04 2 accenture en

Copyright © 2012 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture. Confidential & Proprietary.

При поддержке SAP Consume-to-Cash

2

Решение Accenture «Smart Commerce» на базе SAP Consume-to-Cash (C2C)

предназначено для телекоммуникационных компаний и позволяет перевести в

денежный эквивалент поставляемые услуги, контент и приложения за счет

использования широкополосных сетей и новых бизнес-моделей цифровой экономики,

таких как облачные платформы, система оплаты pay-per-use, реклама, разделение

прибыли.

Copyright © 2012 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.

https://ts.accenture.com/Sites/ACSDocumentationRepository/ISC.Milan.SAPC2C/Shared Documents/2100 Analysis/Input documentation/Main documents/C2C_exec_overview_F091119.pptx?imgurl=http://www.sapsapphire.com/USA2008/newsroom/imagegallery/images/sap_logo.jpg&imgrefurl=http://www.sapsapphire.com/USA2008/newsroom/imagegallery/index.htm&h=1264&w=2507&sz=207&tbnid=Pg83oTgs8IXABM:&tbnh=76&tbnw=150&prev=/images?q=SAP+logo&usg=__yYEZxJhrPmBTXjQaXRpTrZB5cN0=&ei=y9wtSvm6OcOOjAf-hYWGCw&sa=X&oi=image_result&resnum=1&ct=image

Модуль SAP Convergent Charging, созданный для управления кросс-индустриальными

транзакциями, способен осуществлять контроль за широким набором услуг и может быть

легко настроен под требования бизнеса

Copyright © 2012 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.

... Сочетает в себе

различные прайсинговые

модели , в зависимости от

времени, даты,

места и типа контента в

рамках единого тарифного

плана.

... Эффективные

механизмы по

разделению прибыли

между несколькими

бизнес-партнерами

… способен обрабатывать

огромные массивы данных

для десятка миллионов

абонентов

... легко интегрируется с

другими продуктами

SAP (CI, CFM и т.д.) через

открытые интерфейсы API

… имеет средства

визуального програм-

мирования на основе

интуитивно понятного

графического интерфей-

са, основанного на дереве

принятия решений.

..может быть легко

донастроен под

изменяющиеся

требования бизнеса

... Позволяет в режиме

реального времени

переводить в денежный

эквивалент оказываемые

услуги и поставляемые

сервисы

... Работает с разными

типами оплат:

предоплата, постоплата и

гибридные схемы

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements

SAP Convergent Invoicing

Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash

SAP Convergent Charging

SAP Customer Financials Management

SAP Convergent Charging основан на решении Highdeal, приобретенном SAP в июне 2009 и имеет награды за инновационость.

3

4 Copyright © 2012 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture.

Offer

Customer Charge

Revenue Share Charge Subscription

Subscriber Account

Subscription

Revenue

Share

Charge

Customer

Charge

Offer

Subscriber

Account

Счет абонента привязан к

предложению, клиенту,

начислениям, возникающим

как результат разделения

прибыли через подписку.

Когда клиент

подписывается на услугу,

тарификационный план

вместе с подпиской,

позволяет определить,

сумму платежа или

начисления, рассчитанную

в прайсинговом плане

Модуль SAP Convergent Charging управляет всем

жизненным циклом продукта (от создания предложения до

подписки на услугу), используя интуитивный визуальный

интерфейс.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash



Предложение определяет

цену и правила, которые

должны быть применены

для расчета баланса

клиента и третьих сторон.


Приобретение Тарификация Расчет стоимости

SCP Diameter Protocol

CDR Bart

Server

API

ONLINE

OFFLINE

Network

Mediation

Diameter Server

Updater Slave

Updater Slave

Updater Master Rating &

ABM DB

Dispatcher Master

Guiders Guiders

Guiders

Raters Raters Chargers

Dispatcher Slaves

Dispatcher Slaves

Dispatcher Slaves

Dispatcher Slaves

Rating Client

Модуль SAP Convergent Charging управляет

процессами приобретения, тарификации (rating) и

расчета стоимости услуг (charging).

Приобретение событий возможно выполнить разными

способами. SAP Convergent Charging способен управлять

событиями Offline способом (для событий, управляемых через

CDR) и Online (типичные предоплатные

телекоммуникационные платформы).

