คู่มือพนักงาน - ssc portal” หมายถึง...

38
คู่มือพนักงาน บริษัท เอส เอส ซี โซลูชั่น จากัด

Upload: lamlien

Post on 18-Mar-2018

242 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

คมอพนกงาน

บรษท เอส เอส ซ โซลชน จ ากด

Page 2: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

บทน า

บรษท เอส เอส ซ โซลชน จ ากด ไดจดท า

คมอพนกงานและระเบยบขอบงคบการท างานนขน โดยม

วตถประสงคเพอมงหมายใหพนกงานของบรษทฯ ไดน าไป

ยดถอเปนแนวทางในการปฏบต ตลอดจนมความเขาใจ

อยางถองแทและตระหนกถงหนาทความรบผดชอบของ

ตนเอง และเพอเสรมสรางความสามคค รกษาความเขาใจ

และความสมพนธอนด ทงระหวางพนกงานดวยกน และ

ระหวางพนกงานและผบงคบบญชา อนจะน ามาซง

ประสทธภาพในการท างานรวมกนอยางมความสข ประสบ

ความส าเรจ มความกาวหนา และความมนคงของทง

พนกงานและบรษทฯ สบไป

บรษทฯ ถอวา พนกงานทกคนไดรบทราบและ

เขาใจคมอพนกงานฉบบน และระเบยบขอบงคบเกยวกบ

การท างานและประกาศฉบบอน ๆ ทงทมผลใชอยใน

ปจจบนและทจะมขนตอไปในภายหนา ซงคมอพนกงาน

ฉบบน อาจมการเปลยนแปลงแกไขไดตามความเหมาะสม

ดงนน พนกงานจงควรตดตามประกาศระเบยบตางๆ ท

บรษทฯ จะแจงใหทราบตอไป

มนาคม 2553

Page 3: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

1. บททวไป 1

2. การวาจางพนกงาน 6

3. วน เวลาท างานปกต และเวลาพก 8

4. วนหยด 9

5. วนลา และหลกเกณฑการลา 10

6. คาตอบแทนในการท างาน 16

7. คาเดนทางและคาใชจายในการเดนทาง 18

8. สวสดการ 20

9. การฝกอบรมและพฒนาบคลากร 25

10. วนย โทษทางวนยและการรองทกข 27

11. การพนสภาพการเปนพนกงาน 31 และการจายคาชดเชย

เรองหนา

Page 4: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise
Page 5: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

บรษท เอส เอส ซ โซลชน จ ากด (SSC Solutions Co., Ltd) กอตงเมอวนท 1 กรกฎาคม 2546 โดยชอยอ SSC มาจาก Software Services and Consulting

ดวยวสยทศน (Vision) “The Integrator, the Winner” ซงหมายความถง ผใดกตามทสามารถจดการรวบรวมขอมลและองคความรไวโดยสามารถเขาถงไดอยางรวดเรว จะเปนผทไดเปรยบในสถานการณตางๆ เสมอ

เพอใหสามารถบรรลวสยทศนทองคกรวางไว บรษท เอส เอส ซ โซลชนจ ากด ไดก าหนดพนธกจ (Mission) ทเรยกวา “KIDMAI” ซงมาจาก Knowledge Information Data Management and Integration หมายถง องคกรไดมการก าหนดขอบเขต และหนาทในการด าเนนธรกจไวทการมงเนนการบรหารจดการขอมลและองคความร ในลกษณะการสรางความเชอมโยงกนเพอใหสามารถเขาถงไดอยางตอเนองและเปนระบบ อนจะเปนแนวทางส าคญซงสอดคลองตามวสยทศนทไดกลาวมาขางตน

1. บททวไป

• วสยทศน และพนธกจของบรษทฯ

1

Page 6: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• เอกลกษณและคานยมองคกร

เอกลกษณของบรษท เอส เอส ซ โซลชน จ ากด คอ “Only knowledge people work here” เพราะการทองคกรของเรามงเนนการบรหารจดการขอมลและองคความร ดงนนบคลากรของบรษทฯ ตองเปนผมความรความสามารถ และมศกยภาพในการบรหารจดการขอมลและองคความรเชนกน โดยสงทบรษทฯ ใหความส าคญและก าหนดเปนคานยมองคกร มดงน

„ Good corporate citizen บรษทฯ มความตระหนกในการด าเนนธรกจ โดยใสใจสงคมและสงแวดลอม ซงถอเปนหนาทหนงของการเปน พลเมองทดของสงคม „ Respect for individual เราเคารพในความแตกตางของแตละบคคล และเชอมนในความเปนมออาชพของพนกงานทกคน „ Deliver world class services เราจะสงมอบสนคาและบรการใหกบ ลกคาตามมาตรฐานทไดรบการยอมรบในระดบโลก

• การด าเนนธรกจ (Business Operations)

บรษท เอส เอส ซ โซลชน จ ากด ไดแบงการด าเนนธรกจขององคกร ออกเปน 2 กลมหลก ไดแก

1. Software Distribution and Development2. Consulting Business

2

Page 7: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

กลมท 1 Software Distribution and Development ด าเนนธรกจเกยวกบการใหบรการลกคาดานซอฟตแวร ในฐานะตวแทนจ าหนายและผใหบรการหลงการขายผลตภณฑซอฟตแวรทมชอเสยงและเปนทยอมรบในตลาดโลก เพอน ามาซงความพงพอใจและประโยชนสงสดของลกคา โดยซอฟตแวรดงกลาวนมอยหลายประเภทดวยกน เพอรองรบลกษณะความตองการของลกคาในดานตางๆ อาทเชน

การบรหารจดการขอมล (Data Management) : ผลตภณฑ Sybase ASE, Bradmark

การเชอมโยงขอมล (Data Integration) :Sybase Replication, RepliWeb, Oracle Data Integration

เครองมอส าหรบการพฒนา (Development Tools) :Power Designer, Power Builder

โซลชนส าหรบงานเคลอนท (Mobile Solutions) : Sybase 365, iAnywhere

การบรหารจดการความร (Knowledge Management Solutions) : TMS-EKP (Enterprise Knowledge Portal)

และบรษทฯ ยงไดด าเนนธรกจดานการพฒนาระบบซอฟตแวรเพอองคกรธรกจและภาครฐ โดยมกลมลกคาเปาหมายทงในและตางประเทศ ซงเปนการพฒนาโดยกลมนกพฒนาระบบทมความเชยวชาญและประสบการณในดานตางๆ เชน Web Technology, Mobile Technology, GIS Technology and Integration Technology ซงใหความส าคญและมงเนนในเรองของความเปนหนงในดานการสรางสถาปตยกรรมและการออกแบบซอฟตแวร ตลอดจนใหค าปรกษาและพฒนาระบบดวยกระบวนการและแนวทางการบรหารจดการโครงการ อนจะน ามาซงคณภาพของซอฟตแวรทไดการรบรองและยอมรบทงในประเทศและตางประเทศ ดงเชนระบบทไดมการพฒนาและพรอมใชงานในปจจบน คอ

3

Page 8: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

ระบบการบรหารจดการน าสญเสย

(Water Leakage Management) เปนระบบทไดผานการรบรองและ

ยอมรบจากองคกรดานน านานาชาต (International Water Association)

ใหเปนซอฟตแวรทสามารถน าไปประยกตใชไดกบทกประเทศทวโลก

ระบบเฝาระวงและเตอนภยน าทวม

ลวงหนา มลกษณะเปนระบบทใชเฝาระวงและตดตามสถานการณการ

เกดน าทวม โดยใชขอมลจากอปกรณเชอมตอภายนอก และซอฟตแวร

ดานวศวกรรมน า เพอน าขอมลมาท าการพยากรณและแจงเตอนภยน า

ทวม ซงจะชวยลดความสญเสยทอาจจะเกดขนจากน าทวม โดยการ

ท างานในรปแบบ Web Application ชวยใหสามารถตดตามผลการ

พยากรณไดอยางสะดวกและรวดเรว

กลมท 2 Consulting Business ด าเนนธรกจเกยวกบการใหค าแนะน าลกคาดานการบรหารจดการขอมลและองคความร (Knowledge Management) โดยทบรษทฯ ท างานรวมกบองคกรวชาการ KMPCA (Knowledge Management Professional Center Asia)

