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1 RESPUESTA RAPIDA OBJETIVO GENERAL Aprender a reconocer que las reuniones disciplinadas fortalecen la comunicación y la solución rápida a los problemas a todo nivel. ENFOQUE DISCIPLINA RESPETO PUNTUALIDAD INDICADORES Sobrecostos Cumplimiento en tareas programadas.

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Page 1: 1 RESPUESTA RAPIDA OBJETIVO GENERAL Aprender a reconocer que las reuniones disciplinadas fortalecen la comunicación y la solución rápida a los problemas

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RESPUESTA RAPIDA

OBJETIVO GENERAL

Aprender a reconocer que las reuniones

disciplinadas fortalecen la

comunicación y la solución rápida a los

problemas a todo nivel.

ENFOQUE

• DISCIPLINA

•RESPETO

•PUNTUALIDAD

INDICADORES

•Sobrecostos

•Cumplimiento en tareas programadas.

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STATUS

ITEM% DE

CUMPLIMIENTOSTATUS

DESPLIEGUE 100% VERDE

IMPLEMENTACION 73% AMARILLO

SEGUIMIENTO 0% ROJO

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IMPLEMENTACIÓNRespuesta Rápida esta conformada por varias actividades que en conjunto evidencia la eficacia de la herramienta.actividades diarias:

• Actualización de la información (archivo) de acuerdo a las planillas de producción.

• Análisis de datos.

• Revisión de información con relación a la planta.

• Actualización del tablero de datos y hoja de asistencia.

• Seguimiento a los planes de acción.

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EXTRUSIONMANUFACTURAS

PLASTICASINYECCION IMPRESIÓN INYECCION ENSAMBLE

DEFECTUOSIDAD

RECURRENCIA

UNIDADES POR ARRANQUE

RESPONSABLE

EXPLICACION

EXPLICACION

RESPONSBLE

EXPLICACION

RESPONSABLE

EXPLICACION

EXPLICACION

RESPONSABLE

PR

OD

UC

CIO

N

PPM INTERNAS

TASAS DE RENDIMIENTO

CO

ST

OS

EFICIENCIA

ALISTAMIENTO

DEFECTUOSIDAD

EFICIENCIA ALISTAMIENTO

SIN ALISTAMIENTO

INFORME RESPUESTA RAPIDA ( fecha)

CA

LID

AD

ITEM

GENERAL

LEGIS MABE

PLASCOLCAFÉ LEOFILIZADO

SOFASA

RIDUCO OTROS MINUTERIA

ANALISIS DE DATOS (Informe

diario)

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EXTRUSIONMANUFACTURAS

PLASTICASINYECCION IMPRESIÓN INYECCION ENSAMBLE

DEFECTUOSIDAD

RECURRENCIA

UNIDADES POR ARRANQUE

RESPONSABLE

PPM INTERNAS

CALID

AD

ITEM

LEGIS MABE

PLASCOLCAFÉ LEOFILIZADO

SOFASA

RIDUCO OTROS MINUTERIA

Clientes que se analizan

PPMS INTERNAS:

Cada cliente tiene una

meta, si estas se sobrepasan se debe abrir

QRQC en Línea. (Esta

información se verifica en la

planta)

COMO ANALIZAR LOS DATOS

CALIDAD

DEFECTUOSIDAD: Si las PPMS se

elevaron se debe revisar cual fue el

defecto que mas impacto para abrir el

QRQC en línea.

RECURRENCIA:

Si las PPMS se elevaron durante 3 días

consecutivos significa que se debe abrir un

QRQC en planta y además se debe

verificar el defecto que esta impactando.

UNIDADES POR ARRANQUE:

Son las unidades

defectuosas por arranque

de la producción.(Todas las unidades hasta que

calidad hace la liberación o determina la primera pieza

OK

RESPONSABLE:

Persona encargada de

realizar el plan de acción de los eventos

que influyeron a el no

cumplimiento de la meta en

Calidad.

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EXPLICACION

EXPLICACION

RESPONSBLE

EXPLICACION

RESPONSABLE

EFICIENCIA

EFICIENCIA ALISTAMIENTO

PROD

UCCIO

N

TASAS DE RENDIMIENTO

PRODUCCIÓN

COMO ANALIZAR LOS DATOS

EFICIENCIA:

Es la comparación entre el ciclo teórico y el

ciclo trabajado.

