1 programa de salud ocupacional 2

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL Revisión: 0

Código: PS-HSE-PR-06

Versión: 01

Fecha de Elaboración: 08-08-2011

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PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

DUFLO S.A.



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Tabla de contenido 1. INTRODUCCION ............................................................................................ 4 2. OBJETIVOS .................................................................................................... 5 3. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL ................... 5

MARCO LEGAL ............................................................................................................... 5 4. RESPONSABILIDADES ..................................................................................... 7

4.1. GERENCIA GENERAL ............................................................................................. 7 4.2. GERENTE DE HSE .................................................................................................... 7 4.3. TRABAJADORES ...................................................................................................... 8

5. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA .................................................. 9 5.1. UBICACIÓN ............................................................................................................... 9 5.2. ACTIVIDAD ECONOMICA ..................................................................................... 9 5.3. POBLACION OBJETO DEL PROGRAMA .............................................................. 9 5.4. HORARIO DE TRABAJO ......................................................................................... 9 5.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: (ORGANIGRAMA) ANEXO 1 .............. 10 5.6. SEGURIDAD SOCIAL ............................................................................................ 10 5.7. MISION .................................................................................................................... 10 5.8. VISION ..................................................................................................................... 10

6. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL. ......................................................... 12 6.1 FUNCIONES PARA EL DESARROLLO DE LA POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL .......................................................................................................................................... 12 6.2 PROPÓSITOS GENERALES DE LA POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL . 14 6.3 ESTRATEGIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA ........................ 14

7. ORGANIZACIÓN DE LA SALUD OCUPACIONAL ........................................... 15 7.1 COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL .................. 15 7.2 RECURSOS HUMANOS .......................................................................................... 15 7.3 RECURSOS FÍSICOS Y TECNOLÓGICOS ............................................................ 15 7.4. RECURSO FINANCIERO ....................................................................................... 16

8. PROGRAMA PARA LA EVALUACIÓN Y MANEJO DE RIESGOS OCUPACIONALES Y DE SALUD PÚBLICA. (anexo matriz identificación de peligros) ANEXO 2 ........... 16



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9. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL ...................... 20

9.1. SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO ............... 20 9.1.1. Definición: ........................................................................................................ 20 9.1.2. Objetivos: ......................................................................................................... 20 9.1.3. Actividades ...................................................................................................... 21

9.2. SUBPROGRAMA DE HIGIENE INDUSTRIAL .................................................... 25 9.2.1. Definición ......................................................................................................... 25 9.2.2 Objetivos ........................................................................................................... 26 9.2.4. Actividades ...................................................................................................... 26

9.3. SUBPROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL ............................................. 28 9.3.1. Definición ......................................................................................................... 28 9.3.2. Objetivos .......................................................................................................... 28 9.3.3. Actividades ...................................................................................................... 28

10. COMITE PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL ........................................ 31 11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (ANEXO 3) ............................................ 32 12. SEGUIMIENTO Y CONTROL......................................................................... 33

12.1 MEDICION DE LAS CONSECUENCIAS ............................................................. 33 12.1.1. Índices y proporciones de accidentalidad ................................................ 33 12.1.2. Proporciones de enfermedad profesional ................................................ 33 12.1.3. Índices de ausentismo ................................................................................. 34

12.2. MEDICION DE LA CAUSA .................................................................................. 35 12.3. MEDICION DE CONTROL ..................................................................................... 3



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1. INTRODUCCION

La salud de la población trabajadora es uno de los componentes fundamentales del desarrollo de un país y a su vez refleja el estado de progreso de una sociedad; visto así, un individuo sano se constituye en el factor más importante de los procesos productivos. El trabajo tiene una función constructora de la individualidad y se relaciona estrechamente con la salud, dado que las condiciones laborales predominantes en un lugar de trabajo afectarán, modificando el estado de salud del individuo; de tal manera que trabajando se puede afectar la salud, circunstancia que conlleva a la pérdida de la capacidad de trabajar y por tanto repercute también en el desarrollo socioeconómico de un país. Lo anterior se evidencia en la situación de la persona, ya que la enfermedad, el accidente y las secuelas e incapacidades que generan, inciden en los procesos de producción y sobre el bienestar de la familia, la sociedad y el país. La Salud Ocupacional busca con la intervención de varias disciplinas y con la participación activa de todos los niveles de la empresa, mejorar las condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora, mediante acciones coordinadas de promoción de la salud y la prevención y control de los riesgos, de manera que faciliten el bienestar de la comunidad laboral y la productividad de la empresa. Estas acciones se materializan en el Programa de Salud Ocupacional entendido como la planeación, organización, ejecución y evaluación de las intervenciones sobre las Condiciones de Salud (medicina preventiva y del trabajo) y de Trabajo (higiene y seguridad industrial), tendientes a mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria. Las circunstancias mencionadas justifican la existencia de un PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL al interior de DUFLO S.A, que oriente, ejecute y evalúe las acciones encaminadas a asegurar el bienestar integral de todos sus empleados.



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2. OBJETIVOS

• Identificar y actualizar los Factores de Riesgo existentes, con el fin de poner en práctica medidas de control que mejoren las condiciones de trabajo y salud. • Mejorar estándares de seguridad y vigilancia que ayuden a evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. • Planear, organizar y desarrollar eventos de instrucción y capacitación que sirvan de elementos de formación integral en el trabajo y fomente la participación activa de los trabajadores en general. • Ubicar y mantener al trabajador según sus aptitudes físicas y psicológicas, en ocupaciones que pueda desempeñar eficientemente sin poner en peligro su salud o la de sus compañeros. • Procurar una adecuada y oportuna atención médica en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional.

3. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

MARCO LEGAL

La integridad de la vida y la salud de los trabajadores constituyen una preocupación de interés público, en el que participan el gobierno y los particulares (Ley 9/79). El marco legal está dado por lineamientos constitucionales, convenios internacionales de la OIT, normas generales del Código Sustantivo del Trabajo y además por:

• Ley 9/79; por la cual se dictan medidas sanitarias. El título III habla de las disposiciones de la Salud Ocupacional y estas son aplicables a todo lugar y clase de trabajo.



