Captulo

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IntroduccinQu es la motivacin? Qu es la emocin? Una de las razones para leer este libro es, por supuesto,encontrar respuestas a estas preguntas. Pero a modo de iniciar el viaje, tmese un momento para generar sus propias respuestas a ambas preguntas, sin importar si son preliminares, tentativas, personales oprivadas. Tal vez quiera escribir sus definiciones en un cuaderno o en los mrgenes de este libro.Sus esfuerzos por definir la motivacin y la emocin pueden comenzar por escoger un sustantivopara llenar el siguiente espacio vaco: La motivacin es un (una) ______. La motivacin es un deseo?Un sentimiento? Una forma de pensar? Un proceso o un conjunto de procesos? Un anhelo? Unanecesidad o un conjunto de necesidades? En la pgina seis, el texto ofrece una definicin con la quecoincidiran casi todos los que estudian la motivacin (vase la seccin Objeto de estudio). En la pgina seis, el texto presenta una definicin de emocin (vase la seccin Motivos internos). A medidaque avance por las pginas de este libro, sus propias definiciones de la motivacin y emocin avanzarnen claridad y complejidad. Con el aumento constante en claridad y comprensin, adquirir cada vezms capacidad para comprender los fenmenos motivacionales y emocionales y explicar cmo funcionan. Tambin adquirir una capacidad cada vez mayor para sustentar los empeos motivacionales enusted mismo y en los dems.Pero el viaje para comprender la motivacin y la emocin puede ser largo. Dado que es un largo viaje, tmese un momento para preguntarse, por qu alguien querra realizar ese viaje? Cul es la raznpara leer estas pginas? Por qu hacer preguntas en clase? Por qu querra meterse a internet para leerartculos relacionados con la motivacin? Por qu quedarse hasta las dos de la maana considerandosus dudas sobre la motivacin humana? Considere dos razones.Primero, aprender sobre la motivacin es interesante. Pocos temas despiertan y entretienen tanto ala imaginacin. Cualquier cosa que nos habla sobre quines somos, por qu queremos lo que queremosy cmo podemos mejorar nuestras vidas est destinada a ser de inters. Y cualquier cosa que nos hablesobre lo que la gente quiere, por qu quiere lo que quiere y cmo puede mejorar su vida tambin serinteresante. Cuando intentamos explicar por qu las personas hacen lo que hacen, podemos dirigirnosa las teoras de la motivacin para aprender sobre temas como la naturaleza humana, los empeos delogro y poder, los deseos de obtener relaciones sexuales e intimidad psicolgica, las emociones comoel temor y el enojo, el cultivo del talento y la promocin de la creatividad, el desarrollo de intereses y laampliacin de las capacidades, y la planificacin y establecimiento de metas.Segundo, pocos temas son ms tiles para nuestras vidas. La motivacin es importante por derechopropio, pero adems lo es por su capacidad para vaticinar aquellos resultados vitales que nos conciernen profundamente, incluyendo la calidad de nuestro desempeo y bienestar. As que aprender sobrela motivacin puede resultar sumamente prctico y digno de realizar. Puede ser bastante til conocerde dnde proviene la motivacin, por qu a veces cambia y a veces no, en qu condiciones aumenta odisminuye, cules aspectos de la motivacin se pueden cambiar y cules no, y cules de esos tipos demotivacin producen un involucramiento y bienestar y cules tipos no lo hacen. Al saber estas cosas,podemos aplicar nuestro conocimiento a situaciones como la motivacin de empleados, entrenamientode atletas, orientacin psicolgica de pacientes, crianza de nuestros hijos, tutora de estudiantes o cambio de nuestros propios modos de pensar, sentir y comportarnos. En la medida en que el estudio de lamotivacin tiene la posibilidad de informarnos cmo podemos mejorar nuestras vidas y las vidas deotras personas, el viaje para aprender sobre el tema ser un tiempo bien invertido.El estudio de la motivacin da oportunidad de obtener tanto una comprensin terica como conocimientos prcticos. Por ejemplo considere el ejercicio fsico. Piense en ello un momento: Por qualguien querra ejercitarse? Puede explicar tal motivacin? Puede explicar de dnde proviene lamotivacin para hacer ejercicio? Entiende por qu la gente podra estar ms dispuesta a ejercitarsedentro de algunas condiciones y, sin embargo, estara menos dispuesta a hacerlo en otras circunstancias? Puede ofrecer alguna sugerencia constructiva para aumentar la motivacin de las personas a

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CAPTULO 1

Introduccin

ejercitarse? Si alguien odia el ejercicio, podra intervenirde tal manera que esa persona realmente quisiera ejercitarse? Esas preguntas hablan sobre el ejercicio, pero bienpodran referirse a la motivacin que subyace a casi cualquier actividad. Si usted toca el piano, por qu lo hace?Si tiene fluidez en un segundo idioma, por qu realiztodo el esfuerzo de aprenderlo? Si usted pasa toda la tarde esforzndose por aprender algo nuevo o desarrollarun talento particular, cul es la razn?En cuanto al ejercicio por qu correr dentro de unapista? Por qu saltar de un lado a otro en una clase deaerbic? Por qu usar una escaladora mecnica que enrealidad no sube a ninguna parte? Por qu caminar enrgicamente por el parque o nadar en una piscina? Por qucorrera cuando ya sabe que sus pulmones se colapsarnpor la falta de aire? Por qu saltar y estirarse cuando sabeque sus msculos se desgarrarn? Por qu perder unahora del da en una caminata enrgica cuando no tiene

deseo de hacerlo o cuando su horario no se lo permite?Por qu reunir toda la energa y esfuerzo que necesitarpara superar la mera inercia de la inactividad? Por ququiere ejercitarse cuando la vida le ofrece tantas otras cosas interesantes que podra hacer?

Ciencia motivacionalEn el cuadro 1.1 se presentan catorce razones para hacer ejercicio que estn basadas en la motivacin. Quinpuede decir cul de esas razones es vlida y cules otrasson errneas? Al responder una pregunta como cul esla razn para hacer ejercicio? una persona puede basarseen su experiencia personal y en conjeturas subjetivas paragenerar una respuesta. ste es un buen punto de partida,pero el estudio de la motivacin y emocin es una cienciaconductual. El trmino ciencia indica que las respuestasa las preguntas sobre motivacin requieren evidencia ob-

Cuadro 1.1 Razones motivacionales para ejercitarse.Cul es la razn para hacer ejercicio?

Fuente de motivacin

Ejemplo

Diversin, disfrute

Motivacin intrnseca

Los nios se ejercitan de modo espontneo; corren, saltan yse persiguen, y simplemente lo hacen por diversin.

Reto personal

Flujo

Los atletas se concentran plenamente en su deporte cuandoste desafa en forma ptima sus habilidades.

Forzado a hacerlo

Regulacin externa

Los estudiantes se ejercitan porque su entrenador les diceque lo hagan.

Se le paga por hacerlo

Motivacin extrnseca

Un entrenador o instructor recibe un pago por ejercitarse yayudar a otros a hacerlo.

Logro de una meta

Meta

Los corredores quieren determinar si pueden correr 1.6kilmetros en seis minutos o menos.

Beneficios de salud

Valor

La gente se ejercita para perder peso o fortalecer el corazn.

Inspirado para hacerlo

Self potencial

Las personas ven a otros mientras hacen ejercicio y seinspiran a hacer lo mismo.

Un estndar de excelencia

Empeo de logro

Los esquiadores corren hasta las faldas de la montaaintentando superar su mejor marca anterior.

Satisfaccin por trabajo bien hecho

Competenciapercibida

A medida que progresan en el ejercicio, las personas sesienten ms competentes y eficaces.

Gusto emocional

Proceso oponente

La marcha vigorosa puede producir un elevado nmero deendorfinas (un rebote del dolor).

Buen estado de nimo

Afecto positivo

Al caminar, un bello clima puede elevar el nimo y vigorizarde manera espontnea a las personas sin saber por qu.

Aliviar la culpa

Introyeccin

La gente se ejercita porque considera que debera, estobligada o tiene que hacerlo para sentirse bien consigomisma.

Liberarse de estrs, acallar ladepresin

Control personal

Despus de un da estresante, las personas van al gimnasio,al cual consideran como un ambiente estructurado ycontrolable.

Estar con amigos

Afinidad

A menudo el ejercicio es un acontecimiento social, unmomento donde simplemente se disfruta de estar con losamigos.