Решение позволяет управлять различными типами расчета: на основе

событий, повторяющимися и разовыми. Модуль реализует различные

логики ценообразования, учитывающие время, дату, геогр. положении,

размер и тип контента в рамках единого тарифного плана, и может

управлять многоуровневым ценообразованием, пакетными

предложениями, кроссс-продуктовыми промоакциями и скидками

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash



Summary: Impacts and Requirements


Pricing and Charging

Charge

Product

Chargeable

Items

Product

Chargeable

Items

Su

b - O

ffer

Offe

r

Translation

Table

Subscription

Subscriber

Account

Access

Vendor catalogue

objects

Usage

data

modeling

Pricing &

Charging

algorithm

Bundle of pricing

blocks

Contract

Identifier used

to consume

Customer

representation

Pricing

Macro

Pricing and Charging

Charge

Product

Chargeable

Items

Product

Chargeable

Items

Сформированные предложения должны быть привязаны к новым или

существующим счетам абонента. Абонентский счет дает клиенту

возможность пользоваться услугами. Создание Доступа позволяет

создать идентификатор, под которым клиент приобретает услугу.

Предложения могут

включать тарифные

планы или вложенные

предложения.

Модульная структура

предложения дает

возможность управлять

каталогом, используя

гибкий подход

Счет абонента – это сущность,

привязанная к клиенту. Счет

абонента содержит все

предоплатные счета,

кредитные лимиты и внешние

счета, по которым происходит

движение, когда абонент их

пополняет или оплачивает

услуги.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash




Usage events Price Plan Charge Plan

Предложение готово

Combine to create Offer

Конфигурация на основе пиктограмм (icons) позволяет

создавать различные пакеты услуг и списаний, таких как

списание по потреблению, повторяющаяся выписка или

одноразовые взносы за установку

Списания могут быть

выстроены в виде дерева,

которое позволит

рассчитывать цену услуги,

пакета или промоакции.

Предложения могут быть

созданы на основе

существующих тарифов,

позволяя запускать новые

промоакции или услуги за

считанные часы или дни, а не

за недели и месяцы.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash



8 Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of

Accenture.

Счет абонента привязан к тарифному плану используя меппинги,

указанные в подписке.

Combine to create Subscription

Subscriber Account Offer

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

Accounts Receivable


Accounts Payable


План списаний и меппинг, указанные в подписке, дают

возможность установить, какой счет из счетов абонента

будет использован для отнесения суммы, рассчитанной в

прайсинговом плане.


Accenture.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

Accounts Receivable


Accounts Payable


Предложение – это набор услуг, на которые может

подписаться абонент. Простое предложение включает в

себя один или нескольких тарифов. Сложное предложение

состоит из одного или нескольких под-предложений, и

может включать один и более тарифов или вообще быть

без тарифа. Под-предложение – это предложение, которое

добавляется к другому и становится его частью.


Accenture.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash



Списание с абонента – это сумма, которую

оплачивает абонент за пользование услугой.

Сумма рассчитывается в соответствии с

инструкциями, описанными в прайсинговом плане

План списаний

определяет счета,

которые будут

использованы для оплаты

услуг, рассчитываемой в

соответствующем

прайсинговом плане.

Прайсинговый план

определяет метод

расчета суммы, для

списания со счета

абонента

Прайсинговый план

определяет сумму

каждого списания

(например, стоимость

статьи “Покупка игры”),

используя параметр X.

Детали указываются в

таблице, определяющей

все действия,

приводящие к списанию.


Accenture.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

Accounts Receivable


Accounts Payable


Начисления, возникающие как результат

разделения прибыли – сумма, начисляемая на счет

третьей стороны. Определение условий

начисления включается в прайсинговый план.

Это прайсинговый

план для третьей

стороны

(разработчик ПО),

которая будет

получать

отчисления за

каждое событие,

отмеченное как

«покупка игры»

Параметр Y

определяет % от

базовой суммы, а

параметр X

является базовой

суммой (это заранее

определенная

стоимость игры)


Accenture.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

Accounts Receivable


Accounts Payable


Подписка - это услуга, на которую подписан

абонент в соответствии со своим контрактом. При

создании подписки, все списания, отмеченные как

обязательные в контракте, автоматически

активируются.

Внутри подписки

есть возможность

указать способ

расчета

(Online/Offline), срок

действия и счет

подписчика


Accenture.

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

SAP Consume-to-Cash



Счет абонента привязан к клиенту. Он содержит

все предоплатные счета, балансы по кредитным

лимитам и внешние счета, по которым происходит

движение, когда абонент их пополняет или

оплачивает услуги. Отчет может показать балансы счетов по

предоплате и внешних счетов, которые

привязаны к счету абонента.