ระบบจดการเอกสารอเลกทรอนกส

(Electronic Form Solutions) เปนระบบทสรางกระบวนการดานการ

ออกแบบ การสงตอ การรวบรวมและจดเกบขอมลและภาพ ผาน

กระบวนการอเลกทรอนกส เพอประโยชนดานการลดตนทนและ

ระยะเวลาการจดท าเอกสารแบบปกต และเพอเปนการเพมประสทธภาพ

การด าเนนงานใหแกองคกร

ระบบการจดการกระบวนการท างานของระบบฟอรมอตโนมต ทผใช

สามารถขบเคลอนกระบวนการท างาน (People-Driven) ได โดยโปรแกรม

จะควบคมเปลยนแปลงกระบวนการท างานดวย

ตวเองไดอยางงายดาย โดยจะสามารถท างาน

ตามลกษณะทแตกตางกนของแตละองคกร

4

Page 9: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• นยามศพท

1. “บรษท” หมายถง บรษท เอส เอส ซ โซลชน จ ากด ตงอยเลขท 333 อาคารเลาเปงงวน 1 ชน 27 A ถนนวภาวด-รงสต แขวงจอมพล เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900

2. “หวหนางาน” หมายถง พนกงานทไดรบการแตงตงจากบรษทฯ ใหด ารงต าแหนงหวหนางานสวนใดสวนหนง ทงในดานการปฏบตงานและการควบคมการด าเนนงานใหเปนไปตามระเบยบขอบงคบของบรษทฯ และระเบยบปฏบต ซงผบงคบบญชาระดบสงขนไปก าหนด รวมทงมอ านาจในการด าเนนการออกหนงสอตกเตอนแจงโทษทางวนยแกพนกงาน

3. “พนกงาน” หมายถง ลกจางตามกฎหมายแรงงาน ซงไดรบการวาจางใหท างานกบบรษทฯ

4. “SSC Portal” หมายถง ระบบศนยกลางขอมลของบรษทฯ (Enterprise Knowledge Portal ‟ EKP) เปนระบบทมความส าคญและสนบสนนการเชอมโยงการท างาน กจกรรมตางๆ และบคลากรของบรษทฯ เพอกอให เกดการประสานงาน ทมประสทธภาพและประสทธผล

5

Page 10: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

บรษทฯ ยดถอประสบการณ ความร และความสามารถ เปนหลกในการพจารณาบคคลเขาท างานในต าแหนงตางๆ

• ขนตอนการวาจาง1. การรบสมคร ฝายทรพยากรมนษยเปนผด าเนนการและพจารณารวมกบฝาย ตางๆ ในการคดเลอกพนกงานเขาท างาน2. คณสมบตของพนกงาน

2.1 มวฒการศกษา ความรความสามารถ และประสบการณตามทบรษทฯ ก าหนดไว2.2 มอายไมต ากวา 18 ปบรบรณ2.3 มสขภาพสมบรณ รางกายแขงแรง ไมทพพลภาพ มสขภาพจตปกต ไมฟนเฟอน ไมเปนโรคตดตออนตรายและโรคสงคมรงเกยจ โรคพษสรา เรอรง หรอตดยาเสพตดใหโทษ2.4 มกรยาวาจาสภาพเรยบรอย2.5 มความประพฤตด ไมเคยถกเลกจาง ไมเคยถกจ าคก เวนแตความผดลหโทษ หรอความผดฐานประมาท ไมเปนบคคลทหลบหนคดอาญาหรอหลบทคมขง และไมเคยมประวตเสอมเสย และตองไมเปนผหรอเคยถกศาลสงใหเปนผ เสมอนไรความสามารถหรอไรความสามารถ2.6 พนกงานชายจะตองเปนผผานการเกณฑทหาร หรอไดรบการยกเวนการเปน ทหาร

• ประเภทของพนกงาน บรษทฯ แบงประเภทของพนกงานตามลกษณะการจางเปน 3 ประเภท คอ

1. พนกงานประจ า หมายถง พนกงานทบรษทฯ จางและปฏบตงานเปนประจ า เปนผทไดรบการยนยนเปนลายลกษณอกษรวาผานการทดลองงานแลว

6

2. การวาจางพนกงาน

Page 11: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

2. พนกงานทดลองงาน หมายถง พนกงานทอยในชวงทดลองปฏบตงานโดย ปกตจะไมต ากวา 90 วนและสงสดไมเกน 119 วน บรษทฯ มสทธบอกเลกจาง หรอขยายระยะเวลาทดลองงานได หากปรากฏวาผลงาน ความประพฤต ทศนคต หรอสขภาพ ไมเปนทนาพอใจ3. พนกงานสญญาจางพเศษ หมายถง พนกงานทบรษทฯ วาจางไมเปนการ ประจ าเพอท างานอนมลกษณะเปนการชวคราว โดยมก าหนดระยะเวลาจางไว แนนอน โดยแบงออกเปน 2 ประเภท

3.1 พนกงานสญญาจางพเศษรายเดอน หมายถง พนกงานทปฏบตงานโดย ไดรบคาจางเปนรายเดอน3.2 พนกงานสญญาจางพเศษรายวน หมายถง พนกงานทปฏบตงานโดย ไดรบคาจางเปนรายวน

• การทดลองงานและการบรรจ1. พนกงานทผานการคดเลอกแลวเขาปฏบตงาน บรษทฯ จะก าหนดใหเปน พนกงานทดลองงานตามระยะเวลาทบรษทฯ ก าหนดไว แตไมเกน 119 วน เมอครบก าหนด ผลการปฏบตงาน ความประพฤตและคณสมบตอนๆ มความ เหมาะสมและเปนทนาพอใจ พนกงานทดลองงานจะไดรบการบรรจเปน พนกงานประจ า และเรมนบอายงานตงแตวนแรกทเขาปฏบตงาน2. หากในระหวางระยะเวลาทดลองงานทไมเกน 119 วน ถาปรากฎวาพนกงาน ทดลองงานมผลการปฏบตงาน ความประพฤต และคณสมบตอนๆ ไม เหมาะสมในการทจะบรรจเปนพนกงานประจ า ไมวาดวยเหตใดๆ บรษทฯ ม สทธทจะเลกจางเมอใดกไดโดยไมตองจายเงนคาชดเชย3. บรษทฯ ก าหนดชวงการประเมนผลพนกงานทดลองงาน 2 ชวง คอ 60 วน และ 90 วน4. บรษทฯ มสทธจะด าเนนการปรบปรง เปลยนแปลง และการจดการใดๆ ซง รวมถงการวางจางพนกงาน การโยกยายพนกงาน การเลอนต าแหนง การพก งาน การเลกจาง การลงโทษทางวนย หรอการยบ/แตงตง หนวยงานใดๆ ได ตามความเหมาะสมภายใตหลกเกณฑทก าหนด

7

Page 12: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• วนท างานวนจนทร ‟ วนศกร อนงในกรณฉกเฉนหรอจ าเปน บรษทฯ สงวนอ านาจทจะ

เปลยนแปลงวนท างาน หรอวนหยดได

• เวลาท างานปกตและเวลาพก1. เวลาท างานปกต บรษทฯ ก าหนดเวลาท างานปกตไวไมเกนสปดาหละ 48 ชวโมง ตงแตเวลา 08.30 ‟ 17.30 น. โดยแบงการปฎบตงานออกเปน 2 ประเภท คอ พนกงานทปฏบตงานในส านกงาน และพนกงานทมความ จ าเปนตองไปปฏบตงานนอกสถานทเปนประจ า ซงบรษทฯ ถอผลส าเรจของ งานตามทไดรบมอบหมายเปนส าคญ เชน พนกงานขาย เปนตน2. เวลาพก บรษทฯ ก าหนดเวลาพกไววนละ 1 ชวโมง ตงแตเวลา 12.00 ‟ 13.00 น.

