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INNOVACIÓN SOCIAL: EFECTIVIDAD EN LOS PROGRAMAS DE LA SEDE
VILLAVICENCIO DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
MODALIDAD DE GRADO
PRÁCTICA SOCIAL, EMPRESARIAL Y SOLIDARIA DESARROLLADA EN EL
CONSULTORIO EMPRESARIAL, CONTABLE Y SOLIDARIO DE LA SEDE
VILLAVICENCIO DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
DIEGO ALEJANDRO VEGA TOLOSA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VILLAVICENCIO, META
2018
2
INNOVACIÓN SOCIAL: EFECTIVIDAD EN LOS PROGRAMAS DE LA SEDE
VILLAVICENCIO DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
MODALIDAD DE GRADO – PRÁCTICA SOCIAL, EMPRESARIAL Y SOLIDARIA
DESARROLLADA EN LA GOBERNACIÓN DEL META Y ALCALDÍA DE
VILLAVICENCIO
DIEGO ALEJANDRO VEGA TOLOSA
Informe de trabajo de grado como requisito previo para optar al título de Administrador de
Empresas
Asesor de la Práctica
ADRIANA JINETH AULLÓN CIFUENTES
Magister en Tic´s en Educación
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VILLAVICENCIO, META
2018
3
AUTORIDADES ACADÉMICAS
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Directivos Nacionales
Maritza Rondón Rangel
Rectora
Directivos Sede Villavicencio
Dr. CESAR AUGUSTO PEREZ LONDOÑO
Director Sede Villavicencio
Dra. DORA NAVARRO QUINTERO
Decano Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables
Dra. ADRIANA JINETH AULLÓN CIFUENTES
Asesor de la Práctica y Metodológica
Villavicencio
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DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DIEGO ALEJANDRO VEGA TOLOSA
DECLARO QUE:
El presente trabajo de grado titulado “Innovación social: Efectividad en los programas de la
Sede Villavicencio de la Universidad Cooperativa de Colombia” ha sido desarrollado con base a
una pasantía desarrollada en la empresa Universidad Cooperativa de Colombia se ha elaborado
respetando derechos intelectuales de terceros, conforme las citas que constan al interior del
documento y la presentación de sus respectivas referencias.
Por tanto, este trabajo es de mi autoría, y en virtud de esta declaración, me responsabilizo
de la información presentada en este documento y declaro que la Facultad de Ciencias
económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Cooperativa de Colombia verifica el
cumplimiento de las condiciones mínimas requeridas científicamente y de manejo ético”
5
Tabla de contenido
Pág.
Resumen ................................................................................................................................... 10
Introducción .............................................................................................................................. 11
1. Identificación ........................................................................................................................ 12
1.1 Título .................................................................................................................................. 12
1.1 Línea de investigación ......................................................................................................... 12
2. Problema ............................................................................................................................... 13
2.1 Descripción y Planteamiento del problema .......................................................................... 13
2.2 Pregunta problema............................................................................................................... 14
2.3 Justificación ........................................................................................................................ 14
2.4 Objetivos ............................................................................................................................. 15
2.4.1 Objetivo General .............................................................................................................. 15
2.4.2 Objetivos específicos ........................................................................................................ 16
2.5 Metodología ........................................................................................................................ 16
2.5.1 Fuentes y técnicas para la recolección de información ...................................................... 16
2.5.2 Población ......................................................................................................................... 17
2.5.3 Técnicas e instrumentos para el análisis de la información ................................................ 17
3. Marco referencial .................................................................................................................. 22
3.1 Marco teórico ...................................................................................................................... 22
3.2 Marco legal ......................................................................................................................... 28
4. Resultados ............................................................................................................................. 29
4.1 Identificar los proyectos de innovación social (proyección social) que adelantan los Programas
de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio, ............................................... 30
4.1.1 Variable impacto social .................................................................................................... 32
4.1.2 Variable de sostenibilidad económica ............................................................................... 34
4.1.3 Variable: tipo de innovación ............................................................................................. 36
4.1.4 Variable: colaboración intersectorial ................................................................................. 38
4.1.5 Variable escalabilidad y replicabilidad.............................................................................. 40
6
4.2 Establecer la efectividad de las estrategias de innovación social frente a la proyección social
de los Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio. ................... 42
4.3 Socializar los proyectos de innovación social (proyección social) adelantados por los
Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio. ............................. 45
Aportes de la práctica a la empresa ............................................................................................ 47
Conclusiones ............................................................................................................................. 48
Recomendaciones ..................................................................................................................... 50
Referencias ............................................................................................................................... 51
Anexos ...................................................................................................................................... 56
7
Lista de tablas
Tabla 1. Variable de impacto social. .......................................................................................... 18
Tabla 2. Variable sostenibilidad económica ............................................................................... 18
Tabla 3. Variable tipo de innovación ......................................................................................... 19
Tabla 4. Variable colaboración intersectorial ............................................................................. 20
Tabla 5. Variable Escalabilidad y replicabilidad ........................................................................ 20
Tabla 6. Valoración escala Likert .............................................................................................. 21
Tabla 7. Proyectos a evaluar ...................................................................................................... 30
Tabla 8. Análisis variable de impacto social. ............................................................................. 33
Tabla 9. Variable sostenibilidad económica. .............................................................................. 34
Tabla 10. Variable tipo de innovación ....................................................................................... 36
Tabla 11. Variable colaboración intersectorial ........................................................................... 38
Tabla 12. Escolaridad y replicabilidad ....................................................................................... 40
Tabla 13. Análisis descriptivo consolidación de variables .......................................................... 42
Tabla 14. Enfoque de los proyectos. .......................................................................................... 46
8
Lista de graficas
pág.
Gráfica 1. Variable innovación social ........................................................................................ 34
Gráfica 2. Variable sostenibilidad económica. ........................................................................... 35
Gráfica 3. Variable tipo de innovación. ..................................................................................... 37
Gráfica 4. Variable Colaboración intersectorial ......................................................................... 39
Gráfica 5. Variable escalabilidad y replicabilidad ...................................................................... 41
Gráfica 6. Resultado consolidado de las 5 variables. .................................................................. 42
9
Lista de anexos
pág.
Anexo A. Copia convenio con la empresa. ................................................................................ 56
Anexo B. Copia de informe 1 del director de práctica ................................................................ 63
Anexo C. Copia de informe 1 avance del pasante ...................................................................... 78
Anexo D. Copia plantilla asistencia a la práctica ....................................................................... 81
Anexo E. Acta de inicio de la práctica ....................................................................................... 85
Anexo F. Anexo Acta final de la practica .................................................................................. 86
Anexo G. Evidencia fotos de sustentación ................................................................................. 88
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Resumen
El estudio sobre la efectividad de las estrategias de innovación social en los programas en la
sede Villavicencio de la Universidad Cooperativa, permitió en primer lugar dar un reconocimiento
a las necesidades de la universidad para continuar con los estudios sobre la participación de la
innovación social frente a la proyección social. De esta manera elaboro bajo los planteamientos de
Mulgan y Caulier (2011), con la elaboración de variables para analizar la innovación social en
función de la escala Likert y de esta manera encontrar que el impacto social de estos proyectos
esta dado en función de las necesidades de la comunidad y busca crear una transformación; por
otro lado la variable sostenibilidad económica, deja entrever la necesidad de vincular el apoyo de
terceros para de esta manera poder alcanzar los objetivos planteados. En relación al tipo de
innovación se logró identificar que estos proyectos analizan la parte de inversión, están dados en
fortalecer la relación entre la universidad y la población. Por otra parte, la variable colaboración
intersectorial admite el acompañamiento de otros actores para alcanzar el rendimiento del proyecto
y finalmente, la variable escalabilidad y replicabilidad las iniciativas pueden adaptarse a otros
entornos y poseer el mismo alcance que es crear una transformación social.
Palabras clave: Innovación social, Proyección social, Universidad Cooperativa de
Colombia.
