Dodatok 6. 3ku zmluve o pripojeni 6. gszoszoe

uzavretej dia: 25. 5.2006

medzi zmluvnlmi stranami:

Podnikom:

N6zov : Slovanet, a.s.Sidlo : Zahradnicka 151,82108 Bratislavateo : 3s 76s 143te DPH : sK2o2o2s4621Registr6cia '. zapisani v OR Okresn6ho sridu Bratislava l, oddiel Sa,

vloZka dislo: 2103/BBankov6 spojenie: uv1dza sa na faktlreCislo ridtu: uvddza sa na faktlreZastilpenf : lng. Peter M6daj, predseda predstavenstva

lng. Peter Tom65ek, dlen predstavenstva(d'alej aj ako,,Slovanet a.s.")

06astnikom:

Ndrzov:Sidlo:reo:Dte:Bankov6 spojenie: uvitdza sa na fakt1ree islo ri6tu:Zast[pen!:

A

Urad verejn6ho zdravotnictva Slovenskej republikyTrnavsk5 52,826 45 Bratislava006072232020878090

uvddza sa na faktlreMUDr. Gabriel Simto, MPH, hlavni hygienik SR a ved0ci sluZobn6ho0radu(d'alej aj ako,,UVZ SR")

Zmluvn6 strany sa dohodli, 2e dfiom nadobudnutia f6innosti tohto dodatku sap6vodn6 ustanovenia zmluvy menia nasledovne:

1. P6vodn6 znenie bodu 14.1 cl6nku XIV Doba trvania zmluvy sa ru5i a nahr1dza sa novfmznenfm:

14.1 Zmluva sa uzaviera na dobu urcitri a to na 48 mesiacov (d'alej len ,,doba viazanosti"),ktor6 zaClna plynft' dhom 1.8.2011.

2. P6vodn6 znenie prilohy 6,.2 - Cenov6 Specifik6cia sa ruS[ a nahrAdza sa novfm znenfm.

3. P6vodn6 znenie tabul'ky Prilohy d. 1 Technickd Specifik6cia sa ru5i anahrfidza sa novimznenlm.

4. Ostatn6 ustanovenia zmluvy nedotknut6 tlmto dodatkom ostdvaj0 v platnosti a 0dinnosti.

5. Tento dodatok nadob0da ri6innost' diom nasledujricim po dni zverejnenia v zmyslez{kona 6,. 211120Q0 Z.z. o slobodnom pristupe k inform6ci6m a o zmene a doplneniniektonich z6konov.

Slovanet, a.s. Strana 2 z 4

6. Zmluvn6 strany dhom podpisu zhodne a sfladne vyhlasujtl a zaruduj0, Ze si tentododatok pred uzavretfm pozorne predltali avzdjomne vysvetlili, Ze obsahu a zmyslujednotlivfch ustanovenl ako aj dodatku ako celku porozumeli vplnom rozsahu abezvifhrad, do potvrdzuj0 vlastnorudnfmi podpismi os6b, ktor6 s0 plne oprdvnen6 tentododatok v mene zmluvnfch strdn uzavriet'.

PrilohvPriloha 6. 1 - Technick6 Specifik6ciaPriloha e. 2 - Cenovd Specifik6ciaPriloha 6. 3 - V5eobecn6 podmienky na poskytovanie verejnej telefonnej sluZby spolodnostiSlovanet a.s.

V Bratislave , dna: ll / AU"rlZastovanetas: 6SlOUangt

$loyanot, a" a

Y'-_-r L:*::m**'(

V Bratislave , dna: l"{ ' / ' /"a'f '/

Za Ucastnika:

MtJDr(Gabriel Simko, MPHhlavn! hygienik SR a ved0ci sluZobn6ho Uradu

Slovanet, a.s. Strana 3 z 4

Priloha 6. 1 - Technicki Specifik6cia

Centrdla UVZ SR je pripojen6 vysokoqfchlostnfm pripojenim realizovanfm prostrednlctvomr6diov6ho spoja vlicencovanom p6sme (d'alej ito,,nn iink"; s rfchlost'ou qo tzo Mbit/s. Nacentr5le je umiestnenf smerovad, ktonf umoZiuje prepojenie to(5tnej siete UVZ SR s MpLSsiet'ou Slovanetu. Na centr6le sf umiestnen6

-2 ks

'serverov postavenfch na opera6nom

syst6me Linux, ktor6 sri v sprSve Slovanetu vrdtane pren6jmu hardv6ru. Jeden seryerzabezpetuie e-mailovri komunikdciu vSetkfch zamestnancov LjVZ SR ako aj zamestnancovvsetkich region6lnych 0radov verejn6ho zdravotnictva v Slovenskej republi(e. Tento serverzAroven poskytuje druhostupfiov0 antivlrovri ochranu pre e-mailov0 komunik6ciu. Druhliserver sl0Zi ako firewall a proxy seryer. Timito servermi sa zvii5ila celkovd bezpe6nosi,riesenia a tim a1 celej MPLS VPN Uvz. Na centr6le ie zilozne pripojenie rie5en6technologiou DSL s nichlost'ou 30721512 kbiVs.

Komunik6cia prebieha na blze lP protokolov s uplathovanim mechanizmu eoS nad lpvrstvou' Pri vyuZiti technol6gie MPLS sa o QoS siard Slovanet. UVZ SR m6 realizovan6pripojenie lP protokolom poZadovanej pristupovej kapacity. Jednoliv6 triedy s0charakterizovan6 prioritou a nastavenlm chovania sa pri zaplnenl priepustnosti linky. eristupdo siete lnternet je rie5enf cez jeden pristupovf bod a to cez centr6lu UVZSR Bratislava.

Centrdlny smerova6 je rozSireni o hlasov0 kartu 1xPRA. T6to hlasov6 karta umoZiujesudasne uskutodiovat' 64 odchddzaj0cich a prichildzalricich hovorov. Hlasov6 gstredia UVZSR j9 fyzicky prepojen6 so smerovadom ISDN PRA rozhranim. Odch6dzajfce hovorypobodkov6 ustredia nasmeruje na smerovad, ktoni tento hovor skonvergule na VolFa nasmeruje cez MPLS VPN UVZ SR na hlasov0 brinu umiestnenu v Slovanete. Hlasovdbr6na zabezpedi smerovanie hovoru priamo do konkr6tnej koncovej telef6nnej siete. Tak6toprepojenie umoZiuje uskutodnit' 128 s0casne odch6dzallcich a'prichildzalrjcich hovorovz celej MPLS VPN UVZ SR siete. PrichAdz{uce hovory z akejkotVek inej siete bud6smerovan6 presne opadnfm postupom ako odchSdzallci hovor.

SluZba safe:MAIL zabezpeti prvostuphov0 kontrolu prichAdzalucej posty na e-mailovi serverprostrednictvom antivlrusov6ho softv6ru. Pre pou2ivatel'ov poit<ytne spolafrtiuu ochrahu predvirusmi Sirenfmi prostrednictvom elektronickej po5ty.

PrichAdzaloca e-mailov6 komunik6cia je kontrolovan6 dvomi antivirusovimi softv6rmis dennou aktualiz6ciou antivlrusovfch datab6z. lde o antivlrusov6 programy KasperskyAnti-Virus a McAfee WebShield.