• การบนทกเวลาท างานบรษทฯ ไมไดก าหนดใหมการบนทกเวลาเขา-ออกของการท างาน แตอยางไร

กตาม เพอใหเปนบรรทดฐานและวฒนธรรมขององคกรทด พนกงานทก ๆ คนมสวนรวมรบผดชอบตอวนยในการปฏบตดงตอไปน

1. พนกงานทกคนตองท าการ Login SSC Portal และ Skype ทกครงเมอมา ท างาน2. พนกงานทตองไปปฏบตงานภายนอกบรษทฯ จะตองลงรายละเอยดเวลา และ สถานททกครงในระบบ SSC Portal พรอมกนนจะตองแจงใหผบงคบบญชา รบทราบดวยทกครง

8

3. วน เวลาท างานปกต และเวลาพก

Page 13: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• วนหยดประจ าสปดาห

บรษทฯ ก าหนดวนหยดประจ าสปดาห 2 วน คอ วนเสารและวนอาทตย

• วนหยดตามประเพณ

บรษทฯ ก าหนดวนหยดตามประเพณในแตละปใหไมนอยกวา 13 วน รวมวนแรงงานแหงชาตดวย โดยพนกงานจะไดรบคาจางเทากบวนท างานปกต และบรษทฯ จะประกาศวนหยดตามประเพณใหทราบกอนวนท 1 มกราคม ของแตละป

ทงน บรษทฯ มสทธประกาศเปลยนแปลงวนหยดตามประเพณทไดประกาศไปแลวตามความเหมาะสม โดยจะประกาศใหทราบลวงหนาเปนคราวๆ ไป

9

4. วนหยด และหลกเกณฑวนหยด

Page 14: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• ระเบยบการลาทกประเภท1. พนกงานทประสงคจะลาหยดงาน จะตองกรอกขอมลการลาในระบบ SSC

PORTAL และยนขออนญาตเปนการลวงหนาตอผบงคบบญชาตามล าดบขน และจะหยดไดกตอเมอผบงคบบญชาไดอนมตการลาแลวเทานน

2. ในกรณทมเหตสดวสยทไมสามารถท าการลาผานระบบ SSC PORTAL หรอไมสามารถขออนญาตลวงหนาได เปนหนาทของพนกงานทจะตองหา วธแจงใหผบงคบบญชารบทราบโดยเรวทสด แตอยางชาไมควรเกนกวา 1 ชวโมงนบจากวนเรมงานปกต และเมอกลบมาท างานปกตแลว จะตอง ท าการลาผานระบบ SSC PORTAL

3. การฝาฝนระเบยบปฏบตในการลา หรอการแจงขอความทเปนเทจตอผบงคบบญชาเพอทจะไดรบการอนญาตใหลาหยดงานนน ถอเปนความผดทางวนย

• ลาหยดพกผอนประจ าป1. พนกงานทปฏบตงานกบบรษทฯ ครบ 1 ป สามารถลาหยดพกผอนประจ าปได

โดยไดรบคาจางเทากบวนท างานปกต โดยบรษทฯ ก าหนดจ านวนวนหยดพกผอนประจ าปใหกบพนกงาน ดงน

5. วนลา และหลกเกณฑการลา

10

อายงาน จ านวนวน/ปปฏทน เงอนไข

ตงแตบรรจ – ไมเกน 1 ป รายละเอยดตามขอ 2 ไมมสทธสะสม1 ป – ไมเกน 3 ป 10 วนท างาน ไมมสทธสะสม3 ป – ไมเกน 10 ป 10 วนท างาน สะสมได 5 วน

10 ปขนไป 15 วนท างาน สะสมได 5 วน

Page 15: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

2. พนกงานทผานทดลองงานและบรรจเปนพนกงานประจ า แตปฏบตงานไมครบ 1 ป สามารถลาหยดพกผอนประจ าปไดตามสวน โดยนบจากเดอนทพนกงานเรมงาน ดงน

3. พนกงานทประสงคจะลาหยดพกผอนประจ าปจะตองขอและไดรบการอนมตจากผบงคบบญชากอนลวงหนาอยางนอย 3 วน และบรษทฯ อาจก าหนดหรอเปลยนแปลงวนหยดพกผอนประจ าปของพนกงานแตละคนไดตามความเหมาะสม

4. การโอนสทธวนหยดพกผอนประจ าปไปใชในปถดไปส าหรบพนกงานอายงานตงแต 3 ปขนไป สามารถสะสมไดไมเกน 1 ป และหากมไดใชสทธลาหยดพกผอนทยกมานนภายในวนท 31 ธนวาคมของปถดไป จะถอวาพนกงานไมประสงคจะใชสทธนน และบรษทฯ จะไมจายเปนเงนตอบแทนให

5. การหยดพกผอนประจ าปถอตามปปฏทนเปนเกณฑ ซงบรษทฯ จะค านวณจ านวนวนหยดพกผอนประจ าปตามสดสวนระยะเวลาการปฏบตงานของพนกงานในกรณดงตอไปน5.1 ปแรกของการเขาท างานของพนกงานภายหลงครบระยะเวลาทดลองงาน5.2 พนกงานลาออกระหวางป5.3 พนกงานเกษยณอาย

11

เดอนทเรมงาน สทธวนหยดพกผอนตอปมกราคมกมภาพนธมนาคมเมษายนพฤษภาคมมถนายนกรกฎาคมสงหาคม

ตลาคม - ธนวาคม

10 วน9 วน8 วน7 วน6 วน5 วน4 วน3 วน

2 วนกนยายน0 วน

Page 16: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

12

• ลาปวย1. พนกงานมสทธในการลาปวยไดเทาทปวยจรง โดยไดรบคาจางเทากบวน

ท างานปกตไมเกนปละ 30 วน สวนทเกน 30 วนท างานจะไมไดรบคาจาง2. พนกงานทตองการลาเนองจากปวยตองแจงใหผบงคบบญชาโดยตรงรบทราบ

โดยเรวทสดภายในชวโมงแรกของการท างานดวยวธการหนงวธการใด และจะตองยนใบลาใหผบงคบบญชาอนมตในวนแรกของการกลบมาท างาน

3. การลาปวยตดตอกนตงแต 3 วนท างานขนไป บรษทฯ มสทธขอใหพนกงานแสดงใบรบรองแพทยแผนปจจบนชนหนงระบการวนจฉยโรคเพอประกอบการพจารณาความจ าเปนในการลาปวย

• ลากจ1. พนกงานมสทธลางานเพอปฏบตกจธระสวนตวทจ าเปน โดยทไมสามารถ

ท ากจดงกลาวในวนหยดได หรอมความจ าเปนตองไปประกอบพธศพของบดา มารดา คสมรส บตรของพนกงาน พนกงานมสทธลากจโดยไดรบคาจางเทากบวนท างานปกต 5 วนตอป

2. พนกงานทประสงคจะลาหยดจะตองขอและไดรบการอนมตจากผบงคบบญชาโดยตรง กอนลวงหนา 2 วนท างาน

• ลาเพอคลอดบตร1. พนกงานหญงทมครรภมสทธลาเพอคลอดบตรไดกอนและหลงคลอดบตร

ครรภหนงรวมกนไมเกน 90 วน โดยนบรวมวนหยดทมระหวางวนลาดวย ทงนบรษทฯ จะจายคาจางเทากบคาจางในวนท างานปกตตลอดระยะเวลาทลาแตไมเกน 45 วน

