للصحف الإلكترونية المواقع في التفاعليةالفلسطينية اليومية

دراسة تحليلية

الحميد. عبد طلعت دعيسى

بغزة الإسلامية الجامعة

حبيب. فضل ماجد أالفلسطينية الإعلام وزارة

للصحف الإلكترونية المواقع في التفاعليةالفلسطينية اليومية

: الدراسة ملخصاليومية الصحف مواقع في التفاعلية تحقق مدى على التعرف إلى الدراسة هدفتالحديثة الخيارات من المواقع هذه استفادة ومدى الإنترنت، شبكة على الفلسطينيةدراسة وهي التفاعلية، زيادة أجل من الإنترنت؛ يتيحها التي الجديدة والوسائل

عينة على المضمون، تحليل أسلوب خلاله ومن المسح، منهج استخدمت وصفية، ( الحياة الأيام، القدس، الأربع الفلسطينية اليومية الصحف لمواقع منتظمة عشوائية

) من تبدأ متواصلة، شهور ثلاثة لمدة ، فلسطين وحتى 2013-6-1الجديدة، -8-31م،م.2013

: أهمها من النتائج، من مجموعة إلى الدراسة خلصت واضح وقد حرص يوجد لا أنهعلى المتاحة الإمكانات كامل استغلال على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع لدى

مواقع حرصت كما التفاعلية، نحو واضحة سياسة وجود وعدم الإنترنت، شبكةمواقع تتح ولم مواقعها، في الاجتماعي التواصل بمواقع ربط وجود على الدراسةوتبين للموقع، المنشور المحتوى في للمشاركة للمستخدم الفرصة الدراسة

. مدروسة غير بصورة التفاعلية الأدوات لبعض الدراسة مواقع استخدامAbstract:This study aimed to identify the extent of interactivity of Palestinian daily newspapers' websites and how they make use of modern tools and options available online to increase such interactivity using descriptive approach. The method followed is content analysis of four websites of Palestinian newspapers from 1/6/2013 to 31/8/2013: the websites are: Al-Quds, Al-Ayyam, Al-Hayat Al-Jadida, and Felesteen. The main findings revealed that the websites were not keen on making use of available capabilities online, and didn't follow a clear policy towards interactivity. The study confirms that the sample websites contain links to social networks, and didn't allow the reader to participate in the published content, finally the results indicated that the use of interactivity tools were unsystematically in the websites of the Palestinian newspapers.

مقدمة:الإنسان، أخيه مع التواصل منه الحياة تطلبت الأرض، هذه على الإنسان وجد أن منذ

الهامة الثورات من وهي الطباعة اختراع كان ثم الكتابي، ثم الشفهي بالاتصال فبدأالموجات استخدام من ذلك، بعد متتالية التطورات جاءت ثم البشرية، تاريخ في

التي الاتصالية، الوسائل من عددا معها مصاحبة والإلكترونية، الكهرومغناطيسية . التواصل على الإنسان ساعدت

من الثاني النصف في الاتصال، مجال يخص بما وطموحاته الإنسان نجاحات وتكللتيميز ما أهم وأصبح الحاسوب، واختراع المعلومات، تفجر بظاهرتي العشرين القرنأطلق حتى المتعددة، الاتصال وسائل باستخدام المعلومات تبادل هو الحالي العصر

المعلومات عصر البعض قادت (1)عليه التي الحديثة الاتصالية الوسائل أهم ومن ، الإنترنت شبكة الإعلامية الثورة هذه وبلورت التكنولوجية التطورات هذه بدورها

في الراهنة والتطورات الإمكانات بتوظيف المطالبات تعالت حيث العالمية،لجذب الصحف؛ من إلكترونية طبعات تقديم في والمعلومات الاتصالات تكنولوجيا

إليها القراء من جديد . (2)جيلفظهرت الهائلة وإمكانياتها الإنترنت شبكة على الثورة هذه الإعلام وسائل واستغلتالإنترنت، على صفحاتها على موادها تنشر الصحف أخذت حيث الإلكترونية، الصحافة

. بها خاصة إلكترونية مواقع إنشاء إلى والعربية العالمية الصحف وتسابقتالتكنولوجي التطور لاحقت التي العربية كمثيلاتها الفلسطينية الصحافة وكانت

إذ مبكرا، الإلكترونية الصحافة فلسطين عرفت حيث الإنترنت، شبكة واستخدامالعام من يونيو في الإنترنت شبكة على والبلاد الجديدة والحياة القدس ظهرت

مواقع 1996 الفلسطينية الصحف لمعظم وأصبح العام، نفس من يوليو في والأيام م،الإنترنت على بها . (3)خاصة

يرى حيث التفاعلية، أهمها من الخصائص، من كبير بعدد الإلكترونية الصحافة وتمتازعلى الجديدة الإعلامية التقنيات تأثير مفتاح هي التفاعلية أن الباحثين بعض

من المتلقي يشبعها كبيرة عاطفية فائدة من لها لما التلقي، وزيادة الاستعمالاتالتفاعلية مستويات حسب الإنترنت لمواقع تعرضه الدرجة (4)خلال هي فالتفاعلية ،

من التواصل للمشاركين يمكن بيئة خلق بواسطتها الاتصال تكنولوجيا تستطيع التي - الخبرة- إدراك أجل من الرسائل، وتبادل متزامن غير أم متزامن بشكل سواء خلالها

. بعد عن الحضور رغم وعيهم، وزيادة الأشخاص، بين الاتصال ومحاكاةالفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام مدى على للتعرف الدراسة؛ هذه وتأتي

أداة أو عنصر كل وأهداف استخدامها، ومعايير التفاعلية للعناصر الإنترنت شبكة علىارتباطه واستمرار المستخدم جذب على العمل في ودوره التفاعلية أدوات من

بالموقع.1 : ( : العربي)( القاهرة طبعة بدون والمستحدثات، الأساسيات المعلومات عصر في الصحافة الدين، علم محمود

والتوزيع، أ( 2000للنشر ص م2 : ط)( المستقبل، وسناريوهات الراهن الوضع تحديات العالم في الصحافة صناعة غالي، : 1محرز الدار ) القاهرة

اللبنانية، ص( 2008المصرية 17م3 " : اللغة)( " كلية مجلة ، ميدانية دراسة المطبوعة الصحف على تأثيرها واحتمالات الإلكترونية الصحافة الدلو، جواد

: العدد الأزهر، جامعة القاهرة صفحة 2003، 20العربية، رقم بدون م،4 )(Gary Selnow, "Electronic Whistle-Stops:The Impact of the Internet of American Politics, Praeger Series in

Political Communication", 1ed, (New York: Greenwood publishing Group,1998), p.71

على الإنترنت، شبكة خلال من المتاحة التفاعلية لأدوات تحليلها في الدراسة وتعتمدالهدف يحقق الذي البعد وفق التفاعلية أدوات بوضع وذلك الأدوات، هذه تصنيف

بجمع والانتهاء للتفاعلية، الستة الأبعاد ضمن الأدوات هذه جمع ثم ومن للأداة، العامحيث من الفلسطينية، اليومية الصحف مواقع من موقع كل ومقارنة الأبعاد هذهأبعاد من بعد لأي استخدامه حيث ومن عام، بشكل التفاعلية للأدوات استخدامه

. منفرد بشكل التفاعلية: : للدراسة المنهجية الإجراءات الأول المبحث

السابقة: الدراسات أهم :أولاالإلكترونية الصحافة في التفاعلية حول أجريت التي الدراسات من العديد توصلت

دراسة توصلت حيث الدراسة، هذه في تساعد التي النتائج من العديد AndersإلىLarsson( بعض( 2012 في تداخل ووجود التفاعلية العناصر تصنيف صعوبة إلى م

مواقعها على للتفاعلية أكثر ميزات عرض إلى تميل الدولية الصحف وأن العناصر،التي المواقع وأن التفاعلية، عناصر من كثيرا تقدم لا التي المحلية، الصحف منلديها ليس التي المواقع من تفاعلية أكثر تكون الوفيرة المالية القدرة لديها تتوفر

القائمين عدد زاد كلما تزداد التفاعلية أن الدراسة أثبتت كما الكافية، المالية القدرةالإلكترونية المواقع .(5)على

تلاحمة ) ثائر دراسة تستخدم( 2011وأشارت الفلسطينية الإخبارية المواقع أن إلى م ) ( بنسبة النشر في فيديو نصوص، صورة، المتعددة وفرت% 100الوسائط وأنها ،

تتيح لا فيما متفاوتة، بنسب الزوار مع والتواصل الاتصال وإمكانات الإلكتروني البريدساحات خلال من المرتادين مع والتواصل معلومات إضافة إمكانية المواقع هذه

) بنسبة ) التعليقات الرأي إبداء إمكانية فقط تتيح ولكن .(6)%77.4الموقع،دراسة مستخدميAleksi Alku( 2011 )وأظهرت جمهور من قليل غير جزءا هناك أن م

وأن فقط، التلقي يفضلون بل يحبونه، ولا بالتفاعل، يرغبون لا الصحف مواقعالأدوات أكثر كانت الآنية، والحوارات الدردشة مواقع خلال من لوجه وجها التفاعل

بعض استخدام عدم الإعلامية المؤسسات بعض وعللت وتفضيلا، استخداما التفاعليةلديها الإعلامية المؤسسات بعض أن وتبين التقنية، القدرة بقلة التفاعلية، أدواتلعدم استخدامها عدم آلية انتهجت ولكنها معينة، تفاعلية تقنية استخدام إمكانية

بجدواها .(7)إيمانها( محمد منار دراسة توصلت استخدامها( 2011فيما في الدراسة صحف تنوع إلى م

التي الإخراج لنماذج استخدامها وفي الموقع، في التجول وأشكال وأنظمة لأنواعيسر عناصر على الدراسة مواقع اعتماد أن تبين كما مواقعها، تصميم في تتبعهاعلى الدراسة صحف واتفقت للموقع، المستخدم زيارة تكرار في تساعد الاستخدام

5 )(Anders Larsson, "Interactivity on Swedish Newspaper Websites: What Kind, How Much and Why?", Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, Vol. 18 (2), 2012: p.p195-

213.6 " رسالة)( " ، الإنترنت شبكة على الفلسطينية الإخبارية المواقع في والتفاعلية الإعلامية البوابة حراسة تلاحمة، ثائر

: الأوسط، الشرق جامعة عمان ، منشورة غير م.2012ماجستير،7 )(Aleksi Alku, "Producing Interactivity: Does Media Convergence Promote Interactivity and Audience

Participation?", Media and Communication Studies, University of Helsinki, Master's Thesis, unpublished, April (2011)

والذي الهرمي، التسلسل أو الشجرة أسلوب باستخدام بالموقع، المعلومات تنظيمالصفحات من العديد منها يتفرع رئيسية، صفحة على الموقع يحتوي .(8)بمقتضاه

قدوري ) ريم دراسة الشروق( 2010وأكدت موقع في الإلكتروني الصحفي عمل أن مالأخبار نشر ومتابعة ونشرها، التعليقات لمراجعة الإداري العمل طابع عليه غلب

مثل الاجتماعية الصفحات في الموقع على والإشراف و FacebookوالموضوعاتYouTube متعدد اتصال وفق تسير لاين أون الشروق موقع في الاتصالية العملية وأن ،

الوسائط مجال في وخاصة التكنولوجيا مواكبة على الصحيفة تحرص فيما الاتجاهات،بالتفاعلية تمتاز بصورة مواضيعها وتعرض .(9)المتعددة،

( إبراهيم سهير دراسة التي( 2010أما التفاعلية أدوات أهم أن إلى فتوصلت مالشخصية والمحادثات الإلكتروني، البريد كانت المصري الشباب يستخدمها

تأثيرات وسجلت والمدونات، البريدية والقوائم الإخبارية المجموعات ثم والفيسبوك، : بنسبة معرفية تأثيرات ثلاثة الشباب على الإلكترونية المواقع ،%55تفاعلية

بنسبة بنسبة% 44وسلوكية ووجدانية ،50%(10).( النجار سعيد دراسة نتائج الدراسة( 2009وأشارت عينة من قليلة نسبة أن إلى م

بلغت مواقعها على اللغة تعدد للنص% 12.7استخدمت استخدام نسبة ووصلت ، إلى الدراسة عينة في نسبة% 36.6الفائق ووضعت ،70.4 % بريدا الدراسة عينة من

محركات الدراسة مواقع معظم أتاحت فيما للموقع، الرئيسية الصفحة على إلكترونيامن نوع أي توفر لا التي المواقع نسبة وبلغت الموقع، على المتاحة للمعلومات بحث

مواقعها على المراقبة .(11)%53.5أنواع( جابر الشيخ جاسم دراسة استخدمت( 2009وتوصلت الدراسة صحف أن إلى م

بنسبة الرأي وأن% 36.8استطلاعات مواقعها% 42، تحدث الدراسة صحف مننسبة حرصت فيما الدفعات، بنظام أخبارها تحدث الصحف باقي وأن آنية بصورة

واستخدمت% 31 لموادها، أرشيف توفير على الدراسة صحف صحف% 15من منمواقعها على الفيديو .(12)الدراسة

إبراهيم ) أحمد دراسة في( 2008وأكدت التفاعل أن كان% 60م الدراسة مواقع منبنسبة العربية المواقع في حدة على خبر كل تحديث ويتم في% 60متوسطا، أما ،

بنسبة فيتم الأجنبية أن% 100المواقع تبين و العربية% 7، الدراسة مواقع من فقطقدمت بينما العربية، اللغة غير أخرى لغة من% 75قدمت أكثر الأجنبية المواقع من

8 : " ط)( " الإلكترونية، الصحف مواقع تصميم كتاب في ، المصرية للصحف الإلكترونية المواقع تحليل محمد، ،1منارالعربي، العالم دار م2011القاهرة،

الجزائرية)( " : 9 الشروق لصحيفة تحليلية دراسة العربية الإلكترونية الصحافة في التفاعلية قدوري، فتيحة ريم : الأخبار،" وعلوم الصحافة معهد منوبة، جامعة تونس منشورة، غير ماجستير، رسالة ، م2010نموذجا

10: " القاهرة)( " المصري الشباب لدى الحوار ثقافة بدعم وعلاقته التفاعلية الانترنت مواقع استخدام إبراهيم، سهير- ديسمبر، يوليو العاشر، المجلد الثاني، العدد العام، الرأي لبحوث المصرية ص 2010المجلة ص 354-289م،