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Introducción
La innovación social es un tema que se está desarrollando en diferentes contexto, en la parte
de educación superior, se convierte en un reto para los futuros profesionales que deben aportar a
la construcción social con ideas de emprendimiento; a partir de ahí, y tomando como base los
resultados presentados Paula Cristina Castillo Moreno y Luisa Fernanda Paramo Rivera en el
estudio denominado “Caracterización de las iniciativas de innovación social de los programas
ofertados por la Universidad Cooperativa de Colombia, sede Villavicencio” en el primer semestre
del año 2018. (Castillo y Raramo, 2018), se da continuidad con el fin de determinar la efectividad
de las estrategias de innovación social. En relación a la metodología fue de tipo cuantitativo de
corte descriptivo, utilizo como fuentes de información el repositorio de la universidad Cooperativa
de Colombia, seleccionando solo los programas de la sede de Villavicencio. A partir de ahí, se
construyó la matriz de variables en función del autor Mulgan y Caulier (2011), en la cual se
ubicaron las cinco variables de innovación, las cuales se tomaron como punto de partida para
valorar a través de la escala Likert el nivel de innovación social que cada proyecto tenía. Como
resultados se encontró que el impacto social de estos proyectos esta dado en función de las
necesidades de la comunidad y busca crear una transformación; por otro lado, la variable
sostenibilidad económica, deja entrever la necesidad de vincular el apoyo de terceros para de esta
manera poder alcanzar los objetivos planteados. En relación al tipo de innovación se logró
identificar que estos proyectos analizan la parte de inversión, están dados en fortalecer la relación
entre la universidad y la población. Por otra parte, la variable colaboración intersectorial admite el
acompañamiento de otros actores para alcanzar el rendimiento del proyecto y finalmente, la
variable escalabilidad y replicabilidad de las iniciativas que pueden adaptarse a otros entornos y
poseer el mismo alcance que es crear una transformación social.
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1. Identificación
1.1 Título
Innovación social: Efectividad en los programas de la Sede Villavicencio de la Universidad
Cooperativa de Colombia
1.1 Línea de investigación
Mipymes, innovación, desarrollo y competitividad
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2. Problema
2.1 Descripción y Planteamiento del problema
Las instituciones de educación superior, han integrado los niveles de competitividad y para
ello vienen desarrollando el enfoque de la innovación social, en la que se busca motivar al
estudiante a desarrollar ideas novedosas para integrar a la población vulnerable en el desarrollo de
investigaciones con proyección social que permita crear una transformación a los altos índices de
desigualdad.
A través de la la proyección social, las universidades se convierten en un pilar fundamental,
como promotoras de la innovación social, ya que a través de los proyectos que se lideran, se logra
la articulación de la academia con el sector externo y a su vez la articulación de diferentes actores
público y privados, generando transformación social, participando en la solución a problemáticas
sociales.
La Universidad Cooperativa de Colombia sede Villavicencio viene desarrollando acciones
estratégicas encaminadas hacia la innovación social, con la participación de los estudiantes de los
diversos programas; se busca planificar planes de acción que permitan al estudiante compartir con
la comunidad en general los conocimientos adquiridos durante la carrera. Los programas de
enfoque en su mayoría vinculan otras instituciones con el fin de obtener alianzas para fortalecer la
finalidad del mismo y beneficiar a la población objetivo.
Se destaca que la Universidad Cooperativa de Colombia integra constantemente la
innovación como valor agregado para alcanzar la transformación social en la construcción de una
mejor sociedad. De ahí, que el enfoque social vinculado en la formación profesional, se convierte
en el aporte de responsabilidad social empresarial que la universidad tiene en el contexto
productivo, social y económico.
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En el contexto institucional los estudiantes participan en diferentes proyectos con enfoque
social en el cual pueden a través de los conocimientos de la carrera; además el estudiante gestiona
planes de trabajo que buscan generar un beneficio a la comunidad; sin embargo, algunos de estos
proyectos formulados se quedan en el papel o no logran el apoyo necesario por otras instituciones
para ejecutarse.
2.2 Pregunta problema
¿Cuál es la efectividad de las estrategias de innovación social en los programas de la Sede
Villavicencio de la Universidad Cooperativa de Colombia?
2.3 Justificación
En Colombia, según el Informe de Competitividad 2015- 2016, se plantea que:
Colombia definió la visión para el año 2032, fijando la meta de llegar a ser el país
más competitivo de América Latina con un nivel de ingreso per cápita equivalente
al de un país de ingresos medio altos, a través de una economía exportadora de
bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un ambiente de negocios
que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional,
mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca
significativamente los niveles de pobreza y desigualdad. (Consejo Privado de
Competitividad, 2015-2016, p. 9)
De esta manera, se busca realizar un estudio para analizar la efectividad de las estrategias de
innovación social (proyección social) que se vienen adelantando en los programas de la Sede
Villavicencio; analizando el direccionamiento de la universidad, la autonomía y compromiso que
el estudiante le asigna al proyecto y finalmente reconocer el nivel de participación de instituciones
para la culminación del mismo.
Desde la visión social hablar de innovación integra un sin número de posibilidades en las que
la visión de los estudiantes aprovecharan las herramientas del entorno y formulan acciones
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novedosas para desarrollar en la población seleccionada; por otro lado, analizar que la innovación
social para la Universidad Cooperativa está centrada en la visión de la generación 3G la cual
resguarda la importancia de articular al estudiante en el mundo laboral, el emprendimiento, la
cohesión social a través de la participación educativa.
De ahí, que la formulación de proyectos de investigación y desarrollo centrados en el
aprendizaje y el servicio con el fin de promover las competencias necesarias para afrontar
problemáticas y formular posibles alternativas de solución.
En el ámbito local, la investigación permitirá a la Universidad Cooperativa de Colombia
conocer la efectividad de las estrategias que se están implementando al interior de los programas
de la Sede Villavicencio. A nivel regional el estudio permitirá alcanzar una mayor participación
de las estrategias de innovación social que trasciendan a la construcción de entornos más
saludables.
Recordar que para la Universidad Cooperativa de Colombia la responsabilidad social
empresarial está ligada hacia la formulación de acciones proactivas que permitan al futuro
profesional crear acciones socialmente responsables centradas en la innovación social, que aporten
al cambio social, destacando la formación profesional y personal de los estudiantes de la
universidad.
2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo General
Realizar un estudio de la efectividad de las estrategias de innovación social (proyección
social) adelantadas a partir del año 2013 en los Programas de la Universidad Cooperativa de
Colombia Sede Villavicencio, vinculando grupos de población vulnerable hasta el II semestre del
año 2017.
16
2.4.2 Objetivos específicos
Caracterizar los proyectos de innovación social (proyección social) que adelantan los
Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio,
Determinar la efectividad de las estrategias de innovación social frente a la proyección social
de los Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio.
Socializar los proyectos de innovación social (proyección social) adelantados por los
Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio.
2.5 Metodología
El enfoque será de tipo cuantitativo, el cual utiliza la recolección y el análisis de datos para
contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente, utilizando la
medición numérica para hallar resultados a través de preguntas de investigación con el objetivo de
cuantificar eventos e interpretar los resultados. (Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p. 241),
Por otra parte, la investigación descriptiva permitirá reseñar las características procesos y
procedimientos a seguir dentro del proceso del plan de negocios. (Lerma, 2016, p. 63)
En este tipo de investigación, se puede hacer los siguientes análisis:
• Caracterizar globalmente el objeto de estudio.
• Describir el contexto en el cual se presenta dicho fenómeno.
• Cuantificar la magnitud del fenómeno.
• Describir las características de la oferta y demanda del producto.
2.5.1 Fuentes y técnicas para la recolección de información
Se acudirá a fuentes primarias como secundarias.
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Fuentes primarias: se llevará a cabo una observación directa por parte del investigador en
relación a la proyección social en los programas de la Sede Villavicencio de la Universidad
Cooperativa de Colombia.
Fuentes secundarias: se recurrirá a fuentes de información existentes tales como: prensa,
revistas, internet, trabajos monográficos, libros, la consulta de bases de datos investigaciones entre
otras.
2.5.2 Población
El estudio se llevará a cabo en los programas de la Universidad Cooperativa de Colombia
sede Villavicencio
2.5.3 Técnicas e instrumentos para el análisis de la información
El proceso permitirá la creación de unas categorías basadas en las variables de la innovación
social, tras la valoración que se le asigne a través de la información del proyecto que se viene
desarrollando y adicional a ello se realizara un análisis bajo la escala Likert, destacando que las
valoraciones se ajustan al manejo de los criterios.
