FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN

TERHADAP MINAT PEMBELIAN HANDPHONE BLACKBERRY

(Studi Kasus Pada Mahasiswa IAIN Walisongo Semarang Tahun 2013)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat

guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S1)

Dalam Ilmu Ekonomi Islam

Oleh :

LINTA WIHDATI

NIM : 092411086

FAKULTAS SYARI'AH DAN EKONOMI ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO

SEMARANG

2013

ii

iii

iv

MOTTO

��������� � �֠���� ���������

�� ����������� � !�#$% ���

&'ִ)�* +��� ,-�.$/ ���� ��0�1�234$

6 789: ���� �� ;<��=

� ��>341☺@/�� ABCD

Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu haramkan apa-apa yang baik yang

telah Allah halalkan bagi kamu, dan janganlah kamu melampaui batas. Sesungguhnya

Allah tidak menyukai orang-orang yang melampaui batas. (Al-Maidah 87)

v

PERSEMBAHAN

Dengan segala kerendahan hati, kupersembahakan karya ini untuk :

E ayahhanda Sudardji dan ibunda Zanariyah tersayang, matur suwun

sanget atas segala keikhlasan, curahan kasih sayang dan do’anya yang

senantiasa mengiringi setiap langkahku dalam menyongsong masa depan.

E Kakak-kakakku Khoirul Anam, Nur Lailatuttaqwa, Bayu Ren Warin dan

adik-adikku tersayang Muhammad Zaini,, Khoirul Khitam yang telah

memberikan dukungan moral dan material dengan tulus ikhlas. tanpa

dukungan dan bantun kalian Tak mungkin aku melangkah sejauh ini menuju proses

pendewasaan diri.

E Semua guru-guruku, sejak SD hingga kini, yang telah membukakan

cakrawala pengetahuan tanpa batas

E Untuk Tri Utami dan Rofiqoh Kusuma Wardani yang yang tidak bosan-

bosan memfasilitasi penulis. Terima kasih Atas semua waktu yang terbuang untukku

Semoga persahabatan kita. takkan renggang dimakan usia. Semoga amalnya

mendapat “ganjaran” yang setimpal.

vi

DEKLARASI

Dengan penuh kejujuran dan tanggung jawab, Penulis

menyatakan bahwa skripsi ini tidak berisi materi yang telah

pernah ditulis oleh orang lain atau diterbitkan. Demikian juga

skripsi ini tidak berisi satu pun pikiran-pikiran orang lain,

kecuali informasi yang terdapat dalam referensi yang

dijadikan bahan rujukan.

Semarang, 07 November 2013

Deklarator,

LINTA WIHDATI

NIM. 092411086

vii

ABSTRAK

Salah satu teknologi yang berkembang pesat ditanah air saat ini adalah telepon genggam atau handphone. Hal ini dapat dimaklumi mengingat handphone sudah menjadi kebutuhan yang mendasar karena sangat menunjang aktifitas manusia. Berdasarkan data yang di peroleh dari humas IAIN Walisongo bahwa kondisi ekonomi mahasiswa yang tergolong menengah kebawah hal ini tidak menjadi penghalang bagi mahasiswa untuk membeli handphone Blackberry. Fenomena inilah yang mendorong untuk melakukan penelitian dengan judul “faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap minat pembelian handphone Blackberry oleh mahasiswa IAIN Walisongo Semarang pada tahun 2013”

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap minat pembelian handphone Blackberry oleh mahasiswa IAIN Walisongo Semarang pada tahun 2013 . Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap minat pembelian handphone Blackberry oleh mahasiswa IAIN Walisongo Semarang dan seberapa besar nilai pengaruhnya.

Populasi penelitian ini adalah mahasiswa IAIN Walisongo yang memakai handphone Blackberry. Pengambilan sampel adalah simple random sampling sebanyak 100 responden dengan menggunakan rumus Slovin. Metode pengumpulan data melalui kuesioner, dokumentasi dan wawancara, dengan teknik analisis regresi berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial faktor budaya sebesar 1,330 sedang signifikansinya 0,187 > 0,05 berarti tidak ada pengaruh faktor budaya terhadap minat pembelian. Faktor sosial sebesar 0,663 sedang signifikansinya 0,509 > 0,05 berarti tidak ada pengaruh faktor sosial terhadap minat pembelian. Faktor pribadi sebesar 2,614 sedang signifikansinya 0,033 < 0,05 berarti ada pengaruh faktor pribadi terhadap minat pembelian. Faktor psikologi sebesar 5,237 dengan tingkat signifikansi 0,00 < 0,05 berarti ada pengaruh faktor sosial terhadap minat pembelian.

Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 1,466 + 0,166X1 + 0,079X2 + 0,224X3 + 0,440X4. Hasil uji simultan diperoleh F hitung 35, 180 dengan tingkat signifikansi 0,00 < 0,05. Nilai koefisiensi determinasi (R2) menunjukkan bahwa variabel independen yang diteliti mampu menjelaskan 58 % terhadap variabel Minat pembelian sedangkan sisanya 42% dijelaskan oleh variabel independen lainnya yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

Kata kunci : faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi, dan minat pembelian

viii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq dan

hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul :

“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN

TERHADAP MINAT PEMBELIAN HANDPHONE BLACKBERRY OLEH

MAHASISWA IAIN WALISONGO SEMARANG TAHUN 2013” dengan baik

tanpa banyak menuai kendala yang berarti. Shalawat serta salam semoga tetap

dilimpahkan kepada Nabi Muhammad SAW, beserta keluarga, sahabat-sahabat dan

pengikutnya.

Skripsi ini diajukan guna memenuhi tugas dan syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Strata Satu (S.1) dalam Jurusan Ekonomi Islam Fakultas Syari’ah dan

Ekonomi Islam IAIN Walisongo Semarang.

Ucapan terima kasih sedalam-dalamnya penulis sampaikan kepada semua

yang telah memberikan pengarahan, bimbingan dengan moral dan bantuan apapun

yang sangat besar bagi penulis. Ucapan terima kasih terutama penulis sampaikan

kepada :

1. Prof. Dr. H. Muhibbin, MA. selaku Rektor IAIN Walisongo Semarang.

2. Dr. Imam Yahya, M.Ag, selaku Dekan Fakultas Syari’ah dan Ekonomi Islam

IAIN Walisongo Semarang

ix

3. Bapak Dr. Ali Murtadho, M.Ag selaku Kajur Ekonomi Islam

4. Bapak H. Nur Fatoni, M.Ag selaku Sekjur Ekonomi Islam

5. Bapak Dr. H. Abdul Ghofur, M.Ag selaku Dosen Pembimbing I, serta Bapak

H. Suwanto, S.Ag., MM selaku Dosen Pembimbing II, yang telah bersedia

meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan pengarahan dan

bimbingan dalam menyusun skripsi ini.

6. Semua Dosen dan Civitas Akademika Fakultas Syari’ah dan Ekonomi Islam

IAIN Walisongo Semarang.

7. Kedua orang tua (Bapak Sudardji dan Ibu Zanariyah), dan seluruh keluarga

yang telah memberikan dorongan baik moril maupun materiil, serta do’a dan

kasih sayangnya.

8. Sahabat-sahabat karibku seperjuangan, Tami, Dani, Cumiph, Lilik dan EIC

Community (Muhimmah, Lilik, Lely, Yana, Misbah, Jundan, Munir, Yahsa,

Adib, Kharis, Anwar dll) Tak akan ku lupakan kebersamaan kita yang penuh

canda, tawa, tangis dan saling surppot dan mendoakan, semoga kebahagiaan

kita mengalir di dunia dan akhirat.

9. Pasukan Merah putih (Markotam, Ipeh, dek Yul) dan kost 23 (Dedeh, Nining,

Anis, Lexa, Novi, mbk Ida, Mia, Ovie dan Nia) yang selalu ada ketika penulis

merasakan kejenuhan.

10. Sahabat-sahabat PMII 2009 “The Genk 09” (Dani, Ulfi, Difa, Khomsah, Aly,

Wahib, Ubet, Puadi, Gendut, dll) dan semua Wadyabala JUSTISIA semoga

ukhuwah tetap terbina sampai anak cucu kita.

x

11. Atiek Fauzi apapun itu semoga selalu bersamamu dan bagaimanapun bentuk

kebahagiaan, kesakitan, kehilangan, yang dijodohkan Tuhan pasti saling

menemukan semoga kita selalu dalam naungan ridho-Nya.

12. Dan semua pihak yang telah membantu, sehingga selesainya penulisan skripsi

ini.

Semoga kebaikan dan keiklasan yang telah diberikan mendapat balasan yang

setimpal dari Allah SWT.

Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna, khususnya bagi

penulis sendiri dan tentunya bagi para pembaca pada umumya.

Semarang, 07 November 2013

Penulis

Linta Wihdati

NIM. 092411086

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii

HALAMAN MOTTO ....................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... v

HALAMAN DEKLARASI ............................................................................... vi

HALAMAN ABSTRAKSI ............................................................................... vii

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................. viii

HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................................ xi

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xv

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1

1.2.Rumusan Masalah ....................................................................................... 10

1.3.Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................... 11

1.4.Sistematika Penulisan ................................................................................. 12

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1.Landasan Teori .......................................................................... ………….. 14

2.1.1. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen ............... 14

xii

2.1.2. Perilaku konsumen ...................................................................... . 22

2.1.2.1 Tipe perilaku konsumen ………………………………... 24

2.1.2.2 Konsep maslahah dalam perilaku konsumen .................... 26

2.1.3. Minat Pembelian .......................................................................... 31

2.1.3.1 Keputusan Pembelian…………………………………... 32

2.1.3.2 Pembelian Perspektif Islam……………………………... 34

2.1.3.3 Tahap-Tahap Proses Pembelian………………………… 36

2.1.4. Penelitian Terdahulu .................................................................... 38

2.1.5. Kerangka Pemikiran Teoritik ....................................................... 40

2.2.Hipotesis ............................................................................................ 41