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• Resolución 2400/79; Ministerio del trabajo, que establece el reglamento general de

Seguridad e Higiene Industrial

• Decreto 614/84; por el que se determinan las bases para la organización y administración de la Salud Ocupacional.

• Resolución 2013/86; reglamenta la organización y funcionamiento de los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial.

• Ley 100/93, Decretos 1295/94, 1771/94, 1772/94; organizan el Sistema General de Riesgos Profesionales, a fin de fortalecer y promover las condiciones de trabajo y de salud de los trabajadores en los sitios donde laboran. El sistema aplica a todas las empresas y empleadores.

• Decretos 1831 y 1832/94; determinan las tablas de clasificación de actividades económicas y de enfermedades profesionales.

• Resolución 1016/89; determina la obligatoriedad legal y ejecución permanente de los programas, reglamenta la organización funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos.

• Resolución 1401: por lo cual se reglamenta y organiza la investigación de accidentes e incidentes de trabajo

• Resolución 2346-07: se determina el manejo y custodia de la historia clínica ocupacional.

• Resolución 2844-07: por la cual se determinan las guías de atención integral en salud basadas en la evidencia.

• Resolución 2646-09: Por el cual se determina el montaje del programa de vigilancia para el control de los factores de riesgo psicosocial.

• Convenio 161 de la OIT: Por el cual se establecen los servicios de salud en el trabajo aprobado por la ley 378 de 1997 Ministerio trabajo.

· • CST Art. 348: Relaciona la obligación que tienen las empresas de contar con las medidas de higiene y salud ocupacional.



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• Resolución 1918 de 2009: Por el cual se modifica y se determina cambios en la

Resolución 2346 de 2007 en las historias clínicas ocupacionales.

• Resolución 2566 de 2009: Por el cual se incluyen el estrés laboral y el cáncer ocupacional en la tabla de enfermedades profesionales

4. RESPONSABILIDADES

4.1. GERENCIA GENERAL

El Gerente General, es el responsable de la operatividad y funcionamiento del Programa de Salud Ocupacional, destinando los recursos Administrativos y financieros requeridos para tal fin y como tal sus funciones son: • Designar a los responsables del Programa de Salud Ocupacional empresarial • Proporcionar los medios necesarios para el normal desempeño de las funciones y actividades de los subprogramas del Programa de Salud Ocupacional. • Adoptar y poner en marcha las medidas determinadas por el Programa de Salud ocupacional. • Responder ante los entes controladores de la Salud Ocupacional del país y la ARP correspondiente. 4.2. GERENTE DE HSE El Gerente de HSE es el representante de la Gerencia para la implementación y mantenimiento del programa de salud ocupacional, tiene entre otras, las siguientes funciones, las cuales podrán ser delegadas a su equipo de trabajo:



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• Proponer a la Dirección, la adopción de medidas y el desarrollo de actividades que

procuren y mantengan ambientes de trabajo saludables • Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de Salud

Ocupacional en las actividades que estos adelanten en la empresa o establecimientos de trabajo.

• Elaborar el presupuesto del programa en asesoría del grupo administrativo 4.3. COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL

• Elaborar el Diagnóstico de Salud Ocupacional de la empresa. • Programar y dar capacitación en lo referente a salud ocupacional, estilos de vida

saludable y ambientes laborales sanos a la población trabajadora en general. • Llevar registros y estadísticas de accidentes de trabajo. Enfermedad profesional,

ausentismo e índice de lesiones incapacitantes I.L.I. elaborando la Vigilancia epidemiológica de la población trabajadora.

• Programar inspecciones periódicas a los puestos y áreas de trabajo para verificar los correctivos o acciones tomadas

• Dar a conocer a la población trabajadora, las normas o procedimientos del Programa de Salud Ocupacional, el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y el Reglamento Interno de trabajo.

• Promover conductas y comportamiento para establecer estilos de trabajo saludables y ambientes laborales sanos.

• Velar por el buen funcionamiento y marcha del equipo de Salud Ocupacional. • Elaborar en conjunto con los coordinadores de áreas o departamentos, los

protocolos y normas de bioseguridad por áreas de trabajo

4.4. TRABAJADORES

• Es responsabilidad de los trabajadores, cumplir con las normas y recomendaciones del Programa de Salud Ocupacional, Reglamento Interno de trabajo y Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial.

• Participar de manera activa en las actividades y capacitación que lleve a cabo la empresa Duflo S.A.



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• Participar de la ejecución, vigilancia y control de los puestos de Trabajo y del

Programa de Salud Ocupacional. • Utilizar los elementos de Protección Personal que la empresa le ha asignado y

mantenerlos adecuadamente dándole el uso debido. 5. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

5.1. UBICACIÓN DUFLO S.A está ubicado en Bogotá D.C. Autopista Medellín Km. 1.8 parque industrial las Américas Bodega No.3. y puntos de operación en diferentes lugares del territorio nacional según define los clientes- 5.2. ACTIVIDAD ECONOMICA DUFLO S.A se dedica a la prestación de servicios de alimentación y hotelería en empresas de petróleos.

5.3. POBLACION OBJETO DEL PROGRAMA

AREA HOMBRES MUJERES TOTAL OPERATIVA 560 770 1330 ADMINISTRATIVA 52 43 95 CONTRATISTAS 75 0 75 TOTAL 612 813 1500

5.4. HORARIO DE TRABAJO

AREA HORARIO DE TRABAJO DESCANSO Administrativa 7am – 5pm 1hora Operativa 7am – 5pm 1hora



