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Capitolo 2

Pianificazione e Installazione del Server al Dottorato

Questo capitolo ha lo scopo di presentare i passi procedurali necessari

all’installazione ed alla configurazione di SharePoint Portal Server, di un suo

WorkSpace, nonché della programmazione dei suoi Dashboard.

L’obiettivo è quello di mostrare la costruzione di un’installazione fornendo una

procedura rapida e semplice caratterizzata da una sequenza di passi necessari per la

realizzazione della piattaforma.

Capitolo 2 – Pianificazione e Installazione del Server al Dottorato

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2.1. Capacity Planning

Consultando la documentazione della Microsoft vengono qui inserite alcune linee

guida per il calcolo dei dimensionamenti dell'intero sistema, nella configurazione ad

un solo server.

Configurazione ad un solo server

Una configurazione a singolo server prevede che non vengano superati i parametri

definiti nelle seguenti raccomandazioni:

• Numero di documenti memorizzati: 1.000.000

• Numero di documenti indicizzati: 3.500.000

• Numero di utenti licenziati per server: 10.000

Per il calcolo del dimensionamento vengono utilizzate le seguenti metriche:

• Numero di utenti

• Percentuale di utenti attivi al giorno

• Numero di operazioni per utente attivo al giorno

• Numero di ore di utilizzo

• Fattore correttivo per il picco di carico

Numero di utenti

Indica il numero totale di utenti che possono accedere al sito.


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Percentuale di utenti attivi al giorno

Percentuale del numero di utenti totali che può usare il sito Dashboard in una

qualsiasi ora della giornata. Questo valore generalmente è compreso fra 10% e

100%; di norma si attesta intorno al 30%.

Numero di operazioni per utente attivo al giorno

Numero di operazioni che un utente tipicamente effettua sul sito Dashboard

nell'arco della giornata. Si intende per operazione: la visualizzazione dell'Home

Page, la ricerca all'interno del sito, il recupero di documenti, etc…

Generalmente questo numero è compreso fra 1 e 10.

Numero di ore per giorno

Indica il numero di ore di attività sul sito al giorno. Tipicamente è compreso fra i

valori di 10 e 24 ore.

Fattore di Picco

E' un fattore correttivo che stima la differenza fra il valore di picco del carico sul

sito Dashboard e il valore medio di carico. Generalmente è un valore compreso fra

1 e 4.

La formula utilizzata per il calcolo del dimensionamento è la seguente:

( N° Utenti ) x % Giornaliera

Utenti Attivi x

N° Operazioni

Giornaliere

per Utente

x ( Fattore di Picco )

( 360.000 )

x

( N° Ore al Giorno )

Dove 360.000 è dato da:

100 (fattore di conversione in %) x 60 (minuti) x 60 (secondi)

Ipotizzando che il portale serva circa 200 utenti, di cui il 90% sia effettivamente

attivo durante la giornata (composta di 12 ore) e che ognuno di essi effettui un


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numero di operazioni pari a 10 al giorno, utilizzando la formula sopra citata si

ottiene:

200 * 90 * 10 * 4

360000 * 10 = 0,166

La stima del picco per il fattore di carico è di 0,17 operazioni al secondo.

In seguito è riportata la tabella fornita nella documentazione della Microsoft.

Small Group

Site

Large General

Site

Large Search

Site

Numero di Utenti 200 2,000 10,000

Percentuale di

Utenti Attivi al Giorno 90 90 50

Operazioni x

Utente Attivo al Giorno 10 5 5

Numero di

Ore per Giorno 12 12 16

Fattore di Picco 5 5 3

Operazioni al Secondo .21 1.0 1.3

Processore

Raccomandato

500 MHz

Pentium III

500 MHz

Pentium III

700 MHz

Pentium III

RAM Raccomandata 512 MB 1 GB 2 GB

Pertanto il sistema può essere implementato su un server dotato di un processore

Pentium II a 450MHz dotato di memoria RAM per complessivi 512 MB.


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2.2. Requisiti

2.2.1. Prerequisiti

L’installazione di Windows2000 Server o Advanced Server deve avvenire ponendo

attenzione sui seguenti punti e controllando che :

• il protocollo di rete utilizzato sia il TCP/IP;

• venga attivato Internet Information Service (IIS);

• venga attivato il servizio Simple Mail Transfert Protocol (SMTP).