Es importante señalar que la escala Likert es una herramienta de medición que, a diferencia
de preguntas dicotómicas con respuesta sí/no, nos permite medir actitudes y conocer el grado de
conformidad del encuestado con cualquier afirmación que le propongamos. Las categorías de
respuesta nos servirán para capturar la intensidad de los sentimientos del encuestado hacia
dicha afirmación. (Nesquet, 2016).
La escala Likert permite medir diferentes actitudes de un encuestado, por medio de las
preguntas se logra conocer el nivel de acuerdo con una afirmación; la frecuencia con la que se
realiza cierta actividad; ll nivel de importancia que se atribuye a un determinado factor y
la valoración de un servicio, producto, o empresa.
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A continuación, se presenta la operacionalización de variables
Tabla 1.
Variable de impacto social. Variable Impacto social
Definición conceptual “Se refiere a los efectos que la intervención planteada tiene sobre la comunidad en general”. El Ministerio de Asuntos Exteriores, Secretaría de Estado para la Cooperación Internacional y para
Iberoamérica (citado por (Liberta Bonilla, 2007). Así mismo, está relacionada con el tipo de población intervenida y el alcance del proyecto.
Dimensión Indicador Preguntas Observaciones Escala de valoración
Identificación del
problema
Grado de utilización de técnicas para la
identificación del problema
¿Se utilizaron en la formulación del proyecto, técnicas para la toma de decisiones?
¿Se llevó a cabo un diagnóstico inicial? ¿SE llevo a cabo una prueba piloto?
⑤ Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③ Ni de acuerdo ni en desacuerdo
② En desacuerdo
① Totalmente en desacuerdo
Cumplimiento de
objetivos
Grado de cumplimiento de los Objetivos del
proyecto
¿Los objetivos redactados se lograron? ¿El proyecto respondió a las expectativas
encontradas? ¿Los resultados del proyecto generan un cambio social?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
Participación de la
comunidad
Grado de participación
de la comunidad
¿Se alcanzo la participación de la
población?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
Tabla 2.
Variable sostenibilidad económica Variable Sostenibilidad económica
Definición conceptual Se da cuando una actividad empieza a ser financieramente posible y rentable, teniendo en cuenta factores ambientales, económicos y sociales.
Dimensión Indicador Preguntas Observaciones Escala de valoración
Financiación Grado de participación de otros actores
¿Qué entidades aportaron recursos para la ejecución del
proyecto?
¿Qué otras instituciones
podrían participar en el
desarrollo del proyecto
aportando recursos?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
Retorno social y
económico Tiempo en
que el
proyecto
será auto
sostenible
¿Puede generar un beneficio
social y económico para la
población del proyecto?
¿La financiación del proyecto
lo haría sostenible?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
19
Tabla 3.
Variable tipo de innovación Variable Tipo de innovación
Definición
conceptual Se consideran las cuatro dimensiones de la innovación, que ayudan a entender los diferentes tipos de
innovación social.” 1. Grado: incremental o radical. 2. Alcance: Producto o proceso. 3. Apertura:
abierta o cerrada. 4. Origen: Intraemprendimiento social o Emprendimiento Social. (Instituto de
Innovación Social de ESADE y Fondo Multilateral de Inversiones (Banco Interamericano de
Desarrollo), 2014, pág. 26). Dimensión Indicador Preguntas Observacione
s
Escala de valoración
Grado Grado en
que se
presenta la
innovación
¿El proyecto genera cambios
económicos y sociales que
requieren inversión?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
Alcance Alcance de
la
innovación
¿Genera un nuevo producto o
servicio?
¿Genera un cambio en la
comunidad?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
Apertura Grado de
apertura de
la
innovación
¿El proyecto crea una relación
entre la población y la
universidad? ¿Qué factores
intervienen para alcanzar el
desarrollo?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
Origen Origen de la innovación
¿Qué tipo de recursos financieros, infraestructura y
humanos se utilizarán para
alcanzar los objetivos?
¿se observa que el proyecto
proporciona iniciativas
independientes de que no
involucra recursos, in
infraestructura y recursos
humanos de la universidad y
otras entidades?
⑤Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo ③Ni de acuerdo ni en desacuerdo
②En desacuerdo
①Totalmente en desacuerdo
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Tabla 4.
Variable colaboración intersectorial Variable Colaboración intersectorial
Definición
conceptual “Relación entre los cuatro actores económicos principales de la economía social: el estado, el
mercado, el hogar y la economía de subvenciones: donaciones que realizan entidades para el
desarrollo de proyectos)” (Instituto de Innovación Social de ESADE y Fondo Multilateral de
Inversiones (Banco Interamericano de Desarrollo), 2014, pág. 31) Dimensión Indicador Preguntas Observaciones Escala de valoración
Participación
de actores
estratégicos
Grado de
participación
de los cuatro
actores
principales
de la
economía
social
¿tuvieron que recurrir a la
participación socios estratégicos
para el desarrollo del proyecto?
¿El estado es uno de los socios
estratégicos del proyecto?
¿las instituciones externas
realizaron aportes económicos
para la ejecución del proyecto? ¿El proyecto genera interacción
con el mercado
(comercialización)?
¿Considera que el proyecto
beneficia el grupo familiar?
⑤ Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③ Ni de acuerdo ni en desacuerdo
② En desacuerdo
① Totalmente en desacuerdo
Tabla 5.
Variable Escalabilidad y replicabilidad Variable Escalabilidad y replicabilidad
Definición
conceptual Capacidad de un proyecto para ser ampliado o multiplicado en otros entornos con
necesidades similares. Dimensión Indicador Preguntas Observaciones Escala de valoración
Grado de
escalamiento
Grado de
escalamiento
¿hay opción de generar
nuevas alianzas para
ampliar la cobertura del
proyecto?
¿Se puede convertir en
una nueva
organización?
¿Se puede fusionar con otro?
⑤ Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③ Ni de acuerdo ni en desacuerdo
② En desacuerdo
① Totalmente en desacuerdo
Replicabilidad
Grado de replicabilidad
¿El proyecto puede llegar a más personas
de la comunidad?
¿El proyecto puede ser
desarrollado en otra
comunidad similar?
¿El proyecto se puede
adaptar a una situación
diferente?
¿El proyecto es igual a
uno realizado
anteriormente?
⑤ Totalmente de acuerdo
④ De acuerdo
③ Ni de acuerdo ni en desacuerdo
② En desacuerdo
① Totalmente en desacuerdo
21
Se diseñó una matriz de valoración utilizando las variables de innovación social, en el
informe “La innovación Social en América Latina. Marco Conceptual y agentes”, tomando como
el instrumento o técnica utilizada; el enfoque del Proyecto, las variables de la Innovación Social. En
relación a la escala de medición Likert la cual, según Hernández, Fernández, & Baptista, 2010),
para el caso particular para identificar las variables se hace necesario hacer varias preguntas
orientadoras. (p. 223).
Se utilizo una escala de medición en función de las variables de innovación dando origen a
un cuestionario de preguntas que serán valoradas a través de la escala Likert que a continuación se
muestra.
Tabla 6.
Valoración escala Likert
Valoración Opción de respuesta
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
Como se mencionó en el marco teórico de la presente investigación, a través de la
identificación de los proyectos de innovación social que se adelantan en la Universidad
Cooperativa de Colombia conllevan al mejoramiento de las condiciones de vida de las
comunidades y el fortalecimiento del capital humano y social a través de la Gestión Comunitaria,
la Autogestión, el Desarrollo Comunitario y la participación comunitaria.
22
3. Marco referencial
Para el buen desarrollo de las diferentes actividades durante la práctica fue necesario
profundizar en algunos conocimientos adquiridos en el transcurso del programa y adquirir unos
nuevos, dando como resultado el siguiente marco teórico o referencial que permitió un mejor
acoplamiento con los procesos de la empresa.
3.1 Marco teórico
Innovación social
Según el concepto de innovación, formulado por el Manual de Oslo (2005) en el que define
Innovación como:
Aquella introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien
o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo
método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del
lugar de trabajo o las relaciones exteriores. (p. 56)
Cuando se hace referencia a la Innovación por lo generar se menciona la participación de la
comunidad; para otros es un aporte al fortalecimiento de la ciudadanía; por otro lado, en su
expresión más sencilla, es hacer cosas nuevas o hacer las mismas cosas que siempre hacemos, pero
con nuevos procesos.
