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1Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Moderierte Lösungsfindungunter dem Gesichtspunkt der Herausforderungen der
Asylthematik
Martin Meissner
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SituationSituation
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Situation
Durch die Asylthematik sind Herausforderungen zu bewältigen, die es so noch nie gab!
Die üblichen Aufgaben sind dadurch mit erheblich weniger Ressourcen zu bewältigen!
Für beides sind neue Konzepte zu entwickeln.Konzepte, die das Engagement aller Mitarbeiter
erfordern.
Die persönlichen Meinungen der Mitarbeiter zu der Asylthematik sind sehr differenziert.
4Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Wie kann uns dabei die Moderierte Lösungsfindung helfen?
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Wie kann uns dabei die Moderierte Lösungsfindung helfen?
Es wird die gesamte Fachlichkeit eingebunden!Alle Aspekte werden berücksichtigt!
Die Mitarbeiter identifizieren sich mit der Lösung, denn sie stammt von ihnen!!
Volle Transparenz in Zielen, Entscheidungen und Konzepten.
Durch die Moderierte Lösungsfindung machen wir:• aus Betroffenen Mitgestalter• aus Kritikern Akteure• aus Problemen Lösungskonzepte
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Was ist Moderierte Lösungsfindung?
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Was ist Moderierte Lösungsfindung?
Entwicklung von Konzepten und Aktionsplänen zur Erreichung von konkreten Veränderungszielen.
Dabei werden alle Beteiligten einbezogen.
Nicht zu verwechseln mit Moderationen im Fernsehen. Dort geht es nicht um Lösungen.
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Grundannahmen für die Moderierte Lösungsfindung
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Grundannahmen für die Moderierte Lösungsfindung
1. Die Lösung liegt im Team.
2. Wertschätzung und Motivation als wesentlicher Erfolgsfaktor.
3. Etwas Unwissenheit ist beim Führen nützlich.
4. Gutes Führen ist zu 80% Moderation.
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Die Fragen, auf die nicht gleich eine Antwort gefunden wird, sind die
besten!
11Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Wie funktioniert Moderierte Lösungsfindung?
12Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Wie funktioniert Moderierte Lösungsfindung?
1.Ziele setzen / entwickeln
2. Handlungsrahmen
setzen3. „Spielregeln“
vereinbaren
4. Themenfelder bestimmen
5. Lösungsmöglich-
keit/en entwickeln
6. Bewertungs-kriterien
entwickeln
7. Bewertung vornehmen
8. Entscheidung treffen
9. Maßnahmenplan entwickeln
10. Einverständnis abholen
11. Verbindlich verabschieden
13Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Man lernt besser aus Erfolgen!
Aus Fehlern wird man klug!
Sicher stimmt beides.Aber aus Funktionierendem lernt man
mehr!!!
Lernkultur
vs
14Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Manager der Zukunft können…
Professor Kruse
15Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Manager der Zukunft können…
1. Systeme organisieren und optimieren
2. Menschen coachen im Sinne der Teamführung
3. Menschen begeistern und Sinn stiften
4. Intelligenz vernetzen
Es reicht heute nicht mehr, allein intelligent zu
sein!
Professor Kruse
16Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de10/02/12
Wir haben die Wahl:
Kraftvoll und selbstvertrauend
oder
zweifelnd und schwach
Kraftvoll und selbstvertrauend
zweifelnd und schwach
17Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Ja, aber…
18Gisela Dengler | Martin Meissner & Partner www.qs-management.de
Ja, aber…
Wie bringe ich als
Moderator mein
Fachwissen ein?
Warum Moderation, wenn ich die beste Lösung schon kenne?
Was tun, wenn es in die falsche Richtung
geht?
?