Si richiede al gestore del nostro DNS un nuovo Full Qualified Domain Name

( FQDN ), con associato l'indirizzo IP esterno presente sul server dove si andrà ad

installare SharePoint Portal Server.

Il programma e gli archivi dovranno essere installati su una partizione formattata

con il file system NTFS; meglio utilizzare una partizione differente da quella ove è

installato il sistema operativo.

Sulla macchina non devono essere installate le Estensioni del Server di FrontPage

2000.

Non è in seguito possibile installare (e non deve essere già stato fatto in

precedenza), i seguenti programmi:

• Site Server;

• Exchange Server ( qualsiasi versione );

• SQL Server.

A discrezione si può aggiornare il sistema con il browser Internet Explorer 6.0


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Utilizzare dunque gli aggiornamenti compatibili presentati con:

• il Service Pack 2;

• il sistema di aggiornamento in remoto di Windows Update;

• il Security Rollup Package (pacchetto con 40 patch di sicurezza).

Dal Control Panel eseguire il programma Internet Options, quindi portarsi su Connections

/ Lan Settings e disabilitare l'opzione Automatically Detect Settings.

Inserire l'indirizzo e la porta di comunicazione del Proxy Server, se il computer che

si sta installando è connesso con un tale sistema.

2.2.2. Requisiti per il Server

Per installare Microsoft SharePoint Portal Server 2001 sul Server sono necessari :

• PC con processore Pentium III o compatibile (600 MHz+)

• Microsoft Windows 2000 Server con Service Pack 1 (o successivo), o

Windows 2000 Advanced Server con Server Pack 1 (o successivo)

• File System NTFS

• 256 MB di RAM minimo

• 550 MB di spazio disponibile su disco

• Unità CD-ROM

• Scheda di Rete

• VGA, Super VGA, o scheda grafica compatibile con Windows 2000 Server o

Windows 2000 Advanced Server

• Microsoft Internet Information Services (IIS) 5.0

• Servizio Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)


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2.2.3. Requisiti per il Client

Per utilizzare la componente Client di Microsoft SharePoint Portal Server 2001 sul

Server sono necessari :

• PC con processore Pentium 200 MHz o compatibile

• 64 MB di RAM minimo

• 30 MB di spazio disponibile su disco per Windows 2000; 50 MB su altri

sistemi

• Microsoft Internet Explorer 5.0 o successivo e Microsoft Outlook Express

5.01 o successivo in esecuzione su Microsoft Windows 98, Microsoft

Windows NT 4.0 con Service Pack 6°, Windows Millennium Edition,

Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server o Windows 2000

Advanced Server (gli ultimi due obbligatori per i coordinatori)

• Le attività di Amministrazione di Microsoft SharePoint Portal Server

richiedono Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server o Windows

2000 Advanced Server

• Le estensioni Microsoft SharePoint Portal Server di Office richiedono

Microsoft Office 2000 o successivo


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2.2.4. Requisiti per il Sito Dashboard

L’accesso a SharePoint Portal Server attraverso il sito Dashboard non richiede

all’utente di installare componenti client. Per il sistema operativo di Windows, si

possono usare i seguenti browsers:

• Internet Explorer 4.01 o successivo

• Netscape Navigator 4.51 o successivo (per le versioni Italiane e Spagnole)

• Netscape Navigator 4.75 o successivo (per le versioni Inglesi, Francesi,

Tedesche e Giapponesi)

I sistemi operativi Macintosh e Solaris non sono supportati. In aggiunta si deve

abilitare il supporto Microsoft JScript o Netscape JavaScript nel proprio browser

per le funzioni del sito Dashboard.


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2.3. Installazione

2.3.1. Installazione del Server

Inserito il CD-ROM, si avvia l'installazione selezionando dal menù l'opzione

Installazione Server (Figura 3),

Figura 3 – Installazione Server

(Microsoft SharePoint Portal Server 2001)

quindi un messaggio di benvenuto precede la richiesta di accettazione delle

condizioni contrattuali e di licenza d'uso.

