06 - definiranje it projekata

Definiranje IT projekata

Kemal Bajramović[email protected]

Informatizacija poslovnih procesa u javnoj upraviInformatizacija poslovnih procesa u javnoj upravi Fakultet za javnu upravu SarajevoFakultet za javnu upravu Sarajevo

mailto:[email protected]

Tipične faze projekta

KoncepcijaStrateška koncepcija Definiranje projekta

PripremaRazvoj plana Korekcija plana

RealizacijaImplementacija Monitoring

ZatvaranjeZatvaranje Evaluacija

VOVOĐĐ ENJE

ENJE

Faza koncipiranja projekta





VOVOĐĐ ENJE

ENJENa osnovu vizije i strategije organizacije kao Na osnovu vizije i strategije organizacije kao cjeline, definicjeline, definirrati ati strateški razvojni okvirstrateški razvojni okvir. . Na osnovu Na osnovu njega njega definidefinirrati konkretne ati konkretne projekteprojekte. .

Strateški okvir

ProgramiProgrami TaktiTaktiččki nivoki nivo

ProjektiProjektiProjektiProjekti Operativni nivoOperativni nivo

StrategijaStrategija StrateStratešški nivoki nivo

Definisanje Definisanje svakog projekta svakog projekta zasniva se na zasniva se na opopšštoj viziji i toj viziji i strategiji strategiji organizacijeorganizacije

VizijaVizija

ZaZaššto postojimo?to postojimo?

Slika uspjeSlika uspješšne ne budubuduććnostinosti

Koncept informatizacije proizilazi iz institucijskog konteksta

Sektorske i interne Politike,

Strategije i Akcioni planovi

Mandat institucije

Poslovna vizijaPoslovni ciljevi

ZakoniRegulativa

Postojeci planovi

Postojeci sistemi

. . .

IdejeMogucnosti

...

...

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Projekt 1

Definicija projektaProjektni plan

Projekt 2


Projekt 3


Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Konceptualni planili

Idejni projektili

Strategija informatizacije

iliProgram

informatizacije

Idealna bi bila prostija shema

V R I J E M

EV R

I J E M E

Plan

iranj

e

Prip

rem

a i im

plem

enta

cija

Definicija projekta

Definiranje projekta

Projektni planovi i izvedbeni projekti

...

Priprema projekta

Ipak, u većini institucija je bolja kompleksnija shema

V R I J E M

EV R

I J E M E

Sistemska studija

Definiranje strateškog okvira

Projektni planovi i izvedbeni projekti

...

Priprema projektaPlan

iranj

e

Prip

rem

a i im

plem

enta

cija

Konceptualni plan

Izrada konceptualnog plana

Šta sadrži idejni projekt?

• Strateški poslovni okvir• Definicija nove informacione arhitekture

– podatke, – informacione podsisteme (aplikacije), – lokacije/mreže, – informacione servise i – tehnološku infrastrukturu

• Identifikacija projekata kroz koje se realizuje nova informaciona arhitektura

• Prioriteti/vremenski plan• Okvirni budžet

Strateški poslovni okvir

• Misija i vizija institucije

• Opći i konkretni poslovni ciljevi

• Kako IS/ICT pomaže u ostvarenju ciljeva

• Poslovne strategije i planovi

• ...

Nova informaciona arhitektura

LJUDIRevizija

postojeće organizacije

PODACIEsencijalne potrebe

AKTIVNOSTIEsencijalnie funkcije i

procesi

MREŽEEsencijalne fizičke lokacije

TEHNOLOGIJADefinicija tehnološke vizije i arhitekture

APLIKACIJEAPLIKACIJE

INFORMACIONIINFORMACIONISERVISISERVISI

Analiza povezanosti i

afiniteta

Napraviti idejni projekt može biti komplicirano

• To je organizacijski napor• Participativan proces• Nije ograničen samo na IT funkciju• Konačni rezultat (konceptualni plan) može biti

kompliciran

• Pomozi sebi i drugima: – Strukturiraj proces i dokumente– Razmišljaj “matrično”

Suština vs. dokument

• Nova informaciona arhitektura– Poslovna područja– Podsistemi– Servisi– ...

• Idejni projekt – konceptualni plan– Poslovna područja– Podsistemi– Servisi– ...

Ovo dvoje se odnosi na isto, ali ih treba razlikovati

Nivo 1: Modeliraj organizaciju

• Moramo razumjeti kako organizacija funkcionira

• Koristi jednostavne modele, ne IT orjentirane

Predsjednik

DirektorPotpredsjednik

Pomoćnik za...

Pomoćnik za...

Organizacija

MarketingProizvodnja

Istraživanja Promocija

predmet predaje predavač

učionica

koristi

AB

C

D

Nivo 1: Razjasni misiju, viziju, ciljeve

• Razlikuj konkretne poslovne ciljeve od globalnih poslovnih ciljeva– “potrebna je bolja procjena klijenta i

kolaterala kao odlučujuća za odobravanje kredita”

– “promijeniti način rada; implementirati baze podataka i aplikacije koje omogućavaju da se automatizirano i pouzdano procjenjuju klijenti i kolaterali...”