Accenture.

• Более 34 000 SAP специалистов по всему миру, больше чем у любого

другого системного интегратора

• Более 13 700 специалистов в Глобальных Центрах внедрения Accenture

• Услуги по внедрению решений SAP оказаны более 1000 клиентам (в прошлом году)

• Услуги аутсорсинга приложений SAP предоставлены 350 клиентам (в прошлом году)

• Более 40 лет сотрудничества с SAP

• Более 80 индустриальных решений SAP и более 20 кросс-индустриальных решений

• Использование собственной проверенной методологии и наличие библиотеки готовых

разработок и компонент

• Сеть Инновационных центров разработки SAP решений по всему миру

• Более 20 наград SAP «Pinnacle Awards» - больше, чем любого другого системного

интегратора

• Accenture является самым крупным сервисным партнером SAP во всем

мире, оказывает полный спектр услуг SAP консалтинга и аутсорсинга

Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of

Accenture. 15


Аксенчер внедряет

продукты SAP совместно с

европейскими компаниями

Аксенчер и SAP

официально оформляют

сотрудничество

Аксенчер разрабатывает

первый он-лайн тренинг по

SAP

Аксенчер создает

глобальные центры

реализации SAP проектов

Аксенчер присвоено

звание “Most Valuable

Partner”

Аксенчер назван

привилегированным

партнером SAP в

области оказания

финансовых услуг

Аксенчер является

одним из

основателей SAP

Netweaver

программы


участником

программы SAP по

внедрению системы

качества

Аксенчер получает

5 наград SAP

Pinnacle Awards в

2004 и 2005 годах


разрабатывают

первое

совместное

приложение xApps

Аксенчер

открывает центр

инноваций в

Вальдорфе

Аксенчер получает

еще 3 награды SAP

Pinnacle Awards, в

том числе Партнер

№1 по общему

сотрудничеству

(2007год)

Аксенчер принимает

участие в программе

по внедрению SAP

CRM

Аксенчер стал

партнером SAP по

хостингу


лидером программы

SAP SOA Proof Point

Аксенчер принимает

участие в программе

«SAP Galaxy Council»

и участвует в

тестировании BPM

компонентов на

платформе SAP


объявляют о

сотрудничестве по

разработке TPM,

подмодуль CRM 7

Еще 7 награды SAP

Pinnacle Awards, в том

числе партнер №1 по

сотрудничеству

1970ые

2003

1986 1988 1993 2001

2004

2005

2006

2007

2008

2009 2011

Еще 2 награды SAP

Pinnacle Awards, в том

числе партнер №1 по

достижениям

Аксенчер создал

центр инновационных

разработок SAP

Совместная работа с

SAP в инновационных

лабораториях (COIL)

по разработке

Партнерских

Корпоративных

сервисов (pDES) для

различных индустрий

2010


объявляют о

совместном

стратегическом

партнерстве по

развитию и внедрению

мобильных решений

Аксенчер подписывает

сервисное соглашение

по разработке add-

on’ов (Business By

Design - ByD). Add-

on’ы становятся

доступными на

портале SAP.

Аксенчер продолжает

создавать центры

инновационных

разработок SAP по

всему миру

AccentureSmart Commerce Contract Accounts Receivables and Payable

(FI-CA)

Convergent Invoicing (CI)

Invoicing in FI-CA (FI-CA-INV)


Accenture.

Convergent Charging (CC)

Pricing & Rating

Account Balance Management

Subscription Management

Customer

Financial

Management (FM)

Billing in FI-CA (FI-CA-BI)

BIT Management Billing Process

Billable Items

Invoice Process

Invoice Document

Invoice Order

Billing Document

Revenue & Expense

Management

Customer & Partner

Financial Care

Invoicing & Payment

Statements


Pricing, Rating,

Charging

Accounts Receivable


Accounts Payable


Решение Accenture “Smart Commerce Offering”

охватывает все процессы тарификации – определение

тарифа и расчет выплат, выставление счетов и

определение задолженности. Это аналитическое,

модульное, но в то же время целостное решение,

которое имеет гибкую схему развертывания.

http://www.sap.com/index.epx



04 2 accenture en

Documents

trademarks of accenture

sap ci

icons sap

accenture smart commerce

cash pricing

high performance

offer customer charge

pricing subscriptionpricing