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道德行为指南 做正确的事

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Page 1: 道德行为指南 - tyco.com · 们的核心价值观:诚实守信、团队合 作、追求卓越和勇担责任。每一个泰 科员工每天都要秉持这些价值观。 我们的《道德行为指南》旨在说明和

道德行为指南

做正确的事

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2 – 泰科道德行为指南

来自首席执行官的讯息 3

泰科对道德规范的承诺 4A.《道德行为指南》的适用性

寻求帮助、表达疑虑 6A.勇敢说出、寻求帮助!

B.防范报复、严格保密

提倡建立一个积极的工作场所并尊重他人 8A.重视多元性并提倡包容性

B.防止骚扰

C.对所在社区承担的责任

保护本公司的员工和环境零伤害 10A.承诺创造安全的工作场所

B.尊重环境

C.产品质量和产品安全

利益冲突 12A.外部聘用

B.家庭和人际关系

C.经济利益

礼品和业务招待 14A.馈赠和接受礼品

B.业务招待

C. 向政府官员提供礼品和招待

诚实经营业务 16A.反贿赂

B.公平竞争

C.国际贸易

金融诚信 20A.欺诈

B.财务会计、记录和报告

C.股票买卖 – 内幕交易

保护和管理公司财产、信息和记录 22A.实物资产和通讯系统

B.专有信息和知识产权

C.记录管理

D.数据隐私

与媒体、投资者和公众沟通 24A.与媒体沟通

B.与投资相关方沟通

C.社会媒体以及与公众沟通

政治活动和慈善捐助 26

总结 28

勇敢说出的方式 28

指南 目录

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泰科道德行为指南 – 3

来自首席执行官 George Oliver的讯息

亲爱的同事:

每天,我们的客户依靠我们保护和保

障他们的人身和财产,对于我们承诺

的最高商业道德标准与实践给予十足

的信任。

要在竞争公司中脱颖而出,我们需要

保持我们的道德文化并继续致力于我

们的核心价值观:诚实守信、团队合

作、追求卓越和勇担责任。每一个泰

科员工每天都要秉持这些价值观。

我们的《道德行为指南》旨在说明和

界定作为泰科员工应具备的价值观。

它阐明了正确的行为,并为我们致力

构建和维持的道德工作环境设置了框

架。

结合特定业务政策和当地法律法规,

本指南的设计在于帮您了解公司对您

的期望、助您作出明智决定,特别当

您拿不准怎样才是正确做法时。

我们希望,读完本《指南》后,您能

更好地理解您的个人责任,即遵守与

公司业务有关的政策和法规,同时,

您还能了解到表达个人疑虑的途径。

只要我们每个人都共同信守我们的价

值观和本《指南》,泰科便能成为一

家实力更加雄厚、事业更加成功的公

司,一家让我们每个人都引以自豪的

公司。

感谢您在我们的成功中扮演着至关重

要的角色。

George Oliver

泰科首席执行官

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泰科公司的价值观

泰科公司的文化建立于四个关键价值

观的基础上。这些价值观塑造了员工

对客户和彼此之间的行为。它们共同

推动公司前进。这些价值观是:

诚实守信

应以个人及企业诚信最高标准来要求

自己并相互要求。正当行事,因为这

是正确的行事之道。每位员工都有责

任捍卫公司的资产以及构建一个让我

们的同事、客户、社区和供应商信任

的环境。始终遵守公司所有的政策和

法律,并创造一个符合所有报告要求

的透明环境。

力求卓越

永不停歇地相互激励,改进产品、改

进工艺、提升自我。坚持不懈地深入

了解客户业务,帮助客户达成目标。

预测和响应客户的需求,为客户提供

最佳服务。坚持多元化、公平对待、

相互尊重、相互信任的原则。致力于

提供对人身和环境零伤害的产品和客

户服务。

团队合作

构建一个鼓励创新和创造、协作完成

任务的环境。以引导、激励、促进全

员参与和职业发展作为领导方针。鼓

励与所有利益相关者开诚布公和有效

沟通及互动,并积极合作确保彼此的

安全。我们相信我们中无人胜过我们

全体,合作将使我们达成无限的目

标。

勇担责任

我们信守自身承诺,为所有行动和结

果承担个人责任。言行一致,我们要

求自身和他人对所做的一切负责。创

建一个不断改善的运营原则是我们文

化的组成部分。

本《道德行为指南》同特定业务政策

相结合,界定了我们对世界各地所有

泰科员工的期待。做每一件事时,我

们都应尽力保证诚实、公平、诚信,

并努力遵守经营所在地的法律法规。

无论我们在公司内担任何种职位,都

承担同等的责任:

// 凭借诚信开展业务,保证公司卓

越的声誉,扩大市场领导地位。

// 培育包容性文化,尊重每一个

人,提供充分发挥潜能的机会。

// 创造一个健康、安全的工作环

境,遵守全世界各经营所在地的

环境法律法规。

// 促进公司所在社区的可持续发

展。

在泰科,我们将“做正确的事”贯穿业务的各个方面。这需要我们每个人每天都能毫不动摇的敬守最高道德标准。公司上下不懈努力,力争将这一根本前提深入人心:每位员工都要为公司的行为和成功共负责任。