11: " " الجديد)( " الإعلام الدولي المؤتمر أبحاث في ، الإنترنت على العربية الصحف في التفاعلية النجار، الغريب سعيد " البحرين جامعة ، جديد لعالم جديدة، : 2009إبريل 9-7تكنولوجيا البحرين، ) جامعة مطبعة البحرين ص( 2009م، م

583-559ص 12 : الصحف)( " من لعينة تحليلية دراسة والمهنية الفنية المعايير العربية الإلكترونية الصحافة جابر، الشيخ جاسم

" : " " البحرين جامعة ، جديد لعالم جديدة، تكنولوجيا الجديد الإعلام الدولي المؤتمر أبحاث في ، العربية -7الإلكترونية: 2009إبريل 9 البحرين، ) جامعة مطبعة البحرين ص( 2009م، ص 413-391م

نسبة وأتاحت للموقع،% 43لغة، موضوعات إرسال لمستخدميها العربية المواقع منالخدمة هذه أتاحت التي الأجنبية المواقع نسبة كانت حين .(13)%50في

محسب ) حلمي دراسة في( 2008وأثبتت اللغات تعدد استخدمت الدراسة عينة أن مموقع استخدم حين في لغتين، استخدم الجزيرة موقع لكن لغات، CNNمواقعها ست

لم الجزيرة موقع أن إلا المتعددة، الوسائط استخدام في الدراسة موقعا وتساوىموقع واستخدم للموضوعات، المباشر البث )CNNيقدم الداخلي، الفائق النص

) موقع تفوق فيما الخارجية، الروابط يدعم فلم الجزيرة موقع أما ، المحلي الخارجي،المستخدم أمام المعلوماتية والبدائل الخيارات من العديد تقديم في الجزيرة

للبحث محرك من أكثر .(14)باستخدام( تربان ماجد دراسة الفلسطينية( 2007أما الإلكترونية الصحف أن إلى فتوصلت م

الصحف تصدره ما نشر لإعادة كوسيلة الإنترنت شبكة على مواقعها مع تتعاملالصحف تطوير في الفوري النشر إمكانات من كثيرا الاستفادة دون المطبوعة،

التي التفاعلية الخدمات أولى الإلكتروني البريد خدمة تعد كما وتحسينها، الإلكترونيةبنسبة الرأي استطلاعات استخدمت فيما الإلكترونية، الصحف أن% 37تقدمها وتبين ،

موقعها% 17 على المنشورة الأخبار تحدث الفلسطينية الإلكترونية الصحف من فقطالساعة مدار . (15)على

( محسب لحلمي أخرى دراسة تنقل( 2007وأشارت لم الدراسة صحف أن إلى مالصحف همشت فيما الورقية، الصحافة في هي كما الإنترنت إلى والصور النصوصوتذبذبت قليلة، بصورة الأمريكية الصحف واستخدمتها المتعددة، الوسائط المصرية

في الدراسة صحف تباين واتضح التفاعلية، الأدوات من الإفادة في الدراسة صحفإخراجها .(16)طبيعة

دراسة )Ihlstorom & Lundbergأما وفرت( 2004 الدراسة مواقع أن إلى فتوصلت مالمتقدم، البحث المواقع بعض استخدمت بينما السريع، البحث إمكانية للمستخدمين

يعتمد كان بعضها أن حتى كبير، بشكل الصحفية الصورة الدراسة مواقع واستخدمتالمطبوعة، نسخته في الأولى على المنشورة للصورة مشابهة له أساسية صورة

على اليوم في مرات ثلاث الصورة هذه تغيير على تحرص كانت الصحف وبعضصدور بموعد ارتباط دون للمستخدمين أرشيفها الصحف غالبية وأتاحت الأقل،

الورقية .(17)نسختهادراسة من .Sوتبين Kiousis( التقليدية( 2002 الإعلام وسائل بين التداخل أن م

المفاهيم، واختلاف التفاعلية تعريف حول الرؤية وضوح عدم في ساعد والجديدةكبير دور لها الحديثة الاتصال تقنيات وأن البعض، بعضها مع وأبعادها عناصرها وتداخل

13" : " )(، تجريبية دراسة المعلومات تذكر على العربية الإلكترونية الصحف في المتاحة التفاعلية أثر إبراهيم، أحمد : والإعلام، الاتصال علوم قسم الآداب، كلية شمس، عين جامعة القاهرة منشورة، غير ماجستير، م2008رسالة

14 : الجزيرة)( " موقعي على بالتطبيق الإنترنت على الإخبارية التلفزيونية المواقع تفاعلية قياس محسب، حلمي-CNNو : مارس" والعشرون،يناير التاسع العدد الإعلام، لبحوث المصرية المجلة القاهرة ص 2008، ص 264-221م،

15 : ( " البحوث)) " معهد القاهرة منشورة غير دكتوراه، رسالة ، الفلسطينية الإلكترونية الصحافة تربان، ماجدالعربية، م(2007والدراسات

16 : الصحافتين)( " بين مقارنة تطبيقية دراسة الإنترنت شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، حلمي : : " بين مقارنة تطبيقية دراسة الإنترنت شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج كتاب في ، والأمريكية المصرية

ط والأمريكية، المصرية : 1الصحافتين والتوزيع،) للنشر العلوم دار م(2007القاهرة17 )(Carina Ihlstorom, Jonas Lundberg, "A Genre Perspective on Online Newspaper Front Page Design", Journal

of Web Engineering, Vol.3, No.1, 2004, P.P 50-74, Sweden.

التفاعلية، هذه درجة في والتحكم عدمه، أو التفاعلية وجود في التحكم في وواضحأكثر الاتجاهين ذا الاتصال إن حيث فعاليته، قوة يحدد الذي هو الاتصال اتجاه وأن

الواحد الاتجاه ذي الاتصال من .(18)تفاعلية( فهمي نجوى دراسة توصلت لا( 2001كما العربية الإخبارية المواقع أن إلى م

بين التفاعلية مستوى وأن الرقمية، الثورة تتيحها التي الإمكانات كامل تستخدممن العديد في تماما غائبا أو مستوياته أدنى في كان الخبرية المادة ونص المستخدم

صلة إقامة على العربية الإخبارية المواقع حرص وعدم العربية، الإخبارية المواقعتستغل لم الدراسة مواقع أن إلى بالإضافة القراء، وجمهور محرريها بين مباشرة

سياقه وتوضيح الأخبار من بغيره الخبر لربط الفائق النص .(19)إمكانية

السابقة الدراسات من الدراسة :موقع: والاختلاف التشابه أوجه: الدراسة- نوع حيث من معظم أ إن حيث الوصفية، الدراسات ضمن الدراسة هذه تقع

( قدوري، دراسة ذلك وخالف وصفية، دراسات هي السابقة )2010الدراسات و( مKiousis،2002. الاستكشافية( الدراسة استخدمتا اللتين م

: المستخدم- المنهج حيث من ذلك ب ويتشابه المسح، منهج على الدراسة هذه تعتمددراسة ) استخدمت حين في المسح، منهج استخدمت التي السابقة الدراسات من عدد مع

Alku ، 2011. الحالة( دراسة منهج مالمستخدمة- الأدوات حيث من المضمون: ج تحليل أداتي الدراسة هذه تستخدم

قدوري، ) دراسة أما السابقة، الدراسات من كبير عدد مع يتشابه ما وهو م(2010والمقابلة،واستخدمت المضمون، وتحليل المقننة، والمقابلات المباشرة، الملاحظة استخدمت فقد

( )Alku،2011دراسة محسب،( دراسة زاوجت حين في المعمقة، المقابلات بين( 2007م م. المضمون تحليل أداة مع الاستبانة لأداة استخدامها

: المستخدمة- النظرية حيث من وتبني د انتشار نظرية على الحالية الدراسة تعتمداستخدم حين في السابقة، الدراسات من عدد استخدمتها التي النظرية وهي المبتكرات،

(2007محسب،) ( )، المستخدم إيهام هو التكنولوجية الدراسات من استقاه جديد مدخل م( ) ( تلاحمة، دراسة اعتمدت حين في ، الهجين المدخل حارس( 2011وكذلك نظرية على م

البوابة.: الدراسة- مجتمع حيث من اليومية هـ الصحف في يتمثل الحالية الدراسة مجتمع

) ( الدراسات جميع بينما ، فلسطين الجديدة، الحياة الأيام، القدس، الأربعة الفلسطينيةوجميعها الدراسات، هذه منها الصادرة الدول في الموجودة الصحف حللت قد السابقة

تربان، ) دراسة سوى أجنبية، دولا أو عربية دولا إما تلاحمة،( )2007كانت ودراسة ، م(2012م. الفلسطينية الصحف درستا قد اللتان

: ومنها النقاط، بعض في السابقة الدراسات عن الدراسة هذه وتختلف كماالإنترنت،- شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع في التفاعلية الدراسة تناقش أ

( تربان، دراسة إلا السابقة، الدراسات من دراسة أي له تتطرق لم ما التي( 2007وهو م. الصحف مواقع في الموجودة التفاعلية أدوات بعض إلى منها جزء في تطرقت

شبكة- على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع في التفاعلية الدراسة هذه تبحث ب. تفاعلي دور أي لها ليس التي الأخرى العناصر في الدخول دون مستقل بشكل الإنترنت

18 )(Spiro Kiousis, "Interactivity: A Concept Explication", New Media and Society, Vol. 4(3), 2002, P.P 355–383.

19 : " المجلة)( " القاهرة ، تحليلية دراسة الإنترنت، شبكة على العربية الإخبارية المواقع في التفاعلية فهمي، نجوى- ديسمبر أكتوبر الرابع، العدد الثاني، المجلد العام، الرأي لبحوث ص 2001المصرية 269-221م

الفلسطينية- اليومية الصحف مواقع في التفاعلية على التعرف الحالية الدراسة تحاول جعلى والتعرف المواقع هذه تحليل طريق عن جوانبها، جميع من الإنترنت شبكة على

. المستخدمة التفاعلية الأدواتعلى التعرف منها المجالات من عدد في السابقة الدراسات من الدراسة هذه استفادت وقد

المواقع، في استخدامها وكيفية التفاعلية، وأدوات الإلكترونية، المواقع في التفاعلية أهميةالمناهج وأهم التفاعلية، بها تقاس التي الأدوات هذه معايير على والتعرف أداة، كل ودور

الدراسات نتائج مقارنة إلى بالإضافة التفاعلية، أدوات على التعرف في تستخدم التي. الدراسة هذه نتائج مع السابقة

: الدراسة: مشكلة ثانيااليومية الصحف مواقع في التفاعلية تحقق مدى على التعرف في الدراسة مشكلة تتمثل

الحديثة، الخيارات من المواقع هذه استفادة ومدى الإنترنت، شبكة على الفلسطينية. التفاعلية زيادة أجل من الإنترنت يتيحها التي الجديدة والوسائل

: وتساؤلاتها: الدراسة، أهداف ثالثاالفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام مدى على للتعرف الدراسة هذه تسعى

ومن المواقع، هذه استخدمتها التي التفاعلية الأدوات أهم وما التفاعلية تحقق التي للأدواتتحقق التي التساؤلات من مجموعة في الدراسة أهداف صياغة تم الهدف هذا تحقيق أجل

: الآتي النحو على وذلك الرئيس الدراسة هدف عنها الإجابةالخيارات- تعدد تحقق التي للأدوات الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام مدى ما أ

المستخدم؟ لدىسهولة- أجل من الفلسطينية اليومية الصحف مواقع تتيحها التي التفاعلية الخيارات ما ب

المعلومات؟ على المستخدم حصولوالرد- للمتلقين الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استجابة درجة ما ج

رسائلهم؟ علىعلى- الفلسطينية اليومية الصحف مواقع في المستخدمة الشخصي الاتصال أدوات ما د

الإنترنت؟ شبكةمشاركة- لإمكانية الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع توفير مدى ما هـ

المنشور؟ المحتوى في المستخدممن- الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع تستخدمها التي الوسائل ما و

المستخدمين؟ نظام مراقبة أجلأجل- من الإنترنت، يتيحها التي للأدوات الفلسطينية اليومية الصحف مواقع تبني درجة ما ز

مواقعها؟ في التفاعلية زيادة: للدراسة: النظري الإطار رابعا

: هو واحد نظري مدخل على الدراسة هذه المبتكرات تعتمد وتبني انتشار يؤمن نظرية حيث(Mcluhan - تؤثر(- التي هي الهامة، التكنولوجية الاختراعات بأن الأوائل الاتصال علماء أهم أحد

المجتمعات في ويقول )(20)أساسا ،Mark Visser )في الكمبيوتر علم لمختبر الأسبق الرئيسدخولها وحتى نشأتها من الفكرة وصول يستغرق الكمبيوتر صناعة في بأنه آلتو، بالو مركز

عام 15السوق آلتو بالو معامل في بني الأول، الشخصي فالكمبيوتر المتوسط، في سنةالثمانينيات 1972 أواخر في إلا الناس باهتمام يستأثر لم ولكنه .(21)م،

ط)( 20 والاتصال، الإعلام فلسفة مناف، : 1علاء والتوزيع، ) للنشر صفاء دار ص( 2010عمان 153م21 : : فرحان،)( الدين سعد ترجمة والعشرين، الواحد القرن في حياتنا العلم سيغير كيف مستقبلية رؤى ميتشو، كاكو،

العدد: المعرفة، عالم سلسلة يونس، محمد ص 2001، 270مراجعة الكويت، 40م،

والتحاشي، والابتعاد بالحذر حتما تبدأ الحديثة والتقنيات الفرد بين العلاقة أن المعروف ومناستعمالاتية عادات خلق عملية تتم بعدما وانصهار، تناغم علاقة إلى الوقت بمرور لتصل

" " معناه الاجتماعية الاستعمالات مصطلح يأخذ وهنا فشيئا، شيئا ومستقرة منتميةلانتشار (22)الحقيقي لفهمنا كبيرا إسهاما لتقدم المبتكرات؛ وتبني انتشار نظرية فجاءت ،

وتبنيها المبتكرات انتشار يتم وكيف وتأثيرها، الإعلام .(23)وسائل( - Rogersويعترف - المبتكرات( وتبني الانتشار عملية في التفكير بداية بأن النظرية واضع

يعد ) حيث الفرنسي، الاجتماع علم في جذورها - G. Tardeوجدت أول( - الاجتماع علماء أحد( " نشر " وقد ، تبني مصطلح أوجد العام( Tardeمن في نشره كتاب في حيث 1903فكرته م،

لمن تحتاج الأسطورية الأفكار أن فيه أكد الذي الإبداع، انتشار لعملية نظرته فيه ذكرواقعية حقائق لتصبح ويتبناها؛ .(24)يدعمها

المجتمع،( Rogersويميز ) ضمن تحدث الانتشار عملية بأن الانتشار، وعملية التبني عملية بيننفسه، بالفرد خاصة عملية هي التبني، عملية بينما المجتمع، أفراد بين تشاركية عملية أي

حول قرارا باتخاذه انتهاء بالإبداع سماعه مجرد من الفرد داخل تحدث عقلية عملية فهيالسلب أم بالإيجاب سواء التبني .(25)عملية

قسم ) جديد( Rogersوقد مستحدث وتبني اكتشاف عملية بها تمر التي المراحلهي المراحل وهذه أساسية، مراحل خمس :(26)إلى

1-: المعرفة مرة، مرحلة لأول جديدة بفكرة علم الفرد لدى يصبح المرحلة هذه في. غيره من بوجودها يسمع قد أو مكتشفها هو يكون قد

2-: الاهتمام حديثا، مرحلة إليه وصلت التي بالفكرة اهتمام الفرد لدى يتولد حيث. بها بالاهتمام وينشغل

3-: التقييم الفكرة، مرحلة هذه حول إليه التوصل يستطيع ما كل الفرد يجمع حيثإما يقرر أن إلى الأمر به وينتهي الفكرة، هذه تقييم على ويعمل وسلبيات، إيجابيات من

. العملي للتجريب إخضاعها أو الفكرة رفض4-: التطبيق هذه مرحلة لتجريب استعداد على الفرد يصبح التي المرحلة وهي

على الفكرةتبنيها يقرر فإنه بفائدتها، اقتنع فإذا ظروفه، حسب فائدتها ليحدد ضيق؛ نطاق

يقرر فإنه الشخصي، المستوى على له نجاعتها يجد لم إذا أما واسع، نطاق على وتطبيقهارفضها.