Ciencia motivacional

jetiva, basada en datos, y emprica, obtenida a travs deresultados de investigaciones bien realizadas y revisadaspor los profesionales en la materia. La ciencia motivacional no acepta como respuestas definitivas las citas defamosos entrenadores de baloncesto, por mucha inspiracin que puedan proporcionar o por mucha atencinque puedan atraer. En lugar de basarse en discernimientos personales, la investigacin sobre motivacin y emocin busca construir teoras sobre cmo funcionan losprocesos motivacionales. A partir de estas teoras sobrela motivacin y la emocin se pueden generar hiptesisque se sometern a pruebas empricas objetivas de modoque se evale su mrito cientfico. Los procesos continuos de someter las propias ideas sobre la motivacin aexperimentacin emprica representan el proceso crucialque implica el ttulo de este libro (es decir, Motivacin yemocin), porque los conceptos motivacionales que unousa necesitan elegirse con cuidado y evaluarse en formacontinua, comparndolos con los nuevos descubrimientos. Es mejor hacer a un lado los conceptos inadecuados,es necesario mejorar los conceptos tiles y es preciso descubrir conceptos nuevos.Una teora es una estructura intelectual que se puede utilizar para identificar y explicar las relaciones queexisten entre fenmenos observables que ocurren de manera natural (Fiske, 2004). La figura 1.1 ilustra la funciny utilidad de una buena teora (Trope, 2004). Las teorasayudan a los investigadores del tema a comprender losfenmenos complejos que estudian, como la motivaciny el comportamiento vinculados con el ejercicio (representacin en la figura 1.1), y permiten la generacin de

hiptesis comprobables. Una teora puede ganar apoyoa travs de obtener un conjunto de datos que confirmenlas hiptesis. Una vez validadas, las teoras se vuelven unterreno frtil para recomendar aplicaciones prcticas quepuedan mejorar la vida de las personas (aplicacin enla figura 1.1).Por ejemplo, cuando se intenta comprender por qula gente hace ejercicio, un investigador de la motivacinpodra formular alguna o todas las preguntas siguientes:Las personas que establecen una meta para el ejerciciose ejercitan ms que la gente que no se pone una meta deese tipo? El ejercicio realmente alivia el estrs, reduce ladepresin, produce una sensacin de logro o provoca unaelevacin del nivel de endorfinas? Si el ejercicio producecualquiera de estos efectos, entonces en qu condicioneslo hace? Cada una de estas preguntas requiere sometersea prueba cientfica. Las respuestas hipotticas para estaspreguntas pueden sustentarse o desmentirse a travs dehallazgos cientficos. Los investigadores del tema desarrollan una comprensin profunda de la motivacin yemocin a partir de estos descubrimientos basados en lainvestigacin (es decir, de all adquieren conocimientoterico) y, a travs de estos datos de investigacin, desarrollan soluciones funcionales para los problemas motivacionales (es decir, adquieren conocimientos prcticos).Como ejemplo especfico, un grupo de investigadoresde la motivacin se dirigi a ocho escuelas de educacinmedia superior para preguntar a los adolescentes porqu hacan ejercicio. Los estudiantes dijeron que principalmente se ejercitaban porque era divertido, valioso ytambin un modo de sentirse competentes con ellos mis-

Realidad(en toda su complejidad)Representacin

Teora(creada por los psiclogosmotivacionales)

Hiptesis(cmo se deriva de la teora)

AplicacinAplicaciones recomendadas(Cmo sustentar y aumentarla motivacin y emocin enentornos aplicados)

Figura 1.1 Ilustracin de una teora.

Datos(Para probar la idoneidad decada hiptesis)

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CAPTULO 1

Introduccin

mos (Ntoumanis, 2005). Entonces estos investigadoresrecomendaron que las escuelas consideraran redisearsus clases de educacin fsica de modo que incluyeran eldeporte preferido de los estudiantes (para promover lamotivacin intrnseca), que dieran informacin sobre losbeneficios del ejercicio para la salud (para promover lavaloracin) y que ayudarn a los maestros a desarrollarun estilo motivador para apoyar el progreso y mejora delos alumnos (para promover la competencia).

Las dos preguntas eternasEl estudio de la motivacin gira alrededor de proporcionar las mejores respuestas posibles para las dos preguntasfundamentales: 1) Cul es la causa de la conducta? y 2)Por qu el comportamiento vara en intensidad?

Cul es la causa de la conducta?La primera pregunta fundamental es cul es la causade la conducta? O, dicho de otro modo, por qu ellahizo eso?, o por qu l busca una cosa particular en unmomento especfico? Vemos que la gente realiza acciones, pero no podemos ver la causa o causas subyacentes que han generado su conducta. Vemos que la gentedemuestra gran esfuerzo y persistencia (o ninguno enabsoluto), pero no podemos observar las razones por lasque buscan conseguir cosas y demuestran gran esfuerzoy persistencia en ello. La motivacin existe como campocientfico para responder a esta pregunta.Para explicar en realidad cul es la causa de la conducta?, necesitamos ampliar esta pregunta general a unaserie de cinco preguntas especficas: Por qu inicia una conducta? Una vez iniciada, por qu se sostiene a lo largo deltiempo? Por qu la conducta se dirige al logro de algunas metas, pero es contraria a otras? Por qu la conducta cambia de direccin? Por qu cesa la conducta?En el estudio de la motivacin no es suficiente preguntar por qu una persona practica un deporte, por quun nio lee un libro o por qu un adolescente se niega acantar en el coro. Para adquirir un conocimiento avanzado sobre las razones por las que la gente hace lo que hace,tambin debemos preguntar por qu los atletas comienzan inicialmente a practicar un deporte. Qu energizasu esfuerzo una hora tras otra, da tras da, temporadatras temporada? Por qu estos atletas practican un deporte particular en lugar de otro? Por qu practican eneste momento en lugar de, digamos, ir a pasear con susamigos? cuando practican, por qu estos atletas dejan depracticar el deporte durante un da o lo abandonan por el

resto de sus vidas? Estas mismas preguntas pueden realizarse con respecto a la conducta lectora de los nios: porqu comienzan? Por qu siguen con la lectura despusde la primera pgina? Despus del primer captulo? Porqu eligen ese libro en lugar de otro de los que estn en larepisa? Por qu dejan de leer? Su hbito de lectura continuar en los siguientes aos? Para un ejemplo personal,permtame preguntarle, por qu empez a leer este libroel da de hoy? Continuar leyendo hasta el final de estecaptulo? Continuar leyendo hasta el final del libro? Sideja de leer antes de terminar, hasta qu punto llegar?Por qu dejar de leer? Despus de la lectura, qu hara continuacin? Por qu?Por ende, la primera eterna pregunta de la motivacincul es la causa de la conducta? se puede desarrollaren el estudio de la manera en que la motivacin afecta elinicio, persistencia, cambio, direccin hacia metas y terminacin del comportamiento. Esta pregunta es una solainterrogante enorme o bien se constituye de cinco preguntas interrelacionadas. De cualquier modo, el primerproblema esencial en un anlisis motivacional del comportamiento es comprender la manera en que la motivacin participa, influye y ayuda a explicar el flujo continuode la conducta de una persona. Es importante destacarque la motivacin y la emocin influyen ms all de laconducta. La motivacin y la emocin tambin influyenen nuestros pensamientos, sentimientos y en nuestrossueos y aspiraciones. As que existe cierta sabidura alampliar la incgnita sobre cul es la causa de la conductahacia una pregunta ms general: qu causa la actividad,no slo de nuestro comportamiento sino tambin nuestros pensamientos, sentimientos y sueos?

Por qu el comportamientovara en intensidad?La segunda pregunta fundamental sobre la motivacines: por qu el comportamiento vara en intensidad?Otras maneras de hacer esta misma pregunta indagaranpor qu el deseo es fuerte y flexible en un momento,pero dbil y frgil en otro y por qu la misma personaelige hacer cosas diferentes en momentos diferentes? Laconducta vara en intensidad y la intensidad misma varatanto dentro del individuo como entre diferentes personas. La idea de que la motivacin puede variar dentro delindividuo implica que esa persona quiz participe activamente en un momento, pero puede ser pasiva y apticaen otro. La idea de que la motivacin puede variar entrepersonas implica que, incluso en la misma situacin, algunos individuos participarn activamente, en tanto queotros sern pasivos y apticos.La motivacin vara dentro del individuo. Cuandoes as, el comportamiento tambin vara, dado que lagente muestra un esfuerzo alto o bajo y su persistencia

Las dos preguntas eternas

A partado 1Por qu hacemos lo que hacemos?Pregunta: Por qu es importante esta informacin?Respuesta: Para adquirir la capacidad de explicar realmentepor qu la gente hace lo que hace.Explicar la motivacin por qu la gente hace lo que haceno es sencillo. Las personas no carecen de posibles teoras dela motivacin (l hizo eso porque), pero el problema esque muchas de las teoras que supone la gente para explicarla conducta no resultan muy tiles en el esfuerzo por explicarpor qu la gente hace lo que hace.Cuando hablo con personas en la vida diaria, le pregunto alos alumnos sobre sus teoras de la motivacin durante la primera semana de clases y leo las columnas de consejos en elperidico, las teoras ms populares que adopta la gente son:

Autoestima.Incentivos.Recompensas.Alabanzas.