Nivo 1:Definiraj poslovna područja

• Razgraniči poslovna područja koja će biti podržana aplikacijama

– Poslovno područje je logički povezana grupa poslovnih procesa, podataka i lokacija

– Poslovno područje može, a ne mora korespondirati organizacijskoj jedinici.

– Poslovno područje treba podržati integrisanom aplikacijom (informacionim (pod)sistemom).

Nivo 1:Definiraj zahtjeve na novu informacionu arhitekturu

Za svako od poslovnih područja definiraj zahtjeve koje nova informaciona

arhitektura treba da zadovolji

•Ostvarenje konkretnih ciljeva•Funkcionalnost•Integralnost sistema•Sistem sigurnosti•Ako već postoji informacioni sistem

Zahtjevi na veće intervencije Zahtjevi za manje intervencije

Nivo 1:Suština...počinje da biva jasnija

Poslovna područja

Zahtjevi

PP01

PP02

PP03

PP04

PP05

PP06

Nivo 1:Dokument...počinje da raste

SAŽETAKUVODCILJEVI

MISIJA, VIZIJA, CILJEVIPOSLOVNA PODRUČJA KOJA TREBA PODRŽATIZAHTJEVI ZA NOVU INFORMACIONU ARHITEKTURU

Nivo 2:Definiraj novu arhitekturu

• Prvo je definiraj konceptualno, bez detalja– Neka je jasno kakva je struktura– Neka je konceptualno jasan protok

podataka – Neka je konceptualno jasno od kojih

dijelova će se buduća arhitektura sastojati– Neka je ... JASNO!

Nivo 2:Definiraj podsisteme

• Dijelovi informacionog sistema koji direktno podržavaju poslovna područja (primjeri: podsistem za upravljanje ljudskim resursima, podsistem za upis studenata, ...)– Obično jedan podsistem – jedno poslovno

područje– Nekada jedan podsistem indirektno

podržava i neka druga poslovna područja– Nekada dva podsistema podržavaju jedno

poslovno područje

Nivo 2:Suština... biva još jasnija

Inf.Podsistemi

Poslovna područja

Zahtjevi

PP01

PP02

PP03

PP04

PP05

PP06

Nivo 2:Definiraj informacione servise

• Dijelovi informacionog sistema koji podržavaju cijelu organizaciju (primjeri: e-mail, menadžment dokumenata, ...)– Nisu direktno povezani sa poslovnim

područjima, ali mora biti jasno koji servisi su potrebni za koja područja

Nivo 2:Suština...još jasnija

Inf.Podsistemi

Poslovna područja

Zahtjevi Inf.Servisi

PP01

PP02

PP03

PP04

PP05

PP06

Nivo 2:Dokument... raste

SAŽETAKUVODCILJEVI


NOVA INFORMACIONA ARHITEKTURAKONCEPTUALNA ŠEMAINFORMACIONI PODSISTEMIINFORMACIONI SERVISI

Nivo 2:Odredi sistemsku platformu

• Sistemska platforma: – Računarska oprema– Komunikaciona oprema– Sistemski softver (uključujući i DBMS)– LAN, MAN i WAN arhitekture (razjašnjeni

standardi, šeme itd.)

• Logički povezati dijelove sistemske platforme sa poslovnim područjima

Nivo 2:Odredi sistemsku podršku

• Sistemska podrška: – Osoblje– Tehnološki preduslovi (prostor, oprema, i sl.)– Procedure– Sigurnost– Vanjski ugovori

• Logički povezati dijelove sistemske podrške sa poslovnim područjima

Nivo 2:Suština... bi trebala biti jasna

Inf.Podsistemi

Poslovna područja

Zahtjevi Inf.Servisi

Sistemska platforma

Sistemska podrška

PP01

PP02

PP03

PP04

PP05

PP06

Nivo 2:Dokument...već djeluje “ozbiljno”

SAŽETAKUVODCILJEVI


NOVA INFORMACIONA ARHITEKTURAKONCEPTUALNA ŠEMAINFORMACIONI PODSISTEMIINFORMACIONI SERVISISISTEMSKA PLATFORMASISTEMSKA PODRŠKA

Nivo 3 (opciono):Odredi osnovne grupe podataka

• Koje su to grupe podataka koje su važne za: – Poslovna područja – Informacione podsisteme

• Ako već postoji neki sistem: – Logičke izmjene postojeće šeme baza

podataka– Administracijske i manje promjene

Nivo 3 (opciono): Podaci

Inf.Podsistemi

Poslovna područja

Grupe podataka

PP01

PP02

PP03

PP04

PP05

PP06

predmet predaje predava

učionica

koristi

Obavezno i šema:

Nivo 3:Novi način organizovanja i rada

Novi način rada

Poslovna područja

Protokpodataka

PP01

PP02

PP03

PP04

PP05

PP06

Potencijalno i šeme:

• Razjasni kako će biti organizovan rad uz korištenje novog sistema

• Kakav je novi protok podataka

Nivo 3:Dokument...opisuje sve ovo

...PODACI

KONCEPTUALNA ŠEMAGRUPE PODATAKA KOJE SE KORISTE PO POSLOVNIM PODRUČJIMAPODACI KOJIMA BARATAJU INFORMACIONI PODSISTEMI

NOVA ORGANIZACIJAKONCEPTUALNA ŠEMAORGANIZACIJA RADA PO POSLOVNIM PODRUČJIMAPROTOK PODATAKAREORGANIZACIJA

Nivo 4: Standardi

• Standardi za...– ...pristup i metodologiju u razvojnom procesu– ...analizu i logički dizajn– ...sistemsku platformu (uključujući i DBMS)– ...razvojne alate– ...integraciju i otvorenost sistema– ...interfejs– ...sigurnost i zaštita– ...dokumentacija– ...vlasništvo– ...

