779

เสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร Logistics Routes for Tourism in Kamphaeng Phet

กณฑาภรณ แสนม1 ปรษา ทานวตร2 กตตยา อรณลกณ3 และสาวตร พรหมรกษา4

Kantaporn Saenmee 1, Parisa Thanuwat2, Kittiya Aroonluk3 and Sawitri Promraksa4

1, 2, 3 นกศกษาสาขาวชาการจดการโลจสตกส คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร 4 อาจารยทปรกษาสาขาวชาการจดการโลจสตกส คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร

บทคดยอ การศกษาเรองเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวจงหวดก าแพงเพชร กรณศกษา บรษท เอ คณะผวจยได

ด าเนนการศกษาโดยการวเคราะหจากแบบสอบถาม ทไดท าการส ารวจความตองการของนกทองเทยว ทเขามาทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร กบทางบรษท เอ มวตถประสงคดงน 1) เพอลดตนทนและเวลาของการเดนทางแตละแหลงทองเทยวในแตละโปรแกรมการทองเทยว และ 2) เพอเพมมลคาของเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร

จากการค านวณของผวจย จะสรปไดวา ตนทนของบรษท เอ ราคาตอคน คนละ 4,000 บาท/ทรป ถา 1 ทรป ม 40 คน เราจะเสยคาใชจายตอทรป เทากบ 160,000 บาท/ทรป สวนตนทนของคณะผศกษาวจย ราคาคนละ 1,810 บาท/ทรป ถา 1 ทรปม 40 คน เราจะเสยคาใชจายตอทรปเทากบ 72,400 บาท/ทรป พบวาหลงจากปรบเปลยนแหลงทองเทยวตามความตองการของลกคาในเสนทางการทองเทยวของโปรแกรมการทองเทยวแบบ 3 วน 2 คน และปรบเปรยบเสนทางในการเดนทางทองเทยวของแตละโปรแกรมการทองเทยวสามารถ ลดตนทนรวมแตละโปรแกรม ลดเวลา เพมรายไดและเพมคณภาพซงสงผลใหเพมความพงพอใจของลกคามากขนสามารถลดตนทนลดระยะเวลาได และเปนกจกรรมทตองเดนจากทอยอาศยไปยงแหลงทองเทยว เพอเยยมชมความงดงามทางธรรมชาต

จากวตถประสงคของการวจยทไดศกษา ผวจยไดน าไปเสนอโปรแกรมเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร กบกลมองคกรปกครองสวนทองถน (อปท.) ต าบลนครชม ทงน ไดมการส ารวจความพงพอใจเรองเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความพงพอใจดานเวลา รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการรอยละ 95.00 ดานกระบวนการขนตอนการใหบรการ รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ รอยละ 95.07 ดานสถานททองเทยว รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการรอยละ 95.12 ค าส าคญ: เสนทางโลจสตกส / โลจสตกสส าหรบการทองเทยว

Abstract A Study of Logistics Pathways for Kamphaeng Phet Tourism. A Case Study of Company A. The research team conducted the study by analyzing the questionnaire. Make a survey of the needs of Tourists the tourists visit Kamphaeng Phet with the company A. The purpose is as follows. 1) To reduce the cost and time of travel of each place of tourist attraction in each tourism program. 2) To increase the value of tourist lines in Kamphaeng Phet,

Based on our calculations, we can conclude that A's cost per person is 4,000 baht / trip. If 1 trip has 40 people, we will cost 160,000 baht per trip. The cost of the research team is 1,810 baht / trip. If 1 trip has 40 people, we will cost per trip is 72,400 baht / trip. After adjusting the tourist attraction according to the needs of customers on the tourist route of the program 3 days and 2 nights and adjust the travel route of each program. Reduce total cost of each program, reduce time to increase revenue and increase quality, resulting in increased customer satisfaction, reduced costs, reduced time and walking activities from residence to tourist attractions to visit. Natural beauty

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

780

The purpose of the study was to study. The researcher has proposed the route program for tourism

in Kamphaeng Phet. With local administrative organizations (sub district), Nakhon Chum. The satisfaction survey on tourism route in Kamphaeng Phet province was satisfactory. Most respondents were satisfied with the time. Percentage of level of satisfaction of service recipient 95.00. The process of service, the percentage of the satisfaction level of the service recipient 95.07 percent. The percentage of the satisfaction level of the service recipient 95.12 percent. Keywords: Logistics Routes / Tourism Logistics

ความเปนมาและความส าคญของปญหา การทองเทยวเปนอตสาหกรรมทมบทบาทส าคญตอการพฒนาเศรษฐกจของหลายประเทศทวโลกรฐบาล