4 – 泰科道德行为指南

泰科 对道德规范的承诺

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泰科道德行为指南 – 5

我们的职责源自泰科核心价值观和《

道德行为指南》,但并不仅限于此。

我们有义务采取行动。如果任何事情

让您心生疑虑,您有责任勇敢说出。

对疑似不当行为的举报完全保密,泰

科绝不允许任何人对疑似不当行为的

举报人或调查信息的提供人进行报

复。

事实上,股东、客户、供应商、监管

机构、员工和社区合作伙伴都在注意

着我们的言行。我们关于道德、诚实

守信和合规性重要性的信息必须明

确,而我们的行动必须与我们的信息

一致。如果我们每个人都能在开展业

务时秉持核心价值观,那么泰科将成

为一个实力更为雄厚、事业更为成功

的公司。

A. 《道德行为指南》的适用性

在泰科,我们全都信守一套核心价值

观——诚实守信、追求卓越、团队合

作、勇担责任。希望我们中的所有

人,无论在何地开展业务,都要将这

些价值观纳入到日常的工作活动中,

并遵守本《指南》列明的各项原则。

作为在爱尔兰注册、在纽约证券交易

所上市(NYSE:TYC)、业务遍及60

多个国家的国际性企业,我们每个人

都要遵守国际法律法规和全球标准。

除此以外,我们还要遵守各个业务所

在国颁布的当地法律。若当地法律与

我们的原则发生冲突,请向法律部门

咨询。

泰科公司的《道德行为指南》适用于

所有雇员、兼职员工、外包项目的服

务人员、主管人员和董事会成员。本

《指南》中的信息是对与《指南》中

所讨论的内容有关的任何企业政策、

业务政策或地区政策的补充。本《指

南》仅提供一般指导准则,要以当地

法律为准。本《指南》并非无所不

包。

作为泰科的员工,我们会要求您签署

承诺书,声明您已阅读并理解泰科公

司的《道德行为指南》,并声明您将

完全遵守该《指南》。

作为在爱尔兰注册、在

纽约证券交易所上市

(NYSE:TYC)、业务遍

及60多个国家的国际性

企业,我们每个人都要

遵守国际法律法规和全

球标准。

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A. 勇敢说出、寻求帮助!

当我们中的任何人发现或怀疑存在一

些不合理或不道德的事情时,都有义

务采取行动并勇敢说出。但是,怎样

确定何时勇敢说出或确定某种行为是

否得当呢?以下六个问题可以作为简

要准则,帮您进行判断。如果您不能

对所有问题都给出肯定答案,那么就

应该勇敢说出、寻求帮助!

1. 这种行为是否符合本《道德行为指

南》?

2. 这种行为是否符合泰科公司的核心

价值观?

3.这种行为是否合法?

4. 如果公开这种决定或行为我认为是

否妥当?

5.我是否希望这一切发生在我身上?

6. 我的家人、朋友、同事和泰科的股

东是否会对这些行为持肯定态度?

如果您勇敢说出,那么公司就将获知

必要信息,弥补可能发生的不利局

面。尽管您可能不愿牵扯进来,但知

而不言可能导致严重后果。这可能会

对泰科带来经济或信誉损失,令员工

受伤,甚至可能会导致解雇,或使得

员工或公司遭受刑事起诉。所以,若

有疑问,一定要勇敢说出!

B. 防范报复、严格保密

我们绝不允许任何人对表达疑虑或善

意举报违纪违法行为的员工采取任何

形式的打击报复。我们鼓励所有泰科

员工勇敢说出,向上级请示并举报任

何可能危害员工、企业、股东或公司

信誉的行为。泰科将采取各种可能措

施,确保秘密处理所有举报。我们将

认真对待所有违法违纪举报并及时处

理。

更多信息,请参见举报与调查不当行

为和禁止报复政策。

泰科致力于创造这样一种环境:鼓励员工放心地勇敢说出,寻求帮助或表达疑虑。开诚布公有助建立一种透明、合作、诚实的工作环境。如果员工能及时反映情况,泰科就能迅速解决他们提出的问题。

寻求帮助、表达疑虑

做正确的事…

如果您有问题或疑虑,应向经理或人力资源部(HR)提出。如果不便向经理或HR说,也可以提交给:

// 法律部和/或合规部

// 监察员办公室

// 泰科公司举报电话热线ConcernLINE(请参见本《道德行为指南》后页列示的ConcernLINE电话号码及联系详情)

// www.vitaltycoconcerns.com或www.euvitaltycoconcerns.com

// 泰科政策

6 – 泰科道德行为指南

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提问: 我认为一位同事违反了《道德行为指南》,甚至可能触犯了法律。我想做正确的事,勇敢说出,但也担心这么做会影响我的前途。我该怎么做?

回答: 举报与调查不当行为和禁止报复政

策绝不允许对任何善意举报违法违

纪行为的人进行报复。报复行为包

括解雇、降薪、降职、分配不理想

的工作任务、暴力威胁或精神伤

害。如果您见到任何您认为是错误

的事,请勇敢说出。泰科将尽可能

对您的举报进行保密,并对您进行

保护,防止您遭到报复。

提问: 公司如何保护我,使我免遭报复?

回答: 泰科公司将采取一切必要的措施,保护勇敢说出的举报人免遭报复。此外,泰科将会彻底调查对报复行为的指控,如果属实,将对涉及人员进行纪律处罚,甚至解雇。

问答

泰科道德行为指南 – 7

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A. 重视多元性并提倡包容性

我们重视工作团队、供应商和客户群

的多元性。作为一家国际性公司,我

们坚信,多元性有助于本公司的经营

获得成功。我们重视来自不同背景、

拥有不同经验的个体作出的独特贡

献。我们坚信,兼容并包的企业文化

能令员工作出最大贡献。

在泰科,机会均等和公平对待适用于

全体员工。公司禁止对年龄、种族、

残障、民族、婚姻或家庭状况、国

籍、宗教、性别、性取向、退伍军人

身份、遗传信息或任何其他受法律保

护特征的歧视。此原则延伸到所有与

招募、雇用、培训、安置、加薪、降

薪、福利和解雇相关的决定。

B.防止骚扰

我们所有人都有权在一个杜绝骚扰的

环境中工作。公司将任何可能贬低、

威胁或冒犯个体的行为都视为骚扰。

为了创造一个积极的工作场所,我们

必须杜绝以下行为:

// 对于具有特定受保护身份的人而

言不受欢迎的行为,包括以面对

面或其它方式(比如通过电子邮

件)作出的语言、肢体、视觉等

行为。受保护的身份包括但不仅

限于:种族、肤色、宗教、性

别、年龄、国籍、残障、性取

向、遗传信息和退伍军人身份

// 种族、民族、宗教或性玩笑

// 恃强欺弱、辱骂性语言、身体攻

击、威胁或暴力行为,或蔑视言

// 性挑逗或性意味的要求

// 不合情理干扰或妨碍员工工作业

绩的任何其他行为

工作场所杜绝骚扰行为的政策不仅适

用于所有泰科员工和外包项目的服务

人员,而且适用于与泰科有业务往来

的任何人,包括业务合作方、客户和

供应商。此政策也适用于工作场所之

外与工作有关的场合和活动。

8 – 泰科道德行为指南

我们致力于创建一个积极的、多元的、兼容并包的工作环境,所有员工都能相互尊重、不卑不亢。我们不允许工作场所中出现任何歧视或骚扰他人的行为。

提倡建立一个积极的工作场所并 尊重他人

做正确的事…

提倡建立一个兼容并包的工作场所:

// 欢迎差异性——种族、性别、背景、语言、教育、职务专长等不同差异。差异能带来创造力和创新性

// 不得存在任何偏见,以开放心态接纳新方法、新观点、新经验

// 在所有互动中保持礼貌——面对面或以其他方式

更多信息,请参见人力资源部的工作场所杜绝骚扰行为的政策和

资源与采购部的供应商社会责任指南。

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泰科道德行为指南 – 9

提问: 我还有几年就要退休了,最近,我在我所在的业务部门申请新的职务。最后,该职位给予一名更为年轻的申请人,但我认为此人不胜任这项工作。现在我担心,我之所以落选是因为年龄原因。这是年龄歧视吗?