Ahora bien, la innovación social pretende “diseñar e implementar mejores maneras de cubrir
necesidades sociales, sea de forma completamente nueva o realizando combinaciones de
elementos existentes para obtener resultados nuevos”. (Fundación Innovación Bankinter, 2009, p.
12).
Con relación a lo anterior, se puede expresar claramente que la innovación social busca
generar el máximo valor para la sociedad reduciendo en gran parte los recursos; es decir, asume el
valor como la capacidad para cubrir las carencias de la sociedad en cada momento, unas carencias
23
que, por definición, serán cambiantes a lo largo del tiempo (Fundación de la Innovación Bankinter,
2009).
Según la participación de la CEPAL (2004) el concepto de innovación actúa como respuesta
a las comunidades, las organizaciones de la sociedad civil y el gobierno en los diferentes niveles a
los problemas sociales que no han podido ser solucionados con los modelos tradicionalmente
utilizados.
De esta manera, para la Cepal la innovación social busca mejorar las condiciones de vida de
la población; además de establecer que los avances en este ámbito están centrados en el
cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) y seguirá siendo fundamental
para contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Ahora bien, desde la visión de la administración de empresas la innovación social según
Murray, Mulgan y Caulier (2011) la innovación social es la “creación de productos y resultados
sociales”. (p.34).
Por otro lado, Hochgerner (2011) identifica a los actores de la Innovación Social en las
empresas, la sociedad, el gobierno y los medios sociales. Por otro lado, desde la visión del
conocimiento, Acosta y Carreño (2013) expresan que esta nueva perspectiva de actores de la
innovación social se enmarca entender a la comunidad como actor de investigación en todo proceso
de innovación (p. 23).
Las anteriores definiciones permiten sintetizar que la Innovación Social no es un término que
aparece de la nada, sino que se produce en un contexto marcado por importantes cambios sociales,
económicos y políticos que van en contravía de los presupuestos tradicionales del desarrollo.
24
La innovación social es un proceso complejo, donde las acciones comunitarias se enfrentan
en algunas ocasiones a ambientes propicios para el cambio, y otra a escenarios difíciles que le
colocan trabas a su desarrollo y difusión. Dentro de los aspectos favorables, la apertura del
pensamiento y las ideas que caracteriza a las sociedades modernas, cosmovisión que estimula la
creatividad y la innovación, es uno de los factores que más estimula este proceso.
De igual manera es relevante presentar la postura de La Guía de la Innovación Social
(Comisión Europea, 2013) plantea que:
Hoy en día, las tendencias sociales están cada vez más percibidas como
oportunidades para la innovación. Lo que, es más, las tendencias de la demografía,
la comunidad y los medios sociales, la pobreza, el medio ambiente, la salud y el
bienestar o los bienes y servicios éticos se entienden cada vez más como mercados
en crecimiento. (p. 7)
Este primer acercamiento deja ver que los intentos de definición del término se clasifican en
dos clases: las primeras que ven en este emprendimiento un medio que posee la sociedad civil para
solucionar de forma creativa, novedosa y participativa sus problemáticas y dificultades; y es allí
donde algunos autores señalan estas estrategias como esfuerzos civiles como economía social o
economía solidaria (Singer, 2002).
Para los otros, en cambio, no solo se trata de una iniciativa comunitaria o de base social, sino
de un “producto de los desarrollos económicos y tecnológicos de la sociedad industrial, los cuales
no dejan de estar emparentados con aspectos sociales y culturales” (Howaldt y Schwarz, 2010).
Por otro lado, el proyecto Tuning América Latina ISUR. Un modelo de evaluación de Innovación
Social Universitaria Responsable (ISUR), el cual fue liderado por la Universidad de Deusto, España.
El cual conto con la participación de 2 universidades europeas y 14 latinoamericanas4, entre ellas dos
colombianas Universidad del Valle y la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, con el objetivo de
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dar respuesta a los grandes cambios por los que atraviesa la educación superior, tanto en sus procesos
internos, como en su relación con el medio (Tuning, 2013)
De igual manera, el proyecto Tuning (2013) “Pretendemos incorporar la innovación social
universitaria responsable como parte y complemento de la innovación educativa que le otorga a ésta
su sentido y orientación. No es innovar por innovar sino para generar cambios sociales a través de lo
educacional”. (p. 88)
Por otro lado, la UNESCO (2009) señala que para producir estudiantes socialmente
responsables que sean capaces de comprometerse con los problemas críticos de nuestro tiempo son
necesarios cambios en la investigación y pedagogía de la educación superior, es parte del cambio
hacia el aprendizaje experimental basado en la comunidad que puede resultar no sólo en la mejora
del compromiso cívico y aprendizaje de los estudiantes sino también en la modificación de las
prioridades y metodologías epistemológicas de la universidad. (p. 45)
A partir de ahí, “la innovación social universitaria responsable en la universidad se entiende
como una competencia organizativa desde sus ámbitos sustantivos (docencia, investigación,
extensión y gestión) para transformarse y promover soluciones a los desafíos del entorno social y
global.
Proyección social
La Proyección Social es una de las funciones sustantivas de las Instituciones de Educación
Superior en Colombia, que tiene como finalidad la interacción de la academia con la sociedad, es
decir, las comunidades, empresas, instituciones, entre otros. En ese sentido, la Asociación
Colombiana de Universidades, (2011):
Hay sociedad allí donde hay comunicación y, por lo tanto, observación e
interrelación. La sociedad es el telón de fondo donde operan los diferentes sistemas
que la configuran, con múltiples comunicaciones e interacciones. La sociedad no
26
opera como una gigante estructura que nadie ha visto. Más bien, las relaciones que
se aprecian entre los seres humanos se hacen dependientes de una orientación que
se refiere a formas de comunicación (p. 8).
Ahora bien, es importante señalar que los proyectos que dimensiona la institución de
educación superior en relación a la proyección social no solamente están encaminadas hacia la
población vulnerable, estos programas pueden ser direccionados a todo tipo de población que
desee realizar una idea de emprendimiento y mejora social.
Entonces, hablar de Proyección Social en las Universidades comprende la Responsabilidad
Social Universitaria, donde las universidades buscan la formación de profesionales, líderes y
personas a través de la producción y difusión de conocimiento, y la responsabilidad social
universitaria se da a través del cumplimiento de estos objetivos.
En el plano internacional la Proyección Social de las Universidades la Organización de
Universidades Católicas de América Latina y el Caribe – ODUCAL y el Observatorio Regional
de Responsabilidad Social para América Latina y el Caribe – ORSALC, vienen diseñando diversos
programas que fomentan la Responsabilidad Social Universitaria, a través de la generación de
estrategias, procesos y actividades a nivel interno con diversos actores.
Considerando las funciones de investigación, formación y proyección que tiene las
Universidades, según (ASCUN - Asociación Colombiana de Universidades, 2011, p. 10). El
concepto de la responsabilidad universitaria tiene por objetivos “el logro de la eficiencia en el
cumplimiento de sus funciones, lo que se denomina gestión de la calidad universitaria” y “el
cumplimiento de las funciones en el marco de los requerimientos y de la dinámica de la sociedad,
lo que se define como pertinencia; es decir, de acuerdo con las condiciones y características de la
evolución de la sociedad” (p. 10).
27
Balance social
El Balance Social es la herramienta que tiene la organización para comunicar a la sociedad
en su conjunto su aporte en materia de recursos humanos y su relación con la comunidad que le
permitió crecer y desarrollarse. Para el caso específico de la Universidad Cooperativa de Colombia
el balance social es el instrumento a través del cual se evalúa el nivel de responsabilidad social y
corporativa en el ejercicio de sus actividades. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2017)
En la institución integra cuatro dimensiones en las que se encuentra la dimensión
institucional, en este aspecto se observa que ha desarrollado tres propiedades fundamentales que
se convierten en atributos: ser de la Economía Solidaria, organizarse como un sistema
Multicampus y proyectarse socialmente. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2017, párr. 2)
En relaciona a la dimensión universitaria en la cual se encuentran las funciones sustantivas
de docencia, el área de investigación, la proyección social y finalmente la extensión a la gestión
organizacional, generando alternativas para el cumplimiento del objetivo social de la Universidad.
