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L'ergonomie des postes de travail

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L’ergonomie (ou l’étude des facteurs humains) est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d’un système, et la mise en œuvre dans la conception de théories, de principes, de méthodes et de données pertinentes afin d’améliorer le bien-être des hommes et l’efficacité globale des systèmes.

Source : SELF : Société d’Ergonomie de Langue Française - www.ergonomie-self.org

Définition de l'ergonomie

Mots clés : Confort, Sécurité, Efficacité et Santé

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Les T.M.S.

Les Troubles Musculo - Squelettiques (T.M.S.) sont des pathologies d’origine professionnelle liées à l’hypersollicitation qui affectent les muscles, les tendons et les nerfs des membres et de la colonne vertébrale.

Bien connus historiquement dans le secteur industriel, notamment sur les chaînes de production où les salariés sont amenés à effectuer des gestes répétitifs.

Santé au travail : un vrai paradoxe• Diminution des accidents du travail de 5%, • Progression de 16,5% des maladies professionnelles reconnues en particulier les TMS. Source : Liaisons Sociales/Bref social n°14408 du 22.06.2005

• TMS = 70 % des maladies professionnelles

• Progression moyenne de 20 % par an.

Source CNAM 2002 2003

TMS reconnus en France 21.465 cas > 24.000 cas

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T.M.S. comme enjeu international

Conférence de Mai 2005 à Lisbonne de l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail :

• Priorité donnée au traitement des TMS : Facteur principal identifié le risque ergonomique.

• La partie immergée de l’iceberg : en 2000, 53 millions de TMS déclarés en Europe et seulement 18.490 cas reconnus en maladie professionnelle.Source : European Agency for Safety and Health at Work

En Allemagne : sur la période 1998 -1999, les TMS ont provoqué 135 millions de jours d'arrêt de travail, soit 29 % du volume total des arrêts.

Aux USA, 7 % de la population active serait concernée. Coût estimé annuel des TMS entre 15 et 20 milliards de $.

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Enjeux des T.M.S.

... mais aussi des coûts cachés

- les coûts liés au remplacement des salariés par des opérateurs non

formés,

- les difficultés du reclassement des salariés atteints,

- la perte de salariés expérimentés,

- l'image de l'entreprise et à son pouvoir d'attirer de nouveaux salariés.

Coûts directs

- le coût des soins,

- le coût des indemnités journalières et éventuelles indemnités versées

pour incapacité permanente partielle,

120 jours5 000 euros Main et poignet

160 jours7 400 euros Coude

220 jours17 000 eurosÉpaule

Nb de jours d'arrêt (en moyenne)

Coût moyen Membre affecté

Coûts "directs" moyens des TMS

Source : Tableau n°57 - Cram Pays de la Loire

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Les T.M.S. du tertiaire

Avec l'avènement des ordinateurs, donc des claviers et des souris, les T.M.S. se généralisent et touchent aussi aux « cols blancs ».

50 % des TMS déclarés comme maladie professionnelle atteignent le poignet et cette proportion est en croissance constanteSource CNAM

Près de 70 % des foyers sont aujourd'hui équipés d'ordinateurs domestiques ce qui augmente également le temps d'usage.

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T.M.S. de la main et du poignet (ou SCC)

Le T.M.S. de la main affecte la zone du Canal Carpien : étroit passage situé au niveau de la face antérieure du poignet délimité par les os du poignet et un ligament rigide (ou ligament transverse) qui relie les os les uns aux autres. Il renferme le nerf médian et les tendons de muscles fléchisseurs des doigts.

Origine physiologique :la compression du nerf médian au niveau du poignet, engendre un gonflement des tendons voisins dans le canal carpien qui peut alors être compressé, et douloureux.

Symptômes :

des picotements dans le pouce, l'index, le majeur et l'annulaire et des douleurs nocturnes. La douleur ne se limite pas à la main et peut s'étendre aussi au bras et à l'épaule.

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Origines des T.M.S. de la main et du poignet

Le syndrome du canal carpien (SCC) est plus particulièrement associé à certains facteurs, notamment :

• les mouvements répétitifs de la main, • les positions non naturelles de la main :hyper flexion et hyper extension

• la préhension serrée,

• les tensions mécaniques exercées sur la paume des mains,

• les vibrations,

• l'appui carpien prolongé combiné aux vibrations.

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Le cercle « vicieux » des T.M.S.

L’apparition des TMS est aujourd’hui assez bien analysée et se caractérise par un phénomène itératif qui s’inscrit dans la durée.

Sur ce cercle « vicieux », il existe différents leviers sur lesquels il est possible d’agir de manière préventive.

Prévention du syndrome du canal carpien : il peut être nécessaire de redessiner les postes de travail et les outils ou de repenser les opérations à exécuter, en plus de former les travailleurs.

Facteurs Psychosociaux

Stress

TMS

Organisationdu travail

Facteurs individuels

Sollicitations biomécaniques

Un poste de travail et des accessoires bien conçus peuvent limiter les positions d'inconfort pour le poignet et les effets stressants des mouvements répétitifs.