V prfpade, 2e antivirusovf softv6r zdetekuje v prich6dzaj0cej poste vlrus, na adresuprijlmatel'a bude zaslanf e-mail, kto4i bude obsahovat,:- informdciu o tom, ze najeho adresu bol zaslani e-mail s vlrusom,- inform6ciu o tom, kto bol odosielatel'om

Slovanet zabezpeduje rldastnfkovi okrem in6ho aj nasledovn6 doplnkov6 sluZby:

' monitorovanie a sprSvu poskytovaniich sluZieb pripojenia k sieti Slovanetu a to vrozsahu:

. nepretrlite 24lT monitorovanie stavu siete;

' bezplatnli servis telekomunikadnfch zariadenI v zmysle prilohy d. 3 - SLA. sluZby spojene so spr6vou a manazmentom poskytnutyichtelekom u n ikadnich zariadeni - sme rovadov;r WEB priestor pre dynamick6. webov6 strdnky s vlastnou dom6nou (s podporouPHP / asp, MySeL / MS SOL ) - vet,kost,priesioru je SGB;

' V:imenu vadn6ho Cisco do 24 hodin od nahlSsenia/zistenia poruchy podaspracovnich dnl (po - pia 0g:00-17:e0);

Prifoha e.2 - Genovi Specifik5cia

ll. Previdzka - centrila - mesadn'f poolatok Cena

Pravideln'f mesadn'f poplatok spolu bez DPH: 1.644,50 €

DPH 2O%: 328,90 €Pravideln'f mesadn'f poplatok spolu s DPH: 1.973,40 €

lll. Hovorn6 - spoplathovan6 sekundovou tarifikiciou od za6iatku hovoru

Cenav€bezDPHza 1 minftu

Cenav€sDPHza 1 minitu

Slovanet 0,00 € 0,00 €

Slovensko fix

Miestne - siln6 0,035 € 0,041 €

Miestne - slabd 0,035 € 0,041 €l\/lcdzimcetn - eilni 0,035 € 0,041 €

Medzimesto - slab6 0,035 € 0,041 €

Slovensko mobil cez SlovanetSilnd 0,110€ 0,131 €

Slab6 0,110€ 0,131€

Slovenskokorpor6tne siete

0850. 096. 06 0,0497 € 0,596 €

O9AB 2XX XXX1 0,5012 € 0,060 €

O9AB 3XX XXX1 0,6705 € 0,798 €

O9AB 4XX XXX1 0,8365 € 0,995 €

O9AB sXX XXX1 1,0058 € 1,196€

O9AB 6XX XXX1 1,2547 € 1,493 €

O9AB 7XX XXX1 1,5070 € 1,793 €

O9AB 8XX XXX1 2,4829 €, 2,954 €Skr6ten6 6lsla11XX,12XXX 0,2821 € 0,336 €

SkrSten6 cisla1'185.1 188

0,4979 C 0,592 €

Skr6ten6 disla16XXX,17XXX,18XXX

0,1 825 € o,2't7 c

Zahranidie.

P6smo O 0,07 € 0,083 €P6smo I 0,08 € 0,095 €

P6smo ll 0,22 C 0,262C

P6smo lll 0,49 € 0,583 €

P6smo lV 1,2€ 1,428 C

PSsmo M 0,29 € 0,345 €

' Pozn'.A = dislo 7 alebo B, B = 0 a29,alebo AB = 00

Rozdelenie kraiin do oisiem PismoOkolit6 kraiinv (eechv. Mad'arsko. Pol'sko. Rakrisko. Nemecko) oOstatn6 Stdtv EU. Rusko. Kanada. USA

ZwSok EU, kraiinv Azie, JuZnei Amerikv a Afrikv s rozvinutou telekom. infraStrukt. il

Kraiinv Azie. Ju2nei Amerikv a Afrikv s nerozvinutou telekom. infra5trukt ilt

Ostrovn6 alebo rozvoiov6 kraiinv IV

Kraiinv. v ktonich sa cena volania na mobil odli5uie od cenv do fixnei siete M

#slntlanet

al6nok r

0vdn6 (stanovenla

1. Slovanet akciova spolo6nost, so stdtom Zahradnicka j51, 821 08 Bratistava, teo. 35765 143, zapts6n6 vObchodnomregishi okesn6ho sudu Brddava I, oddiel sa, vlo:ka a. 2103/B (datej ten ,Stovtrel.) vydtoa podta S 40 zekona i. 6102003 Z.z. oeleKronlckich komunik&i&h (ddej len ,zakon oetetronickich komunikectech ) vseobecn6 p;dmienky na posMovanieverejnej debonickei komunikaanel sluzby sprostedkovanie pdstupu do siele lnternet (ddej len ,vseobecne i'odmienk/), kor6up.avuj! podmienky posMovafia slu:by, ako aj pr6va apovinno$t Stovanetu ako posMovatelb itu:oy aificr1;cla pravn cktch os6b, Kor6 poziadaju Slovanet o posMovante stu:by a uzavd s.im zmtuvu o pripolent.

2. Slovanetje oprtoneni PosMoval sluzbu v zmyde S 76 ods. 4 zekona o eleKronickich komun k&i&h na z:Kade ticencievvdanej Telekomunikaanim lradom SR, a- 9673/2002 zo dia 4. 12.2AA2, Ko6 nadobudla pravoplabosl a lainnosr'dia 1 9. 12.2002

r."0."", ""jilfllllo"n 0",'*1. slutba je verejn6 elefronlck6 komunikaan6 stuzba spro$redkovata prisupu do seie tniernet posMovan6

a) anal6govej linky lsDN I nky alebo moblln6hotelet6nu (dialup pripojeni€),b) DSL pripojky(ADsL pripojerie)c) verejnej bezdr6tovej pd$upovej sete typu bod - muttbod (mikovtnc pnpojenie),d) d6tov6ho okuhu typ! bod - bod (pripolenie pevnou nkou),

spopldhovan6 je prostednidom ProduKov, Korich naov predmd, obsah, iastnost apodmienky poskrovania s(vymedzene v platnej Tarife podlazvoleneho typu duzby.

2. lnbrn€t Ie celosvetova poaitaaov6 siet, umoti!j!ca naastnikom komunikoval me&i sebou, pou:ival, t*hnick6,prosramove a inform*ne zdroie i.ich vipodowch systemov zapolentch do lnternetu, riadlacich sa mnozinou komunika6nich

3 Pristup do siete lnternd je Slovanetom poskytovan6 pipojenie jednoniv6ho zanadenla alebo siete laashika do tnte.netuu m oza ujoce pouzival jeho jednotiv€ aplik&ie napr. e-ma l, \ffi, FTp diskus.6 s kupiny.

4 Doplnkov6 stuiby sU sluzby lmo:iuince Wlzivan e aplkac i ako naprikad d€frontck6 pona, domCnove duzby, stu:byM seruerov, sluzby dlskov6ho priestoru k duzbew seruerov.

5. Zmlwa o pripojeni je zmluva o poslgtovani du:by uzavrda me&i Stovandon a laashikomt jej s(aastou je ipecrfktoiasluzby tieto vseobecn6 podmieflg a ttrfa

6. Z6uJemcajeiyzlcka debo pravnick6 osoba, trora poziada Stovanet o posMovante stu:by.

7. liastnikjez6ljemca,skoimgovanetlzavrelzmluvuopipojeniilaa$nTkaslovanetsaspotdneoznaauj!akozmtuvn€

8 Tarifa je plahi sadzobnjk cien za poskytovanie slu:by vydevant Stovanetom, Kort obsahuje aj podmienky uptdnovaiacieni iaaia obsahujeljd bllzsiu Specifbdu +Osobu a podm enok posMovaniadu:by

I Ziladovacl protokdje dokad, Korim Slovanet povrdzuje, Ze stuzba bota iaGtntkovi spristupnena.

10 Pristupov6menoaheslodn:lafaovereniepristupuUa6btkapipnhtasovafisadosieteStovafeiu.pd<upov6mefoleprldden€ Uaa*nikovi Sloymetom.

11. slet Sovandu ie elekronicka komlnkaina siel, Kor! &ori snbor navzejom prepojenich ielekomuik*nich zadadeniprev6&kovanich slovanetom a pou:ivanych naprenos dati slaastbu siete sijej rozhrania.

