1Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

Nov/ Dez/ Jan 2018 - nº 43 - ano 12 Informativo da Fundação Celpe de Seguridade Social

Resultados dos planos de benefícios

pág. 3

Empréstimo onlinepág. 4

Pesquisa de satisfação

pág. 7

FECHAMENTO AUTORIZADO PODE SER ABERTO PELA ECT

pág

.2J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

EXPEDIENTE

Conselho Deliberativo

TitularesFabiola Maria da Cruz de Almeida (PRE)Edmilson Freires GalindoGerivaldo Rodrigues da Silva JúniorAldo Moreira FormigaAntíogenes José Freitas CordeiroFrancisco Ramos Freire de AndradeLuiz Franklin de Lacerda FilhoLinaldo Leite Ferreira

SuplentesAlbérico Antº Pires da Silva JúniorRoberto Boquetti JúniorLuiz do Rêgo BezerraCristiane Keila Braga da SilvaPaulo Emílio Tavares Pessoa de MeloRogério José Fragoso de SousaElton Barbosa da SilvaJorge Luiz Moreira Coelho

Conselho FiscalTitularesPablo Emerson Machado A. de AndradeFelipe José Gonçalves GameiroJosenildo Rodrigues de França e Silva

SuplentesAlessandro Henrique de Oliveira CabralAndré Gustavo de Albuquerque ViannaWilson de Lima Ferreira

Diretoria Executiva

Presidente Sérgio Fernandes de Magalhães Filho

Diretor Administrativo-Financeiro Marcílio Quintino Correia da Silva

Diretor de Benefícios Pompeu Henrique Cavalcanti Neto

Fundação Celpe de Seguridade Social – Celpos

Setor ResponsávelAssessoria de Comunicação – ASCOMCoordenação, edição e revisão: Rakel AzevedoProdução e textos: Caroline AraújoDiagramação, textos, edição e revisão: Núcleo de Branded Content da Dupla Comunicação Impressão: MXM GráficaTiragem: 4500

É importante evoluir sempre. Quem passa muito tempo estagnado no mesmo patamar acaba por perder a eficiência e vê despencar a qualidade dos

seus produtos oferecidos. Por se preocupar sempre com o crescimento contínuo e planejado, a Celpos realiza anualmente a pesquisa de satisfação. O resultado da última edição nos mostra os frutos desse esforço, com avaliações de excelente ou bom, dadas pela maioria dos nossos Participantes.

Outro indicador que aponta que a Celpos segue no cami-nho certo foi a conquista da certificação ISO 9001:2015. Desde 2006 a entidade vem conseguindo manter o certificado na Norma de Sistema de Gestão da Quali-dade, uma prova que segurança e organização andam de mãos dadas. A certificação é almejada por empresas de diversos países e para obtê-la é necessário cumprir diversas etapas.

Em 2018, a Celpos começa o ano oferecendo um novo serviço. Através da Área do Participante será possível contratar de forma rápida e segura o empréstimo online. Usando com responsabilidade, a ferramenta pode ser um excelente auxílio para a realização dos seus sonhos. Assim, começamos o ano ainda mais atento as suas necessidades e prontos para atendê-las.

Boa Leitura!

EDITORIAL

Pesquisa de satisfação aponta aprovação

Como já é tradição, a Celpos está enviando o calendário com as datas de pagamento de aposentados e pensionistas nesta, que é a primeira edição do ano do Jornal Celpos. Divulgamos as datas antecipadamente para facilitar seu planejamento financeiro de 2018. O calendário também está disponível no site da Entidade (www.celpos.com.br).