5-: التبني الفكرة، مرحلة لهذه تأييده تأكيد درجة إلى الفرد فيها يصل مرحلة وهي. وفائدتها بجدواها واقتنع للفكرة التبني قرار من انتهى قد الفترة هذه في الفرد يكون حيث

دراسة أهمية إدراك يمكن المستحدثة، المبتكرات وتبني انتشار نظرية فهم ضوء وفيتطبيقات ظروف أتاحته مستحدث، إعلامي كنموذج الإلكترونية بالصحافة وعلاقتها التفاعلية

ثقة درجة تفسير يمكن النظرية خلال ومن إنه حيث الإنترنت، شبكة عبر الحديثة التكنولوجيا. المستحدث بهذا الفلسطينية اليومية الصحف مواقع

مواقع تبني آلية على التعرف أجل من الدراسة، في النظرية هذه على الاعتماد تم لذاالإنترنت، يتيحها التي الحديثة للإمكانات الإنترنت، شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف

الشباب)( "22 حول الدولي للملتقى مقدمة عمل ورقة تونس، في والشباب التفاعلي الاتصال السنوسي، ثريا " أبريل أدناور، كونراد مؤسسة بمشاركة الأخبار وعلوم الصحافة معهد نظمه والميديا تونس، 2010والاتصال م،

15صط)( 23 الجماهيري، الاتصال أصبع، أبو : 1صالح والتوزيع، ) للنشر الشروق دار ص( 1999عمان 208م

24() E. Rogers, "Diffusion of Innovations", Third Edition, (New York: Macmillan Publishing Co,1983) p 4025() Marianne Hornor, "Gabriel Tarde as a Founding Father of Innovation Diffusion Research", Acta Sociologica,

Vol. 39, 1996, Sage Publications, p 44526() E. Rogers. Op. Cit, p 164

زيادة أجل من الحديثة، والابتكارات التقنيات لهذه والتطبيق التبني هذا زيادة على والعمل. المواقع في التفاعلية

: وأدواتها: ومنهجها، الدراسة، نوع خامساتم إطاره وفي المسح منهج واستخدمت الوصفية، الدراسات إطار في الدراسة هذه تأتي

اليومية الصحف مواقع في التفاعلية العناصر لمسح المضمون؛ تحليل أسلوب استخدامأي إلى ومعرفة وسماتها، خصائصها، على التعرف بغرض الإنترنت، شبكة على الفلسطينية

تعتمد المسح منهج إطار وفي رقميا، ذلك وقياس التفاعلية، العناصر من تستفيد مدى. المقننة غير المقابلة إلى بالإضافة المضمون تحليل استمارة على الدراسة

: المضمون: تحليل فئات سادسامقياس ) على الدارسة هذه -Heeterتعتمد التفاعلية( - بموضوع كتب من أوائل من تعتبر التي

مع الدراسة، موضع الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع تفاعلية لقياسالعناصر بعض لاستحداث نظرا المقياس، هذا على والإضافات التعديلات بعض إجراء ( : المبذولة والمجهودات الخيارات، تعدد هي للتفاعلية أبعاد ستة قدمت حيث التكنولوجية،

إضافة وسهولة الشخصي، الاتصال وتسهيل للمستخدم، والاستجابة المستخدم، قبل من) المستخدم نظام ومراقبة . (27)المعلومات،

( وضعتها التي الفئات بعض في التغيير مع المقياس هذا على الباحثان في( Heeterويعتمدفي الفئات تصنيف جاء لذا أهدافها؛ وتحقيق الدراسة طبيعة مع يتناسب بما مقياسها،

: هي الفئات وهذه الفرعية، الفئات تحتها يندرج أبعاد، ستة حسب المضمون تحليل استمارة1- : الخيارات تعدد تحقق التي الأدوات فئة

: الفائقة، والوسائط اللغات، تعدد وهي الفرعية الفئات من عدد إلى الفئة هذه تقسيم وتم. الموقع وتخصيص المساعدة، والخدمات البحث، محركات واستخدام

2- : المستخدم قبل من المبذولة المجهودات تخفيف تحقق التي الأدوات فئةعند المستخدم قبل من المبذول المجهود تقليل في تساعد التي الأدوات الفئة هذه وتعني

: التلقائي، التحديث ودعم للموقع، العام البناء إلى الفئة هذه تقسيم تم وقد للموقع، تصفحه. الطلب حسب المعلومات وتقديم الموقع، وتحديث

3- : للمستخدم الاستجابة تحقق التي الأدوات فئةالموقع استجابة لتحقيق استخدامها يمكن التي التفاعلية الأدوات الفئة بهذه ويقصد

: على والإجابة الكبير، الإقبال ذات المواضيع عرض إلى وتنقسم للمستخدم، الإلكتروني. المستخدمين تساؤلات

4- : الشخصي الاتصال تسهيل تحقق التي الأدوات فئةوتنقسم للمستخدمين، الشخصي الاتصال تسهيل لتحقيق المستخدمة التي الأدوات وهي

. : والمنتديات الإلكتروني، البريد إلى الفئة هذه5- : المعلومات إضافة سهولة تحقق التي الأدوات فئة

على معلومات المستخدم إضافة سهولة استخدامها يحقق التي الأدوات الفئة، بهذه ويقصد : الرأي استطلاعات إلى الرئيسية الفئة هذه تقسيم تم وقد الإلكترونية، الصحيفة

) في) والمشاركة الأخبار، وتقييم الاجتماعي، التواصل وشبكات والتعليقات، ، الاستفتاءات. المنشور المحتوى

6- : المستخدم نظام مراقبة تحقق التي الأدوات فئةنظام مراقبة أجل من الإلكترونية الصحف تستخدمها التي التفاعلية أدوات وتشمل

: : : القراء عدد ومعلومات الموقع في التسجيل إلى الفئة هذه تقسيم تم وقد المستخدم،. أنفسهم الأعضاء معلومات وعرض

: وعينتها: الدراسة مجتمع سابعاص)( 27 سابق، مرجع الإنترنت، على الإخبارية التلفزيونية المواقع تفاعلية قياس محسب، 224حلمي

1 : الدراسة- مجتمعوهي الإنترنت، شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع جميع الدراسة مجتمع يشمل

صحيفة ) القدس، صحيفة هي يومية، صحف أربعة فلسطين في يصدر إنه حيث مواقع، أربعة.) فلسطين صحيفة الجديدة، الحياة صحيفة الأيام،

2: الدراسة- عينةبشكل الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع جميع حصر الباحثان اختار

متواصلة شهور ثلاثة لمدة الدراسة مواقع تحليل خلال من وذلك بها، التفاعلية لقياس شاملبين الزمنية المدة وحتى 2013-6-1في لكل 2013-8-31م العينة مفردات عدد ليصبح م،

الدراسة ) مواقع من ( 92موقع اليوم نهاية في واحدة مرة المواقع هذه تحليل وتم ، مفردة . نهارا الأوقات بعض في المواد تحديث متابعة مع مساء، عشر والثانية العاشرة الساعة بين

تتسم عام، بشكل الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع لأن ونظراتتم ولكن واحدة، دفعة الشكل حيث من المواقع في التغيير يتم لا وأنه النسبي، بالثبات

ذا يعد لا الزمنية المدة طول فإن الأخرى، تلو واحدة الموقع على التفاعلية الخدمات إضافة. الطويل المدى على التغيير رصد إلى تسعى التي الدراسات في إلا تذكر جدوى

: والقياس: التحليل وحدات ثامناوحدة هي الإنترنت شبكة على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع في البدء صفحة تعد

لوظيفة لأدائها وكشرط التفاعلية، الأدوات أن علميا المعروف من لأنه نظرا التحليل،البدء ) صفحة للموقع الأولى الصفحة في توجد فإنها بعض( Home Pageالتفاعلية أكدت وقد ،

الرئيسية الصفحة في التفاعلية أدوات كل تضع لا المواقع، من كثيرا أن التي ،(28)الدراساتالأولى، الصفحة على روابط لها التي الداخلية الصفحات بعض الدراسة استخدمت فقد

( مثل الأولى الصفحة على تظهر ولا فيها، الموجودة التفاعلية عناصر بعض لمتابعة ) في القياس وحدات أما ، المنشورة التحريرية بالمادة الخاصة الروابط وبعض التعليقات

. الدراسة مواقع في التفاعلية، أبعاد لقياس والتكرار العد وحدات فهي الدراسة هذه

: والثبات: الصدق إجراءات تاسعا1-: الصدق إجراءات

مواقع تحليل في الصدق من عالية ودرجة بالدقة، تتسم نتائج إلى الوصول الباحثان حاولفي والدقة الصدق تتحرى التي الخطوات من عدد خلال من الفلسطينية، اليومية الصحف

: ومنها النتائج،من ا- فئة لكل المختلفة والمفاهيم للتعريفات الرجوع عبر بدقة، التحليل فئات تعريف

. المختلفة والكتب المنشورة، والأبحاث السابقة، الدراساتالمحددة ب- المدة خلال الدراسة عينة مفردات جميع تحليل في الشامل الحصر اختيار

. تعميمها يمكن دقيقة بنتائج الخروج يضمن ما وهو شهور، ثلاثة وهي للدراسة،في ج- والخبراء الأكاديميين، من المحكمين من عدد على المضمون تحليل استمارة عرض

الجديد، والاعلام الإلكترونية الصحافة مجال في والخبراء الإلكترونية، المواقع برمجة مجالالذي النهائي لشكلها لتصل الاستمارة وتعديل الملاحظات، بعض تسجيل تم حيث لتحكيمها،

عليه الدراسة تطبيق . 29تمالسابق ال)( 28 ص مرجع ،23329 : المضمون تحليل استمارة محكمو

– . بغزة. الإسلامية بالجامعة والإعلام الصحافة قسم في الصحافة أستاذ الدلو، جواد د أالأقصى. – بجامعة الإعلام كلية في المشارك الصحافة أستاذ تربان، ماجد دالأقصى. – بجامعة الإعلام كلية في المساعد الإعلام أستاذ الطهراوي، نبيل دبغزة. – الإسلامية بالجامعة والإعلام الصحافة قسم في المساعد الصحافة أستاذ نقيرة، أبو أيمن دالإلكترونية. – الصحافة وتطبيقات الجديد، الإعلام مجال في خبير صافي، خالد أ

2-: الثبات إجراءاتالأسس يستخدمون الذي الباحثين بين النتائج في كامل اتفاق إلى الوصول الثبات يعنيالتحليل بإعادة النتائج ثبات من الباحثان تأكد وقد الإعلامية، المادة في نفسها والأساليب

مواقع تحليل تم حيث أيام، بعشرة الاصلية للعينة الزمنية المدة انتهاء بعد أخرى، مرةالدراسة، نتائج بين كبير اتفاق وجود وتبين كامل، أسبوع لمدة الفلسطينية اليومية الصحف

إلى وصل البعدية، الدراسة نسبة% 94.3ونتائج وجود على يدل ما وهو العامة، النتائج في. الدراسة نتائج في عالية ثبات

: الثاني التحليلية المبحث الدراسة :نتائجالصحف مواقع من عينة على إجراؤها تم التي التحليلية الدراسة نتائج هنا الباحثان يستعرض

وذلك الأدوات هذه وأهم التفاعلية لأدوات استخدامها مدى على للتعرف الفلسطينية اليومية: الآتي النحو على

: الخيارات: تعدد أدوات أولا

( 1جدول )مواقع استخدام الدراسة يوضح الخيارات مواقع تعدد بعد لأدوات

الصحيفة الخيارات تعدد بعد

المجموعفلسطينالحياةالأيامالقدس%ك%ك%ك%ك%ك

اللغات 0000000000تعدد

قة

فائال

طسائ

لوا

92100921009210092100368100الصور92100921009210092100368100الرسوم0000000000الصوت

.9210000001718الفيديو4810929.

620000921009210018450الفلاش

ث

بحال

تكا

حرم

بحثمتقد

م0000921009210018450

بحث0000000000خارجي

تما

خدال

دةاع

سلم

ا

طباع92100921009210092100368100ة

إرسا0092100921009210027675ل

الموقع 0000000000تخصيص

.46035المجموع7146035.