2. ภายใน 1 เดอนหลงคลอดบตร พนกงานควรแจงวนทจะกลบเขาท างานใหผบงคบบญชาทราบ

3. การแทงบตรกอนตงครรภครบ 28 สปดาห ไมถอเปนการคลอดบตร ใหถอเปนการลาปวย การลาเพอพบแพทยระหวางการตงครรภถอเปนการลากจ

Page 17: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

13

• ลาเพอรบราชการทหาร1. พนกงานมสทธลาเพอรบราชการทหารในการเรยกพล เพอตรวจสอบ หรอ

เพอฝกวชาทหาร หรอเพอทดสอบความพรอมตามกฎหมายวาดวยการรบราชการทหาร โดยไดรบคาจางเทาระยะเวลาทลา โดยไมเกนก าหนดระยะเวลาทก าหนดในหมายเรยกและไมเกนปละ 60 วน

2. พนกงานจะตองยนใบลาพรอมแนบเอกสารประกอบจากทางราชการใหผบงคบบญชาอนมตลวงหนาไมนอยกวา 60 วน

3. เมอครบก าหนดระยะเวลาการลาดงกลาว ใหพนกงานรายงานตวเขาปฏบตงานในวนท างานถดไป โดยใหแสดงหลกฐานการลาตอผบงคบบญชาภายใน 7 วน นบแตวนทรายงานตว มฉะนนจะถอวาขาดงาน

4. การลารบราชการตามขอนมไดหมายความถงการลาไปเกณฑทหาร หากพนกงานตองไปเปนทหารตามหมายเกณฑ พนกงานจะตองลาออกจากการเปนพนกงานของบรษทฯ ทนท

• ลาอปสมบท1. พนกงานชาย อายงานตงแต 1 ปขนไป มสทธลาเพออปสมบทได 1 ครง

ตลอดอายการท างานกบบรษทฯ2. พนกงานสามารถลาอปสมบทไดตามจรงแตไมเกน 1 พรรษากาล ทงน

บรษทฯ จะจายคาจางเทากบคาจางในวนท างานปกตตลอดระยะเวลาทลา แตไมเกน 30 วน

3. พนกงานชายทประสงคจะใชสทธลาเพออปสมบท จะตองขอและไดรบการอนมตจากผบงคบบญชาลวงหนาอยางนอย 30 วน

4. เมอพนกงานลาสกขาบทแลว พนกงานตองน าหลกฐานแสดงการอปสมบทและการลาสกขาบท (ใบสทธ) มาแสดงตอผบงคบบญชาภายใน 7 วนนบแตวนทกลบเขามาท างาน

5. บรษทฯ สงวนสทธทจะไมอนมตใหลา หรอขอใหเลอน หรอลดจ านวนวนลาลงได หากเหนวาอาจมความเสยหายตองาน

Page 18: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

14

• ลาเพอท าหมน1. พนกงานมสทธลาเพอท าหมนไดตามระยะเวลาทแพทยแผนปจจบนชนหนง

ก าหนดและออกใบรบรองให โดยบรษทฯ จะจายคาจางใหเทากบคาจางในวนท างานปกตตามจ านวนวนทพนกงานลาเพอท าหมนเทานน

2. พนกงานตองยนใบลาใหผบงคบบญชาอนมตลวงหนาไมนอยกวา 7 วนท างาน

3. พนกงานจะตองยนหลกฐานประกอบการลาในวนแรกทกลบเขามาท างาน

• ลาเพอการฝกอบรมหรอพฒนาความร1. พนกงานมสทธลาเพอการฝกอบรมหรอพฒนาความรความสามารถ

ตามหลกเกณฑและวธการทก าหนดในกฎกระทรวง ฉบบท 5 พ.ศ. 2541 ออกตามความใน พ.ร.บ. คมครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ดงน1.1 เพอประโยชนตอการแรงงานและสวสดการสงคมหรอเพมทกษะ

ความช านาญ เพอเพมประสทธภาพในการท างานของพนกงาน1.2 การสอบวดผลทางการศกษาททางราชการจด หรออนญาตใหจดขน

ทงน การฝกอบรม หรอพฒนาความรจะตองมโครงการหรอหลกสตรและก าหนดชวงเวลาทแนนอนและชดเจน

2. พนกงานสามารถลาเพอการฝกอบรมหรอพฒนาความรไดไมเกนปละ 3 ครง และรวมวนลาแลวจะตองไมเกน 30 วนตอรอบปปฏทนโดยไดรบคาจางในวนท างานปกต

3. พนกงานทประสงคจะลาเพอการฝกอบรมหรอพฒนาความรจะตองยนใบลาใหผบงคบบญชาอนมตลวงหนาไมนอยกวา 7 วน

4. บรษทฯ อาจไมอนญาตใหพนกงานลาเพอการฝกอบรมหรอพฒนาความรหากการลานนกอใหเกดความเสยหาย หรอกระทบกระเทอนตอธรกจของบรษทฯ

Page 19: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

15

• ลาแตงงาน1. พนกงานทผานทดลองงานมสทธลาเพอประกอบพธมงคลสมรสโดยไดรบ

คาจางเทากบวนท างานปกตตดตอกนเปนเวลา 3 วนท างาน2. พนกงานมสทธลาเพอประกอบพธมงคลสมรสไดเพยง 1 ครงตลอดระยะเวลา

ทท างานกบบรษทฯ3. พนกงานจะตองน าหลกฐานประกอบการลาเพอขออนมตจากผบงคบบญชา

โดยตรงกอนลวงหนาไมนอยกวา 7 วนท างาน

Page 20: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

บรษทฯ จายคาตอบแทนในการท างานเปนเงนเดอนตามลกษณะการจางงาน ซงการก าหนดเงนเดอนเรมตน บรษทฯ พจารณาจากความร ความสามารถ ประสบการณ และภาระหนาทความรบผดชอบของพนกงานเปนส าคญ

• การจายเงนเดอน1. พนกงานประจ า บรษทฯ จะน าเงนเดอนเขาบญชธนาคารทบรษทฯ ก าหนดให

พนกงานเปดบญชเงนฝาก โดยบรษทฯ จะท าการจายเงนเดอนทกวนท 25 ของเดอน

2. พนกงานสญญาจางพเศษ บรษทฯ จะจายเปนเงนสดใหพนกงานทกสนเดอน 3. ในกรณทวนดงกลาวตรงกบวนหยด บรษทฯ จะท าการเลอนการจายขน

ลวงหนา 1 วนท าการ

• การขนเงนเดอนประจ าป บรษทฯ จะขนเงนเดอนประจ าปตามความสามารถของพนกงาน ซงอตรา

การขนเงนเดอน บรษทฯ จะพจารณาตามความเหมาะสมแกสภาวการณของบรษทฯ โดยพนกงานทมสทธไดรบการปรบขนเงนเดอนประจ าปจะตองปฏบตงานกบบรษทฯ เกนกวา 180 วน ณ วนท 31 ธนวาคม ของแตละป

• คาท างานลวงเวลาและคาท างานในวนหยดการท างานลวงเวลา หมายถง การท างานเกนเวลาท างานปกตประจ าวนของ

พนกงาน ไมวาจะเปนการท างานปกตหรอเปนวนหยดกตามการท างานในวนหยด หมายถง การท างานในเวลาท างานปกตในวนหยด

ไดแก วนหยดประจ าสปดาห วนหยดตามประเพณ1. พนกงานทไมมอ านาจบงคบบญชาและไดรบค าสงลวงหนาใหท างานลวงเวลา

หรอท างานในวนหยดตามทหวหนางานเหนจ าเปน จะไดรบคาท างานลวงเวลาและหรอคาท างานในวนหยด โดยค านวณจายตามชวโมงการท างานจรง

16

6. คาตอบแทนในการท างาน

Page 21: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

2. หวหนางานจะตองมการวางแผนและไดรบการอนมตแผนการท างานลวงเวลา กอนทกครง โดยหวหนางานเปนผมอ านาจอนมตจ านวนชวโมงการท างานลวงเวลาของพนกงาน