Calendário de pagamento 2018

pág

.3Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

A Celpos encerrou o ano de 2017 com a rentabilidade financeira do plano BD de 8,84%, índice acima da

meta atuarial - o valor estabelecido para garantir o cumprimento dos compromis-sos futuros da Fundação junto aos seus Participantes - que é INPC* + 5,00% aa = 7,07%. O bom resultado foi possível graças à escolha da Entidade de buscar uma maior diversificação do seu portfólio de investimentos, com vistas a atingir um desempenho positivo. Diante do cenário econômico do país, a Celpos otimizou as suas estratégias de investimentos em fundos de créditos privados que junta-mente com os títulos públicos federais rentabilizaram satisfatoriamente. No plano BD, o segmento de renda fixa trouxe um excelente resultado, com uma rentabilidade de 9,12% que representa 86% do patrimônio do plano BD. Pelo

Planos de Benefícios da Celpos têm resultados positivos pelo segundo ano consecutivo

NA PONTA DO LÁPIS

*INPC: ÍNDICE NACIONAL DE PREÇOS AO CONSUMIDOR

segundo ano consecutivo, a Celpos fechou o ano com a rentabilidade do plano acima da meta, fortalecendo ainda mais a gestão e atendendo os objetivos da sua política de investimentos. Além disso, os resultados positivos têm impacto diretamente na garantia dos pagamentos das aposenta-dorias e pensões, bem como promovem o crescimento do patrimônio plano. Em relação ao plano CELPOS CD, os perfis de investimentos também tiveram uma performance positiva, as rentabilidades foram: Super Conservador (13,02%), Conservador (14,07%), Moderado (15,14%), Agressivo (16,44%) e Supera-gressivo (17,17%). O resultado do segmen-to de renda variável de 23,44% ajudou na performance dos perfis mais agressivos que obtiveram os maiores índices. Porém, todos os perfis de investimentos apre-sentaram um ótimo desempenho no ano.

Até o mês de dezembro/2017, a compo-sição patrimonial da Celpos era de R$ 964 milhões da qual o segmento de renda fixa é o maior representante com 77%. Esses investimentos são feitos em aplicações com retornos financeiros pré-estabelecidos como, por exemplo, os títulos públicos que têm taxas de retorno fixadas pelo Governo Federal.

Composição Patrimonial

pág

.3Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

pág

.4J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

CELPOS DISPONIBILIZA EMPRÉSTIMO ONLINE

EDUCACELPOS

S eja para real izar sonhos ou quitar uma dívida com taxa de juros alta, o empréstimo, quan-

do bem planejado pode ser um alívio para bolso. Pensando nisso, a Celpos lança um novo produto com o obje-tivo de simplificar ainda mais a vida dos Participantes. Agora, é possível realizar empréstimos através do site da Celpos. O processo é rápido e fácil, mas é necessário fazer um cadastro prévio para deixar tudo ainda mais acessível e seguro na hora de contratar o serviço.

A i d e i a d e o f e r e -cer a modalidade de e m p r é st i m o o n l i n e surgiu após a análise da necessidade dos Participantes. “Perce-b e m o s q u e m u i t o s deles tinham dificul-dades de se deslocar até a Celpos para solicitar empréstimos. Analisa-mos internamente e entendemos que poderíamos oferecer esse produto de forma virtual, para facilitar ainda mais o acesso ao serviço”, ressalta a gerente de benefícios Jackeline Lira.

Para utilizar o serviço pela primeira vez, é necessário enviar o Contrato de Abertura de Crédito para a Celpos.

“Esse procedimento só é feito uma única vez e habilitará o Participante a realizar seus empréstimos via internet de forma rápida e segura”, explica a gerente de benefícios. Para isso, basta acessar o site da Fundação e fazer o login na Área do Participante, utilizan-do CPF e senha. Após esse processo, basta clicar na aba “Empréstimo” e logo depois em “Contrato de aber-tura de Crédito”. Após conf irmar os dados pessoais, clique no botão

verde para concluir o processo e imprimir o documento. A próxima etapa é assinar o documen-to igual à identidade e entregar na área de atendimento ao Parti-c ipante da Celpos, junto com um docu-mento de identifica-

ção para conferência. Para facilitar a contratação para os que moram fora da região metropolitana, o contra-to pode ser enviado via Sedex. Para isso, basta assinar e reconhecer firma em cartório antes de postar. Até que a Fundação receba o documento, o status no sistema aparecerá como pendente . É possível acompanhar sua solicitação no item “Contrato de Abertura de Crédito”.