A la cabeza de la lista de las teoras de motivacin de las personas se encuentra el aumento en autoestima. La perspectivasobre la autoestima reza ms o menos as: Encuentra un modode hacer que la gente se sienta bien consigo misma y entoncescomenzarn a pasar cosas buenas. Elgialos, recompnsalos,albalos, dales calcomanas o trofeos; dales cierta afirmacinde que son valiosos como personas y despus vendrn das msbellos. El problema con esta estrategia es que es incorrecta.Es errnea porque no existe prcticamente ninguna evidencia emprica que la sustente (Baumeister, Campbell, Kruegery Vohs, 2003). Por ejemplo, los psiclogos educativos descu-

es fuerte o frgil. Algunos das un empleado trabajarde manera rpida y diligente; otros das el trabajo serletrgico. Un da un estudiante demuestra mucho entusiasmo, se esfuerza por alcanzar la excelencia y exhibeun empeo determinado en direccin a una meta; sinembargo, al siguiente da, ese mismo estudiante es aptico, slo hace la cantidad mnima de esfuerzo y no permite que los temas acadmicos representen un desafo.Es necesario explicar por qu la misma persona muestrauna motivacin fuerte y persistente en un momento,pero dbil y poco entusiasta en otro. Por qu un trabajador tiene tan buen desempeo en lunes, pero no enmartes? Por qu los nios dicen que no tienen hambrepor la maana, pero se quejan de un apremiante apetitopor la tarde? As que el segundo problema esencial enun anlisis motivacional de la conducta es comprenderpor qu el comportamiento de una persona vara en in-

bren de modo rutinario que las mejoras en la autoestima delos estudiantes no producen mejoras en su aprovechamientoacadmico (Marsh y Craven, 2006). Un presidente anterior de laAmerican Psychological Association (APA) lleg a la conclusinde que casi no existe ningn hallazgo de que la autoestima provoque nada en absoluto (Seligman, citado en Azar, 1994, p. 4).El concepto de autoestima tiene valor; el problema es quela autoestima no es una variable causal. En lugar de ello es unefecto, un reflejo de cmo va nuestra vida, un barmetro delbienestar. Cuando la vida va bien, la autoestima crece; cuandola vida va mal, la autoestima desciende. No obstante, esto esmuy diferente a afirmar que la autoestima causa que la vida vayabien. El error lgico en la idea de que la autoestima es una fuente de motivacin es como el proverbio de poner el carro delantedel buey; la autoestima es el carro, no el buey.Si la motivacin no fluye desde una reserva de alta autoestima, entonces de dnde proviene la motivacin? Cmo es quelas personas tienen xito en sus intentos por estudiar ms, comenzar a hacer ejercicio, revertir malos hbitos, resistirse a latentacin o superar sus impulsos y apetitos como el abuso delalcohol, de las drogas, comer en exceso, fumar, jugar, comprar oagredir? Para comprender las fuentes de motivacin que puedeninfluir de manera causal en el comportamiento, considere dejarde centrar parte de su atencin en la autoestima como teora demotivacin y dirjala a las teoras enunciadas en el cuadro 1.5.stas son las teoras que, segn muestra la evidencia emprica,son las maneras de cambiar el modo en que la gente piensa,siente y se comporta. Algunas teoras tratan sobre dar apoyo alas necesidades de las personas, otras se refieren a cultivar modos optimistas y flexibles de pensamiento (cogniciones), otrasteoras establecen las condiciones que promueven emocionespositivas e incluso otras atienden al manejo juicioso de incentivos y consecuencias.

tensidad de un momento a otro, de un da a otro y de unao a otro.La motivacin vara entre diferentes personas. Todoscompartimos muchas de las mismas motivaciones yemociones (p. ej., hambre, enojo), pero es evidente que lagente difiere en aquello que la motiva. Algunos motivosson relativamente fuertes para una persona, pero relativamente dbiles para otra. Por qu un individuo buscasensaciones y todo el tiempo busca fuentes intensas deestimulacin, como conducir una motocicleta, en tantoque otra persona evita las sensaciones y tales estmulosintensos le resultan ms una irritacin que una fuente deemocin? En un concurso, por qu algunas personas seesfuerzan diligentemente por ganar en tanto que a otrasles importa poco el triunfo y se esfuerzan ms por hacer amigos? Algunas personas parecen prontas al enojo,mientras que otras raras veces se alteran. Para aquellos

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CAPTULO 1

Introduccin

motivos en los que existen grandes diferencias individuales, el estudio de la motivacin investiga cmo surgentales diferencias y qu implicaciones tienen. As que otroproblema motivacional a resolver consiste en reconocerque los individuos difieren en aquello que los motiva yexplicar por qu una persona demuestra un intenso involucramiento conductual en una situacin determinadamientras que otra no lo hace.

Objeto de estudioPara explicar por qu la gente hace lo que hace, necesitamos una teora de la motivacin. El aspecto esencial deuna teora de la motivacin es explicar qu da energa ydireccin a la conducta. Es algn motivo lo que da energaal atleta y es algn motivo el que dirige el comportamiento del alumno hacia una meta particular en lugar de haciaotra. El estudio de la motivacin se refiere a aquellos procesos que dan energa y direccin al comportamiento. Energaimplica que la conducta tiene fortaleza, que es relativamente fuerte, intensa y persistente. Direccin implica quela conducta tiene propsito, que se dirige o gua hacia ellogro de algn objetivo o resultado especfico. Una teoratiene como responsabilidad explicar qu son esos procesos motivacionales y, tambin, cmo funcionan paraenergizar y dirigir el comportamiento de una persona.Los procesos que energizan y dirigen la conducta emanan de fuerzas en el individuo y en el ambiente,como muestra la figura 1.2. Los motivos son experienciasinternas necesidades, cogniciones y emociones queenergizan las tendencias de aproximacin y evitacin delindividuo. Los sucesos ambientales son ofrecimientosambientales, sociales y culturales que atraen o repelen alindividuo a participar o no en una accin especfica.

Motivos internosUn motivo es un proceso interno que energiza y dirigeel comportamiento. En consecuencia, es un trmino ge-

neral para identificar el terreno comn que compartenlas necesidades, cogniciones y emociones. La diferenciaentre un motivo y una necesidad, cognicin o emocines simplemente el nivel de anlisis. Necesidades, cogniciones y emociones son tan slo tres tipos especficos demotivos (vase figura 1.2).Las necesidades son condiciones dentro del individuoque son esenciales y necesarias para conservar la vida ypara nutrir el crecimiento y el bienestar. Hambre y sedson ejemplos de dos necesidades biolgicas que provienen de los requisitos de alimento y agua del organismo.Alimento y agua son tanto esenciales como necesariospara el sustento, bienestar y crecimiento biolgicos. Lacompetencia y la pertenencia ejemplifican dos necesidades psicolgicas que surgen de los requerimientos deuno mismo en cuanto a dominio del ambiente y relaciones interpersonales amorosas. Ambas, la competencia yla pertenencia, son tanto esenciales como necesarias parael sustento, bienestar y crecimiento psicolgicos. Las necesidades sirven al organismo y lo logran a travs de generar los afanes, deseos y anhelos que motivan cualquiercomportamiento que sea necesario para sustentar la viday promover el bienestar y el crecimiento. La parte I analiza los tipos especficos de necesidades: fisiolgicas (captulo 4), psicolgicas (captulo 6) y sociales (captulo 7).Las cogniciones se refieren a sucesos mentales, comopensamientos, creencias, expectativas y autoconcepto.Las fuentes cognitivas de la motivacin tienen que vercon la manera de pensar del individuo. Por ejemplo, amedida que estudiantes, atletas o vendedores realizanuna tarea, tienen en mente algn plan u objetivo, tienencreencias sobre sus capacidades, albergan expectativasde xito y fracaso, tienen maneras de explicar sus xitosy fracasos, y tienen una comprensin de quines son yen qu tipo de persona esperan convertirse. La parte IIanaliza las fuentes cognitivas especficas de la motivacin:planes y metas (captulo 8), creencias y expectativas (captulo 9) y el self (captulo 10).

Motivacin

Motivos externos

Motivos internos

Necesidades

Cogniciones

Figura 1.2 Jerarqua de las cuatro fuentes de la motivacin.

Emociones

Expresiones de la motivacin

Las emociones son fenmenos subjetivos, fisiolgicos, funcionales y expresivos de corta duracin que nospreparan a reaccionar en forma adaptativa a los sucesosimportantes en nuestras vidas. Es decir, las emociones organizan y dirigen cuatro aspectos interrelacionados de laexperiencia: Sentimientos: descripciones subjetivas, verbales, de laexperiencia emocional. Disposicin fisiolgica: manera en que nuestro cuerpose moviliza en sentido fsico para cumplir con las demandas de una situacin. Funcin: qu es especficamente lo que queremos lograr en ese momento. Expresin: cmo comunicamos pblicamente nuestraexperiencia emocional a los dems.Al organizar estos cuatro aspectos de la experienciadentro de un patrn consistente, las emociones nos permiten anticipar y reaccionar de manera adaptativa a lossucesos importantes de la vida. Por ejemplo, cuando enfrentamos una amenaza para nuestro bienestar, tenemosmiedo, aumenta nuestra frecuencia cardiaca, deseamosescapar y las comisuras de los labios se estiran hacia atrsde un modo que otros pueden reconocer y responder anuestra experiencia. Otras emociones, como el enojo yla dicha, muestran patrones consistentes parecidos queorganizan nuestros sentimientos, disposicin, funcin yexpresin de maneras que nos permiten afrontar con xito las circunstancias que encaramos. La parte III discutela naturaleza de la emocin (captulo 11), al igual que susdiferentes aspectos (captulo 12).

