- t ukm.citu.tu.ac.th/km/wp-content/uploads/2011/12/surveycan1.pdf · กันบอยๆ...

SurveyCan แบบสอบถามออนไลน ทใหมากกวาทคณคด

www.SURVEYCAN.com มาท าความรจกกบ SurveyCan … ปจจบนเครองมอทใชในการสรางแบบสอบถามออนไลนนนมหลากหลายใหคณไดเลอกใชงาน และทไดยนกนบอยๆ คอ googleDoc (Form) ถอวาเปนเครองมอทนยมส าหรบใชสรางแบบฟอรมเพอใชในการส ารวจ และอาจจะเคยไดยนเกยวกบ online survey tool ตวอน ทเปนลกษณะของเวบแอพพลเคชนเชนกน ซงของไทย ม SurveyCan เปนเครองมอชวยใหสรางแบบสอบถามออนไลนไดงายๆ โดยทคณไมตองมความรเรองการเขยนโคดใดๆ ทงสน ท าไมตอง SurveyCan ... หากกลาวถง SurveyCan แลว เครองมอนใหคณสรางแบบสอบถามออนไลนไดเองอยางมออาชพฟร ดวยคณสมบตพเศษตางๆ มากมาย ดงเชน

สทธพเศษส าหรบผใชงานฟร ไมเสยคาใชจายใดๆ

ไมจ ากดจ านวนแบบสอบถามทสรางได ไมจ ากดจ านวนผตอบค าตอบทรบได ไมจ ากดจ านวนค าถามในชดแบบสอบถาม ไมมก าหนดวนหมดอายการใชงาน

สรางแบบสอบถามงายๆ ไดเองดวยเครองมอครบครน

มประเภทค าถาม และตวเลอกใหเลอกใชครบครน ตงการสมตวเลอกทปรากฏได ตงค าถามทจ าเปนตองตอบได มเครองมอพรอมส าหรบจดแตงรปแบบ และการน าเสนอ

ตามทตองการดวย HTML editor CSS editor และ Theme editor

สามารถตงเงอนไข (logic) ก าหนดใหผตอบแบบสอบถามทตอบในเงอนไข ขามไปตอบอกขอ หรออกหนาได

สวนตวกบ Image Gallery จดเกบรปภาพบนแบบสอบถาม

100% Web-based ไมตองตดตงโปรแกรมใด ๆ เพมเตม

ใสโลโกทตองการได


น าไปใชและเผยแพรไดอยางสะดวก หลายชองทาง

ท าการส ารวจไดโดย iPhone iPad และ เครอง Android สงใหกลมเปาหมายโดยตรงทางอเมล แทรก (embed) แบบสอบถามในหนาเวบทคณตองการ

เชนในเวบไซตองคกร เปนตน สงเขา Facebook และ Twitter ไดโดยตรง สามารถตงปดการตอบแบบสอบถามเมอถงวนเวลาท

ตองการ หรอเมอไดจ านวนการตอบตามเปา สามารถจ ากดคนทเขามาตอบแบบสอบถามได ดวยการ

ก าหนดรหสผานของแบบสอบถาม ตงหนาเวบทตองการใหไปตามทตองการหลงจากตอบ

แบบสอบถามเรยบรอยแลว สามารถเลอกเอาโคด (Captcha) ยนยนการสง

แบบสอบถามออกได

เรารายงานผลให คณไมตองเสยเวลารวบรวม จดท าเองอกตอไป

รายงานผลแบบทนท (Real-Time) มรายงานผลแบบสรปรวม เรยกดผลค าตอบแตละอนได สรางกราฟจากผลส ารวจได