3. อตราคาลวงเวลา 1.5 เทาของอตราคาจางตอชวโมง ส าหรบการท างานลวงเวลาในวนท างานปกต1.5 เทาของอตราคาจางตอชวโมง ส าหรบการท างานในเวลาปกตในวนหยด 3 เทาของอตราคาจางตอชวโมง ส าหรบการท างานลวงเวลาในวนหยด

4. พนกงานระดบบรหารซงมอ านาจท าการแทนบรษทฯ ส าหรบกรณการจาง การลดคาจาง การเลกจาง หรอการใหบ าเหนจ ไมมสทธไดรบคาลวงเวลาและ คาท างานในวนหยด

17

• การจายเงนโบนส บรษทฯ จะพจารณาจายเงนโบนสใหตามสดสวนของอายงานและการ

ประเมนผลการปฏตงาน ก าหนดระยะเวลาในการจายเงนโบนส จะก าหนดขนโดยคณะกรรมการบรษทฯ ซงมหลกเกณฑ ดงน

1. พนกงานทมสทธไดรบเงนโบนสจะตองมสภาพเปนพนกงานของบรษทฯ ณ วนทจายเงนโบนส

2. พนกงานทมอายงานนอยกวา 1 ปและผานการทดลองงาน บรษทฯ จะจายเงนโบนสตามอตราสวนของระยะเวลาทพนกงานไดปฏบตงานกบบรษทฯ ในปนน โดยนบตงแตวนทพนกงานเรมงาน ยกเวนพนกงานทเรมงาน ณ วนท 1 กนยายนเปนตนไปของทกป

3. พนกงานทยงอยในชวงทดลองงานไมมสทธไดรบเงนโบนส

• ขอยกเวนการงดจายคาตอบแทนกรณทบรษทฯ จ าเปนตองหยดกจการทงหมดหรอบางสวนเปนการชวคราว

โดยมเหตสดวสย เชน ไฟไหม หรอเหตการณอน ๆ ทท าใหไมสามารถด าเนนธรกจไดเปนการชวคราว

Page 22: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• หลกเกณฑ1. ในกรณทผบงคบบญชาตองการใหพนกงานเดนทางไปปฏบตงานนอก

สถานท จะตองมค าสงหรอแจงใหพนกงานทราบทกครงกอนการเดนทางและก าหนดชนดของพาหนะตามความเหมาะสม

2. พนกงานอาจขอเบกเงนทดรองจายเพอใชจายในการเดนทางไปปฏบตงานเปนการลวงหนาไดตามระเบยบการเบกจายของบรษทฯ

• กรณเดนทางไปปฎบตงานนอกสถานท (ในกรงเทพฯ)1. พนกงานทมความจ าเปนตองเดนทางไปปฏบตงานนอกสถานทเพอกจธระ

ของบรษทฯ สามารถเบกคาใชจายในการเดนทางได2. พนกงานทใชพาหนะสวนตว สามารถเบกคาน ามนรถไดในอตรา 5 บาทตอ

กโลเมตร3. คาเดนทางไปปฏบตงานนอกสถานท หมายถง คารถ คาทางดวน และคา

ทจอดรถ4. พนกงานสามารถเบกคาใชจายในการเดนทางไดตามจรง โดยน าใบเสรจ

ตวจรงมาด าเนนการเบก5. พนกงานทไดรบคาน ามนรถไมสามารถเบกคาใชจายในการเดนทางไป

ปฏบตงานนอกสถานทได

• กรณเดนทางไปปฏบตงานตางจงหวด1. กรณทผบงคบบญชาตองการใหพนกงานเดนทางไปปฏบตงานตางจงหวด

และพกคางคนตองแจงใหพนกงานทราบทกครงกอนการเดนทางและก าหนดชนดของพาหนะตามความเหมาะสม

2. พนทตางจงหวด คอ จงหวดนอกเหนอจากกรงเทพฯ และปรมณฑล (นครปฐม อยธยา นนทบร ปทมธาน สมทรปราการ) โดยระยะการเดนทางนบจากบรษทฯ ตองมากกวา 50 กม.

18

7. คาเดนทางและคาใชจายในการเดนทาง

Page 23: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

3. คาเบยเลยงตางจงหวดประกอบดวย3.1 เงนชวยเหลอคาอาหาร 250 บาท/คน/วน3.2 คาทพก เบกไดตามจรงและตามความเหมาะสม3.3 คาเดนทาง กรณเดนทางโดยรถประจ าทางเบกไดตามจรง กรณเดนทาง

ดวยรถยนตสวนตว เบกคาน ามนไดกโลเมตรละ 5 บาท รวมระยะทางไปและกลบ

3.4 พนกงานทจะเบกคาใชจายในการเดนทางไปปฏบตงานตางจงหวดจะตองผานการอนมตจากผมอ านาจอนมต

3.5 กรณทบรษทฯ จดหาทพก อาหาร หรอพาหนะใหพรอมแลว พนกงานไมสามารถเบกคาใชจายในการเดนทางไปปฏบตงานตางจงหวดได

• กรณเดนทางไปปฏบตงานตางประเทศคาใชจายในการไปปฏบตงานตางประเทศ ประกอบดวย

1. คาเครองบน ชนประหยด 2. คาทพก เบกไดตามจรงและตามความเหมาะสม3. คาเบยเลยง กรณปฏบตงานในประเทศสหรฐอเมรกา ญปน ออสเตรเลย และ

ทวปยโรป เบกไดไมเกน 50 เหรยญสหรฐตอวนตอคน กรณปฏบตงานในประเทศอนๆ เบกไดไมเกน 30 เหรยญสหรฐตอวนตอคน

4. คาเดนทางและภาษสนามบน เบกไดตามจรงและตามความเหมาะสม5. คาซกรด เบกไดตามจรงและตามความเหมาะสม โดยสามารถเบกไดเมอพก

เกน 1 สปดาหขนไป6. คาโทรศพท ไมเกน 100 บาทตอวน โดยสามารถเบกไดเมอเดนทางมากกวา

3 วน7. คารถเชาและคาน ามน เบกไดตามจรง (กรณทบรษทฯ ไดมการอนมตใหใชรถ

เชา)

19

Page 24: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• กองทนเงนทดแทนพนกงานมสทธรบเงนทดแทนจากกองทนเงนทดแทน เมอพนกงานประสบ

อนตราย เจบปวย ทพพลภาพ หรอถงแกความตาย อนเนองมาจากการท างาน ตามบทบญญตแหงกฎหมายแรงงานซงใชบงคบอย ณ ปจจบน

• กองทนประกนสงคมบรษท พนกงาน และรฐบาล มหนาทตองจายเงนสมทบเขากองทนประกนสงคม

ฝายละเทาๆ กน เพอเปนหลกประกนใหพนกงานวาจะไดรบการชวยเหลอหรอสงเคราะหในกรณผประกนตนประสบอนตราย เจบปวย ทพพลภาพ หรอถงแกความตาย อนมใชเนองจากการท างาน รวมถงการคลอดบตร สงเคราะหบตร ชราภาพ และกรณวางงาน ตามบทบญญตแหงกฎหมายแรงงานซงใชบงคบอย ณ ปจจบน

• เงนชวยเหลอดานสขภาพผปวยนอก1. บรษทฯ ก าหนดวงเงนคารกษาพยาบาลกรณคนไขนอก (Out Patient) และ

ทนตกรรม (ถอนฟน อดฟน ขดหนปน และรกษารากฟน) ใหกบพนกงานทกคนตงแตวนแรกของการเรมงานกบบรษทฯ ปละ 6,000 บาท

2. พนกงานทมสทธเบกเงนชวยเหลอดานสขภาพ ดงนกรณโสด ครอบคลมตวพนกงานและบดามารดาของพนกงานกรณสมรส ครอบคลมตวพนกงาน คสมรส และบตรของพนกงาน