(Universidad Cooperativa de Colombia, 2017, párr. 1)
Así mismo, la dimensión ambiental, describe el compromiso de formar integralmente a los
profesionales que tienen el reto de transformar la sociedad y velar por la sostenibilidad para un
mundo mejor, más humano, equitativo y en armonía con la naturaleza. Acoge los principios de los
Objetivos de Desarrollo Sostenible y del Pacto Global, y desarrolla un sistema de medición de la
gestión de los impactos. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2017, párr. 3)
Finalmente, la dimensión económica, hace énfasis a la sostenibilidad económica de la
Universidad impacta positivamente a los grupos de interés. Su condición financiera le permite
continuar con el cumplimiento del Plan Estratégico Nacional y avanzar en el proceso de
28
consolidación de la ruta de la calidad académica. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2017,
párr. 4)
3.2 Marco legal
En el contexto colombiano las Universidades tienen como funciones sustantivas la Docencia,
la Investigación y la Proyección Social. Tomando como referencia la Proyección Social, se destaca
la siguiente normatividad:
La Constitución Política de Colombia, en el Artículo 67, establece que: “La educación es un
derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social. Con ella se busca el
acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura”
(Constitución Política de Colombia, 2016).
La Ley 30 de 1992, en sus artículos 1,6 y 120, entre otros, hace énfasis en la formación del
estudiante porque concibe la proyección social como una de las vías o caminos para garantizar tal
propósito. Por lo tanto, permite y favorece la interacción de los estudiantes con las realidades en
las que está inmerso. En igual sentido se pronuncia la Ley 15/94 (General de Educación) en sus
artículos 1º y 5º .
El Decreto No. 1295 de abril 20 de 2010, en el Artículo 5, Numeral 5.6 hace referencia a “La
manera como los programas académicos esperan impactar en la sociedad, con indicación de los
planes, medios y objetivos previstos para tal efecto y los resultados Nacional, 2016)
29
4. Resultados
De conformidad con el objetivo general de la práctica que correspondió a Realizar un estudio
de la efectividad de las estrategias de innovación social (proyección social) adelantadas a partir
del año 2013 en los Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio,
vinculando grupos de población vulnerable hasta el II semestre del año 2017, se presenta a
continuación el desarrollo de los objetivos específicos propuestos y las actividades que permitieron
cumplir con el compromiso de la pasantía.
Para lo cual se presenta a continuación los resultados del estudio realizado por Paula Cristina
Castillo Moreno y Luisa Fernanda Paramo Rivera denominado “Caracterización de las iniciativas
de innovación social de los programas ofertados por la Universidad Cooperativa de Colombia,
sede Villavicencio” en el primer semestre del año 2018. (Castillo y Raramo, 2018)
De esta manera su primer resultado señalo que los programas y/o facultades, han diseñado
y/o ejecutado actividades o programas que atienden las necesidades de población vulnerable, tales
como: Diplomados, Cursos, Seminario taller, Charlas y conferencias y Simposios. De igual manera,
identificaron las Prácticas profesionales / brigadas; Eventos organizados en el desarrollo de los cursos
para beneficios a la población. vulnerable (niños con cáncer, síndrome de down y ancianos).
Proyección social en el aula; profesores y estudiantes organizan eventos en beneficio de los niños
enfermos y ancianos. Programas de impacto salud. Integrando rutas de atención (RIAS). Actividades
de los cursos salud y sociedad, Innovación social y emprendimiento solidario.
En relación a la encuesta para identificar las iniciativas de innovación social, se logra destacar
que, en cada programa bajo la dirección de los docentes de programa, se logra vincular planes de
trabajo que están enfocados a la población vulnerable, a desarrollar mecanismos de impactos social
a través de la conformación de nuevas estructuras de trabajo y emprendimiento.
30
De esta manera, a continuación, se procede a presentar el desarrollo de los objetivos
planteados para este documento.
4.1 Identificar los proyectos de innovación social (proyección social) que adelantan los
Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio,
Para la identificación de los proyectos de innovación social que se encuentran en al
repositorio de la Universidad Cooperativa en la sede Villavicencio, se realizó una búsqueda para
identificar los proyectos de mayor relación con la temática abordada.
Tabla 7.
Proyectos a evaluar
Autor Nombre del proyecto
Matta L., W. (2017).
Conocer el nivel de satisfacción de las actividades de la proyección
social de la Universidad Cooperativa de Colombia en la sede
Villavicencio, en las comunidades.
Gómez B., J., Angulo
G., K., & Mosquera R.,
L. (2016).
Competitividad e innovación en el sector frutícola del departamento
del Meta.
Jiménez Castro, J.
(2017).
Supervisión de los proyectos de vivienda de interés prioritario
localizados en el municipio de acacias mediante la inspección de los
procesos constructivos en los meses de febrero a abril de 2017.
Sterling Romero, H.,
Tiuso Peña, J., & Peña
Guayara, J. (2016).
Competitividad e innovación del clúster oil & gas del departamento
del Meta.
García, D., y
Hernández, J. (2018).
Apoyar técnicamente la supervisión e interventoría de la construcción
de viviendas de interés prioritario en la urbanización Sierra Nevada y
Villa Marcela para la población vulnerable del municipio de Acacías,
Meta.
Aguilar R., C., y Fajardo
A., M. (2018).
Percepción del riesgo en habitantes de zonas con amenazas naturales
en la ciudad de Villavicencio.
Ariza S., L. (2016).
Análisis de las iniciativas emprendedoras de los estudiantes de la
universidad cooperativa de Colombia sede Villavicencio en el
periodo 2013 – 2016.
Cárdenas M., L.,
Rodríguez B., G.,
La familia de menores infractores institucionalizados en el centro
especializado aguas claras de Villavicencio.
31
Autor Nombre del proyecto
Jiménez H., P., &
Jiménez Q., A. (2017).
Monroy, N. I., Ruiz, A.
I., Barajas, D., Pacheco,
C., y Cárdenas, D.
(2017).
Alternativas de impacto del desarrollo sostenible de los productos de
la caña de azúcar en el piedemonte llanero.
Rojas G, B., Guevara D,
C., Kerguelen S., M.,
Rojas R, E., y González
R., C. (2017).
Innovación en el sector hotelero de Villavicencio caso hoteles
afiliados a COTELCO.
Hernández R., O.,
Márquez P., S., Melo
G., A., y Prieto G., J.
(2015).
Beneficios del diagnóstico empresarial en la consecución de ideas
innovadoras: Caso Transportes Morichal Villavicencio.
Villavicencio.
García B., C., y Méndez
A., A. (2017).
Violencia de género en el departamento del Meta 2015.
En los programas de la Universidad Cooperativa sede Villavicencio se va a retomar el estudio
realizado por Paula Cristina Castillo Moreno y Luisa Fernanda Paramo Rivera denominado
“Caracterización de las iniciativas de innovación social de los programas ofertados por la
Universidad Cooperativa de Colombia, sede Villavicencio” en el primer semestre del año 2018.
A partir de los resultados se espera realizar una caracterización a partir de las variables de la
innovación social (impacto social, sostenibilidad económica, tipo de innovación, colaboración
intersectorial y Escalabilidad y replicabilidad) (Buckland y Murillo, 2014) y establecer la
efectividad de las estrategias de innovación social frente a la proyección social de los Programas
de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio.
Durante el desarrollo de la investigación se realizó una búsqueda en el repositorio de la base
de datos de la Universidad Cooperativa de Colombia en la sede de Villavicencio, para identificar
los proyectos que tienen un enfoque de innovación social, es importante aclarar que al momento
de la búsqueda se identificaron 576 proyectos de todos los programas. Para la selección de los
32
proyectos a partir del año 2013 que incluyan grupos de población vulnerable hasta el II semestre
del año 2017.
Con base en las variables presentadas en la metodología se logró llevar a cabo un análisis a
cada variable, dejando entrever que estas variables de la innovación social, aunque estas no están
de una forma literal, si están contempladas desde la visión de innovación social, a partir de ahí, los 11
Proyectos de desarrollo social, busca ofrecer una luz frente a la efectividad de las estrategias de
innovación que esta desarrollando la universidad.
El desarrollo de la aplicación de la escala Likert arrojo los siguientes resultados:
4.1.1 Variable impacto social
En relación a la variable de impacto social, busca identificar cual es el impacto que generan
estos proyectos analizando como gestionar la solución a situaciones y a partir de ahí, proporcionar
beneficios o cambios en la sociedad o comunidad al que esta dirigido. Es importante recordar que
se pretende establecer la efectividad de las estrategias de innovación social frente a la proyección
social.
