ENTORNO DE LA EMPRESA

Administración y Economía ADA1104

El entorno de la empresaEl entorno es el conjunto de factores que rodean a la

empresa, unas circunstancias que pueden afectar a su

desarrollo y funcionamiento de forma compleja, ya que

tanto pueden suponer ventajas como representar

amenazas para la misma.

Entorno actual de la empresao SE CARACTERIZA POR:

• Cambios muy rápidos.

• Globalización.

• Importancia de las TIC -Tecnologías de la

Información y la Comunicación

• Creación de grandes grupos empresariales.

o OTROS CAMBIOS SOCIALES:

incorporación de la mujer al trabajo

inmigración,

Diversidad sexual, etc.

Entorno actual de la empresao Integración de la economía mundial (batalla por

posiciones ventajosas a nivel mundial).

o Tendencia a un nuevo orden económico y

político.

o Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de la

empresa).

o Elevado cambio tecnológico (sectores

emergentes y nuevos competidores).

o Nuevos competidores del Tercer Mundo y nuevos

países industrializados.

El entorno de la empresaEn este entorno, las empresas han de definir su

estrategia, es decir, el plan de actuación para adaptarse

y poder competir en dicho entorno. Como veremos a

continuación podemos dividir los factores relacionados

con el entorno en generales y específicos.

Ambiente legal y económicoEn este ambiente hay que considerar los siguiente elementos:

Situación política. Política económica.

Legislación económica-administrativa. Fiscalidad.

Crecimiento del PIB. Inflación.

Tasa de desempleo. Evaluación de la productividad.

Evolución de la balanza comercial. Recursos energéticos.

Política industrial.

Ambiente socio-cultural

Elementos a considerar

Mercado de trabajo.

Índice de conflictividad social.

Sindicatos.

Grupos sociales, étnicos y religiosos.

Valores, actitudes, normas de vida y creencias (cultura).

Defensa del consumidor.

• Política y presupuesto de Investigación y Desarrollo (I+D).

1• Procesos y métodos

productivos2• Nuevas tecnologías

(existencia y políticas de apoyo).

3

4

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Ambiente tecnológico

• Conocimientos científicos y tecnológicos

• Infraestructura científica y tecnológica

Ambiente ético

• La ética en los negocios se relaciona con la verdad y la

justicia y tiene diversos aspectos, tales como las

expectativas de la sociedad, la competencia justa, la

publicidad, las relaciones públicas, las responsabilidades

sociales, la autonomía del consumidor y la conducta

corporativa en el país de origen así como en el extranjero.• Ética se puede definir como: “la disciplina que se relaciona

con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral”.

• Todas las personas, tanto si se encuentran en el área de

los negocios, en el gobierno, en una universidad o en

cualquier tipo de organización deben preocuparse por la

ética.

Ambiente políticoLas actitudes y las acciones de los legisladores y

líderes políticos y gubernamentales cambian con el

flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.

El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas

y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo

referente a los negocios, desempeña dos papeles

principales: los fomenta y los limita.

Cabe también mencionar que el gobierno también es el

mayor cliente, pues compra bienes y servicios.

Ambiente legalEl otro papel del gobierno es restringir y regular los

negocios.

Todo gerente de esta rodeado de una maraña de leyes,

reglamentos y jurisprudencia, no sólo a nivel nacional

sino también estatal y municipal. Es relativamente poco

lo que puede hacer el gerente de cualquier empresa

que no esté en cierta forma relacionado y con

frecuencia, controlado por una ley o norma.

¿PREGUNTAS?