Acontecimientos externosLos acontecimientos externos son fuentes ambientales, sociales y culturales de motivacin que tienen la capacidadde energizar y dirigir la conducta. Las fuentes ambientalesde motivacin existen como estmulos especficos (dinero) o sucesos (recibir alabanzas). Estas fuentes ambientalestambin existen como situaciones generales y climas delentorno (p. ej., clima del saln de clases, estilos parentales) o como la cultura en que se vive. El incentivo ambiental de ofrecer dinero a menudo acta como un alicientepara energizar la conducta de aproximacin, en tanto queel suceso ambiental de un olor desagradable con frecuencia funciona como incentivo para energizar la conductade evitacin. El suceso externo (dinero, olor) adquiere lacapacidad de energizar y dirigir la conducta en la medidaque indica que un comportamiento en particular tendrla probabilidad de producir consecuencias de recompensao de castigo. As que los incentivos externos preceden a laconducta y atraen funcionalmente la conducta de aproximacin o impulsan funcionalmente la conducta de evitacin de la persona. El captulo 5 examina la manera en que

los acontecimientos del ambiente y los contextos sociales yculturales ms amplios se suman a un anlisis motivacional de la conducta.

Expresiones de la motivacinAdems de identificar los eternos problemas y el tema dela motivacin, falta an otra tarea introductoria; a saber, laespecificacin de cmo se expresa la motivacin. En otraspalabras: Cmo se puede saber cundo alguien est motivado? O cuando no est motivado? O tan slo est unpoco motivado? O est motivado hacia una cosa en lugarde otra? Todas las personas estn motivadas, as que primero es necesario reformular la pregunta Cmo puedesaber la calidad (o tipo) y cantidad (o cuanta) de la motivacin de otra persona? Por ejemplo, mientras usted observa a dos personas digamos dos adolescentes que juegan una partida de tenis cmo sabe que un individuoest ms motivado que el otro? Cmo sabe si un jugadoralberga una mayor calidad de motivacin que el otro?La motivacin es una experiencia privada, inobservable y aparentemente misteriosa. No se puede ver la motivacin de otra persona. Es decir, mientras usted caminapor la calle, no puede mirar a los otros transentes y versu hambre, objetivos o grado de motivacin de logro. Enlugar de eso podemos ver lo que es pblico y observable yvigilar esta informacin para inferir dichas motivaciones.Existen dos formas de inferir la motivacin en otrapersona. La primera consiste en observar las manifestaciones conductuales de la motivacin. Por ejemplo, parainferir el hambre, vemos si Joe come con mayor rapidezde la usual, mastica vigorosamente, habla sobre comidadurante la conversacin y abandona sus buenos modalesante la oportunidad de comer. Comportarse de manerarpida, vigorosa y restringida implica que alguna fuerza debe estar energizando y dirigiendo la conducta deconsumir por parte de Joe. La segunda manera de inferir motivacin consiste en prestar atencin estrecha a losantecedentes que, segn se saben dan lugar a estados motivacionales. Despus de 72 horas de privacin de alimento, una persona estar hambrienta. Despus de sentirseamenazada, una persona sentir temor. Despus de ganaruna competencia, una persona se sentir competente. Laprivacin de alimento conduce de manera confiable alhambre, la evaluacin de una amenaza conduce al temory los mensajes objetivos de eficiencia conducen a sentirsecompetente. Cuando conocemos los antecedentes parala motivacin de una persona, podemos pronosticar conanticipacin los estados motivacionales de la gente y podemos lograrlo con bastante confianza. Pero estos antecedentes no siempre son conocidos. Es ms frecuente que lamotivacin deba inferirse de sus expresiones a travs delcomportamiento, involucramiento, fisiologa y autoinformes de la persona.

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CAPTULO 1

Introduccin

ComportamientoOcho aspectos del comportamiento expresan la presencia, intensidad y calidad de la motivacin (Atkinson yBirch, 1970, 1978; Bolles, 1975; Ekman y Friesen, 1975):atencin, esfuerzo, latencia, persistencia, eleccin, probabilidad de respuesta, expresiones faciales y ademanescorporales. Los ocho aspectos del comportamiento quese presentan en el cuadro 1.2 proporcionan al observador datos para inferir la presencia e intensidad de lamotivacin de otra persona. Cuando la conducta muestra atencin en la tarea, esfuerzo intenso, latencia corta,persistencia larga, alta probabilidad de ocurrencia, expresividad facial o gestual, o cuando el individuo busca unameta-objeto especficos en lugar de otro, esto es la evidencia para inferir la presencia de un motivo relativamenteintenso. Cuando la conducta est relativamente fuera delquehacer y muestra un esfuerzo indolente, latencia larga,persistencia frgil, baja probabilidad de ocurrencia, expresividad facial o gestual mnima, o el individuo buscauna meta-objeto alternativa, esto es evidencia para inferiruna ausencia de un motivo o, cuando menos, un motivorelativamente dbil.

InvolucramientoEl involucramiento se refiere a la intensidad conductual,calidad emocional e inversin personal en la intervencinque tiene otra persona durante una actividad (Fredricks,Blumenfeld y Paris, 2004; Halusic, Tseng y Reeve, 2008;Wellborn, 1991). Para monitorear el involucramiento deun individuo, es necesario supervisar el comportamiento, emocin, cognicin y voz de esa persona, como seresume en la figura 1.3. El involucramiento conductualrepresenta el grado en que la persona presenta atencinhacia la actividad, esfuerzo y persistencia continua (esdecir, el comportamiento que se analiza en el prrafo anterior). El involucramiento emocional expresa el grado en

que la actividad de la persona est caracterizada por laemocin positiva, como inters y disfrute, en lugar de poruna emocin negativa, como tristeza y enojo. El involucramiento cognitivo expresa el grado en que la personavigila en forma activa qu tan bien estn yendo las cosas yutiliza aprendizaje y estrategias de solucin de problemasde naturaleza compleja. La voz expresa el nivel en que lapersona expresa las necesidades, preferencias y deseosdel s mismo y busca mejorar sus propias circunstanciasambientales personales. Por ejemplo, para inferir la motivacin subyacente del alumno que se sienta junto a usteden clase, observe su atencin y esfuerzo (involucramientoconductual), inters y disfrute (involucramiento emocional), procesamiento y vigilancia profundos de cmo vanlas cosas (involucramiento cognitivo) y su intervencinverbal y contribucin a la clase (voz). Estos cuatro aspectos del involucramiento tienen una intercorrelacin positiva y colectivamente comunican el estado subyacente,segundo a segundo, de la motivacin de la persona durante una actividad.

Activaciones y fisiologa del cerebroA medida que las personas y los animales se preparanpara participar en diversas actividades, se activan zonasdel cerebro y los sistemas nervioso y endocrino fabrican y liberan diversas sustancias qumicas (p. ej., neurotransmisores y hormonas) que proporcionan las basesbiolgicas de los estados motivacionales y emocionales(Andreassi, 1986; Coles, Ponchin y Porges, 1986). Porejemplo, durante un discurso pblico, los oradores experimentan diversos grados de estrs emocional agudo yesa emocionalidad se manifiesta en trminos fisiolgicosa travs de una elevacin de las catecolaminas en el plasma (p. ej., adrenalina; Bolm-Avdorff, Schwammle, Ehlenzy Kaffarnik, 1989). Para medir tales cambios neurales yhormonales, los investigadores utilizan exmenes de sangre, exmenes de saliva, equipo psicofisiolgico y maqui-

Cuadro 1.2 Expresiones conductuales de la motivacin.Atencin

Concentracin y enfoque en la tarea.

Esfuerzo

Esfuerzo utilizado al intentar el logro de una tarea.

Latencia

El tiempo que una persona demora en dar una respuesta despus de la exposicin inicial a unestmulo.

Persistencia

Tiempo entre el inicio y final de una respuesta.

Eleccin

Cuando se presentan dos o ms acciones posibles, mostrar preferencia por una en lugar de la otra.

Probabilidad derespuesta

Dadas varias oportunidades diferentes para la ocurrencia de un comportamiento, nmero (oporcentaje) de ocasiones en que ocurre esa respuesta especfica dirigida a una meta.

Expresiones faciales

Movimientos faciales, como arrugar la nariz, elevar el labio superior y bajar las cejas (p. ej.,expresin facial de repugnancia).

Ademanes corporales

Ademanes corporales como postura, cambios de posicin y movimientos de las piernas, brazos ymanos (p. ej., un puo cerrado).

Temas en el estudio de la motivacin

Grado de involucramiento

Involucramientoconductual(atencin, esfuerzo,persistencia)

Involucramientoemocional(inters, disfrute)

Involucramientocognitivo(estrategias,autorregulacin)

Voz(autoexpresin,intervencin)

Figura 1.3 Cuatro aspectos interrelacionados del involucramiento.

narias que observan la actividad neural en el cerebro (p.ej., tomografa por emisin de positrones o rastreo TEP).Al emplear estas mediciones, los investigadores de la motivacin vigilan la actividad cerebral, actividad hormonal,frecuencia cardiaca, presin arterial, frecuencia respiratoria, dimetro de la pupila, conductancia de la piel, actividad msculo-esqueltica y otros ndices del funcionamiento fisiolgico del individuo para inferir la presenciae intensidad de los estados motivacionales y emocionalessubyacentes, como se describe en el cuadro 1.3.

