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Eduardo Soler – UTIC / SGP
Ciclo de Vida de Sistemas e
Propostas para Contratação de Partes deste Ciclo
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Agenda
•Ciclo de Vida de Sistemas
•Custos de Manutenção
•Tipos de Manutenção
•Proposta para Contratação de Partes do Ciclo de Vida
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Ciclo de Vida de Sistemas – Disciplinas
Gestão do Produto
Modelagem de Negócio
Qualidade – Inspeção
Análise e Arquitetura de Sistemas
Codificação/Implementação
Gestão de Configuração
Teste
Homologação
Reuso
Operação
Manutenção
GP
MN
QA
AS
CO
TS
HO
RE
OP
MAMA
GC
Adaptado da Norma ISO/IEC 12207
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Custo de Manutenção
O custo de Manutenção de Software está freqüentemente orçado entre 60% e 80% de todo o Custo do Projeto
Ciclo de Vida de Sistemas100%
Desenvolvimento20 a 40%
Operação e Manutenção60 a 80%
CUSTO
0 100%
Fonte: IBM Corporation (2000)
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Custo de Manutenção
Pesquisa sobre pessoal e despesas de TI, 2002 a 2006Distribuição das despesas com pessoal interno de TI
Fonte: Gartner (Agosto de 2007)
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Como fazemos hoje !?
Operação
Homologação
Gestão de Projetos
Testes
Codificação
Manutenção
Modelagem de Negócio
ReusoArquitetura
Requisitos
Qualidade
Gestão de Configuração
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Ciclo de Vida de Sistemas - Disciplinas
Insumos(entrada) DisciplinasDisciplinas Resultados
(saída)
Ferramentas
TécnicasMétodosSoftware
Ferramentas
TécnicasMétodosSoftware
Pessoas
$$$$$$
Know-How
Know-How
RegrasPolíticasRegras
PolíticasInfra-
EstruturaInfra-
Estrutura
Gestão do Produto
Modelagem de Negócio
Qualidade – Inspeção
Análise e Arquitetura de Sistemas
Codificação
Gestão de Configuração
Teste
Homologação
Reuso
Operação
Manutenção
GP
MN
QA
AS
CO
TS
HO
RE
OP
MAGC
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Custo de Correção/Manutenção
Fonte: IBM Corporation (2002)
ProjetoLógico e
Físico
ImplantaçãoCodificação
e Testes
Manutenção
US$
(t)
1
20
80
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Tipos de Manutenção
Corretiva: para corrigir problemas depois que aconteçam
Adaptativa: para adequá-los a novos ambientes e mantê-los úteis nestes
Perfectiva: melhorias no desempenho e manutenibilidade
Preventiva: corrigir falhas antes que aconteçam
Segundo a ISO/IEC 14764 (1999), podemos distinguir quatro modalidades de Manutenção de Software:
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Propostas para Contratação de Partes do Ciclo de Vida
GP MN QA AS CO TS HO REOP MAQA
Modelo Atual
Modelo Proposto
GP MN QA AS CO TS HO REOP MAQA
- Fornecedor
=Em muitos Casos:
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Benefícios
• Redução de 15% nos Custos
•Documentação Atualizada
• Auxílio na Distribuição do Conhecimento
• Facilidade de Manutenção
•Redução de Back log
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Dúvidas e Sugestões
Modelo de aquisição do Serviço de Manutenção de Sistemas
Obrigado !
Eduardo Soler
e-mail: [email protected]