716445066151.32

2225

43.19

بغزة. – الإسلامية بالجامعة المعلومات تكنولوجيا قسم رئيس عابد، رمزي أ

اليومية الصحف مواقع أن ملاحظة يمكن السابق الجدول بيانات متابعة منبنسبة الخيارات تعدد ببعد الخاصة التفاعلية الأدوات استخدمت الفلسطينية،

في ،43.19% جاء فلسطين صحيفة موقع وجاء المتوسط، من أقل نسبة وهينسبته بلغت حيث الأولى، صحيفة% 51.32المرتبة موقع قريب حد إلى معه وتشابه ،

بلغ الذي الجديدة، في% 50الحياة والأيام القدس صحيفتي موقعا تشابه حين في ، بنسبة الأدوات لهذه استخدامهما فيما% 35.71نسبة البعد هذه نتائج تفصيل ويمكن ،

يأتي:1 : اللغات- تعدد

تعدد أهملت قد جميعها الفلسطينية اليومية الصحف مواقع أن الدراسة نتائج أثبتتالعربية اللغة غير أخرى، لغة الدراسة مواقع من موقع أي يدعم لم حيث اللغات،

بالجمهور الدراسة مواقع اهتمام عدم يعكس مما الأصلية، الموقع لغة تعد التي. فقط والعربي المحلي الجمهور على واقتصارها العربية، باللغة الناطق غير الخارجي

محسب، ) دراسة له توصلت ما مع النتيجة هذه نسبة( 2008وتختلف أن أكدت التي ، مالـ صحيفتي شملت والتي لديه الدراسة صحف وموقع CNNاستخدام الدولي، الموقع

هو العربية اللغة جانب إلى أخرى لغات استخدام نسبة كانت حيث الجزيرة، فضائيةموقع (30)100% أن إلى الدراسة وأشارت ،CNN حين في لغات، ست استخدم قد

( النجار، ويؤكد فقط، لغتين الجزيرة موقع أن( 2009استخدم دراسته في %12.7متضع وأنها اللغات تعدد اختيار لديها التي هي فقط الدراسة شملتها التي الصحف من

الصحيفة لموقع الرئيسية الصفحة على اللغة .(31)اختيار2: الفائقة- الوسائط

متوسطا، كان الفائقة بالوسائط الفلسطينية اليومية الصحف مواقع اهتمام أن تبينبنسبة كامل، % 46.60وذلك بشكل الدراسة مواقع عن المتشعب النص غاب فقد ،

الإلكترونية الصحافة عناصر من مهم لعنصر الدراسة مواقع فقدان تؤكد النتيجة وهذه.) اللاخطي ) الاتصال بـ يسمى ما يحقق

بنسبة الأربعة الدراسة مواقع في وجدت الرسوم أن الباحثين% 100ورغم أن إلا ، رسوم كانت بل للنصوص، مصاحبة رسوما تكن لم الموجودة الرسوم هذه أن لاحظا

الرسوم هذه استخدام المفضل من حيث التحريرية، المادة عن مستقل بشكل تنشر. التحريرية المادة وشرح توضيح على تعمل لأنها للنصوص، داعمة كمادة

الفيديو استخدام على القدس صحيفة موقع حرص الجدول، خلال من كذلك ويلاحظبنسبة% 100بنسبة الفيديو فلسطين صحيفة موقع استخدم حين في ،18.48%،

الأيام صحيفتي موقعي عن الفيديو استخدام غاب حين في ضعيفة، نسبة وهيالصحفية الصور فهو استخدامه، على الدراسة مواقع حرصت ما أما الجديدة، والحياة

إرفاق على الدراسة مواقع حرصت حيث المنشورة، التحريرية للمادة المصاحبةجميع عن غاب فقد الصوتي للملف بالنسبة أما التحريرية، المادة مع صحفية صورة

( النجار، دراسة نتائج مع النتائج هذه وتتفق الدراسة، كبير،( 2009مواقع حد إلى م

ص)( 30 السابق، 237المرجعص)( 31 سابق، مرجع النجار، الغريب 573سعيد

أن أكدت وصلات% 43.7والتي الموضوعات بعض مع تستخدم دراسته صحف منالفائقة .(32)الوسائط

على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع من أي حرص عدم الدراسة وأظهرتالنص استخدام الدراسة تسجل لم حيث الثلاثة، بأنواعه المتشعب النص استخدامالنتيجة هذه وتعتبر الدراسة، مواقع على المنشورة المادة نصوص داخل المتشعب

من تستفيد لا إنها حيث الفلسطينية، اليومية الصحف لمواقع بالنسبة جيدة غير. للموقع يحققها التي الكبيرة الفوائد رغم الفائق، النص استخدامفهمي، ) دراسة إليها توصلت التي النتائج مع النتيجة هذه أشارت( 2001وتتفق التي م

لتوضيح الجريدة أرشيف في متوافر بمضمون الإخباري المضمون ربط عدم إلىيحتوى قد آخر موقع أي إلى للقارئ إحالة وجود عدم إلى بالإضافة الخبر، خلفيات

الخبر يتناوله الذي الموضوع حول إضافية معلومات .(33)على ( فهمي، دراسة إلى النظر العام( 2001وعند في تمت والتي عدم 2001م يجب م،

العام في اليوم عليه الذي بالتطور تكن لم الإلكترونية الصحافة أن م،2014إغفاللخاصية استخدامها في الفلسطينية اليومية الصحف مواقع قصور إلى يشير مما

أكبر وتعطيه والجهد، الوقت من الكثير المستخدم على توفر التي المتشعب النص. الكلمات من عدد أقل في المعلومات من كم

( محسب، دراسة نتائج أن ذلك )2008ويؤكد فهمي،( دراسة عن نتائجها تختلف ممحسب،( ) 2001 دراسة أشارت حيث استخدمت( 2008، قد الدراسة مواقع أن إلى م

موقع حصل حيث كبيرة، بدرجة مواضيعها في الفائق نسبة CNNالنص %100علىنسبة على الجزيرة حصلت فيما الفائق، النص استخدام حيث في% 66.6من

الفائق للنص الأدوات (34)استخدامها استخدام على تأثير له الزمن عنصر أن يؤكد مما ، . الإلكترونية الصحافة في

( تربان، دراسة مع النتيجة هذه أن( 2007وتختلف أكدت صحف% 91.4التي منلم الدراسة صحف من أيا أن إلى مشيرا الداخلي، الفائق النص استخدمت الدراسة

الخارجي الفائق النص ) (35)تستخدم النجار، دراسة مع تختلف كما التي( 2009،أن إلى وصلات% 36.6أشارت الموضوعات بعض مع تستخدم الدراسة صحف من

الفائق .(36)النصبنسبة الصحفية للصورة الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام أن يتضح كما

استفادت% 100 لأنها الفلسطينية؛ اليومية الصحف مواقع لصالح إيجابية نتيجة وهذه ، التحريرية للمادة قوة تعطي الصورة إن حيث للصورة، استخدامها خاصية من

تعتبر حيث الحقيقية، المادة هذه مع المستخدمين تفاعلية من يزيد مما لها، المرافقةبين الفروق لإلغاء قدرة ولديها الأرضية، الكرة على يعيش من كل يفهمها لغة الصورة

عيان شاهد بواسطتها الإنسان ويصبح بصدق، والأحداث الحياة وتعكس الثقافات،والمواقف الأحداث .(37)على

ص)( 32 السابق، 573المرجعص)( 33 سابق، مرجع فهمي، 242نجوىص)( 34 سابق، مرجع الإنترنت، على الإخبارية التلفزيونية المواقع تفاعلية قياس محسب، 239حلميص)( 35 سابق، مرجع تربان، 204ماجدص)( 36 سابق، مرجع النجار، الغريب 573سعيد37 )(Bussele Michael, "Guide to Photographing Landscapes and Gardens", Rockport Publishers, 2002, p 1.

( قدوري، دراسة نتائج مع الدراسة هذه نتائج أن( 2010وتتفق إلى أشارت التي مكانت المنشور الموضوع مع الصورة استخدام عامة% 100نسبة صور بين وتنوعت ،

شخصية ) (38)وصور تربان، دراسة مع تختلف فيما أن( 2007، أظهرت التي %79.7مالمنشورة للموضوعات مصاحبة صور وجود تدعم لا الدراسة صحف .(39)من

استخدمت الفلسطينية اليومية الصحف مواقع أن يتضح الرسوم لاستخدام وبالنسبةالرسوم تستخدم لم الدراسة مواقع أن ملاحظة مع البداية، صفحة على الرسومالرسوم اقتصرت بل لها، كداعم المنشورة التحريرية المادة في للنصوص المرافقة ) ( الأشياء من وغيرها الطقس حالة العملات، أسعار على الدراسة مواقع في

منها، الاستفادة يجب كان التي الخاصية، لهذه اهمال هذا وفي بذاتها، المستقلةوسيلة فيه الرسوم أصبحت الذي الحديث، التكنولوجي التطور ظل في خاصة

من وغيرها؛ والخرائط البيانية الرسوم استخدام يمكن حيث للغة، وداعمة مساعدة. التحريرية المادة في الواردة والمعلومات والإحصاءات، الأرقام بعض توضيح أجل

يسجل ولم الصوتية، الملفات الفلسطينية اليومية الصحف مواقع تستخدم لم كماالمعروف ومن الصوت، لملفات المواقع هذه من أي استخدام الدراسة مدة طوالالتحريرية المادة لتأكيد توضع بحيث التحريرية، للمادة رئيسيا داعما يعتبر الصوت أن

موقع حرص حين ففي متفاوت، بشكل الفيديو استخدمت حين في المنشورة،بنسبة استخدامه على القدس قد% 100صحيفة فلسطين صحيفة موقع أن نجد ،

بلغت ضعيفة بنسبة موقعي% 18.48استخدمه عن الفيديو استخدام غاب وقد ، . الجديدة والحياة الأيام صحيفتي

شكل على للأخبار ملخصا ينشر أن اعتاد القدس صحيفة موقع أن الباحثان ولاحظ ( الاقتصادي، الموجز الأنباء، موجز الأخبار ملخصات من عدد لديه كان حيث فيديو،

) التحريرية، للمادة المصاحب للفيديو بالنسبة أما ، الصحف أقوال الرياضي، الموجزصحيفة موقع مدير أكد وقد استخدامه، على القدس صحيفة موقع يحرص فلم

الوقت في أما خاصة، شركات لدى سابقا يتم كان الفيديو ملفات عمل أن القدسهذه إنتاج على القائمين كافة وأن الموقع، داخل من ذاتية بجهود يتم فإنه الحالي،

الموقع في العاملين من هم فقد (40)الملفات فلسطين، صحيفة لموقع بالنسبة أما ، . تحريرية لمادة مصاحبا وليس بذاتها، مستقلة مادة شكل على الفيديو استخدم

إلى تحتاج أنها إلى الفيديو لملفات الدراسة مواقع استخدام ضعف تفسير ويمكنالفيديو استخدام عن المواقع بعض إحجام أن كما مدرب، بشري وكادر عالية، تكلفة

على الحصول صعوبة في تتمثل مهنية وأسباب تقنية، مشكلة إلى أحيانا يرجع قد. الخبرية للمادة فيديو ملف

3: البحث- محركات استخدامبلغت متوسطة بدرجة المختلفة البحث محركات الدراسة مواقع ،%50استخدمت

استخدام على حرصت الدراسة، مواقع جميع أن إلى السابق الجدول يشير حيثالبحث وفلسطين الجديدة الحياة صحيفتي موقعا استخدم حين في السريع، البحثالموقع، داخل في السريع البحث جانب إلى متقدم بحث لديهما كان حيث المتقدم،

ص)( 38 سابق، مرجع قدوري، فتيحة 85ريمص)( 39 سابق، مرجع تربان، 203ماجدبتاريخ)( 40 الهاتف عبر مقابلة القدس، صحيفة موقع مدير ملحم، م2013-12-17إبراهيم

شبكة في البحث وهو جميعها، الدراسة مواقع عن الخارجي البحث غياب ونلاحظ. العالمية الإنترنت

( تربان، دراسة مع النتيجة هذه الإلكترونية( 2007وتتفق الصحف أن بينت التي مبنسبة عام لمدة أرشيفها في البحث خدمة لمستخدميها تتيح ،%100الفلسطينية

سنوات ثلاث لمدة الأرشيف في البحث بعضها .(41)وتتيحتلاحمة، ) دراسة مع النتائج هذه تتشابه أن( 2012كما أكدت التي صحف% 93.5م من

البحث إمكانية تتيح النجار، ) (42)الدراسة دراسة أشارت كما أن( 2009، إلى %84.5مالصحيفة، موقع على المتاحة المعلومات في بحث محرك توفر الدراسة صحف من

نسبة الخارجي% 9.9وأن البحث إمكانية وفرت الدراسة صحف .(43)من4: المساعدة- الخدمات

بنسبة المساعدة الخدمات استخدمت الدراسة مواقع أجمعت% 58.33يتضح حيث ، بنسبة الدراسة التحريرية% 100مواقع المادة طباعة خدمة استخدام على

نسبة الدراسة مواقع في بلغت فقد لصديق، الإرسال لخدمة بالنسبة أما المنشورة،حفظ% 75 لخدمة بالنسبة أما القدس، صحيفة موقع عن فقط غابت إنها حيث ،

. الدراسة مواقع جميع عن غيابها الملاحظ فمن التحريرية المادة ( تربان، دراسة مع الشيء بعض النتائج هذه نسبة( 2007وتتشابه أن أكدت التي م

حفظ% 100 خدمة وتستخدم الملف، طباعة خدمة تستخدم الدراسة صحف منبنسبة المنشورة% 46.4الملف المادة إرسال خدمة استخدام نسبة كانت حين في ،

الإلكتروني البريد . (44)%100عبر5: الموقع- تخصيص

تخصيص خاصية تستخدم لم الدراسة مواقع أن إلى التحليلية الدراسة نتائج تشيراليومية الصحف لمواقع الإمكانات قلة ظل في متوقعة، نتيجة وهي مطلقا، الموقع

. متقدمة برمجية لتقنية تحتاج الخاصية هذه وأن الفلسطينية،: المستخدم: قبل من المبذولة المجهودات تخفيف أدوات ثانيا

ص)( 41 سابق، مرجع تربان، 195ماجدص)( 42 سابق، مرجع تلاحمة، 74ثائرص)( 43 سابق، مرجع النجار، الغريب 575سعيدص)( 44 سابق، مرجع تربان، 200ماجد

( 2جدول )المبذولة المجهودات تخفيف بعد لأدوات الدراسة مواقع استخدام يوضح

المستخدم قبل منالصحي

فة

تخفيف بعد مجهودات

المستخدم

المجموعفلسطينالحياةالأيامالقدس

%ك%ك%ك%ك%ك

قعمو

للام

لعءا

بناال

تدرج000000921009225المسارات

تعددالمتصفحا

ت9210

0921009210

092100368100

صفحاتصلة 9210ذات

000009210018450

9210تلميحات00000009225

التحديث دعم9210التلقائي

0921009210

092100368100

الصفحة 9210تحديث000009210018450

ب

طلال

بس

حت

مالو

معيم

قدت

SMS0000000000RSS9210

0921009210

092100368100PDA0000000000

نسخة0000000000خفيفة

منبه سطح

المكتب0000000000

شيف} أ9210الصحيفة

0921009210

092100368100

أرشيف9210المواد

0921009210

092100368100

82المجموع86055

2405524092

066.6

7285

251.6

7استخدمت قد الفلسطينية اليومية الصحف مواقع أن السابق الجدول من يتضح

بنسبة المعلومات على المستخدم حصول سهولة تدعم التي ،%51.67الأدواتبنسبة الدراسة مواقع على فلسطين صحيفة موقع تقدم موقع% 66.67ويلاحظ تلاه

بنسبة القدس الجديدة% 60صحيفة والحياة الأيام صحيفتي موقعا تشابه حين في ، نسبة على منهما كل وحصل بعضهما، لهذا% 40مع الفرعية الفئات تفصيل ويمكن ،

: يأتي فيما البعد1 : للموقع- العام البناء

العام بالبناء الخاصة للأدوات الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام نسبة بلغتجيدة،% 60للموقع نسبة وهي تقني ، لإجراء تحتاج خدمة هذه أن المعروف ومن

الخدمات بعض هناك أن نلاحظ أن يجب ولكن فيها، بشري جهد يوجد ولا وفني،سوى يقدمها لم التي المسارات تدرج مثل الدراسة، مواقع عن غابت قد البرمجية،

موقعي سوى يقدمها لم التي الصلة ذات الصفحات وكذلك فلسطين، صحيفة موقعموقع سوى يقدمها لم والتي التلميحات، خدمة وأيضا وفلسطين، القدس صحيفتي

. القدس صحيفةتصنيفات تقنية استخدام على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع حرصت وقد

بنسبة وذلك لكل% 100الموقع، تتسع لا البداية صفحة لأن ضروري؛ شيء أمر وهو ، غلاف، بمثابة البداية صفحة تعتبر حيث الموقع، في موجود هو نسبة ما أن يلاحظ كما

هي المسارات تدرج لخاصية الفلسطينية اليومية الصحف مواقع %25استخدامفقط.

