursos materiais
Recursos financeiros
Recursos humanos
Recursos Mercadológicos
Alcance de Metas
Atividades Administrativ
as
Utilização eficiente e eficaz dos recursos
Recursos Técnicos
adm
CEUT
O Processo Administrativo
RECURSOS
Humanos Financeiros Materiais Mercadológic
os Tecnologia
RECURSOS
Humanos Financeiros Materiais Mercadológic
os Tecnologia
RESULTADOS
Alcance de metas;
Melhoria de desempenho
Aumento de capacidades e recursos para metas futuras
RESULTADOS
Alcance de metas;
Melhoria de desempenho
Aumento de capacidades e recursos para metas futuras
Planejamento
Direção
OrganizaçãoControle
CEUT
ATIVIDADE
Organizar um evento
Funções Administrativas
CEUT
PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO1
2
DIREÇÃODIREÇÃO
3
CONTROLECONTROLE
4
As Funções Administrativas e suas Características
CEUT
Estabelecer objetivos e missão; Examinar as alternativas; Determinar as necessidades de
recursos; Criar as estratégias para o
alcance dos resultados.
Estabelecer objetivos e missão; Examinar as alternativas; Determinar as necessidades de
recursos; Criar as estratégias para o
alcance dos resultados.
PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO1As Funções Administrativas - Características
CEUT
Desenhar os cargos e tarefas específicas;
Criar estrutura organizacional; Definir posições de staff; Coordenar as atividades de
trabalho; Estabelecer políticas e prioridades; Definir a alocação de recursos.
Desenhar os cargos e tarefas específicas;
Criar estrutura organizacional; Definir posições de staff; Coordenar as atividades de
trabalho; Estabelecer políticas e prioridades; Definir a alocação de recursos.
ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO2As Funções Administrativas - Características
CEUT
Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais;
Estabelecer comunicação com os trabalhadores;
Apresentar solução dos conflitos; Gerenciar mudanças.
Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais;
Estabelecer comunicação com os trabalhadores;
Apresentar solução dos conflitos; Gerenciar mudanças.
DIREÇÃODIREÇÃO3As Funções Administrativas - Características
CEUT
Medir o desempenho; Estabelecer comparação do
desempenho com os padrões estabelecidos;
Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.
Medir o desempenho; Estabelecer comparação do
desempenho com os padrões estabelecidos;
Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.
CONTROLECONTROLE4As Funções Administrativas - Características
CEUT
O Processo Administrativo
RECURSOS
Humanos Financeiros Materiais Informação Tecnologia
RECURSOS
Humanos Financeiros Materiais Informação Tecnologia
RESULTADOS
Alcance de metas;
Melhoria de desempenho
Aumento de capacidades e recursos para metas futuras
RESULTADOS
Alcance de metas;
Melhoria de desempenho
Aumento de capacidades e recursos para metas futuras
Planejamento
Direção
OrganizaçãoControle
CEUT
Estabelecimento de objetivos, políticas e estratégias
organizacionais.
Alta administração
(Diretoria)
Os Níveis Administrativos e suas Funções
CEUT
Média administração (Gerência)
Implementação das tarefas administrativas, coordenação e
solução de conflitos.
Os Níveis Administrativos e suas Funções
CEUT
Administração operacional (Supervisão
ou Chefia)
Direção e supervisão do trabalho do pessoal operacional nos
processos de produção.
Os Níveis Administrativos e suas Funções
CEUT
Pessoal não administrativo (Pessoal de
Operações)
Uso das habilidades técnicas para realização das várias
tarefas e atividades da organização.
Os Níveis Administrativos e suas Funções
CEUT
Nível Institucion
al
Nível Intermediário
Nível Operacion
al
Habilidades Conceituais
(Idéias e conceitos abstratos)
Habilidades Humanas
(Relacionamento interpessoal)
Habilidades Técnicas (Manuseio de coisas físicas)
Alta Direção
Gerência
Supervisão
Execução das OperaçõesExecução das Operações Fazer e executarFazer e executar
Habilidades e Papéis do Administrador
CEUT
Conhecimento Saber.
Know-how. Informação. Atualização profissional. Reciclagem constante.
PerspectivaSaber fazer.
Visão pessoal das coisas. Maneira
prática de aplicar o conhecimento na
solução de problemas e soluções.
Atitude
Saber fazer acontecer.
Comportamento ativo e proativo. Ênfase na ação
e no fazer acontecer. Espírito de equipe.
Liderança e comunicação.
As Competências Duráveis do Administrador
CEUT
Conhecimento(Saber)
Perspectiva(Saber fazer)
Suce
sso
Pro
fiss io
nal
Habilidades ConceituaisHabilidades HumanasHabilidades Técnicas
+ =
Atitude(Saber fazer
acontecer)
As Competências Pessoais do Administrador
CEUT
Referências Bibliográficas
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª Edição, Revista e Atualizada. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2004.
CEUT
PLANO DE AULA
Modulo: Técnicas Administrativas
Aula: Conceitos, Recursos e Habilidades da Administração
Professor: Ivan Teixeira
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
CONTEÚDOSPROGRAMÁTICOS
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
PROCEDIMENTOS AVALIAÇÃO
•Conhecer os elementos da administração•Compreender o funcionamento do processo administrativo
•Conceitos de administração•Etimologia da palavra•Recursos administrativos•Pirâmide administrativa•Funções da administração
•Identificar vocações dentro do processo administrativo•Compreender a diferença e os impactos causados pela cultura popular dentro do processo administrativo•Reconhecer os elementos da postura, desenvoltura, conhecimento que podem prejudicar no alcance das oportunidades.
•Aula expositiva participativa•Texto conceitual•Dinâmica diagnóstica em grupo•Atividade prática em equipe •Entrega de um projeto
•Trabalho em equipe•Atenção•Foco no resultado•Criatividade•Assimilação dos conceitos