ของประเทศดงกลาวจงใหความส าคญในการเสรมสรางขดความสามารถในการแขงขนเพอชวงชงสวนแบงทางการตลาดการทองเทยวโลก โดยเฉพาะประเทศในแถบเอเชยและอาเซยนตางก าหนดกลยทธทางการตลาดเพอดงนกทองเทยวทวโลกเขามาทองเทยวในประเทศตนเพมมากขน ภารกจดานการทองเทยวจงเปนภารกจทถกผสานกลมกลนไปกบการพฒนาประเทศในทกมต ดงนนการก าหนดยทธศาสตรการพฒนาของประเทศตางๆจงไดมการ บรณาการงานดานการทองเทยวเปนสวนหนงของการพฒนาเศรษฐกจ ซงหากประเทศใดมแผนยทธศาสตรการพฒนาประเทศทชดเจนบนพนฐานของเศรษฐกจทเขมแขง โครงสรางพนฐานทด ทรพยากรธรรมชาตมความอดมสมบรณและบคลากรภาคการทองเทยวมศกยภาพดวยแลว จะเปนปจจยส าคญทจะชวยผลกดนใหประเทศนนๆ มขอไดเปรยบในการแขงขนและสามารถพฒนาการทองเทยวของตนใหเตบโตไดอยางมนคง อตสาหกรรมการทองเทยว นบเปนธรกจการทองเทยวทสรางรายไดเปนเงนตราใหกบผประกอบการและกระจายเขาไปในทองถนทเปนแหลงทองเทยว ดงนนองคกรปกครองสวนทองถน (อบต. เทศบาลต าบล และอบจ.) หนวยงานราชการทเกยวของและรฐบาลจงควรมนโยบายและแผนงานพฒนาและสงเสรมการทองเทยว โดยเพมจ านวนนกทองเทยวทงนกทองเทยวชาวไทยและนกทองเทยวตางประเทศ เพอเพมรายไดจากการทองเทยว อกทงยงเปนการเพมเศรษฐกจของทองถนโดยรวม และสงผลตอระบบเศรษฐกจโดยรวมของประเทศดวย รายไดจากการทองเทยวยอมกระจายเขาไปสทองถนผเปนเจาของแหลงทองเทยวได ยกตวอยางเชน มนกทองเทยวมารบประทานอาหารในพนท หรอซอสนคาของทระลกตางๆ เงนจากนกทองเทยวจะผานมอจากเจาของรานไปซออาหารสด ผลไมสด หรอซอผาทอเงนเหลานยอมกระจายไปสเกษตรกรผผลตอาหารและผลไม หรอไปสชางทอผาซงอยในทองถนไดเปนตน (กระทรวงการทองเทยวและกฬา, 2558)

จากการส ารวจตามตารางสรปรายไดจากการจ าหนายบตรและพกคางคนในแหลงทอ งเทยว จงหวดก าแพงเพชร จากแหลงทองเทยวทจงหวดจดเกบขอมล ปงบประมาณ 2556 ดงนนคณะผวจยจงสนใจทจะศกษารปแบบกจกรรมของนกทองเทยว โดยการค านงถง Save time ในการเดนทาง แตละเสนทางเพอลดตนทนใหนอยลงและท าการเปรยบเทยบตนทนและความคมคาของโปรแกรม ในแตละเสนทาง เพอเพมรายได และชวงเวลาทลดลงจากการปรบเปลยนโปรแกรมทองเทยว

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

781

ตารางท 1 ตารางสรปรายไดจากการจ าหนายบตรและพกคางคนในแหลงทองเทยวจงหวดก าแพงเพชร

(ทมา: ส านกงานสถตแหงชาต, 2557)

จากเหตผลดงกลาวขางตนจะเหนวาจงหวดก าแพงเพชร มรายไดจากนกทองเทยวจ านวนมาก แตกลบไมมรปแบบกจกรรมโปรแกรมการทองเทยวทสามารถก าหนดเสนทางการทองเทยวทสรางความคมคาใหกบนกทองเทยวไดเลอกใชในการเดนทาง ดงนนงานวจยนจงมงเนนท าการศกษาถงเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร รปแบบกจกรรมของนกทองเทยว เพอลดตนทนและเวลาในการเดนทางของแตละแหลงทองเทยวของแตละโปรแกรมการทองเทยว เพมมลคาของเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร และสามารถเปนประโยชนทงกบวงการวชาการ วงการวชาชพดานการทองเทยวในการน าไปใชเปนแนวทางในการพฒนาแผนงานสงเสรมการทองเทยวตอไป

วตถประสงคของการวจย

1. เพอลดตนทนและเวลาของการเดนทางแตละแหลงทองเทยวในแตละโปรแกรมการทองเทยว 2. เพอเพมมลคาของเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร

