«Зачем звонить с сайта – опыт zingaya»

17
Михаил Козлов http://devbusiness.ru/mkozloff « Зачем звонить с сайта опыт Zingaya» Семинар RCCPA: «SaaS: А если клиент не SMB?» @ 22/11/2012

Upload: michael-kozloff

Post on 29-Nov-2014

1.820 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Семинар RCCPA: «SaaS: А если клиент не SMB?» @ 22/11/2012

TRANSCRIPT

Page 1: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Михаил Козловhttp://devbusiness.ru/mkozloff

«Зачем звонить с сайта – опытZingaya»

Семинар RCCPA: «SaaS: А если клиент не SMB?» @ 22/11/2012

Page 2: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Корпоративные CIO (>500 ПК) не доверяют публичным облакам

Page 3: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

70% за частные облака

DEVbusiness.ru

Page 4: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

SaaS — это товар широкогопотребления:/ много стандартных продуктов/ маленький средний чек/ в основном из публичных облаков

Page 5: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

При этом некоторые CIO спокойно относятся к попыткам CxO попробовать публичные облака

Page 6: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Мнение…

При этом участники дискуссии [CIO]

согласились с тезисом о применимости

«облачных» ресурсов небольшими

подразделениями в средних и крупных

компаниях, такими как отдел ИТ или

проектные группы, живущие относительно

автономно. «Облака» становятся еще

более полезны, как только у компании

появляется территориальная

распределенность. Они очень хороши для

новых, быстрорастущих бизнесов.

Page 7: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Продавайте b2b SaaS… бизнесу

Page 8: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Zingaya для b2b: клиентов…

Page 9: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Кому нужна услуга онлайн звонка?

Page 10: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Спонсор на стороне клиента

Конвер-

сия для

сайта

Продажи

# лидов

Маркетинг

FCR

Сервис

AHT

ЦОВ

Дешевле

чем 800

CIO

Page 11: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Бесплатный звонок с сайта - это один из наиболее доступных и удобных

способов связи с нами для наших клиентов.

Жанна Щенникова, Старший вице-президент, директор по IT, операционной

деятельности и обслуживанию клиентов "Ренессанс Кредит"

Page 12: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Методы продаж

Page 14: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

Планы

PaaS

ISV

SaaS дистрибуторы

SaaS реселлеры

SaaS referrals

SaaS

Page 15: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

заключение:

/ бизнесу не нужны облака, а нужны решения бизнес задач/ CIO – один из возможных каналов для продажи

/ пробуйте разные каналы

Page 16: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

(c)2012, Михаил Козлов. Информация в настоящей презентации предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную

информацию, Вы соглашаетесь с тем, что (i) автор(ы) не несут ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с

использованием данной информации». Упомянутые торговые марки и названия принадлежат их законным владельцам.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!ВОПРОСЫ?

Page 17: «Зачем звонить с сайта – опыт  Zingaya»

://

http://www.slideshare.net/mkozloff/saas-distribution-rccpa

http://www.slideshare.net/mkozloff/faq-10303789

http://devbusiness.ru/mkozloff/about/