실시간 WAS 통합 모니터링 솔루션

‘Spider APM’ 제품소개서

㈜서버사이드

차례1 제안사 소개

3 주요기능2 제품 소개 및 특장점

4 적용사례

1. 제안사 소개

1.1 제안사 일반 현황

연도 내용

2011 ETRI SaaSPia 기반 탄소배출 관리 솔루션 개발 SNS 연계 솔루션 개발 Cloud 서비스를 위한 통합 WAS 관리 솔루션 개발

2010 ETRI SaaSPia 기반 탄소배출 관리 솔루션 개발 Cloud 서비스를 위한 대용량 로그 관리 솔루션 개발

2009 B2B 유통 업무를 위한 SaaS 플랫폼 개발

2008 기업은행 , CITI 은행 인터넷 뱅킹 플랫폼 제공

2007 외환은행 인터넷뱅킹 플랫폼 제공

2006 법인 설립 . 한국경제신문 뉴스 연계 시스템

2001 설립

회 사 명 ㈜서버사이드 대 표 자 이 종 원

사업분야

Application Architecture 컨설팅프레임웍 / 플랫폼 제공 시스템통합 솔루션 제공 및 개발교육서비스

설립 년도2001 년 10 월 개인 사업2006 년 2 월 법인 설립

해당부문 사업기간 2001 년 10 월 ~ 2012 년 10 월 (11 년 )

주소서울시 강남구 삼성동 157-4 대천빌딩 202 호Tel : 02-6405-5500 / Fax : Tel : 02-6405-5501 기업 규모 상시근로자 12 명 + 계약직 3 명 / 소기업

자격 및 특허 이노비즈 , 벤처 인증 (2010), 기업 부설 연구소(2012)

회계 기반 탄소배출량 산출 모델 특허 이미지 기반의 위변조 방지를 통한 인터넷 보안 강화 방법 ( 출원중 )

연도 매출액

2011 년 2,2432010 년 2,0192009 년 2,870

매출액 ( 단위 : 백만원 )

사업 구분 사 업 내 용

IT 컨설팅 J2EE 아키텍쳐 및 구현 , SI 컨설팅

솔루션 제공 Framework, SaaS 플랫폼 , 탄소배출관리 솔루션 대용량 로그 분석 / 관리

1. 제안사 소개

제품명 제품구분 설 명 적용사이트Spider Web 범용 인터넷 웹 application 개발 프레임웍 외환은행 , 기업은행

씨티은행 , 하나카드외Spider Link 범용 시스템간 전문처리 솔루션 (Interface 엔진 ) 외환은행 , 기업은행

씨티은행 , 하나카드외Spider APM 범용 Application 성능 모니터링 , 구간별 성능분석 , 병목진단 등 튜닝 툴 엘지텔레콤 ,

내부솔루션 검증 외Spider WCM 범용 다중 Was 통합 관리 솔루션 ( 다수 WAS 의 설정 통합 관리 툴 ) 엘지텔레콤Real SaaS 범용 클라우드 컴퓨팅을 위한 SaaS 플랫폼 (Business Service 플랫폼 ) KB2B, ETRI 외Real Cache 범용 클라우드 컴퓨팅을 위한 대용량 객체 분산 Cache 솔루션 한경닷컴 외Real Log 범용 클라우드 컴퓨팅을 위한 대용량 로그 관리 솔루션 외환은행 , 농협Real QA 범용 소스코드 품질검증 , 표준 준수 여부 검사 외환은행WEB-DK 범용 WEB 2.0 지원 컴포넌트 (Ajax, GRID, Flex Framework, Chart

등 )외환은행 .KB2B 외

REAL SNS 범용 SNS 연동 Gateway( 트위터 , face book 등의 연동 gateway) SC 제일은행 외Carbon Insight 환경분야 클라우드 컴퓨팅 기반 탄소배출관리 솔루션 BETA Test