หรอคณสามารถเลอกใชบรการฟเจอรขนสงดวยบญชแบบ SurveyCan+ ไดตามระยะเวลาทตองการ

สงออกขอมลดบเพอการวเคราะหในเชงลก ปรบแตงรปลกษณแบบสอบถามทเผยแพรใหเปนแบบมอ

อาชพไดอยางตรงใจ ประหยดเวลาในการวเคราะหผลการตอบกลบไดสะดวก

ยงขน มนใจกบการบรการระดบคณภาพจากทมงานทรวดเรว

(ทมา: http://www.surveycan.com/features)

http://www.surveycan.com/features


เรมตนการเรยนร SurveyCan ขนตอนท 1 การสมครเขาเปนสมาชก ใ ห ค ณ เ ข า ส เ ว บ ไ ซ ต http://www.surveycan.com/ จ า กน น คล ก ท ล ง ช อ ส ม ค ร เ ข า ใ ช ฟ ร

จากนนจะเขาสหนาลงทะเบยน ใหกรอกรายละเอยด ดงน

ภาพท 1 แสดงภาพหนาลงทะเบยนสมครเขาใชงาน

อเมล กรอกชออเมลผใชงาน รหสผาน ก าหนดรหสผานของผใชงาน พรอมทงยนยนรหสผานอกครง เมอคลกปม “ลงชอสมครเขาใช” ระบบจะลงชอผเขาใชงานใหทนท และเปลยนหนาเวบไซตเขาสระบบของ SurveyCan ดงภาพ

ภาพท 2 แสดงภาพหนาเรมตนการใชงาน

http://www.surveycan.com/


ขนตอนท 2 เรมการสรางแบบสอบถาม

ใหคณคลกปม เพอเรมการสรางแบบสอบถามออนไลน ดงรายละเอยด 2.1 เขาสการสรางแบบสอบถาม

ภาพท 3 แสดงภาพการสรางแบบสอบถาม

2.2 เรมตน คอ การสรางหวขอค าถามของแบบสอบถาม ใหคณคลกไปทแกไข หรอคลกลงบนขอความ “สรางแบบสอบถาม” ดงภาพ

ภาพท 4 แสดงภาพเรมการแกไขแบบสอบถาม

จากนนใหคณพมพหวขอค าถามของแบบสอบถามลงไป ในทนสมมตวาเปนแบบสอบถามแบบส ารวจความพงพอใจการบรการของงานสารสนเทศ จากนนคลกปม OK จะไดหวขอค าถามของแบบสอบถาม

ภาพท 5 แสดงภาพหวขอแบบสอบถาม


2.3 การออกแบบสอบถาม การออกแบบสอบถามใน SurveyCan มหลายรปแบบ ดงรายละเอยดตอไปน - แบบท 1 ชดค าถามพรอมใช ใหคณสามารถเลอกชดค าถามท SurveyCan ก าหนดไวใหไดทนท

ภาพท 6 แสดงภาพการใชชดค าถามพรอมใช

- แบบท 2 ตวเลอกเดยว เปนรปแบบค าถามทใหเลอกตอบเพยงตวเลอกเดยวเทานน

ภาพท 7 แสดงภาพแบบสอบถามแบบตวเลอกเดยว

เมอตองการแกไข ใหคลกทแกไข หรอพนทวางของรปแบบค าถามนน

ภาพท 8 แสดงภาพการแกไขแบบสอบถามแบบตวเลอกเดยว

กรอกขอมลค าถามลงในแบบสอบถาม ดงภาพ

ภาพท 9 แสดงภาพการกรอกขอมลลงแบบสอบถามแบบตวเลอกเดยว


- แบบท 3 หลายตวเลอก เปนรปแบบค าถามทใหเลอกตอบไดหลายตวเลอก

ภาพท 10 แสดงภาพแบบสอบถามแบบหลายตวเลอก


ภาพท 11 แสดงภาพการแกไขแบบสอบถามแบบหลายตวเลอก

กรอกขอมลค าถามลงในแบบสอบถาม ดงภาพ

ภาพท 12 แสดงภาพการกรอกขอมลลงแบบสอบถามแบบหลายตวเลอก

- แบบท 4 กลองขอความ เปนรปแบบค าถามปลายเปด สามารถพมพขอความตอบลงไปได โดยสามารถก าหนดใหตอบอยางนอยกค า อยางมากกค า