BAB III METODE PENELITIAN

3.1.Jenis dan Sumber Data…………………………………………………. 43

3.2. Populasi dan Sampel …………………………………………………. 44

3.3. Metode Pengumpulan Data………………………………………….. 47

3.4. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Penelitian………….... 49

3.5. Teknik Analisis Data………………………………………………….. 52

1. Pengujian Instrumen Penelitian……………………………………. 53

a. Uji Validitas……………………………………………………... 53

b. Uji Reliabilitas…………………………………………………… 53

2. Uji Asumsi Klasik………………………………………………….. 55

a. Uji Normalitas…………………………………………………… 55

xiii

b. Uji Multikolinieritas……………………………………………… 56

c. Uji Autokorelasi………………………………………………….. 56

d. Uji Heterokedaksitas……………………………………………… 57

3. Metode Analisis Data………………………………………………… 57

a. Uji signifikan simultan (Uji F)………………………………….. 58

b. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji t)…………………….. 59

c. Koefisien Determinasi (R2)…………………………………….. 59

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

4.1.Gambaran Umum IAIN Walisongo dan Karakteristik Responden………. 61

4.1.1. Gambaran Umum IAIN Walisongo………………………………. 61

4.1.2. Struktur Organisasi IAIN Walisongo……………………………... 63

4.2.Karakteristik Responden………………………………………………….. 65

4.2.1. Jenis Kelamin Responden …………………………………………. 66

4.2.2. Usia Responden…………………………………………………….. 68

4.3.Deskriptif Variabel Penelitian……………………………………………… 69

4.3.1 Faktor Budaya……………………………………………………...... 71

4.3.2 Faktor Sosial……………. …………………………………………. 71

4.3.3 Faktor Pribadi………………………………………………………... 72

4.3.4 Faktor Psikologi……………………………………………………… 73

4.3.5 Minat Pembelian…………………………………………………….. 74

4.4. Analisis Data dan Interprestasi Data…………………………………….. 75

xiv

4.4.1 Uji Validitas dan Reabilitas……………………………………….. 75

4.4.1 Uji Validitas Instrumen………………………………..……. 75

4.4.2 Uji Reliabilitas…………………………………………..…… 78

4.5 Uji Asumsi Klasik……………………………………………………….. 79

4.5.1 Uji multikolonieritas……………………………………………….. 79

4.5.2 Uji Autokorelasi……………………………………………………. 80

4.5.3 Uji Heterokedaksitas……………………………………………….. 82

4.5.4 Uji Normalitas………………………………………………………. 83

4.6 Analisis Data…………………………………………………………….. 85

4.6.1 Koefisien Determinasi……………………………………….……… 85

4.6.2 Uji pengaruh simultasn (F-test)……………………….….………… 86

4.6.3 Uji Pengaruh Parsial (T-test)………………………………………... 88

4.7 Pembahasan………………………………………………………………. 92

BAB V PENUTUP

5.1. Kesimpulan ............................................................................................. 99

5.2. Saran – saran ........................................................................................... 100

5.3. Penutup ..................................................................................................... 101

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Perkembangan penggunaan handphone Blackberry……………. 8

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Penelitian........... 49

Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden……………………………………… 66

Tabel 4.2 Umur Responden……………………………………………….. 68

Tabel 4.3 Hasil Skor Kuosioner…………………………………………... 70

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Instrumen…………………………………... 76

Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen………………………………… 79

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolonieritas……………………………………… 80

Tabel 4.7 Hasil Uji Autokorelasi…………………………………………... 81

Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov………………………………. 84

Tabel 4.9 Hasil Koefisien Determinasi…………………………………….. 86

Tabel 4.10 Hasil Uji Simultan (Uji-F)……………………………………… 88

Tabel 4.16 Hasil Uji Hipotesis (Uji –t)……………………………………… 89

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Teori utility Keputusan Konsumen …………………………….. 28

Gambar 2.2 Teori Maslahah Keputusan Konsumen…………………………. 30

Gambar 2.3 Proses Keputusan Pembelian…………………………………… 38

Gambar 2.4 Kerangk Pemikiran Teoritis…………………………………….. 41

Gambar 4.1 Struktur Organisasi IAIN Walisongo Semarang………………... 65

Gambar 4.2 Karakteristik Responden Berdasar Jenis Kelamin……………… 67

Gambar 4.3 Karakteristik Responden Berdasar Usia………………………… 69

Gambar 4.4 Hasil Uji Heterokedaktisitas……………………………………. 82

Gambar 4.5 Hasil Uji Normalitas……………………………………………. 83