Para utilizar o serviço pela primeira vez,

é necessário enviar o Contrato de Abertura

de Crédito para a Celpos.

pág

.4J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

pág

.5Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

EDUCACELPOS

> Primeiro empréstimo

Após a liberação, é hora de fazer seu primeiro empréstimo. Acesse o menu “empréstimo” e clique na opção “Simu-lação de empréstimo”. Após informar o valor que deseja solicitar, clique em “Simular”. Escolha uma das opções de parcelas de acordo com o limite dispo-nível. Clicando no botão “Solicitar”, o pedido será efetivado. É importante conferir com atenção todas as infor-mações: o valor solicitado, IOF, total a ser pago, primeira parcela, prazo e dados bancários. Marcando a opção “Sim” e “Confirmar”, o sistema enviará um código por SMS, para o número de celular cadastrado na Celpos. Basta

NA PRÁTICA

informá-lo para concluir o processo. Agora é só aguardar a validação interna da área de atendimento ao Participan-te e o empréstimo será liberado para pagamento. A seguir confira o passo a passo visualizando a opções dentro do sistema.

FAÇA O LOGIN, COM CPF E SENHA NO SITE DA CELPOS. CLIQUE NA ABA “EMPRÉSTIMO” E LOGO DEPOIS EM “CONTRATO DE ABERTURA DE CRÉDITO”. APÓS CONFIRMAR OS DADOS PESSOAIS, IMPRIMA E ASSINE O DOCUMENTO. LEVA ATÉ A CELPOS OU ENVIE POR SEDEX (NESSE CASO PRECISA DE RECONHECIMENTO DE FIRMA NO CARTÓRIO).

pág

.5Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

pág

.6J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

R$ 3.152,60Saldo Atualizado em 11/11/2018

APÓS O ENVIO DO “CONTRATO DE ABERTURA DE CRÉDITO” E LIBERAÇÃO NO SISTEMA, SOLICITE SEU EMPRÉSTIMO CLICANDO EM “SIMULAÇÃO DE EMPRÉSTIMO”. COLOQUE O VALOR DESEJADO E CLIQUE EM SIMULAR.

APARECERÁ UMA SÉRIE DE OPÇÕES DE ACORDO COM O SEU LIMITE DISPONÍVEL, ESCOLHA O NÚMERO DE PARCELAS E CLIQUE EM “SOLICITAR”. CONFIRA SEUS DADOS NA TELA SEGUINTE.

O SISTEMA ENVIARÁ POR SMS PARA O NÚMERO DE CELULAR CADASTRADO UM CÓDIGO. BASTA CLICAR NA OPÇÃO E DIGITÁ-LO. APÓS O PROCESSO O STATUS DO EMPRÉSTIMO APARECERÁ COMO “SOLICITADO”. CASO O SMS NÃO CHEGUE É POSSÍVEL SOLICITAR O REENVIO CLICANDO NA OPÇÃO

pág

.6J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

pág

.7Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018O trabalho desenvolvido pela Celpos para manter alta a confiança dos Participantes tem dado resultado.

A Pesquisa de Satisfação feita durante o Valorizar 2017 e no site da Fundação, entre os meses de dezembro e janeiro mostra que 91% acredita que irá receber um benefício no futuro. A credibilidade dos gestores é percebida como excelente ou boa por 89%. A média geral obtida pela Celpos foi de 89%.

Durante a pesquisa, os Participantes pude-ram avaliar a Celpos em diversos critérios, utilizando as notas excelente, bom e regular. “Ficamos felizes com o resultado e ele nos mostra que nosso trabalho está no rumo certo. O desafio é buscar otimizar sempre o processo de comunicação e o atendimento aos Participantes”, destaca a Assessora de Comunicação da Celpos, Rakel Azevedo.