ภาพท 13 แสดงภาพแบบสอบถามแบบกลองขอความ


ภาพท 14 แสดงภาพการแกไขแบบสอบถามแบบกลองขอความ


ภาพท 15 แสดงภาพการกรอกขอมลลงแบบสอบถามแบบกลองขอความ

- แบบท 5 กลองขอความพรรณนา เปนรปแบบค าถามทใหผตอบพรรณนาขอความไดตามทผออกแบบไดระบไว โดยมลกษณะการท างานเหมอนกบกลองขอความ

ภาพท 16 แสดงภาพแบบสอบถามแบบกลองขอความพรรณนา

แบบท 6 ค าถามแบบเมตรกซ เปนรปแบบค าถามทใหผตอบเลอกระดบความพงพอใจ แบงเปนแถวทางดานบน คอ ระดบความพงพอใจ สวนคอลมนทางดานซาย คอ ค าถาม

ภาพท 17 แสดงภาพแบบสอบถามแบบเมตรกซ


ภาพท 18 แสดงภาพการแกไขแบบสอบถามแบบเมตรกซ


ภาพท 19 แสดงภาพการกรอกขอมลลงแบบสอบถามแบบเมตรกซ

แบบท 7 ตวแบง ส าหรบแบงสวนของแบบสอบถามออกจากกน แบบท 8 HTML แสดงกลองขอความส าหรบเขยนภาษา HTML ลงไป จะไดตวอยางแบบสอบถามตามทตองการ ซงในสวนทเพมเตม คอ สวนการปรบแตงรปแบบของระบบตามความตองการ โดยไปทปายปรบแตงรปแบบ

ภาพท 20 แสดงภาพตวอยางแบบสอบถามออนไลน หนาปรบแตงรปแบบ


ขนตอนท 3 การบนทก และน าไปใชงาน หลงจากการออกแบบสอบถามแลว ขนตอนตอมา คอ การบนทก และการบนทกเพอน าไปใชงาน ในทน

เลอกการท างาน บนทกและน าไปใชงาน โดยคลกท จะเขาสหนาตางการจดการแบบสอบถาม ดงภาพ

ภาพท 21 แสดงภาพการตงคาการบนทกแบบสอบถามเพอน าไปใชงาน

จากหนาตางการตงคาน สวนทนาสนใจ คอ - การปองกนการตอบกลบไดหลายครง สวนนมประโยชน คอ สามารถตอบกลบแบบสอบถามไดเพยงครงเดยว ทงจากเครองคอมพวเตอรเครองเดยวกน หรอจากหมายเลยเครอง (IP Address) เครองเดยว หรอจะไมก าหนดสทธใดๆ กสามารถท าได


- การแสดงผลเมอตอบแบบสอบถามเสรจสน สวนนมประโยชนมาก เนองจากแบบสอบถามออนไลนสวนใหญ เมอคลกปมสง (Summit) แลว ระบบจะน าคณเขาสหนาเวบไซตของระบบการจดการแบบสอบถามออนไลนโดยอตโนมต โดยไมสามารถก าหนดใหเชอมโยงไปยงหนาเวบไซตทตองการได แต SurveyCan สามารถเลอก ตงคาใหไปยงเวบไซตทก าหนดได (เมอกดสง จะปรากฏหนาเวบไซตทท าการจดเกบขอมลของผตอบแบบสอบถาม ประมาณ 5 – 10 วนาท แลวจะเชอมโยงไปยงหนาเวบไซตทระบไวโดยอตโนมต - เงอนไขในการปดแบบสอบถาม เมอแบบสอบถามถกเผยแพรแลว จ าเปนตองมวนทสนสดการรบขอมล SurveyCan มการตงคาในสวนของการปดแบบสอบถามน ท าใหสะดวกตอการจดการแบบสอบถาม และขอมลทไดรบ

