05 estrategia digital
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Estrategia Digital
Proceso Digital
Concepto Diseño ProducciónEstrategiaMétricas y
optimización
Digital más que un canal es la posibilidad de crear experiencias que involucren al consumidor y activen las
marcas en diferentes puntos de contacto digitales
Más allá de una pieza creativa
Lo que buscamos:Crear estrategias Digitales partiendo del propósito de la marca
Generando experiencias entre los clientes de nuestros clientes y sus
marcas
Más que piezas gráficas o creativas
(no es una opción)
Lo que construimos son
relaciones interactivas
Con un verdadero pensamiento detrás de ellas, una razón más allá del medio
¿Cómo generamos relaciones interactivas?
• Acercándonos a los clientes Reduciendo el tamaño del mundo: “Mundo pequeño”
• Activando la conectividad Generando vínculos y conocimiento, en doble vía
• Aportando a las relaciones mayor grado de confianza y afinidad
Entendiendo y compartiendo gustos y aficiones
Partimos de nuestra filosofía Human Kind y del propósito humano de marca:
“Es una afirmación de lo que la marca quiere lograr en la vida de las personas”
A partir de este Propósito, desde Digital, debemos activarlo encontrando el
Detonante digital
“Un concepto creativo que impulsa actos coherentes con el propósito de la marca en medios digitales, con una visión a largo plazo (que detone ideas creativas)”
PROPOSITO DE LA MARCA
No dicenHacen cosas
Detonante digital
Interacción a largo plazo
Alcance Ejecuciones digitales para tangibilizar el detonante
Por qué necesito estar en Internet
Cómo llegamos al detonante y al alcance:
Competencia
Brief Digital
BRC
Estretegia de la marca
HK
Tendencias digitales
Comportamiento del target en
digital
Estrategia
INSUMO
SRC-CRC
Lluvia de ideas
Detonante Digital
Definición de alcance
Integración estrategia y creatividad
Aterrizajecreativo
Concepto
HACER
HK D
ATLD
HACER
DECIR
El resultado de esta lluvia de ideas es el
cuadro de resumen estratégico
¿La marca necesita un
estrategia digital?
¿Cuál es el propósito humano de la marca?
Detonante Digital
Alcance
Es la afirmación de lo que la marca quiere lograr en la vida de las personas
Digital está de moda, las redes sociales mucho más por eso es muy importante determinar:
Si los objetivos que planea la marca son viables en internet (recordemos que no es un medio masivo)
Si se comprueba que si es necesario Internet, determinar el por qué lo necesita
¿Cómo llevar a los consumidores engancharse con el propósito de la marca en plataformas digitales?
Cuáles son las ejecuciones digitales que vamos a usar para poder cumplir con el detonante. Actividades a realizar.
Detonante digital
¿Cómo estoy prensente?
A través de qué ejecuciones
Alcance: Ejecuciones digitales para tangibilizar el detonante
El resultado
Crear ámbitos de interacción, en donde:
sumamos : acciones + reacciones
Que se traducen en…
ideas que cambian
comportamientos
Algunos ejemplos
El Brief: Necesitamos potencializar nuestra estrategia digital logrando interacción con nuestro consumidor
El propósito humano de marca Alpina existe para alimentar la vida de las personas
El detonante digital: Aprovechar la ciudad Alpina para que sus habitantes puedan sumergirse en la marca alpina
Alpina InstitucionalEstrategia 360 Alcance
Blog de contenidos (encuesta, expertos recomiendan, recetas, noticias)Redes sociales facebook, twitter (soporte y drive to web a los contenidos del blog
El Brief: Aprovechar los medios digitales para que nuestras consumidoras comprueben que All Bran es el experto en fibra
El propósito humano de marca All Bran, existe para promover en las mujeres una actitud positiva frente a la vida y ayudarlas con los problemas digestivos
El detonante digitalUn lugar en Internet que me reta a estar bien todos los díasAll Bran
Nueva estrategia de marca AlcanceDesarrollar una página con contenidos específicos (investigación, app, juego) según la elección de las consumidoras (liviana,alegre vital, tranquila)
De la teoría a la práctica
1CASO
MARCA:Helados PopsyCONTEXTUALIZACION:1. No hay un líder a nivel nacional en proveer una gran experiencia de consumo2. La marca Popsy no es fuerte, especialmente en ciudades principales3. El mayor potencial de crecimiento en ventas está en las ciudades principales4. La calidad percibida no es igual a su calidad intrínseca y reconocida por expertos5. Crepes & Waffles es la amenaza de competencia más importante a nivel nacional y
especialmente en Bogotá6. La base de clientes en Bogotá es baja si se compara con aquella de Crepes & WafflesTARGETPara gente actual que sabe escoger los mejores placeres y los comparte con amor (28 +)SOLICITUD:Necesitamos estar presentes en digital, que la gente quiera conocer más de nuestra marca, tenemos poco presupuesto, no podemos hacer grandes desarrollos.
HK PurposePopsy existe para transformar un día cualquiera en un día sol
Fragmentación
Centro de Gravedad
DetonanteDigital
INTERACTIVE DISPLAY UNITS
BLUECASTING
RFID
ONLINE BANNERS
ONLINE SEARCH ENGINES
WEBSITES
WIDGETS
RSS
GAMING SOCIAL COMMUNITIES
SMS / MMS
GPS LOCATORS
QR CODES
RatingDe Alcance
$ TIEMPO NIVEL CREATIVO
INGENIERIA
321
Total Score
Mantenimiento
Personas
impactadas
2CASO
MARCA:Vibe CONTEXTUALIZACION:1. Vive un nuevo producto de Alpina que ayuda a reducir el colesterol2. “Yo no voy a vivir con restricciones y pensando en la muerte, quiero hacer lo que yo
quiera, vivir sin restricciones”.3. Queremos generar TOM de marca y frecuencia de consumo4. Generar movimientos a partir de vivir la vida apasionadamente.5. Estar donde esta el consumidor.
TARGETHombres y mujeres mayores de 30 años, que han podido o no tener problemas cardiacos.SOLICITUD:Digital es el medio ideal para explicar qué es Vive y cómo funciona
HK PurposeVibe existe para que sigas sintiendo apasionadamente,
al máximo
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impactadas
3CASO
MARCA:RegenerisCONTEXTUALIZACION:-Se trata de ser más fuertes en términos de relevancia (En un contexto de no cultura preventiva)-- Necesitamos hablarle a personas con una experiencia directa y amplia con la irregularidad intestinal.-Apelar a la sintomatología a través de un lenguaje: Fresco, humano y actitudinal- La escencia de la marca es el movimientoTARGETDirigido a personas con problemas de tránsito intestinal. Perder masa critica de consumidores en aras de segmentar y fidelizar. SOLICITUD:La competencia (Activia) desde hace un año está en internet a través de una página que muestra casos de mujeres con la sintomatología y cómo Activia les ha ayudado. Igualmente está presente en redes sociales (twitter y facebook). Debemos estar presentes en Digital!!!
HK PurposeRegeneris existe para que te sientas regenerado y
vuelvas a ser TU.Ej: Cambia tu rutina, renuévate, empieza como nuevo.
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Personas
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Gracias