Nivo 4: Implementacija

• Način realizacije sistema ili dijelova sistema

• Jasno razdvojeni razvojni projekti– Standardizirana definicija podprojekata –

projektni zadaci

• Prioriteti

• Dinamički plan razvoja sistema

• Finansijske projekcije

Šta je još bitno?

• Nema šablona

• Svaka situacija je drugačija

• Za svaku novu situaciju se treba zapitati “Šta je još bitno?”

Dokument...postaje “punoljetan”

...

STANDARDIPRISTUP I METODOLOGIJUSISTEMSKA PLATFORMA (UKLJUČUJUĆI I DBMS)RAZVOJNI ALATEIINTEGRACIJU I OTVORENOST SISTEMAINTERFEJSSIGURNOST I ZAŠTITADOKUMENTACIJAVLASNIŠTVO...

IMPLEMENTACIJAOSNOVNI PRINCIPI RAZVOJARAZVOJNI PROJEKTIPRIORITETIDINAMIČKI PLAN RAZVOJA SISTEMAFINANSIJSKE PROJEKCIJE

Dokument...PRILOZI

...

PRILOZIPROJEKTNI ZADACIPOSTOJEĆE STANJEŠEMEPRIJEDLOZI IZMJENE ZAKONA, NORMATIVA, PRAVILA......

Dokument...

REVIDIRAJTE GA!UČINITE GA JASNIM! UČINITE GA PISMENIM!

Pripremljen idejni projekt

• Mora biti komuniciran

• Mora biti interno usaglašen

• Mora biti eksterno usaglašen

• MORA BITI FORMALNO PRIHVAĆEN

Idejni projekt - primjeri

• Mikrokreditna organizacija

• Razvoj informacionog sistema Ekonomskog fakulteta u Sarajevu

• IKT strategija – zdravstvo Kantona Sarajevo

• “Informatizacija” Generalnog sekretarijata VM BiH

Faza koncipiranja projekta





VOVOĐĐ ENJE

ENJENa osnovu vizije i strategije organizacije kao Na osnovu vizije i strategije organizacije kao cjeline, definicjeline, definirrati ati strateški razvojni okvirstrateški razvojni okvir. . Na osnovu Na osnovu njega njega definidefinirrati konkretne ati konkretne projekteprojekte. .

Sektorske i interne Politike,

Strategije i Akcioni planovi

Mandat institucije

Poslovna vizijaPoslovni ciljevi

ZakoniRegulativa

Postojeci planovi

Postojeci sistemi

. . .

IdejeMogucnosti

...

...

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Projekt 1


Projekt 2


Projekt 3


Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Izvedbeni projekt

(...)

Konceptualni planili

Idejni projektili

Strategija informatizacije

iliProgram

informatizacije

Definicija projekta

Definicija projekta

• Svrha projekta i ciljevi

• Korisnik• Investitor• Uključene strane• Produkti• Pretpostavke• Rizici

• Odlučivanje• Projektna

organizacija• Vremenski okvir• Potrebni resursi• Budžet• Potpisi

Dokument koji definiše projekt

• Sažetak • Analiza potrebe za projektom u vezi sa vizijom i

strateškim ciljevima• Finansijer i korisnik projekta• Opis projekta

– svrha i djelokrug projekta– opšti i konkretni ciljevi projekta– tehnološki opis projekta– alternativni pristupi realizaciji

Dokument koji definiše projekt (nast.)

• Organizacija projekta– Odlučivanje– Projektne strukture

• Analiza izvodivosti– ekonomsko-sociološka analiza projekta– finansijska analiza projekta– uticajne grupe– kritične pretpostavke– kritični faktori uspjeha– rizici

Dokument koji definiše projekt (nast.)

• Implementacijski plan– organizacijske odgovornosti– plan angažmana resursa– okvirni vremenski plan– finansijski plan

• Monitoring i evaluacija– definicija indikatora uspješnosti– definicija indikatora napretka– definicija kriterija završetka projekt

Struktura dokumenta koji definiše projekt

• Bitno ovisi od standarda investitora, korisnika ili implementatora projekta

Primjeri standardne strukture dokumenta

• EC – osnova je “logframe”, results oriented• UNDP – activity oriented• The World Bank – orjentirano na nabavku

Struktura dokumenta koji definiše projekt

• Ne mora biti ni po jednom konkretnom standardu – bitno je da je dokument jasan i da se svi oko njega slažu

06 - definiranje it projekata

Documents