回答: 如果您认为您遭到了不公平的对待,您应该勇敢说出。请根据本指南“勇敢说出的方式”一节所列的联系信息反馈情况(第28页)公司将会对相关事宜开展调查,一旦调查完成,将会与你联系。

提问: 为了实现季度目标,我所在的部门承受着很大的压力。经理总是对着我们大声吼叫,使用辱骂性的语言并进行威胁。虽然我并不认为经理会真的伤害我们,但这确实令人不舒服。我该怎么做?

回答: 泰科的工作环境必须远离骚扰,包括威胁性语言在内。如果您所在的工作场所中有人使用了威胁性语言,请勇敢说出。请根据本指南“勇敢说出的方式”一节所列的联系信息反馈情况(第28页)

问答C. 对所在社区承担的责任

作为泰科的员工,在制定决策时必须

要有社会责任感,只做对全球社区有

益的事。除了对多元性、公平对待和

平等机会的承诺之外,我们还努力成

为良好的企业公民。泰科希望业务伙

伴、客户和供应商也能做出相同的承

诺。为了体现良好企业公民精神,我

们遵守下列原则:

// 提供清洁而安全的工作条件

// 提供公平的薪资和福利

// 不允许践踏人权,包括但不仅限

于雇佣童工

// 优先考虑与泰科秉持相同信念、

共同承担社会责任的业务伙伴、

供应商和承包商

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10 – 泰科道德行为指南

泰科的愿景是,通过负责任的业务实践确保对员工和环境的零伤害。我们的目标是,完全遵守适用于我们工作的有关环境、健康和安全方面的法律、许可和要求。如果我们感到法律不足以保护员工和环境,就会采用更高的标准实现零伤害。

保护本公司的员工和环境 零伤害

A. 承诺创造安全的工作场所

本公司坚信,所有工作场所伤害是可

以避免的,每一个人下班时都应该和

抵达公司上班时一样健康,保持没有

受伤的状态。我们都有责任按照这些

指导方针来防止员工在工作场所中受

伤和生病:

// 将安全放在第一位。如果您见到

任何潜在的不安全的情况,请立

即向您的主管勇敢说出

// 始终遵循您的业务单位规定的安

全准则

// 关注您同事的安全——如果发现

他们正在做一些不安全的事,请

告诉他们

// 杜绝工作环境中存在会影响工作

判断能力的非法的或受管制的物

质。更多信息,请参见人力资源

部的工作场所杜绝药物和酒精的

政策。

// 杜绝工作环境中存在武器或可能

产生危险的设备

泰科公司将会对所有事故、伤害和险

情进行彻底调查,其目标是采取能彻

底根治的纠正行动,使事故根源永不

再发生。

B.尊重环境

本公司力求将排放量、废弃物和耗水

量降至最低,从而消除对环境的危

害。本公司坚信,对环境产生危害的

每个事故都是可以避免的,并且本公

司的愿景是对我们所在的星球达到零

伤害。

C. 产品质量和产品安全

泰科始终致力于产品质量、安全和性

能都达到最高标准。本公司的业务、

信誉和成功取决于恪守政府和产业标

准。

为此,所有关于产品质量的记录都必

须准确、完整。如果您怀疑或发现了

产品质量或安全问题,请勇敢说出。

更多信息,请参见零伤害政策。泰科公司的所有人都应在业务决策和过程中贯彻零

伤害原则。

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泰科道德行为指南 – 11

做正确的事…

泰科公司的所有人都应在业务决策和过程中贯彻零伤害原则。在日常工作中,我们可以遵守若干简要指导方针,包括:

// 节约用水

// 减少浪费

// 循环使用无法消除的废物

// 适当处置任何剩余的废物材料

// 有效使用能源,降低温室气体。例如,不使用时,将办公室的电器设备关闭(如灯、电脑和无线电)

// 减少使用的包装数量,当需要进行包装时,确保包装材料用可循环材料制成

// 操作方法要遵守所有的EHS法律法规以及泰科的所有要求

提问: 我所在的制造工厂接了一笔大数额的订单,我们正在全力生产,并承受着很大的准时交货的压力。其中的一台机器的运转看来有些不正常并可能不安全,但是如果将这台机器关闭,就不能准时交货了。我该怎么做?

回答: 勇敢说出。您需要立即向主管人员报告,并确保设备安全才能继续运转。安全始终第一!

提问: 我的一位同事刚刚得知他的职务要被取消,为此他很恼火。事实上,我听说他的一番言论像对公司产生了威胁。我该怎么做?