3. คารกษาพยาบาลทบรษทฯ ชวยเหลอ เฉพาะกรณทเปนการรกษาเนองจากการเจบปวย ไมรวมถงคาใชจายทเกยวกบการตงครรภ การท าหมน การบ าบดอาการตางๆ การเสรมความงามทกชนด คาตดแวนสายตา เลนส

4. เงนชวยเหลอดานสขภาพส าหรบครอบครวพนกงานตามขอ 3 สามารถเบกไดเฉพาะคารกษาพยาบาลกรณคนไขนอก ไมรวมคาทนตกรรม

20

8. สวสดการ

Page 25: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

เดอนทเรมงาน อตราเงนชวยเหลอ

มกราคม –มนาคม 6,000 บาท

เมษายน –มถนายน 4,500 บาท

กรกฎาคม – กนยายน 3,000 บาท

ตลาคม –ธนวาคม 1,500 บาท

5. พนกงานจะตองส ารองเงนสดช าระคารกษาพยาบาลลวงหนา โดยน าเอกสารใบเสรจรบเงนและใบรบรองแพทยแผนปจจบนชนหนงมาประกอบการเบกเงนชวยเหลอดานสขภาพ

6. พนกงานทมอายงานไมครบ 1 ป จะไดสทธเงนชวยเหลอดานสขภาพตามสดสวนระยะเวลาการท างานกบ บรษทฯ ดงน

21

• ประกนหม (ประกนชวต ประกนอบตเหต ประกนทพพลภาพ และสขภาพผปวยใน (IPD))

บรษทฯ จดใหพนกงานทกคนไดมประกนสขภาพผปวยใน (IPD) ประกนชวต และประกนอบตเหตตงแตวนแรกของการเรมงานกบบรษทฯ โดยเปนไปตามเงอนไขกรมธรรมการท าประกนชวตกลม ซงรวมถงมรณกรรม ทพพลภาพ และอบตเหต ซงบรษทฯ จดท าไวกบบรษทประกน

• การตรวจสขภาพพนกงาน บรษทฯ จดใหมการตรวจสขภาพพนกงานในชวงเวลา 3 ปตอครง เพอเปน การดแลรกษาสขภาพพนกงานใหมพลานามยสมบรณและไมเปนอปสรรคตอการปฏบตงาน โดยบรษทฯ จะก าหนดรายการตรวจสขภาพใหเหมาะสมกบชวงอาย ของพนกงานแตละคน ทงนก าหนดการตรวจสขภาพพนกงาน บรษทฯ จะแจงใหพนกงานทราบลวงหนาอยางนอย 1 สปดาห

Page 26: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

22

• ทนการศกษา1. บรษทฯ มนโยบายสงเสรมการศกษาในระดบทสงขนของพนกงานในสาขาท

บรษทฯ ก าหนด ในสถาบนทมชอเสยงเปนทยอมรบทางสงคม โดยบรษทฯ ก าหนดจ านวนทนการศกษาปละ 2 ทน

2. พนกงานทมสทธขอรบทนการศกษา ตองมคณสมบตดงน2.1 พนกงานทมอายงานตงแต 2 ปขนไป2.2 มผลการปฏบตงานอยในระดบดมาก2.3 ไมเคยไดรบการลงโทษทางวนย2.4 มความทมเทในการท างาน2.5 มทศนคตทดตอองคการ2.6 ผานการพจารณาอนมตจากคณะกรรมการบรหารของบรษทฯ

3. ทนการศกษาครอบคลม คาลงทะเบยน คาบ ารงการศกษา คาธรรมเนยมการใชเทคโนโลย คาบ ารงหองสมด และคาใชจายอน ๆ ตามทสถาบนก าหนดไวในหลกสตร

4. การเบกจายคาใชจายใหพนกงานน าหลกฐานการแจงการช าระเงนจากทางสถาบนมาแสดง เพอเบกคาใชจายของแตละภาคการศกษา โดยบรษทฯ จะด าเนนการช าระคาใชจายตาง ๆ ตามวธทสถาบนก าหนด

5. พนกงานทไดรบทนการศกษาจะตองท างานกบบรษทฯ เปนระยะเวลา 1 เทาของระยะเวลาทใชในการศกษานบจากพนกงานจบการศกษา

6. กรณทพนกงานพนสภาพจากการเปนพนกงานของบรษทฯ ในทกเงอนไข พนกงานจะตองช าระเงนทนการศกษาคนใหกบทางบรษทฯ ดงน6.1 กรณทพนกงานพนสภาพการเปนพนกงานระหวางการศกษา พนกงาน

จะตองช าระเงนคนบรษทฯ ตามจ านวนทบรษทฯ ไดช าระแทนพนกงานทงหมด

6.2 กรณทพนกงานพนสภาพการเปนพนกงานภายหลงจบการศกษากอนทจะครบระยะเวลาตามขอ 6.1 พนกงานจะตองช าระเงนคนบรษทฯ ตามสดสวนระยะเวลาทพนกงานท างานกบบรษทฯ

Page 27: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• เงนชวยเหลอบคคลในครอบครวพนกงานเสยชวต1. บรษทฯ มนโยบายเงนชวยเหลอบคคลในครอบครวพนกงานเสยชวต เพอ

เปนการชวยเหลอพรอมแสดงความเสยใจกบครอบครวพนกงาน โดยบรษทฯ จะเปนเจาภาพสวดพระอภธรรมจ านวน 1 คน พรอมพวงหรด 1 พวง ราคาตามจรงแตไมเกน 1,000 บาท

2. เงนชวยเหลอบคคลในครอบครวพนกงานเสยชวต จ านวน 10,000 บาท 3. บคคลในครอบครวพนกงาน หมายถง บดามารดา คสมรส และบตรของ

พนกงานเทานน

• ของเยยมไขกรณพนกงานเจบปวยบรษทฯ มความหวงใยในสขภาพพลานามยของพนกงาน ดงนนกรณ

พนกงานเกดเจบปวยและตองเขารบการรกษาตวในสถานพยาบาล บรษทฯ จะจดกระเชาเยยมไขตามจรงแตไมเกน 1,000 บาท โดยมอบหมายใหผบงคบบญชาโดยตรง เพอนรวมงาน หรอฝายทรพยากรมนษยเปนตวแทนในนามบรษทฯ น าไปมอบใหพนกงาน เพอแสดงความหวงใยและสรางขวญก าลงใจแกพนกงาน

• ของเยยมกรณพนกงานหรอคสมรสคลอดบตรบรษทฯ ใหความส าคญกบบตรของพนกงานเสมอนครอบครวเดยวกน โดย

ไดจดใหมของขวญเยยมกรณพนกงานหรอคสมรสของพนกงานคลอดบตร มลคาตามจรงแตไมเกน 2,000 บาท โดยมอบหมายใหผบงคบบญชาโดยตรง เพอนรวมงาน หรอฝายทรพยากรมนษยเปนตวแทนในนามบรษทฯ น าไปมอบใหพนกงาน เพอแสดงความหวงใยและสรางขวญก าลงใจแกพนกงานและครอบครว

23

Page 28: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• กจกรรมเชอมความสมพนธประจ าปบรษทฯ จดใหมการจดกจกรรมกระชบความสมพนธของพนกงานทกระดบ

ภายในองคกร ในรปแบบกจกรรมตางๆ อาท กจกรรมปใหม กจกรรมกฬาส กจกรรม Team Building กจกรรม Kick off กจกรรมวนเกดพนกงาน กจกรรมใน วนส าคญหรอเหตการณส าคญตางๆ เปนตน ทงนเพอเปนการสรางขวญและก าลงใจ และแสดงถงการใหความส าคญกบพนกงานในฐานะทเปนสวนหนงขององคกร โดยมก าหนดการจดกจกรรมตามแตนโยบายประจ าป อนขนอยกบผลประกอบการของบรษทฯ ในปนนๆ