AutoinformeUna cuarta manera de obtener datos para inferir la presencia, intensidad y calidad de la motivacin consiste sencillamente en preguntar. De manera tpica, las personaspueden informar por s mismas su motivacin, como enuna entrevista o en un cuestionario. Por ejemplo, un entrevistador podra evaluar la ansiedad preguntando qutan ansioso se siente el entrevistado en entornos especficos o pidiendo al entrevistado que informe sntomasrelacionados con la ansiedad, como molestias estomacales o pensamientos de fracaso. Los cuestionarios tienenmuchas ventajas. Son fciles de aplicar, pueden aplicarse amuchas personas en forma simultnea y pueden centrarse en informacin muy especfica (Carlsmith, Ellsworthy Aronson, 1976). Pero los cuestionarios tambin tienendeficiencias que indican que debe tenerse precaucin encuanto a su utilidad. Muchos investigadores lamentan lafalta de correspondencia entre aquello que la gente dice ylo que en realidad hace (Quattrone, 1985; Wicker, 1969).Es ms, tambin existe una falta de correspondencia entrelo que la gente dice que siente y lo que la actividad psicofisiolgica indica sobre lo que es probable que est sintiendo (Hodgson y Rachman, 1974; Rachman y Hodgson,1974). Por ende, lo que la gente dice son sus motivos, aveces no coincide con lo que sugieren las expresionesconductuales y fisiolgicas. Por ejemplo, qu conclusinpuede derivarse cuando una persona informa verbalmen-

te que no est enojada pero muestra una latencia rpidaa la agresin, aceleracin veloz en frecuencia cardiaca ycejas inclinadas y juntas? Debido a tales discrepancias, estpico que los investigadores de la motivacin confen ydependan en mayor grado de las medidas conductuales,de involucramiento y fisiolgicas que de las medidas deautoinforme.

Temas en el estudiode la motivacinEl estudio de la motivacin incluye un amplio rango desuposiciones, hiptesis, teoras, hallazgos y campos deaplicacin, como usted mismo ver en los siguientes captulos. Pero el estudio de esta materia tambin tiene diversos temas unificadores que integran estas suposiciones,hiptesis, teoras, hallazgos y aplicaciones dentro de unrea de estudio, incluyendo los siguientes: La motivacin beneficia a la adaptacin. Los motivos dirigen la atencin y preparan la accin. Los motivos varan a travs del tiempo e influyen en elflujo continuo del comportamiento. Existen tipos de motivaciones. La motivacin incluye tanto las tendencias de aproximacin como las de evitacin. El estudio de la motivacin revela lo que la gentequiere. Para prosperar, la motivacin necesita condiciones deapoyo. No existe nada ms prctico que una buena teora.

La motivacin beneficia a la adaptacinLas circunstancias cambian en forma constante, al igualque los ambientes en que vivimos (hogar, escuela, trabajo). Las demandas sobre nuestro tiempo suben y bajan,las oportunidades van y vienen y las relaciones de apoyoa veces cambian en sentido negativo. Al enfrentar un to-

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CAPTULO 1

Introduccin

Cuadro 1.3 Actividad cerebral y fisiolgica como expresin de motivacin.Actividad cerebral

Activacin de estructuras cerebrales como la amgdala (temor) o la corteza prefrontal(determinacin de metas).

Actividad hormonal

Sustancias qumicas en la saliva o sangre, como hidrocortisona (estrs) o catecolaminas(reaccin de pelea o huida).

Actividad cardiovascular

Contraccin y relajacin del corazn y de los vasos sanguneos (incentivos atractivos, tareasdifciles/desafiantes).

Actividad ocular

Comportamiento ocular, tamao de la pupila (grado de actividad mental), parpadeo (estadoscognitivos cambiantes) y movimientos oculares (pensamiento reflexivo).

Actividad elctricade la piel

Cambios elctricos en la superficie de la piel (expresin de amenaza o importancia del estmulo).

Actividad esqueltica

Actividad de la musculatura, como con las expresiones faciales (emocin especfica) y ademanescorporales (deseo de irse).

rrente continuo y cambiante de oportunidades y amenazas, las personas necesitan los medios para asumir la accin correctiva necesaria que pueda conservar y mejorarsu bienestar. Las motivaciones y emociones proporcionantremendos recursos que permiten que los individuos seadapten a estos cambios ambientales.Cuando las personas ayunan durante horas y cuando la provisin de alimentos es escasa, surge el hambre.Cuando las fechas lmite se vuelven demasiado numerosas, surge el estrs. Cuando una persona adquiere controlsobre un problema difcil, surge una sensacin de dominio y competencia. Cambios en las motivaciones producidas por hambre, estrs y dominio permiten que laspersonas se conviertan en complejos sistemas adaptativos. En consecuencia, un tema que se encontrar a lo largo de este libro es que los estados motivacionales (p. ej.,hambre, estrs y dominio) proporcionan un medio clavepara que los individuos afronten con xito las demandasinevitables, cambiantes y a veces impredecibles de la vida.Si quitamos los estados motivacionales, la gente perdera con rapidez un recurso vital del que dependen paraadaptarse y mantener su bienestar. Cualquiera que intente perder peso, escribir un poema o aprender un idiomaextranjero sin movilizar primero la motivacin rpidamente se dar cuenta de que la motivacin beneficia a laadaptacin. La leccin que aprendemos de tales intentoses que la motivacin nos alista y faculta a perder peso,realizar tareas creativas y aprender habilidades complejas.Cuando la motivacin se echa a perder, la adaptacinpersonal sufre. La gente que se siente indefensa para ejercer control sobre su destino tiende a darse por vencidacon rapidez cuando enfrenta un desafo (Peterson, Maiery Seligman, 1993). La indefensin destruye la capacidadde la persona para afrontar los retos de la vida. Las personas a las que otros individuos mandan, coaccionan y controlan tienden a ser emocionalmente pobres e insensiblesa las esperanzas y aspiraciones alojadas dentro de sus necesidades psicolgicas internas (Deci, 1995). Estar bajo el

control de otros arruina la capacidad de la persona paragenerar motivacin por s misma. En contraste, cuando los estudiantes se emocionan con la escuela, cuandolos trabajadores confan en sus habilidades y cuando losatletas se ponen objetivos ms altos, los maestros, supervisores y entrenadores pueden tener la seguridad de quecada una de estas personas podr adaptarse con xito asu ambiente nico. La gente con una motivacin de altacalidad se adapta bien y prospera; la gente con dficitsmotivacionales fracasa.

Los motivos dirigen la atencin

y preparan la accin

Los ambientes ejercen una demanda constante sobrenuestra atencin y lo hacen en una multitud de formas.Por ejemplo, simplemente al conducir un automvil, tenemos que hacer muchas cosas: encontrar nuestro destino, cooperar con otros conductores, evitar chocar contraotros autos, escuchar y responder a la conversacin denuestros pasajeros, evitar derramar nuestro caf y dems.Asimismo, un estudiante universitario debe conseguir demanera simultnea buenas calificaciones, conservar a susviejos amigos, comer sanamente, equilibrar los presupuestos de dinero y horarios, planificar el futuro, lavar su ropa,desarrollar talentos artsticos, mantenerse al tanto de lasnoticias internacionales y as sucesivamente. Quin puede decir si nuestra atencin se colocar en una direccinu otra? Mucho de ese decir proviene de nuestros estadosmotivacionales. Los motivos tienen un modo de obtener,y a veces de demandar, nuestra atencin de modo queatendamos a un aspecto del ambiente en lugar de a otro.Los motivos afectan el comportamiento y nos preparan para la accin al dirigir la atencin a la seleccin dealgunas conductas y cursos de accin en lugar de otros,como se ilustra en el cuadro 1.4. Las cuatro columnas delcuadro listan, de izquierda a derecha, 1) los diversos aspectos del ambiente, 2) un motivo que se activa tpica-

Temas en el estudio de la motivacin

Cuadro 1.4 Cmo influyen los motivos en el comportamiento de un estudiante sentado en un pupitre.Sucesoambiental

Motivoactivado

Curso de accinpertinente al motivo

Urgencia del motivoestatus de obtencin de atencin

Libro

Inters

Leer el captulo

*

Refresco de cola

Sed

Beber

*

Voces familiares

Afiliacin

Hablar con amigos

***

Dolor de cabeza

Evitacin del dolor

Tomar aspirina

*****

Falta de sueo

Descanso

Recostarse, tomar una siesta

*

Prxima competencia

Logro

Practicar la habilidad

**

Nota: El nmero de asteriscos en la cuarta columna representa la intensidad del motivo activado. Un asterisco denota el menor nivel de intensidad, en tanto quecinco asteriscos denotan el mayor nivel de intensidad.

mente en funcin de ese suceso ambiental, 3) el cursode accin apropiado para un motivo y 4) una prioridadhipottica dada a cada curso de accin, segn lo determina la intensidad de su motivo asociado. Aunque sonposibles seis cursos de accin, la atencin no se asignapor igual, debido a que los motivos activados varan enintensidad (como lo denota el nmero de asteriscos enla columna a la derecha). Debido a que el inters, la sedy el descanso no son urgentes en ese momento especfico(un asterisco), su prominencia es baja y no pueden atraerla atencin. El motivo para evitar un dolor de cabeza esmuy prominente (cinco asteriscos) y, en consecuencia,es un fuerte candidato para atraer la atencin y canalizarel comportamiento hacia tomar una aspirina. El dolor,como muchos motivos, tiene una capacidad intrnsecapara atrapar, sostener y dirigir nuestra atencin (Bollesy Fanselow, 1980; Eccleston y Crombez, 1999). Por ende,los motivos influyen en el comportamiento al capturarla atencin, interrumpir lo que estamos haciendo, distraernos de hacer otras cosas e imponer una prioridad ennuestros pensamientos, sentimientos y conductas.