12. Porucha v posMovafi du:byle stav, trori znemoznuje po!:ivan e stuzby v dohodndom ,ozsahu a walite a na obnovenieKorich je potebn6rykonaltechnickizasah debo prevAdzkov€ oparen e_

13. Vrus Ie poaitaiovi prosram Kori sa od inych programov tisi najme tim, ze je schopni sa siri aj be vedomia (ea#ikaspolu s rntml programami, sibormi, e-maitami a *maitovymi pritohamt; prejavuje sa roznymi sp6sobmi, napr. poskoduje dera aprogramy, deduje subomn€ inform&ie, zahlclje lP siete, umoznuje nealtorizovany pdstup k tT proniedkom.

14 Antivirur je ipsialny poaitaaovi program debo subor opdrent lrae.ich na dentflkovanie a pipadfe aj na odshnovilie

15. SPAM je newZisdana sprava, Kore bola doruaena [aastnikovi spravidla d€bonickou poatou. Takato nery:iadan6 spr6vaobsah!le najaa*eiaie reHamn€ infom& e-

16. Andspamjeslboropfenluraenynaidentinkaciuapripadneajnazamedzeniespamu.Akantspamidentfkujesprevuakospam, rykona definovan6 opatenia (oznamenie alebo rymaanie)

17 Nevyzadanaprevadzkanadetjeeorened6tami,korezamedziadeboobmedziapou:ivanieduzbydaashikovibejehovedom a debojeho poziadavky (frolq typu DoS, a pod )

18. Podnlk je kdda osoba, Kora je oprevnenA posMoval jel, sluzbu atebo siet a stlzbu podt,a zakona o deffionickich

19. Zmluvnt prdaicaje pravnicka alebo lyzicka osoba, Kora mi so Slovanetom uzavrer! zmtwu o obchodnom zas[peni na

at6noknZakladna charaK€dsrka stu:by a podmienky jeJ poskytovania

1. Slovanei posMuje sluzb! na zaKade zmluvy o pripolenT, KorU uzavrie s laastnTkom podtb S 43 z6kona o detron cktchkomunik&iach. Slovan€t m6ze odmiebut uzavdetzmtuvu o pripojent, ak

a) posMovanie du:byje na pozadovanom mie$e alebo v po:adovanom rozsahu a kaliletechntcky neuskutoaniteth€ib) zaujemca ned6va z6ruku, :e bude dodrziavat'zmluvu o pripoje.i najm6 preto ze je dl:nikom Stovanetu debo ineho

podnih debo nepredlo:l doKady preukaujuce jeho roto:nosll pr6vnu subjehvitu, miesto podnikania, adresu bvd6hobydliska, sidlo;

c) zdujemcanesuhlasi stimno vaeobecntmi podmienkami.

2- SluzbaumoznujeiEashikovipristupdosetetnterner,atozapodmie.okuvedenlichvzmtuveopripojent,vspedfikiisl!:by v ttchto vseobrcnlich podmlenkeh a vtadfe KsluZbe si !aa$ftk m6ze objednat doptnkov6duzby.

3 Podrobnost o duzbevr5lan€ doplnkovich sluzieb s! uvedene v SpecfrGdi stuzby, taiie aziadovacom protokote.

4. slu:bu mozno posMoval, len ak zaujemca zabezp* doHady porebne pre jednodive sposoby pipolenia (d. il ods.1) a akma tunkane asPravne nakonfrgurovan6 t*hnicke Wbavenre, Kore spina t*hnrcke normy a technickC ipeciikacle ptah6 pre

5. Slovanetspdstupni sluzbu laashlkovl dnom ryiaveniazildovac eho protokotu.

at6noktvZmlwa o pdpoJenl postup pil uavterani mtuvy

1. Zmluva sa uzaviera na zekade Ziado{i zaujemcu. Formul6r na podanie Ziadost le k dispoztcii v s'de Stovanetu, v jehopoboak6ch, ! zmluvnich predajcov a je de: aerejnent na intemetovej *:nke M.slovand.sk.

2. P! podanl 2iado*i Slovanet pdpravi ndvrh zmllvy a po podpisant ho v dvoch ryhotoveniach predto:i zaulemcovi. K n6vrhupripoji ipaiikaciu sluzby, teio vseobsn6 podmienky a iafu, ako aj zoznam do{adov, hor6 je z6ujemca po\ind! zabezpeaitpre jednonlv6 sp6soby pi pojen a. Slovan et je n 5vrh om zmtury v aany 2 1 dnt odo dn a jeh o predt ozen a zaut emcovr.

3 Predlozent nevrh zmlury podpisuje z6ujemca sam debo jeho sptnom@neny atebo zakonnt zdsiuFa. Splnomocnenyzastup@ je povinny preuktat svoje oprevnenie pisomn)rm plnomocenstoom. Zakonny z6stupca je povinny preukrat s;odgindm debo k6po! rozhodnuna pdslus.6ho orsanu. v mene prevnickej osoby n6wh zmtury podpiie slaiutarny ors6h2apisani v ohhodnom debo inom zakonom urdenom registi debo tn€ o$by na to opr6vnen6 podtb prt.tuSnli"l piavny"npredP;sov P.ioadne osob/ n,m prsoTne +lnorocrene.

4. Podpisil! zmluvu zaujemca (jeho z6stupca) vjednom ryhorove.i bez zblroan6ho odHadu doruat Stovaneru. Dnomdorueeniale zmluva lzavrdd atimto dnom nadoblda aj ueinnosll ak nieje Wstovne dojednane, ze dainnosl,nadobldaneskorsim dnom. Ak n66tnik nepredlozl spolu so zmluvou aj doKady, Kore je povinny zabezpdir pre jednoflive sposobypripojen a, ndnnostzmluvy sa odkade do aal predto:eniatichio doKadov

5. Zmluvuopripojeflmo:fouzavdeialinakakovpisomnejromenajmatdelonicky.Akna*tnikslhlastsuzavreiimzmtuvytel eionicky, d6va ith z6rovei slhlas Ze 2 d6vodu pr&nej isioty bu de rozhovor zaname. avany a Ze ho mozn o pou:if akodnka v pdpade.ekam6cie debo v pdpadnom spore. K uzavretu zmtuq o pipojeni dojde aj taderim stu:by n;z6Kadeuiadost ziujemcu alebo nazekade pon!19 Slovanetu

6 Postup podl'a odsekov 1 d 5 plat, ak sazmluvn€ qrany nedohodn! nak

VSeobecn6 podmien ky na posklrtovanie verejnej elektron ickej komunikainejsluiby sprostredkovania pristupu do siete lnternet

ilenokvPreva a Fvinnos$ (6asbika

1. 0aashlkmapr6vonaa) posMovanie sluzby za podmienok uvedenich vzmluve oprtpojeni, vspecifkdcii stu:by, vitchto vseobecnlich

podmienkach a vtaifeib) beplab6 od$anerre porlch v posMovant duzby, hor6 fezavi.il;c) vratenie pomernej 6ast ceny za aas nepostrytovana stu:by, ak Stovanet neposMovanie stu:by zavtnitt toio pravo

mo:no uplabit vleholjch uvedentch v reHamatoom podadku, najneskoriie vaak do roch mesiacov po obnoveniposMovania duzby

d) prehlbdne rylaovanie ceny poskytovanej du:by.