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5.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: (ORGANIGRAMA) ANEXO 1 5.6. SEGURIDAD SOCIAL Riesgos profesionales: En la actualidad la compañía se encuentra afiliada al sistema de riesgos profesionales mediante la ARP Liberty, Quienes soportan, asesoran y vigilan en forma continuada las actividades de prevención, promoción y desarrollo del programa de salud ocupacional de DUFLO S.A. El nivel de riesgo se tiene clasificado según código de actividad relacionado en el decreto 2100 de 1995 correspondiente con clase de riesgo 1 en oficinas y 2 en campo. 5.7. MISION En DUFLO S.A. tenemos como MISION, ser una excelente opción de casinos y prestar servicios para los diferentes pozos petroleros en los cuales nos encontramos laborando, siendo nuestra prioridad entregar preparaciones totalmente sanas e inocuas para el ser humano, usando todas las herramientas a nuestro alcance, para llegar a ser líderes en calidad de servicios y alimentación colectiva, brindando así satisfacción total a nuestros clientes y productos nutritivos de calidad fitosanitaria, microbiología, fisicoquímica y sensorial. 5.8. VISION Según nuestra MISION y deseosos de liderar en el campo de los SERVICIOS PETROLEROS e INDUSTRIALES. DUFLO S.A. establece la siguiente VISION:



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EN LOS PROCESOS. Actuar con excelencia operativa, adoptando las mejores prácticas y aplicando principios de innovación y de mejoramiento continuo. Para lograrlo implantaremos sistemas de CALIDAD (HACCP y BPM), creando con este, todos los manuales que este implica como son:

• Manual de buenas prácticas de manufactura. • Manual de funciones. • Manual de operaciones.

Para ser aplicados en nuestros procesos, apoyándonos en la tecnología y la cultura informática. EN LA COMPAÑÍA. Ser una empresa prestadora de servicios petroleros sólida, de vanguardia, con claridad estratégica, y posicionada como la MEJOR opción en alimentación colectiva y la mejor prestadora de servicios en los campamentos petroleros. EN LOS RESULTADOS. Ser la compañía de servicios petroleros líder en el sector, con las mejores calificaciones en todas y cada una de las auditorias a las cuales nos veamos enfrentados. Enfrentándolas con aseguramiento total de la calidad, con la creación de normas de calidad creadas por nuestros ingenieros para nuestros requerimientos y con la implementación de sistemas de calidad.



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6. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL. DUFLO S.A., Consiente de la responsabilidad social para con sus trabajadores y con el objetivo de lograr sus metas de producción, ha desarrollado estrategias en busca de un mejor ambiente laboral, mayor productividad, disminución del ausentismo y un mejor clima organizacional. Una de las estrategias aplicadas es el PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL, que viene desarrollando a cabalidad desde el año 1995, a través del cual ha logrado un bienestar físico, mental y social de la población trabajadora, además de la integración entre gerencia y personal operativo, todo ello enmarcado en los ordenamientos legales vigentes (Código Sustantivo del Trabajo, Ley 9 de 1979, Decreto 586 de 1983, Decreto 614 de 1984 Resolución 2013 de 1986 y Resolución 1016 de 1989). Teniendo en cuenta las características del personal vinculado a la empresa y las políticas de la gerencia en cuanto al programa de salud ocupacional, este se ha desarrollado a plenitud, con muy buena disposición de las dos partes y con dinamismo; es decir, que al tiempo que se plantea, se ejecuta y se evalúa ajustándolo periódicamente a las necesidades reales del personal. El programa de Salud Ocupacional que desarrolla DUFLO S.A., se ajusta a la organización estructural y funcional de la empresa como un departamento. En el momento se encuentra operando como una unidad integral con cada uno de los subprogramas específicos, de acuerdo con las políticas y las normas legales respectivas, y las políticas y procedimientos establecidos por los contratantes. 6.1 FUNCIONES PARA EL DESARROLLO DE LA POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL Funciones de la Gerencia General.

• Establecer y asumir las políticas de las actividades de Salud Ocupacional • Asignar responsabilidades • Determinar y verificar los objetivos buscados por el Programa



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• Tomar decisiones y ocupar un lugar de liderazgo frente al Programa de Salud

Ocupacional. • Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Salud Ocupacional. • Determinar y asignar un presupuesto para el desarrollo del Programa de Salud

Ocupacional.

Funciones del Gerente HSE

• Cumplir con las políticas establecidas para Salud Ocupacional • Apoyar el desarrollo del Programa de Salud Ocupacional • Hacer cumplir las normas establecidas para los trabajadores y directivas • Desarrollar, mejorar y preservar los adecuados métodos de trabajo • Comunicar los logros y actividades desempeñadas dentro del Programa de Salud

Ocupacional. • Llevar el archivo y las estadísticas relacionadas con Salud Ocupacional • Fomentar las buenas relaciones laborales en la compañía • Liderazgo y ejemplo de actitud favorable frente al Programa

Funciones de todos los Trabajadores

• Procurar el cuidado integral de su salud. • Conocer y ejecutar las actividades del Programa de Salud Ocupacional. • Cumplir con las normas establecidas. • Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo de Programa. • Colaborar con las directivas y el Comité Paritario de Salud Ocupacional en las

actividades a desarrollar. • Participar activamente en el desarrollo del Programa. • Ser responsable de la prevención de Enfermedades Profesionales y Accidentes de

Trabajo.

Funciones del personal temporal, pasantes y contratistas

• Cumplir con las actividades del Programa según las exigencias y políticas de la empresa.

• Cumplir con las normas de Prevención y Seguridad establecidas.



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• Colaborar con las directivas y el Comité Paritario, así como con el coordinador de

Salud Ocupacional en las actividades a desarrollar. • Participar con sugerencias e inquietudes en el desarrollo del Programa. • Utilizar adecuadamente los Elementos de Protección Personal y dotar de ellos a sus

colaboradores (contratistas.) • Tener afiliados a sus trabajadores al Sistema General de Seguridad Social.

6.2 PROPÓSITOS GENERALES DE LA POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL

• Garantizar que las aptitudes Psico-fisiológicas del trabajador se adecuen a las funciones y responsabilidades propias del puesto de trabajo con el fin un máximo rendimiento, sin daño a su salud y/o a la de sus compañeros de trabajo.

• Eliminar, disminuir o minimizar la ocurrencia de Accidentes de Trabajo, Enfermedades Profesionales y relacionadas con el trabajo, y en consecuencia reducir el ausentismo, costos de seguros, pérdida de tiempo laboral, así como mejorar las relaciones interpersonales y el clima laboral de la empresa.

• Dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes en materia de Salud Ocupacional, según la constitución política de 1991, el Código Sustantivo del Trabajo, el Manual Único de Incapacidades, Ley 9 de 1979, Decretos 614 de 1984, Resolución 2013 de 1986, y Decreto 1295 de 1994.

