PORTAIS CORPORATIVOS

SP.27.ABR.11

LEO XAVIER GRUPO PONTOMOBI

CONFERÊNCIA

COMO SE MOVIMENTAR NO MUNDO MOBILE

Brasil tem mais celulares do que habitantes

•  192 milhões de habitantes (IBGE, 2010)

•  210 milhões de celulares (TELECO 2011)

CONEXÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES

Internet é uma só e ela se move

20.6 MM linhas com Internet 3G.

Expectativa de 116 MM de linhas 3G até 2014.

20 MM de smartphones no Brasil = 10% do total de celulares.

Cobertura para 65,2% da população em 13,3% dos municípios.

Estratégia de crescimento das operadoras: DADOS

Perfil smartphone: AB, 25+

* Fontes: Anatel. Balanço Huawei, 2T 2010

WEB MÓVEL WEB PC

= 20 MILHÕES

QUANTAS MARCAS TINHAM UM SITE WEB EM 2006?

E QUANTAS TÊM UM SITE MÓVEL EM 2010? GRANDE OPORTUNIDADE: QUAIS MARCAS SERÃO DONAS DA MOBILE WEB

Venda de smartphones explode

•  86% de crescimento da Apple •  166% de crescimento de outras marcas

Lançamento do iPad...

...dá início a era dos tablets

Chegam as Smart TVs

Mobilidade deixa de ser apenas pensar em celulares e ações de SMS

Mobilidade passa ser estar em contato

com telas interativas nos mais diferentes lugares e momentos do seu dia

Telas de todos os tamanhos

Mobile Web

TV

Wall Painéis

Tablet

DISTINÇÃO ENTRE OS

MEIOS PERDE O SENTIDO

Mobile Web

TV

Wall Painéis

Tablet

DISTINÇÃO ENTRE OS

MEIOS PERDE O SENTIDO

PENSAR ORIENTADO AO

USUÁRIO É O QUE IMPORTA

A pergunta deixa de ser: ‘O que faremos no mobile?’ E passa a ser:

‘Como os pontos de contato móveis irão nos ajudar nos nossos objetivos de negócio?’

SOBRE MOBILE SITES

A PRESENÇA NO CELULAR É MAIS QUE A EXTENSÃO DO CONTEÚDO DA MARCA PARA UM NOVO CANAL

ESTAR NO CELULAR SIGNIFICA...

(4) Estar presente no momento em que o consumidor interage com sua marca

(1) Amplificar sua comunicação, em conexão direta com o consumidor

(2) Aumentar as oportunidades de interação e engajamento do público

(3) Criar um canal diferenciado e adequado ao contexto do consumidor

•  Porque há milhões de internautas móveis

•  Porque só o celular permite interações como: click-to-call, click-to-sms, geolocalização, download de conteúdos (cupons de desconto), viralização imediata.

•  Porque 3G cresce exponencialmente

•  Porque há cada vez mais devices pensados para mobile web: tela grande, bom navegador

•  Porque o consumidor quer

POR QUE TER UM SITE MÓVEL?

O QUE É IMPORTANTE? •  Entender que não é uma miniatura do site web

•  Mobile WEB é rasa: navegação é horizontalizada

•  Aproveitar ao máximo cada LOAD: scroll vertical é amigo da mobile web

•  Mobile site tem que ser leve: usuário paga para acessar

•  Aproveitar o fato de o usuário estar com telefone à mão

PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO: ClicEsportes

PRIMEIRO LOAD: VERTICALIZAÇÃO

QUÃO COMPLEXO É? •  Estamos falando de 7 sistemas operacionais

(Symbian, Blackberry, Apple, Microsoft Windows, Android, Palm e Linux)

•  São diversos browsers e centenas de tamanhos de telas

Fonte: Teleco

CDMA TDMA GSM WCDMA HSPA TOTAL

2011 0 0 18 2 13 33

2010 1 0 90 5 51 147

2009 0 0 111 8 64 183

2008 2 0 84 13 33 132

2007 0 0 90 7 7 104

2006 34 0 96 0 0 130

E O CONSUMIDOR? •  O consumidor não liga para sistemas operacionais, browsers ou celulares

homologados

•  Ele quer a melhor experiência possível no seu celular

•  É fundamental entender e respeitar a sua expectativa de navegação

•  Quanto + sofisticado é o aparelho, + sofisticado deve ser o mobile site

•  Sugestão: 3 versões

•  Touch: iPhone e congêneres

•  Grade: smartphones e celulares high-end

•  Lista: Wap 2.0

Já acessaram um mobile site?

Então, enviem um SMS gratuito para 30120 com palavra pontomobi

E VOCÊS...