กรอบแนวคดการวจย ตวแปรตน ตวแปรตาม

ภาพท 1 กรอบแนวคดในการวจย วธด าเนนการวจย ประชากรทใชในการวจย ประชากรทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวทมาทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรทงชาวไทยและชาวตางชาต การเลอกกลมตวอยางทใชในการวจย

- ความตองการของนกทองเทยว - โปรแกรมการทองเทยว - เสนทางการทองเทยว

- ลดตนทนและเวลาในการเดนทางของแตละแหลงทองเทยว

- เพมมลคาของเสนทางการทองเทยว

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

782

กลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวทมาทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรทงชาวไทยและชาวตางชาต โดยการเลอกกลมตวอยางโดยวธเจาะจง (Purposive Sampling) ใชแบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอในการเกบขอมล จ านวน 150 ชด เครองมอและวธการในการสมตวอยาง ในการศกษาครงน โดยใชขอมลจ านวนนกทองเทยวชาวไทย และ ชาวตางชาตทมาใชบรการดานการทองเทยวในชวงเดอนธนวาคม 2558 ทงสน 66,815 คน โดยการค านวณหาขนาดของกลมตวอยางทนอยทสดทสามารถยอมรบไดวามากพอทจะใชเปนตวแทนของจ านวนประชากรทงหมด และก าหนดคาความเชอมน 90% พรอมทงคาความคาดเคลอนในการประมาณไมเกน 5% โดยใชสตรก าหนดขนาดตวอยางของ สตร Yamane ดงน

สตร n = N

1+Ne2

เมอ n = จ านวนตวอยางทจะตองท าการสม

N = จ านวนประชากรทงหมด e = คาความคลาดเคลอนของการสมตวอยาง

แทนคา

ภาพท 2 การหาจ านวนกลมตวอยางจากจ านวนประชากรโดยโปรแกรม Excel

(ทมา: ธานนทร ศลปจาร, 2551, หนา 45)

ดงนน จากการค านวณดวยสตรดงกลาวพบวา จะตองท าการส ารวจตวอยางเทากบ 100 ตวอยาง และ ส ารวจตวอยางความพงพอใจเทากบ 50 ตวอยาง

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

783

ความถกตองและความนาเชอถอของเครองมอในการเกบขอมล

คณะผวจยท าการตรวจสอบความถกตองและความนาเชอถอในการออกแบบสอบถามเพอใชเปนเครองมอในการเกบขอมลจากนกทองเทยวชาวไทย และชาวตางชาตทเคยมประสบการณการทองเทยว ในเขตจงหวดก าแพงเพชร โดยมขนตอนดงน

1. ศกษาขอมลจากตาราง เอกสาร และงานวจยทเกยวของกบความตองการ/ความพงพอใจของนกทองเทยว เพอเปนแนวทางในการสรางแบบสอบถาม

2. ปรบปรงและดดแปลงเปนแบบสอบถามทมความเหมาะสมและสอดคลองกบแนวคด และทฤษฎทใชในการศกษา

3. น าแบบสอบถามทคณะผวจยสรางขนเสนอตออาจารยทปรกษา เพอท าการตรวจสอบความถกตองของเนอหา และเสนอแนะเพมเตมกอนน าไปทดลองใช

4. น าแบบสอบถามทผานการตรวจสอบแกไขแลวไปทดลองใช (Try Out) กบกลมตวอยางจ านวน 30 คน เพอหาความเชอมนโดยใชวธหาคาสมประสทธแอลฟา ( - Coefficient) ของครอนบาค (Cronbach)

Cronbach’s Alpha = iancevar/ariancecov)1k(1

iancevar/ariancecovk

−+

เมอ = สมประสทธความเชอมน k = จ านวนขอค าถาม ariancecov = คาเฉลยของคาแปรปรวนรวมระหวางค าถามต างๆ

iancevar = คาเฉลยของคาแปรปรวนของค าถาม

เครองมอทใชทดสอบสอบความเชอมนอยในระดบมากกวา 0.7 ผวจยไดน าแบบสอบถามมาหาคณภาพของแบบสอบถาม โดยการหาความเทยงตรง (Validity) และความ

เชอมน (Reliability) ดงนจากนนจงน ามาหาคาดชนความสอดคลองตามวตถประสงคของแตละขอ (Index of Item Objective Congruence: IOC) ไดคา IOC เทากบ 1.0 โดยอาจารยทปรกษาในการตรวจสอบแบบสอบถาม ไดแก อาจารยสาวตร พรหมรกษา และอาจารยธนสทธ นตยะประภา

