Å UNNE HVERANDRE

SUKSESSINTERVJU MED

ODD-BJØRN HJELMESET

PÅ O F F E N S I V E N M E D N Y LO G O

ST Y R K E R K O M P E TA N S E N

D R A M M E N: M I L J Ø - O G K O M P E TA N S E BY S O M

V I L H A Ø K O N O M I S K K O N T R O L L

B R AV I DA : LA V E KT PÅ B R U K E RV E N N L I G H E T

V I B I STÅ R K U N D E N E M E D ST Y R I N G S M O D E L L

O G G EV I N ST R E A L I S E R I N G

O U TS O U R C I N G G I R D E G F O RTSAT T F U L L K O N T R O L L

O S LO S PA R E R M I L L I O N E R M E D

E L E KT R O N I S K FA KT U R A H Å N DT E R I N G

ET M AGAS I N F R A UNIT4 AGRESSO NO 1 2010

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 2 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 3

2009 er lagt bak oss – et år som av vår generasjon vil bli husket for vaklende fi nansinstitusjoner, global nedgangs-konjunktur og generelt stor usikkerhet . For oss ”nordboere” har virkning-ene og konsekvensene av fi nanskri-sen tru� et noe lettere enn i de fl este øvrige markeder, men også her hjem-me er det bransjer og virksomheter som har fått føle de vanskelige tidene hardt på kroppen.Også vår egen bransje har opplevd usikkerhet og utfordinger. For UNIT4 Agresso sin del er det betryggende å registrere at vi – til tross for at det har stormet rundt oss – kan se tilbake på et år med jevn høy aktivitet og god utvikling gjennom hele 2009. Nok en gang satte vi omsetningsrekord, denne gangen med vel 6% økning fra foregående år. Konsernet har også styrket sin posisjon internasjonalt i 2009. Etter oppkjøpet av CODA i 2008 er vi nå den nest største ERP-leverandøren i Europa, med hele 3.500 ansatte. Agresso Business World er den dominerende produktporteføljen i

konsernet og fortsatt skjer forskning og utvikling av Agressos produkt- og tjenesteportefølje i Norge. I 2009 ble Agresso, for andre år på rad, rangert som markedsleder innen program-vare for økonomisk prosjektstyring (PPM) av analysehuset Gartner. Vi har nylig gjennomført en re-brandingsprosess. Konsernet endret fra 1. februar 2010 navn til UNIT4 mens norske Agresso AS endret navn til UNIT4 Agresso AS . Vi har også lansert en ny felles logo for alle selskapene i gruppen. Dette skal bidra til å samle alle deler av UNIT4 under en felles grafi sk profi l og styrke vår branding internasjonalt. Ti år etter at Agresso fusjonerte med UNIT4 står vi fortsatt � ellstøtt i Norge, og har en internasjonal salgs-kanal vi tidligere bare kunne drømme om. Med UNIT4 i ryggen forventer vi å styrke oss ytterligere i 2010, både i Norge og internasjonalt.

ANSVARLIG UTGIVERUNIT4 Agresso AS

REDAKTØRBørre Rødal

REDAKSJONPia Torre Schau, Marianne Stern, Terje Kaasa, Rolf Skregelid, Børre Rødal og Circus AS

DESIGN/LAYOUTCircus Reklamebyrå

TEKSTCircus ReklamebyråBørre Rødal, UNIT4 Agresso AS

TRYKKNordby Grafi sk AS

UNIT4 AGRESSO ASGjerdrumsvei 4Postboks 4244 Nydalen0401 Oslo

Telefon 22 58 85 00www.unit4agresso.no

UNIT4 Agresso AS leverer ERP-systemet Agresso Business World som omfatter løsninger innen økonomi, lønn og personal med tilhørende konsulenttjenester og kundeservice til det norske markedet. Løsningene utmerker seg ved at de enkelt lar seg justere til stadig nye behov. Sammen med sine partnere betjener selskapet rundt 800 kunder i Norge. UNIT4 Agresso AS er et datterselskap av UNIT4 NV som har sitt hovedkon-tor i Holland og er notert på børsen i Amsterdam.

UNIT4 Agresso tar forbehold om eventuelle feil i tekstene.

ADMINISTRERENDE DIREKTØR H E LG E ST RY P ET

Ti år etter at Agresso fusjonerte med UNIT4 står vi fortsatt � ellstøtt i Norge,

og har en internasjonal salgskanal vi tidligere bare kunne drømme om.

04 Fagsider Nyttige tips innen HR&Lønn og Økonomi.

06 På o� ensiven med ny logoMed Agresso-produktene som lokomotiv har UNIT4-konsernet vokst betydelig de siste årene. Det krever et samlende og sterkt symbol.

07 Styrker kompetansenAlle ledere i Agresso er med i leder-utviklingsprogram på BI – og de liker seg på skolebenken.

08 Miljø- og kompetanseby som vil ha økonomisk kontroll Drammen utvikler seg til en miljø- og kompetanseby. Agresso Investering skal gi dem økonomisk kontroll over alle bygge-prosjektene i prosessen.

10 Å unne hverandre suksessUNIT4 Agresso har signert sponsoravtale med Odd-Bjørn Hjelmeset.

12 La vekt på brukervennlighet Bravida valgte løsninger for reiseadmini-strasjon og timeregistrering fra vårt datterselskap UNIT4 Current Software AS.

14 Vi bistår kundene med styrings modell og gevinst realisering Agresso Business Consulting er på plass. Avdelingen tilbyr rådgivning knyttet til gode arbeidsprosesser, organisering, rapportering og virksomhetsstyring.

15 Outsourcing gir deg fortsatt full kontroll Har du vurdert å outsource driftstjenster eller funksjoner innen lønn? Se nærmere på hva vi kan tilby.

16 Sparer millioner med elektronisk fakturahåndteringMed elektronisk fakturahåndtering fra UNIT4 Agresso har Oslo kommune kuttet kostnader for fl ere millioner kroner og redusert risikoen for misligheter.

16

10

15

12

08

06 07

14

STÅRFJELLSTØTT

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 4 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 5

Ny IA-avtale innebærer ingen regelendringer for bedrifter som i dag har en fungerende IA-avtale, men merk deg at alle IA- bedrifter heretter skal ha sin egen kontaktperson i NAV. Problemstillinger rundt fi nansier-ing av sykefraværet, forlengelse av egenmeldingsperioden og nye krav til sykmeldende leger er utsatt til juli 2011.