O QUE ALGUMAS EMPRESAS TÊM FEITO?

Todos  os  empreendimentos  assinados  pela  construtora  Even,    Detalhes  dos  apartamentos:  metragens,  plantas  e  dependências  do  prédio,  ambientes  decorados,  localização  e  detalhes  sobre  os  bairros  de  cada  empreendimento,      Contato  direto  com  corretores  e  ferramenta    

CYRELA: CATÁLOGO EMPREENDIMENTOS

Foram  criados  3  sites  móveis  para  a  imobiliária  Coelho  da  Fonseca,  um  para  o  Rio  de  Janeiro,  outro  para  Brasília  e  o  ultimo  para  Salvador.    Todos  eles  contém  ferramenta  de  busca  de  imóveis,  com  fotos,  informações  detalhadas  e  contato  com  corretor.    Dentro  desse  mesmo  ambiente  também  é  possível  simular  financiamento  e  selecionar  imóveis  para  sua  lista  de  favoritos.  

COELHO DA FONSECA: CATÁLOGO E ATIVAÇÃO

Compra  direto  em  celulares    Busca  de  produtos  do  Pão  de  Açúcar  através  da  prateleira  e  sugestões  de  listas  prontas.      Pagamento  online  e  programa  o  local,  data  e  hora  de  entrega.    Últimas  compras  realizadas  e  status  do  pedido      Receitas  atualizadas  toda  semana  e  novidades  e  promoções  do  twitter  @paodeacucar.  

PÃO DE AÇUCAR: MOBILE COMMERCE

Oferece  diversos  serviços  e  informações  a  seus  usuários:    -­‐  informativo  de  produtos,  promoções  -­‐  concursos  culturais  e  dicas  de  viagens  e  lazer    -­‐  integração  com  redes  sociais  (twitter,  facebook,  Blogger  e  LinkedIn)  -­‐  reserva  de  carros  para  aluguem  em  todas  as  lojas  da  Movida  no  Brasil  

-­‐  informações  gerais  sobre  a  empresa  e  seus  serviços.  

MOVIDA: TRANSACIONAL

Promoção  Diners  Gourmet    Seleção  de  restaurantes  em  São  Paulo,  Rio  e  BH.    Na  página  de  cada  restaurante  é  possível  fazer  a  reserva  (click  to  call),  convidar  um  amigo  (por  SMS)  e  ver  o  mapa  do  local.  

 Por  fim,  é  possível  também  fazer  o  pedido  do  cartão  Diners.  

DINERS: PROMOÇÃO E RELACIONAMENTO

Central  de  serviços  para  viajante    Acompanhar  a  situação  de  vôos  nos  principais  aeroportos  do  Brasil  e  monitorar  o  seu  vôo  em  tempo  real    Previsão  do  tempo  na  sua  cidade  de  origem  e  destino      Dicas  de  entretenimento  e  gastronomia  

HSBC: GUIA DE AEROPORTOS

A  Oscar  Freire  é  hoje  a  principal  rua  de  compras  de  marcas  famosas  e  bons  restaurantes  em  São  Paulo.  

 

Guia  com  diretório  completo  de  lojas    

 

Localização  das  lojas,  informações  de  horário  de  funcionamento,  detalhes  sobre  alguns  produtos  de  cada  loja  e  promoções.  

GUIA OSCAR FREIRE: DIRETÓRIO DE LOJAS

O  portal  móvel  da  Nestlé  oferece  aos  usuários  diversas  funcionalidades  ligadas  a  marca.  Tais  como:    -­‐  Lista  de  produtos;  -­‐  Receitas  com    produtos  Nestlé;  -­‐    Informações  nutricionais  sobre  os  produtos  Nestlé;  -­‐  Novidades  e  lançamentos;  -­‐  Informações  sobre  promoções  que  estão  acontecendo.  

NESTLÉ: EXTENSÃO DE RELACIONAMENTO

E OS TABLETS?

Nem mobile site, nem website

JÁ OUVIU FALAR EM TABLET SITE?

APP STORES COMO SE MOVIMENTAR NESSE MERCADO?

332.000 iPhone e 70.000 iPad

135.000

54.000

8.800

22.000

Fonte:

APLICATIVOS DISPONÍVEIS

APLICATIVOS PROPRIETÁRIOS

PATROCÍNIO DE APLICATIVOS

MÍDIA EM APLICATIVOS

MAS LEMBRE-SE: A MELHOR OPÇÃO É DAR OPÇÕES

SE VOCÊ QUISER O LINK DESSA APRESENTAÇÃO

ENVIE SMS GRÁTIS PARA

COM PALAVRA

OBRIGADO! �@leoxavier