2. Uaasinikle pov nnya) pldt nadne avaas cen! posMovanej sluzbyib) pouzlvat sluzbu vs0lade so z6konom oeteKronckich kom!nrk66&h, zmtuvou opdpojeni, timito vseobe.Vmi

podmienkami av sllade s inimi vseobenez6vanymi prtonymi predpismilc) pou2lval ibahke ieiekomunikaan€ zariadenta, Kor6 sdnaj! poz adavkypristlsntch pr6vfych predpisovid) dodrziaval pd eorbe dynamlckych \M stenok bppeanostn6 nastavenia opeEin€ho syjtemu a po vyzani

administatorom sy<6mu predlozit zdrolovc tex9 prosramov ($riptov) na nahtiadnule za iaelom overenia ichbepeanostl

e) chranit priiupove meno a heslo pred aerelnenim a pd podozreni z j.h zneuZina be zbltoan€ho odtaduzabezp€il zmenu heslal

f) prl zi$eni poruchy v posMovani du:by po{upoval podt a re{ ama6n6ho pof ad bs) oznamoval slovanetu bez zbtloan€ho odKadu zmenu ndajov potebnich na vzajomn! komunikeciu a ptnenie zmtury

o pnpoj€nlh) zdrzat sa konania Kor€ mo:no kastflkovat ako znelzrvanie stu:by (at. Vt ods. 2 pism. c) anl neumo:nii svojtm

konanim takeio konanle tetej osobe;i) nevyuzlval ani neumoznit betej osobe ryu2lva.e sluzby na pre.os hlasu aktmtkotvek technot6giami, ibde de

o prenos hlasu prostednidom IP protokolu;j) posMoval Slovanetu potebn! suiinnost'k pheniu zmtuvy o prpojeni.

dt6nok UPr6va a povlnnost slovan€tu

1 Slova.et ma prevoa) na iadne a vaae€ zapldenie ceny posMovanej stuzby av pripade, ze neboto mo:n€ z r*hnickich debo tnid priiin

zahrilt do fak[ry aasi ceny sluzby poskytlrej v zlatovacom obdobi, Koreho sa tika predmein6 iaKnra, vfaKu;ovaitoto aasl ceny slu:by doddod.e; Slovilet m6 pravo na zaptateiie ceny, ak jej vyndovanie doru6it oaasbikoviiajneskor do boch mesiacov od postedn6ho diazlatov* eho obdobia

b) na nahradu akody sposobenej laa$n lkom n a si et d ebo tel ekomuni k*nom zailadeni Sl ovan etu:c) obmedil'alebo prerusit posMovan e duzby na neryhnuhy aas : d6vodu rykon6vania oprav, seruisu debo nddby

siete alebo telekomunikaachozanaden a, debo z tntch zavaznich prevedzkovich debo tehnickich d6vodovld) poeas kizovei situade a mimodadnej st!6de vyht6sefej podta osobfrnlrch predpisov obmedzir pNMovanie du:by

nEashikom, Kon nie si zaradenl do prednostnyd n[dzovich ptanov, ato v rozsahu nevyhnlinom pre zabezp6enieposMovania predno$ej d!:by pre uaadnikd zaradenych do prednodntd nldzovich danor ko;rdovaiodchaeajucu eleKronicku postu laashik anwrusovim programom a antspamom za 0detom zaiezpeaenia ochranysvojej sete a duzleb;

e) odmiebutry$avenle dynamlckich MSdnok iaa$nika, ak.espiiajn bepeanosh€ bft6ia lreene Sovaneromif) zablo kovar $hra. ku d ebo M pi estor iAsh ik, ak jeh o schranka alebo lvw priestor prekr*lj! obl ednan! velkost

a akMovelkosl laaslk ieuprili ani po upozomeni zo sray Stovanetulg) inlormoval'itushika oproduKoch, novinkach ao zmenach vstuzbe avdoplnkovtch st!:bach, ako aj ozavedeni

novtch doplnkovich sluzieb, k aomu [aastnikuzavretim zmtury o pdpojeni udetlje svoj sthtas;h) uskuioanil doddoan6 +6soby ochrany siete, ak je to nevyhnutne na ehrdu sete, leasbtkovho u:ivania duzby, za

predpoKadu :etofesposobi dodatoenef,nafa.€ naKady!aastnikai ) Wkonat technicke opdeni a . eryhf dn 6 na zabezp*en ie pim eEn el Wdiiy stuzby pre Gerkich taa$ni kov.

2. Slovanetma pravo obmedzit alebo prerusit poskttovdie duby datej medy, akUaasbtka) neaplati cenu posMovanej sluzby v lehote spldnosti uvedenej vo taKUre atebo vo rylaovaniib) porusujezmluvn€podmienkylc) zneuziva sluzbu debo umoznl jej zneu:ivaniei za,znelzivafie stu:by" sa pova:uje najmd: sirenie SpAM, prenikanie do

syst€mov i nich Uaash ikov a podni kov, DoS lto ky, itenie vrlsov, p ornog rde infornaci i propagujlc ch ; esitie, ako ajdalsich infom6cii, kore s{ vrozpore sprevom, dobrimi mrilmi debo zasadami podv€ho obchodn€ho styku,umoznenie ryu:ivania posMovanej dlzby za odptatu reiim osob6m, ak taasbik uviedot o wojej osobe nespr6vneidentfkaanc udaje, debo ak zmeny v ldaj@h vaas neoznamir, porusenie povinnost uvedenej v 6r. V ods. 2 pism. d)

d) vstnpil do libidede, alebo na !&shib debo na jeho majetok bd ryht6seni konkuz, debo zamiehuri kofhrzpre nedostatok majetku, povolena re*!Klrdizecia, alebo bola uvdena nlten6 spreva debo naiaden6 daiova debona exekUcla.

3 Na obmedzenie alebo preru:enie sluzby podla odsek 2 le Stova.et opravneny d dokat nepominu d6vody, ftore viedtik obmefteniu debo prerugeniu slu:bl Za obnovenle posMovania stuzby m6:e pozadovar,zaptaienie poptatku podt,atilfy.

4 Slovanetje povinnya) uzavnel' zml uvu o pripojenl s kddim zaul em6m, ak nt e s! dovody na jej odmietndie podl a at. I I I ods. 1 |b) posMovat lcashikovr sluzbu v dojednanom miesie, rozsahu a balitelc) b€zodpldeod*anilporuchyvposMovaiduzby Kor6zavini;d) oznamit Uaashikovi i6 danovdeho obmedzenia debo preruSenia posMovd a sllzby z d6vodu rykonevan a opr6v,

seruis! alebo iddby siete alebo tdekomundn6ho zaradenia, ato etefronickou postou deb; rerelieni; nainternetovej *enke w.stovaner sk ;

e) oznamil oashikovi ddtum spdstupnenia duzby, dentfrkdn6 ldaje atehnick6 pdamete umoznujnce laa$nikovipddup do hternetul

f) vlesl'evidenciu osobntch ldajov podta zekona a. 42etz)g2 Z. z. v ptabom znent debo ldajov Kor€ s( predmdomtelekomunikain€ho tajom*a podl'a prislusnich u$anoveni zakona o eteK.onjckid komun k6cech;

s) oznamit naashikovi pod{dnn zmen! zmtuvnich podmienok a zarovei ho informovar ojeho prtoe odsupt,od zmturyo pnpoteni bez sankcil, akteto zmeny neakceptuje, najmenel jeden meste vopred

dlenokMrZmena nluvy

1. Ak nie je v tichto vseob*nych podmienkh uveden6 inak, zmluvu o pripojenl mozno menii len dohodou zmtuvntch sb6n(ddej aj len,dodatok kzmluve'). Ak bola zmluva uzavreta v pisomnej rome, aj dodatok k zmluve sa uzavrie prsomne. Dodaiokk zmluve mozno lzavriet aj nak ako v plsomnej forme, najme tdefonicky. Ak laasbik sihlasi s uzavretim doddku k zmtuvetdefonicky, dava ttm ztovei slhlas Ze z d6vodu pravnej isbty bude rozhovor zanamen6vany a 2e ho mozno pouit akod6kz v pripade reilam6cie alebo v pnpadnom +ore. K uzav.etiu dodatku k zmtuve dojde aj zr adenim novej duzby (produKu)na z6Hade Zadosi Uaa$nlb debo nazakade po.ulq Slovtretu.