6.3 ESTRATEGIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA

• Considerar al trabajador como eje fundamental en las actividades de Prevención del Programa de Salud Ocupacional, por ello trabajaremos basados en la participación de todos, dictando y orientando así a la adquisición de normas de autocuidado.

• El apoyo mutuo y el trabajo mancomunado del personal directivo y de los trabajadores, cuyo resultado es el trabajo en equipo, será el pilar fundamental para el diagnóstico e implementación de medidas de control a los riesgos ocupacionales.

• La capacitación será una de las herramientas indispensables del Programa, pues permitirá la participación activa de los trabajadores en la minimización de los Factores de Riesgo presentes en cada puesto de trabajo.



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El Comité Paritario de Salud Ocupacional, será un ente indispensable en la comunicación bidireccional para lograr el cumplimiento de los objetivos principales de todas las actividades que se planearán dentro del marco de la Salud Ocupacional. 7. ORGANIZACIÓN DE LA SALUD OCUPACIONAL 7.1 COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL La coordinación del Programa de Salud Ocupacional de DUFLO S.A. estará a cargo del GERENTE HSE, quien planeara, ejecutara y evaluara las actividades de prevención y promoción de salud en la compañía y todas las actividades inherentes al programa de salud ocupacional. 7.2 RECURSOS HUMANOS DUFLO S.A. cuenta con los recursos humanos que garantizan el cumplimiento estricto y la planeación y programación de cada una de las actividades que se desarrollaran dentro del marco del Programa de Salud Ocupacional, los cuales estarán a cargo del GERENTE HSE, en calidad de director general del programa. Igualmente, se cuenta con el Comité Paritario de Salud Ocupacional como también los coordinadores de las diferentes áreas operativas y administración, quienes gestionarán todas las actividades de prestación de servicios, para la corrección de Factores de Riesgo presentes en las diferentes áreas de trabajo, que deben ser realizados por profesionales experimentados en el tema, siempre orientados bajo las políticas administrativas de la compañía y la supervisión dinámica del Comité Paritario de Salud Ocupacional y la asesoría de la Administradora de Riesgos Profesionales LIBERTY. 7.3 RECURSOS FÍSICOS Y TECNOLÓGICOS La compañía cuenta con recursos para el desarrollo de sus actividades de capacitación, prevención y promoción de salud, seguridad industrial y protección del entorno como son:



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sala de capacitaciones donde se cuenta con proyectores, video beam entre otros, se tiene a disposición todos los medios para la realización de campañas de divulgación en la prevención de riesgos como son computadores e impresoras de la más alta calidad que nos permiten la elaboración de folletos y cartillas para el desarrollo de las capacitaciones programadas. También se cuenta con carteleras actualizadas y sistemas de información computarizada, que nos permite consultar en forma continua el desarrollo del programa de salud ocupacional. 7.4. RECURSO FINANCIERO Se dispone de una partida anual para los programas de prevención básica que corresponde al costo de elementos de protección personal, gastos de de capacitación y entrenamiento, mantenimiento preventivo de equipos y herramientas, y otros sistemas de control de ingeniería para la corrección de riesgos expuestos. 8. PROGRAMA PARA LA EVALUACIÓN Y MANEJO DE RIESGOS OCUPACIONALES Y DE SALUD PÚBLICA. (anexo matriz identificación de peligros) ANEXO 2 OBJETIVO. Lograr que todos los trabajos y las condiciones de salud pública de los mismos tengan una evaluación de riesgos, previa a la iniciación de las actividades y que todo el personal involucrado en el proceso esté entrenado y certificado para el desarrollo y aplicación de estas herramientas. PROCEDIMIENTOS.

• Elaboración de AST (Análisis de Seguridad en el Trabajo). • Matriz de identificación d epeligros y evaluación de riesgos en la Empresa.



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• Instructivos de Trabajo. • Listas de Verificación.

Documentos de soporte

· Lineamientos de HSE de los Clientes. · Programas del Cliente.

Producto esperado.

· Todas las tareas criticas soportadas con AST · Los controles definidos como resultado de AST y puestos en práctica. · Actividades seguras en los sitios de trabajo antes de iniciar las actividades.

Recursos.

· Entrenamiento provisto con recursos propios o de terceros · Soporte de las políticas de Evaluaciones y Análisis de Riesgo de nuestros Clientes.

Responsabilidades.

· Gerentes de Operaciones. · Gerente HSE. · Coordinador HSE. · Supervisores HSE. · Superintendentes. · Coordinador Calidad · Administradores puntos de operación. · Personal de Línea en la operación. · Contratistas.

Indicadores de desempeño.

Todos los AST aprobados según los instructivos de los trabajos o actividades de la empresa.



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No conformidades encontradas con respecto a Evaluación y Manejo de los Riegos en los puntos de operación. Técnicas para la Identificación de Peligros:

TITULO DEFINICION/ PROPOSITO

ACTIVIDAD A LA QUE APLICA:

DONDE / CUANDO COMO QUIEN

AST Análisis de Seguridad del Trabajo.

Identificar peligros y establecer medidas de control.

Todas las actividades criticas

Antes del inicio de las actividades y el sitio del trabajo

Se sigue las indicaciones establecidas en la Práctica “Análisis de Seguridad en el trabajo”

Liderado por el administrador del sitio de trabajo con la participación de los trabajadores involucrados.

Duflo Seguro”

Identificar y corregir actos y condiciones inseguras

Todas las actividades

Se puede emplear en cualquier momento en los sitios de trabajo

Requiere el reconocimiento de actos inseguros del personal que está ejecutando trabajos. Se tratan las acciones correctivas con los trabajadores y finalmente se elabora una tarjeta de reporte que sirve para elaborar estadísticas y tendencias.

Cualquier trabajador pero requiere entrenamiento en el uso de la técnica.

Auditorías

Identificar y corregir actos y condiciones inseguras.