24

Page 29: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

25

บรษทฯ จดใหมการฝกอบรมและพฒนาบคลากรในรปแบบตาง ๆ ดงน

• การฝกอบรมภายนอก และตางประเทศ

(Public & Oversea Development)

1. ฝายทรพยากรมนษยอ านวยความสะดวกในการจดหาขอมลหลกสตรฝกอบรมจากสถาบนภายนอกและสง ขอมลใหหนวยงานทเกยวของ

2. ผบงคบบญชาตามสายงานเสนอรายชอผทจะเขารบการอบรม3. พนกงานผเชารบการอบรมกรอกแบบฟอรมขออนมตการฝกอบรมภายใน

เพอขออนมตจากผบงคบบญชา4. ฝายทรพยากรมนษยด าเนนเรองคาใชจายและการส ารองทนง5. ภายหลงการอบรม พนกงานจะตองเขยนรายงานการฝกอบรม/พฒนา

ภายนอกบรษทและท าการแลกเปลยนความร6. ฝายทรพยากรมนษยบนทกขอมลประวตการฝกอบรมและพฒนาของ

พนกงานแตละบคคล7. ผบงคบบญชามหนาทในการตดตามผลการฝกอบรมและพฒนาของพนกงาน

9. การฝกอบรมและพฒนาบคลากร

Page 30: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

26

• การฝกอบรมภายใน (In-house Development)

1. ในแตละป ผบงคบบญชาตามสายงานและฝายทรพยากรมนษยจะรวมกนพจารณาความจ าเปนในการฝกอบรมและพฒนาของพนกงาน หรอไดจากการท าแบบสอบถาม การสงเกต การทบทวนผลการปฏบตงานของพนกงาน นโยบายองคการ เปนตน

2. ฝายทรพยากรมนษยเปนผวเคราะหขอมลทไดจากการส ารวจเพอหาความจ าเปนทแทจรงในการฝกอบรมและพฒนาและวางแผนหลกสตรทจะฝกอบรมและพฒนาในแตละป

3. ผบงคบบญชาเสนอชอผเขารบการอบรมตามหลกสตรประจ าป4. ภายหลงการอบรม ผเขารบการอบรมตองประเมนผลการจดการฝกอบรมใน

หลกสตรนน ๆ เพอประโยชนในการปรบปรงอยางตอเนอง5. ฝายทรพยากรมนษยบนทกขอมลประวตการฝกอบรมและพฒนาของ

พนกงาน6. ผบงคบบญชามหนาทในการตดตามผลการฝกอบรมและพฒนาของพนกงาน

Page 31: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

27

เพอใหการปฏบตงานเปนไปตามวตถประสงคและความเปนระเบยบเรยบรอยในการปฏบตงาน บรษทฯ ไดก าหนดวนย โทษทางวนย และการรองทกขขน เพอใหพนกงานเขาใจกฎขอหามตาง ๆ และใหพนกงานยดถอปฏบตโดยเครงครด ดงน

• วนย1. ปฏบตงานดวยความซอสตย ขยนหมนเพยร และเตมความสามารถ2. ปฏบตตามค าแนะน าหรอค าสงโดยชอบธรรมของผบงคบบญชาซงสงในหนาท

การงาน และใหความนบถอผบงคบบญชาและพนกงานทมอาวโสสงกวา3. รกษาและปฏบตตามระเบยบขอบงคบของบรษทฯ อยางเครงครด และให

ความรวมมอกบเพอนรวมงานอยางเตมท4. มกรยาสภาพเรยบรอยตอผบงคบบญชา ตอเพอนพนกงาน และตอผทมา

ตดตอกบบรษทฯ5. ปฏบตงานตามก าหนดเวลาท างานและความรบผดชอบทไดรบมอบหมายโดย

เครงครด6. รกษาทรพยสนของบรษทฯ หรอทรพยสนทบรษทฯ จดหาให โดยถอเสมอนวา

เปนทรพยสนของพนกงานเอง รกษาความสะอาดบรเวณทท างาน ตลอดจนการประหยดการใชวสดอปกรณ รวมทงสงอนๆ ใหสนเปลองนอยทสดเทาทจ าเปน

7. แตงกายสภาพในระหวางการท างาน8. ละเวนการกระท าทอาจกอใหเกดความแตกความสามคคระหวางเพอน

พนกงาน

10. วนย การลงโทษ และการรองทกข

Page 32: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

28

• การกระท าอนเปนความผด1. ให เรยก รบ ยอมรบ หรอยอมจะรบเงน ทรพยสน หรอประโยชนอนใดจาก

ผอนเพอตนเองหรอผอน ซงเปนสาเหตใหเกดความไมเทยงธรรมในการปฏบตหนาทของพนกงาน

2. ละเลย ปฏเสธ หรอไมปฏบตตามค าสงอนชอบดวยกฎหมาย หรอหนาททบรษทฯ มอบหมาย เวนแตหนาทนนอาจะเปนอนตรายแกตนเองอยางรายแรง

3. ละทงหนาท ละเลย หรอหลกเลยงการท างาน หรอขาดงานโดยไมมเหตอนสมควร

4. เจตนาหนวงเหนยวหรอปฏบตงานลาชา5. ไมปฏบตตามหรอละเมดระเบยบขอบงคบ6. เลนการพนน เสพยาเสพตด เสพสราหรอของมนเมาในบรเวณบรษทฯ หรอใน

เวลาท างาน7. มหนสนลนพนตว8. แสวงหาผลประโยชนจากการใหกยมภายในบรษทฯ9. ท าลาย ตอเตม หรอแกไข ขอความในประกาศ หรอแผนปายของบรษทฯ หรอ

ตดประกาศ หรอเผยแพรขอความทไมไดรบอนญาตจากบรษทฯ10. ใหรายผอน บดเบอนขอเทจจรง หรอกอใหเกดการแตกความสามคคใน

ระหวางพนกงานดวยกน11. ปฏเสธทจะตอบค าถามของบรษทฯ หรอผทบรษทฯ มอบหมายใหระหวาง

การสอบสวนหาขอเทจจรง12. จงใจหรอประมาทเลนเลอท าใหเกดความเสยหายตอทรพยสนของบรษทฯ

หรอบคคลอน13. เปดเผยความลบ เทคนค ความร หรอขาวสารทางธรกจ อนเปนความลบของ

บรษทฯ หรอสงทบรษทฯ ปกปด เวนแตละไดรบอนญาตจากบรษทฯ แลว14. เปดเผยอตราเงนเดอน อตราการขนคาจาง หรอคาตอบแทนอนใด

ทงของตนเองและของผอนใหบคคลอนทราบ ยกเวนจะไดรบอนมตเปนกรณพเศษ

Page 33: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

• โทษทางวนยพนกงานผใดฝาฝนระเบยบวนย ขอบงคบ หรอค าสงโดยชอบของบรษทฯ

บรษทฯ จะพจารณาความผดและลงโทษตามทเหนสมควร ดงน คอ1. เตอนดวยวาจา2. เตอนเปนลายลกษณอกษร3. พกงานชวคราว4. ตดคาจางหรอระงบการขนเงนเดอน5. เลกจางโดยจายคาชดเชย6. เลกจางโดยไมจายคาชดเชย

• โทษทางวนยขนรายแรงส าหรบความผดซงบรษทฯ ถอวาเปนความผดรายแรง บรษทฯ จะให

พนกงานออกจากงานโดยไมจายคาชดเชย แมพนกงานจะท าความผดครงแรก ดงน1. ทจรตตอหนาท หรอกระท าผดทางอาญาโดยเจตนาตอบรษทฯ2. จงใจใหบรษทฯ ไดรบความเสยหาย หรอท าใหเสอมเสยชอเสยง 3. ฝาฝนระเบยบขอบงคบเกยวกบการท างานหรอค าสงอนชอบดวยกฎหมาย

