05_Сивакова В._Яндекс.Деньги_Онлайн платежи. Что? Где? и...

21

Upload: insales

Post on 19-Jul-2015

84 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Ура! Я владелец бизнеса

Онлайн-покупки в российских и зарубежных интернет-магазинах по категориям

Исследование аудитории онлайн-покупателей в России, август – сентябрь 2014 года

Критерии выбора российского интернет-магазинаПочему вы выбираете конкретный интернет-магазин

Безналичная оплата увеличивает оборот на 43 %

DataInsight, 2013 год

Сделайте акцент на онлайн-оплату

Покупатели легче расстаются с деньгами, которые нельзя пощупать: с банковских карт и электронных кошельков.Наличные тратят более экономно.

Превращайте посетителейв покупателей

Почему покупатель уходит,бросив полную корзинуПо данным WorldPay, покупатель уходит не заплатив по этим причинам:

Покупателю нужен выбор чем и как заплатить

Внезапные расходы – 56% отказовВызывают недоверие — даже если это 10 рублей

Покажите сразу все дополнительные расходы.Заложите все расходы в цену товара.Возьмите комиссию на себя.

Произошла ошибка – 24% отказов

Предложите решение — иначе покупатель уйдет

Не просто выдавайте страницу ошибки.

Сделайте так, чтобы покупатель вернулся

и заплатил другим способом за уже оформленный заказ.

Сомнения в безопасности – 17% отказов

Развейте их: предоставьте доказательства

Расскажите, почему на вашем сайте можно платить без опасений.

Разместите логотипы:

Нет удобного способа оплаты – 13% отказов

Подключите все популярные способы оплаты

Предоставьте выбор: чем шире, тем лучше

Яндекс.Кассауниверсальное решениедля приема платежей

Касса – все популярные способы оплаты

Важно не просто иметьпопулярные способы, но и предлагать клиентамудобные сценарии оплаты

mPOS-терминал из смартфона

Готовые модули CMS

Преимущества для вас

Пишите и звоните

+7 (495) 739-23-25 доб. 8204