回答: 不应忽略或瞒报对公司或员工产生的任何威胁。如果您感觉您的同事正在作出威胁,或者您目睹了任何暴力行为,您应该勇敢说出。联系您所在地的EHS团队或人力资源代表。如果未与这些人取得联系或未得到答复,请根据本指南“勇敢说出的方式”一节所列的联系信息反馈情况(第28页)如果情况恶化,并会立即或产生紧急危害,您应联系当地执法官员。

问答

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12 – 泰科道德行为指南

我们中的很多人每天都要和供应商、客户以及与泰科公司有业务往来的其他人打交道。务必要了解,每一决策和相关的任何行动都要以公司的需求为出发点,不能从个人利益和关系出发。关键是要避免个人利益和公司利益之间出现冲突。

利益冲突

如果以合适的方式披露给泰科公司,

多数利益冲突都是可以完全避免的或

能轻易化解。如果您对某项活动是否

可能产生利益冲突心存疑虑,请勇敢

说出并寻求经理或人力资源代表的指

导。公司会与您一道确定恰当的行动

方针。

A.外部聘用

尽管在某些情况下,允许您在泰科公

司以外工作,但这绝不能影响您在泰

科公司的职责。不能在与泰科相互竞

争的企业工作。不应涉及到使用泰科

工具、车辆或其他泰科资产(包括但

不仅限于电脑、软件和客户资料)。

如果您考虑为与泰科有业务往来的企

业(如供应商和客户)工作,需要事

先征得您的经理同意。

B. 家庭和人际关系

您绝不应在公司内部雇佣、监管或影

响您的家庭成员或与您关系密切的人

士,除非事先征得泰科管理层的明确

同意。

如果您的家庭成员与泰科有第三方联

系(如是泰科的服务商或客户),您

必须向公司披露这一情况。此外,如

果您的家庭成员被与泰科有业务往来

的第三方雇佣,是该公司董事会成

员,或是该公司股东或重要投资人,

您必须向泰科披露这些情况。

C.金融投资

如果您或您的直系亲属在泰科公司的

供应商、客户、顾问或竞争对手拥有

任何重大的经济利益,您必须通报当

地的人力资源部,并通过恰当的报告

渠道披露相关信息。

做正确的事…

利益冲突报告指导方针:

所 有 的 利 益 冲 突 或 可 能 的 利 益 冲 突 必 须 登 陆 www.tycocomplianceforms.com进行报告。公司会与您一道确定利益冲突是否存在然后解决它。

更多信息,请参见利益冲突、礼品

和业务招待政策。

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泰科道德行为指南 – 13

提问: 我是制造公司的物流部经理,与公司现在的供应商相比,我知道我兄弟的公司能向泰科提供价格更为优惠的运输服务。我应该为泰科争取更实惠的服务吗,即使新公司属于我兄弟所有?

回答: 若要签约新的供应商,所有泰科成员都必须遵守泰科公司的外包和采购程序。仅在正确遵守程序的情况下,才可以与您兄弟的公司开展业务。此外,您必须披露您的家庭关系,并且不得参与所有相关谈判。重要的是,所有业务交易都要公平。所有员工都必须避免给人造成不得体的印象,与家庭成员有业务往来会被解释为是一种偏袒。

提问: 我们集团最近招募了一名新员工来填补了空缺职位,但我后来获悉这名新员工是我的直接领导的女儿。这种情况允许吗?

回答: 虽然有时候泰科员工与其亲属或配偶可在同一大楼或部门工作,但是未首先征得泰科管理层的同意,绝不能聘用、管理或监管其亲属或配偶。对于您所说的这种情况,您的直接上级与他女儿的关系极有可能会影响到他的客观性,并与公司利益发生冲突。如果您对是否产生利益冲突心生疑虑,或者您见到潜在的利益冲突,请勇敢说出。请根据本指南“勇敢说出的方式”一节所列的联系信息反馈情况(第28页)

提问: 我所在团队的一名成员每周四和周五都会提早下班,这样他就有时间去干另一份工作。我们通常都是在外执勤,所以我认为我们的上级并不知道此事。这对我并不公平,因为他获得整整一周的薪酬。我该怎么做?

回答: 只有在不影响其在泰科的正常工作并遵守商业惯例或特定地区规范的情况下,泰科员工才可以在外面接受其他工作。对于您所说的这种情况,该名团队成员领取泰科的薪酬,但他并没有履行其义务。我们希望您能勇敢说出。请根据本指南“勇敢说出的方式”一节所列的联系信息反馈情况(第28页)

问答

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14 – 泰科道德行为指南

虽然不同的文化之间存在不同的风俗习惯,但馈赠适度的礼物和提供适当的业务招待,通常是表达善意和建立商业信任关系的一种重要方式。本公司的每一个人都有责任确保,我们所馈赠的礼品和提供的业务招待活动都是合理的,并且与泰科政策、行业准则和当地法律相符。

礼品和业务招待

A.馈赠和接受礼品

在业务礼品上过分铺张是不允许的。

这样会让外界产生这样一种感觉:我

们试图通过给个人带来好处而获得或

作出有利的商业决策。无论是馈赠或

是接受,都要确保不要让外界以为这

种行为是不得体的,礼品和招待活动

必须是:

// 非经常性而且价值不过高

// 与建立客户和供应商关系直接相

// 绝不能以现金形式

// 绝不能与潜在的合同签约或商业

投标相关联

// 尽可能是带有公司标识的物品

// 按照本公司制定的利益冲突、礼

品和业务招待政策进行报告

请参见利益冲突、礼品和业务招待政

策了解馈赠和接受礼品的具体币值限

额。所有超过政策规定限额的礼品

都要通过www.tycocomplianceforms.

com申报,进行预先核准。

B.业务招待

适度和合适的餐饮和招待是可接受

的,但是餐饮或招待的主要目的要与

业务相关。员工、客户、供应商与承

包商或业务伙伴必须在场,否则,该

餐饮或招待必须被视为礼品。

如果您提供了礼品、餐饮或招待,必

须确保你的报销单和记录准确反映了

相关金额。

C. 向政府官员提供礼品和招待

与政府官员进行交往要格外小心。未

按照我们的反贿赂政策和相关规程取

得适当批准之前,泰科员工决不能向

任何政府官员提供礼品、餐饮或招

待。

做正确的事…

礼品报告指导方针:

所 有 超 过 利 益 冲 突 、 礼 品 和 业 务 招 待 政 策 规 定 币 值 限 额 的 礼 品 都 要 通 过 www.tycocomplianceforms.com申报,进行预先核准。礼品报告要提交相应的业务部门HR和法律代表以获得批准。

更多信息,请参见利益冲突、礼品和业务招待政策。

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泰科道德行为指南 – 15

提问: 我被邀请参加由本公司的一位供应商资助的高尔夫球活动。一些行业领导也将参加。我能参加吗?

回答: 由于这一活动与业务相关,若得到您的经理批准,您可以参加。然而,如果正在与该供应商洽谈合同,您就需要与您的经理商讨参加该活动是否合适。

提问: 在一年时间里,我通常会收到一位大型供应商提供的多张运动赛事门票。我可以接受这些门票吗?