I prossimi passi presentano la localizzazione di default per l'installazione fisica dei

file e degli archivi.

La sequenza d'installazione si avvia dopo la richiesta dei dati dell'amministratore

della macchina e dell’indirizzo e-mail del responsabile per SharePoint.


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2.3.1.1. Creazione di un’area di Lavoro sul Server

Nel menù di Administration Tools, situato all’interno del menù Programs, esiste ora una

nuova voce, SharePoint Portal Server Administration, che rappresenta l'applicazione

attraverso la quale si potrà gestire l'amministrazione di SharePoint Portal Server. E'

ora possibile eseguire il wizard di installazione del WorkSpace.

A questo punto si inseriscono i seguenti dati (Figura 4):

• nome del WorkSpace

• eventuale descrizione

• nome ed indirizzo e-mail del coordinatore del WorkSpace

Figura 4 – Inserimento Dati per la Creazione del WorkSpace

(Microsoft SharePoint Portal Server 2001)


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Il sistema avviserà non appena sarà terminato il procedimento di creazione.

Infine si aprirà un browser sull'help on line di SharePoint e uno sulla cartella di rete

appena creata, che serve ad interfacciarsi con il portale per lo scambio dei

documenti.

In essa sono visibili le cartelle principali del WorkSpace.

La suddetta cartella dovrà essere poi creata su ogni computer client che dovrà

collegarsi al server di SharePoint.

Verrà ora richiesto all'utente, l'autorizzazione ad installare il componente del

servizio Dashboard.

Una volta completata l'operazione, attraverso la finestra del browser vedremo

comparire il Dashboard Home, pagina predefinita del WorkSpace. (Figura 5)

Figura 5 – Dashboard Home del WorkSpace


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2.3.2. Installazione dei componenti Client

Le funzionalità client di SharePoint Portal Server sono incluse in Office XP.

I componenti client sono estensioni per le applicazioni Windows Explorer e Office.

Le estensioni non esistono indipendenti ed integrano i comandi di SharePoint

Portal Server con le stesse applicazioni Windows Explorer e Office. Altre

applicazioni consentono di creare documenti, ma non di accedere ai comandi dai

menù.

Per eseguire le attività di gestione dei documenti si utilizza Windows Explorer o un

browser Web.

Nota

I componenti Client richiedono la versione 2.5 di Microsoft Data Access

Components (MDAC) o una versione successiva: se l’applicazione non è presente

sul computer, il processo installerà automaticamente MDAC 2.5 SP1.


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2.4. Aggiornamenti

Decomprimere i cinque file .exe che contengono il Service Pack 1 ed eseguire

l'applicativo.

Figura 6 – File Eseguibili del Service Pack 1

Figura 7 – Installazione Service Pack 1

dopo il messaggio di avviso verrà completato il procedimento di aggiornamento e la

procedura si concluderà con un riavvio della macchina.


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2.5. Configurazione del Proxy

Tra i metodi con i quali SharePoint ricerca per poi indicizzare i documenti, vi è

quello che sfrutta la presenza dei crawler di ricerca. Per impostare il corretto livello

di visibilità con il quale operano i crawler, si procede nel seguente modo.

Dopo aver aperto una finestra MS-DOS, bisogna spostarsi nella directory SharePoint

Portal Server/Bin, ed eseguire il file proxycfg.

Viene proposta immediatamente la configurazione esistente.

Figura 8 – Configurazione Proxy

Si modifichi tale configurazione, impostando il nuovo spazio di lavoro con il

seguente comando:

proxycfg -d -p nomedelserver:80;"*;" Da questo momento i crawler di SharePoint possono indicizzare documentazione

oltre che sulla macchina stessa (attributo local), anche su tutto lo spazio

Web (attributo *).


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2.6. Tuning del WorkSpace

Appena installata la piattaforma SharePoint sono state effettuate le prime rilevazioni

per azzerare i rilevatori di performance forniti dal sistema operativo.

I contatori utilizzati per valutare il prodotto, sono i seguenti:

• Percentuale Processor Time, che registra le performance del processore ed è

un eccellente meccanismo per monitorare il livello corrente di attività sul

server. Il contatore dovrà essere sotto il livello dell' 80% durante il periodo di

picco. Se il contatore eccede questo valore, l'utente perde in performance.