1.2 주요 솔루션 소개

2. 솔루션 소개

내부사용자

IT 운영자

Mobile 서버

HTTP

APM 서버

WEB 서버

APM Agent

AP 서버

Agent 를 통하여 실시간으로 서버에 로그 적재

2.1 Spider APM 시스템 구성도

특장점 : 관리자 Console 을 기존 SpiderAdmin 과 통합하여 사용 가능 *APM 서버는 별도 도입 권고

APM Agent

APM Agent

onent애플리케이션성능 모니터링

onent시스템 성능 모니터링

APM 서버 사양 : 2Core / 8G Memory 이상

2.3 솔루션의 특장점

2. 솔루션 소개

Application 모니터링애플리케이션， 서버， 지역， 리포트 그룹별 메이지 성능 에 대한 관제 기능을 제공

2.3 솔루션의 특장점

2. 솔루션 소개

포탈

카드

뱅킹

B2B

로 드 밸 런 서

DC 서버 마스터 Instance

DC 서버 슬레이브 Instance

APM 서버 모듈 아키텍쳐

AgentAgent

Agent

Agent

Agent

DR 서버 마스터 Instance

DR 서버 슬레이브 Instance

TCPTCP 수신 데몬

대고객 서비스 영역

UDPUDP 수신 데몬

File/TCP,FTPFile 수신 데몬

Queue/TCPQueue 데몬

JDBC 데몬JDBC

뛰어난 성능전송 서버 ( 대고객 서버 ) 부하 미미함 .모니터링 로그 송수신 모듈의 성능 보장

2.3 솔루션의 특장점

2. 솔루션 소개

Agile / 유연성 운영 환경의 RunTime 시 서버의 Restart 없이 Property 수정 가능( 모니터링 ON/OFF 여부 및 설정 값 변경 )

Admin

APM Agent

APM Agent

APM Agent

내부사용자

관리자

Admin 화면에서 Property 값 입력

설정된 값 적용

3.1 전체 서버의 운영상태 모니터링

3. 주요 기능

전체 서버의 서비스 상태를 한눈에 모티너링 할 수 있습니다 . 응답시간이 5 초 이상인 페이지는 붉은 색으로 표현하여 지연 발생 여부를 한눈에 알 수 있습니다 .

수행 중인 쓰레드 개수 표시 ( 녹색 : 3 초이내 , 노랑 : 3~5 초 , 적색 : 5 초 이상 수행중인 쓰레드 )

3.1 특정 시스템의 상세 정보 제공

3. 주요 기능

CPU 사용률 , 메모리 사용률 , 서비스 개수 , 서비스 응답시간 등 각종 시스템 정보를 통합관리하는 통합 관제 기능을 제공합니다

시스템 정보 통합관리 예시

3.2 병목 페이지에 대한 빠르고 편리한 진단

3. 주요 기능

시간대별 각 페이지의 응답시간을 visual 하게 표한하여 관리자가 빠르게 병목이 발생한 페이지를 찾을 수 있습니다 .

2012/08/01 00:00:00 ~ 2012/08/01 24:00:00병목이 발생한 페이지를 쉽게 찾을 수 있으며 click 시 구간별 성능 정보 제공

Page Name Group Instance Id 거래추적번호 응답시간Transfer.jsp 개인 PA11 2012091911234566 5.48 초AccountSearch.jsp 기업 PA12 2012091911234566 4.48 초

…

3.3. CPU, Memory Monitor ( 개발서버에 한해 지원 )

3. 주요 기능

CPU 점유율 및 Memory 의 class trace 를 Tree 형태로 보여주며 , 병목현상이 나타나는 지점을 쉽게 추적합니다 .

CPU 점유율에 따른 Class Trace 와 병목현상 지점을 알려주는 Tree 예시 Out of Memory 진단 : 메모리 사용량 확인

Call Graph 를 통하여Visual 하게 병목 원인 발

견

3.3. Class reference, call graph ( 개발서버에 한해 지원 )

3. 주요 기능

Class reference 와 call graph 를 보여주며 , class 에서 병목현상이 발생하는 지점을 쉽게 추적하여 병목 해소를 위한 자료 제공

Call graph 를 보여주며 병목현상 있는 부분을 보여주는 예시

Class reference

Call Graph 를 통하여Visual 하게 병목 원인 발

견

3.3. Thread Monitoring ( 개발서버에 한해 지원 )

3. 주요 기능

Thread 의 상태를 한 눈에 볼 수 있도록 제공합니다 . (Thread history, monitoring, dumps )

현재 서버의 Thread Monitoring 차트 예시

3.4 시스템 설정 관리

3. 주요 기능

시스템 설정 관리기능이 제공됩니다 . 설정 정보는 Restart 하지 않고 즉시 적용 가능합니다 .

3.5 데이터를 수집하는 Agent 관리

3. 주요 기능

Agent 가 정상 동작 하는지 체크하는 기능을 제공합니다 .

Spider APM 이 적용 사례

4. 적용 사례

신한카드 외환은행

Why “Serverside APM” ?

다수 인터넷 뱅킹 프레임웍 구축 경험 은행에서 고객 민원 사례에 대한 다양한 경험 및 해소방안 보유

응대를 위한 시스템적 Needs 를 파악하고 있음 .

하나 SK 카드 개발 참여

운영중인 시스템에 대한 아키텍쳐 및 구성에 대한 정확한 이해

WEB-AP 연계한 모니터링기존 제품은 단순 WAS 에 대한 모니터링에 한하지만 , WEB-AP 구간을 연계하여 모니터링 기능 제공

감 / 사 / 합 / 니 / 다 /

주식회사 서버사이드 서울 강남구 삼성동 157-4 대천빌딩 2 층Tel. 02-6405-5500 Fax. 02-6405-5501영업대표 : 이종원 / 010-8813-8183 jwlee@serverside.co.kr