Partene har undertegnet en proto-koll som gir dem nye 15 måneder å forhandle på. Se forøvrig mer utfyllende informasjon under Fagtips HR/Lønn på produkt sidene på unit4agresso.no.

INNTEKT- OG SKATTE-OPPLYSNINGSSKJEMADet blir endringer i Inntekt- og skatte-opplysningsskjema til NAV fra 1.mai 2010. Nye skjema er på høringsrunde i disse dager, og vi vil komme med mer informa-sjon så snart de nye skjemaene er avklart.

Rutinen for bankavstemming har aldri vært enklere. Du leser inn konto-utskriften fra banken og kjører den automatiske avstemmingsjobben mot transaksjoner som allerede ligger i Agresso. Transaksjonene som gjenstår kan deretter enkelt avstemmes i et brukervennlig skjermbilde. Når alt er avstemt bekrefter du avstemmings-jobben og får ut en fullstendig oversikt over status for bankavstemmingen. Alle avstemmingsjobber kan lett oppheves hvis det oppstår feil, uten at dette går på bekostning av sporbarheten.

Agresso støtter import av kontoutskrift fra DnBNOR, Nordea og Spare bankene. I løpet av mars blir det mulig å importere til fl ere klienter fra én konto-utskriftsfi l.

AGRESSO BANKAVSTEMMING• Full sporbarhet fra A til Å• Bedre og fl ere avstemmingsregler• Svært gode rapport- og

spørremuligheterBankavstemming i Agresso er en del av Økonomimodulen og har følgende hovedfunksjoner:

• Automatisk eller manuell import av kontoutskrift til Agresso

• Håndtering av avvik mellom konto-utskrift og hovedbok

• Automatisk og manuell matching av kontoutskrift- og banktransaksjoner

• Komplett revisjonsspor for hver avstemmingsjobb

Ta gjerne kontakt med Agresso Kundeservice dersom du er interessert i å få vite mer om bankavstemming i Agresso.

AUTOMATISERING AV REMITTERINGSRUTINENE

FAG S I D E H R TEKST P R O D U KTSJ E F B E N T E H O LT H, AG R E S S O H R&LØ N NFOTO EVA-R O S E F U R M Y R

FAG S I D E Ø K O N O M I TEKST K O N S U LE N T A I N A I R E N E M O , AG R E S S O K U N D E S E RV I C E

FOTO EVA R O S E F U R M Y R

Agresso Lønnsforhandling gir deg optimal støtte i prosessen rundt lønnsforhandlingene i din organisasjon. Løsningen knytter sammen de administrative områdene rundt forhandling, og er nyttig i gjennomføringen av de forskjellige aktivitetene, som blant annet:

• Sikre rettferdig lønnsøkning, og overholdelse av lovverk som for eksempel diskriminering

• Gi oversikt over kompetanse, lønnshistorikk og andre relevant informasjon pr ansatt

• Oppsett for måleparametre – for eksempel makslønn, gjennom-snittslønn

• Bruk av elektronisk godkjenning mellom partene som er involvert

• Utsendelse av informasjon om lønnsendring til ansatte

• Oppdatering av satser i lønns-systemet

Ta gjerne kontakt med produktsjef Bente Holth på mobilnr. 48012551 eller Epost: bente.holth@unit4.com hvis du ønsker mer informasjon.

NY IA-AVTALE FRA 1. MARS 2010

NYE SATSER FOR KJØRE GODT GJØRELSE OG KOST GODTGJØRELSE FRA 1. MARSDet er nye satser i «Særavtale for reiser innenlands for statens regning», og «Særavtale om kost-godtgjørelse ved rutinemessige faste tjeneste oppdrag uten overnatting». Endringene gjelder fra 1. mars 2010, og detaljer om satsene fi nner du under Fagtips HR/Lønn på produkt-sidene på unit4agresso.no.

UTNYTTER DU MULIGHETENE I AGRESSO ANSATT-REGISTER?Ved innleggelse av nyansatte i ansattregisteret er det fullt mulig å få forhåndsutfylt/kontrollert en del av feltene som for eksempel:• Foreslå neste ledige ressursnummer (versjon 5.5)• Foreslå ressurstype (versjon 5.5)• Foreslå leverandørgruppe (versjon 5.5)• Foreslå første del av personnummer(legger inn

ddmmyy fra feltet Fødselsdato)• Foreslå kjønn (basert på innlagt personnummer)• Kontroll om bankkonto fi nnes på annen ressurs• Kontroll om fødselsnummer fi nnes på annen

ressurs

Ta gjerne kontakt med Agresso Kundeservice hvis du ønsker å ta i bruk dette.

LØNNS FORHANDLINGProsessen rundt lønnsforhandlinger er svært tid krevende, og for mange medfører det utstrakt bruk av excelark som sendes fram og tilbake.

Det er kanskje ikke kjent for alle, men det er fullt mulig å få Agresso til å automatisere innlesingen av alle fi ler som hentes i nettbanken. Dette kan gjøres ved hjelp av pro-duktet IntellAgent. Filene hentes på vanlig måte i nettbanken, før IntellAgent leser fi lene inn i Agresso. Filer som kan leses inn er mottaksreturer, avvisningsreturer og avregningsreturer. Agresso kan dessuten starte serverprosessen og bokføre betalingsoppdrag automa-tisk etter at avregningsreturen er lest inn.

Dersom en av disse innlesingene feiler, vil det bli sendt en e-post til forhåndsutvalgte personer, slik at man kan undersøke årsaken til feilen. Disse automatiske rutinene benyttes av regnskapsavdelingen i UNIT4 Agresso. De har beregnet at de sparer ca 4 timer pr uke i forhold til da oppgavene ble utført manuelt. Ta gjerne kontakt med Agresso Kundeservice dersom du er interessert i å få vite mer om auto-matisering av remitteringsrutinene eller annen bruk av IntellAgent.