Se puede emplear en cualquier momento en sitios de trabajo para Inspecciones programadas

Requiere el reconocimiento de actos inseguros del personal que está ejecutando trabajos y acuerdos con el personal involucrado en el desarrollo de acciones correctivas. Hace énfasis en el proceso de comunicación directa con el trabajador.

Gerentes, Coordinadores y supervisores de primera línea. Requieren entrenamiento para el uso de la técnica.



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TITULO DEFINICION/ PROPOSITO


DONDE / CUANDO COMO QUIEN

Listas de Chequeo, o listas de verificación.

Verificación de todos los recursos requeridos para la realización de un trabajo e Identificación de los peligros que se puedan presentar para controlarlos.


Antes del inicio de las actividades y el sitio del trabajo

Se sigue las indicaciones establecidas en la lista de chequeo.

Liderado por el administrador del sitio de trabajo responsable con la participación de los trabajadores involucrados.

Una vez adjudicado el contrato DUFLO S.A. identifica los peligros y evalúa los riesgos; así mismo hará la implementación de los programas, y como aseguramiento adicional se aplicaran Las listas de Verificación de Operaciones Seguras. Cuando se determine la iniciación de los trabajos; en las carpetas de HSE, se ubicaran los documentos específicos a los puntos de operación, y se implementaran y divulgaran como corresponda en todas las áreas que tiene la empresa. Técnicas para la Evaluación y Manejo de los Riesgos:

TITULO DEFINICION/ PROPÓSITO


DONDE / CUANDO

COMO QUIEN

Matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos

Requerimiento de ley para identificar peligros ocupacionales y evaluar el riesgo


Antes de iniciar las actividades. Se debe actualizar periódicamente

OSHAS 18000

Gerente de Operaciones/ Superintendente de línea, empleados de la línea y soporte Dpto. de HSE.



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TITULO DEFINICION/ PROPÓSITO


DONDE / CUANDO

COMO QUIEN

ER Evaluación de riesgos

Técnica de valoración o medición de las consecuencias potenciales por la exposición a un peligro. Se emplea la matriz de pérdida de potencial para evaluar el riesgo.

Todas las actividades, una vez se haya definido la necesidad de emplear la técnica

Antes de iniciar las actividades.

Se sigue las indicaciones establecidas en la Práctica “Evaluación de Riesgos Industriales”. Gerente de Operaciones

Dpto. HSE.

9. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL 9.1. SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO

9.1.1. Definición: Conjunto de actividades dirigidas a la promoción y control de la salud de los trabajadores. En este Subprograma se integran las acciones de Medicina Preventiva y Medicina del Trabajo, teniendo en cuenta que las dos tienden a garantizar óptimas condiciones de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, protegiéndolos de los factores de riesgo ocupacionales, ubicándolos en el puesto de trabajo acorde con sus condiciones psico-físicas y manteniéndolos en aptitud de producción laboral.

9.1.2. Objetivos: Objetivo General Propender por el mejoramiento y mantenimiento de las condiciones generales de salud y calidad de vida de los trabajadores.



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Objetivos Específicos: Capacitar a todo el personal en la forma de mantener su salud. Capacitar en factores de riesgo, sus efectos sobre la salud y la manera de corregirlos. Prevenir, detectar precozmente y controlar las enfermedades generales (EG) y las profesionales (EP). Hacer seguimiento periódico de los trabajadores para identificar y vigilar a los expuestos a riesgos específicos.

9.1.3. Actividades Evaluaciones Médicas Se establecerá la realización de Evaluaciones Médicas Ocupacionales de ingreso, periódicas y de retiro con base en los diferentes cargos y el panorama de riesgos respectivos. Diagnóstico de Salud Para identificar las variables demográficas, ocupacionales y de *morbilidad de los trabajadores, se realizará el diagnóstico de Salud correspondiente. Este se realizará con base en el sexo, edad, características psicológicas y físicas de la población trabajadora, así como en los resultados de sus exámenes ocupacionales. También se tendrán en cuenta, para enriquecer éste diagnóstico, los datos de morbilidad tanto por enfermedad común como profesional y los resultados de los exámenes periódicos o cualquier otra prueba de tipo médico o clínico realizada a los trabajadores. * Morbilidad: Numero proporcional de personas que enferman en población y tiempo determinados. Sistemas de Vigilancia Epidemiológica Ocupacional. Con base en el Diagnóstico de Salud, se establecerán las prioridades en cuanto a las patologías halladas y se diseñaran los sistemas de vigilancia epidemiológica ocupacional



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necesarios. Adicionalmente se definirá la necesidad de montaje de determinado sistema de vigilancia epidemiológica, basados en estadísticas de ausentismo por causas médicas o psicosociales, morbilidad y panorama de riesgos. Capacitación Con base en los hallazgos de los puntos anteriores se han desarrollado actividades de capacitación con énfasis en:

· Educación en Salud · Educación según factores de riesgo.

9.1.3.1. Actividades que comprende:

Exámenes EXAMENES MEDICOS PRE- OCUPACIONALES O DE PRE-INGRESO (definición tomada de articulo 4 resolución 2346-2007) . Son aquellas que se realizan para determinar las condiciones de salud física, mental y social del trabajador antes de su contratación, en función de las condiciones de trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil del cargo. El objetivo es determinar la aptitud del trabajador para desempeñar en forma eficiente las labores sin perjuicio de su salud o la de terceros, comparando las demandas del oficio para el cual se desea contratar con sus capacidades físicas y mentales; establecer la existencia de restricciones que ameriten alguna condición sujeta a modificación, e identificar condiciones de salud que estando presentes en el trabajador, puedan agravarse en desarrollo del trabajo. EXAMENES MEDICOS DE RETIRO (definición tomada de articulo 6 resolución 2346-2007) Aquellas que se deben realizar al trabajador cuando se termina la relación laboral.