1. หาความเชอมน คณะผวจยไดน าแบบสอบถามทปรบปรง แกไขจากผอาจารยทปรกษาแลว ไปทดลองใชกบประชากรทไมไดเปนกลมตวอยางจ านวน 30 คน แลวน ามาตรวจใหคะแนน เพอหาสมประสทธแอลฟา ของความเชอมนตามวธการของครอนบาค ไดคาความเชอมนทงฉบบ เทากบ 0.860 อยในระดบมากกวา 0.7 หามต ากวา 0.751

2. ปรบปรงแบบสอบถามใหเปนแบบสอบถามทสมบรณส าหรบใชจรงตอไป

การสรางเครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการวจยครงน ไดแก แบบสอบถามทใชส าหรบนกทองเทยวทมาใชบรการการทองเทยวจงหวดก าแพงเพชร และแบบสอบถามส ารวจความพงพอใจเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร ซงเครองมอดงกลาวผวจยสรางขนโดยอาศยกรอบแนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ โดยสรางตามจดมงหมาย ขอบเขตการศกษาและปญหาของวจย แบบสอบถามส าหรบกลมนกทองเทยว ประกอบดวยรายละเอยดดงน

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

784

1. แบบสอบถามทใชส าหรบนกทองเทยวทมาใชบรการการทองเทยวจงหวดก าแพงเพชร ประกอบดวย

2 ตอน ดงน ตอนท 1 เปนแบบสอบถามเกยวกบขอมลพนฐานของนกทองเทยว ไดแก เพศ อาย สถานะ ระดบ

การศกษา รายได ลกษณะแบบสอบถามเปนตรวจสอบรายการ (Check List) ตอนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบรปแบบกจกรรมทองเทยว ไดแก ลกษณะการเดนทางทองเทยว

ลกษณะผทเดนรวมทาง งบประมาณการทองเทยวตอเทยวตอคน จ านวนวนของโปรแกรมทองเทยวทนกทองเทยวนยมเลอกใชบรการ งบประมาณในการทองเทยวตอครงตอคน และแหลงทองเทยวทนกทองเทยวตองการไปและใชบรการ ลกษณะแบบสอบถามเปนตรวจสอบรายการ นอกจากนมแบบสอบถามเปนแบบลายเปด (Open ended questions) เพอถามจดเดน จดทควรปรบปรง และขอคดเหน ขอเสนอแนะ

2. แบบสอบถามส ารวจความพงพอใจเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร ประกอบไปดวย 3 ตอน ดงน

ตอนท 1 เปนแบบสอบถามเกยวกบขอมลพนฐานของนกทองเทยว ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษาสงสด อาชพ ลกษณะแบบสอบถามเปนตรวจสอบรายการ

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบการส ารวจความพงพอใจเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร ประกอบไปดวย 3 ดาน โดยมรายละเอยดดงน

1) ดานความเหมาะสมของเวลา 2) ดานกระบวนการ ขนตอนการใหบรการ 3) ดานสถานททองเทยว

ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ การตอบแบบสอบถาม ทใชในการ

วจยมความหมายของแตละระดบ ดงน ระดบ 5 หมายถง พอใจมาก 4 หมายถง พอใจ 3 หมายถง พอใจนอยเกอบไมพอใจ 2 หมายถง ไมพอใจ 1 หมายถง ไมพอใจมาก ตอนท 3 เปนแบบสอบถามเกยวกบสงทนกทองเทยวคาดหวงจะไดรบและความคมคาของการไดรบ

บรการจากการทองเทยว ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบปลายเปด เพอถามจดเดน จดทควรปรบปรง และขอคดเหน ขอเสนอแนะ

การเกบรวมรวมขอมล การเกบขอมลทตยภม (Secondary Data) ขอมลในสวนนไดขอมลทจ าเปนส าหรบการศกษา ซง

ไมไดเกบรวบรวมจากกลมประชากรตวอยางโดยตรง แตเกบรวบรวมจากแหลงอนๆ เชน รวบรวมขอมลจากเอกสารวชาการทมเกบรวบรวมไวแลว รวมทงผลงานการวจย นตยสาร วารสารวชาการ วทยานพนธ รายงานการคนควาวจย สออเลคโทรนคส (Website) ตางๆ โดยการเกบรวบรวมจากหอสมดมหาวทยาลยตางๆ และการทองเทยวแหงประเทศไทย (ททท.)