UTSKRIFT AV FLER-SIDIGE LEVERANDØR-FAKTURAER

Utfordringene med å skrive ut fl ersidige leverandørfakturaer fra Agresso Smart Client i versjon 5.5, er løst i versjon 5.5.3. For å få til dette må man følge denne fremgangsmåten: Klikk på dokumentarkivikonet for å få tilgang til dokumentarkivet. Høyreklikk i fi lnavnet (og ikke i selve fakturabildet dersom du bruker Agresso viewer), velg forhåndsvisning utskrift og alle sidene vil bli vist i bildet. Nå kan du høyreklikke i den blanke delen av bildet og velge Utskrift. Det fi nnes også en e-guide som viser dette mer i detalj. Denne og andre e-guider fi nner du på linken http://eguide.agresso.no.

HAR DU TATT I BRUK AGRESSO BANKAVSTEMMING?

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 6 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 7

ENDRINGERDe konkrete konsekvensene for Agresso i Norge er at selskapet fra 01. februar 2010 endrer navn til UNIT4 Agresso AS

og får ny selskapslogo. ”Okse-logoen” vil fra nå av være produktlogo for Agresso-produktene.

STORT AGRESSO-MILJØ I NYDALENAgresso-miljøet i Norge er også i stadig vekst. – Vi er nå 150 ansatte i UNIT4 Agresso AS, mens det internasjonale utviklingsselskapet vårt har ca. 180 ansatte, sier Helge Strypet. — Det er ingen tvil om at vi som markeds selskap har store fordeler av det nære samarbeidet mellom

selskapene. Vi er både takknemlige og stolte over å ha vårt internasjonale ut-viklingssenter som nærmeste nabo.

ENDRINGSVENNLIG ERP— Vi har valgt å satse på virksomheter som lever med kontinuerlig endring, sier Helge Strypet. – Mange av disse virksomhetene er såkalte tjeneste-ytende virksomheter og de etterspør ERP-løsninger som enkelt lar seg justere til endringer og nye behov. Rapporter fra internasjonale markeds-analytikere som IDC Survey, Robert Frances Group, CFO Research Services, Butler Group og Technology Evaluation Center understreker betydningen av et endringsvennlig ERP-system og påpeker at Agresso Business World løser dette mer fordelaktig enn våre internasjonale konkurrenter, sier Helge Strypet.

— Vår nye slogan «Embracing Change» understreker selskapets fokus på å levere endringsvennlige systemer som bidrar til at våre kunder er i stand til å nå sine mål. — Tallene for 2009 ble meget gode for både konsernet og for oss i Norge. Vi opplever at vi – i konkurranse med fl ere store internasjonale aktører – er på o� ensiven med en tidsriktig og sterk produkt- og tjenesteportefølje. Agresso-produktene representerer en bred løsningsportefølje som dekker behov for økonomistyring, lønn og personal-administrasjon i mange ulike markeder og virksomheter med hensyn til både teknologi og funksjonelle krav. Vår nye grafi ske profi l medfører ingen endringer i produkter og løsninger, avslutter administrerende direktør Helge Strypet.

Programmet skreddersys med utgangs-punkt i grensesnittet mellom fagom-rådene strategi, lederskap og organise-ring. Det kombinerer et sterkt fokus på verdiskaping for UNIT4 Agresso AS med stor vekt på utvikling av den enkelte leders kompetanse. — Programmet fokuserer på prestasjo-ner som skal bidra til verdiskaping for selskapet og dets eiere. Samtidig er det en satsing på den enkelte leder og en satsing fra bedriftens side på at lederut-vikling skal være en lønnsom investe-ring både på kort og lang sikt, sier Nils Morten Minde, HR-ansvarlig i UNIT4 Agresso AS.

HARDT ARBEIDLederutviklingsprogrammet er ikke lagt opp som weekend-seminarer, men er på godt norsk ”hardt arbeid” ved siden av ordinær jobb. Praktisk er det lagt opp med 6 moduler av 2 dager på BI. I tillegg skal det skrives relevant prosjektoppgave og det hele avsluttes med individuell eksamen. Programmet er designet med innhold og omfang på Master of Management nivå og utgjør som program en tredjedel av en Master of Mangement grad. — Programmet vil bidra til å kvalifi -sere den enkelte leder i UNIT4 Agresso AS til en anerkjent Mastertittel. Hele utdannelsen tas på deltid gjennom samarbeidet mellom BI og UNIT4 Agresso AS, sier Minde.

KOMPETANSEFORTRINNKunnskaper og ferdigheter er det som

er vanskeligst å kopiere og dermed blir dette et kompetansefortrinn UNIT4 Agresso AS kan ta med seg videre. Koblingen mellom utdannelses- og forskningsinstitu-sjonen BI og UNIT4 Agresso AS er også meget verdifull både rent utdan-nelsesmessig og ut fra et næringslivs-perspektiv. — Vi som bedrift får oppdatert ny teori og kunnskap. Dette blandet med virkeligheten gjør at vi har en større verktøykasse å be-nytte, sier Minde.

POSITIVE ERFARINGERErfaringene etter halvgått løp er at lederopplærin-gen ansees som veldig givende og lærerik. Samtlige ledere ser frem til neste samling, men mengden av pensumlitteratur og arbeidet med å skrive hovedopp-gave krever sitt. — Det må virkelig jobbes sys-tematisk og jevnt

og det krever en ekstra arbeidsinnsats utover det normale. Men det har vi som arbeidsgiver heller ikke lagt skjul på, avslutter Minde.

PÅ OFFENSIVEN MED NY LOGOMed Agresso Business World som den sentrale produktporteføljen tar UNIT4-konsernet stadig nye markedsandeler og leverte gode tall også i 2009. Konsernet UNIT4 har gjennom fl ere år opplevd betydelig vekst og en rekke selskaper har blitt en del av gruppen. Den o� ensive utviklingen har skapt et behov for å samle alle selskapene i konsernet under samme grafi ske profi l. — UNIT4 ønsker nå for alvor å utfordre de etablerte ERP-aktørene internasjonalt. Dette representerer på mange måter starten på en ny fase, sier administrerende direktør Helge Strypet i UNIT4 Agresso AS.

STYRKER KOMPETANSENUNIT4 Agresso AS har gitt sine topp- og mellomledere muligheten til å delta i et omfattende lederutviklingsprogram. Samtlige har takket ja.