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Su objetivo es valorar y registrar las condiciones de salud en las que el trabajador se retira de las tareas o funciones asignadas. El empleador deberá informar al trabajador sobre el trámite para la realización de la evaluación médica ocupacional de egreso. PARÁGRAFO. Si al realizar la evaluación médica ocupacional de egreso se encuentra una presunta enfermedad profesional o secuelas de eventos profesionales - no diagnosticados -, ocurridos durante el tiempo en que la persona trabajó, el empleador elaborará y presentará el correspondiente reporte a las entidades administradoras, las cuales deberán iniciar la determinación de origen. EXAMENES MEDICOS PERIODICOS (definición tomada de articulo 6 resolución 2346-2007) Las evaluaciones médicas ocupacionales periódicas se clasifican en programadas y por cambio de ocupación. A. Evaluaciones médicas periódicas programadas Se realizan con el fin de monitorear la exposición a factores de riesgo e identificar en forma precoz, posibles alteraciones temporales, permanentes o agravadas del estado de salud del trabajador, ocasionadas por la labor o por la exposición al medio ambiente de trabajo. Así mismo, para detectar enfermedades de origen común, con el fin de establecer un manejo preventivo. Dichas evaluaciones deben ser realizadas de acuerdo con el tipo, magnitud y frecuencia de exposición a cada factor de riesgo, así como al estado de salud del trabajador. Los criterios, métodos, procedimientos de las evaluaciones médicas y la correspondiente interpretación de resultados, deberán estar previamente definidos y técnicamente justificados en los sistemas de vigilancia epidemiológica, programas de salud ocupacional o sistemas de gestión, según sea el caso.



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B. Evaluaciones médicas por cambios de ocupación El empleador tiene la responsabilidad de realizar evaluaciones médicas al trabajador cada vez que éste cambie de ocupación y ello implique cambio de medio ambiente laboral, de funciones, tareas o exposición a nuevos o mayores factores de riesgo, en los que detecte un incremento de su magnitud, intensidad o frecuencia. En todo caso, dichas evaluaciones deberán responder a lo establecido en el Sistema de Vigilancia Epidemiológica, programa de salud ocupacional o sistemas de gestión. Su objetivo es garantizar que el trabajador se mantenga en condiciones de salud física, mental y social acorde con los requerimientos de las nuevas tareas y sin que las nuevas condiciones de exposición afecten su salud

9.1.3.2. Programas de vigilancia epidemiológica

DEFINICION Proceso regular y continuo de observación e investigación de las principales características de la morbilidad, mortalidad y accidentalidad en la población laboral. Es muy importante para investigación, planeación, ejecución y evaluación de las medidas de control en salud. Estará basado en los resultados de los exámenes médicos, las evaluaciones periódicas de los agentes contaminantes y factores de riesgo y las tendencias de las enfermedades Profesionales, de los accidentes de trabajo y el ausentismo por enfermedad común y otras causas.

METODOLOGIA UTILIZADA PARA EL PVE

• Selección del universo de trabajadores: trabajadores expuestos al riesgo a controlar por cada centro o punto de servicio a nivel nacional.



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• Actividades de promoción: Consiste en la realización de actividades informativas

con los diferentes mandos de la empresa con el fin de garantizar una dinámica y decidida participación

• Atención al ambiente: valoración de las condiciones ambientales se obtiene mediante una inspección inicial o visita de reconocimiento por el coordinador de Salud Ocupacional y el asesor externo de la compañía.

• Estudios de Higiene: se seleccionan los sitios de trabajo a evaluar • Estudios de Seguridad Ocupacional: se aplica la metodología del panorama de

riesgos • Equipos de protección personal: se realiza la valoración de equipo de protección

personal existente y los requeridos según el riesgo. • Atención a las personas (evaluación médica y para clínica) • Seguimiento: Se establece una periodicidad mínima de un año para el control

ambiental y para la corrección de los riesgos identificados y expuestos • Evaluación: comprende dos aspectos: • El proceso: consiste en la confrontación de las actividades programadas con las

ejecutadas. • El impacto: refleja el comportamiento tanto de las condiciones ambientales como de

salud de la población expuesta, objeto de control a largo tiempo. Se lleva registro del AUSENTISMO por enfermedad común, Accidente de Trabajo, Enfermedad Profesional e índice de Lesiones incapacitantes. ILI. 9.2. SUBPROGRAMA DE HIGIENE INDUSTRIAL

9.2.1. Definición La Higiene Industrial Comprende el conjunto de actividades destinadas a la identificación, a la evaluación y al control de los agentes y factores del ambiente de trabajo que puedan afectar la salud de los trabajadores y que puedan desencadenar la ocurrencia de una enfermedad profesional. Agente contaminante: Son todos aquellos fenómenos físicos, sustancias u organismos susceptibles de ser calificados y cuantificados, que se pueden generar en el medio



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ambiente de trabajo y que pueden producir alteraciones fisiológicas y/o psicológicas conduciendo a una patología ocupacional - enfermedad profesional.

9.2.2 Objetivos Identificar, reconocer, cuantificar, evaluar y controlar los agentes contaminantes y factores de riesgo generados o que se pueden generar en los ambientes de trabajo que ocasionen enfermedad profesional. Establecer los diferentes métodos de control para cada agente contaminante y/o factor de riesgo, siguiendo en orden de prioridad la fuente, el medio y el trabajador. Implementar junto con el subprograma de Medicina del Trabajo y Seguridad Industrial, la Vigilancia Epidemiológica y la educación sanitaria.

9.2.4. Actividades

9.2.4.1. Actividades Generales Actualización permanente del panorama de factores de riesgo para reconocer, evaluar y controlar los agentes contaminantes que se generen en los puestos de trabajo y que puedan producir Enfermedad Profesional en los trabajadores. El reconocimiento de los diferentes agentes contaminantes se realiza a través de inspecciones y evaluaciones ambientales. La evaluación y monitoreo de los agentes contaminantes se realiza a través de mediciones ambientales conforme a la calificación del riesgo generada en la matriz de peligros. Las mediciones ambientales en los puestos de trabajo son realizadas por profesionales con licencia en salud ocupacional cuyo alcance contempla la realización de mediciones higiénicas. De igual manera, para este tipo de mediciones se emplean instrumentos de medición con certificado de calibración vigente.