Para la medición de esta variable se toman como referencia las etapas de la innovación social
propuestas por (Murray, Caulier-Grice, y Mulgan, 2010), y cada pregunta o ítem correspondía a
evaluar cada una de estas etapas propuestas por dichos autores, que tienen que ver con: el
diagnóstico y análisis de la comunidad a intervenir; las propuestas e ideas de intervención que se
generaron según el diagnóstico y análisis; los prototipos y pruebas pilotos para validar si la solución
planteada en el proyecto, podría funcionar; el desarrollo del proyecto; la ampliación y la difusión y el
cambio sistémico de la comunidad en la que se realiza el proyecto.
En la tabla 8, se muestra los resultados arrojados en esta variable.
33
Tabla 8.
Análisis variable de impacto social.
Variable impacto social Media
¿Se utilizaron en la formulación del proyecto, técnicas para la toma de decisiones? 4,25
¿Se llevó a cabo un diagnóstico inicial? 4,56
¿SE llevo a cabo una prueba piloto? 3,09
¿Los objetivos redactados se lograron? 4,34
¿El proyecto respondió a las expectativas encontradas? 4,53
¿Los resultados del proyecto generan un cambio social? 4,44
Fuente: elaboración propia. 2018.
En la gráfica se logra evidenciar un puntaje bajo, en la pregunta relacionada con la realización
de pruebas pilotos, la cual permite anticipar o visualizar una posible solución al objeto del
proyecto. Aquí se puede decir que la mayoría de los proyectos se empiezan a ejecutar de manera
inmediata.
Por otro lado, según las respuestas obtenidas para poder realizar el proyecto es necesario la
realización de un diagnóstico, lo que permite identificar el abordaje que se desea realizar con la
población objetivo. En cada proyecto la receptividad por parte de la población fue buena.
Observando como estos proyectos generan impacto social en la comunidad que se interviene.
34
Gráfica 1. Variable innovación social
Fuente: elaboración propia. 2018.
4.1.2 Variable de sostenibilidad económica
Con relación a la variable de sostenibilidad económica la cual hace referencia a los proyectos
que son viables porque cuentan con un capital para ejecutarlos y a partir de ahí pueden generar
rentabilidad a partir del análisis de factores ambientales, económicos y sociales.
La tabla 9 y la gráfica 2 deja observar el comportamiento de la variable así:
Tabla 9.
Variable sostenibilidad económica.
0
1
2
3
4
5
¿Se utilizaron en la formulación
del proyecto, técnicas para la
toma de decisiones?
¿Se llevó a cabo un diagnóstico
inicial?
¿SE llevo a cabo una prueba
piloto?
¿Los objetivos redactados se
lograron?
¿El proyecto respondió a las
expectativas encontradas?
¿Los resultados del proyecto
generan un cambio social?
Innovación social
35
Variable sostenibilidad económica Media
¿Qué entidades aportaron recursos para la ejecución del proyecto? 4,31
¿Qué otras instituciones podrían participar en el desarrollo del proyecto
aportando recursos? 3,94
¿Puede generar un beneficio social y económico para la población del
proyecto? 3,72
¿La financiación del proyecto lo haría sostenible? 3,41
Fuente: elaboración propia. 2018.
Gráfica 2. Variable sostenibilidad económica.
Fuente: elaboración propia. 2018.
4,31
3,94
3,72
3,41 0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
¿Qué entidades aportaron
recursos para la ejecucióndel proyecto?
¿Qué otras institucionespodrían participar en eldesarrollo del proyecto
aportando recursos?
¿Puede generar un beneficiosocial y económico para la
población del proyecto?
¿La financiación delproyecto lo haría sostenible?
Sostenibilidad económica
36
Los resultados arrojaron que los dos factores hallados en el modelo de financiación de los
proyectos, se realiza a través de fundaciones e instituciones las cuales aportan recursos para hacer
que los proyectos funcionen durante un lapso de tiempo, sin garantizar su sostenibilidad a largo
plazo. De otra parte, se encuentra que en los proyectos sociales de desarrollo se recibe financiación
de otras entidades que permiten desarrollar los proyectos, pero que no se estructura un modelo de
negocios, para que los proyectos puedan generar un retorno económico y social del proyecto, y a la
vez hacerlo sostenible a largo plazo.
4.1.3 Variable: tipo de innovación
Para evaluar esta variable, que permita comprender cuál es tipo de innovación sus
características, se detecto los datos presentados en la tabla 10.
Tabla 10.
Variable tipo de innovación
Variable Tipo de innovación Media
¿El proyecto genera cambios económicos y sociales que requieren inversión? 4,19
¿Genera un nuevo producto o servicio? 3,47
¿Genera un cambio en la comunidad? 4,5
¿El proyecto crea una relación entre la población y la universidad? ¿Qué
factores intervienen para alcanzar el desarrollo? 4,84
¿Qué tipo de recursos financieros, infraestructura y humanos se utilizarán
para alcanzar los objetivos? 4,72
¿Se observa que el proyecto proporciona iniciativas independientes de que
no involucra recursos, in infraestructura y recursos humanos de la
universidad y otras entidades? 4,75
Fuente: elaboración propia. 2018.
37
Gráfica 3. Variable tipo de innovación.
Fuente: elaboración propia. 2018.
Teniendo en cuenta la evidencia de la gráfica, se puede decir que el tipo de innovación en
cada proyecto se ubica en la generación de innovaciones que buscan generar cambios
significativos, pero no de transcendencia o radicales, los cuales se enfocan hacia el mejoramiento
de las condiciones de vida de las personas que pertenecen a la comunidad. Y en relación al alcance
estos no conducen a la generación de nuevos productos, sino están enfocados a la generación de
cambios en las comunidades
4,19
3,47
4,5
4,84
4,72
4,75
00,5
11,5
22,5
33,5
44,5
5
¿El proyecto genera cambioseconómicos y sociales que
requieren inversión?
¿Genera un nuevo producto oservicio?
¿Genera un cambio en lacomunidad?
¿El proyecto crea una relaciónentre la población y la
universidad? ¿Qué factoresintervienen para alcanzar el
desarrollo?
¿Qué tipo de recursosfinancieros, infraestructura yhumanos se utilizarán para
alcanzar los objetivos?
¿se observa que el proyectoproporciona iniciativas
independientes de que noinvolucra recursos, in
infraestructura y recursoshumanos de la universidad…
Tipo de innovación
38
4.1.4 Variable: colaboración intersectorial
Al analizar que el ejercicio de colaboración intersectorial es un elemento que aborda las
innovaciones de tipo social y que requieren del apoyo de otros actores para lograr ejecutar los
proyectos y puedan generar impacto social.
Tabla 11.
Variable colaboración intersectorial
Variable colaboración intersectorial Media
¿Tuvieron que recurrir a la participación socios estratégicos para el desarrollo del
proyecto? 4,47
¿El estado es uno de los socios estratégicos del proyecto? 2
¿Las instituciones externas realizaron aportes económicos para la ejecución del
proyecto? 4
¿El proyecto genera interacción con el mercado (comercialización)? 2,06
¿Considera que el proyecto beneficia el grupo familiar? 4,5
Fuente: elaboración propia. 2018.
39
Gráfica 4. Variable Colaboración intersectorial
Fuente: elaboración propia. 2018.
Los Proyectos Sociales de Desarrollo tratan de impactar las familias, con el fin de articular
el apoyo de otros aliados estratégicos. Por un lado, la familia, son un eje central, al cual se espera
llegar con las intervenciones, de tal manera que genere cambios en sus hábitos como grupo y
mejorando la calidad de vida. Por la tipología de los proyectos y el objetivo que plantean, estos
están muy encaminados a generar una interacción con el mercado.
También se evidencia que el Estado no es uno de los aliados para poder desarrollar estos
proyectos de ahí, que se recurre a otras instituciones como cooperativas, fundaciones y demás para
alcanzar los objetivos.
4,47
2
4
2,06
4,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
¿tuvieron que recurrir a laparticipación sociosestratégicos para el
desarrollo del proyecto?
¿El estado es uno de lossocios estratégicos del
proyecto?
¿las instituciones externasrealizaron aportes
económicos para laejecución del proyecto?