Cada cliente tiene una

meta.

EXPLICACION DE LA EFICIENCIA:

Si la eficiencia esta por debajo de la meta, se debe revisar los productos que

mas impactaron con eficiencias bajas y

comparar el ciclo teórico con el real y verificar si las

piezas que sacaron en producción coinciden con la

cantidad de piezas programadas. Si los ciclos hacen que la eficiencia de

cada producto este por encima del 100% se debe

verificar con la ficha técnica y actualizarla si es

necesario. Lo mismo se hace si los ciclos están por

debajo del 70%

EFICIENCIA DE ALISTAMIENTO:

Es la comparación entre el tiempo real que se demora

el alistamiento (ultima pieza OK y primera pieza

OK) y el tiempo permitido.

EXPLICACION EFICIENCIA DE ALISTAMIENTO:

El tiempo de los alistamientos debe ser igual o menor al tiempo permitido, en caso de no ser así, se especifica el

número de montajes, las maquinas que intervinieron y el promedio en minutos

que se demoro cada montaje comparado con el

permitido; además se debe hacer un plan de

acción en donde se planteen posibles

soluciones para dar cumplimiento con la meta

esperada.

RESPONSABLE:

Persona encargada de

realizar el plan de acción de los eventos

que influyeron a el no

cumplimiento de la meta en Producción.

TASA DE RENDIMIENTO:

Porcentaje de tiempo productivo

de una maquina. La meta para cada

cliente es del 85%

EXPLICACION TASA DE

RENDIMIENTO:

Cuando la tasa de rendimiento

esta por debajo del

85% se debe verificar que clase de paro

fue el que mas impacto, en

que maquina, que producto

y cuanto tiempo, con el

fin de hacer plan de acción

con el área encargada.

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EXPLICACION

EXPLICACION

RESPONSABLE

GENERAL

COST

OS

ALISTAMIENTO

DEFECTUOSIDAD

SIN ALISTAMIENTO

COSTOS

SIN ALISTAMIENTO:

Es el valor que se genera después del sobrecosto

permitido y que se da por los paros de la maquinaria

sin tener en cuenta, el alistamiento.

(Si la TR cumple con la meta del 85% o esta por

encima de lo esperado, se deben revisar muy bien los valores por sobrecosto; ya

que si no sobrepasa lo permitido no se reporta.)

EXPLICACIÓN SIN ALISTAMIENTO:

Si hay sobrecosto se debe especificar el porcentaje

del paro que mas impacto, indicando la clase, la

maquina y el producto.

ALISTAMIENTO:

Es el valor que se genera después del sobrecosto

permitido y que se da por los paros de alistamiento que tiene las maquinas.

(Si la eficiencia por alistamiento cumple con la meta del 100% o esta por encima de lo esperado, se deben revisar muy bien los valores por sobrecosto; ya

que si no sobrepasa lo permitido no se reporta.)

DEFECTUOSIDAD:

Si las PPMS internas se elevaron se generan costos por defectuosidad, en esta casilla se indica el valor.

EXPLICACIÓN ALISTAMIENTO:

Si hay sobrecosto se debe especificar el porcentaje

del paro que mas impacto, indicando la clase, la

maquina y el producto.

RESPONSABLE:

Persona encargada de

realizar el plan de acción de los eventos

que influyeron a el no

cumplimiento de la meta en

costos.

GENERAL:

Se especifica el estado de cada cliente de acuerdo al

status manejado en Respuesta Rápida; VERDE:

Significa que el cliente cumplió todas las metas. ROJO: que incumplió con

alguna de las metas y AZUL: que no trabajo.

COMO ANALIZAR LOS DATOS

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actividades semanales :

• Se debe hacer informe de mantenimiento, alistamiento y eficiencia global (OEE), en donde se analizan los datos de cada semana para ser entregados a cada responsable de área, con el fin de realizar plan de acción en los eventos que influyen para que no se cumpla la meta al finalizar el mes.

IMPLEMENTACIÓN

actividades mensuales :

• Hacer informe “ cierre mensual”.

• Hacer seguimiento a las actividades pendientes del mes.