答: 根据本公司制定的政策,允许

泰科员工在一年中接受适度礼

品。然而,每人每年接受一个

人或一个实体馈赠的礼品总价

值不能超过利益冲突、礼品

和业务招待政策的规定。接

受超过限额的礼品必须通过

www.tycocomplianceforms.com

进行申报,获得批准后才能接

受。

问答

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16 – 泰科道德行为指南

诚实经营业务

泰科的信誉有赖诚实经营。本公司禁止贿赂行为,相信公平竞争并遵守国际贸易法。通过致力于最高标准的诚信,我们捍卫公司的资产。

A.反贿赂

在泰科,我们的竞争力完全基于产品

质量、价格和信誉。本公司禁止以行

贿或收受贿赂或其他非法付款的方式

获得新业务或维持现有业务关系。贿

赂的方式有很多种,包括

// 金钱

// 礼品或馈赠

// 回扣

// 无根据的折扣或过多的佣金

// 不正常或虚假的津贴、开销、或

政治及慈善捐赠

// 为客户及其家人或朋友安排工作

// 其他任何有价值的事物

禁止贿赂的规定不仅限于所有泰科员

工,还适用于代表泰科开展业务的第

三方。简而言之,我们不能做的事,

他们也不能做。所有泰科的第三方都

要遵守严格管制和程序规定,请参见

第三方管理计划。此计划要求本公司

的每个人都担负管理并监督第三方关

系的责任,并且必须严格遵守该计划

规定的各项要求。必须认真监控所有

的第三方关系,从而确保本公司的诚

信标准得以维系。

a. 与政府官员交往

与政府官员进行交往要格外小心。未

按照我们的反贿赂政策和相关规程取

得适当批准之前,泰科员工决不能向

任何政府官员提供礼品、餐饮或招

待。

做正确的事…

第三方关系

必须依照第三方管理计划管理所有的第三方关系。当评估第三方关系中可能存在的风险时,泰科采用两个主要标准:

// 关系类别,以及

// 第三方代表泰科开展业务的所在国

一些需要特别注意的关系类别,包括但不仅限于:

// 代理

// 代理 / 经销商

// 商业顾问

// 报关代理/经纪

// 年开支≥100,000美元的经销商

// 货运代理和经纪

// 说客

// 税务代理 / 专家

请参见《第三方管理手册》了解关系类别的详细信息和一般方案准则。

更多信息,请参见反贿赂政策和第三方管理计划。

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泰科道德行为指南 – 17

提问: 我们的一位供应商最近开始提供低于标准的产品。然而,我们的采购经理未采取任何行动,因为供应商私下给他占销售总额1%的回扣。

回答: 勇敢说出。该经理的行为及其与供应商的关系实属不正当,并且违法了泰科公司制定的政策。收取“回扣”或接受第三方给予的任何个人好处以换取优惠待遇,违反了《道德行为指南》,并可能触犯法律。

提问: 最近,我们正在竞投一项与输油管相关的工程,并被告知只要能带客户参观本公司位于美国的工厂并带其家人前往迪斯尼世界游玩,我们就能竞标成功。赢得这项工程将能为公司赚得一大笔钱,与之相比,旅行开销只是一笔小钱。我应这么做吗?

回答: 带客户参观工厂是可以接受的,但前往迪斯尼世界旅行是不允许的,这是一种贿赂。在任何情况下,我们都不能为客户的家庭成员支付旅行开销,或支付前往迪斯尼世界或任何其他目的地的费用,因为这些都是与业务无关。

问答

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18 – 泰科道德行为指南

B.公平竞争

泰科致力于创造一个公平的全球市

场。在与本公司的竞争者、客户和供

应商进行交往时,我们必须做到诚

实,公平无私并要遵守公平竞争法律

法规。营销、销售、采购、或企业并

购部门的员工,必须特别注意业务所

在国适用的法律法规。违法公平竞争

可能使公司和所涉及的个人遭到严厉

处罚。

鉴于与竞争相关的法律法规的复杂

性,如对可能的公平竞争事宜心存疑

虑,应联系泰科法律部门寻求指导。

更多信息,请参见公平竞争政策。

C.国际贸易

泰科致力于遵守所有适用的国际贸易

法律和相关规则,包括规范跨境货

物、软件、技术、技术资料和服务进

出口的法律及规则,以及规范联合抵

制和经济制裁的法律及规则。

a. 货物、服务和数据资料的进出口

国际贸易管制可适用于任何进出口活

动,包括电子资料的传输。

b. 贸易制裁和政治及经济抵制

各种政府抵制行为限制泰科直接或间

接地与特定国家、实体、船舶和个人

进行贸易。作为一家跨国企业,我们

需要支持适当的抵制和制裁行为。我

们还必须根据所有相关的监管清单筛

选交易和商业伙伴,并向经理或国际

贸易合规团队报告所有抵制要求。

与贸易制裁和抵制相关的国际法是很

复杂的,并会令人困惑。如果您不确

定该怎么做,请勇敢说出。如果遇到

不明确的交易制裁或抵制情况,请向

泰科公司的法律部门寻求帮助。

更多信息,请参见国际贸易和贸易控

制政策。

做正确的事…

根据公平竞争的精神,泰科 员工必须避免:

// 限定价格:竞争者共同协调 价格,而非彼此自由、独立地竞争

//划分业务版图:竞争者同意划分客户、产品或地理区域,彼此不互相竞争,包括协议报价限制或市场占有率

// 串通投标:竞争者同意协调出价,或从事围标的行为

// 滥用市场支配者的力量:滥用高市场占有率的地位,从事若有较强竞争者存在时通常难以或无法执行的作法 (例如:能让价格保持在高于竞争水平之上,或强行实施客户不愿接受的销售条件)

管理公平竞争的法律可能有其复杂性。若您有特定经营方式方面的疑问,请询问 泰科 法律部人员。

诚实经营业务(接上页)

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泰科道德行为指南 – 19

提问: 上周的商务午餐时,我碰见了一位来自我们竞争公司的销售人员,我们互相倾诉着:今年达成指标是如何的困难。他暗示道,由于我们可能会对许多同样的报价要求做出回应,如果我们事先约定划分出各自的领域,那我们将有更好的机会实现我们的指标。这一安排将是合理的,对吗?