ขนตอนท 4 การเผยแพรแบบสอบถาม หลงจากการตงคาแบบสอบถามแลว ขนตอนตอมา คอ การเผยแพรแบบสอบถาม ใหคณคลกทเผยแพร

แบบสอบถาม จะเขาสหนาเครองมอจดการการเผยแพรแบบสอบถาม ดงภาพ

ภาพท 22 แสดงภาพเครองมอจดการการเผยแพรแบบสอบถาม


เครองมอส าหรบการเผยแพรแบบสอบถามออนไลน มดงน - ลงคของแบบสอบถาม ในหนานลงคของแบบสอบถาม คอ http://www.surveycan.com/survey102791 - เผยแพรผาน Social Media รปแบบตางๆ เชน Facebook, Twitter - เผยแพรผานภาพ QR Code ขนตอนท 5 การดผลรายงาน หลงจากแบบสอบถามไดเปดใชงานแลว ขนตอนตอมา คอ การเขาไปชมผลรายงานผเขาชมแบบสอบถาม และขอมลทบนทกได มรายละเอยดดงน

ภาพท 23 แสดงภาพรายงานผลการเขาชม และการใชงาน

- กราฟแสดงผลการเขาชม เสนสแดง คอ จ านวนผเขามาชมแบบสอบถามเทานน เสนสน าเงน คอ จ านวนผเขามาชมและตอบแบบสอบถาม


ภาพท 24 แสดงภาพรายละเอยดของค าถามทไดบนทก

- แสดงรายละเอยดของค าถามในแตละขอ ขอมลทผตอบแบบสอบถามตอบ จะถกบนทกเกบไว แบบเรยลไทม (real Time) เพอใหผดแลไดน าผลไปวเคราะหตอไป


ภาพท 25 แสดงภาพแนวโนมของผตอบแบบสอบถาม

- แสดงแนวโนม จะแสดงแนวโนมจ านวนผเขาชม ผตอบกลบ และจ านวน IP เฉพาะ เพอน าผลขอมลทได น าไปประยกตใชงานตอไป ถงจดนแลว ผใชคงมความประทบใจแบบสอบถามออนไลน SurveyCan ไมมากกนอย หากมขอสงสย ตดตอ นายอทธพล มะโนนอม เจาหนาทระบบสารสนเทศ วทยาลยนวตกรรม มหาวทยาลยธรรมศาสตร โทร. 02-623-5055 ตอ 4121


บทความอางอง จากเวบไซต SurveyCan หลายคนคงสงสยวาแลว SurveyCan ตางจาก googleDoc อยางไร? ในเมอม googleDoc อยแลว แลวเราจะตองหาเครองมอตวอนท าไม? แนนอนวาเครองมอทงสองตวนมขอดในตางแงมมกน แตหากคณเปนคนหนงทก าลงตามหาเครองมอทตอบโจทยการน าไปใชงานทซบซอนมากกวา SurveyCan กนาจะเปนตวเลอกทมฟเจอรใหคณไดเลอกใชไดมากกวาอยางแนนอน เราลองมาดกนวามฟเจอรอะไรบางทนาสนใจ รองรบรปแบบค าถามไดสลบซบซอนกวา นอกจากประเภทค าถามและตวเลอกทมรองรบมากกวา 15 ประเภทแลว กอาจจะมหลายครงทคณอยากจะตงค าถามใหขามขอไปได เชนหากตอบ ‘ไมเคย’ ใหขามไปขอ 4 เปนตน แนนอนวาคณสามารถทจะใสค าวา ‘ขามไปขอ 4 หากตอบ ไมเคย’ ทหวขอค าถาม แตนนกไมสามารถปองกนไมใหผตอบตอบได SurveyCan สามารถตอบโจทยนไดโดยใหคณสามารถตงเงอนไขการแสดงหวขอค าถามได ซงหากตอบ ‘ไมเคย’ กจะไมปรากฎค าถามทไมเกยวของเลย

