Eros Augusto Asturiano Martinseros.amartins@sp.senac.brerosasturiano@gmail.com

Estratégia e Planejamento de Marketing

O que éestratégia

1. Arte de aplicar os meios disponíveis com vista a consecução de objetivos específicos.

2. Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar objetivos específicos.

Dicionário Houaiss.

É decifrar o que o consumidor quer de seu produto ou serviço, agregando assim, uma oportunidade de negócio, conquistando o cliente de maneira que se obtenha sua fidelidade, renovando essa parceria gerada através da satisfação do seu consumidor em estabilidade no mercado, ou como diria Kotler (1999, p.54) “estratégia de marketing é a arte de descobrir oportunidades,

desenvolvê-las e lucrar com elas".

Estratégia de Marketing

O que éplanejamento

1. Ato de projetar um trabalho, serviço ou mais complexo empreendimento.

2. Determinação dos objetivos ou metas de um empreendimento, como também da coordenação de meios e recursos para atingi-los.

Dicionário Michaelis.

É um planejamento no qual são identificadas as oportunidades que podem trazer bons resultados e excelente retorno à

organização. O planejamento mostra também as maneiras para se alcançar o sucesso desejado. Ele pode ser realizado em diversos níveis. Conforme cita Las Casas (2001, p. 18)“o plano

de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto de marketing em sintonia com o plano estratégico

da empresa”

Planejamento de Marketing

Estratégia

#A estratégia precisa vir antes, sem ordem, sem tempo, e sem regras; apenas coesa, inteligente e que seja aplicável.

#Nasce de um problema.

#Sem planejamento é apenas um ideal.

#Estratégias não deveriam gerar ações sem planejamento, ações desestruturadas dificilmente atingem resultados consistentes.

Planejamento

#O planejamento precisa entender a estratégia e colocar através de um método claro: ordem, tempo e regras, para transformar um objetivo em ação.

#Nasce de uma estratégia.

#Sem estratégia é apenas um método.

#Insights não deveriam gerar planejamento, pois se não estiverem integrados com uma estratégia coerente, podem levar para um caminho bem diferente do que se pensava.