การศกษาขอมลปฐมภม (Primary Data) ขอมลในสวนนผศกษา ไดเกบรวบรวมจากกลมประชากรตวอยาง โดยการใชแบบสอบถามและการสมภาษณเปนเครองมอส าคญในการเกบรวบรวมขอมลดวยวธการเกบภาคสนาม จ านวน 150 ชด และไดแบบสอบถามกลบมา 150 ชด โดยเกบจากนกทองเทยวชาวไทยและชาวตางชาต ชวงเดอนสงหาคม ถงเดอนพฤศจกายน พ.ศ. 2559

การวเคราะหขอมล การวเคราะหขอมลสถตโดยการใชโปรแกรมค านวณ Microsoft Excel วเคราะหขอมล

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

785

สรปผลการวจย การน าเสนอผลการศกษาคนควาและผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคของงานวจย แบงออกเปน 4 สวน ดงน

สวนท 1 ขอมลนกทองเทยวทมาใชบรการการทองเทยว จงหวดก าแพงเพชร จากผลแบบสอบถามท าใหทราบ เพศของกลมตวอยางพบวาสวนใหญเปนเพศหญงจ านวน 54 คน คดเปน

รอยละ 54.00 และเปนเพศชาย จ านวน 46 คน คดเปนรอยละ 46.00 อายของกลมตวอยางพบวาสวนใหญอยในชวงอายต ากวา 26-35 ป จ านวน 31 คน คดเปนรอยละ 31.00 และอาย 26-35 ป จ านวน 31 คน คดเปนรอยละ 31.00 สถานภาพของกลมตวอยางพบวา สวนใหญแตงงานแลวจ านวน 54 คน คดเปนรอยละ 54.00 และโสด จ านวน 46 คน คดเปนรอยละ 46.00 ระดบการศกษาของกลมตวอยาง พบวาสวนใหญจบการศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 36 คน คดเปนรอยละ 36.00 กลมตวอยางพบวาสวนใหญมรายได 10,001-20,000 บาท จ านวน 71 คน คดเปนรอยละ 71.00 กลมตวอยางพบวาสวนใหญเคยมาทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร จ านวน 71 คน คดเปนรอยละ 71.00 เคยมาทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร จ านวน 94 คน คดเปนรอยละ 94.00 พบวาสวนใหญชนชอบประเภทการเดนทางแบบศกษาประวตศาสตรและสถานททางประวตศาสตรทก าแพงเพชรจ านวน 70 คน คดเปนรอยละ 70.00 สวนใหญรจกสถานททองเทยวก าแพงเพชรทอทยานประวตศาสตรจ านวน 35 คน คดเปนรอยละ 35.00 นกทองเทยวสวนใหญชอบไปเทยวสถานทอทยานประวตศาสตรก าแพงเพชร จ านวน 46 คน คดเปนรอยละ 46.00 ซงปญหาตางๆ ทเกดขนกบนกทองเทยวนนท าใหนกทองเทยวเกดความไมพงพอใจและไมอยากกลบมาทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรอก จงไดท าการวเคราะหถงสาเหตของปญหาทเกดขน โดยการใชแบบสอบถามเพอทราบถงรปแบบกจกรรมทนกทองเทยวชนชอบและอยากมความสวนรวมในขณะอยทจงหวดก าแพงเพชร

ภาพท 3 นกทองเทยวชอบไปทองเทยวสถานทใดมากทสด จากผลของแบบสอบถามทกลาวมาขางตน ท าใหทราบถงกลมตวอยางทท าการตอบแบบสอบถามนน

เปนกลมนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวกนเอง เปนกลมนกทองเทยวทมอายปานกลาง เพงเรยนจบการศกษาระดบปรญญาตร หรอกลมทเพงท างานประจ ามรายไดไมคอยสงมากนก สงผลใหนกทองเทยวกลมนมการใชจายตางๆ ในจงหวดก าแพงเพชรทคอนขางจ ากด สวนใหญจะแชรคาใชจายตางๆ กบกลมเพอนทมาดวยกน ซงรปแบบการทองเทยวทนกทองเทยวชอบนน คอ วถชวตการทองเทยวเชงประวตศาสตร และ วถชวตการท องเทยวเชงธรรมชาต ซงมวถชวตทงสองแบบนนมความแตกตางกนอยางเหนไดชด แตสามารถอยรวมตวกนไดอยางลงตว และ

อทยานแหงชาตแมวงก2%

อทยานแหงชาตน าตกคลองลาน16%

อทยานแหงชาตคลองวงเจา10%

เขตรกษาพนธสตวปาเขาสนามเพรยง

0%

บอน าพรอนพระรวง15%

อทยานประวตศาสตรก าแพงเพชร

48%

วดพระแกว0%

พพธภณฑสถานจงหวดก าแพงเพชร

9%

นกทองเทยวชอบไปทองเทยวสถานทใดมากทสด

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

786

นอกจากน นกทองเทยวยงชอบความอดมสมบรณในจงหวดก าแพงเพชร สวนใหญแหลงทองเทยวทนกทองเทยวรจกกนอยางดและอยากเขาเยยมชม คอ อทยานประวตศาสตร และ อทยานแหงชาตน าตกคลองลาน

