05.debora miceli: planejamento estrategico - diagnostico externo
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Diagnóstico Estratégico Externo
Matéria: Planejamento Estratégico
Professora: Debora Miceli
Versão: 1.0 - jul/16
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Diagnóstico Estratégico
Externo
Interno
• Também denominado análise ambiental ou auditoria de posição
• Análise da forças competitivas, verifica ameaças e oportunidades
• Também denominado análise organizacional ou auditoria interna
• Análise das potencialidades, pontos fortes e pontos fracos
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente da Organização
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 99)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Macroambiente
Ambiente contextual ou macroambiente: a organização tem
limitada influência neste esfera.
Este ambiente está fora da organização, de forma que é contextual,
amplo, genérico e influencia diretamente as organizações.
Para que as organizações consigam acompanhar, é necessário
muitas vezes, sistemas de informação robustos para captar dados e
transformá-los em tendências. Desta forma, a companhia poderá
acompanhar o mercado e poderá reagir.
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Etapas do Diagnóstico Externo
Rastreamento: é a identificação de sinais
de mudanças do ambiente contextual e
suas tendências.
Monitoramento: é a constante análise e
avaliação das observações feitas
sobre os indicadores monitorados.
Previsão: São projeções dos futuros
desdobramentos, a partir das análises e avaliações feitas na
etapa anterior.
Avaliação: é a determinação dos
impactos, por importância e no
tempo, e as tendências para o planejamento
estratégico da organização.
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 100)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Indicadores do Ambiente
Ambiente Demográfico Ambiente Econômico Ambiente Político Legal
Ambiente Sociocultural Ambiente Tecnológico Recursos Naturais
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente Demográfico
Tamanho, densidade e distribuição geográfica populacional.
Taxa de mobilidade da população e processo migratório.
Taxa de crescimento e de envelhecimento da população.
Taxa de casamentos, de natalidade e de mortalidade.
Estrutura etária, estrutura familiar e residencial.
Nível de escolaridade.
Composição étnica e religiosa.
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente Econômico
Afetam a demanda e a
oferta de produtos e
serviços
Renda real da população
Taxa de distribuição e
crescimento da renda
Configuração geográfica
(globalização)
Padrão de consumo e poupança
Nível de emprego
Taxas de juros, inflação e câmbio
Mercado de capitais,
distribuição de renda
Balança de pagamentos, nível do PIB e
reservas cambiais
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente Político Legal
Estrutura de poder
Legislação federal, estadual e municipal
Políticas de regulamentação, desregulamentação e privatização
Legislação sobre proteção ambiental
Política de relações internacionais
Legislação tributária, comercial, trabalhista e criminalista
Política monetária, tributária, fiscal e previdenciáriaA conduta das
organizações é
influenciada
pelo processo
político-legal das
sociedades, que
envolve
indicadores
como:
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente Sociocultural
Hábitos das pessoas em relação a
atitudes e suposições
Crenças e aspirações pessoais
Relacionamentos interpessoais e estrutura social
Mobilidade entre classes
Origem urbana ou rural e os
determinantes de status
Atitudes com as preocupações
individuais versus
coletivas
Grau variado de fragmentação dos
subgrupos culturais
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente Tecnológico
Passo tecnológicoProcesso de
destruição criativaAplicação em novos campos da ciência
Programas em pesquisa e
desenvolvimento
Identificação dos padrões aceitos
Manifestações reacionárias em
relação aos avanços
Velocidade das mudanças
tecnológicas
Proteção das marcas e patentes
Nível de pesquisa e desenvolvimento do
país
Incentivos governamentais ao desenvolvimento
tecnológico
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ambiente dos Recursos Naturais
Escassez das matérias-primas
Custo da energia
Aquecimento global
Poluição ambiental
Novas ameaças de doenças
Catástrofes naturais
Sustentabilidade
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Análise Setorial
Grupos estratégicos: a organização
direciona esforços contra concorrentes
específicos
Evolução setorial: estágios
competitivos do setor e curva de
mudanças
Nível de estabilidade ambiental,
considerando os graus de turbulência
e as diferentes economias de escala
Forças competitivas atuantes no setor
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 110)
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Grupos Estratégicos
Grupo estratégico são organizações dentro de um mesmo setor
têm opções estratégicas semelhantes e orientadas para grupos de
clientes e similares.
Provocam um grau de rivalidade maior ou menor entre grupos,
dependendo dos seguintes fatores:
Grau de
superposição dos
mercados-alvo
Resultado da diferenciação
de produtos
Grau de superposição das dimensões
estratégicas
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Evolução Setorial: Estágios Competitivos
Emergência
TransiçãoMaturidade
Declínio
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Turbulência Ambiental
Função da probabilidade de mudança de uma organização
Probabilidade da Mudança
Complexidade do Ambiente
Rescência dos eventos
Capacidade de Previsão
Rapidez da Mudança
Incertezas sobre futuro
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Forças Competitivas: Porter
Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Referência Bibliográfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico -
Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.