بنسبة الدراسة مواقع في استخدمت فقد المتصفحات بتعدد يتعلق ،%100وفيما. متصفح من أكثر على لمواقعها المستخدمين فتح إمكانية الدراسة مواقع راعت حيث

ذات للموضوعات الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام نسبة بلغت كما)50الصلة - - فهمي،% دراسة نتائج مع ما حد إلى الدراسة هذه نتائج وتختلف ، أن( 2001 أكدت التي من% 11.2م عالي مستوى تقدم لديها الدراسة صحف من

علاقة، النص وبين بينها يوجد التي النصوص من بغيره النص تربط حيث التفاعل،الموضوع بنفس المرتبطة الأخبار بعناوين قائمة المستخدم على .(45)فتقترح

بنسبة التلميحات خاصية الدراسة مواقع استخدمت تسجل% 25كما لم حيث ، مهمة، الخدمة وهذه القدس، صحيفة موقع في سوى الخاصية هذه استخدام الدراسة

تظهر ولا لديه، مختفية تكون التي الأشياء بعض على التعرف في المستخدم وتساعدله تظهر المحدد، المكان على بتوقفه يطلبها فعندما المستخدم، يحتاجها عندما إلا

جذابا شكلا للصفحة تجعل أنها كما التلميحات، .(46)هذه2: التلقائي- التحديث دعم

بنسبة للصفحات، التلقائي التحديث تدعم الدراسة مواقع أن وهي% 100يتضح ، في ومتوفرة لجهد، تحتاج ولا تلقائية التكنولوجي التطور بفعل أصبحت برمجية خدمة

. الإخبارية المواقع كل3: الموقع- تحديث

بنسبة آني بشكل الدراسة مواقع في الأخبار تحديث موقعا% 50كان عمل حيث ، فقط يتقيدان ولا ذلك، لهما تسنى متى الأخبار نشر على وفلسطين القدس صحيفتيذلك إلى القدس صحيفة موقع مدير أشار وقد المطبوعة، الصحيفة على ينشر بما

وعدم العاجلة، الأخبار ونشر بأول، أولا الأحداث متابعة على حريصون أنهم مؤكداالمطبوعة النسخة في نشره يتم بما صحيفة (47)التقيد موقع مدير أشار حين في ،

بأول، أولا الأحداث ومتابعة آني، بشكل المواد تنزيل على يعملون أنهم إلى فلسطين،المواد بعض هناك أن وحتى المطبوعة، النسخة في المنشورة بالمواد التقيد وعدم

الصحيفة في نشرها يتم ثم للموقع أساسية بصورة إعدادها يتم التي .(48)التحريرية

ص)( 45 سابق، مرجع فهمي، 241نجوىص)( 46 سابق، مرجع الإنترنت، شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، 321حلميسابق)( 47 مرجع ملحم، إبراهيمبتاريخ)( 48 شخصية مقابلة فلسطين، لصحيفة الإلكتروني الموقع مدير القرا، م2013-8-17إياد

في واحدة مرة أخبارهما يحدثان الجديدة والحياة الأيام صحيفتي موقعا كان حين فيوعلل الورقية، النسخة في نشرها تم التي المواد لنشر صباحا يكون ما وعادة اليوم،

تابع موقع هو بل إخباريا، موقعا ليس الصحيفة موقع بأن الأيام موقع مدير ذلكبأول أولا الأخبار نقل على يعتمد لا مدير (49)للصحيفة به صرح ما مع ذلك وتشابه ،

لا الصحيفة موقع بأن أكد حيث الجديدة، الحياة صحيفة موقع في التكنولوجيا دائرةموقع هو بل أنباء، وكالة أو إخباريا موقعا ليس لأنه آنية، بصورة الأخبار نشر يواكب

المطبوعة الصحيفة في نشره يتم ما ينشر للصحيفة .(50)تابع ( تربان، دراسة مع النتائج هذه الإلكترونية( 2007وتتشابه الصحف أن أكدت التي م

بنسبة التالي اليوم صباح في مواقعها بتحديث مواقعها% 100تقوم مع تتعامل فهي ، مواد من المطبوعة الصحف تصدره ما نشر لإعادة كوسيلة الإنترنت، شبكة على

وتحسين تطوير في الفوري النشر إمكانات من الاستفادة دون مختلفة، إعلاميةالإعلامية .(51)الخدمة

( فهمي، دراسة أكدت حين تحدث( 2001في التي الإخبارية المواقع نسبة أن مبلغت آني بشكل الإخبارية التي% 11موادها الإنترنت إمكانات من تستفيد بذلك وهي

في نشرها بضرورة تتقيد ولا الأحداث، تطورات بآخر عليها المتردد تزويد تتيحللدراسة خضعت التي الإخبارية المواقع نسبة بلغت بينما مسبقا، المطبوعة النسخة

يومية بصورة الإخبارية مادتها .(52)%80وتجدد4 : الطلب- حسب المعلومات تقديم

بنسبة الطلب حسب خدمات تقدم التي الأدوات الدراسة مواقع ،%40.62استخدمتالأولى، المرتبة في فلسطين صحيفة موقع جاء وقد المتوسط، من أقل نسبة وهي

الأدوات لهذه استخدامه نسبة بلغت الصحف% 50حيث مواقع تشابهت حين في ، ) ( بلغت حيث الأدوات لهذه استخدامها في الجديدة الحياة الأيام، القدس، الثلاث

37.5.%وصلت ضعيفة بنسبة البريدية القوائم خدمة لمستخدميها الدراسة مواقع أتاحت وقد

فلسطين،% 25إلى صحيفة موقع سوى الميزة هذه يستخدم لم حيث فقط،مع المستخدم تواصل على تعمل لأنها للصحف، جدا مهمة البريدية والقوائم

اليومية الصحف مواقع إجماع ولوحظ الموقع، يفتح لم ولو حتى الصحيفة،الـ خدمة استخدام على بنسبة RSSالفلسطينية تحتاج% 100، ولا برمجية تقنية وهي ،

. كبير بشري لجهد( النقال الهاتف على العاجلة الرسائل خدمة خاصية غابت وخدمة( SMSفيما ،PDA

الدراسة مواقع أغفلت كما الفلسطينية، اليومية الصحف مواقع جميع عن تماماوأجهزة الحديثة النقالة الهواتف بأجهزة الخاصة الخفيفة النسخة تقنية استخدامالخدمة هذه وتمكن الفلسطينية، اليومية الصحف مواقع عن المصغرة الحاسوب

أجهزة على أو المحمول هاتفه على الإلكترونية الصحيفة موقع تصفح من المستخدم( مثل الصغيرة، الحديثة وكذلك( iPadالحاسوب الحديثة، المحمول الهاتف وأجهزة

. الصور تحميل لتسهيلبتاريخ)( 49 الهاتف عبر مقابلة الأيام، مؤسسة في المعلومات مركز مدير ياسين، م2013-7-27معتصمبتاريخ)( 50 الهاتف عبر مقابلة الحياة، صحيفة في المعلومات تكنولوجيا دائرة مدير معلى، م2013-12-19أيمنص)( 51 سابق، مرجع تربان، 191ماجدص)( 52 سابق، مرجع فهمي، 245نجوى

الصحيفة لأرشيف إتاحتها على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع اتفاق وتبينبنسبة تسهم% 100المطبوعة التي العناصر من واحدا الإلكتروني الأرشيف ويعد ،

السابقة للأعداد أرشيف وجود أن حيث الإلكترونية، الصحيفة على الإقبال زيادة فيواسترجاعها المعلومات من مزيد على الحصول دراسة (53)يسهل مع الدراسة وتتفق ،

أن( 2009النجار،) أكدت التي للأعداد% 81.7م أرشيف توفر الدراسة صحف منالصحيفة من فهمي، ) (54)السابقة دراسة وكذلك نسبته( 2001، ما حرص أكدت التي م

السابقة% 46.6 بالأعداد أرشيف وضع على الدراسة مواقع .(55)منالموقع على تنشر التي موادها أرشيف الدراسة مواقع جميع أتاحت كمالمادتها أرشيف للمستخدم تتيح الدراسة مواقع بعض إن حيث للمستخدمين،

للمواد الرجوع للمستخدم تتيح وبعضها فلسطين، صحيفة مثل نشأته منذ التحريرية. سنوات ثلاث قبل المنشورة التحريرية

53 : الشروق،)( ) دار القاهرة طبعة بدون العربي، الوطن في الإلكترونية الصحافة الفيصل، الأمير ص( 2006عبد م257

ص)( 54 سابق، مرجع النجار، الغريب 575سعيدص)( 55 سابق، مرجع فهمي، 242نجوى

: للمستخدم: الإلكتروني الموقع استجابة أدوات ثالثا(3جدول )

مواقع استخدام الدراسة يوضح الموقع مواقع استجابة بعد لأدواتللمستخدمين

الصحيفة استجابة بعد

الموقعللمستخدمين

الأيامالقدس الحياةالجديد

ةفلسطي

المجموعن

%ك%ك%ك%ك%ك عرض المواد

بناء على

تقييمالمستخ

دمين

الأكثر9210092100000018تعليقا

450

الأكثر9210092100000018قراءة

450

الأكثر 009210000009225إرسالا

طرق الإجابة

علىتساؤلا

تالمستخ

دمين

إلكترون0000000000ي

FAQ0000000000 أقسام0000000000الموقع

استجاب ة

بشرية0000000000

18المجموع4

28.57

276

42.86000046

017.8

5التفاعلية لأدوات الدراسة مواقع استخدام ضعف السابق، الجدول خلال من يتضح

الأدوات هذه نسبة بلغت حيث للمستخدم، الإلكترونية المواقع باستجابة الخاصةالاهتمام% 7.85 حيث من الأيام صحيفة موقع تقدم ولوحظ جدا، ضعيفة نسبة وهي ،

بنسبة وذلك للمستخدمين، الموقع القدس% 42.86باستجابة صحيفة موقع وحصل ، موقعي% 28.57على في للمستخدمين الموقع استجابة طرق جميع غابت بينما ،

الأدوات هذه لاستخدام شرح يأتي وفيما وفلسطين، الجديدة الحياة صحيفتيبالتفصيل:

1 : الكبير- الإقبال ذات المواضيع عرضالمتوسط، من أقل الكبير الإقبال ذات المواضيع لعرض الدراسة مواقع استخدام كان

لعرض% 41.67بنسبة استخداما الأكثر والأيام القدس صحيفتي موقعي كان حيث ، المواضيع الإلكترونية الصحف مواقع تعرض حيث التعليقات، عدد حسب المواضيع

المستخدمين بعض هناك إن حيث للمستخدم، وتقدمها تعليقات، عدد أعلى نالت التيالمستخدمين ومشاركة الجمهور، معها تفاعل التي المواضيع مع التفاعل يحبون

. التفاعل هذا الآخرينيرتب بالفعل القدس صحيفة موقع أن تبين الدراسة مواقع ملاحظة خلال ومن

تم الذي اليوم في منشورا الموضوع هذا ويكون تعليقا، الأكثر حسب الموضوعاتالأكثر حيث من مادة أول فتح فعند الأيام صحيفة لموقع بالنسبة أما دراسته، فيه

بتاريخ نشرها تم مادة نجدها تتجدد، 2009-7-20تعليقا تعد لم الخدمة هذه وكأن م،

فأكد معه، الهاتفية المقابلة خلال الأيام لصحيفة الإلكتروني الموقع مدير مراجعة وتم. الأمر هذا تدارك يتم لم ولكن مراجعته، سيتم برمجي خطأ بأنه

( دراسة توصلت Ihlstoromوقد & Lundberg ، في( 2004 الدراسة صحف أن إلى مالعام في الدراسة من الأولى الأكثر 2001المرحلة حسب الأخبار تصنيف تسجل لم م

العام في الدراسة من الثانية المرحلة في بينما التقنية 2003قراءة، هذه إضافة تم م،القراءة مرات لعدد طبقا المحتوى تصنيف يتم أصبح حيث منها، .(56)والاستفادة

المواد عرض على حافظا اللذان هما والأيام القدس صحيفتي موقعي أن تبين كماموقع في قراءة الأكثر حيث من مادة أول أن رغم المواد، لهذه القراءات عدد حسب

بتاريخ منشورة الأيام وتم 2009-7-21صحيفة تتجدد، تعد لم الخدمة هذه وكأن م،بأنه فأكد معه، الهاتفية المقابلة خلال الأيام لصحيفة الإلكتروني الموقع مدير مراجعة

وأصبحت التالي، اليوم في الأمر تصحيح تم وبالفعل مراجعته، سيتم برمجي خطأ. يوميا تتغير القراءات عدد حسب المنشورة المادة بالفعل

