Кейс “SugarTalk для автоматизацииИнтернет-магазина”

> 4 летна IT-рынке СНГ

отраслевыерешения

> 200crm

под ключ

> 150модулей

штатразработчиков

О разработчике

Автоматизация в сфере онлайн торговли

На что ваши сотрудники тратят время = деньги?

Прием и оформление заказов вручную

Заполнение необходимых документов

Изменение и добавление характеристик товара на сайте

Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?

Управление работой с клиентами

сегментация базы клиентов по любым необходимым признакам

просмотр истории всех заказов покупателя с историей изменения каждого заказа

автоматическое оповещение клиента о появлении необходимого товара в наличии

участие в дисконтной программе, автоматический расчет скидки

мониторинг движения каждого клиента по воронке продаж

Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?

Прием и оформление заказов

полная автоматизация приема заказов из Интернет-магазина

возможность создания своей логики управляющей путём прохождения заказа от "Новый/не обработан" до "Оплачен/успешно отгружен"

Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?

Интуитивно понятный интерфейс, простая и логичная навигация

русифицированный интерфейс

индивидуальная настройка меню, главной страницы, полей в карточках заказа и клиента

изменение и добавление всех характеристик товара, включая различные категории цен и изображения товара прямо из CRM

возможность перемещение товара между категориями

Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?

Встроенные e-mail и SMS - клиенты

управляемые e-mail и SMS-рассылки по сегментированной базе клиентов

отслеживание статуса e-mail рассылки: количество доставленных, открытых сообщение, переходов по ссылкам

возможность формирования SMS - уведомлений, как внешних - для клиентов, так и внутренних - для сотрудников

автоматическое сохранение истории переписки c привязкой к контакту и списков адресатов в CRM

Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?

Документооборот

печать накладных в форматах XLS и PDF с автоматически подставляемыми необходимыми данными (адрес отправителя, покупателя, банковские реквизиты и т.д.)

импорт прайсов и товаров из документов (прайсы, ТОРГ12, счета, накладные и т.д.)

создание отчетов любой сложности и содержания*, включая диаграммы и графики

* - базовая поставка кейса “SugarTalk для Интернет-магазина” включает в себя 3 любых отчета по вашему желанию бесплатно. В случае необходимости, остальные отчеты разрабатываются дополнительно на платной основе.

Возможности кейса - что получают ваши сотрудники?

Аналитические возможности

сегментация по товарам

аналитика по “брошенным” корзинам

детализированная аналитика по e-mail рассылкам

автоматическое формирование отчетов по любому направлению деятельности (клиенты, заказы, товары, эффективность работы сотрудников и т.д.)

Что получаете Вы как руководитель Интернет-магазина?

возможность контролировать работу нескольких Интернет- магазинов из одной CRM

100% эффективное ведение клиентской базы - ни один заказ не будет потерян

доступ к системе 24 часа в сутки из любой точки мира при наличии Интернет

сокращение жизненного цикла услуги на 30% за счет максимальной автоматизации работы с заявками

99,96% гарантия защищенности корпоративной информации

Почему именно Кейс?

Формула идеального CRM- решения:

Кейс SugarTalk

Структура идеального CRM- решения:

Отраслевой программный продукт

индивидуальные доработки

обучение пользователей

техническая поддержка

кейс

Бесплатно в рамках кейса “SugarTalk для автоматизации Интернет-магазина”!

Предложение Ваши возможности

16 часов (суммарно) работы программиста для проведения индивидуальных доработок к Вашей системе

- новые модули, отчеты- интеграция с 1С, IP-телефонией- интеграция со сторонними сервисами e-mail рассылок- любые необходимые доработки

5 часов (суммарно) обучения Ваших ключевых сотрудников работе с системой

- консультации со специалистом- демонстрация функционала кейса, воспроизведение типовых действий от лица пользователей

24 часа (суммарно) технической поддержки после внедрения

- работы по исправлению ошибок, связанных/ возникающих с работоспособностью системы- новый уровень технической поддержки - модуль Help Chat для оперативной связи со специалистом

Кейс “SugarTalk для автоматизации Интернет-магазина”

цена = конкурентные преимущества

Цена =/ деньги

Хотите узнать цену Кейса? Возникли другие вопросы? Свяжитесь с нами!

Телефон: (0692) 929 430 доб.602Skype: SugarTalk.net

E-mail: manager@sugartalk.net635 950 327ICQ:

http://www.facebook.com/sugartalk.crm

Подробное описание кейса “SugarTalk для автоматизации Интернет-магазина”, а также постоянно обновляемую информацию об акциях и специальных предложениях вы можете найти на официальном сайте компании SugarTalk http://sugartalk.net/