Los motivos varan a travs

del tiempo e influyen en el flujocontinuo del comportamiento

La motivacin es un proceso dinmico, siempre cambiante, que siempre se eleva y desciende en lugar de ser unsuceso discreto o condicin esttica. Es til considerar ala motivacin como un ro de necesidades, cognicionesy emociones que fluye constantemente. No slo es que lafortaleza del motivo se eleve y descienda en forma continua, sino que la gente siempre alberga una multitudde diferentes motivos en cualquier momento especfico.De manera tpica, un motivo es ms fuerte y apropiadopara la situacin, en tanto que otros motivos son relativamente subordinados (es decir, un motivo domina nuestraatencin, en tanto que otros permanecen en un estado derelativa inactividad, como en el cuadro 1.4). Es comn

que el motivo ms fuerte tenga la mayor influencia sobrenuestro comportamiento, pero cada motivo subordinadopuede volverse dominante a medida que cambian las circunstancias y, en consecuencia, puede influir y contribuiral flujo continuo de la conducta.Como ejemplo, consideremos una sesin tpica de estudio en la que un alumno se sienta en un pupitre con unlibro en la mano. Nuestra meta educativa es leer el libro,un motivo relativamente intenso en esta ocasin debido aun prximo examen. El estudiante lee durante una hora,pero a lo largo de ese tiempo, su curiosidad se satisface,comienza a haber fatiga y diversos motivos subordinadoscomo el hambre o la afiliacin, comienzan a aumentar enintensidad. Quiz el aroma de las palomitas de maz dela habitacin de un vecino corre por el pasillo o quiz lavista de un amigo cercano que pasa por la puerta aumenta la fortaleza relativa de un motivo de afiliacin. Si esteltimo motivo aumenta en fortaleza hasta un nivel dominante, entonces el flujo de conducta de nuestro educandocambiar de direccin del estudio a la afiliacin.Un flujo continuo de conducta en el que una personarealiza un conjunto de tres conductas, X, Y y Z (p. ej., estudiar, comer y afiliarse; Atkinson, Bongort y Price, 1977)aparece en la figura 1.4. La figura traza la grfica de loscambios en la fuerza de cada uno de estos tres motivosque producen el flujo de conducta observado. En el momento uno, el motivo X (estudiar) es el dominante, entanto que los motivos Y y Z son relativamente subordinados. En el momento dos, el motivo Y (comer) ha aumentado en intensidad por encima del motivo X, en tanto queel motivo Z permanece subordinado. Para el momentotres, el motivo Z (afiliacin) adquiere relativo dominio yejerce su influencia sobre el flujo de conducta. En general, la figura 1.4 ilustra que a) la fuerza del motivo cambia a travs del tiempo, b) la gente siempre alberga unamultitud de motivos de diversas intensidades, cualquierade los cuales puede atraer la atencin y participar en elflujo de conducta, dadas las circunstancias apropiadas yc) los motivos no son algo que una persona tiene o no tie-

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CAPTULO 1

Introduccin

Conductaobservada

X

Y

Z

X

Y

Z

X

Y

Z

FuerteFortalezadel motivo

Motivo XMotivo YMotivo Z

Dbil0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Tiempo

Figura 1.4 Flujo de conducta y los cambios en la intensidad de sus motivos subyacentes.Fuente: Adaptado de Cognitive Control of Action de D. Birch, J. W. Atkinson y K. Bongort, en B. Weiner (ed.), Cognitive View of Human Motivation (pp. 71-74), 1974,Nueva York: Academic Press.

ne sino que, ms bien, aumentan y disminuyen a medidaque cambian las circunstancias.

Existen tipos de motivacionesEn la mente de las personas la motivacin es un concepto unitario. Su caracterstica clave es su cantidad osu nivel de intensidad. Desde este punto de vista, lo queimporta es cunta motivacin hay; como constructounitario, la motivacin puede ser inexistente, baja, moderada, alta o muy alta, en trminos de cunta se tiene.En consecuencia, los profesionales (maestros, gerentes,entrenadores) que consideran a la motivacin como unconstructo unitario se enfocan en la pregunta: Cmopuedo fomentar ms motivacin en mis estudiantes, trabajadores o atletas?En contraste, diversos tericos de la motivacin sugieren que existen tipos importantes de motivaciones (Ames,1987; Ames y Archer, 1988; Atkinson, 1964; Condry yStokker, 1992; Deci, 1992a). Por ejemplo, la motivacinintrnseca es diferente de la motivacin extrnseca (Ryany Deci, 2000b). La motivacin para aprender es diferentede la motivacin para ejecutar (Ames y Archer, 1988). Yla motivacin para aproximarse al xito es diferente de lamotivacin para evitar el fracaso (Elliot, 1997). En otraspalabras, los seres humanos son complejos en un sentidomotivacional (Vallerand, 1997).Observe mientras un atleta se entrena, un empleadotrabaja y un mdico cuida de su paciente y ser testigo devariaciones en la intensidad de su motivacin. Pero unaobservacin igualmente importante que hacer consiste enrealizar la pregunta de por qu el atleta entrena, por qu elempleado trabaja y por qu el mdico cuida. Poner atencin al tipo de motivacin de la persona es importante

porque algunos tipos producen una calidad ms elevadade experiencia, ejecuciones ms favorables y resultadospsicolgicamente ms sanos que otros tipos. Por ejemplo,los estudiantes que aprenden por una motivacin intrnseca (por inters, curiosidad) muestran mayor creatividad, emocin positiva y aprendizaje conceptual que losestudiantes que aprenden por una motivacin extrnseca(a travs de etiquetas o fechas lmite; Deci y Ryan, 1987).En las situaciones que se refieren al aprovechamiento, losalumnos cuyo objetivo es aproximarse al xito (Mi metaes obtener un 10.) tienen un desempeo superior al deestudiantes igualmente capaces cuya meta es evitar el fracaso (Mi propsito es evitar un cinco.) (Elliot, 1999).Cuando las personas inician una dieta, aquellos con unamotivacin autnoma con frecuencia tienen xito en comer alimentos ms sanos, en tanto que aquellos con unamotivacin controlada a menudo fracasan en la dieta ycaen en comportamientos disfuncionales como la bulimia (Pelletier et al., 2004). Con frecuencia, en un equipode esforzados atletas, en una fbrica con cientos de trabajadores y en un hospital lleno de mdicos, la gente novara tanto en el nivel de su motivacin sino en el tipo oen la calidad de sus motivaciones.Las emociones tambin muestran que los motivosvaran no slo en intensidad sino tambin en tipo. Porejemplo, una persona que est intensamente enojada secomporta de modo muy diferente a una persona que estintensamente atemorizada. Ambas tienen un elevadogrado de motivacin y la magnitud importa, pero el tipo(de emocin) tiene la misma importancia debido a quelas personas enojadas tienen una conducta muy diferentea la de las personas que estn asustadas. As que un anlisis motivacional completo responde ambas dudas: cuntamotivacin y qu tipo de motivacin.

Temas en el estudio de la motivacin

La motivacin incluye tanto las

tendencias de aproximacincomo las de evitacin

En trminos generales, las personas presuponen que estar motivado es mejor que no motivado. De hecho, lasdos preguntas ms frecuentes en motivacin son cmopuedo motivarme? y cmo puedo motivar a otra persona? En otras palabras, cmo podra uno poseer msmotivacin de la que tiene en la actualidad, ya sea parauno mismo o para los dems? Es evidente que la motivacin es un estado que las personas ansan lograr en smismas y en otras.El problema es que a veces uno obtiene lo que desea.En realidad varios sistemas motivacionales son aversivospor naturaleza: dolor, hambre, angustia, temor, disonancia, ansiedad, presin, indefensin y dems. Damos labienvenida a muchos estados motivacionales orientadosa la aproximacin (p. ej., inters, esperanza, dicha, expectativa, deseo, motivacin de logro, autorrealizacin). Peromuchos otros estados motivacionales no son tan bien recibidos (p. ej., temor y frustracin), dado que nos alistanpara evitar situaciones aversivas, amenazantes y productoras de ansiedad. Los motivos que atraen la atencin,como la ansiedad y la tensin, se convierten en esencia enla proverbial piedra en el zapato hasta que cedemos anteel motivo aversivo y ajustamos nuestro comportamientoen consonancia. Con frecuencia los estados motivacionales y emocionales operan bajo el principio de a mayorirritacin, mayor el cambio (Kimble, 1990, p. 36).Los seres humanos son animales curiosos, intrnsecamente motivados, en bsqueda de sensaciones, quetienen metas y planes para dominar los desafos, para desarrollar relaciones interpersonales clidas y para avanzar hacia incentivos atractivos, desarrollo psicolgico ycrecimiento. Tal orientacin de aproximacin acerca dela motivacin se enfoca en los objetivos deseados e implica aproximarse y avanzar hacia las metas y resultadosdeseados. Sin embargo, tambin es cierto que la gente seestresa, se frustra, est atormentada por inseguridades,tiene presiones, est temerosa, tiene dolor, est deprimida y enfrenta situaciones aversivas de las cuales desea escapar. Tal orientacin de evitacin para la motivacin seenfoca en objetivos no deseados e implica evitar y alejarsede los resultados indeseables (Elliot, Sheldon y Church,1997). Para adaptarse de manera ptima, los seres humanos tienen (y necesitan) un repertorio motivacional quecuente con tantos motivos aversivos y basados en la evitacin como motivos positivos basados en la aproximacin.En consecuencia, una plena comprensin de la intrincadatrama de la motivacin humana incluye un aprecio porambas tendencias, tanto de aproximacin como de evitacin (Carver, 2006; Elliot, 2006).