عملية، غير المواقع في الإلكترونية العد طرق أن إلا الخدمة، هذه أهمية ورغم ولكنلمادة فيها القراء عند المواقع فبعض الإلكترونية، العد وأساليب طرق لاختلاف وذلك تحديثا المستخدم يعمل أن وبمجرد القراء، لعدد رقما يضيف الموقع فإن معينةالقراء لعدد آخرا رقما يضيف فإنه بقراءتها تقوم التي المادة ونفس الصفحة لنفس

. واحد المستخدم أن رغم ( محسب، دراسة ذلك يجب( 2007ويؤكد لا الزوار عداد أن إلى أشارت التي م

المستخدمين، عدد وإحصاء مراقبة في عملي غير الموقع عداد لأن عليه؛ الاعتمادمعين مستخدم فتح فإذا المستخدمين، بين تمييز دونما آلية بطريقة يعمل فالعداد

كونه من الرغم على مرة مائة رقم له تضع فإنها اليوم في مرة مائة الصحيفة هذهالمستخدمين بين التمييز آلية إلى يفتقر فالعداد فقط، واحدا .(57)فردا

الدراسة مواقع استخدام نسبة أن فاتضح إرسالا الأكثر المواضيع لعرض بالنسبة أماكانت الخاصية في% 25لهذه سوى الخدمة هذه استخدام الدراسة تسجل لم حيث ، . الأيام صحيفة موقع

2 : المستخدمين- تساؤلات على الإجابةفلم المعروفة، الاستجابة أنواع من نوع أي تسجل لم الدراسة مواقع أن النتائج تبين

وتستخدم مسبقا معدة رسائل عبر بالرد عادة وتكون الإلكترونية، الاستجابة تستخدمطريق عن الاستجابة الدراسة مواقع تستخدم لم وكذلك الآلي، الرد طريق عن

شيوعا الأكثر الاستجابة الأسئلة حتى أو الموقع، أقسام طريق عن الإجابة حتى ولا ، . المستخدم تساؤل على ومباشر خاص بشكل الإجابة تعني التي البشرية،

متقطعة فترات على الدراسة، مواقع من موقع لكل رسالة من أكثر ارسال تم وقدعلى الدراسة مواقع من موقع أي من رد أي تسلم يتم ولم الدراسة، مدة خلاللإدارة الدراسة مواقع وضعته الذي الإلكتروني البريد عنوان عبر المرسلة الرسائل. الإلكتروني البريد عنوان بوضع تكتفي الدراسة مواقع أن يؤكد ما وهو الموقع،

: الشخصي: الاتصال تسهيل أدوات رابعا

56 )(C. Ihlstrom & J. lundberg ,Op.Cit.,p.60 ص)( 57 سابق، مرجع الإنترنت، شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، 205حلمي

( 4جدول )الشخصي الاتصال تسهيل بعد لأدوات الدراسة مواقع استخدام يوضح

المستخدمين قبل منالصحيفة

استخدام بعد الاتصال

الشخصي

الحياةالأيامالقدسالمجموعفلسطينالجديدة

%ك%ك%ك%ك%ك

يدبر

ال

يون

ترلك

الإ

أقسام0092100921009210027الموقع

675

محرر0092100921000018المادة

450

تديا

نتم

منتديات0000000000متخصصة

منتديات0000000000مقترحة

بيانات عرض0000000000المعلقين

9214.2927642.8المجموع627642.8

6184

28.57

828

32.14

الخاص البعد على الدراسة صحف مواقع حرص أن السابق الجدول خلال من يتضحاستخدام نسبة كانت حيث ضعيفا، كان للمستخدمين الشخصي الاتصال بتسهيل

الدراسة مواقع في البعد بهذا الخاصة صحيفتي% 32.14الأدوات موقعا تشابه وقد ، النسبة بلغت حيث البعد، هذا بأدوات الخاصة النتائج في الجديدة والحياة الأيام

على% 42.86 فلسطين صحيفة موقع حصل حين في صحيفة% 28.57، موقع وجاء ، بنسبة الأخيرة المرتبة في %.14.29القدس

وجودها تسجيل تم التي الأدوات بعض أن يلاحظ أنه إلا ضعيفة، النسبة هذه أن ورغمحيث الموقع، وأقسام الموقع بإدارة الخاص الإلكتروني البريد مثل دورها، تؤدي لامواقع ترد ولا بها الموقع اهتمام لعدم أجله، من وضعت الذي الدور تؤدي لا إنها

) وفيما ) ، بنا اتصل خانة في وجوده رغم إليه، ترد التي الرسائل على الأربعة الدراسة: البعد بهذا الدراسة مواقع التزام لمدى تفصيل يأتي

1 : الإلكتروني- البريدعلى الفلسطينية اليومية الصحف مواقع حرص السابق الجدول خلال من يتضح

النسبة بلغت حيث الإلكتروني، للبريد موقعي% 75استخدامها نسبة تشابهت وقد ، بلغت التي الجديدة والحياة الأيام صحيفة% 100صحيفتي موقع حصل حين في ،

نسبة على بنسبة% 66.67فلسطين الأخيرة المرتبة في القدس صحيفة موقع وجاء ، 33.33.%

أي على ترد لم جميعها أن إلا إلكترونيا، بريدا لها وضعت الدراسة مواقع كل أن ورغم . مرة من أكثر البريد هذا إلى الباحثان أرسلها التي الرسائل من رسالة

محسب، ) دراسة مع يتفق ما في( 2007وهو العربية الصحف أن إلى أشار حيث ، مهذا على يؤخذ أنه إلا الموقع، إدارة مع للتواصل إلكترونيا بريدا استخدمت قد دراسته

ما على ولكن القراء، من المرسلة الرسائل على ترد لم فهي فاعليته؛ عدم البريدالتي الشكلية، الناحية من عنها غنى لا موضة الإلكتروني البريد وضع تقليد أصبح يبدو

الأمريكيتان، الصحيفتان أما للصحف، بالنسبة الواقع أرض على فعلية إفادة تعكس لافرصة، أقرب في بالرد المستخدم فيه تعدان الإلكتروني الرد طريقة استخدمتا فقد

) ( عدد كثرة إلى الإلكتروني، الرد باستخدام الصحف قيام محسب ويعزيعلى الفردي الرد معه يصعب مما الصحيفة؛ إلى رسائل يرسلون الذين المستخدمين

شخص .(58)كلتربان، ) دراسة نتائج مع الدراسة هذه نتائج تتفق صحف( 2007كما أن أكدت التي م

بنسبة الإلكتروني البريد استخدمت قد على% 100الدراسة الخدمة هذه وجاءت ، بنا اتصل شكل تأخذ وأحيانا الموقع، إيميل ) (59)شكل فهمي، دراسة ومع م(2001،

أن إلى فيها أشارت للتواصل% 80التي إلكترونيا بريدا لها تضع الدراسة صحف منحين في الصحيفة، إدارة وفقط% 17.7مع معها، للتواصل واحد عنوان من أكثر تضع

2.3 % إلكترونيا بريدا لها تضع لا الدراسة صحف دراسة (60)من مع اتفقت كما ، أن( 2009النجار،) فيها أكد الذي بريد% 70.4م عنوان تضع الدراسة صحف من

و الصحيفة، لموقع الرئيسية الصفحة على واحد عنوان% 18.3إلكتروني من أكثر تضعالصحيفة لموقع الرئيسية الصفحة على إلكتروني . (61)بريدي

مواقع من ثلاثة أن الملاحظ فمن الموقع لأقسام إلكتروني بريد لوجود بالنسبة أماهي القدس وصحيفة الموقع، لأقسام إلكتروني بريد وجود على حرصت قد الدراسة

. الموقع بأقسام خاصا إلكترونيا بريدا تضع لم التي الوحيدةلم أيضا ولكن الدراسة، مواقع تضعها التي المواقع لأقسام رسائل ارسال تم كما

- الأيام ) الثلاث الصحف مواقع من موقع أي من الرسائل هذه من أي على رد أي يصل ) - المادة بمحرر الخاص الإلكتروني للبريد بالنسبة أما ، فلسطين الجديدة الحياة

البريد وضع على فقط الجديدة والحياة الأيام صحيفتي موقعا حرص فقد التحريريةالبريد عشوائي بشكل تضع كانت إنها حيث المقالات، محرري لبعض الإلكتروني- ( الحياة الأيام المواقع هذه تلتزم ولم المقالات، اب كت ببعض الخاص الإلكتروني

) إلكترونيا بريدا تضع ولم المقالات، كتاب لكل الإلكتروني البريد بوضع الجديدة. الخبرية أو التفسيرية التحريرية المواد لمحرر

( تربان، دراسة مع تتفق النتيجة الإلكترونية( 2007وهذه الصحف أن بينت التي مإلى وصلت ضعيفة بنسبة المنشورة المادة لمحرر الإلكتروني البريد تتيح الفلسطينية

بلغت% 17.4 التي الدراسة صحف تلاحمة، ) (62)صحيفة 69من ودراسة التي( 2012، منسبة أن استخدمت% 93.5أظهرت الفلسطينية الإخبارية المواقع عينة حجم من

ونسبة الإعلامية، للمؤسسة إلكتروني المادة% 29بريد لمحرر بريد استخدمت منها.(63)المنشورة

ص)( 58 السابق، 212-211المرجعص)( 59 سابق، مرجع تربان، 194ماجدص)( 60 سابق، مرجع فهمي، 241نجوىص)( 61 سابق، مرجع النجار، الغريب 573سعيدص)( 62 سابق، مرجع تربان، 199ماجدص)( 63 سابق، مرجع تلاحمة، 72ثائر

النجار، ) دراسة نتائج مع النتائج هذه تتوافق أن( 2009كما إلى أشارت التي %11.3ملموقع الإخبارية القصص بمحرري الاتصال إمكانية تتيح الدراسة صحف من

.(64)الصحيفة ( محسب، إليها توصل التي النتيجة نفس أن( 2007وهي بينت التي دراسته في م

وأرجع المنشورة، المادة لمحرر خاصا بريدا تستخدما لم الدراسة، صحيفتي ) المواد) نفس تنشر زالت ما أنها إلى العربية للصحف بالنسبة ذلك محسب

في ينشر وما المحرر بين علاقة هناك ليس وبالتالي الورقية، الصحف في المنشورةحين في الخبر، مع الإلكتروني بريده إضافة يتطلب لا الذي الأمر الإلكترونية، الصحف

الخدمة هذه الأمريكيتين الصحيفتين .(65)استخدمت2: المنتديات-

الصحف مواقع عن الثلاثة بأنواعها للمنتديات لاستخدام تام غياب الدراسة نتائج بينتالمادة لنشر ساحة عن عبارة هي المواقع هذه أن يعزز ما وهو الفلسطينية، اليومية

. الإنترنت شبكة على الصحيفة في المطبوعة ( فهمي، دراسة نتائج مع النتائج هذه مواقع( 2001وتتفق نسبة أن بينت التي م

بلغت مواقعها على للنقاش ساحة أتاحت التي دراسة (66)%15.5الدراسة أما ، الفلسطينية( 2012تلاحمة،) الإلكترونية الصحافة عن الأمر هذا غياب إلى أشارت م

النجار، ) (67) دراسة أكدت حين في نسبة( 2009، أن تتيح% 16.9م الدراسة صحف منو مواقعها، على للدردشة للنقاش% 5.6غرفا ومنتديات مجموعات . (68)تتيح

3: المعلقين- بيانات عرضبأن الباحثان ويرى المعلقين، بيانات تنشر لم الدراسة مواقع أن الدراسة نتائج تبين

وزيادة البعض، بعضهم مع المعلقين تفاعل إمكانية يعطي المعلقين بيانات نشرنشر عدم على يحرصون المعلقين أغلب أن إلا بينهم، وتفاعلات علاقات خلق فرصة

. الخاصة معلوماتهم: المستخدمين: قبل من معلومات إضافة سهولة أدوات خامسا

(5جدول )من معلومات إضافة سهولة بعد لأدوات الدراسة مواقع استخدام يوضح

المستخدم قبل

ص)( 64 سابق، مرجع النجار، الغريب 573سعيدص)( 65 سابق، مرجع الإنترنت، شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، 212حلميص)( 66 سابق، مرجع فهمي، 243نجوىص)( 67 سابق، مرجع تلاحمة، 73ثائرص)( 68 سابق، مرجع النجار، الغريب 574سعيد

الصحيفة

سهولة بعدمعلومات إضافة

المجموعفلسطينالحياةالأيامالقدس

%ك%ك%ك%ك%ك

9210000921000018450الاستفتاءات

9210092100009210027675التعليقعلى التعليق921000000009225التعليق

مواقعالتواص

لالاجتما

عي

فيسبو92100921009210092100368100ك

92100921009210092100368100تويتر92100921009210092100368100أخرى- أعجبني ) تقييم

) يعجبني 921000000009225لم

المشا ركة في

المادةالمنش

ورة

إضافة0000000000صورة

إضافة0000000000صوت

إضافة مادة

تحريرية

0000000000

إضافة0000000000فيديو

64المجموع4

63.63

368

36.36

368

36.36

368

36.36

1748

43.18الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام أن إلى السابق الجدول بيانات تشير

بنسبة المتوسط، دون جاء معلومات إضافة سهولة بعد تحقق التي ،%43.18للأدواتبنسبة الأولى المرتبة في القدس صحيفة موقع جاء بينه% 63.63وقد كبير وبفارقالأخرى المواقع لدى بلغت حين في الأخرى، المواقع %.36.36وبين

المادة في بالمشاركة الخاصة الأدوات غياب السابق، الجدول خلال من ويتضحالمادة هذه في بالمشاركة للمستخدم الدراسة مواقع تسمح ولم المنشورة،

) ( أو الاستفتاءات غياب سجلت الدراسة أن أيضا، الغريب ومن المنشورة،: البيانات لهذه تفصيل يأتي وفيما وفلسطين، الأيام صحيفتي عن الرأي استطلاعات

1:) الاستفتاءات- ) الرأي استطلاعاتبلغت بنسبة متوسطا الاستفتاء أو الرأي لاستطلاع الدراسة مواقع استخدام كان

حين% 50 في الأمر، هذا الجديدة والحياة القدس صحيفتي موقعا استخدم حيث ، الجديدة الحياة صحيفة موقع أن ولوحظ وفلسطين، الأيام صحيفتي موقعي عن غابصحيفة موقع إن حيث فعالا، ليس الأمر هذا أن إلا الرأي لاستطلاعات إتاحته رغم

يتم ما يوجد لا ولكنه للتصويت، واجهتها أسفل يسار على خانة يتيح الجديدة الحياةالصحف لمواقع جدا مهم الرأي استطلاعات وجود أن المعروف ومن عليه، التصويت

