Наталья Николаева (sms direct) - sms-рассылки

17
SMS-РАССЫЛКИ От назойливого спама к качественным маркетинговым коммуникациям www.smsdirect.ru [email protected]

Upload: -

Post on 22-Jun-2015

517 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

19-20 июня - Mailing Day 2013 - Санкт-Петербург

TRANSCRIPT

Page 1: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

SMS-РАССЫЛКИ

От назойливого спама к качественным

маркетинговым коммуникациям

www.smsdirect.ru [email protected]

Page 2: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Как кажется нам. Как кажется абонентам

Page 3: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

Закон о рекламе

Правила оказания

телематических услуг связи

www.smsdirect.ru [email protected]

Законодательное регулирование

Закон о связи

Поправки к закону о связи 1 апреля 2014 года

- определение спама

- массовая рассылка (обладающая

признаками автоматизированной отправки

и осуществляемая одновременно или за

короткий промежуток времени большому

числу абонентов)

- рассылки, носящие информационный характер (алерты, нотификации)

- рассылки, подтвержденные согласием абонентов

Не спамом считаются:

Page 4: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

Скан анкеты с подписью и пунктом

о согласии на получение

рекламной информации

www.smsdirect.ru [email protected]

Согласие абонентов

Скан договора с подписью и

пунктом о согласии на получение

рекламной информации

Официальная справка от компании

рекламодателя о том, что согласие

имеется

СОХРАНЯЙТЕ ОРИГИНАЛЫ

АНКЕТ!

Page 5: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

Форма ввода телефона

www.smsdirect.ru [email protected]

Согласия, полученные через web

Оферта, содержащая пункт о

получении рекламной

информации

Обмен данными между системой

и абонентом

Форма ввода кода подтверждения

Храните как можно больше

данных о пользователях!

Page 6: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Стоимость SMS-рассылок

В 2012 году абоненты

получили более 15 млрд

sms со спамом!

Page 7: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

Лояльность абонентов под угрозой

www.smsdirect.ru [email protected]

Повышение тарифов на SMS-трафик – путь к цивилизованному рынку

Выручка всех игроков стремительно падает

Мобильная реклама не работает

SMS МАРКЕТИНГ ДОЛЖЕН СТАТЬ:

У абонентов вырабатывается иммунитет на

SMS и эффективность этого маркетингового

канала стремительно падает

Цивилизованным

Таргетированным

Качественным

Эффективным

Page 8: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Повышение тарифов. Пути реализации

Плата за SMS-Интерконнект

(приземление sms-трафика

другой сети)

Контроль цены на трафик

в сторону своих абонентов

Контроль содержания SMS

Сохранение возможности приземлять

трафик, поступающий от других

шлюзов

На своих абонентов

приземляем только сами

Контроль цены на трафик

в сторону своих абонентов

Контроль содержания SMS

НО: Вероятность появление проблем, связанных

с пропускной способностью оборудования

«Зарегулированность» и как следствие

потеря возможности быстрой реакции на

запросы клиентов

Синдром монополиста – интересы

конкретного клиента никого не волнуют.

Деваться некуда.

Page 9: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

SMS-рассылка – самостоятельный рекламный инструмент?

Таргетирование

Персонифицирование

ДОПОЛНЕНИЕ:

Page 10: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Прекрасное недалѐко. SMS с графическим контентом

Так ли нужны MMS-рассылки ?

Page 11: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Футуристические зарисовки. SMS, содержащее опрос пользователей

Возможности web в SMS-сообщении!

Page 12: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Прекрасное недалѐко. Голосовые рассылки с Text-to-speech

Персонифицированные голосовые

уведомления, а также замена call-центра

Page 13: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

Хозяйке на заметку. Проверка актуальности базы

Производится проверка:

На существование номера телефона;

Каким оператором обслуживается номер;

Домашний регион;

Информация о роуминге;

В какой стране или в каком регионе России был

включен телефон в последний раз;

Коммутатор, обслуживающий абонента в момент

запроса;

Код IMSI;

Находится ли телефонный номер в зоне

действия сети.

HLR Ping-

sms

SMS-сообщение в специальном

формате.

Незаметное для пользователя.

Производится проверка на

присутствие абонента в сети.

Операторы переходят на тариф «по отправке»!

Page 14: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

А еще мы умеем: мобильный маркетинг Стимулирующие лотереи, викторины, голосования, конкурсы

Page 15: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

Компания i-Free одной из первых на российском рынке начала создание

и внедрение сервисов мобильного банкинга. Сегодня в числе партнеров

компании - крупнейшие российские и международные банки:

www.smsdirect.ru [email protected]

А еще мы умеем: мобильный банкинг http://b2b-mobile.ru/mobilnij-banking

Page 16: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

www.smsdirect.ru [email protected]

i-Free – российская инновационная компания. Специализируется на создании и

внедрении инновационных проектов в области мобильных и NFC-технологий,

электронных финансов, цифровой дистрибуции контента, электронных платежных

систем и микроплатежей, разработки приложений для смартфонов и новых сетевых

устройств, а также на продвижении цифровых продуктов на B2C-рынке и реализации

B2B-проектов в сфере мобильного маркетинга.

SMSDIRECT - проект компании i-Free

www.i-free.com

Page 17: Наталья Николаева (SMS Direct) - SMS-рассылки

Ваши вопросы?

Николаева Наталья

[email protected]

b2b-mobile.ru