El estudio de la motivacin

revela lo que la gente quiere

El estudio de la motivacin revela por qu la gente quierelo que quiere. Tambin revela lo que las personas quierenliteralmente revela el contenido de la naturaleza humana. El objeto de estudio de la motivacin y emocin tiene que ver con aquello que todos esperamos, deseamos,queremos, necesitamos y tememos. Examina preguntascomo si las personas son esencialmente buenas o malas,activas o pasivas por naturaleza, fraternales o agresivas,altruistas o egocntricas, libres de elegir o determinadaspor las demandas biolgicas y sociales, y si las personasalbergan o no tendencias al crecimiento y a la autorrealizacin.Las teoras de la motivacin revelan lo que es comndentro de los empeos de todos los seres humanos alidentificar los aspectos comunes entre personas de diferentes culturas, experiencias vitales, edades, periodoshistricos y dotaciones genticas. Todos albergamosnecesidades fisiolgicas como hambre, sed, sexo y dolor. Todos heredamos disposiciones biolgicas como eltemperamento y las redes neurales en el cerebro abocadas al placer y la aversin. Todos compartimos un pequeo nmero de emociones bsicas y todos sentimosestas emociones en las mismas condiciones, como sentirtemor ante la amenaza y sentir angustia luego de perderuna cosa o una persona valiosa. Todos poseemos la misma constelacin de necesidades, incluyendo necesidadesde autonoma, competencia y afinidad. Todos somos hedonistas (nos aproximamos al placer y evitamos el dolor), pero parecemos querer ms el disfrute, el bienestary el crecimiento personal (Seligman y Csikszentmihalyi,2000).Las teoras de la motivacin tambin revelan aquellasmotivaciones que se aprenden a travs de la experienciay que se fraguan socialmente a travs de fuerzas culturales (y, por ende, estn fuera del reino de la naturalezahumana). Por ejemplo, a travs de nuestras experienciasnicas, exposiciones a modelos de rol y concienciacinde las expectativas culturales, adquirimos diferentes metas, valores, actitudes, expectativas, perspectivas de logro,maneras de explicar nuestros xitos y fracasos, aspiraciones personales, un sentido del s mismo y as en forma sucesiva. Estas maneras de energizar y dirigir nuestro comportamiento provienen de fuerzas ambientales, sociales yculturales. De este modo, el estudio de la motivacin nosinforma qu parte de los anhelos y deseos se derivan de lanaturaleza humana, pero tambin nos dice qu parte deellos proviene del aprendizaje personal, social y cultural.Revela qu parte de la motivacin es universal y qu partees producto de la cultura.

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CAPTULO 1

Introduccin

La motivacin necesita condiciones

de apoyo para prosperar

La motivacin no puede escindirse del contexto social enel que est inscrita. Es decir, la motivacin de un nio estbajo los efectos y depende en cierto grado del contexto social que le proporcionan sus padres, y la motivacin de unestudiante est bajo los efectos y depende en cierto gradode la escuela a la que asiste. Lo mismo podra decirse dela motivacin de los atletas bajo la influencia de sus entrenadores, de los pacientes bajo la influencia de los mdicosy de lo ciudadanos bajo la influencia de la cultura. Para lamotivacin de los nios, estudiantes, atletas y dems, losambientes pueden ser ricos y de apoyo o pueden ser descuidados, frustrantes y destructivos. Aquellos que estnrodeados por contextos sociales que apoyan y nutren susnecesidades y esfuerzos muestran mayor vitalidad, experimentan un crecimiento personal y prosperan ms queaquellos que estn rodeados por el descuido social y lafrustracin (Keyes, 2007; Ryan y Deci, 2000b). Al reconocer el papel que representan los contextos sociales enla motivacin y bienestar de la gente, los investigadoresdel tema buscan aplicar los principios de la motivacinen formas que permitan que los individuos prosperen. Eneste libro se destacan cuatro reas de aplicacin:

Educacin.Trabajo.Deportes y ejercicio.Terapia.

En la educacin, los conocimientos sobre motivacinse pueden aplicar para promover la participacin de losalumnos en clase, fomentar la motivacin de aprender ydesarrollar talentos, apoyar el deseo de permanecer en laescuela en lugar de abandonar los estudios, e informar alos maestros cmo se puede crear un clima motivacional de apoyo dentro del aula. En ambientes laborales, losconocimientos sobre el tema pueden aplicarse a mejorarla productividad y satisfaccin del trabajador, inducircreencias de confianza y flexibilidad, mantener a raya elestrs y estructurar los puestos de modo que ofrezcan alos trabajadores niveles ptimos de desafo, control, variedad y familiaridad con sus compaeros. En los deportes, la comprensin de la motivacin puede aplicarse aidentificar las razones por las que los jvenes participanen deportes, disear programas de ejercicio que promuevan una afiliacin a largo plazo y pronosticar los efectossobre el desempeo de factores como la competenciainterpersonal, realimentacin sobre el desempeo y establecimiento de metas. En terapia, los conocimientosde motivacin se pueden aplicar a mejorar el bienestarmental y emocional, cultivar un sentido de optimismo,fomentar mecanismos de defensa maduros, explicar laparadoja de por qu es frecuente que los esfuerzos de

control mental resulten contraproducentes y apreciar lacontribucin que tiene la calidad de nuestras relacionesinterpersonales tanto en la motivacin como en la saludmental.A medida que usted vea cmo los padres, maestros,gerentes, entrenadores y terapeutas intentan motivar asus hijos, alumnos, trabajadores, atletas y pacientes, observar que no todos los intentos por motivar a otras personas resultan exitosos y que se es en realidad un arte.Lo mismo puede decirse de los intentos por motivarse auno mismo. Por ejemplo, tmese el tiempo para monitorear realmente las emociones que expresan los nios, estudiantes, trabajadores, atletas y pacientes mientras estnsiendo motivados por otros. Cuando la gente se adaptacon xito y sus estados motivacionales florecen, expresaemociones positivas como dicha, esperanza, inters y optimismo. Pero cuando las personas se sienten abrumadaspor su ambiente y sus estados motivacionales se van apique, expresan emociones negativas como tristeza, desesperanza, frustracin y estrs. En los prximos captulos gran parte del texto se dedicar a las aplicaciones prcticas y al arte de motivarse a uno mismo y a los dems.

No existe nada ms prctico

que una buena teora

Considere cmo podra responder a una pregunta sobremotivacin como Cul es la causa de que Joe estudiecon tanto ahnco y durante tanto tiempo? Para generaruna respuesta, podra comenzar con un anlisis de sentido comn (p. ej., Joe estudia con tanto ahnco porquetiene una autoestima muy alta). Adems, podra recordar un ejemplo similar de su propia experiencia cuandose haya esforzado intensamente y entonces podra generalizar esa experiencia a esta situacin especfica (p. ej.,La ltima vez que estudi con tanto ahnco fue porquetena un examen difcil al da siguiente). Una tercera estrategia podra ser localizar a una experta sobre el tema ypreguntarle (p. ej., Mi vecina es una maestra veterana; lepreguntar cules piensa que son las razones por las queJoe estudia con tanto ahnco). Todos estos son recursosbuenos e informativos para ayudarse a responder las preguntas sobre motivacin, pero otro recurso es una buenateora.Una teora es un conjunto de variables (p. ej., autoeficacia, metas, esfuerzo) y las relaciones que se supone existen entre esas variables (p. ej., las slidas creencias de autoeficacia alientan a la gente a establecer metas, las metasalientan un esfuerzo intenso). Como se present antes enla figura 1.1, las teoras proporcionan una estructura conceptual para interpretar las observaciones conductualesy funcionan como puentes intelectuales para relacionarlas preguntas y problemas motivacionales con respuestasy soluciones satisfactorias. Con una teora de la motiva-