2. Ak dojde k zmene vseobecnych podmienok atebo tarry, doddok kzmtuve je uzavrety nadobudnltim uanno$ zmefyvieobec.ich podmienok debo tdit.

aranokVilDoba nvanla frluvy

1. Zmllvaopfpojenisauzavieranadobunelratn akvsamobejzmluveniejedohodnut62esalzaveranadobuurair0(doba uraft6 dalej aj ako.dobavaarost').

2 Pokal bola zmllva o pdpojeni uzavrda na dobu urait, plaf, :e uptynu{m doby v u ano$i sa tuanie zmtuvy ment na dobuneuralfi.

3. ZmllvazaniH dohodou zmluvnych *en, smrlou !6*bika debojeho ryht6sentn za mtoeho a Wpovedou deboodsilpenlm od zmlury za podmien ok uvedentch v tichto visb *ntch podmi en kach. K z6ni k! zmj ury dohodou zmtuvnich $r6nd6jde ajtim, ze slovanetna zaKade novej zmlury o pdpojehi znadi iaashikovi produk atebo stuzbu, hor6 m! budeposMovat nami esto p 6vodn6ho prod! & alebo sluzby.

4. Uaashlk m6ze rypovedat zmluvu uzavretl na dobu nelrdd z akChokotlek d6vodu debo bez ldaf]a dovodu. Wpovednalehotajejeden kalendehv mesiac, praom zaEina ptvntr ptotm dnom kdend6rneho mesiaca nastedujlceho po mesiaci, i korombola doruaen6 vipoved druhej zmluvnel stane. Ak uaa$nik rypovie zmtuvu pred uptyndrm tehoty dohodnutej na zdadeniesluzby, Slovanet moze pozadoval nahradu n6Hadov, kor6 mu vzniBi v suvislost so ziiaoovanim sluzbv v eas; od uzavrerjaTmluq do doruienra vipovede.

5. oeastnlk m6ze odstupil odzhlury be sankcit, ak mu Stovanela) oznami pod$dnu zmenu zmluvnych podmienok najmeiejjeden mesiac vopred aniashiktieto zmeny neakceptuje;

vtakomto pilpade moze laastnik dorudt ozn6menie o odstUpent od zmlury najnesk6r ku dnu, kedy takao zmenanadobudne niinnosll

b) neoznAmil podstah( zmenu zmluvnich podmienok najmenej jeden mesiac vopred, atebo ho neinformovat najmenejjeden mesiac vopred o jeho preve oddnpit od zmluvy o pipojeni be sankc r, akreto zmeny neakceptujel

c) opakovane ani po reKamadl neposMuje stuzbu podtb zmlury debo stuzbu posMuje s podsrdnymi vadami;d) opakovaneneodst6niporuchustuzbyviaseuvedenomvoznameniopreserentrekamdcie,akideoporuchuKo(

Slovanet zavinil.

6. Slovanetm6ze odst(pif odzmlury, ak Uaa{nik

a) opakovane neoprevnen€ zasiahne do zariadenia verejnej siete, hora sa pouztva na posMovtrie stuzby, atebo taMozasah !mo:nitretej osobe, hoci aj z nedbantivosi

b) nezaplatj cenu za poslybdi duzbu anl do 45 dn1 po dni spt#osti1D

c) pripojr ha siei, Kord sa po!:iva na poskvrovane sruzbv zariadenre kore nesprna po:iadavrg osobihich predprsov,arebo pouzivatakero zariadenie v rozpore so shvdenlr.l par,*ur,

" -i ni',y-l srou_* no *"lpoji .

'd) opakovane pou:t€ posMovanr iuzbu spdsobom, no.y.n".oznq" sion*.tu r,i"ii"r, porziruni"

"uoy '

e) opakovaneporu6i podmientqzmt!ryo pdpojenii

7 .slolanel Toze odstuprl od znl-q tez vpripaoe .k "emoze stu?bu posMovar vdohodnuror rozsahu a,ebo walezddvodo! technrcke.'eusrro.'rehosb darsreho Dosktrolania g"*y. si""i"'"i,ir"-"o Tury oa<,p,,

"1,"1""J-modem'z;ceveeiejstu2oy sKo,oLjespoje.eu\on*"i,"*.lt*"","'trz"v.","rt*.i"a"np,.^lspd-soznanenrmoods[pent od zmtuw dorua{ uz,vareou po--h -"

""s4r"*-.e ,_". t.i""i"lv """*",;

;r,U ;e;ejnej stu2by s,qzvihodnen)tm zdadenim.

8 ..Opr;v'e'a srana m6re ods[pir oo hrury ar ro oznan druhej stane bez zbnoaneho od{aou po tor, co sa oozvederao-d6vdod M oo{eene a dero o6vooy -vedie v oz"a.*. "

o"i'"""i.a ,r],ry'i,,"";" ,a, ry "L.p*a **"", i;".racedu -crm oo doruaen oz-5me- a dnrhF, zmtuv-e. sta.e. ptnenra Kore s zmtuv-e st"ny poi.yl, o; dna odsdp"nra odzml!ry c nevracatu

cena a posrytovanre'ffiI ptatoln6 pamlenry

^.__c.::-amsktdil:l:stuzbvvratane/iav pilpt.sovabeplatn6hoposkfovan.Estuzbv a<oaipodn.erky zaakyc.sace-a.uda _re aza akich norno me.il Jej uisku. obsahlje rarila, ror; je i drspoz,o,

" ".o" srin""",;."" p"""ii""rL

:jill:"?'j.J#?:;Hf j'ji.if i"*, "" k,e,ndwej sire-a M {o'"a;eis;;"i"ii*, ," i" o;"";-"

" *_a*1

2 Pre uraenre laKurovanei c.nv ?, -nch ovan€ duzby je rozhodujuci odpoaer podqbutich srlzreb uaasbikovi podraev dencre v informaanom sv.tirm" Srouanerr.

3 .q"!i ii sluzb! bude po.as ptahosi,zmtuw ryidovavana stovanetom iaastkovi vo forme fakury spabe zapredchs&ajdce takura.na obdobe rsrutbv;erpan6 nad remec predptfr6ho) +"u " pi"ipt*"y, za stuibu na aklatnefaRuraani obdohiF

4 V cene slu:bv rie ie zahrnuta cena vseinvch elekronichid komlnrkacnich guzeb Kore laashTkovi postqtuje iny podnika Ko.e -ro2nuju abv boto morna posLyovai surbu.

5 Slovaner ra p.ivo na /re-- ibuhru 'aqskv

ce- uved.nycn vtar,e. aro .ajT, Wdar,r rovej ian.y atebo dooahu;l::Y-:::ljlj: :d:9 r:n hena biltv i sbwmt bude vopreo in'orrovar

".*.";r"u "'-y""", r,'* a ro ^

e,ejnen r rqzre,y./verejnenrnzmenyta4Dsaro?uneje.sp4sLpnenievsdt.StovaneL,ehopoboika;h "r_r-*1"-.Oi__""i,;inlemerovej s-5-^e vw stovarer sk atebo zadaa,n zne-e-. t*,iy ti""-.-", aili_i,"""" e"*"-.

6 Srovaner m62e pozadovat 2apratenie cenv arebo jej aast pred zaaatim posMovania sruzbv. Ak zmruva o pipojeni zaniheodsilpen,m od zmrlw zo s'anv srovaner!, na zaftiae vvi"va" c"""r-oiili"iiii,-i"i.lo! zmruvnich *6n na n6vrhiiashihideboakd6rde20sbanvn.ashrrakzmene"trzovn."rrzo""nr'zsi-r"""eiytipipr"r", laash,kovrsanevraciapomemi aasl' predplabeho za stu:bu.