UNIT4 AGRESSO AS INVESTERER I LEDERUTVIKLINGTEKST C I R C U S

FOTO K A R L H E N R I K B Ø R S ET H

Nils Morten Minde er HR-ansvarlig i UNIT4 Agresso AS

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 8 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 9AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 8

MILJØ- OG KOMPE TANSEBY SOM VIL HA ØKONOMISK KONTROLL

ØNSKE OM ET INTEGRERT SYSTEMHøsten 2008 oppgraderte kommunen økonomisystemet sitt til Agresso 5.5.2. Kontraktsmodulen de benyttet frem til da ble ikke oppdatert til å fungere i denne versjonen. Derfor har kommunen vært på jakt etter et verktøy som gjør det enkelt for både prosjektledere og bygge-ledere å følge alle faser i mange para-llelle investeringsprosjekter samtidig. Valget ble Agresso Investering. — Med så mange ulike investerings-prosjekter på gang, var det viktig for oss å velge en løsning som gir oss oversikt og kontroll i både enkeltprosjektene, og alle prosjektene under ett, sier Sunniva Bakkebø, økonomicontroller i virksomheten Byprosjekter i Drammen kommune. — Vi har det siste året lagt føringer for utviklingen av Agresso Investering og har vært opptatt av å få et system som kommuniserer med Agresso selv etter nye oppgraderinger. Vi har et stort håp om at Agresso Investering kommer til å gjøre hverdagen enklere og mer oversiktlig for oss nå som vi får samlet alt i ett system, fortsetter Bakkebø.

MANGE PROSJEKTER – FULL KONTROLLMed den nye løsningen kan prosjektene følges opp i detalj fra planlegging og budsjettering, gjennom prosjekterings- og byggefasen og videre inn i sluttfasen. Løsningen gir prosjektledere, byggeledere og virksomhetsleder mulighet til å hente ut økonomirapporter og annen ønsket informasjon fortløpende slik at de har god kontroll i alle faser av et prosjekt. — Helt konkret er målet vårt å følge opp kontraktene våre korrekt slik at vi har en god og pålitelig styring på disse. I tillegg får vi en ferdig utfylt konto-streng ved attestering av fakturaer som minsker risikoen for feilføringer i regnskapet, sier Sunniva Bakkebø. Agresso Investering kan ikke i seg selv hindre økonomi- eller tidsover-skridelser, men den vil gi kommunen bedre kontroll slik at korrektive tiltak kan settes i gang og tilpasses budsjettet. — Med den nye løsningen legges alle kontraktssummer og avklarte summer inn i Agresso. Det gir oss også mulighet for å legge inn endringer og tillegg-ordrer underveis slik at vi kan ha tet-tere oppfølging også på disse aspektene i byggefasen, forklarer Bakkebø.

EN NY OG TRYGG HVERDAGUNIT4 Agresso og ErgoGroup har i samarbeid stått for tilretteleggingen og implementeringen av den nye løs-ningen som nå er klar for å tas i bruk. Kommunen er akkurat ferdig med den interne opplæringen og alle nye prosjekter legges inn i løsningen. —Vi føler oss trygge på at dette er den riktige løsningen for oss. Vi har fått tes-tet løsningen i testbasen, slik at vi har fått se hvilke muligheter vi har i syste-met. Det er selvsagt noen ting vi har på ønskelista til en versjon 2 av løsningen, men som pilot må vi regne med at ikke alt er perfekt med en gang. Vi er godt fornøyd med oppfølgingen vi har fått underveis, og samarbeidet mellom leverandørene bærer preg av enighet og vilje til å fi nne de beste løsningene for oss, avslutter Sunniva Bakkebø.

TEKST C I R C U S FOTO K A R L H E N R I K B Ø R S ET HK U N D E R E P O RTASJ E

Drammen er i endring. I løpet av de siste tiårene er det blitt gjort store anstrengelser for å bedre miljøet i byen. Elven har blitt renset og elve-breddene er opp arbeidet med parker og turstier. Et nytt veisystem leder nå gjennomgangs trafi kken utenom sentrum. Det er også blitt lagt til rette for en betydelig rehabilitering av sentrale områder i byen. — Med så mange ulike investerings-prosjekter på gang, var det viktig for oss å velge en løsning som gir oss oversikt og kontroll i både enkeltprosjektene, og alle prosjektene under ett, sier Sunniva Bakkebø, økonomicontroller i virksomheten Byprosjekter i Drammen kommune.

— Nå er vi i gang med å ruste opp selve bykjernen og med de mange og store prosjektene dette omfatter, er det viktig med kontroll og styring på prosjektenes økonomiske utvikling.

Bertil HorvliUtbyggingssjef Drammen kommune

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 10 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 11

Hvordan har du det nå, Odd-Bjørn Hjelmeset? — Helt strålende, smiler den o� ensive veteranen

der han står på trappa utenfor et roms-lig mursteinshus på Slattum i Nittedal. Han har nettopp kommet tilbake fra en to-timers økt i marka, som ligger et par stavtak fra stuevinduet. — Da vi skulle fl ytte til Oslo-området, hadde jeg ett krav. Nærhet til skogen. Nå har vi ofte dådyr i hagen. Det er koselig, sier hardhausen fra Sandane.

IS I RUBBENHjelmeset kom til OL med medalje fra de fem siste mesterskapene. I Vancou-ver gikk det ikke fullt så bra, selv om han var i god form. — På de første syv kilometrene av stafetten hadde jeg supergode ski. Men så kom det plutselig et ekstremt snø-fall. Da var det kjørt, sier Hjelmeset. Er det her isen i rubben kommer inn? — Ja. Jeg har aldri hatt så dårlige ski i hele karrieren. Jeg ødela en klar gullmulighet, sier Hjelmeset med opp-riktig beklagelse i stemmen.

NULLSTILLINGHan hadde forberedt seg optimalt til OL, men lyktes likevel ikke. Hvordan takler du denne typen motgang?— Etter stafetten hadde jeg noen fi ne

telefonsamtaler med min kjære kone. Så bestemte jeg meg for å fokusere på den påfølgende 5-mila, sier Hjelmeset. Som heller ikke ble en ubetinget suksess? — Ikke akkurat, nei, smiler han. Hva kan næringslivet lære av dine erfaringer fra OL? — Evnen til å nullstille seg, kanskje. Å tenke framover på tingene som skal skje, ikke det man allerede har gjort, sier Hjelmeset.