ของบรษทฯ และบรษทไดตกเตอนเปนลายลกษณอกษรแลว เวนแตกรณรายแรงไมตองตกเตอนเปนลายลกษณอกษร

4. ละทงหนาทเปนเวลา 3 วนท างานตดตอกน โดยไมมเหตอนสมควร5. ประเมนเลนเลออนเปนเหตใหบรษทฯ ไดรบความเสยหาย6. ไดรบโทษตามค าพพากษาถงทสดใหจ าคก (ยกเวนความผดลหโทษ)

15. ละเลย หรอปกปด หรอไมแจงใหบรษทฯ ทราบถงความสญเสยทรพยสนขอบรษทฯ ในเวลาอนสมควร

16. ท าลายหรอใชทรพยสนของบรษทฯ ในทางทไมสมควร หรอเพอประโยชนสวนตว เวนแตละไดรบอนญาตอยางถกตอง

17. มสวนรวมกบการประกอบกจการซงมลกษณะเปนการแขงขนหรอขดผลประโยชนตอบรษทฯ

29

Page 34: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

30

• การรองทกข1. เมอพนกงานประสบปญหาหรอรสกวาไมไดรบความยตธรรม พนกงานควร

พดจาปรกษาหารอกบผบงคบบญชาโดยตรง ผบงคบบญชาทกคนควรใหความส าคญแกปญหาของพนกงานไมวาจะเลกนอยเพยงใด ตองไมละเลยและพยายามแกไขใหเสรจโดยเรว

2. ในกรณทปญหาของพนกงานไมไดรบการแกไขในเวลาอนสมควร หรอเปนปญหาเกยวของกบผบงคบบญชาโดยตรง พนกงานอาจรองทกขถงผบงคบบญชาในระดบเหนอขนไปอกขนหนงเปนลายลกษณอกษรโดยชแจงสาเหตและใหขอมลอยางสมบรณ ผบงคบบญชาจะตองรบไตสวนขอรองทกข ท าการวนจฉย และแจงใหพนกงานทราบผลโดยไมรอชา

3. ในกรณทพนกงานยงไมพอใจในผลการพจารณาขอรองทกขตามขอ 2 พนกงานอาจเสนอขอรองทกขเปนลายลกษณอกษรตอฝายทรพยากรมนษยพจารณาขอรองทกขใหม หากฝายทรพยากรมนษยพจารณาเหนวาเปนกรณรายแรงหรอมผลกระทบตอความสมพนธอนดระหวางบรษทฯ กบพนกงาน ฝายทรพยากรมนษยจะน าเสนอกรรมการผจดการเพอตงคณะกรรมการสอบสวนท าการวนจฉยเพอพจารณาและแจงใหพนกงานโดยเรว โดยจะถอวาค าวนจฉยของคณะกรรมการเปนทสด

4. พนกงานผยนค ารองทกขและผเกยวของจะไดรบสทธคมครองจากบรษทฯ ในระหวางการรองทกขและสอบสวน โดยการรองทกขมใชเปนการกระท าความผดและไมสงผลอนเปนโทษแกผรองทกขหรอผเกยวของ จนกวาผลการวนจฉยจะสนสดลง

Page 35: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

31

• การพนสภาพจากการเปนพนกงาน พนกงานทกคนจะพนจากการเปนพนกงานของบรษทฯ ในกรณดงน

1. ถงแกกรรม2. เกษยณอาย เมอมอายครบ 60 ปบรบรณ3. ลาออก4. เลกจาง

• การนบการเกษยณอายของพนกงานบรษทฯ ใหพนกงานพนสภาพการเปนพนกงานเนองจากเกษยณอาย

กตอเมอพนกงานมอายครบ 60 ปบรบรณ โดยบรษทฯ จะใหพนกงานผนนพนจากการเปนพนกงาน ทงนใหถอเอาวนสดทายของเดอนทพนกงานมอายครบ 60 ปบรบรณเปนวนเกษยณอาย กรณทจ าเปน บรษทฯ อาจวาจางพเศษพนกงานทเกษยณอาย โดยจะตองไดรบความยนยอมจากทงบรษทฯ และพนกงาน โดยนบอายงานตอเนอง และพนกงานจะไดรบสทธประโยชนตามทก าหนดเมอ พนสภาพการเปนพนกงาน หากบรษทฯ ตองการยกเลกสญญาการจางพนกงานเกษยณอายจะตองมการบอกกลาวลวงหนาอยางนอย 1 งวดการจายคาจาง

11. การพนสภาพการเปนพนกงาน

และการจายคาชดเชย

Page 36: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

32

• บรษทฯ จะเลกจางพนกงานโดยจายคาชดเชยตามกฎหมายในกรณดงตอไปน1. เมอพนกงานมสขภาพเสอมโทรม ซงอาจเปนสาเหตใหประสทธภาพในการ

ท างานลดลง2. เพอพนกงานประสบอบตเหตจนถงขนทพพลภาพ หรอเจบปวยเรอรงจนไมสามารถปฏบตงานได3. เมอผลการปฏบตงานของพนกงานไมไดมาตรฐานตามกระบวนการปฏบตผลการปฏบตงานไมวาจะเปนดานคณภาพหรอปรมาณ โดยผบงคบบญชาไดเคยตกเดอนเปนลายลกษณอกษรแลวและยงปรบปรงไมได ตามระยะเวลาทก าหนด5. เมอบรษทฯ มความจ าเปนตองปรบปรงองคการ ยบหรอเปลยนแปลงหนวยงานภายในบรษทฯ หรอบรษทฯ ประสบภาวะเศรษฐกจถดถอยหรอประสบภาวะขาดทน6. พนกงานครบเกษยณอาย

• ในกรณทเลกจางพนกงานเพราะสขภาพเสอมโทรมไมเหมาะกบงาน บรษทฯ จะใหพนกงานไดรบการตรวจจากแพทยแผนปจจบนชนหนงซงบรษทฯ เลอกแลว และหากแพทยลงความเหนวาสขภาพของพนกงาน ผนนอยในสภาพไมเหมาะสมกบสภาพของงาน บรษทฯ จงจะพจารณาเลกจางพนกงานผนน

Page 37: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

อายงาน คาชดเชย

ครบ 120 วนแตไมครบ 1 ป จะจายใหเทากบคาจางอตราสดทาย 30 วน

ครบ 1 ปแตไมครบ 3 ป จะจายใหเทากบคาจางอตราสดทาย 90 วน

ครบ 3 ปแตไมครบ 6 ป จะจายใหเทากบคาจางอตราสดทาย 180 วน

ครบ 6 ปแตไมครบ 10 ป จะจายใหเทากบคาจางอตราสดทาย 240 วน

ครบ 10 ปขนไป จะจายใหเทากบคาจางอตราสดทาย 300 วน

33

• บรษทฯ จะเลกจางพนกงานโดยไมจายคาชดเชย ในกรณตาง ๆ ดงน1. เมอพนกงานมผลการปฏบตงานไมเปนทพอใจของบรษทฯ ในระหวางการ

ทดลองงานภายในระยะเวลาไมเกน 119 วน2. เมอพนกงานกระท าผดวนยขนรายแรงตามทบรษทฯ ก าหนดไว

• เมอพนกงานพนสภาพการเปนพนกงานตองน าสงเอกสาร และทรพยสนตาง ๆ ของบรษทฯ รวมถงบตรประจ าตวพนกงาน บตรประกนสขภาพ บตรจอดรถ คนแกบรษทฯ กอนวนพนสภาพการเปนพนกงาน หรอวนสดทายของการปฏบตงาน

• คาชดเชยบรษทฯ จะจายคาชดเชยใหแกพนกงานทมสทธไดรบคาชดเชยในกรณท

พนกงานถกเลกจางในอตราดงน

Page 38: คู่มือพนักงาน -  SSC Portal” หมายถึง ระบบศูนย์กลางข้อมูลของบริษัทฯ (Enterprise

“Only knowledge

people work here”