7 cenu mozno Pladl'prevodnym prikaom z lctu uaastnlka, rnkasom z uaru ueadnika, pnamym vKadom na !6et stovanetu

::: ::l*:::""::-o,jtr:lll-::f.J l"l"l.ro ryo srovanet u.ash kov, posrde" " e. ie"* r

"n,"oi ani.u za duzby inak

:::,:i'"H""f'JElf:, i:::"1,T[X";il3Jj:l1?ffi{1Xffil:"j:i[S"".T";"ffiU,Tfi?fJ;L:,:t.{ffIi"J}t:4ory Je Ae'e,.eni.a inre.netovej s!6n^e po:kwov*etb w.stovaner sk

6 U'ashlk je povrn.v !hra&.r svore zavazlv zo zmruvneho vztahu so srovanetom radne ava6. za iadn! lhradu sal.::T^:F,1:ie:!,.:!!fa uprne a +rrne weden6 hravn6 identnka;ne znakx ["J

"l ""J*e * rnr"

""i.a ""a"ul"r,svmDor crassu crso !dr a rdd banh rndn:nosD stov€net. za vta.- -hraou sa Dovdure v p, p""" u"r,ot""i.tn"; ,n-"oyl-hrada o'orsa'j'a u.et srovane[ n;jneskd' v den sprrno$ fah:ry a v rei".".""i-" uh.ady do podaone srovanetunajnesktu ! den sddnos lvedeny na f:&re

9 -

u6ashl kn a n a viber' 6i vwetovanie sluzi eb. ttaKura) b u de v pap/ erovet atebo e eKronic[e] rorm e. v prjpade, z e si ieash iksp6sobomwaenimsrovanetomzvoridebonrck!formurystavovanatakiur uderljetymto;zmysresT5ods.6zakonad.222t20v z z o dai z proanq h@rcry sbviletu suhtas'na la aDy ru sr""*i"y,ieii"r"a quzbv tae,ou ryhoto/enouvilu''e v eledol(ker tor.e {darer ar .ereko'Kke fanlra r a b-1e ;a veoonie ze So"anet n,e je pov.ny zasidat ta<uryvoapeJovertorme a\re,edarej-veoenei.aLVDrpadevorbvereho;i"."ii;K;i;";;i;i"""seoovneudano!en.a

10 slovanet sa zavauje erekronrch fabnru dorucovat !.ashrkoil fomou dehonrcker po6& a to fa fim uvedenil e-marov!::,::";,:l'"-.:": T::'-:,"-1-".t:ll. :.:l ::-*.*r'" a"n-"*i trry

"" Jo"*iil,i,:i-- ".,er* "o,esu

pov,u.uzd p,eo,ozenie a oorucenre vy.ctovanra /a posbdrute slu2oy iiasm (ovr. Zrtuv-a srany sa dohodt,, Ze iaa.m r.m ,j.e.na inailova adresa sa popn nn Jrcene postove, aorese povruje ?a ad.es- p.e zaj,etan,e fah:."pA"""*,; "r.y.i"vieobc-yd Fdrsd. zmt_v.e srary sa;ohodt na *r"""*"

"*iyr.! "J;";;;;"v"h Dodm,enok stova^et Jeopravne'v namresto p somneho oznamenia oznamil leashikov elekronickou formo! na nim ur6en! eiairovu adr€sua) zvisenie cenysluzieb oprot cene uvedenej v tadfeb) zmenuvprosramesluzieb,koramazanftledokzrusenieexistujlcejstuzbybezlej.ahrade.iarovnocennouatebocenovo

vihodnejaou stuzbou,c) v p.ipade om6kania s uhrado! c€nv sririeb zo straiy ia6htkazadafm! upomienku k nhrade ceny a vyoaovat,muspravidlav nadedujucej faKore popiatokza upomieniu uvedeny v raire-r ucash:r vvhrasure 2e na DriduD rnrm -rcener e-mairovej adese are sotuarovd apr.;cre ho,e st podfen(ou::^::::^".1"*"i':-"---:tu_ary v eredm,ck, bme ud,,,

" -"-" " *,n u+L""i:;;.;r;;;, *"","."ruvndho vzrbhu sojjjlll:1.'.1":^llllT_l.ii'eriqn*s-.e ze s F vedoni slutoinocn 1e udaje spridJo"ene m" vete<.on.cker rad,e a_

eno b omsNa a ze re povmntroto tetekomuniban6 tajoms&o zachovavar. stovanet ne;dpoved6 za1".,1^::il:.r:!:yTyllk*","ho bronstua.,ak ipqus;iu dodo

"aMaru rni, rnit,l"-"r"*; "c*"y

!.ashika atebov oocedru unrFu z nternerovej apr kaoe uiaswka. uaashrk je povtnni vopr;d oznemir sovanetu ;rurcv"r .r.nr, noia uynohlamatvptrynadoru.ovanieeteKronickichfaknr,*l.a#i"r"_,i.1""";"j;";;;;; --

l?...^"1:y":1 lT*!:y:06 z€ po$odenre !darov debo neuprne ldare, kde poskodenie atebo nenprnosr ldajov bol sposobene

p pojenia jcsb.la do siere -ter"et zd6vodu poruch vznib.Vch na t*-".pa" rj." Ioo"$-.<ov debo vd6steo&akejkolvek inej nemoz.osti !.6rrika naviuar prisiusne "pq"nt".roo

p,r"rp Ii;;"ii, "*- ^

13 v pripade pochvbnosti sa defronicka fatrira alebo akdkollek ptsomnosi zastan6 vzmyste vseobecqTch podmienokpovduje za doru.enn uprvndm ro.h oracovnvch dni odo dna preukraieheho "J"!""L J"'n-,irrer amry

"u" iu."l"i'ucasbilov prostednrcNom deboncler ..{tu na !a6bikom urien! e,maitov! aaii,i". iii."-mix * -r*,;e bez zbyroan€ho:*:"T "",'"^r""_'jl:":l*

:r r- ra<ua ry*lveni.ernrm cn eoua oo-ain";;; "-;;;

._ """,il" v D.edLhedzar:L chnesacenbdadorLeene vpipaderesehen,ate'rooz.afova.ejoovr-oe i-asrriNahre'"slou""irpo".""yp.",1-"u"i

odosla. e ta.eiro .€dry a tjtoerehon,cu fah!ru a erehron,cre fannra n"uuo" .nr v z-vo! tl,no ild, ;;;;;;;: ;i;;.en! !.asbrkovi, ie srovaneipovlnny doruiit !eastnikov faKnru v papie.ovej forme.

14 Ak !'-asbik nezaprati cenu za posrgtnd' srwbu r adne a vias, srovaner re opravneny poiadovar 'roky

z omeiknra vovtj.ke o,as% za katdi ai) za.att den omeikania Tym,nre te dorknlre pr6eo ""'ar!o"",

i"ir"*1 pnV p,"at" t.iirr O.iVz omeskania a zmluvn6 pokuta m6:u byi s!.asiou ryldov;n a za nadedujuci kat;;;;;t;;;;'15. Cena je splabivtehote uvedenej vofaklreresp_ vovvlitovani.

16 Ah mi ucasrnir preprarok na cene za DosMovan! sruzbu srovanet mde prepratok zapoa*a. na ,hradu za narbrizsiIalend;rny m$iac poskUovania stuzbv.

17 Srovanerjeopr6vneny2apo6iiatak6korvekzerohv,zavalqsrovanetuzvvsbvenvchdobropisovap.eprdky!;asrnibsjeho exsiujnomi z.vrkami vo.i sovanetu. vr6tane za"-1o", ni,*

"se "i" * iprJ"e 3r"u" it",!