หลงจากทไดศกษาถงสาเหตของปญหาแลว จงไดท าการเสนอแนวทางการแกไข โดยมการจดเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรในรปแบบใหมทตรงตามความตองการของลกคาทแทจรง ซงแพคเกจดงกลาวจะมการวเคราะหถงตนทน ระยะเวลาทเหมาะสม ความหลากหลายของรปแบบกจกรรม ความสะดวกสบายในการเดนทางไปแตละสถานท และการประหยดเรองระยะทางเพอใหเกดความคมคากบนกทองเทยวมากทสด

สวนท 2 ขอมลผลลพธรปแบบกจกรรมการทองเทยว การจดท าเสนทางการทองเทยวใหเหมาะสมกบความตองการของนกทองเทยว และยงท าการเปรยบเทยบ

ถงความคมคาของแพคเกจทคณะผวจยกบบรษททวรจดท าขน ตามวตถประสงคจากผลของการท าแบบสอบถาม ท าใหทราบถงความตองการอยางแทจรงทผวจยจดท าเสนทางการทองเทยวใหเหมาะสมกบความตองการ และท าการเปรยบเทยบถงความคมคาของแพคเกจของคณะผวจยกบบรษททวรจดท าขน และศกษาเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร ค านวณหาระยะทางและค านวณตนทนตางตลอดทรปการทองเทยว

ภาพท 4 เสนทางจากรงเทพมหานครถงจงหวดก าแพงเพชรและไปยงสถานททองเทยวตางๆ ในจงหวดก าแพงเพชร

ขอมลตนทนคาเขาชมสถานททองเทยวจงหวดก าแพงเพชร

ตนทนคาเขาชม ชาวไทย/บาท ชาวตางชาต/บาท

- ตวเมองก าแพงเพชรเกา - อทยานประวตศาสตรก าแพงเพชร 20 100 - วดพระบรมธาตนครชม - - - อทยานแหงชาตน าตกคลองลาน 20-40 200 - บอน าพรอนพระรวง - - - สรจตอทยาน - - - มอกลวยไข - -

ระยะเวลา 3 วน 2 คน

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

787

ตารางท 2 ตนทนตางๆ ตลอดทรปการทองเทยว

สถานททองเทยวเดม คาตนทนตางๆ ราคาตนทน (บาท) สถานททองเทยวตางๆ คาเขาชม 2,400 บาท

คาน ามนรถ 10,000 บาท คาทพก 40,000 บาท

คาอาหาร 6 มอ 20,000 บาท ตนทน/ทรป 72,400 บาท

ระยะเวลาในการเดนทางของโปรแกรมนคอ = 234 นาท ตนทนตอคน / ทรป = 72,400 / 40 = 1,810 บาท ซงโปรแกรมท 1 ราคาขายบรษท เอ อยท 4,000 บาท/คน จดคมทน คอ การหาจ านวนนกทองเทยวทคมทนตอการบรการตอ 1 ทรป คอ

สตร Qx = TFC/(P-VC) โดยท Qx = ปรมาณขาย ณ ระดบคมทน

TFC = ตนทนคงทรวม P = ราคาขายตอหนวย VC = ตนทนแปรผนตอหนวย

จากสตรแทนคา Qx = 72,400 /(4,000 – 2,400) = 45.25 หรอ = 45 ดงนน จดคมทน ตอการบรการตอ 1 ทรป คอ 45 คน

จากการจดการเสนทางดงกลาวท าใหผศกษาสามารถลดตนทนคาใชจายตางๆ ในการเดนทางทองเทยว

จงหวดก าแพงเพชร ซงบรษท เอ มคาใชจายในการเดนทางตอคนท 4,000 บาท/ทรป ถาไป 40 คน จะคดเปนเงน 160,000 บาทตอ/ทรป โดยคดเปนคาใชจายรวมทงหมด เชน คาคนขบรถ คาน ามนรถ คาอาหาร คาทพก คาเขาชม สถานททองเทยวตางๆ คาไกด แตโปรแกรมทวรทผวจยจดท าขนมตนทนตอคนท 1,810บาท/ทรป ถาไป 40 คน จะคดเปนเงน 72,400 บาท รวมทงหมดเชน คาคนขบรถ คาน ามนรถ คาอาหาร คาทพก คาเขาชม สถานททองเทยวตางๆ คาไกด เมอน ามาเปรยบเทยบ ทงสองโปรแกรมทวร จะเหนไดชดเจนวา การเดนทางทองเทยวกบโปรแกรมทวร ทคณะผวจยไดจดท าขนเปนการคมตอคาใชจายเปนอยางมาก อกทงจดคมทน จ านวน 45 คน/ทรป กสามารถจดทรปทวรได