¿El proyecto generainteracción con el mercado
(comercialización)?
¿Considera que el proyectobeneficia el grupo familiar?
Colaboración intersectorial
40
4.1.5 Variable escalabilidad y replicabilidad
La innovación social, está relacionada con la capacidad de los proyectos de escalarse es decir,
que puedan convertirse en empresas o líneas de acción y replicarse al momento en que se
desarrollan o adaptan en comunidades con situaciones similares.
Tabla 12.
Escolaridad y replicabilidad
Variable Escalabilidad y replicabilidad Media
¿hay opción de generar nuevas alianzas para ampliar la cobertura del proyecto? 4,84
¿Se puede convertir en una nueva organización? 3,81
¿Se puede fusionar con otro? 4,25
¿El proyecto puede llegar a más personas de la comunidad? 4,5
¿El proyecto puede ser desarrollado en otra comunidad similar? 4,91
¿El proyecto se puede adaptar a una situación diferente? 4,5
¿El proyecto es igual a uno realizado anteriormente? 2,5
Fuente: elaboración propia. 2018.
41
Gráfica 5. Variable escalabilidad y replicabilidad
Fuente: elaboración propia. 2018.
La grafica muestra que los proyectos tienen un gran potencial para ser replicados, es decir,
que se pueden desarrollar en comunidades con condiciones similares; ahora bien, en los proyectos
tienen una gran capacidad de escalamiento, siempre y cuando la participación de otros actores sea
más eficiente.
4,84
3,81
4,25
4,5
4,91
4,5
2,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
¿hay opción de generar nuevasalianzas para ampliar lacobertura del proyecto?
¿Se puede convertir en unanueva organización?
¿Se puede fusionar con otro?
¿El proyecto puede llegar amás personas de la
comunidad?
¿El proyecto puede serdesarrollado en otracomunidad similar?
¿El proyecto se puede adaptara una situación diferente?
¿El proyecto es igual a unorealizado anteriormente?
Escalabilidad y replicabilidad
42
4.2 Establecer la efectividad de las estrategias de innovación social frente a la
proyección social de los Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede
Villavicencio.
Con el fin de conocer si los proyectos que se vienen desarrollando al interior de los programas
de la Universidad Cooperativa de Colombia, se realizó el análisis de las variables de innovación
social y a partir de ahí, se busca establecer el nivel de efectividad que tienen estas estrategias y a
partir de ahí, se presenta el consolidado de las variables evaluadas en cada proyecto, con el fin de
dar respuesta al objetivo planteado
Tabla 13.
Análisis descriptivo consolidación de variables
Variable Mínimo Máximo Media Desviación típica
Impacto social 3.43 5.00 4.2589 .46104
Sostenibilidad económica 2.50 5.00 3.8439 .70353
Tipo de innovación 3.00 4.86 4.1071 .48547
Colaboración intersectorial 1.4 4.60 3.5250 .75134
Escalabilidad y replicabilidad 3.00 5.00 4.1875 .47649
Fuente: elaboración propia. 2018.
Gráfica 6. Resultado consolidado de las 5 variables.
Fuente: elaboración propia. 2018.
4
4
4
4
4
0
1
2
3
4
5Impacto social
Sostenibilidad económica
Tipo de innovaciónColaboración
intersectorial
Escalabilidad y
replicabilidad
Consolidado variables de innovación social
Series1
43
La gráfica deja entrever la consolidación de las variables de innovación social, que se
valoraron, bajo los criterios de innovación:
Cada una de las variables están inmersas en los proyectos de desarrollo social de la
Universidad Cooperativa de Colombia, ya que no se obtuvieron resultados en la media, iguales o
inferiores a 2. La variable que mejor valorada fue, es la de impacto social que obtuvo una media
de 4, 25; seguidamente de la variable escalabilidad y replicabilidad con una media de 4,18; luego
la variable de tipo de innovación, con una media de 4,10, posteriormente la variable de
sostenibilidad económica con una media de 3,8 y por último la variable de colaboración intersectorial
con una media de 3,52. Ahora bien, el impacto social está dado por el desde el tipo de población que
se interviene y la participación de la población objetivo en cada uno de los proyectos.
Por otra parte, la sostenibilidad económica está dada por la financiación que se recibe de otras
entidades que permiten desarrollar el proyecto, pero que no se estructura un modelo de negocios,
para que los proyectos puedan generar un retorno económico y social del proyecto, y a la vez
hacerlo sostenible a largo plazo, por lo tanto se hace necesario la generación de estos modelos de
negocios que permitan hacer más perdurables los proyectos en caso de que algún aliado estratégico
no pueda continuar.
En relación al de innovación está dado por: el grado de innovación, en innovaciones que por
el alcance de la innovación y el tipo de proceso; por la apertura, innovaciones abiertas. En el caso
de la colaboración intersectorial, está dada por la articulación de los actores de la economía social,
como lo son, la economía de subvenciones y la familia principalmente. Por el tipo de proyectos,
no es tan evidente la interacción con el mercado que se genera; y se hace evidente la falta de apoyo
del estado para el desarrollo de los proyectos.
44
La escalabilidad y la replicabilidad, es una de las variables más fuertes, ya que los proyectos
que se desarrollan pueden ser ejecutados en otras comunidades con condiciones similares, con un
gran potencial de escalamiento si se logra que más actores estratégicos se vinculen a los proyectos.
Finalmente, se puede concluir que las estrategias basadas en la innovación social frente a la
proyección están enfocadas en ofrecer un beneficio a la comunidad y a partir de ahí, establecer
cuáles serán a mediano y largo plazo las oportunidades para esta comunidad de continuar
desarrollando las actividades y dar cumplimiento a lo proyectado.
Ahora bien, se evidencia que si estos proyectos cuentan con la participación de los
colaboradores intersectoriales y han sido enfocados un nivel de sostenibilidad estarán encaminados
a alcanzar la escalabilidad y replicabilidad que se requiera según las necesidades del entorno.
En ese orden de ideas, es importante mencionar que frente a la encuesta realizada da los jefes
de programa, de la Universidad Cooperativa de Colombia, sede Villavicencio, se logró evidenciar
que para la Universidad define la innovación social como un proceso que conlleva a la generación
de cambios, mejoras y trasformaciones con alto grado de innovación, en los contextos o prácticas
sociales, tendientes a la solución de problemas sociales, para contribuir al desarrollo productivo,
social y económico.
Como valor adicional se presentará a continuación la información recolectada de los
directores de facultad, en la que se observa que frente al diseño de innovación social la universidad
ha venido desarrollando estrategias trasformadoras para incursionar en los planes de innovación, en
los contextos o prácticas sociales, tendientes a la solución de problemas sociales, para contribuir al
desarrollo productivo, social y económico.
Ahora bien, frente a la percepción por parte de la comunidad vinculada los estudiantes aun
no tienen claro el concepto de innovación social con proyección social, el cual demanda más
trabajo para los docentes que están en la línea de manejo, pero que se convierte en un reto para
45
asumir el rol de líder en los procesos enfocados a la reconstrucción de la sociedad en función del
manejo académico de las instituciones.
Por otro lado, también, se logra identificar que el concepto y objetivos de la innovación
social, que buscan asociar la transformación en las comunidades mediante la prácticas social ha
sido direccionado a la educación, vivienda, salud y trabajo, también, al manejo de los recursos
como energía, agua, espacios naturales, biodiversidad y residuos y en el contexto cultural hacia el
fomento y promoción de la creación artística, patrimonio cultural y acceso a la cultura.
La dimensión Universitaria de la Gestión Social habla del contexto de la “Universidad que se
proyecta socialmente” y con la que se busca generar bienestar a la comunidad institucional, aportando
al mejoramiento de la calidad de vida de los entornos sociales a los cuales sirve para involucrar a la
comunidad académica, al personal docente y demás actores en la construcción de las iniciativas de
proyección social.
En relación a las iniciativas que los programas desarrollan con un 50% de participación y
que consideran innovadoras socialmente como lo son las prácticas profesionales / brigadas,
eventos organizados en el desarrollo de los cursos para beneficios a la población vulnerable,
proyección social en el aula, programas de impacto salud integrando rutas de atención (RIAS),
actividades de los cursos salud y sociedad, innovación social y emprendimiento solidario.