رأيه عن للتعبير الزائر أمام المجال تتيح إنها حيث قياس (69)الإلكترونية، في وتفيد ،

ط)( 69 الإلكترونية، والصحافة الجديد الإعلام الدليمي، الرزاق : 1عبد والتوزيع، ) للنشر وائل دار ص( 2010عمان م224

تغيير في الاستفتاءات هذه تسهم وقد معين، موضوع إزاء المستخدمين اتجاهاتانتخابي برنامج تغيير أو الدول بعض تنتهجها التي السياسات .(70)بعض

( تربان، دراسة إليه توصلت ما مع الدراسة نتائج أن( 2007وتختلف أظهرت التي مإلى وصلت ضعيفة بنسبة الرأي استطلاع تستخدم الفلسطينية الإلكترونية الصحف

17.4%(71) ( فهمي، لدراسة بالنسبة أما أتاحت( 2001، فقد مواقع% 4.5م منللرأي استطلاعات فقط .(72)الدراسة

( محسب، دراسة أن( 2007أما فأكدت استخدمت% 75م قد الدراسة صحف منوضعت قد المصرية الجمهورية صحيفة أن الملاحظ من أنه غير الرأي، استطلاعات

أنها الاستطلاعات هذه على يؤخذ أنه غير بالدوري، المتوقع الفائز حول رأي استطلاعأما تواجده، أهمية من يقلل مما الدوري، لنتيجة الفعلي الحسم بعد حتى تتغير لمأما الدراسة، مدار على الاستفتاءات من النوع هذا تستخدم فلم الأهرام صحيفة

في USA Todayو New york Timesصحيفتا عملية بطريقة النوع هذا استخدمتا فقدمباشرة، بصورة البدء صفحة في تطرحانه لم أنهما غير متعددة، سياسية مجالات

الداخلية الصفحات في السياسية للموضوعات مصاحبا وضعتاه . (73)ولكنهما2: التعليق- على والتعليق الموضوعات على التعليق

بدرجة التعليق، على والتعليق الموضوعات على التعليق الدراسة مواقع استخدمتالتعليقات استخدام نسبة بلغت حيث القدس% 50متوسطة، صحيفة موقع جاء وقد ،

استخدم الذي الوحيد الموقع كان إنه حيث التعليق، استخدام في الأولى المرتبة فيعلى القدس صحيفة موقع ليحصل التعليق على حصل% 100التعليق حين في ،

نسبة على وفلسطين الأيام صحيفتي على% 50موقعا التعليق أتاحتا إنهما حيثأو التعليق، الجديدة الحياة صحيفة موقع يتح لم حين في فقط، المنشورة المادة

. صفحاته على التعليق على التعليقمواقع من الوحيد الموقع هو القدس صحيفة موقع أن يتضح الملاحظة خلال ومن

الإلكتروني الموقع مدير أوضح وقد إدخاله، بمجرد التعليق ينشر الذي الدراسةالمناوب، الطاقم مسؤول خلال من يتم التعليقات مراقبة بأن القدس لصحيفة

عن حقيقية مؤشرات إعطائها في التعليقات هذه من الموقع إدارة وتستفيدبالمواضيع الجمهور يضع (74)اهتمامات أنه فرغم الأيام صحيفة لموقع بالنسبة أما ،

تنص إلكترونية رسالة تأتي كتابته، وبعد التعليق محاولة عند أنه إلا التعليق، إمكانية " وبمتابعة " ولكن الموقع إدارة مراجعة بعد إضافته يتم وسوف التعليق إرسال تم على

. إضافته الباحثان حاول الذي التعليق نشر يتم لم التحليل مدة طوال الموقعمواده على التعليق إمكانية يتيح الذي فلسطين صحيفة لموقع بالنسبة الأمر وكذلك

: على تنص رسالة جاءت المنشورة، المواد هذه على التعليق محاولة فعند المنشورة، , إدارة" طرف من وإقراره تعليقك مراجعة يتم سوف بنجاح تعليقك استقبال تم

إلا" الدراسة مدة خلال متقطعة ولفترات موضوع من أكثر على التعليق وبعد ، الموقعيستخدم أنه فلسطين، صحيفة موقع في أيضا ويلاحظ تعليق، أي نشر يتم لم أنه

سابق،)( 70 مرجع الإلكترونية، الصحف إخراج محسب، 216حلميص)( 71 سابق، مرجع تربان، 199ماجدص)( 72 سابق، مرجع فهمي، 243نجوىص)( 73 سابق، مرجع الإنترنت، شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، 216حلميسابق)( 74 مرجع ملحم، إبراهيم

اشتراك برمجية المستخدم Facebookبطريقة أدخل فإذا التعليق، لإدخال للمستخدمموقع خلال من .Facebookالتعليق فورا نشره يتم الصفحة في رابطه الموجود

نشر ما على التعليق للمستخدم يتيح إنه حيث جدا مفيدة خدمة التعليق ويعتبرأو بالصحيفة نشر ما على فيها يعلق المحرر إلى إلكترونية رسائل وإرسال بالموقع

التفاعلية من عالية بدرجة التعليقات وتمتاز نشر، لما تصحيحا أو اقتراحا فيها يقدممن كبير عدد من متفاوتة أفعال ردود وتعطي المرسل نظر وجهة توضح لأنها

.(75)المشاركين ( تربان، دراسة مع النتائج هذه الإلكترونية( 2007وتتفق الصحف أن بينت التي م

إلى وصلت ضعيفة بنسبة المنشورة المادة على التعليق تتيح .(76 )%38.5الفلسطينية ( تلاحمة، دراسة مع كبيرا اختلافا النتائج هذه أن( 2012وتختلف بينت التي م

أن يرون قبل% 77.4المبحوثين من التعليق بإمكانية تسمح الدراسة مواقع من( (77)الزوار دراسته ) في اعتمد قد تلاحمة أن عن ناتج الاختلاف هذا أن القول ويمكن ،

هو يقم ولم دراسته لها خضعت التي المواقع حول المستخدمين معلومات على. مطبوع أصل لها ليس غالبيتها في كانت التي المواقع هذه مضمون بتحليل

السنوسي، ) دراسة من( 2011وفي مكونة عشوائية عينة اختارت التي شاب 100مبين أعمارهم تتراوح أن 35و 20وشابة تبين بإبداء% 42، يقومون المبحوثين من

و أحيانا، التعليق أو أن% 10الرأي كما دائما، والتعليق الرأي يبدون من% 32منهمجاد افتراضي نقاش في الدخول طريق عن الحدث في التعمق إلى سعى المبحوثين

المعلقين .(78)مع ( قدوري، دراسة مع النتيجة هذه المتبادلة( 2010وتختلف التفاعلية أن أكدت التي م

إلى وصلت مرتفعة نسبة تشكل المستخدمين التي% 94.45بين المساحة أن ذلك ، بغض وتبادلها الرسائل بإنتاج للجمهور فرصة خلقت الإلكترونية الصحافة وفرتها

الرسائل هذه تحتويها التي التفاعلية مضمون عن .(79)النظر3: الاجتماعي- التواصل مواقع

مواقع جميع استخدمت حيث الاجتماعي، التواصل بمواقع الدراسة مواقع اهتمام تبينللنشر Twitterو Facebookالدراسة أخرى مواقع تستخدم الدراسة مواقع أن وحتى ،

مثل خلالها .LinkedInو flickerمن وغيرهما ،تقنية إنها بل المنشورة، المواد محرري من جهدا يتطلب لا هذا بأنه ذلك تعليل ويمكن

الكبير الإقبال بعد وخاصة ودائم، تلقائي بشكل واستخدامها تفعيلها يتم برمجية. الشباب وخاصة لها الجمهور واستخدام المواقع لهذه الواسع والانتشار

حيث الاجتماعي التواصل مواقع استخدام أهمية على الدراسات من الكثير أكدت وقد ( إبراهيم، دراسة أن( 2010أظهرت يستخدمونه% 92.5م الإنترنت مستخدمي من

موقع على الدخول أجل .Facebook(80)من4: المنشورة- المواد تقييم75 )(Matthew Bietz, "Interactivity and Electronic Communication an Experimental Study of Mediated Feedback",

University of Michigan, PHD Thesis, unpublished,(2008), P1-2 ص)( 76 سابق، مرجع تربان، 199ماجدص)( 77 سابق، مرجع تلاحمة، 73ثائرص)( 78 سابق، مرجع السنوسي، 12 -11ثرياص)( 79 سابق، مرجع قدوري، فتيحة 107ريمص)( 80 سابق، مرجع إبراهيم، 346سهير

المادة بتقييم لمستخدميها الفلسطينية اليومية الصحف مواقع إتاحة نسبة أن يلاحظنسبة بلغت إذ ضعيفا كان الموقع% 25المنشورة هو القدس صحيفة موقع كان فقد ،

المنشورة المادة تقييم إمكانية لمستخدميه أتاح الذي الدراسة مواقع من الوحيد.) يعجبني) – لم أعجبني

5 : المنشور- المحتوى في المشاركةمواقع عن المنشور المحتوى في المستخدمين لمشاركة تام غياب إلى النتائج تشير

أو صوت أو صورة إضافة إمكانات جميع غابت حيث الفلسطينية، اليومية الصحففي المستخدم من مشاركة بأي الدراسة مواقع تسمح ولم فيديو، أو تحريرية، مادة

. المنشور المحتوىدراسة ) أكدت Alkuوقد ، 2011 ) المادة إنتاج في المشاركة في للجمهور السماح أن م

المقدمة الإعلامية المادة مستوى من يزيد الإلكترونية الصحيفة على المنشورةالإنترنت على المنشورة المادة في المشاركة ميزة توفر التي الصحف وأن للجمهور،

الميزة هذه تتيح لا التي الصحف من أكبر بصورة مستخدميها مع تواصل .(81)لديها ( النجار، دراسة مع النتيجة هذه أن( 2009وتختلف إلى أشارت التي من% 59.2م

مواقع على للمعلومات المستخدمين لإضافة متفاوتة فرص أتاحت الدراسة صحف.(82 )الصحف

( دراسة أكدت Larssonوقد ، أن( 2012 % 25م للقراء تسمح الدراسة صحف منوالتقارير الأخبار نشر في ) (83)بالمساهمة تلاحمة، دراسة مع وتختلف التي( 2012، م

أن نت من% 19.4بي دراسات أو مقالات إضافة إمكانية سمحت الدراسة مواقع منالزوار ( (84)قبل ( دراسته في اعتمد تلاحمه أن إلى الاختلاف هذا سبب يعود وربما ،

. المواقع هذه تحليل دون المواقع هذه حول المستخدمين معلومات على: المستخدم: نظام مراقبة أدوات سادسا(6جدول )

المستخدم نظام مراقبة لبعد الدراسة مواقع استخدام يوضح الصحيفة

مراقبة

نظامالمستخدم

الأيامالقدس الحياةالجديد

ةفلسالمجموعطين

%ك%ك%ك%ك%ك

اشتراط0000000000التسجيل

عدد عرضالقراء

9210092100000018

450

عرض معلوماتالأعضاء

0000000000

9المجموع2

33.339233.3

30000184

16.67

81 )(A. Alku, Op. Cit., p.92 ص)( 82 سابق، مرجع النجار، الغريب 575سعيد83 )(A. Larsson, Op. Cit., p.208 ص)( 84 سابق، مرجع تلاحمة، 73ثائر

الأدوات استخدمت قد الفلسطينية اليومية الصحف مواقع أن الجدول خلال من يتضحبلغت ضعيفة بنسبة المستخدم نظام مراقبة ببعد هذا% 16.67الخاصة أن ورغم ،

استخدامه بأن يوصي الباحثين بعض أن إلا استخدامه، بعدم الباحثون ينصح البعدلدى معروفة شخصية له وأن الموقع، هذا في عضو وبأنه الخصوصية للفرد يحقق

أماكن حيث من القراء، عن معلومات الموقع يعطي البعد هذا أن كما الموقع،يعطي أنه كما القراءة، وأوقات قراءتها، يفضلون التي والموضوعات سكناهم،

. الصحيفة على يطلع الذي الجمهور طبيعة حول معلومات الموقع ( محسب، دراسة مع النتائج هذه لا( 2007وتتفق الدراسة صحف أن أكدت التي م

بنسبة التسجيل صحيفة% 75تشترط وأن ،New york Times صحف في الوحيدة هيأول في الشخصية بياناتهم تسجيل مستخدميها على تفرض التي الأربعة، الدراسة

عندما لاسترجاعها المعلومات هذه حفظ منهم وتستأذن الموقع، بها يدخلون مرةأخرى مرة الصحيفة المستخدم . (85)يفتح

( النجار، دراسة أن( 2009وأثبتت على% 18.3م اشترطت الدراسة صحف مننسبة استخدمت حين في الموقع، في التسجيل صحف% 18.3مستخدميها من

نوع أي توفر ولم للدراسة خضعت التي الصحف نسبة وكانت الزوار، عداد الدراسةالمستخدمين على المراقبة .(86)%53.5من

: الفلسطينية: اليومية الصحف مواقع في التفاعلية أبعاد سابعا(7جدول )

لأدوات الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام إجمالي يوضحالتفاعلية أبعاد

ص)( 85 سابق، مرجع الإنترنت، شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، 250حلميص)( 86 سابق، مرجع النجار، الغريب 574سعيد

الصح ف

التفاعلية أبعاد

المجموعفلسطينالحياةالأيامالقدس%ك%ك%ك%ك%ك

الخيارات تعدد 46بعد0

35.71

460

35.71

6445066

151.32

2225

43.19

تخفيف بعد المجهودات

قبل من المبذولةالمستخدم

8286055

2405524092

066.67

2852

51.67

استجابة بعد الموقع

الإلكترونيللمستخدم

184

28.57

276

42.86000046

017.85

تسهيل بعد الاتصال

من الشخصي قبل

المستخدمين

9214.29

276

42.86

276

42.86

184

28.57

828

32.14

سهولة بعدمعلومات اضافة

قبل منالمستخدم

644

63.63

368

36.36

368

36.36

368

36.36

1748

43.18

نظام مراقبة بعدمن المستخدم

الموقع قبل9233.