Participantes avaliam Celpos como confiável em Pesquisa de Satisfação

CELPOS E VOCÊ

CLUBE CELPOS

A comunicação foi o item que mais se destacou na Pesquisa que obteve o maior grau de satisfação, sendo apontado por realizar um trabalho excelente por 91% dos Participantes. O atendimento presencial e por telefone também são bem vistos, tendo índices excelentes com 90% e 89%, respectivamente.

O Jornal da Celpos e o site da Celpos foram apontados como os canais de comunicação que mais despertam interesse nos Parti-cipantes. Entre os assuntos de maior inte-resse, foram apontados informações sobre o plano escolhido e dicas sobre qualidade de vida e saúde. O objetivo da sondagem é avaliar a Celpos sob o ponto de vista do Participante. Todos que preencheram a pesquisa participaram de um sorteio de uma TV de 32’. O vencedor foi o partici-pante ativo Harley Nobre Albuquerque.

A Bem Viver Assessoria em

Nutrição oferece 40% de

desconto nas consultas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE OS PARCEIROS ESTÃO

DISPONÍVEIS NO SITE DA CELPOS, NO ÍCONE CLUBE CELPOS.

OS ATENDIMENTOS SÃO FEITOS NA RUA CARDEAL

ARCOVERDE, 277, GRAÇAS. OS AGENDAMENTOS

PODEM SER REALIZADOS PELO TELEFONE 3040.3010.

pág

.7Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

pág

.8J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

ELEIÇÕES CELPOS

Josenildo França é eleito membro titular do Conselho Fiscal Josenildo França é o novo membro titular eleito do Conselho Fiscal. O candi-dato recebeu 277 votos na eleição realizada entre os 14 a 30 de novembro, através do processo de votação eletrônica. Wilson Ferreira foi o segundo mais votado, com 145 votos, e assumirá o cargo de 1º suplente do Conselho, cargo anteriormente ocupado por Josenildo França. Os Conselheiros tomaram posse no dia 21 de dezembro. O mandato será de dois anos.

Puderam votar na eleição todos os Participantes da Celpos inscritos em um dos planos de benefícios da Fundação até 31 de agosto de 2017. O Órgão é responsável por controlar e fiscalizar, de maneira permanente, os atos e operações de gestão da Entidade, bem como realizar o acompanhamento da execução da Política de Investimentos, a emissão semestral de relatório sobre os controles internos da Celpos e a emissão de parecer sobre o Balanço Anual.

Celpos conquista ISO: 9001:2015

CELPOS E VOCÊ

Após passar por auditoria externa realizada pela Fundação Vanzolini, em novembro de 2017, a Celpos finalmente pode comemorar a conquista do ISO: 9001:2015. A nova versão da certificação trouxe mudanças estruturais na forma de gestão e exige das empresas uma atualização também na postura, não apenas de processos. Por isso, a conquista exigiu que alguns processos de Gestão da Qualidade e Gestão de Riscos fossem integrados. O sucesso da adaptação culminou no recebimento da certificação.

A Celpos conquistou a certificação pela primeira vez em 2006 e ao longo dos anos têm conseguido mantê-la. O ISO 9001 é uma norma de padronização que tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa. Para obter a certifica-ção da ISO, vários requisitos devem ser cumpridos e processos padrões para gestão e qualidade devem ser aplicados. A ferramenta estratégica é usada na maioria dos países do mundo.

pág

.8J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

pág

.9Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

Diversão tomou conta do Valorizar 2017

Adiversão tomou conta da 12ª edição do Valorizar. O evento, que foi reali-zado, no dia 13 de dezembro, no Villa

Ponte D’Uchoa, localizado no bairro das Graças, teve como tema “Valorizar o meio ambiente”. Os Participantes se divertiram através de atividade lúdicas, além de dicas de saúde e bem-estar, jogos diversos e muitas brincadeiras interativas.