回答: 如果竞争者事先商定分配投标、客户或市场,或设定生产量,他们就违反了公平竞争法,并可能遭到严厉的处罚。

提问: 我在美国泰科其中一家公司工作,经常回答国外客户的提问并提供技术支持。根据法律,我向这些客户个人发送的电子邮件属于出口资料吗?

回答: 在通过电子邮件向外国管辖地发送技术资料之前,请向国际贸易合规团队或法律部的成员咨询。这可能会违反国际出口法。

问答

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20 – 泰科道德行为指南

金融 金融诚信

泰科致力于保持诚实、正确和及时的金融记录和交易。公司禁止可能向利益相关者掩饰本公司金融活动的任何行为。泰科的所有员工必须负起责任:执行所有相关的财务会计和报告的标准及规定。

A.欺诈

作为泰科的员工,在所有的互动和沟

通中,我们都要坚持真实和直截了当

的原则。进行欺诈系指故意欺骗、哄

骗、盗窃、制造假象或说谎的行为,

这不仅有违诚信原则,通常还属于犯

罪行为。故意的欺诈行为要受到严厉

的纪律处分。

务必要理解欺诈的内容,以便识别欺

诈,避免错误。举例而言,欺诈包

括:

// 提交虚假的报销单

// 伪造或篡改支票

// 挪用资产或滥用公司财产

// 夸大销售数字,例如明知有瑕疵

的库存或次品还出货

// 在公司记录中故意列入不符合适

当会计准则的科目

提问: 我注意到我们的薪酬经理在系统中新增了一批员工名单,但在新的雇佣名册上却没有看见这些人的名字。我怀疑,这位薪酬经理可能伪造了一些员工姓名,并将支付给这些“员工”的工资转到入其个人账户。我该怎么做?

回答: 当发现有些事不对劲,如公司记录似乎不精确,您应该勇敢说出。对欺诈行为决不应知而不报。

提问: 上周六晚上,一位同事看见我们的老板和她全家在城中的一家新餐馆用餐。这周一,老板给了一张收据,是上周六晚上在那家餐馆用餐的收据,她告诉我说,这是一顿商务晚餐。我觉得这件事有些不对劲,但是我担心如果我拒绝将这张收据放入她的报销单,我将会遇到麻烦。我该怎么做?

答: 您应该立刻将您怀疑的事报告公司,您的老板想要将其非业务开支报销。举报上级需要勇气,对此我们深表理解,但是重要的是要勇敢说出。您应知道泰科制定的举报与调查不当行为和禁止报复政策保护员工免遭任何形式的打击报复。

问答

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泰科道德行为指南 – 21

B. 财务会计、记录和报告

泰科制定的财务会计、记录和报告政

策要求,我们每一个人遵照诚实透明

的最高标准。泰科所有的金融记录必

须:

// 完整准确

// 以适当的方式存档

// 公平客观

// 经适当批准才能与他人共享

如发现会影响客户或供应商的会计错

误,我们必须积极主动地将错误披露

出来并进行更正。

遵守这些标准将使我们和泰科公司免

受罚款和承担其他严重的法律后果。

C. 股票买卖 – 内幕交易

本公司致力于创造一个用于买卖公司

股票的公平市场。泰科政策和相关法

律禁止本公司任何人利用内幕信息从

事泰科公司股票或其他任何性质上市

证券的买卖交易。此外,向其他个人

或公司提供关于泰科公司的内幕信息

并让对方获利也是违法的和不道德

的。此外,本公司禁止员工利用内幕

信息从事客户或供应商之股票的交

易。

在泰科公司工作期间,您可能接触到

关于泰科公司或其他公司的重大的非

公开信息,这些信息可能会影响到投

资者是否买入、卖出还是继续持有证

券的决策。如果您根据重大的非公开

信息进行证券交易,您就违反了内幕

交易的相关法律规定。

更多信息,请参见内幕交易政策。

提问: 什么是内幕信息?

回答: 内幕信息系指影响到投资者作出买卖股票决策的任何非公开信息。

提问: 我在维修部工作,今天在午餐时间中无意中得知,泰科公司很快就要完成一起收购。我可以打电话给我的父母,让他们去买泰科的股票吗?

回答: 在正式向社会公布之前就告诉您的父母有关收购的事,这违反泰科公司政策并触犯法律。这一行为将被视为内幕交易。所有未公开的有关泰科公司的内幕信息,必须保密。

问答

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22 – 泰科道德行为指南

保护和管理公司财产、 信息和记录

实物资产和知识产权对泰科经营的业务来说是非常重要的,我们有责任保护这些资产和知识产权。我们必须负责任地管理公司记录并保护私有记录及专有信息,无论这些记录和信息是属于泰科公司、业务伙伴、客户还是员工的。

A. 实物资产和通讯系统

我们每一个人都有责任协助确保:泰

科公司的实物资产,包括建筑物、车

辆、设备、信息系统和用品,未受破

坏或未被误用。

泰科的通讯系统是泰科的财产,必须

以合法的方式使用,其中包括电子邮

件的通讯系统以及公司提供的互联

网。我们不应存取、下载、分发任何

违反适用法律或公司政策的资料,例

如,禁止不法行为、歧视、报复、骚

扰、霸凌、威胁和恐吓的法律或公司

政策。我们每个人在起草和回复电子

邮件时还必须审慎小心,确保我们的

往来函电是专业性的并且是合适的。

B. 专有信息和知识产权

泰科公司的业务、技术和财务信息非

常宝贵,必须加以保护。作为泰科公

司的员工,我们必须对自己所保管的

知识产权和机密信息严格保密。按照

保密协议或类似协议,我们都有责任

保护客户、服务商或其他方的知识产

权或机密信息,并有责任仅将这类信

息用于我们已商定的目的。

员工在泰科公司工作期间设计或创造

出的任何技术创新、发现、系统设计

或技术改进都属泰科公司的独有财

产,必须将这些披露给公司。您不得

将这类知识产权或其他机密信息披露

给他人,即使在您离开泰科公司之

后。

做正确的事…

举例而言,您在泰科公司工作期间可能会接触到的专有资料包括:

// 商业规划

// 公司财务信息

// 客户名单和协议,市场份额数据和供应商协议

// 现有或将开发的新产品图纸

// 关于潜在并购行动的财务信息

// 知识产权,如商标、专利和版权

泰科公司拥有所有通讯设备,并控制所有通讯设备的使用权,包括计算机、软件、电子邮件、语音邮件、会议设备和办公用品。您受雇于泰科期间使用公司财产发送或接收的数据和信息都是公司财

产。泰科保留监控通讯的权利,包括监控互联网的使用,以确保雇员使用公司财产时并未违反相关法律或公司政策。

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C.记录管理

我们的记录是公司宝贵的资产,其中

包含泰科的业务、计划、营运和历史

信息。泰科员工必须保留准确和完整

的纪录(以硬拷贝或电子媒体)。我

们还必须遵守相关记录要求,并依照

法律上的或营运要求根据公司的记录

时间表丢弃不再需要的文件,并按诉

讼、政府调查或审计的需要,根据法

律或税务部门的指示暂停销毁记录。

D.数据隐私

对于我们所维护数据的每个人,包括

客户,我们都应该尊重其隐私并保护

其数据。我们会以合法的方式收集、

处理、储存和传输这类数据以供正当

业务目的之用,同时也会维护适当的

安全措施,避免未经授权使用或披露

数据。

更多信息,请参见记录管理计划政策

以及数据保护和隐私政策。

泰科道德行为指南 – 23

做正确的事…

保护专有信息的方式:

// 当电脑无人使用时,登出、关闭或锁定电脑

// 不要让任何人使用您的密码或您的准入卡

// 不要允许未经批准的人士进入泰科公司或使用泰科的设备。

// 确保不要让访客单独待在能接触到专有资料的工作区。

// 不要将专有资料遗忘在工作区、会议室或打印机或传真机上。

// 不要在您的电脑上下载或安装未经授权的软件或免费软件

提问: 我路过一位同事的工作区域,看见她的电脑屏幕上显示着机密的原始图纸,而此时她正在享用午餐,类似的事发生了不止一次。我该怎么做?

回答: 您的同事犯了一个常见的错误。您的同事将工作内容暴露于众,这可能会导致专有资料丢失。与她谈谈她的这种行为。如果她仍然这么做,请勇敢说出并向经理举报。

提问: 在复印室中,我发现了公司近期的一份损益表的复印件。上面标有“机密”的字样:表的最上面写有“尚不能分发”。我该怎么做?

回答: 损益表中包含有必须加以保护的敏感专有信息。请正确行事,并将这份损益表交给您的经理。在公司内外,您都不能与他人谈论此事。

问答

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24 – 泰科道德行为指南

与媒体、 投资者和公众沟通

A. 与媒体沟通

所有代表泰科与新闻媒体进行的沟

通,包括财经媒体,都应该由泰科通

讯团队处理。如果你被要求代表泰科

发表意见,请联络泰科通讯团队。

B. 与投资相关方沟通

投资者关系部负责传播信息并与金融

分析师和金融机构进行互通。这包括

与公司财政状况相关的信息,这些信

息应在季度销售和盈利新闻发布会

中、提交给监管机构的文件中和其他

公开披露活动中进行报告。

所有金融分析师、机构和个人股东和

其他方提出的与投资相关的质询,应

交由投资者关系部进行初始审查并跟

进。

更多信息,请参见社交媒体政策和

指南。

C.社交媒体以及与公众沟通

由于被迅速采纳并且与商业活动的关

联性与日俱增,社交媒体正成为在公

司内外都很重要的一种沟通手段。社

交媒体工具包括:

// 社 交 网 站 , 如 f a c e b o o k 、

LinkedIn和myspace

// 微博网站,如twitter

// 网络博客,包括企业博客和个人

博客

// 即时通讯

// 播客

这些工具为泰科的交流和合作创造了

新的机会,所有泰科员工有责任利用

好这些社交媒体工具。泰科员工必须

经过批准才能代表公司参与社交媒

体,并要保证按照这本《道德行为指

南》和相关的公司保密和披露政策以

及有关规范版权和正当使用他人版权

资料法律的要求,与公众分享任何与

泰科公司相关信息。必须征得公司或

沟通部门的同意。

如果您看见了有所疑虑的评论或帖

子,请勇敢说出。我们鼓励您将您所

关心的事告知泰科公司的沟通部或法

律部。

泰科公司重视与新闻媒体、投资者和其他主要利益相关者之间的关系。公司的政策是坦诚、积极地与新闻媒体和投资相关方进行沟通。作为上市公司,我们知道泰科公司有责任及时提供能完整、准确和客观反映公司财政和营运状况的信息,及其战略和前景展望。

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泰科道德行为指南 – 25

提问: 一位曾在妇女职业研讨会上听过我演讲的记者来找我。该记者让我评价我们公司最近修改的就职母亲远程办公相关政策。如果我说我对该政策变革持否定态度,但我认为公司在其他方面都能做到对员工一视同仁,我这样说错了吗?

回答: 您回答记者的提问仅能代表您自己的观点,您需要明确的是,所有的媒体询问都要提交公司指定的媒体关系代表。您不应以泰科公司的名义回答记者的提问。

问答

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26 – 泰科道德行为指南

政治活动 和慈善捐助

A.政治活动

未经公共事务部的事先批准,公司代

表不能以泰科公司的名义向任何政府

官员、候选人或政治活动委员会提供

泰科公司的金钱、财产、设施、礼

品、餐饮、招待或服务。未经公共事

务部或地区合规顾问的同意,也禁止

泰科公司员工在公共场合代表泰科公

司。在一切情况下,公共代表都要与

公共事务部协调行动。

泰科政治行动委员会(PAC)可请求

符合条件的员工参与政治捐赠活动。

为泰科公司PAC捐赠是完全自愿的,

并非聘用的前提条件。

B.泰科慈善捐赠

泰科公司鼓励业务部通过捐赠或在慈

善活动中当义工来支持当地的慈善团

体。必须得到地区业务经理和法律顾

问的批准,才能参加当地慈善团体和

慈善活动并进行捐赠,并且要符合泰

科公司关于此类活动的授权规定。

更多信息,请参见政治活动和慈善捐

赠政策。

对于任何社会而言,政治和慈善活动都是很重要的一部分。作为一家公司,我们赞成对我们开展业务的社区提供支持。

做正确的事…

如果您以个人名义支持政治活动或慈善团体,您绝不能:

// 利用公司的电子邮件或邮件列表推举候选人或慈善事业

// 在工作时间内进行个人志愿工作

// 利用公司的办公用品或设备支持政治或慈善相关活动

// 迫使同事、供应商、客户或合作方支持任何慈善事业、政党或候选人或给予经济支援

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泰科道德行为指南 – 27

提问: 一位同事在参与马拉松比赛,为本地慈善团体募捐。她能向同事发送电子邮件寻求认捐吗?