339233.33000018

416.67

23المجموع00

39.25

2024

38.52

1840

28.20

2133

30.49

8297

34.11

الفلسطينية اليومية الصحف مواقع استخدام نسبة أن السابق الجدول من يتضحكان الستة الأبعاد حسب بالتفاعلية الخاصة .34.11للأدوات ضعيفة% نسبة وهي

حسب كما التفاعلية لأدوات لاستخدامه بالنسبة القدس صحيفة موقع تفوق يتضحالقدس صحيفة موقع استخدام متوسط كان حيث الدراسة، حددتها التي الأبعاد

هو التفاعلية - 39.25لأدوات - نتيجة% مع ما حد إلى النتيجة هذه تقارب ونلاحظ ، بلغت التي الأيام صحيفة التي% 38.52موقع فلسطين صحيفة موقع ويتقارب ،

على الجديدة% 30.49حصلت الحياة صحيفة موقع عليها حصل التي النتيجة معكانت %. 28.20والتي

متوسطات حيث من التفاعلية أبعاد أن الجدول خلال من كذلك ونلاحظالترتيب حسب جاءت الفلسطينية اليومية الصحف مواقع في توفرها

الآتي:: الأولى كان المرتبة المستخدم، قبل من المبذولة المجهودات تخفيف بعد

%.51.67المتوسط : الثانية المتوسط المرتبة كان الخيارات، تعدد %.43.19بعد: الثالثة المتوسط المرتبة كان المستخدم، قبل من معلومات إضافة سهولة بعد

43.18.%: الرابعة كان المرتبة المستخدمين، قبل من الشخصي الاتصال تسهيل بعد

%.32.14المتوسط

: الخامسة كان المرتبة حيث للمستخدم، الإلكتروني الموقع استجابة بعد%.17.85المتوسط،

: السادسة كان المرتبة حيث الموقع، قبل من المستخدم نظام مراقبة بعد%.16.67المتوسط،

بدراسة قورنت ما إذا ضعيفة نسبة هي الدراسة مواقع عليها حصلت التي والنسبةوالـ( 2007محسب،) الجزيرة موقعي في التفاعلية فيها درس التي حيث CNNم

الـ في التفاعلية CNNكانت بنسبة 88.95% الجزيرة موقع في كانت حين في ، بمتوسط% 53.91 أي ،71%(87).

بدراسة مقارنة منخفضة تظل التفاعلية لأبعاد الدراسة مواقع استخدام نسبة أن كما ( محسب، الباحث لنفس صحف( 2007أخرى استخدام نسبة متوسط كان حيث مالتفاعلية للأدوات لديه النجار، )(88)%47.65الدراسة دراسة لنتيجة قريبة نتيجة وهي ،

الصحف( 2009 هذه استخدام متوسط كان حيث العربية، الإلكترونية الصحف حول مهو التفاعلية .(89)%55لأدوات

: الدراسة نتائج أهم: الدراسة هذه إليها توصلت التي النتائج أهم يأتي فيما الباحثان يلخص

كامل .1 استغلال على الفلسطينية اليومية الصحف مواقع لدى واضح حرص يوجد لا. الإنترنت شبكة على المتاحة الإمكانات

2.. التفاعلية نحو واضحة سياسة الدراسة صحف مواقع انتهاج عدممادتيهما .3 تحدثا اللتان الصحيفتان هما وفلسطين القدس صحيفتي أن الدراسة سجلت

إلا مادتيهما الجديدة الحياة ولا الأيام صحيفة تحدث ولا الساعة، مدار على التحريرية. المطبوع العدد لصدور التالي اليوم صباح في

الفلسطينية؛ .4 اليومية الصحف مواقع قبل من تذكر استجابة أي الدراسة تسجل لم. يطرحونها التي المستخدمين لتساؤلات

5.. مواقعها في الاجتماعي التواصل بمواقع الربط وجود على الدراسة مواقع حرصت6.. للموقع المنشور المحتوى في للمشاركة للمستخدم فرصة أي الدراسة تسجل لمغير .7 بصورة التفاعلية الأدوات لبعض الدراسة مواقع استخدام الدراسة أكدت

مدروسة.: الدراسة توصيات

الإعلام إلى الموجهة التوصيات من بمجموعة الدراسة هذه من الخروج يمكنوجميع خاص، بشكل الفلسطينية، اليومية الصحف ومواقع عام، بشكل الفلسطيني

: هي التوصيات وهذه الانترنت، شبكة على الفلسطينية المواقعبالتفاعلية، .1 الانترنت شبكة على الفلسطينية المواقع على القائمين اهتمام تكثيف

على تساعد التي الأدوات على والتعرف استخدامها، بتكثيف واضح قرار واتخاذ

ص)( 87 سابق، مرجع الإنترنت، على الإخبارية التلفزيونية المواقع تفاعلية قياس محسب، 255حلميص)( 88 سابق، مرجع الإنترنت، شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، 254حلميص)( 89 سابق، مرجع النجار، الغريب 577-572سعيد

المتوفرة البرمجية والتقنيات الأدوات تحققها التي الأهداف معرفة وزيادة التفاعلية،. الإنترنت على

على .2 والرد بالتعليقات السماح خلال من والتعبير، الرأي حرية أمام المجال إفساحوزيادة الموقع، إدارة قبل من أو أنفسهم المستخدمين قبل من التعليقات هذه

بين الجاد النقاش باب وفتح الموقع، مستخدمي أمام الآراء وتبادل المناقشة مساحة. الموقع إدارة طاقم إشراف تحت المستخدمين

كيان .3 له ليصبح المطبوعة للصحيفة الإلكتروني الموقع إدارة استقلال على العمل. تحقيقها على ويعمل واضحة أهدافه تكون مستقل،

لخلق .4 المستخدمين، تساؤلات على والرد الموقع إدارة تصل التي بالرسائل الاهتمام. وبآرائهم بهم الموقع إدارة باهتمام وشعورهم المستخدمين، على الرضا من جو

5. ) ( لمشاركة الفرصة وإتاحة المواطن صحافة بـ يعرف بات بما الاهتمام زيادةاليومية للصحف الإلكترونية المواقع على المنشورة المادة بإنتاج المستخدمين

معين، بخبر المشاركة أو وفيديو، صوتي ملف أو بصورة، المشاركة من الفلسطينية. الإلكترونية للصحيفة التحريرية السياسة وفق

لغات .6 إضافة خلال من وذلك العربي، بالجمهور الاكتفاء وعدم الأجنبي للجمهور التوجه. الفلسطينية الصحف لمواقع العربية اللغة غير أخرى

والاهتمام .7 الفلسطينية، اليومية الصحف مواقع في العامل الطاقم وتأهيل تدريبكل أهمية على والتعرف ممكن، وقت أقرب في عليه والرد الجمهور مع بالتفاعل

. تحققه الذي ودورها أداةوعدم .8 ودورية، آنية بصورة الصحيفة موقع على المنشورة التحريرية المادة تحديث

. المطبوعة للصحف إعدادها يتم التي المواد بنشر الاكتفاءجمهورها .9 على للتعرف الفلسطينية، الإلكترونية بالصحف خاصة دراسات إجراء

لها، التعرض يفضلون التي والمواد آرائهم، على والتعرف يستخدمونها، التي والأدواتيخدم بما ممكن، قدر بأكبر طلباته تلبية ومحاولة جمهورها، على أكثر والتعرف

. الإلكترونية الصحيفة سياسة وفق العامة والمصلحة الجمهور: الدراسة مراجع

1) : طبعة بدون والمستحدثات، الأساسيات المعلومات عصر في الصحافة الدين، علم محمود : والتوزيع،) للنشر العربي أ( 2000القاهرة ص م

2) : المستقبل، وسناريوهات الراهن الوضع تحديات العالم في الصحافة صناعة غالي، محرز: 1ط اللبنانية، ) المصرية الدار ص( 2008القاهرة 17م

3) : دراسة " المطبوعة الصحف على تأثيرها واحتمالات الإلكترونية الصحافة الدلو، جواد : العدد" الأزهر، جامعة القاهرة العربية، اللغة كلية مجلة ، رقم 2003، 20ميدانية بدون م،

صفحة4)Gary Selnow, "Electronic Whistle-Stops:The Impact of the Internet of American Politics, Praeger Series in

Political Communication", 1ed, (New York: Greenwood publishing Group,1998), p.715) )(Anders Larsson, "Interactivity on Swedish Newspaper Websites: What Kind, How Much and Why?",

Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, Vol. 18 (2), 2012: p.p195-213.

على " (6 الفلسطينية الإخبارية المواقع في والتفاعلية الإعلامية البوابة حراسة تلاحمة، ثائر : " الأوسط، الشرق جامعة عمان ، منشورة غير ماجستير، رسالة ، الإنترنت م.2012شبكة

7) )(Aleksi Alku, "Producing Interactivity: Does Media Convergence Promote Interactivity and Audience Participation?", Media and Communication Studies, University of Helsinki, Master's Thesis, unpublished,

April (2011)

8) : " مواقع " تصميم كتاب في ، المصرية للصحف الإلكترونية المواقع تحليل محمد، منارط الإلكترونية، العربي، 1الصحف العالم دار القاهرة، م2011،

لصحيفة " : (9 تحليلية دراسة العربية الإلكترونية الصحافة في التفاعلية قدوري، فتيحة ريم : " معهد منوبة، جامعة تونس منشورة، غير ماجستير، رسالة ، نموذجا الجزائرية الشروق

الأخبار، وعلوم م2010الصحافةالشباب " (10 لدى الحوار ثقافة بدعم وعلاقته التفاعلية الانترنت مواقع استخدام إبراهيم، سهير

- : يوليو" العاشر، المجلد الثاني، العدد العام، الرأي لبحوث المصرية المجلة القاهرة المصريص 2010ديسمبر، ص 354-289م،

11) " المؤتمر " أبحاث في ، الإنترنت على العربية الصحف في التفاعلية النجار، الغريب سعيد " : البحرين " جامعة ، جديد لعالم جديدة، تكنولوجيا الجديد الإعلام م،2009إبريل 9-7الدولي

: البحرين،) جامعة مطبعة ص( 2009البحرين ص 583-559م12) : تحليلية " دراسة والمهنية الفنية المعايير العربية الإلكترونية الصحافة جابر، الشيخ جاسم

" " الإعلام الدولي المؤتمر أبحاث في ، العربية الإلكترونية الصحف من لعينة " البحرين : جامعة ، جديد لعالم جديدة، تكنولوجيا : 2009إبريل 9-7الجديد مطبعة ) البحرين م،

البحرين، ص( 2009جامعة ص 413-391م13): المعلومات " تذكر على العربية الإلكترونية الصحف في المتاحة التفاعلية أثر إبراهيم، أحمد

: " الآداب، كلية شمس، عين جامعة القاهرة منشورة، غير ماجستير، رسالة ، تجريبية دراسةوالإعلام، الاتصال علوم م2008قسم

14) : على " بالتطبيق الإنترنت على الإخبارية التلفزيونية المواقع تفاعلية قياس محسب، حلميو الجزيرة : CNNموقعي التاسع" العدد الإعلام، لبحوث المصرية المجلة القاهرة ، مارس- ص 2008والعشرون،يناير ص 264-221م،

15): ( " القاهرة " منشورة غير دكتوراه، رسالة ، الفلسطينية الإلكترونية الصحافة تربان، ماجدالعربية، والدراسات البحوث م(2007معهد

16) : مقارنة " تطبيقية دراسة الإنترنت شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج محسب، حلمي : " شبكة على الإلكترونية الصحف إخراج كتاب في ، والأمريكية المصرية الصحافتين بين

ط: والأمريكية، المصرية الصحافتين بين مقارنة تطبيقية دراسة : 1الإنترنت دار) القاهرةوالتوزيع، للنشر م(2007العلوم

17)Carina Ihlstorom, Jonas Lundberg, "A Genre Perspective on Online Newspaper Front Page Design", Journal of Web Engineering, Vol.3, No.1, 2004, P.P 50-74, Sweden.

18) )(Spiro Kiousis, "Interactivity: A Concept Explication", New Media and Society, Vol. 4(3), 2002, P.P 355–383.

دراسة " (19 الإنترنت، شبكة على العربية الإخبارية المواقع في التفاعلية فهمي، نجوى- : أكتوبر" الرابع، العدد الثاني، المجلد العام، الرأي لبحوث المصرية المجلة القاهرة ، تحليلية

ص 2001ديسمبر 269-221مط (20 والاتصال، الإعلام فلسفة مناف، : 1علاء والتوزيع، ) للنشر صفاء دار ص( 2010عمان م

15321) : والعشرين، الواحد القرن في حياتنا العلم سيغير كيف مستقبلية رؤى ميتشو، كاكو،

: العدد: المعرفة، عالم سلسلة يونس، محمد مراجعة فرحان، الدين سعد ،270ترجمةص 2001 الكويت، 40م،

الدولي (22 للملتقى مقدمة عمل ورقة تونس، في والشباب التفاعلي الاتصال السنوسي، ثريا " مؤسسة " بمشاركة الأخبار وعلوم الصحافة معهد نظمه والميديا والاتصال الشباب حول

أبريل أدناور، ص 2010كونراد تونس، 15م،ط (23 الجماهيري، الاتصال أصبع، أبو : 1صالح والتوزيع، ) للنشر الشروق دار ص( 1999عمان م

20824) E. Rogers, "Diffusion of Innovations", Third Edition, (New York: Macmillan Publishing Co,1983) p

40

25) Marianne Hornor, "Gabriel Tarde as a Founding Father of Innovation Diffusion Research", Acta Sociologica, Vol. 39, 1996, Sage Publications, p 445

26) E. Rogers. Op. Cit, p 164بتاريخ (27 الهاتف عبر مقابلة القدس، صحيفة موقع مدير ملحم، م2013-12-17إبراهيمبتاريخ (28 شخصية مقابلة فلسطين، لصحيفة الإلكتروني الموقع مدير القرا، م2013-8-17إيادبتاريخ (29 الهاتف عبر مقابلة الأيام، مؤسسة في المعلومات مركز مدير ياسين، -7-27معتصم

م2013بتاريخ (30 الهاتف عبر مقابلة الحياة، صحيفة في المعلومات تكنولوجيا دائرة مدير معلى، أيمن

م19-12-201331) : دار ) القاهرة طبعة بدون العربي، الوطن في الإلكترونية الصحافة الفيصل، الأمير عبد

ص( 2006الشروق، 257م32) C. Ihlstrom & J. lundberg ,Op.Cit.,p.60 ط (33 الإلكترونية، والصحافة الجديد الإعلام الدليمي، الرزاق : 1عبد للنشر ) وائل دار عمان

ص( 2010والتوزيع، 224م34) )( Matthew Bietz, "Interactivity and Electronic Communication an Experimental Study of Mediated

Feedback", University of Michigan, PHD Thesis, unpublished,(2008), P1-2 35) A. Alku, Op. Cit., p.92 36) A. Larsson, Op. Cit., p.208