1 - motivacija

8/6/2019 1 - Motivacija

1/35


2/35

SADRAJ

Definisanje i znaaj motivacije1

2

3

Prvobitne teorije o motivaciji

Savremene teorije o motivaciji

Fakultet organizacionih nauka

4 Meukulturni izazovi motivacije

5 Motivisanje jedinstvene grupe radnika

6Projektovanje odgovarajuihprograma nagrada


3/35

ta je motivacija?

Potie od latinske rei movere

Nivo napora

Postizanje organizacionih ciljeva

Potreba



4/35

Prvobitne teorije o motivaciji

Maslowljeva teorija o hijerarhijipotreba

McGregorova teorija X i teorija Y

Herzbergova teorija o higijenskoj


mo vac


5/35

Maslovljeva teorija o hijerarhiji potreba

Dobila iroko priznanje 60ih i 70ih godina prolog veka

U linosti svake osobe postoji hijerarhija od pet potreba



6/35

Maslovljeva teorija o hijerarhiji potreba

Fizioloke potrebe Potrebe za sigurnou Potrebe za druenjem i ljubavlju

drutvene Potrebe za potovanjem -cenjenjem

POTREBA


Potrebe za samoaktuelizacijom

INTEZITE

T


7/35

McGregorova teorija X i Teorija Y

Potrebe nieg reda teorija X

Potrebe vieg reda teorija Y

Jen-Hsun Huang osniva kompanijeNvidia, poznat po tome to je


or s o u e ne zagr a e gru os umotivisanju zaposlenih


8/35

TEORIJA X

Proseno ljudsko bie ne voli da radi i izbegava rad kadgod to moe

Zbog tih ljudskih osobina, da ne vole da rade, veinaljudi mora biti prisiljavana, upuivana, kontrolisana,zastraivana, da bi ih doveli u situaciju da uloeodgovarajui trud za postizanje ciljeva organizacije.

Proseno l udsko bie voli da mu se za oveda, ne eli


odgovornost, ima relativno malo ambicija i hoesigurnost iznad svega


9/35

TEORIJA Y

Troenje fizikih i mentalnih snaga u radu je rakoprirodno kao i u igri ili u odmoru

Spoljna kontrola ili pretnja kaznom nisu jedini naini dase uini napor u dostizanju ciljeva organizacije

Obaveza prema ciljevima organizacije funkcija jenagrada vezanih sa njihovim dostizanjem


trai odgovornost Sposobnost za primenu relativno visokog stepena

mate, genijalnosti i kreativnosti u reavanju problemaorganizacije veoma je iroko, i nije tako retko

rasprostranjeno u populaciji U uslovima modernog industrijskog ivota intelektualnipotencijali prosenog ljudskog bia samo su deliminoiskorieni


10/35

Herzbergova teorija o higijenskoj motivaciji

Unutranji, sutinski faktori su povezani sa zadovoljstvom na poslu imotivacijom

Spoljanji, sporedni faktori su povezani sa nezadovoljstvom na poslu

Uivala je popularnost od sredine 60ih do poetka 80ih godina



11/35

MOTIVACIJA Herzberg

Spoljanji faktori rast zarade tehniki kompetentan nadzor kvalitet meuljudskih odnosa pri


politika preduzea radni uslovi sigurnost na poslu


12/35

MOTIVACIJA Herzberg

Unutranji faktori uspeno kompletiranje vanog zadatka priznanja i pohvale lini rad


odgovornost napredovanje


13/35

Herzbergova teorija o higijenskoj motivaciji

Herzbergov pogled

Zadovoljstvo Nezadovoljstvo

Tradicionalni pogled


MotivatoriZadovoljstvo Nezadovoljstvo

Faktori higijenske motivacijeNema nezadovoljstva Nezadovoljstvo


14/35

Teorija pravedne nagrade

J. Stacey Adams 12000 evra godinje u Srbiji je dobra plata, ali

Odnos ulaganja i drugih relevantnih faktora Poreenje rezultata sa drugima Referentna kategorija (drugi pojedinci, sopstvena


linost, sistem) Distributivna pravednost (sagledavanja iznosa i

raspodele meu pojedincima) Proceduralna pravednost (sagledavanje procesa koji se

koristi za raspodelu nagrada)