TEAMWORKAgresso er opptatt av å hjelpe kundene med å nå sine mål. Hjelmeset ønsker også å bidra til fremgang og utvikling for fl ere enn seg selv. — På et lag må alle dra i samme retning og unne hverandre suksess. Det kan også innebære å tre til side og overlate jobben til andre. Som Ola Vigen Hattestad gjorde før sprintsta-fetten i OL. Ola visste at han hadde en reell gullmulighet, men følte seg litt rusten. Derfor ga han bort plassen sin til Øystein “Pølsa” Pettersen, som senere tok gull sammen med Petter Northug. Denne ærligheten står det respekt av, sier Hjelmeset.

FORANDRINGAgressos slagord er «embracing change». Hvilket forhold har du til det

å takle forandringer? — Jeg er løsningsorientert og alltid åpen for nye treningsmetoder og nytt utstyr, sier Hjelmeset. Med over 200 reisedøgn i året er det kanskje en fordel å være fl eksibel? — Ja. Når romkameraten vil slå av lyset klokka 22 og du selv vil være oppe til midnatt, er det viktig å snakke sammen, sier Hjelmeset. Hva gjør dere da? Slår av lyset klokka 23? — Nei, ved midnatt. De gamle er eldst, ler han.

VERDIEREn av UNIT4 Agressos verdier er agile, evnen til å tilpasse seg raskt til skif-tende behov. Er dette viktig for deg? — Jeg reiser mye og konkurrerer under forskjellige forhold. Dessu-ten har jeg kone og tre barn. Så ja; til pasningsdyktighet kommer godt med, smiler Hjelmeset. — En annen verdi er connected, det å ha gode relasjoner til andre utøvere og støtteapparat. — Jeg er tilhenger av tydelighet, konstruktiv kritikk og direkte kommunikasjon, sier han. — Og er du såkalt ”result driven” eller er du mer opptatt av den gode prestasjonen? — Dette går hånd i hånd. Det ene er avhengig av det andre. Men for meg er et godt resultatet det viktigste, svarer Hjelmeset. — Den siste Agresso-verdien er transparent, altså åpenhet. — I laget deler vi av erfaringer og spiss-kompetanse. Vil jeg fi nslipe spurtteknikk, snakker jeg for eksempel med Petter. Han er brukbar på spurt, sier Hjelmeset.

FRAMTIDENHjelmeset er 38 år gammel og har vun-net så og si alt. Likevel trener han hver eneste dag og har ingen planer om å slutte. Hva er hemmeligheten? — Jeg elsker jobben min. Men den dagen det blir kjedelig, da slutter jeg, sier han. Sikker? — Vi får se, avslutter Hjelmeset.

UNIT4 AGRESSO ER SPONSOR FOR ODD-BJØRN HJELMESET

Å unne hverandre suksess

«På et lag må alle dra i samme retning og unne hverandre suksess. Det kan også innebære å tre til side og overlate jobben til andre. Som Ola Vigen Hattestad gjorde før sprintstafetten i OL.» ODD-BJØRN HJELMESET

« I S I R U B B E N» E R N O K E T B E G R E P O D D -BJ Ø R N H J E L M E S E T

M Å L EV E M E D E N T I D F R E M OV E R . E T T E R STA F E T T E N I VA N C O U V E R

VA R H A N N E D B R U T T O G F Ø LT E AT H A N H A D D E SV I KT E T BÅ D E

LAG K A M E R AT E N E O G NASJ O N E N .

TEKST C I R C U S FOTO C I R C U S

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 12 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 13

Selv om avtalen mellom Bravida og Current Software er forholdsvis fersk, kjenner selskapene godt til hverandre gjennom Bravidas etablerte samarbeid med UNIT4

Agresso. I 2004 valgte Bravida Agresso ERP-system som nytt forretnings system for konsernets virksomhet i Skandinavia. Løsningen omfatter både Agresso økonomissystem, serviceordre, time-/prosjektregnskap og moderne HR-system for lønn og personal. Framover skal også datterselskapet Current Software gjøre sitt for å bidra til god og ryddig økonomi styring i Bravida. — Vi er meget fornøyde med samarbeidet vi har med UNIT4 Agresso. Det at de nå også – gjennom datterselskapet Current Software – kan tilby funksjonelle og brukervennlige løsninger for timeregistrering og reiseadministrasjon, gjør samarbeidet enda mer lønnsomt og attraktivt for oss, sier Petter Håkanson, CIO i Bravida AB.

FLEKSIBEL LØSNINGI Bravidas visjon heter det seg at de skal være ledende i Norden på utvikling av e� ektive tekniske systemer for installasjon og service. Current Software på sin side leverer det mange mener er Nordens mest brukervennlige systemer for reiseadministrasjon og timeregistrering. I tiden framover vil ca. 1400 Bravida-ansatte i Norge få en enklere hverdag gjennom det nye systemet. — Vi har hatt et bevisst fokus på å inngå et samarbeid på dette området og er trygge på at avtalen vil bidra til at vi når våre målsettinger, sier Håkanson. Current Time og Current Reise&Utlegg kommer i norsk, svensk og engelsk versjon. Løsningen er dessuten enkel å justere hvis det skulle oppstå nye behov og tilrettelagt for å utvide med fl ere brukere. I dag benyttes systemet av Bravida-ansatte i Norge, men Bravida har som ambisjon å rulle ut Current-produktene også i Sverige og Danmark. Vi hadde hørt mye positivt om fl eksibiliteten og mulig hetene som ligger i Currents løsninger for reise-administrasjon og timeregistrering. At vi dessuten får en helhetlig løsning fra UNIT4 Agresso gjorde valget enklere, sier Håkanson.

POSITIV FLYTPå norsk kan det engelske ordet current oversettes med strøm, havstrøm, strømning og helling. Ord som peker fram-over og indikerer fl yt. Og det er nettopp det Current Software skaper for sine kunder. En positiv fl yt. Current Time gir økt lønnsomhet ved å e� ektivisere rutinene for time registrering. Systemet ivaretar alle behov knyttet til registrering, attestering, kostnadsføring og fakturering av timer. — Det nye systemet kommer til å gi mindre administ-rasjon, et lavere antall dobbeltregistreringer og generelt færre feil. Ja, løsningene vil rett og slett gi oss bedre kontroll og oversikt, sier en fornøyd Håkanson.