• Realizar reunión de cierre de Respuesta Rápida.

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INFORME MENSUAL

1. RECOLECCIÓN DE DATOS

SUMA DE BUENAS PPM'S

PIEZAS DEFECTUOSAS

HORAS DE PIEZAS

DEFECTUOSAS

KILOS DEFECTUOSOS

HORAS POR INEFICIENCIAS

PIEZAS SIN PRODUCIR

KILOS ADICIONALES

COSTO MAQUINA

(DEFECTUOSOS)

COSTO MP DEFECTUOSO

COSTO MAQUINA

INEFICIENCIAS

INCREMENTO EN COSTO

COSTO MATERIAL

ADICIONAL

CUMPLIMIENTO EN

RENTABILIDADTR REAL

EFICIENCIA

Total CLIENTEHORAS PRODUCIÓN

CANTIDADES TIEMPO

HORAS DE PARO

DINERO RESULTADOS

SOBRECOSTO TOTAL

COSTO PAROS

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AMARILLO

VERDE

AZUL

ROSADO

RUTA DE LA INFORMACIÓN DE ACUERDO AL COLOR

La información se encuentra en el archivo " Resumen Total" en una pestalla "Resumen - Mensual"; en este archivo solo se deben actualizar los datos,

correr fórmulas y subtotalizar cada cliente.

La información que se debe ingresar en estos campos, la podemos encontrar en el archivo " TR" en la pestalla " Indicador por Tipo"; Se deben actualizar los datos. En Costos por paros se tiene en cuenta el costo por

alistamiento.

Estos datos los hallamos en el archivo de "TR", en la pestalla "Para diario y Mensual Volumen". Se actualizan los datos, se corren las formulas y se

subtotalizan los clientes. Tener encuentra que se debe actualizar la pestalla " Para TR" que se encuentra en " Resumen Total"; ya que de este

archivo se arrastran los ciclos de las piezas y las piezas reales.

Este dato se encuentra en "Resumen Total", en la pestalla " PPM'S ", Solo se deben actualizar los datos.

INFORME MENSUAL

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Cuando el cuadro de recolección de datos esta completo con la información antes mencionada, se entrega en el área de costos, para que se coste el mes de

acuerdo a los datos expuestos en Respuesta Rápida.

Al momento de recibir la información final de costos, se totalizan todos los ítems y se entrega un informe general del mes

en la reunión mensual.

INFORME MENSUAL

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PARA TENER EN CUENTA

• El tablero de Respuesta Rápida debe ser borrado el segundo día hábil de cada mes ( tener en cuenta que no se pueden borrar las PPMS externas ya que se manejan por semanas).

• El tablero de Respuesta Rápida debe mantener actualizado, en buenas condiciones y con una adecuada gerencia visual.

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PARA TENER EN CUENTA

• Cuando se abre QRQC en planta se debe solicitar la pieza defectuosa para dejarla visible en la mesa de defectos, identificándola como se muestra a continuación…

Nombre del producto

Nombre del defecto

Persona que lidera el QRQC

Día que se detecto el problema

Número del QRQC planta que se abrió por este

problema

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SOBRECOSTO DE PRODUCCION EN DINERO

$ -

$ 50.000.000

$ 100.000.000

$ 150.000.000

$ 200.000.000

$ 250.000.000

AGOSTO SEPTIEMBRE

DINE

RO

SOBRECOSTOS DE PRODUCCION POR DEFECTUOSOS SOBRECOSTOS DE PRODUCCION POR INEFIC IENCIA

SOBRECOSTOS DE PRODUCCION POR PAROS SOBRECOSTOS DE PRODUCCION POR SOBREPESO

SOBRECOSTOS PRODUCCIÓN

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S OB R E C OS T O DE P R ODUC C ION E N %

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

AG OS T O S E P T IE MB R E OC T UB R E NOVIE MB R E DIC IE MB R E

SOBR

ECOS

TO %

ME TA

SOBRECOSTOS PRODUCCIÓN

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SEGUIMIENTO

LA HERRAMIENTA SERA ENTREGADA AL AREA DE PRODUCCION EN EL

MES DE

ENERO DE 2009

PERSONA RESPONSABLE DE LIDERAR EL PROCESO

JAIME ALBERTO DUQUE

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