15/35

MOTIVACIJA Teorija pravedne nagrade



16/35

Savremene teorije o motivaciji

Teorija o tri potrebe

Teorije o postavljanju ciljeva

Teorija podrke i dizajniranje poslovakoji motiviu


Teorija o pravinosti

Teorija oekivanja


17/35

Teorija o tri potrebe

David McCelland

Potreba da se postigne uspeh nAch

Potreba da se poseduje mo nPow


Potreba za uspehom se ne izjednaava sauspenim menaderima


18/35


19/35

Teorija o postavljanju cilja

Uee zaposlenih u postavljanju ciljeva

Menaderi postavljaju ciljeve

Povratna informacija


Adekvatna efikasnost samopouzdanje

Kultura


20/35

Teorija podrke

Ponaanje je prouzrokovano spolja

Suprotna teoriji postavljanja ciljeva

Podrka kontrolie ponaanje


,

potrebe

Pearson Education

Akcenat je na pozitivnom poja

anju, a ne nakanjavanju


21/35

Radna mesta koja motiviu

ta oekujete od svog radnog mesta?

Razlog Procenat ispitanika

Naklonost kolega 71%

Prijatno radno okruenje 68%

Lako komuniciranje 68%

Izazovan posao 65%


Izvor: K. A. Jehn, G. B. Northcraft, i M. A. Neale: Why Diferencies Make aDifference: A Field Study of Diversity, Conflict, and Performance inWorkgroups, Administrative Science Quarterly, decembar 1999, str. 741-763

Fleksibilno radno vreme 54%


22/35

Proirenje obima posla

Vea satisfakcija, poboljanje usluge prema klijentu manje greaka

Mali znaaj aktivnostima

Radna mesta koja motiviu


Ekspanzija poslova na radnom mestu

Primer: Zubni tehniar


23/35

Model karakteristika radnog mesta

Raznovrsnost vetine

Identitet zadatka

Znaaj zadatka


Povratna informacija


24/35

Model karakteristika radnog mesta

Kombinovanje zadataka

Stvaranje prirodnih radnih jedinica

Uspostavljanje odnosa sa klijentom


Otvoreni kanali povratnih informacija


25/35

Teorija pravedne nagrade - implikacije

Omalovaavanje ili svojih ili tuih ulaganja

Ponaaju se na nain na koji bi naveli druge da promene svoja ulaganja ili

rezultate

Ponaaju se na nain na koji bi promenili svoja ulaganja ili rezultate


Izbor druge osobe za poreenje

Naputanje radnog mesta


26/35


27/35

Savremena pitanja motivacije

Meukulturni izazovi

Motivisanje jedinstvene grupe radnika

Projektovanje odgovarajuih programa nagrada



28/35

Meukulturni izazovi

Japan, Grka i Meksiko izbegavanje neizvesnosti (potrebe sigurnosti)

Danska, vedska, Norveka, Holandija, Finska visok kvalitet ivota

(drutvene potrebe)

Zemlje centralne i istone Evrope - rezultati rada vei od ulaganja


Meukulturna konzistencija interesantnost posla


29/35

Motivisanje jedinstvene grupe radnika

Sabijena radna nedelja

Fleksibilno radno vreme

Podela posla



30/35

Motivisanje profesionalaca

Radna nedelja 5 dana i radno vreme 8-17h ????

Novac i unapreenje

Izazov posla (problemi i reenja)



31/35

Motivisanje radnika na odreeno vreme

Ne prikazuju privrenost

Dobijaju male beneficije

ta ih motivie?


Prilika za usavravanje i razvijanje vetina

Privremeni radnici i stalno zaposleni (zajedniki rad i rezultati)


32/35

Motivisanje nekvalifikovanih radnika i zaposlenih saminimalnim platama

Ogranieno obrazovanje i vetine

Novac nije najvaniji nain da motiviete ovu grupu radnika

Programi odavanja priznanja zaposlenima



33/35

Projektovanje odgovarajuih programa nagrada

Menadment otvorene knjige (uvid ufinansijske obraune)

Programi priznanja

Plaanje prema uinku



34/35



35/35

DraganDragan BjelicaBjelica


Motivacija gotovo uvek pobeuje talenat.,Norman R. Augustine

Predsednik i CEO

Martin Marietta Corporation

1 - motivacija

Documents