• Available Memory è il contatore che ci indica le performance

sull'utilizzazione della memoria. Il valore rilevato deve essere sempre

maggiore di 5 Mbytes, poiché mantenendosi al di sotto, il server aumenta

vertiginosamente l'attività con l'hard disk, riducendo le prestazioni.

SharePoint Portal Server include dei controlli per monitorare l'uso delle risorse

utilizzate dai due processi più intensivi che vengono eseguiti su SharePoint (in

special modo nella modalità di installazione ad un solo server): il processo di ricerca

ed il processo di indicizzazione. Si può configurare il server affinché per ognuno dei

due processi, sia data priorità alta o bassa.

Si è provveduto quindi a bilanciare l'uso delle risorse per ottimizzare le performance

relativamente alla nostra configurazione di server unico. Nel caso si dovesse in

futuro disporre di altre piattaforme di SharePoint Portal, si potrebbe distribuire il

carico su server multipli, dedicando le risorse di indicizzazione su uno o più server

mentre quelle relative alla ricerca sugli altri server.


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2.7. Personalizzazioni

2.7.1. Personalizzazioni del IIS 5.0

Il sito creato, sarà accessibile attraverso il Web in modalità identica per qualsiasi tipo

di utente. L’obiettivo è invece dare accesso agli utenti con ruolo differente dal

semplice Lettore, in modo che possano essere fatte personalizzazioni e modifiche sui

Dashboard.

Si personalizza l'accesso con le seguenti operazioni:

Si apre la console di amministrazione del IIS.

Sotto il sito Default Web Site, si nota la presenza di 5 nuove Virtual Directory.

Copiamo su un file di testo le impostazioni definite per le Virtual Directory indicate

dai nomi:

• ExchWeb

• SharePoint Portal

• Public

• MSOffice

• Dottorato (ovvero, il nome del WorkSpace creato)

In seguito si crea un nuovo sito virtuale con nome SharePoint Portal Server

situandolo fisicamente sotto la directory C:/Inetpub e si impedisce l'accesso al sito

da parte di utenti non autorizzati.

Si inizia ora la costruzione delle 5 Virtual Directory (il cui nome deve essere identico

a quello delle Virtual Directory originali), sotto il nuovo Web Site appena creato,

impostando i relativi percorsi locali.


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Per ogni Virtual Directory, si apportano le seguenti modifiche:

• per la Virtual Directory Public, impostare il livello di protezione per

l'applicazione sul valore Low. Accedere al menu di Configuration attraverso il

relativo tasto e nella scheda App Mappings premere sul tasto Add. Selezionare

il file msdmisap.dll e nella casella Extension inserire “ * ”.

• nella Virtual Directory Dottorato, operare come per la Public, aggiungendo il

flag di Write e aggiungere un nuovo custom header attraverso la scheda HTTP

Headers, impostando così le voci :

o Custom Header Name : MicrosoftTahoeServer

o Custom Header Value : 1.0

• Per la Virtual Directory MSOffice, si procede con una differente

impostazione dei permessi di esecuzione (Scripts and Executables).

2.7.2. Personalizzazioni del Dashboard

La cartella Dashboard, contiene i componenti di tipo Sub-Dashboard creati dagli

utenti autorizzati.

Richiedendo le proprietà della cartella, vengono visualizzati i seguenti tabs:

• Generale (dove è possibile abilitare il controllo delle cartelle avanzate)

• Protezione (dove si impostano, se differenti da quelli posti al livello

WorkSpace, gli utenti ed i ruoli relativi)


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• Profili (dove si indicano i profili disponibili per i documenti memorizzati)

• Approvazione (dove vengono elencati i revisori che devono approvare i

documenti prima della pubblicazione ed il modo in cui tale revisione dovrà

avvenire)

Se non si è precedentemente attivato il flag sotto il tab Generale, viene presentato un

avviso.

Dopo aver accettato la modifica automatica sarà possibile abilitare gli utenti con i

relativi ruoli e il modello di revisione.