สวนท 3 การวเคราะหขอมลตามวตถประสงค 1. เพอลดตนทนและเวลาของการเดนทางแตละแหลงทองเทยวในแตละโปรแกรมการทองเทยว

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

788

ภาพท 5 ตนทนของรวม/ทรปของบรษท เอ และ ตนทนของรวม/ทรปของคณะผวจย

จากการค านวณศกษาของผวจย จะสรปไดวา ตนทนของบรษท เอ ราคาตอคน คนละ 4,000 บาท/ทรป ถา 1 ทรป ม 40 คน เราจะเสยคาใชจายตอทรป เทากบ 160,000 บาทตอทรป สวนตนทนของผศกษาวจย ราคาคนละ 1,810 บาท/ทรป ถา 1 ทรปม 40คน เราจะเสยคาใชจายตอทรปเทากบ 72,400 บาท/ทรป

2. เพอเพมมลคาของเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร ตารางท 3 ตารางเปรยบเทยบการเพมมลคาของเสนทางการทองเทยวจงหวดก าแพงเพชร

ซงเปรยบเทยบตารางออกมาได โดยเหนไดชดเจนอยางยงวาสถานททองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร

ททางผวจยไดจดท าขน มสถานททองเทยวมากกวา ททางบรษท เอ ในราคาตนทนทต ากวา ในจงหวดก าแพงเพชรมทพกตดรมแมน า ววสวย บรรยากาศด และเวลาเดนทางทงขาไปและขากลบตลอดระยะเสนทางนนจะมของฝากมากมาย เชน โรตสายไหม ตลาดมอกลวยไขและผลไมตามฤดกาล เปนตน ซงตลาดมอกลวยไขนนจะมชอเสยงในเรองของฝากของจงหวดก าแพงเพชร ไมวาจะเปนนกทองเทยวทมาเทยวในจงหวดก าแพงเพชรหรอผทผานตลาดมอกลวยไขกจะแวะซอเปนฝาก

บรษท เอ สถานททองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร - อทยานประวตศาสตร - อทยานคลองวงเจา - พพธภณฑสถานแหงชาตก าแพงเพชร - เขตรกษาพนธสตวปาเขาสนามเพรยง - ฟารมปลาบก อ.คลองขลง - บอน าพรอนพระรวง - อทยานคลองลาน - อทยานประวตศาสตร - อทยานแหงชาตแมวงก - วดพระแกว - ตลาดกลวยไข - พพธภณฑสถาน จงหวดก าแพงเพชร

- ตลาดมอกลวยไข - น าตกคลองลาน - อทยานแหงชาตแมวงก

ตนทนของ บรษท เอ ราคาคนละ 4,000 บาท/ทรป ถา 1 ทรป ม 40 คน

= 4,000 * 40 = 160,000 บาท/ทรป

ตนทนของการศกษาวจย ราคาคนละ 1,810 บาท/ทรป ถา 1 ทรป ม 40 คน

= 1,810 * 40 = 72,400 บาท/ทรป

ซงลดตนทนได 160,000 – 72,400 = 87,600 บาท

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

789

สวนท 4 การประเมนความพงพอใจ ส าหรบลกษณะการท างานดานความเหมาะสมตางๆ ระดบความพงพอใจอยในอยในเกณฑทมความพง

พอใจมาก ดานความเหมาะสมดานเวลา (�� = 4.75) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 95.00 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก ดานกระบวนการ ขนตอนการใหบรการ รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 95.07 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก ดานสถานททองเทยว (�� =4.76) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 95.12 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก ดานความเหมาะสมดานเวลา การเดนทางเปนไปตามระยะเวลาทก าหนด (�� = 4.78) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ95.60 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก ความรวดเรวในการเดนทาง (�� = 4.72) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 94.40 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก ดานสถานททองเทยว การแจงขอมลขนตอนและระยะเวลาการเดนทาง (�� = 4.78) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 95.60 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก การจดล าดบขนตอนการเดนทาง (โปรแกรมการทองเทยว) (�� = 4.74) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 94.80 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก การเดนทางตามล าดบกอนหลง เชนสถานทไหนควรแวะกอน/หลง (�� = 4.74) รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ 94.80 ระดบความพงพอใจอยในเกณฑทพงพอใจมาก อภปรายผลการวจย ผลจากการศกษาของคณะผวจยเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร สามารถสรปไดดงน

1. เพอลดตนทนและเวลาของการเดนทางแตละแหลงทองเทยวในแตละโปรแกรมการทองเทยว จากการค านวณศกษาของผวจย จะสรปไดวา ตนทนของบรษท เอ ราคาตอคน คนละ 4,000 บาท/