4.3 Socializar los proyectos de innovación social (proyección social) adelantados por los
Programas de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Villavicencio.
Finalmente, se llevará a cabo la socialización de los resultados obtenidos así:
46
Tabla 14.
Enfoque de los proyectos.
Enfoque Autores Nombre del proyecto
Emprendimiento y desarrollo
empresarial
Gómez B., J., Angulo G., K., & Mosquera R., L. (2016).
Competitividad e innovación en el sector frutícola del departamento del Meta.
Sterling Romero, H., Tiuso Peña,
J., & Peña Guayara, J. (2016).
Competitividad e innovación del clúster oil
& gas del departamento del Meta.
Ariza S., L. (2016).
Análisis de las iniciativas emprendedoras de los estudiantes de la universidad
cooperativa de Colombia sede
Villavicencio en el periodo 2013 – 2016.
Rojas G, B., Guevara D, C.,
Kerguelen S., M., Rojas R, E., y
González R., C. (2017).
Innovación en el sector hotelero de
Villavicencio caso hoteles afiliados a
COTELCO.
Hernández R., O., Márquez P., S., Melo G., A., y Prieto G., J. (2015).
Beneficios del diagnóstico empresarial en la consecución de ideas innovadoras: Caso
Transportes Morichal Villavicencio.
Villavicencio.
Matta L., W. (2017).
Conocer el nivel de satisfacción de las actividades de la proyección social de la
Universidad Cooperativa de Colombia en
la sede Villavicencio, en las comunidades.
Fortalecimiento
calidad de vida
Jiménez Castro, J. (2017). Supervisión de los proyectos de vivienda
de interés prioritario localizados en el
municipio de acacias mediante la
inspección de los procesos constructivos en los meses de febrero a abril de 2017.
Monroy, N. I., Ruiz, A. I., Barajas,
D., Pacheco, C., y Cárdenas, D. (2017).
Alternativas de impacto del desarrollo
sostenible de los productos de la caña de azúcar en el piedemonte llanero.
García, D., y Hernández, J. (2018).
Apoyar técnicamente la supervisión e
interventoría de la construcción de
viviendas de interés prioritario en la urbanización Sierra Nevada y Villa
Marcela para la población vulnerable del
municipio de Acacías, Meta.
Población vulnerable Cárdenas M., L., Rodríguez B., G., Jiménez H., P., & Jiménez Q., A.
(2017).
La familia de menores infractores institucionalizados en el centro
especializado aguas claras de
Villavicencio.
Aguilar R., C., y Fajardo A., M.
(2018).
Percepción del riesgo en habitantes de
zonas con amenazas naturales en la ciudad
de Villavicencio.
García B., C., y Méndez A., A. (2017).
Violencia de género en el departamento del Meta 2015.
Fuente: elaboración propia. 2018.
47
Aportes de la práctica a la empresa
El desarrollo de la práctica favoreció, por un lado, en la parte profesional permitió ampliar la
conceptualización frente al tema de innovación social, en el cual la proyección social es un
elemento favorable para el desarrollo de la sociedad. Comprender el aporte que la universidad,
personal docente y estudiantes ha sido motivo para comprender la importancia del profesional en
el desarrollo de las comunidades, como parte de un proceso de crecimiento y apoyo individual y
grupal donde el sentido de la responsabilidad social sea la herramienta para generar un cambio
social transformador.
A nivel personal, comprender la relevancia que se da a nivel social cuando los ciudadanos
participamos en la construcción de ideas, planes de acción, ideas de negocio, entre otras;
favoreciendo de esta manera a la construcción de mejores entornos para vivir; además de
identificar las necesidades que se dan en el plano local, regional y nacional, con el fin de articular
la teoría con la práctica, promover la mejora continua.
A la universidad permitirá continuar con el proceso de identificación, análisis y evaluación
de los proyectos de innovación social que vienen desarrollando y que pueden convertirse en
programas sociales con alcance, si se cuenta con los actores necesarios para gestionar los recursos
y de esta manera apoyar al crecimiento de la región.
48
Conclusiones
A pesar de que la innovación social es un tema nuevo para la Universidad Cooperativa de
Colombia, en su abordaje, muchos de los componentes que fueron evaluados, se desarrollan en los
proyectos de desarrollo social, unos con más aplicación que otros, esto dependiendo del tipo de
proyecto y la población intervenida.
Es importante mencionar que la Universidad Cooperativa de la mano con la estructuración
que se viene desarrollando en función de la innovación social y de la mano con los argumentos
desarrollados en el Proyecto Tuning América Latina ISUR, sobre los cambios que deben
presentarse en la educación superior, analizando la parte interna y externa en cada proceso que se
desarrolla ubicando dimensiones de análisis como: Organizacional; Pedagógica y Curricular;
Investigación, desarrollo e innovación (I+D+I); Relación con el entorno; Ambiental e
Internacionalización.
Los aportes que se han venido implementando en la parte académica de la universidad están
dados a formar profesionales con perfil ciudadano, con capacidad de investigar y generar proyectos
de carácter social que integren la innovación, de esta manera, se busca innovar con la visión de
crear una transformación del accionar educativo. De esta manera, los estudiantes serán
profesionales íntegros con sentido de la responsabilidad social.
Con base en lo anterior, la innovación social articulada a la Proyección Social d la
Universidad, permitiendo continuar dándole vida a la filosofía institucional, como la nueva forma
de actuación y aporte social, y como una manera de acogerse a las dinámicas actuales que demanda
la sociedad, por lo tanto se hace necesaria la incorporación de la innovación social, al Sistema
Institucional de Proyección Social, con el fin de que estas variables sean tenidas en cuenta para la
formulación de nuevos proyectos sociales de desarrollo.
49
Se identificaron cinco variables para el desarrollo de la innovación social, descritos en el
marco teórico de esta investigación y una vez relacionados con las iniciativas de innovación social,
se encuentra que éstas no están de una manera explícita dentro de los documentos, pero que de
alguna manera se encuentran expresadas de manera tácita cuando se describe el objetivo y la
Política de Proyección Social, y la definición y objetivos de los proyectos sociales de desarrollo.
Por lo tanto, la inclusión de la innovación social, a estos documentos, permitirá el
fortalecimiento de la responsabilidad social universitaria a través de la articulación de la academia
con la sociedad, ya que cuando se ejecutan los proyectos sociales de desarrollo, se realizan aportes
sociales encaminados a la intervención de comunidades que conllevan a la solución de
problemáticas sociales.
50
Recomendaciones
Incorporar las variables de la innovación social de una manera explícita en el Sistema
Institucional de Proyección Social y el Modelo de Gestión Social de la UCM.
Tener en cuenta las variables de innovación social, al momento de formular nuevos proyectos
sociales de desarrollo social, y generar la posibilidad de seguir aplicando el instrumento utilizado
en esta investigación, una vez finalizado los proyectos, que permita evaluar cómo se da la
aplicación de la innovación social en dichos proyectos.
Continuar evaluando los programas de las facultades de la universidad cooperativa para
ampliar el nivel de innovación social que puede permitir un alcance más allá de lo teórico y crear
productos de proyección.
Considerar el producto final como un pilotaje a futuras evaluaciones que permitan identificar
proyectos con escalabilidad que puedan favorecer a otras comunidades y de esta manera fortalecer
la línea de innovación.
En relación a los estudiantes continuar estructurando acciones de trabajo que fomenten la
proyección social en función del marco de participación de la innovación y abordando los
lineamientos de la universidad frente al criterio social que requiere la comunidad.
Solicitar a la Universidad Cooperativa de Colombia que consolide información relacionada
con la innovación social (actividades realizadas, convenios, estructura y dinámica de trabajo,
herramientas, proyectos) de tal manera que la información sea de acceso libre y pueda ser
consultada en cualquier momento, para lo cual se sugiere administración información en una nube
o departamento de la universidad que facilite su acceso.
51
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Social.
56
Anexos
Anexo A. solicitud práctica.
57
58
59
60
61
.
62
63
Anexo B. Copia de informe 1 del director de práctica
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65
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78
Anexo C. Copia de informe 1 avance del pasante
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81
Anexo D. Copia plantilla asistencia a la práctica
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83
84
85
Anexo E. Acta de inicio de la práctica
86
Anexo F. Anexo Acta final de la practica
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88
Anexo G. Evidencia fotos de sustentación
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90
91