TILGANG VIA NETTETCurrent Reise&Utlegg og Current Time sørger for at ansatte i Bravida raskt og enkelt kan e� ektivisere oppgjør av reiser og andre utlegg samt registrere timebruk. Uten opplæring eller kjennskap til gjeldende regelverk, satser og kontoplaner kan de ansatte enkelt registrere via web – uavhengig av tid og sted. Systemet tar seg av reiseregninger etter statens og eventuelt andre regulativer samt refusjoner av utlegg som representasjon, telefoni, kurs, bredbånd- og avis abonnement. Current Reise&Utlegg og Current Time integreres med kundens eksisterende systemløsninger – noe som gir store besparelser og økt kvalitet. — At reiseregninger og timeregistrering nå kan fylles ut via internett vil gi våre ansatte en adskillig enklere og mer fl eksibel hverdag. Og brukervennlighet og fl eksibilitet — ja, det er vi i Bravida naturligvis tilhengere av, avslutter Håkanson.

DA B R AV I DA S K U L L E V E LG E N Y T T SYST E M F O R

R E I S E A D M I N I ST R ASJ O N O G T I M E R E G I ST R E R I N G , VA R

D E T K U N U N I T4 AG R E S S O -E I D E C U R R E N T S O F T WA R E

S O M K U N N E T I L BY D E N F L E K S I B I L I T E T E N O G

B R U K E RV E N N L I G H E T E N D E VA R PÅ JA KT E T T E R .

— D E T N Y E SYST E M E T K O M M E R T I L Å G I M I N D R E

A D M I N I ST R ASJ O N , E T LAV E R E A N TA L L

D O B B E LT R E G I ST R E R I N G E R O G G E N E R E LT FÆ R R E F E I L .

JA , LØ S N I N G E N E V I L R E T T O G S L E T T G I O S S

B E D R E K O N T R O L L O G OV E R S I KT.

P E T T E R H Å K A N S O N , C I O I B R AV I DA A B

LA VEKT PÅ BRUKERVENNLIGHET

Bravida valgte Current Time og Current ReiseTEKST C I R C U S FOTO B R AV I DA A B , A R K I V

K U N D E R E P O RTASJ E

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 14 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 15

UNIT4 Agresso tilbyr fl ere former for outsourcing. Med outsourcing menes i denne sammenhengen at din virksomhet helt eller delvis overlater til UNIT4 Agresso å gjennomføre prosesser tilknyttet Agresso

programvareløsninger. — I hovedsak deler vi produktene vi tilbyr inn i to hoved-kategorier: tekniske driftstjenester og lønnstjenester, men det er også fullt mulig å kombinere disse, sier Kjetil Dammen, ansvarlig for outsourcingtjenestene hos UNIT4 Agresso. For eksempel når man oppgraderer Agresso, da kan det være lurt å kvalitetssjekke den tekniske installasjonen.

DU HAR KONTROLLEN, VI GJØR JOBBEN!— Ved å velge noen av våre outsourcingstjenester har kun-dene fortsatt full kontroll, fordi alt vi gjør må godkjennes av kunden. Når vi skal kjøre lønn for en kunde, godkjenner kunden selv transaksjonene før vi setter i gang, sier Dam-men. — Bakgrunnen for å velge våre outsourcing-produkter er ulike. For noen virksomheter er det mangel - eller midlertidig mangel på tilgjengelige ressurser. For andre er det en strategisk beslutning. — Uansett årsak tilbyr vi gode tjenester som blir gjennom-ført av fageksperter med inngående kunnskap om løsnin-gene. Det betyr at vi kan tilby produkter til forutsigbare og konkurransedyktige priser. Poenget med outsourcing er å kunne realisere fordeler og gevinster, forklarer Dammen.

NYE LØNNSTJENESTER — Lønn er en av de viktigste og mest sensitive prosessene i enhver virksomhet. Vi tilbyr to ulike produkter tilknyttet lønns-prosessen: Superbrukertjenester og Agresso Lønnskjøring. — Disse to produktene kan også samkjøres slik at vi kan ha noen faste oppgaver, som kan suppleres med fl ere tjenester ved behov (Superbrukertjenesten), noe som gir ytterligere trygghet, sier Dammen. — I tillegg lanserer vi nå nye tjenester som vil gjøre det enkelt å skreddersy en pakke som dekker akkurat de produktene man trenger. De nye pakkene vil bestå av en grunnpakke, samt ulike tilleggspakker. Nesten sammen-lignet med en fem retter og en sjuretters meny på restaurant, forklarer Dammen. — Outsourcing gir økt trygghet og tilgang på fagkunnskap – og vi ønsker å tilby tjenester som gir reel merverdi for kundene.

VI BISTÅR KUNDENE MED STYRINGS-MODELL OG GEVINSTREALISERING

Med outsourcingstjenestene fra UNIT4 Agresso beholder du kontrollen. Det betyr at UNIT4 Agresso gjør selve jobben, mens du som kunde beholder oversikten og godkjenner oppgavene.

OUTSOURCING GIR DEG FORTSATT FULL KONTROLL

— Vi skal støtte kunder med endringsprosesser og uttak av gevinster slik at de når sine målsettinger, forklarer Astrid Marie Vibeto. Alle som investerer i systemløsninger har som målsetting å utnytte muligheten til å gjøre endringer. Utfordringen er ofte at man ikke har oversikt over dagens situasjon og fastsatte rammer. Rådgiverne i ABC har om-fattende erfaring og metodeverk for å bistå selskaper med slike problemstillinger.

GODE PROSESSER GIR GOD SYSTEMUTNYTTELSE— Det er krevende å sette seg inn i alle mulighetene et ERP-system som UNIT4 Agresso tilbyr, kanskje særlig med hensyn til å endre arbeidsprosesser og tenke nytt i forhold til organisering. Gamle vaner er vonde å vende, og i mange virksomheter forblir arbeidsprosessene som før. Når det blir klart at endringer må til for å jobbe mer økonomisk og

hensiktsmessig, er det ikke alltid like lett å vite hvor man skal begynne, forklarer Vibeto. — Vi opplever at mange har utfordringer fordi det ikke er etablert enhetlige prosesser og på grunn av uklare ansvarsforhold. Dette medfører mangelfull utnyttelse av ERP-sys-temet og bidrar til at rutiner som burde være automatisert gjøres manuelt og er for dårlig kvalitetssikret, fortsetter avdelingslederen.