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Los controles a los factores de riesgo se derivan de cada medición ambiental y buscan reducir la magnitud del agente para que se reduzca la probabilidad de generar enfermedad profesional. De igual manera, de ser necesario, se interviene en la fuente o el trabajador el factor de riesgo o peligro con el fin de reducir su posible consecuencia. Duflo S.A. contempla en el cronograma de HSE, la realización de mediciones ambientales de factores de riesgo higiénicos con el fin de comparar la magnitud contra el TLV y/o límite permisible definido por la legislación colombiana y/o ACGIH. Realizar mediciones ambientales de iluminación y ruido para así determinar el grado de riesgo del personal expuesto. Evaluar productos químicos antes de su compra para determinar posibles riesgos higiénicos. Realización de inventarios de productos químicos para identificar contaminantes y sus posibles consecuencias. Implementar controles de ingeniería, administrativos para controlar los riesgos higiénicos identificados y cuya magnitud requiera intervención. Asegurar que los elementos de protección personal seleccionados para controlar los riesgos higiénicos en el trabajador, cumplan las especificaciones requeridas para la magnitud de los riesgos evaluados.

9.2.4.2. Actividades Específicas Las actividades específicas a realizar se describen en el cronograma HSE.



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9.3. SUBPROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

9.3.1. Definición Es el conjunto de actividades destinadas a la prevención, identificación, evaluación y control de los factores de riesgo que generen accidentes de trabajo, evitando posibles lesiones, accidentes, enfermedades o la muerte al trabajador.

9.3.2. Objetivos Mantener un ambiente laboral seguro, mediante el control de los factores personales y del trabajo que generan los actos inseguros, condiciones ambientales peligrosas que puedan causar daño a la integridad física del trabajador o a los recursos de la empresa. Reconocer, identificar y controlar o minimizar los factores de riesgo que puedan causar ACCIDENTE DE TRABAJO.

9.3.3. Actividades

9.3.4.1. Actividades Generales Actualización permanente del panorama de factores de riesgo para reconocer, evaluar y controlar los factores que se generen en los puestos de trabajo y que puedan producir accidente de trabajo. Inspecciones de los puestos y áreas de trabajo en conjunto con el Subprograma de Medicina y de Higiene Industrial. Mantener control de los elementos de protección personal suministrados a los trabajadores previa verificación de su funcionamiento y adaptabilidad para lo requerido.



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Elaborar protocolos de mantenimiento Preventivo y Correctivo de herramientas, equipos y maquinaria, lo mismo que el plan de sustitución de los mismos. Inducción y re inducción empresarial a los trabajadores nuevos y existentes. Implementación de programas de orden y aseo Demarcación y señalización de áreas y puestos de trabajo Elaboración y divulgación del Plan de emergencia y realización de simulacros en conjunto con el Subprograma de medicina del trabajo e higiene industrial. Análisis de Incidentes y Accidentes de Trabajo Conformación de los grupos de apoyo - Brigadas de Emergencias, Grupo de apoyo de prevención, control y extinción de incendios. Inspección periódica de las redes e instalaciones eléctricas locativas, de maquinaria, equipos y herramientas, para controlar los riesgos de electrocución y los peligros de incendio. Análisis de las características técnicas de diseño y calidad de los elementos de protección personal que suministran a los trabajadores, de acuerdo con las especificaciones de los fabricantes o autoridades competentes para establecer procedimientos de selección, dotación, uso, mantenimiento y reposición. Investigación y análisis de las causas de los accidentes e incidentes de trabajo y enfermedades profesionales a efectos de aplicar las medidas correctivas necesarias. Información a las autoridades competentes sobre los accidentes de trabajo ocurridos a los trabajadores. Elaboración, mantenimiento y análisis de las estadísticas de los accidentes de trabajo, para disposición de las autoridades competentes.



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Delimitación o demarcación de las áreas de trabajo, zonas de almacenamiento y vías de circulación; señalización de salidas, salidas de emergencia, resguardos y zonas peligrosas de las máquinas e instalaciones de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

9.3.4.2. Actividades Específicas Las actividades específicas a realizar se describen en el cronograma HSE.

Nota: Para la conformación de brigadas se tienen planeada las siguientes actividades

BRIGADAS DE EMERGENCIA

1. OBJETIVO

Conformar y capacitar un grupo de personas con habilidades específicas para que actúen de forma correcta ante una contingencia.

2. RESPONSABLE Coordinador de Salud Ocupacional.

ARP Liberty 3. DIRIGIDO A

Grupo de Brigadistas

4. METODOLOGIA

Entrenamiento permanente a la brigada de emergencias. Desarrollo de programas para la Identificación de áreas críticas, de material altamente combustible, sustancias peligrosas, Instalaciones locativas de la empresa, evaluación de rutas de escape, señalización, demarcación de áreas entre otras.



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10. COMITE PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL Los Comités Paritarios de Salud Ocupacional de la Empresa son organismos asesores, consultores y controladores de las políticas sobre Medicina, Higiene, Seguridad y Protección del Medio Ambiente en todos los lugares de trabajo, descentralizado de la Administración de la Compañía y con autonomía propia, cuyas principales funciones son velar por el mantenimiento de las condiciones de seguridad en las áreas de trabajo y actuar como instrumento de vigilancia y control para el cumplimiento de los programas de Salud Ocupacional. Se tiene conformado el Comité Paritario de Salud Ocupacional de acuerdo con lo estipulado en la Resolución No. 2013 conjunta de los Ministerios de Trabajo y Seguridad Social y Salud y las normas legales posteriores, reglamentarias de la ley 100. Además de las funciones específicas en la Resolución 2013/86, se destacan las siguientes actividades a desarrollar en el Comité:

· Participación activa, en cuanto a vigilancia del cumplimiento de las políticas y normas de salud, seguridad y medio ambiente.

· Motivación de los trabajadores a participar en las actividades de HSE. · Participación en la investigación y análisis de incidentes. · Inspecciones de seguridad, detección de riesgos, planeamiento de correctivos y

seguimiento de los mismos. Estrategias para su Funcionamiento. Al conformar el COPASO la Gerencia estableció las políticas y procedimientos para su adecuado funcionamiento operativo, dentro de ellas se enmarcan las siguientes:

· Grado de autonomía y autoridad del comité · Ubicación del comité dentro de la organización administrativa de la empresa. · Respeto y apoyo a los procedimientos operativos para su funcionamiento: Tiempo y

Lugar de las reuniones. · Reuniones efectivas del comité. Las reuniones se planifican en el cronograma de

actividades mensual, para que su trabajo tenga el éxito esperado.