A Orquestra Maximus foi a responsável pela animação do público, juntamente com os jogos educativos, com a temática voltada para reciclagem e meio ambiente. Uma ofici-na de reciclagem foi realizada e ensinou os Participantes como criar enfeites de Natal para decorar as próprias casas. Dentro de seu projeto de eficiência energética, a Celpe levou para o evento um projetor que exibia imagem de uma casa, permitindo que os Participantes observassem o consumo dos principais eletrodomésticos.

A Bem Viver Assessoria em Nutrição deu dicas de saúde para o público, ensinando como preparar alguns alimentos saúdaveis. A Associação de Aposentados da Celpe também cuidou da saúde de nossos Parti-cipantes no evento, levando serviços como aferição de pressão arterial e medição de glicose. O Curso de Idiomas Skill, parcei-ro do Clube Celpos, trouxe brincadeiras educativas e realizou sorteios de brindes e bolsas de estudos.

Uma novidade que fez sucesso foi a cabine de fotos que permitia que o Participante registrasse os cliques em ângulos varia-dos e ainda dava a possibilidade de usar adereços para deixar a lembrança ainda mais divertida. Confira a galeria de fotos completa do Valorizar 2017, no nosso site (www.celpos.com.br). Esperamos você na próxima edição!

VALORIZAR 2017

pág

.9Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

pág

.10

Jor

nal

Cel

pos

| N

ov/

Dez

/ Ja

n 20

18

O fim de um ciclo é sempre o começo de outro. Aglailce Rodrigues, de 62 anos, está de prova. Ela acordava de

manhã, tomava café e seguia para a divisão de tributos da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe). Essa rotina durou 36 anos. Foi quando, em 2010, ela terminou seus serviços como contadora. Só que a aposentadoria, longe de significar solidão ou ansiedade, deu outro sentido a sua vida. Para isso, duas coisas foram fundamentais: manter sua sede por aprender e continuar sentindo-se útil para a sociedade.

Sua primeira meta foi, sem pestanejar, entrar em um curso de línguas. Apaixonada pelo espanhol, escolheu o idioma e passou dois anos e meio tendo aulas nos mesmos horários que ia trabalhar. “Eu me juntei a uma turma cheia de jovens e eles me rece-beram muito bem, fiz vários amigos”, conta animada Aglailce. Para concluir sua forma-ção, até viajou para a capital da Argentina – Buenos Aires – e passou duas semanas. Além de se interessar pelo aprendizado de novos idiomas, a aposentada também não abriu mão de outras atividades prazerozas.

No ano passado, ela começou a aprender inglês. Contratou uma professora particular e recebe uma aula por semana. “É um pouco mais complicado e tenho mais dificuldades, mas devagarzinho vou conseguir”, confessa sem se abater. A aposentada não abre mão, também, do exercício físico. Faz musculação todos os dias e hidroginástica, duas vezes por semana.

Embora a saúde física e mental seja muito importante, Aglailce também prioriza “cuidar da alma”. Ela faz um trabalho volun-tário com grávidas - as quais, a maioria, são adolescentes. Ela, que é separada e criou três filhos, passa seus conhecimentos para essas mulheres. Outro voluntariado que participa é em um grupo ecumênico com inserção no Hospital Barão de Lucena. Nessa missão, ela vai a cada leito e conver-sa com os pacientes a fim de levar paz e esperança. “Procurei fazer meu trabalho da melhor forma possível, me dediquei e fiz de coração. Mas, agora, sem obrigações, faço o que quero e isso me realiza até mais”, conta a aposentada.

POR ONDE ANDA

Aprendizado e dedicação ao próximo após a aposentadoria

HOLA

Após aprender Espanhol, Agailce agora tem aulas

de inglês uma vez por semana.

Hi!p

ág.1

0J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

11Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

Demandas legais e contratos de qual-quer natureza tem

endereço certo na Celpos: a Assessoria Jurídica é responsável por pres-tar toda a assistência na área do Direito para todos os setores da Fundação. Respondendo diretamente para a diretoria executiva, a área é comandada por Euclides Gomes, que conta com a parceria da analista Layse Freitas.

