04 focus group
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que son y como funcionan los grupos de discusiónTRANSCRIPT
Grupos de discusión
Marzo 2011Profesor: Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management
IntroducciónObjetivos
General Específicos
Marco de ReferenciaDiseño de la Investigación
Cualitativo: Focus Groups Cuantitativo
Ventajas y desventajas Características de los grupos de discusión:
conocer, Objetivos de la etapa Diseño de guía de conversación: según objetivos Convocatoria: patrocinador Financiamiento: no es menor Transcripciones: precisas Categorización: Importante Conclusiones
1. Vocación social Situación real Dinámica de la
interacción grupal2. Flexibilidad del guión3. Validez4. Bajo costo5. Rápida disponibilidad
de resultados
1. Bajo grado de control2. Análisis de datos más
complejo3. Requiere entrevistadores
con experiencia4. Los grupos son muy
heterogéneos5. No es fácil reunir a un grupo
representativo6. El entorno debe ser un
facilitador
Conversar con personas entre 7 y 10
Conversación guiada Poseen características similares
por cada grupo homogéneo se necesita un grupo extra
Técnica para elicitar (recolectar) datos Son datos cualitativos
Por escrito y anterior a la guía ¿Porqué debería realizarse este estudio? ¿Qué información tiene especial importancia? ¿Quién es el que necesita esta información?
Evaluar las necesidades de los potenciales usuarios Averiguar quienes van a usar la información Determinar que información se nos es demandada Saber por qué es necesaria esa información
Preguntas abiertasEvitar preguntas dicotómicasNo se pregunta: ¿Porqué?La preguntas de las guías están
preparadasManejar personalidades:
El experto, el tímido, el dominante y el charlatán
Son textos escogidos y ordenados jerárquicamente Información para posteriores instrumentos Valoración de necesidades Descubrir las reglas de decisión
Secuencia lógica y naturalLas preguntas se hacen en un contextoNo olvidar saludar, explicar las razones y
tema a discutir
Patrocinador, conclusiones del cualitativo
Marco muestralConfirmación telefónica, costo de
slmRe-confirmación
Del cliente Valor por
participante: U$10 = $7.100 p/p Galletitas y bebidas
Patrocinador Lugar de reunión,
neutro
Tomar notas Grabarla en Video Grabarla en
cassette de audio
$7.100 x 7 = $49.700 Murphy siempre presente
Transcritas al papel en su totalidad y detalle
Se construyen párrafos numerados por intervención
Se identifica a cada participanteEvidencia empírica del contenido de
cada focus
El análisis de datos consiste en examinar, categorizar, tabular o reorganizar de alguna manera la evidencia empírica de modo que de cuenta de los propósitos iniciales del estudio
Yin, 1984, pp 99.
Se crean temas homogéneos según objetivos Categorizan
▪ Sub categorizan▪ Contenido
Evidencia en texto y número de párrafo
Categorías subcategoría Contenido Q 1: personal Q 2: otros pacientes
como supo que era infértil el médico 4
quien le recomendó el lugar donde hacerse el tratamiento el médico 22, 23, 36 10
razón principal de elección de clínica tasa de éxito 30
recomendaciones 121
precios favorables 307
marca 305
trato humano 309
razón principal de la elección del médico recomendación 138, 143
precios 138
Email: [email protected]: economiaymedios.blogspot.comTwitter: reds_clSlideshare: www.slideshare.net/reds_cl LinkedIn: http://cl.linkedin.com/in/carlosrojasaSkype: reds_cl
Muchas Gracias
Marzo 2011Profesor: Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management
El Grupo de DiscusiónGuía Práctica para la Investigación
Aplicada.Autor: Richard A. Krueger
Capítulos: 2, 3, 6, 7 y 8
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Taller de categorizaciones