"r ,z e"rr.an6, a to aj bezdal6leho vidovn€ho s0hlasu !a6tnika

6t:nokxZodpovednost' Slovanetu

1 Slovanetzodpoved6zaikodu hornsb6s6b uaashikoviporlsenjmpovnnost uvedenychvzmtuveopdpojeni,vtichiovseobecnicFpoorien\achaleoovran.e e-vDloaoe zFStov;netoo,uce;.enich.*"rnoJr-,*nr.z"*oourezoopoveoaak rpo'iusen,u povrn^osr dosro za okorrosri vvruc,.icich -op"'o""ir ;;ii;6;;i#il

'"k""n.a rap.i{ad z,verrapohrma' vipadrq erekdckej eners e). Nah,6dza sa sruoona siooa, "r;

,sVli"r"i"i,"il"i,r; do p,edod6ho stavu arebo

2 Slovanet nezodpoved6 za Skodu, ak r6a$nrk +dsobt $ipadok atebo obmedzenie pnpojena n€spr6vnym zdsahom vdelesovanej adminisrrcii cezwebov6 rozhranie doprnkowch sru;ieb, pripadne;t. ""!r, ["!"1.. s**"trez nezodpoved6

f 'j"-1,.Ijl'g::fj::y:"-:_'-"1"-t:"::t'::lfi -1"a* , rer+"',,i" -iyJn *,ja"","n-"," " " "- " r", o vra$nrcae de

::.^.::"^-l:y. l1::.:r:11!: pnpolen€- sbvaner nezodpovede ani za skod!, kord vzniHa !.6tnrkovi vymaanim e,marruv e-mailr uca$nr[a. a to ani v pripade, ked e_mait presiet antvirusovou kontotou ateto v pfpaCe, leiantvtls identinkovat e,hait akozavireny, aj ked v skuoa"*i =u*"y *tir. - -

3 Slovanei nezodpoveda za poskodenie alebo skatu idorm5cii elehronickich suborov a d6t leastnika. sovanei datqnezodpoveda za dobu trvania (konov slvsiacrch sresi*aciou dom6ny drua"i or"q-i."iz" ile o !kony spravcu narodnej

4 Slovanetnezodpoved62azamedzeniealeboobmedzeniepouzivaniasruzbvlaashrkom vpdpadenevEiadanejpreve&kyna siet (ftokylypu Dos a pod )

5 Af shvanet.rcCpoveda za ctodu v zmyste rohto danb, ieho povinnost na fahradu vznihutej akody je obmedzen. napovhno-sr vrftt liashfiov pommr casr ceiv 2a 6as neposMova;iu "trzuv

r""p. "ry"rgt"";;a duzbv v rozsahu a ba]iteood a vaeobec.ych oodnreno( a zn,-ry o plpqen .

ahnokxtZdFvednost,iaastnila

1 i(asrrkzodpoveol/askod- dotusn.(^hrstovanelupor-aenrrpolinnosruveoerych!zntuveoonpojen, vrychrovieoDecnvctspodr.enbc-avb4r. N,hi-.4oovedjzasl"a" nr;!pd."t:';""pij,-1i,,."w2,*,.p,pojenaateborereronunaae.eno?anade-,dareboser;srovaneiu;;;;;;;.;;"{;;;-"."i""*.i"i"""r"avdebozneJz,vanim

dutoy atez Lroh-m hblob /jsar_ .eso. Drorprav-eho Lzrvanra tere, "r""":-u;:;;;""r"d"",ed6 /a s^od,, a,K porusenru povrnnodi do<ro za okdnosn wru.urudd zodpovednosr podrb obchodn€ho zakonn,ka (napdkad zvdna pohrm;vvpadkverekckerene,e,e) N*radzasasidoin;6k"a","r*"a",ii,J.pi"J"sli-ni-"iiliiii,lii"p"",*""n

?-.^. !i1;1, -r.".1ng"*;

,a skody KorE spbsoot v s er rnre.. et at eb o ver m osooar a to najna n eoDrav. e-ir p, stupon krryornacrrr .eopriv-enyT prisruoor do cudlich svdeaov. rorojeta, rr sDAV u aeoo rrym rieopz,nen;n rcnan,r

3. Uaashikzodpoveda za obsah svojis Msr6nok

6t5nokXilReklamaihy portadok

1 u'ashrk m6:e re.amovat Naritu sruzbv asp.Mosicenv vvudovaner za posMovann sr!zb!. Rekam&iu teba podarplsomne (vrtune fau) arebo osobne na odderenr du2ieb zakdnik;m srova;d; riuJe ro oni "oo

ar..i*enia. :e srdba niele posMovan6 v dojednanei toarite arebo vrehote 30 o"i "ao

anu "o"r."iu ryi;d;;;;;. M6mym uprynutim tichio reh6tprevo na rekamaciu ia*tnikovi zanib

:---!:"-:t't.*:tJr"..p""dra.reKama.niho poradk! aj pr uptasovani prava na vraienie pomemej.ad ceny za.asneposMova a slu:bv. Uaashik m; bravo na.vr:tenie pomemej aa*i cefy, ak feposMovanie stuzby iavinit srou'""* " "iucasbil uplahi Dravo do toch mesracov bo obnovenr poskytov;nia srzuyi uei"yri ,-pffit, tejto tehoty pravo na vr6teniepomernej a$ ceny zanika

3 oddelenie sru:ieb zakaznrkom srovanetu rekameciu bez zbvtoan€ho odkadu preaeti- vydedok presehenia ozn6milaashilovi pisomfe a to v lehoie.sNi:. 30 dnt oo" a;u pril.tu ,"ft..i"i". * ""or-o5

r"i"e ryuvi| rekam&iu v tehote 30dnr od rer doru.en,a. srovanet oznami !.addkovi dovav i "?n-a"yi"irr" "vl",i"a

Ln"ra"", e" * *ruae povazoval,zaporuieniezmruvvopi,poienr.Ndh,adnnierminrybave;iarekamaaenemoleuvfarililL60dniodjerprjatia inaksarekamada povdlje za lzfanu

4 ReKamada vo ved vvidovans renv ako aj rekamac a hd rv poskinute, srL?bv nemS 0a{donv u.hok na inradu (eny zaff:Tiy"T.1.::?, T:,"rap/esahetrc.-&06dp""-".+",1*J-*,;i*n"i-ijv-,"_"o.req,ct,Bestmes,acov"":::::::lTl,Y:^Tr'l-1",

od{ad-}Phna e* cenv p,esa.-.uce, ce-! za pnenemy mesa.ny rozs;h w*,"-, g,;|locas tre'm@4Lod seil meteo'. a b nalnes\6. oo slonaenra Dreserovanra tge.on.^ilaaneio zarade^ a atebo umozn'lucasr Kovr zapratenre aasr ce'v presahuiuceJ rornasobok pn.memiho ro?sahu vv-i vanra dLzbv narvra"

" u-'

"*eny1lEprdra'h Arsasr-zba!v'zvakabea(os*rres-.- irear"<e"."fJe-;;'.;"';;;;;","t,",""h"yuz,valad-roysarypoaik za cel6 obdobie jej vyu:ivania

5 Aksa naz6ruade reHamacie zbt €da najetekomMikaarcm ed,adst Kor6 sa mohta p.ejavil,v neprospech ldashika alerozsah pos\r'nder verener sturov a i ce.u za lej pos@dre reToz^o p,eLtrate,.e /isir uaashik debo ko_cory u,vare,.Taplati ce.- zodpovedqucu ci-e za pdere.-y .e!"""y ,oz".r ryirr,*," *,q""i-'g,ay za predcha@ajucrr ses,rdacov Akje ryu?vaae stuiby k-arne ako aesi."s,ai"". ae a:Ji *i-r"a1l.'"""". rypo(tra 6a prerery,o7sa-quZ;vanra slu/oy za cete obdobrF Wu2,varra stuTby.

6 Aksapreu€ezereKamaciaborzb6d,naneodavodnenealaastntknsptnitpodnenkunaodKadptatbypodthodsetu4,sb@ ma prarc m &ok z omeskania odo d6a spr"m*u ,*.."""".; Jn,Ioy, !i"

"" qire o,mx - r azdi ajza.d, den

7 Ar Slolanet as, ie cena ,a oostraru- 4u2o- ^ebota lyJatola1a v sprevnej ryshe preptatok ?apoafta na _rradu za'ajbh2si ole-dany nx.* po"ry""anl stu2oy Ar zaDd,ra;e;u"" *i"" Ar"ir:"rl,reprarok u.a:b,koq vrau spot_s oznamenim o presetent re[amacie.