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Traitement du SCC

Au premier stade :Port d’une attelle la nuit ou infiltrations de corticoïdes

A un stade plus douloureux :

Chirurgie pour ouverture du

ligament annulaire du carpe

qui forme le canal carpien et

enserre le nerf médian comprimé.

• Souvent suivi d'une réadaptation fonctionnelle (kinésithérapie)

• Les récidives ne sont pas rares

• Conséquence : au delà de la réparation, il est nécessaire de soustraire

l'individu aux facteurs de risques en modifiant la situation de travail.

• On compte environ 80.000 opérations du SCC par an dans l’hexagone. Source CNAM

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Mouvements générés par les claviers et les souris

En moyenne 100.000 frappes par jour lors d'une utilisation de 6 heures par jour : combinaison des effets position et vibrations

Hyper flexion du poignet

Hyper extension du poignetPosition non naturelle de la main

Tension mécanique sur la paume des mains lors de l’utilisation prolongée des souris

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Évolution de l'ergonomie et des claviers

Depuis plus de 15 ans, Microsoft effectue des recherches sur le confort pour faire évoluer ses produits hardware avec notamment pour les claviers :

- Clavier en 2 parties- Clavier à touches inclinées à 6°- Clavier en forme "d'aile de mouette" à 14°- Repose poignet - Inclinaison arrière

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• Docteur Dan Odell, chercheur chez Microsoft s'appuie sur 10 années de recherches du NIOSH * sur les "Effets des claviers alternatifs sur les TMS"

- Période d'analyse de 2 ans, sur 418 utilisateurs

- Résultats de l'étude publiée en 2003 montrent une diminution significative des TMS lors de l'utilisation des claviers alternatifs.

Résultats des études scientifiques

* NIOSH : National Institute for Occupational Safety and Health : J.Steve Moore et Naomi Swanson

Taux de corrélation sur l’amélioration des symptômes TMS

Coude Poignet S.C.C.

Fixed Alternative Keyboard < 0,01 < 0,02

Adjustable Alternative Keyboard = 0,03 < 0,01

• En particulier des corrélations importantes entre l'usage du clavier et le poignet, le coude et le syndrome du canal carpien.

• Les évolutions au fil du temps des claviers et leurs spécificités montrent que les travaux d'analyse se poursuivent en fonction des pathologies des utilisateurs.

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Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 V2

• Repose poignets molletonné

• Inclinaison des touches à 6° pour une frappe plus adaptée

• touches de raccourci (calculatrice, pavé multimédia, précédent / suivant…)

• Frappe type notebook

• Optimisation pour Vista et pour Windows Live Messenger

Une gamme concernée par les évolutions

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Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000

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Des claviers qui intègrent les recommandations

Sur la base des études du Docteur Dan Odell Atténuation de l'hyper extension

12° 12°

Atténuation de l'hyper flexion

Atténuation de la tension de la main

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Ce clavier inaugure un tout nouveau système dit « d'inclinaison

négative ». Il s'agit en fait d'un accessoire s'enfichant sous le

clavier et permettant d'incliner celui-ci de 7° vers le bas.

Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000

Le nouveau repose - poignets rembourré semble confortable pour soulager la pression sur la paume.

La nouvelle position de frappe avec inclinaison négative pour limiter l’hyper-flexion peut demander toutefois un temps d'apprentissage.

MAIN7° (

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Divers raccourcis claviers : Novateurs : Molette de zoom au centre du clavier prenant place entre les deux blocs de touches et de deux boutons [précédent / suivant] sur le repose poignets.

Classiques : boutons pour lancer la calculatrice, afficher le volet recherche, démarrer le navigateur web ou le client mail par défaut .

Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000

Les deux blocs de touches adoptent une disposition en arc avec une zone de fractionnement de 12° pour chaque bloc et un galbe central dont la pente est à 14°.

Plutôt inhabituelle cette position offre un confort accru grâce à un alignement plus naturel des poignets et des mains.

14 ° ( ) 14 °

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Natural™ Wireless Laser Mouse 6000

La première souris naturelle au monde qui combine une ergonomie ultra novatrice et un confort sans précédent

Sortie : 4 janvier 2007Sortie : 4 janvier 2007 Principales caractéristiques:• Design ergonomique avancé• Instant Viewer• Laser Haute Définition • Loupe• Indicateur de niveau de

batterie

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Natural™ Wireless Laser Mouse 6000

Emplacement pour le pouce permettant de

réduire la préssion sur le canal carpien

Encoche pour le pouce permettant

de maintenir la rotation naturelle de la main et de réduire ainsi la pression sur le canal carpienPartie de

droite verticale pour permettre au côté de la main de se reposer confortablement sur le bureau

Lignes très incurvées

permettant aux doigts de se

relaxer

Utilisation de caoutchouc pour

accroître le confort et la prise en main

Inclinaison à gauche pour réduire la fatique du

poignet

Indicateur de niveau de batterie

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Natural™ Wireless Laser Mouse 6000

Avec la Naturaltm Wireless Laser Mouse 6000, la sollicitation du point d’appui au niveau de la face intérieure du poignet est considérablement réduite ce qui

diminue de facto le risque de TMS

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