SKREDDERSYDD RÅDGIVNING— De fl este virksomheter har særtrekk som gir føringer for hvordan arbeidsprosesser og organisering bør være. Men det fi nnes også ”best practice” innenfor alle prosesser, og det er vår oppgave å synliggjøre dette for kundene våre. Ved å åpne fl askehalsene og velge de beste løsningene, reduseres kostnadene og kundene får god gevinst på investeringene de har gjort, forklarer Vibeto.

GODE FREMTIDSUTSIKTER— Vi er nå en liten og smidig avdeling med 4 ansatte i Norge. I Sverige startet Agresso en tilsvarende avdeling i 2007, og den består nå av 16 ansatte. Behovet for tjenestene vi tilbyr er stort, og vi ser frem til å brette opp ermene og komme i dialog med kundene våre for å optimalisere deres forretnings prosesser, avslutter Vibeto.

Agresso Business Consulting – ABC, er en ny avdeling som tilbyr bistand og rådgivning for å hjelpe kunder med etablering av gode arbeidsprosesser, riktig organisering og rapportering, og virksomhetsstyring som understøtter strategiske og operative behov. Avdelingen ledes av Astrid Marie Vibeto.

Her er tre av de fi re som utgjør Agresso Business Consulting i Norge, (fra venstre) Marit Annette

Hansen, Astrid Marie Vibeto og Morten Reinhardt Nordeide. Morten Jensen var ikke til stede.

Kundene har fortsatt full kontroll, fordi alt vi gjør må godkjennes av kunden, sier Kjetil Dammen , ansvarlig for outsourcingtjenes-tene hos UNIT4 Agresso.

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 16 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 17

— Formålet med løsningen var å e� ektivisere fakturabehandlingen. Tid-ligerere sendte både leverandørene og vi fakturaene med intern eller ekstern post til de forskjellige tjenestestedene. Oslo kommune har over 1 700 tjeneste-steder fra barnehager, omsorgsboliger, skoler, kontorer til rusmiddelinstitu-sjoner. Nå går alt elektronisk, noe som har medført store kostnadsbesparelser, samtidig som kontrollrutinene er blitt styrket, sier Ruud og Hove. — Nå har vi full kontroll på hvor fakturaene befi nner seg og godt innar-beidede purrerutiner. Vi valgte Agresso fordi de leverte et ERP-system som dekket behovet i hele kommuneadmi-nistrasjonen. Frem til nå har systemet fungert meget bra, understreker de.

STØRSTE AGRESSOINSTALLASJON — Oslo kommune innførte Agresso som økonomisystem i 2002/2003. Vi har over 5 000 brukere og er den største Agresso-in-stallasjonen i Norge, sier Ruud og Hove. — Vi er godt fornøyd med ERP-leverandøren. - Men, sier de, vi må bli fl inkere til å komme med egne syns-punkter overfor Agresso. Her er Agresso Brukerforening et viktig forum for oss.

FULL OVERSIKT MED HALVERT BEMANNING— Når våre budsjettansvarlige mottar en e-post som viser at en faktura er klar til behandling, logger de seg inn i økonomisystemet og godkjenner den når leveranse og pris stemmer. Vi har full oversikt over hvem som god kjenner fordi fullmaktsregisteret ligger i behandlingsrutinene. Ved etableringen

av fakturasentralen ble det foretatt en gjennomgang av alle stillinger knyttet til fakturabehandling. Dette medførte en halvering av bemanningen, sier Ruud og Hove. — I tillegg har vi økt e� ektiviteten og redusert risikoen for feil.

STORE BESPARELSER — Tidsbruken har gått dramatisk ned etter innføring av elektronisk faktura-håndtering. Vi kan nå konsentrere oss om tjenesteproduksjonen på sykehjem, skoler m.m. — Operasjonen er sentralisert og alle fakturaer går elektronisk til hver etat. Vi har felles fakturaadresse for hele kommunen uansett hvem som er mot-taker, sier Ruud og Hove.

ELEKTRONISK INNKJØPSLØSNINGI forbindelse med innkjøp er Oslo kommune kommet langt i å fl ytte oppmerksomheten fra kontroll ved betaling til kontroll ved bestilling av varer og tjenester. — Vi har i underkant av 40 000 bestillinger årlig som går via den elektroniske løsningen. Målet er færre leverandører, større volum i hver avtale og bedre sikkerhet for valg av riktig leverandør. Da oppnår kommunen de beste betingelser, sier Ruud og Hove.

OFFENTLIG KRAV— Det foreligger en Stortingsmelding som krever at alle leverandører i løpet av to år må levere sine fakturaer elek-tronisk både til statlig og kommunal sektor. Vi venter på forslagene fra myn-dighetene om lovreguleringen på dette

området. I forhandlingene om nye samkjørings- og rammeavtaler blir de store leverandørene pålagt å fakturere elektronisk, påpeker Ruud og Hove.

BEDRE KONTROLLI løpet av 2-3 år er målet å motta fakturadata fra alle leverandører elektronisk. Det krever at leverandøren sender en fi l som automatisk blir lest inn og kontrollert i Agresso og gjort tilgjengelig for mottaker. – Den største gevinsten er at data blir 100 prosent korrekt. Fakturainformasjonen som leses inn i regnskapssystemet er lik den som produseres hos avsender. Vi unngår manuell behandling som kan medføre avvik på dato eller beløp. Det vil bidra til å eliminere feil og styrke sikkerheten ytterligere, avslutter Ruud og Hove.