I Ak nE"asnk,rebude sPokoint srybavenim rekamaoe, mdze pozradat Tetekomunrkaeny lrad sR omtmosldne iesentespo'J pod'a s 73 zaro'a o erehro'cKLh konuni\50ac.. rvr n ep rtuue piavo uJa*ia oomahat sa ochrany .a suoealebo v rozhodcovskom ko.ani

9 Ak naasblk Poda opakovane rekam6ci! vtei istei ved a tato nebude obsahoval nov6 shtoanos, stovanet nem5 povinnostpreSetil tatuto rekamaciu.

6t6hokxiltOsobn6 odaje 0aastnik

1. Slovanetjeopr6vneninazakadez5konao€lektonicktchkomunikaciachazakanaa.42at2oa2z.z.oochraneosobnychndajovzhromddoval a spraclvar reto osobnc ldaje nda{nib

a) meno, prieilrsko a akadem cb ttutb) adesL watdho (p.echodrehoi byol.s.a,cr a slo ookad- bb?nosr da--T a T eso ryda1ad) vt<b poht'adavkyza posMovanr stu:buje) oznaaenie penazn€ho i*avu aeido !au, ak sa cena za posbduu dlzbu blde prdr,nazaKade prik*u na inkaso.

2 .Udale

uvedend v odsetJ 1 je Stovanet opravneny zhrorddovar a sflacjvdt /a !(etona' L/awena a phenia zmtLry o papo e-b|ah-acie esp. qu-ova-ia ceny c eqdencie pohkdavo\c) rypracovana zozn.mu Uaashikovd) spoluprace a posMovani a sla nnosr podt a 26 kona o eteftoni ckich kom! nt k6d ach.

3 Doba zhromazdovania a sPraclvania osobnich !dajov v rozsahu podta tichto vseobecnich podm'enok sa zhoduje s doboutryanl a zm l!ry o pipojen i a v pripadoch lskutod ovafla ryttrcvar a uirraa a'el o i"n "n"i,

i,",0"""t" " "y.ah

ania poh tbddvokza DosrqnJtu sru2bu 'a wbave" e podaa ui6rn'ka na uprar-enie o av 1""" ""-lo""ir" r+ l,"r-*t aJfiy.;!.eobecne zavaznim pralnvmi predp,sm, ,e slovanei oo.e;neny

",".i "",0*i, ""oi,ry"" udalov a. po zan_r zntuwo prpoje4i. V /myde S 1 I ods. 3 za.ona o oc:-d-e osoua.n uaq-i"Jn;k o"; i.

"""",,i* so*""r "re.e

op&ne-y poz6niku zmrury d do uptyida teh6ishnovenichy osobiuri* p,"itpt"""n,riualu"iJ""i"j lo,.p r*.uire.4, 0'ebk uzavretim zmrlw o prpojenr udellje srhras so zhromddovanrm a spracrvanim osobnlch ndajov v rozsah! tichtov<eobecnich podmienok ako aj za 0.€tom ich tosMnu,".,r,"ny. p,"0"1"". : ;";;;;;;**r, ry,dha| pre srovaneipohladevry za posMovanu ddbu.

5 0'2$ikje oPravneni pisomne odvolat svoi slhl* na zhromddovanie a spracrvanie osobnyd !dalov !detent stovanetuv zmysl e Vchto vieobecnych podmi en ok d po udyn di doby uvedenej v ods 3.

6 Na!:elo'eukaa-irskJtodo$i,aiF,a^dvodoomiernuruaviete?mtJwoDdpojenDod,.acl.ilods.lavzaJmesvojeln'r'rej o'hranv srovdrer mdze zrs'avar;d invch Dod^kov neryhnuhe *""* ,iai'"

"" .o** o zd,jerca ne Je ichdlznikom 2a posrvhd! der, duzbu arebo u"i a.iu:uu, a"u"'"""u",,'[Jijij""jr!i[r poskodira terekomunika.nezariadenie alebo zneuiita tdekomunik#ne zanadenre atebo Srzu,. t"in"u"f.i *u"l.i uq.i s! meno pd*isko,akadem.ki titur a adr€sa, ak ide o tzicki osob! abbo obchodne .""" i "

orl,'.i o" " i "*

*u *"u debo obchodn6rero a n *to p od'i bnr a a. r de o podnrkare'a ryz cK osobu. oooob- e .oi" sr-";"i [".ry" ^r reto osobne ;oa. e - auvedeny !ael inym podnthom.

#n'i*Y"1. Pisomno*lbldeslovanetdoruaovarn.a{nikovinaadresujehobydtska(ryzickeosoba)atebos,dta(pr6vnickaosoba)V zmluve o pipojenl moino dohodnit :e prsomnosr sa b!d! dor!;ovar ;.6tntk;;a";;;;;;!;.2 li'ashik bude pisomnost doruaoval slovanetu na adresu jeho s'dta, ak v zmtuve o pdpojeni atebo vtichto vaeobecnychpodmienkach nieje uveden€ inak

3 qe do ''oanF p sof'osn oosro- pr€ra ustanoven'a poerold^o porad\u. ar sa p,sor-orr oo.uduje poEroL aiodoporuaend lsova zeserla sdoruaenkou. prsomnosr sa oovzule za aojrae"u a.;u posia v,at oooseratelov prero reooad esar ooop et zasret^u prev?iat ateoo s ,-;a po<te,*yza ro roaoemq,ehoi" - - ''*- '

4 Slovanet je op.avnenv dorueovat Disohnost a in€ ifiormacie aj etebonickou poftou, aio na koniab( e,maitov! adresulaashlka uvede.! v zmluve o pipoieni.

,uo",". 0.l',iJ!11Y",.,0-."1 Pravne vztahv medzi srovanetom a ldashikom snvsace s posMovanim sr!:by, hor6 nie s0 upraven. v zmrlve opnpojenlahbo v ivdb weobecnich podm enkach, sa spravuj, ustanov;nia;i zakona o

"rJrltr"";"ntin

-r"rrniraoach. Ak ienro zakonn,eho.a vztahy neJpra\qe pou/Jr sa usranovenia O;,"U*"".;i"".i.

2 Pr;vom Srovensker replbr kv sa soravlru prevne wrahy medzi srovan€tom a laasrnikom aj uedy, ak taastnik nie jeob.anom srovenskei repubr b debo nema h;,--, rzemi p*vt lru "iur",

.to "i

u viii", ii iiii)r. ""

p""rytuje mimo ,zemiaS ovenslei replb b '

3 Spory vznihlt€ z pr6vnvch vnahov pod'a odsekov 1 a 2 bud( zmruvn. stanv rie.it falsk6r rokovanim, narma postupomupravenim v reKamaafom podadh.

4 Ak sa spor nevynear podra odseku 3 zmrlvnc sranv s! opr6vnen6 upratni! svore pravo na prisrlanom slde srovenskej

atanok MZ6verein6 ustanovehta

1 Vaeobecn6 podmienky n3dobUdaj! lainnosi dia 1 7 2010.

2. . V<eobecne podn e-ky sa ^ere.--jn

na rrteherove, sran<e Stova-er- M stova-er s\ Zautenca nore o ,ch posrymdiepoTiad.l vs;ole Slovanetu v jeho poboatach a uzrtu!^ych preda cov.

3. Diom nadobudnuta Uain.od ilchto v4.6h.cnich podm enok zru<uj! sa vseobecne podmienky, Kor6 nadobudti laifnostdia 1.6.2010

VBrat'slave dna 25.6.2010

predseda pred*avensVa