Integracin: un marco de referencia para comprender el estudio de la motivacin

cin en mente, el investigador aborda una pregunta oproblema siguiendo el esquema del tipo: Bueno, segnla teora de establecimiento de metas, la razn por la queJoe estudia con tanto ahnco y durante tanto tiempo esque A medida que lea las pginas de cada captulo y sefamiliarice con cada teora de la motivacin, considere suutilidad para responder las preguntas motivacionales quems le importen a usted.El cuadro 1.5 presenta las 24 teoras de la motivacinque se dan a conocer en los siguientes captulos. Estasteoras se enumeran aqu por dos razones. Primera, la lista plantea la idea de que la esencia del anlisis motivacional de la conducta se encuentra en sus teoras. En lugar deexistir como el juguete rido y abstracto de los cientficos,una buena teora es una herramienta prctica y utilizablepara resolver los problemas que enfrentan estudiantes,maestros, trabajadores, jefes, gerentes, atletas, entrenadores, padres, terapeutas y pacientes. Parafraseando a KurtLewin, no existe nada ms prctico que una buena teora.Una teora puede funcionar como gua til para entendery luego resolver un problema.Segunda, la lista de teoras puede servir como un medio para verificar su creciente familiaridad con el estudiocontemporneo de la motivacin. En este momento esprobable que reconozca algunas de las teoras listadas en elcuadro, pero su familiaridad aumentar con cada semanaque pase. En los meses subsiguientes se ir sintiendo cada

ms cmodo con las dos docenas de teoras sealadas enel cuadro 1.5. En ese caso, podr tener confianza de queest desarrollando una comprensin variada y completade la motivacin y emocin. Cuando conozca las teoras,sabr qu es la motivacin.

Integracin: un marco de referenciapara comprender el estudio de lamotivacinUna manera de integrar las eternas preguntas, el objetode estudio y las expresiones de la motivacin se resumeen la figura 1.5. Las condiciones antecedentes afectan elestatus motivacional subyacente a la persona y el aumento y reduccin en ese estatus motivacional crea una sensacin integrada de querer (o no querer) y el impulsopor aproximarse (acercarse y participar) en lugar de evitar (escapar y dejar de participar), que se expresa a travsde un patrn de conducta enrgica y dirigida a metas,involucramiento, activaciones y fisiologa del cerebro, yautoinforme.Considere unos cuantos ejemplos ilustrativos. Horasde privacin de alimento (condicin antecedente) provocarn una reduccin subsiguiente en la glucosa ensangre (cambio en la necesidad fisiolgica) que se representar en la conciencia como una sensacin de hambre

Cuadro 1.5 Veinticuatro teoras del estudio de la motivacin y emocin (con citas de referencia como apoyo).Teora de la motivacinMotivacin de logroActivacinAtribucinDisonancia cognitivaEvaluacin cognitivaEmociones diferencialesPulsinDinmica de la accinMotivacin de efectanciaDesarrollo del yoExpectacin valorHiptesis de realimentacin facialFlujoEstablecimiento de metasIndefensin aprendidaProceso oponenteAfecto positivoPsicodinmicaReactanciaAutorrealizacinAutodeterminacinAutoeficaciaBsqueda de sensacionesEstrs y afrontamiento

Referencia de apoyo para mayor informacinElliot (1997)Berlyne (1967)Weiner (1986)Harmon-Jones y Mills (1999)Deci y Ryan (1985a)Izard (1991)Bolles (1975)Atkinson y Birch (1978)Harter (1981)Loevinger (1976)Vroom (1964)Laird (1974)Csikszentmihalyi (1997)Locke y Latham (2002)Peterson, Maier y Seligman (1993)Solomon (1980)Isen (1987)Westen (1988)Wortman y Brehm (1975)Rogers (1959)Ryan y Deci (2000a)Bandura (1997)Zuckerman (1994)Lazarus (1991a)

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CAPTULO 1

Introduccin

Condicionesantecedentes

Necesidades

Estatusmotivacional

Cogniciones

Sensacin de querer;Impulso de aproximacinfrente al impulso deevitacin

Energa y direccin:ConductaInvolucramientoFisiologaAutoinforme

Emociones

Figura 1.5 Marco de referencia para comprender el estudio de la motivacin.

y un deseo de comer, que energizar y dirigir la conducta posterior y el involucramiento, activaciones y fisiologa del cerebro, y el autoinforme. Del mismo modo,recibir un comentario positivo por un trabajo bien hecho(condicin antecedente) nutre una percepcin de competencia que cultiva la sensacin de querer mejorar, locual aumenta la conducta persistente, detona el involucramiento, tranquiliza a una fisiologa alterada e inspiraautoinformes como esto es divertido Asimismo, unaamenaza hacia la persona (condicin antecedente) puede dar pie al temor (emocin) y, en consecuencia, a unasensacin de querer huir y protegerse, una sensacin quepresagia el comportamiento de la persona (correr), su involucramiento (procesamiento de informacin), fisiologa (frecuencia cardiaca) y autoinforme (preocupacin,nerviosismo).

El modelo resumido (figura 1.5) ilustra cmo responden los psiclogos de la motivacin a sus eternas preguntas. Es decir, el modelo identifica las condiciones dentrode las cuales aumentan y disminuyen los motivos (segnla influencia de las condiciones antecedentes), ilustra elobjeto de estudio de la motivacin (necesidades, cogniciones, emociones) e ilustra la manera en que los cambiosen motivacin se expresan de manera explcita (comportamiento, involucramiento, activaciones y fisiologa delcerebro, y autoinforme). La manera en que estos procesostrabajan entre s para explicar un fenmeno motivacionalespecfico constituye la labor de una teora. Por ejemplo,el propsito esencial de cada una de las teoras sealadasen el cuadro 1.5 es explicar cmo funciona el modelo dela figura 1.5 en relacin con un motivo particular (p. ej.,logro, activacin, atribucin).

ResumenEl viaje para comprender la motivacin y la emocin comienza con la eterna pregunta: cul es la causa de laconducta? Esta pregunta general invita a plantear dudasms especficas que constituyen los problemas esencialesque deben resolverse en el estudio de la motivacin: Quda inicio a la conducta? Cmo se sostiene la conducta a lolargo del tiempo? Por qu el comportamiento se dirige aciertos fines, pero se aleja de otros? Por qu el comportamiento cambia de direccin? Por qu se detiene? Culesson las fuerzas que determinan la intensidad de la conducta? Por qu una persona se comporta de un modo enuna situacin particular y en un momento especfico, perose comporta de manera diferente en otra ocasin? Culesson las diferencias motivacionales entre individuos y cmosurgen esas diferencias?El objeto de estudio de la motivacin se ocupa deaquellos procesos que dan energa y direccin al comportamiento. Los cuatro procesos capaces de dar su

fuerza y propsito energa y direccin a la conductason las necesidades, cogniciones, emociones y acontecimientos externos. Las necesidades son condiciones dentro del individuo que son esenciales y necesarias paraconservar la vida y para el crecimiento y bienestar. Lascogniciones son sucesos mentales, como creencias, expectativas y autoconcepto, que representan los modosde pensar. Las emociones son fenmenos subjetivos,fisiolgicos, funcionales y expresivos de corta duracinque organizan los sentimientos, fisiologa, propsito yexpresin de una respuesta consistente ante una condicin ambiental, como una amenaza. Los acontecimientos externos son incentivos ambientales que energizan ydirigen la conducta hacia acontecimientos que sealan aconsecuencias positivas y que la alejan de aquellos queindican consecuencias aversivas.Tanto en su presencia como en su intensidad, la motivacin se puede expresar de cuatro maneras: compor-

Resumen

tamiento, involucramiento, activaciones y fisiologa delcerebro y autoinforme. Los ocho aspectos de la conductamotivada incluyen atencin, esfuerzo, latencia, persistencia, eleccin, probabilidad de respuesta, expresiones faciales y ademanes corporales. El involucramiento incluyeno slo la conducta, sino tambin los aspectos emocional,cognitivo y de voz, de participar en una actividad. Los estados cerebral y psicofisiolgico expresan la actividad delos sistemas nervioso central y hormonal, y proporcionandatos adicionales para inferir las bases biolgicas de lamotivacin y emocin. Las medidas de autoinforme evalan los estados motivacionales a travs de entrevistas ocuestionarios. Estas cuatro expresiones pueden ser tilespara inferir la motivacin, pero los investigadores dependen en mayor grado de las medidas conductuales, de involucramiento y fisiolgicas, y slo hasta cierto grado en lasmedidas de autoinforme.

En el estudio de la motivacin se pueden encontrarocho temas. stos son: 1) la motivacin beneficia a laadaptacin, 2) los motivos dirigen la atencin y preparanla accin, 3) los motivos varan a travs del tiempo e influyen en el flujo continuo del comportamiento, 4) existentipos de motivaciones, 5) la motivacin incluye tanto lastendencias de aproximacin como las de evitacin, 6) elestudio de la motivacin revela lo que la gente quiere, 7)para prosperar, la motivacin necesita condiciones de apoyo, 8) no existe nada ms prctico que una buena teora.Estos principios son importantes porque dan una perspectiva general de las diversas suposiciones, hiptesis, perspectivas, teoras, hallazgos y aplicaciones que unifican elestudio de la motivacin dentro de un campo de estudioconsistente, interesante y prctico. En la figura 1.5 se presenta una estructura general para comprender el fenmeno de la motivacin en los siguientes captulos.

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