回答: 泰科公司不允许员工恳求为个人认捐。不能利用公司设备或出版物(如集团电子邮件、时事通讯、互联网新闻群组、公司电视或布告栏)恳求此类捐赠。尽管不是故意的,我们也不希望有人勉强员工进行他们无力或不愿的认捐。

提问: 我所在的业务部门想要赞助一家当地的足球俱乐部。这可视为慈善活动吗?我们可以对该俱乐部进行赞助吗?

回答: 是的。泰科公司鼓励各个业务部门融入他们所在社区。尽管足球俱乐部实质上并非视为慈善团体,如果征得本地经理的同意,可以进行捐赠或给予赞助。赞助批准还应符合泰科公司的授权。

问答

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28 – 泰科道德行为指南

总结

勇敢说出 的方式

道德在泰科的重要性

泰科公司致力于培育一种合乎道德的

企业文化,我们希望所有员工共同努

力。我们的客户、股东、同事、业务

伙伴和所在社区,希望我们每个人每

天都能按道德标准诚实行事。

这份《道德行为指南》旨在重申我们

作为泰科员工均应具备的核心价值

观。我们有责任将这些价值观纳入我

们的业务活动。这些必须成为我们在

泰科行事的核心理念。

泰科公司的核心价值观

诚实守信做正确的事,即使无人监督

力求卓越可以比别人的期望做得更好。

团队合作要明白,我们中无人胜过我们全体

勇担责任为我们的决策承担责任,并履行我们

的承诺

泰科致力于创造这样一种环境:鼓励

员工放心地勇敢说出,寻求帮助或表

达疑虑。如果您对泰科公司的政策有

任何疑问,或者发现或怀疑一些不合

适或不道德的事情,请勇敢说出。向

您的经理或人力资源(HR)代表举

报。如果不便于向经理或HR说出,可

以通过以下方式提出:

// 法律与合规团队

// 泰 科 公 司 举 报 电 话

(ConcernLINE,清参见下页的信

息)

// 监察员办公室:通过该办公室进

行举报是完全保密的,员工、

供应商、投资者或客户可通过

此种途经进行举报。美国境内

的监察员办公室的直线电话是

877-232-4121,美国以外地区请

拨打609-720-4427。此外,您可

以发送电子邮件至监察员办公室

[email protected],或发信

至以下地址:9 Roszel Road,

Princeton, NJ 08540

// 政策:若要了解完整的公司工作

场所政策,包括与《道德行为指

南》中所涉及的话题的相关详细

政策,请登陆www.yammer.com/

tyco.com/notes/1376574

若要了解更多关于监察员办公室或

ConcernLINE报告流程和程序的信

息,请参见泰科的Yammer Network上

有关监察员办公室的页面。

若 要 通 过 网 络 进 行 举 报 , 请 登

录:www.VitalTycoConcerns.com

注释:来自法国、比利时、德国

或西班牙的员工应使用以下网站:

www.EUVitalTycoConcerns.com

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泰科道德行为指南 – 29

来自法国、比利时、德国和西班牙的员工,请拨打上文所列的ConcernLINE电话号码,或联系EU

专任调查员的办事处:[email protected]

若要通过电话进行举报,请按国家拨打下述免费电话。一年365天每天

24小时均可致电专家。

ConcernLINE 号码

美国境内 1-800-714-1994

阿根廷 0800-666-1730

澳门 0-800-111, 1-800-714-1994

阿拉伯联合酋长国 8000-021,提示音之后拨 800-714-1994

爱尔兰 1-800-558-549

奥地利 0800-298-684

澳大利亚 1-800-20-8932, 1-800-14-1924

巴基斯坦 00-800-01-001, 提示音之后拨800-714-1994

巴西 0800-891-4177

比利时 0800-7-1417

波兰 0-0-800-111-1561

丹麦 80-885619

德国 0800-187-3586

多明尼加共和国 1-800-528-1092

俄罗斯(莫斯科) 755-5042, 提示音之后拨800-714-1994

俄罗斯(莫斯科以外地区) 8^10-800-110-1011, 提示音之后拨800-714-1994

法国 0800-90-1703

菲律宾 1-800-1-111-0112

斐济 004-890-1001, 提示音之后拨800-714-1994

芬兰 08001-1-6575

哥伦比亚 01-800-912-0029

哥斯达黎加 0-800-011-1049

关岛 1-800-714-1994

哈萨克斯坦 8^800-121-4321, 提示音之后拨800-714-1994

韩国 00368-110116, 00308-11-0518, 00798-1-1-004-0083

荷兰 0800-022-5890

加拿大 1-800-714-1994

捷克共和国 800-142-728

卢森堡 800-201-11, 提示音之后拨800-714-1994

马来西亚 1-800-80-3435

美国 1-800-714-1994

秘鲁 0800-52-626

墨西哥 001-800-613-2737

南非 0800-980-082

挪威 800-18540

葡萄牙 800-8-11215

日本 0044-22-11-2563, 00531-11-4737

瑞典 020-79-0631

瑞士 0800-56-1525

沙特阿拉伯 1-800-10, 提示音之后拨800-714-1994

台湾 00801-10-4060

泰国 001-800-11-008-3246

乌拉圭 000-411-004-9012

西班牙 900-97-1031

希腊 00-800-11-008-3233

香港 800-962-881

新加坡 800-110-1519

新西兰 0800-450464

匈牙利 06-800-17830

意大利 800-788340

以色列 180-940-0091

印度 000-800-100-1075

印尼 001-803-1-008-3365

英国 0808-234-7051

越南 1-201-0288, 提示音之后拨800-714-1994

智利 1230-020-5495

中国 10-800-711-0631, 10-800-110-0577

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30 – 泰科道德行为指南

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泰科道德行为指南 – 31

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