ใหขอมลทเขาโคดรหสสามารถน าไปวเคราะหตอในเชงลกไดโดย SPSS ไดสะดวก อกฟเจอรหนงทเครองมอแบบสอบถามออนไลนทวไปอาจไมคอยม นนคอการออกขอมลดบทเปนแบบเขาโคดรหสให ซงใน google forms ขอมลทจดเกบเขา spreadsheets จะเปนขอมลของตวเลอก เชน เพศ กจะเกบเปน หญง ใน SurveyCan คณสามารถเลอกการสงออกขอมลดบหรอ export data ไดหลายแบบ (ฟเจอรของ SurveyCan+) เชนสงออกเปนเขาโคดรหส เพศ ชาย = 1 หญง = 2 เปนตน

http://blog.surveycan.com/wp-content/uploads/2012/07/logic.png

http://blog.surveycan.com/wp-content/uploads/2012/07/export.png


อสระในการใสรปภาพบนแบบสอบถาม SurveyCan ใหคณใสรปภาพ (image) ลงบนแบบสอบถามเองได ซงจะท าใหคณสามารถเปลยนโลโกเปนของบรษทคณได ใสรปภาพประกอบค าถาม หรอแมกระทงทตวเลอกเองกเปนรปภาพไดดวย (ตวเลอกนฟรไมมคาใชจายใด ๆ เพมเตม) และทสะดวกสดๆ กคอม image gallery ใหคณโหลดภาพลงไปไดเองใน SurveyCan เลยคะ

แสดงการใส logo ของหนวยงาน/บรษทไดตามตองการ

แสดงภาพไดบนตวเลอกค าถาม

แกลลอร image gallery มพนทจดเกบภาพไวใชงาย

http://blog.surveycan.com/wp-content/uploads/2012/07/headerimage.png

http://blog.surveycan.com/wp-content/uploads/2012/07/blog-image.png

http://blog.surveycan.com/wp-content/uploads/2012/07/imagegallery.png


อสระในการตงคาหนา redirect และขอความทใหปรากฏหลงการตอบแบบสอบถาม เมอคณสรางแบบสอบถามใหผอนตอบไมวาจะเปนประเภทแบบสอบถามในเชงการตลาด การวจย หรอแบบฟอรมกรอกออนไลน เมอผตอบตอบเสรจแลว คณอยากใหหนาเพจทคณตองการปรากฏหลงจากนน กสามารถท าไดดวย SurveyCan โดยคณสามารถก าหนดหนาเพจทตองการได หรอก าหนดขอความตามตองการไดเองเลย

นอกจากนแลวคณยงสามารถตงคาปดรบค าตอบไดตามก าหนดเวลา หรอเมอจ านวนการตอบกลบครบตามจ านวนทตองการได และทส าคญทไมคอยพบบนเครองมอ Online Survey Tool อนๆ คอการ Support ดแลจากทมงานอยางใกลชด (ทมา http://blog.surveycan.com/index.php/2012/07/10/howsurveycanoffersmore/) แตง และเรยบเรยงโดย นายอทธพล มะโนนอม เจาหนาทระบบสารสนเทศ วทยาลยนวตกรรม มหาวทยาลยธรรมศาสตร ศนยทาพระจนทร ตดตอ โทร. 02-623-5055 ตอ 4121 หรอ [email protected] วนทแตง และเรยบเรยง 22 สงหาคม 2555

http://blog.surveycan.com/index.php/2012/07/10/howsurveycanoffersmore/

mailto:[email protected]

http://blog.surveycan.com/wp-content/uploads/2012/07/thankyou.png

- t ukm.citu.tu.ac.th/km/wp-content/uploads/2011/12/surveycan1.pdf · กันบอยๆ...

Documents