Si impostano gli indirizzi e-mail relativi ai nomi dei revisori e si scrive il motivo della

richiesta che accompagnerà l'e-mail.

2.7.3. Personalizzazioni del Management

Dalla cartella di Risorse di Rete relativa al WorkSpace, si apre il folder chiamato

Management.

Sono presenti oltre all’help contestuale, anche le cartelle relative ai seguenti

argomenti:

Content Sources: consente di accedere ad un contenuto memorizzato fuori dall'area di

lavoro. I documenti messi a disposizione nell'area di lavoro attraverso un'origine di

contenuto possono essere sottoposti a ricerche e visualizzati all'interno del sito

Dashboard.


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In Content Source si trovano il wizard che ci permette di inserire nuove origini di

contenuto, la possibilità di impostare proprietà aggiuntive e le origini dei contenuti

create (di default e personalizzate).

Document Profiles: la cartella raggruppa e permette di creare i profili dei documenti

che verranno salvati nell'area di lavoro.

In essa si trovano i quattro profili di documento predefiniti (Announcement, Base

Document, News Item, Web Link); se ne possono creare di nuovi utilizzando il wizard

"Add Document Profile".

A conclusione del wizard il nuovo profilo sarà disponibile nella cartella Document

Profiles.

Lo stesso discorso vale per i "Base Document" e i "Web Link".

WorkSpace Settings: visualizza e modifica le impostazioni dell'area di lavoro e

corrisponde a quanto visualizzato dalla MMC sotto Start/Programs/Administration

Tools.

2.7.4. Personalizzazioni del Portal Content

Selezionando l'icona abbiamo una serie di notizie che ci indicano che il profilo

associato è quello del Document Base e che il controllo sulla versione del documento è

disattivato.

Richiedendo le proprietà della cartella, vengono visualizzati i seguenti tabs:

• Generale (dove si può abilitare il controllo delle cartelle avanzate)


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• Protezione (dove si impostano, se differenti da quelli posti al livello

WorkSpace, gli utenti ed i ruoli relativi)

• Profili (dove si indicano i profili disponibili per i documenti memorizzati)

• Approvazione (dove vengono elencati i revisori che devono approvare i

documenti prima della pubblicazione ed il modo in cui tale revisione dovrà

avvenire)

La cartella Portal Content include : Announcement, News, Quick Links, Resources.

Ad ognuna di esse si applica quanto già detto relativamente alle proprietà, mentre

per quanto riguarda i contenuti, la cartella Announcement inizialmente è composta da

un documento .html che spiega le modalità di inserimento dei dati. Il suo profilo sarà

ovviamente di tipo Announcement.

Lo stesso discorso vale per la cartella News, Resources e Quick Link dove al profilo di

tipo base, si aggiunge in quest'ultima anche quello di tipo Web Link.


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2.8. Permessi

2.8.1. Permessi sulle Categorie

Le categorie sono utilizzate per organizzare i documenti ed i contenuti in gruppi

semplici, facilmente percorribili per la ricerca ed il browsing.

Selezionata la directory, si richiedono le proprietà.

Ad un elenco di caratteristiche generali, si affianca il Category Assistant, strumento

che permette di riconoscere le categorie in base ai documenti al momento presenti

nella cartella relativa. Oltre al pulsante di avvio per l'auto apprendimento del tipo di

documento, sono presenti i selettori per il tipo di documenti da includere nella

categoria ed il grado di precisione rispetto ai contenuti presenti.

Il contenuto della cartella Categories, è a sua volta rappresentato dalle cartelle

specifiche di una categoria, o sottogruppi di essa. Da qui è possibile attraverso il link

Show Me, portarsi sul WorkSpace direttamente nel Dashboard Categories.

E' possibile creare nuove cartelle o cambiare il nome esistente. Vengono settate le

proprietà, come l'eventuale descrizione, le parole chiave di riferimento per le

categorizzazioni (che contraddistinguono la categoria) e vengono richiesti i dati

relativi ad un responsabile per i contenuti (nome ed indirizzo e-mail).

2.8.2. Permessi sui Documenti

Selezionata la directory, si richiedono le proprietà.

Il flag posto sulla casella di Enhanced, permette di attivare le funzionalità descritte dal

tab Approval.