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· Cada reunión se hace mediante citación con el orden del día y los temas a tratar,

para que los miembros, estén debidamente preparados antes de iniciar la reunión. Características. CENTRADO: Trabaja sobre temas de la seguridad y salud ocupacional de la empresa y en ningún caso se dedica a otros asuntos laborales-contractuales. DINAMICO: Es un comité activo y emprendedor y en lo posible toma decisiones sin dilatarlas o evitarlas. EFICAZ: Las ideas que se producen en el COPASO de DUFLO S.A., en su gran mayoría se transforman en soluciones a problemas específicos. ALERTA: Es una organización que permanece atenta a nuevas necesidades que continuamente se están generando con respecto a la seguridad en la empresa. Actividades Realizadas. Se han realizado capacitaciones, actividades recreativas, inspecciones, entre otras, que han servido de apoyo al desarrollo del Sistema de Gestión en HSE de la empresa en aspectos tales como: - Ubicación Histórica de la Salud Ocupacional en la empresa. - Nociones básicas de tipo legal y técnico. - Elaboración de Panoramas de factores de riesgos y visitas de inspección - Investigación y análisis de accidentes de trabajo 11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (ANEXO 3)



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12. SEGUIMIENTO Y CONTROL EL Programa de Salud Ocupacional debe ser evaluado anualmente para determinar el grado de efectividad o impacto que las acciones del Programa han tenido sobre las condiciones de trabajo y salud de la comunidad laboral. Para el análisis de los resultados del Programa de Salud Ocupacional DUFLO S.A, se utiliza tres tipos de mediciones:

12.1 MEDICION DE LAS CONSECUENCIAS

12.1.1. Índices y proporciones de accidentalidad Estos indicadores presentan un panorama general con el cual es posible apreciar la tendencia de las condiciones de salud en diferentes periodos y evaluar los resultados de los métodos de control empleados. Algunos de los indicadores que se pueden usar para medir la gestión son los siguientes: • INDICE DE FRECUENCIA DE INCIDENTES

IF incidentes = No. De incidentes en el año x K No. HHT año • INDICE DE FRECUENCIA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Es la relación entre el número total de accidentes de trabajo, con y sin incapacidad registrados durante el último año. IF AT = No. Total de AT en el año x K

No. HHT año



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• INDICE DE SEVERIDAD DE ACCIDENTE DE TRABAJO Corresponde a la relación entre el número de días perdidos y cargados por los accidentes de trabajo durante el último año. IS AT = No. de días perdidos y cargados por AT en el año x K

No. HHT año • PROPORCION DE PREVALENCIA GENERAL DE ENFERMEDAD PROFESIONAL Es la proporción de casos de enfermedad profesional (nuevos y antiguos) existentes en una población en un periodo determinado. P.P.G.E.P = No. de casos existentes reconocidos (nuevos y antiguos) de EP año

No. promedio de trabajadores año

La constante K puede ser 100, 1000 o 10000 dependiendo el tamaño de la empresa.

12.1.3. Índices de ausentismo • Índice de frecuencia del Ausentismo Los eventos de ausentismo por causas de salud incluyen toda ausencia al trabajo atribuible a enfermedad común, enfermedad profesional, accidente de trabajo y consulta de salud. IFA = Núm. eventos de ausencia por causas de salud durante el último año x 240.000 Número de horas – hombre programadas en el mismo periodo



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• Índice de severidad de ausentismo ISA = Núm. días ausencia por causas de salud durante el último año x 240.000

Número de horas – hombre programadas en el mismo periodo 12.2. MEDICION DE LA CAUSA A través de esta medición lo que se persigue es establecer y analizar las causas directamente relacionadas con aquellos eventos de salud (accidentes de trabajo, enfermedad profesional) reportados con el fin de establecer los puntos críticos y el control de las mismas. Las cifras están expresadas en porcentajes de las causas relacionados con el número total de eventos informados. Los métodos más difundidos es el incluido en la norma ANSI Z – 16.2 y el Análisis de Accidente de Trabajo Metodología Liberty, donde tenemos en cuenta los siguientes aspectos. Naturaleza de la lesión: • Quemaduras • Raspaduras • Lesiones múltiples Parte del cuerpo afectada: • Cara • Extremidades superiores • Extremidades inferiores Agente de la lesión: • Sustancias químicas



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• Calor • Herramientas manuales Tipo de Accidente: • Golpeado por • Contacto sustancias • Caída a nivel Condición ambiental peligrosa:

• Ropa inadecuada • Carencia E.P.P. • Procedimiento peligroso 12.3. MEDICION DE CONTROL Corresponde a la verificación del cumplimiento del cronograma establecido con el fin de lograr los resultados deseados del programa. Estos pueden ser evaluados en un lenguaje cuantitativo que le permite a la empresa corregir las deficiencias del desempeño con relación al plan diseñado. Los métodos que DUFLO S.A, usa para medir el desempeño en las diferentes actividades del programa son: • Muestreo al Azar: Indicado en casos en los cuales la verificación de todos los eventos

resulta dispendioso por lo cual se eligen aleatoriamente muestras. Por Ejemplo, para evaluar resultados de un programa de entrenamiento, calidad y aceptación de los elementos de protección personal.

• Cómputo real: se refiere al conteo de las actividades desarrolladas comparado con lo

presupuestado. Normalmente se expresa en porcentajes de cumplimiento. Ejemplo: Se



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programó un inspección mensual durante todo el año, si se ejecutaron 9 el cumplimiento corresponde al 75%.

• Criterio Profesional: Este método es más utilizado para verificar la calidad que para

cuantificar los logros. Como en el caso del cumplimiento de los pre- requisitos para la toma de audiometrías, la forma como un investigador aplica la metodología del análisis, o la manera en que un instructor proyecta el mensaje al auditorio.

JAVIER TORRES V ADOLFO DURAN GERENTE HSE GERENTE GENERAL ESPECIALISTA S.O. RES. 10136/26092011

1 programa de salud ocupacional 2

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