ทรป ถา 1 ทรป ม 40 คน จะเสยคาใชจายตอทรป เทากบ 160,000 บาท/ทรป สวนตนทนของผวจย ราคาคนละ 1,810 บาท/ทรป ถา 1 ทรปม 40 คน จะเสยคาใชจายตอทรปเทากบ 72,400 บาท/ทรป สอดคลองกบงานวจยทเกยวของของชนดา ไมตรแกว (2554) ในเรองของการลดตนทนการเดนทาง

จากการศกษาพบวาหลงจากปรบเปลยนแหลงทองเทยวตามความตองการของลกคาในเสนทางการทองเทยวของโปรแกรมการทองเทยวแบบ 3 วน 2 คน และปรบเปลยนเสนทางในการเดนทางทองเทยวของแตละโปรแกรมการทองเทยว สามารถลดตนทนรวมแตละโปรแกรม ลดเวลา เพมรายไดและเพมคณภาพ ซงสงผลใหเพมความพงพอใจของลกคามากขน สามารถลดตนทนลดระยะเวลาได และเปนกจกรรมทตองเดนจากทอยอาศยไปยงแหลงทองเทยวเพอเยยมชมความงดงามทางธรรมชาต

2. เพอเพมมลคาของเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร จะเหนไดวา โปรแกรม ทผวจยไดจดท าขน มมากกวา บรษท เอ ซงเปรยบเทยบตารางออกมาได โดย

เหนไดชดเจนอยางยงวาสถานททองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรททางผวจยไดจดท าขน มสถานททองเทยวมากกวา ททางบรษท เอ ในราคาตนทนทต ากวา สอดคลองกบงานวจยทเกยวของของพรบปผา ปานแมน (2554) เพมมลคาของเสนทางการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร

จากวตถประสงคของการวจยทไดศกษา ผวจยไดน าไปเสนอโปรแกรมเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชร กบกลมองคกรปกครองสวนทองถน (อปท.) ต าบลนครชม ทงน ไดมการส ารวจความพงพอใจเรองเสนทางโลจสตกสเพอการทองเทยวในจงหวดก าแพงเพชรผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความพงพอใจดานเวลา รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการรอยละ 95.00 ดานกระบวนการขนตอนการใหบรการรอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ รอยละ 95.07 ดานสถานททองเทยวรอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการรอยละ 95.12

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence

790

ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช

สามารถเปนประโยชนทงกบวงการวชาการ วงการวชาชพดานการทองเทยวในการน าไปใชเปนแนวทางในการพฒนาแผนงานสงเสรมการทองเทยวตอไป ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

จากการอภปรายสรปจะเหนวาการศกษาในครงนยงมประเดนทนาสนใจในการศกษาตอไปดงน 1. ศกษาการใชเครองมอเพมเตมในการศกษาเสนทางตอไป เชน GPS 2. ศกษาการการใชสญลกษณ ปาย ในการเดนทางเพมเตม

เอกสารอางอง

การทองเทยวและกฬา , กระทรวง. (2558). ยทธศาสตรการทองเทยวไทย พ.ศ. 2558 – 2560. [Online]. Available: https://www.mots.go.th/ewt_dl_link.php?nid=7114 [2561, กรกฎาคม 23].

ชนดาภา ไมตรแกว. (2554). การจดวางเสนทางการทองเทยวของนกทองเทยวกลมประเทศตะวนออกกลางบรษท เอกซโซตกสเกทอะเวย จ ากด. การศกษาคนควาดวยตนเองบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการโลจสตกส บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย.

ธานนทร ศลปจาร. (2551). การวจยและวเคราะหขอมลทางสถตดวย SPSS (พมพครงท 9). กรงเทพฯ: บสซเนสอารแอนดด.

พรบปผา ปานแมน. (2554). การเพมมลคาเสนทางการทองเทยวดวยระบบโลจสตกส . การศกษาคนควาดวยตนเองบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการโลจสตกส บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย.

สถตแหงชาต, ส านกงาน. (2557). สถานพกแรม หองพก ผเยยมเยอน และรายไดจากการทองเทยว จ าแนกเปนรายจงหวดในภาคเหนอ พ.ศ. 2556. [Online]. Available: http://kpphet.old.nso.go.th/nso/ project/table/files/kpphet/O-src-16/2556/000/kpphet_O-src-16_2556_000_40000100.xls [2561, กรกฎาคม 23].

The 5

th Ka

mphae

ng Ph

et Ra

jabha

t Univ

ercity

Natio

nal C

onfer

ence