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Figura 9 – Attivazione delle Cartelle Avanzate

(Microsoft SharePoint Portal Server 2001, Resource Kit)

Il tab Security permette di definire gli utenti ed il ruolo di coloro i quali avranno

accesso al contenuto della cartella. E' possibile ereditare tali permessi dal nodo

superiore (rappresentato dal WorkSpace in generale).

Figura 10 – Ereditarietà della Protezione

(Microsoft SharePoint Portal Server 2001, Resource Kit)


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Figura 11 – Assegnazione dei Ruoli agli Utenti (Microsoft SharePoint Portal Server 2001, Resource Kit)

In Profiles si può indicare la tipologia dei documenti che verranno memorizzati nella

cartella. Si possono aggiungere nuovi profili oltre quello base.

Il tab Approval permette di descrivere l'elenco dei revisori e definire le politiche

necessarie per la pubblicazione di un documento su SharePoint.

Le persone indicate nella casella Approvers, verranno consultati secondo la modalità

indicata:

• in sequenza dopo l'approvazione fatta dal precedente in elenco

• in parallelo nelle due modalità:

o tutti danno il loro consenso affinché il documento venga approvato

o basta il consenso di uno solo dei revisori

L'ultima casella registrerà il commento a supporto della e-mail di avviso inviata al

revisore da interpellare per l'approvazione.

Sono presenti i selettori per il tipo di documenti da includere nella categoria ed il

grado di precisione rispetto ai contenuti presenti.

E’ possibile creare sottocartelle per meglio organizzare i documenti.


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2.9. Amministrazione e Gestione

Il team di amministrazione sarà formato da una o più persone.

L’amministrazione può utilizzare Microsoft Management Console (MMC) per

specificare la protezione sull’area di lavoro. I coordinatori configurano la protezione

direttamente nelle cartelle e nei documenti dell’area di lavoro. In questo modo è

possibile distribuire le operazioni di configurazione della protezione tra

l’amministratore e uno o più coordinatori.

Un’area di lavoro è una raccolta organizzata di documenti, origini dei contenuti,

cartelle di gestione, categorie, profili di documenti, sottoscrizioni e discussioni.

L’amministratore collaborerà con i contatti dell’area di lavoro o con gli altri utenti

responsabili dei contenuti per determinare il numero ed il tipo di computer

SharePoint richiesti.

In molti, ma non obbligatoriamente, il contatto dell’area di lavoro è anche il

coordinatore dell’area stessa.

Gli amministratori possono conservare nel tempo e utilizzare copie del registro per

raccogliere statistiche o eseguire analisi. Ogni volta che SharePoint Portal esegue

l’aggiornamento di un indice, viene creato uno specifico file registro per l’area di

lavoro che contiene dati sugli URL visitati durante la creazione dell’indice.

Tramite SharePoint Portal Server Administration è possibile specificare di registrare

gli URL visitati, gli elementi esclusi dalle regole e per quanti giorni si desidera

mantenere i file registro.


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2.9.1. Microsoft Management Console (MMC)

La MMC è lo strumento principale per la gestione dei computer Windows 2000, dei

client, delle risorse e delle reti.

Che cos’è una MMC? Innanzitutto non è una applicazione gestionale, ma è una

parte integrante del sistema operativo di Windows 2000 Server, ed è il sistema di

gestione amministrativo di server e servizi per Windows 2000.

Usando applicazioni conosciute come snap-in, una MMC fornisce un’interfaccia

singola a tutte le applicazioni amministrative di Windows 2000.

I vecchi strumenti amministrativi, come User Manager For Domains e Server

Manager, sono stati sostituiti da snap-in che consentono la creazione di console

amministrative personalizzate. Gli altri prodotti e i produttori di software offrono i

propri snap-in, che consentono di avere uno schermo dal quale, per esempio, si

possono gestire account utente, il software di backup, il software di distribuzione

dei compiti, le prestazioni di rete e lo spazio libero su disco.


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2.9.2. Internet Information Services (IIS)

Figura 12 – Internet Information Services


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2.9.3. SharePoint Portal Server Administration

Figura 13 – SharePoint Portal Server Administration

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