É a assessoria jurídica que cuida de todas as demandas processuais recebidas pela Celpos. “Quando alguém processa a Celpos, normal-mente pedindo revisão de benefício da previdência complementar, somos nós que elaboramos as teses de defesa e coordenamos os escritórios de advocacia terceirizados que irão nos representar”, explica Eucli-des Gomes, que está a fren-te da área há quatro anos.

O setor recebe normalmen-te a demanda de um proces-so novo a cada mês. “Esse número caiu bastante e isso é excelente. Começamos

Eficiência legal que faz toda a diferença

CELPOS E VOCÊ

2017 com 190 processos e hoje em dia temos 153. Os 37 foram finalizados com decisões favoráveis à Celpos”, comemora Eucli-des Gomes. Os bons resulta-dos são frutos de uma tese adotada ainda no ano passa-do. “Desde o ano passado os tribunais têm aceitado bem nossos argumentos. Em 2017, vimos acontecer uma consolidação desse cenário”, ratifica o assessor jurídico.

Também é da assessoria jurídica o papel de revisar todos os contratos dos outros setores da Celpos. “Quando alguém preci-sa de algum serviço ou produto, esses contratos

são enviados para o nosso setor antes de serem assi-nados. Dessa forma evita-mos futuros problemas”, ressalta Euclides Gomes.

Euclides Gomes e Layse Freitas

O setor recebe normalmentea demanda de um processo novo a cada mês. Também é da assessoria jurídica o papel de revisar todos os contratos dos outros setores da Celpos.

11Jorn

al Celp

os | Nov/ D

ez/ Jan 2018

12J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018

VIDA LEVE

CELPOS INDICA

Já parou para pensar que o traba-lho para abrir um saco de salgadi-nhos é o mesmo de descascar uma

banana? A diferença é que, no primeiro, você estará ingerindo muito mais sódio e gorduras. Já no segundo, um alimento rico em potássio e fibras. Isso quer dizer que a praticidade não é uma desculpa para comer mal. A falta de consciência é que, talvez, seja a verdadeira vilã do elevado número de pessoas com doenças crônicas não transmissíveis. Resultado o qual não deixa dúvida aos nutricionis-tas: entre os motivos está, certamen-te, o crescente consumo de produtos industrializados.

Mais de 30 milhões de brasileiros sofrem com hipertensão e aproximadamente outros nove milhões têm diabetes. Atual-mente, um em cada cinco habitantes convive com a obesidade. Só que, além de doenças como essas, os alimentos indus-trializados também podem causar câncer. Os nuggets; salsichas; refrigerantes;

biscoitos recheados; pizzas congeladas; sorvetes; entre outras “comidas proces-sadas” são os maiores culpados por isso. Segundo a nutricionista Betânia Barros, esses alimentos contêm conservantes com base em Nitrato e Nitrito – os quais, em grande quantidade no corpo humano, causam efeitos cancerígenos. “O cuidado tem que começar desde cedo, desde a gestação. Somente assim nascerá uma geração de crianças saudáveis e o futuro estará despreocupado com essas doen-ças”, comenta.

Para mudar a realidade atual, muitos já procuram repaginar a forma de comer. No Recife, por exemplo, é possível encontrar feiras de produtos livres de agrotóxicos e conservantes em bairros da Zona Norte até a Zona Sul. Para ela, esse cuidado agora gerará – a longo prazo – menos despesas na Saúde e no número de pessoas que lotam os leitos dos hospitais públicos. “A maior medicina preventiva parte da nutrição”, acrescenta.

Desembrulhe menos e descasque mais

Ao invés de salgadinhos, uma salada de frutas;

Ao invés de batatinha frita, cereais integrais;

Ao invés de hambúrguer, saladas cruas;

Ao invés de refrigerante, dois litros de água por dia.

12J

orn

al C

elp

os |

Nov

/ D

ez/

Jan

2018