— M E D E L E KT R O N I S K FA KT U R A H Å N DT E R I N G F R A U N I T4 AG R E S S O

H A R V I K U T T E T K O ST NA D E R F O R F L E R E M I L L I O N E R K R O N E R O G

R E D U S E RT R I S I K O E N F O R M I S L I G H E T E R . B E G G E D E L E R E R

NAT U R L I GV I S V I KT I G F O R O S S S O M Å R L I G H Å N DT E R E R OV E R

650 000 FA KT U R A E R F R A 17 500 F O R S K J E L L I G E L EV E R A N D Ø R E R ,

S I E R AV D E L I N G S D I R E KTØ R O D D R U U D O G AV D E L I N G S SJ E F

K A R I H OV E I O S LO K O M M U N E , U T V I K L I N G S - O G K O M P E TA N S E E TAT E N .

— V I VA LGT E U N I T4 AG R E S S O F O R D I D E L EV E RT E E T

E R P- SYST E M S O M D E K K E T B E H OV E T I H E L E

K O M M U N E A D M I N I ST R ASJ O N E N , S I E R AV D E L I N G S D I R E KTØ R

O D D R U U D O G AV D E L I N G S SJ E F K A R I H OV E I

O S LO K O M M U N E , U T V I K L I N G S - O G K O M P E TA N S E E TAT E N .

TEKST T R O N D S C H I E LD R O P FOTO T R O N D S C H I E LD R O PK U N D E R E P O RTASJ E

Sparer millioner med elektronisk fatura håndtering

FAKTA OM UKEOslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten (UKE) ble etablert 1. desember 2004. For-målet var å samle alle kommune-nes felles systemer og felles-funksjoner i en virksomhet. Det omfatter drift av felles IKT løsnin-ger som lønn, regnskap, anskaf-felse, statistikk og analyse. UKE skal være pådriver for utvikling og e� ektivisering av Oslo kommune og levere konkurranse dyktige produkter og tjenester.

AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 18 AGRESSO ADVANTAGE NO 1 2010 19

AGRESSO FAGDAGAgresso FAGDAG arrangeres mandag 3. mai på Clarion Hotel Royal Christiania, Oslo sentrum. Fagdagen har også eta-blert seg et populært faglig samarbeid mellom Brukerforeningen og UNIT4 Agresso. De siste årene har Agresso FAGDAG samlet ca. 350 deltakere. I år vil Fagdagen inneholde fem parallelle spor med temaer innen om-rådene Support, HR&Lønn, Økonomi, Ledelse og Systemadministrasjon. Program og påmeldingsskjema fi nner du på www.unit4agresso.no

FRISKE FOLKSykefraværet i UNIT4 Agresso var i 2009 på 3,2%. – Når vi tar i be-traktning at � oråret omfattet en mye omtalt svineinfl uensa og et forholdsvis høyt generelt sykefravær, er vi fornøyd med dette, sier HR-sjef Nils Morten Minde. – Vi ser ikke bort fra at trivselsfrem-mende tiltak og bevisst satsning på fysisk aktivitet bidrar positivt i denne sammenhengen.

FORENINGENS FORMÅL ER:• å fremme erfaringsutveksling

mellom brukere av Agresso• å fremme ønsker om videreut-

vikling av Agresso programvare• å fremme brukernes interesser

mht: supporttjenester, konsu-lentbistand, kvalitetssikring av nye versjoner og brukerdoku-mentasjon m.m.

Medlemskap i Agresso Brukerfo-rening gir blant annet vesentlig redusert deltakeravgift på Bruker-konferansen, nyttig informasjon via foreningens hjemmesider og dessuten rett til å foreslå kandida-ter og stille til valg i foreningens styrende organer. Foreningen har i underkant av 300 virksomhe-ter som medlemmer. Den årlige medlemsavgiften er for tiden kr. 2.500,- pr. virksomhet. Du kan lese mer om Agresso Brukerforening på www.unit4-agresso.no (link i høyre kolonne)

AGRESSO BRUKER-KONFERANSE 2010Brukerkonferansen arrangeres i år 12.-14. september på Gardermoen, nærmere bestemt Clarion Hotel Oslo Airport. — Dette er årets høydepunkt for alle som er interessert i å øke sin Agresso-kompetanse, sier leder i Agresso Bruker-forening Ivar Aamodt fra Norsk Folkehjelp. — Årets konferanseprogram tilføres noen nye elementer. De nye konferansefasilitene på Clarion gir oss blant annet mulighet til å utvide med både workshops og miniseminarer, forteller han. Konferanseprogrammet utvikles som tidligere i et tett samarbeid mellom Agresso Brukerforening og UNIT4 Agresso og samler hvert år 6-700 personer. Invitasjon og påmelding til konferansen sendes ut i slutten av mai.

AgressoBrukerforeningBrukerforeningen er en interesseorganisa-sjon for virksomheter som benytter Agresso programvare og representerer også foreningens medlemmer overfor partnere av Agresso.

AGRESSO BRUKERFORENING

AGRESSO BRUKERFORENING

AGRE

SSO

2010

UNIT4 CURRENT SOFTWAREUNIT4 Current Software AS er et datterselskap av UNIT4 Agresso AS. Selskapet er lokalisert i Kristi-ansand og har 25 ansatte. I høst fl yttet selskapet inn i nye lokaler i Kjøita Park som er et populært bolig- og næringsområde sentralt i byen. Fra 01.01.2010 overtok tidligere salgssjef Jon H. Berntsen som daglig leder i selskapet.

KONTAKTINFORMASJON: Adresse: Current Software, Kjøita 17, 4630 KristiansandTelefon: (+47) 40 00 67 55E-post: post@current.noWeb: www.current.no

GODE RESULTATER I 2009Året 2009 ble et nytt godt år for både UNIT4-konsernet og i enda større grad for UNIT4 Agresso i Norge. Konsernet om-satte for 379,4 millioner euro, og i Norge endte 2009-omset-ningen på 275.1 millioner kroner – en vekst på 6% sammen-lignet med 2008. UNIT4 Agresso har i Norge en kundebase som omfatter ca 800 virksomheter fordelt på o� entlig og privat sektor. Her er noen av de nye virksomhetene som valgte Agresso-løsninger i 2009:

• Bærum kommune• HELFO• DOF Subsea ASA• Kystverket• Wärtsila Norway AS

www.unit4agresso.no

UNIT4 Agresso ASGjerdums vei 4

Postboks 4244 Nydalen, 0401 OsloT 22 58 85 00 F 22 95 21 50

E marked.no@unit4.com