Устройства smart checkout catalina и опыт крупнейших зарубежных...

Устройства smart checkout Catalina и опыт крупнейших зарубежных ритейлеровКраснодар, 2015

BTL, PR И ПРОДВИЖЕНИЕ, СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ, КОНСАЛТИНГ

Smart checkout устройства Catalinaрасполагаются в кассовой зоне и выдаюткупоны на скидку, которые могут бытьиспользованы при следующей покупке.

Купоны могут генерироваться на основаниисовершаемой покупки или данных картылояльности для любого покупателя.

Что такое Catalina?


Устройство печатает также и купоны анонсирующие ближайшие акции,например «50% скидка на покупку товара N в следующем месяце».

Как правило купоны одного типа могут печататься на протяжении от 2 до 4недель.

Устройства Catalina работают на территории Англии,Италии, Германии, Франции, Бельгии, Нидерландах,Швейцарии, Японии, США.

По данным компании Catalina в США с 2007 годаустройства обеспечили 700 млн. долларовдополнительных продаж для розничных партнёров в57 млн. домохозяйств. Каждый день происходитвовлечение до 50 млн. покупателей. При этомпроцент погашения купонов варьируется от 7 до 25.

Во Франции устройства Catalina охватывают 23 млн.домохозяйств и анализируют до 50 млн.потребительских корзин в неделю, чтобыпредоставить выгодное предложение покупателям.



Купон Kraft Foods, распространяемый устройствами Catalina.

Основными преимуществами устройств Catalina являются прямое воздействиесообщений на покупательское поведение, простота в использовании дляклиентов и магазинов, а также возможности кастомизации предложений дляпокупателей, которые она предоставляет ритейлерам.



Бренды, использующие Catalina



Ритейлеры, использующие Catalina

Это видео расскажет о том, что делать с купонами, чтобы сэкономить более 700 долларов в год.

Как экономить с купонами?


http://www.youtube.com/watch?v=iQNj7BSkhAc

http://www.youtube.com/watch?v=iQNj7BSkhAc


Что делают сети?


Сеть Kroger использует устройства Catalinaдля распространения купонов в магазинах,но необычного – в отличие от других сетей,которые предложат купон на Pepsiпокупателям Coca-Cola, этот ритейлер непытается сбить с толку покупателей. Он,через рассылку и в торговой точкепредложит купон на сопутствующий товар,уже любимый покупателем.

Kroger

80% внимания сфокусировано, в данном случает, на том, что уже известно опокупателе, а 20% – на получении новых знаний о нём.

В результате, после 6 недель после рассылки 71% домохозяйств погасит, какминимум, один купон в торговой точке.


Сеть магазинов Tops еженедельнопредлагает своим покупателям купоны,которые они могут распечатать у себядома прямо с сайта или пометитькупоны, которые они хотят получитьчерез устройства Catalina в магазине.

http://www.topsmarkets.com/Savings/Catalina_Coupon/

Tops

http://www.topsmarkets.com/Savings/Catalina_Coupon/

Приложение Cartwheel отамериканского ритейлера Targetпредлагает покупателям на выбормножество скидок, которымиможно воспользоваться на кассе,просто предъявив штрих-код.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.target.socsav&hl=en


Target

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.target.socsav&hl=en

Цифровые купоны: приложение и сайтэтого ритейлера позволяют черезличный кабинет выбиратьинтересующие предложения и скидки,а затем применять их при оплате,просто введя свой номер телефона, ккоторому привязан личный кабинет.

http://www2.dollargeneral.com/Ads-and-Promos/Coupons/Pages/index.aspx

https://dg.coupons.com/help


Dollar General

http://www2.dollargeneral.com/Ads-and-Promos/Coupons/Pages/index.aspx

https://dg.coupons.com/help

Большинство купонов доступны на сайтаритейлера. Покупателю нужно только зайти всвой личный кабинет и распечатать их, азатем предъявить при оплате покупки накассе.

Благодаря карте лояльности Carrefourпокупатель получает 5% скидки на всепокупки.За определённые суммы, потраченные вмагазинах сети, покупателю возвращаютсяденьги, которые он может использовать какваучеры.


Carrefour

Приложение Scan it от сети Stop&Shop.

В процессе совершения покупок покупательпросто сканирует всё, что ему необходимо ипомещает в корзинку. На кассе остаётся толькопросканировать сгенерированный для всейкорзины штрих-код и оплатить покупку.

В течение всего процесса покупатель видит наэкране смартфона персонализированныепредложения, сформированные на основе егосписка покупок.


Stop & Shop

Мобильные приложения Tesco позволяютпокупателям находить ближайшиемагазины и добавлять баллы Clubcardсканируя штрих-коды с мобильного приоплате покупок. Развивая сеть бесплатногоWi-Fi в магазинах, ритейлер упрощаетиспользование мобильных технологий,позволяющих донести покупателямперсонализированные скидки ипредложения на товары.


Tesco

Купоны в сети магазинов Tesco привязаны к программе лояльности Clubcard,они персонализированы и доступны в личном кабинете на сайте или вприложении, а также по почте (в зависимости от пожеланий покупателя).

Купоны могут быть использованы как в магазине, так и при совершениипокупок онлайн.

Благодаря карте лояльности, на сайтеритейлера покупатель может «загрузить»интересующие его купоны прямо на карту(остаются доступны 30 дней) ииспользовать их во время оплаты покупок.

Управлять купонами можно из личногокабинета на сайте E.Leclerc и изофициального приложения ритейлера.


E. Leclerc

Американский Walmart уверен, что низкие цены– это всё, что нужно чтобы покупателивозвращались (принцип EDLP = everyday lowpricing). Цель Walmart – иметь более глубокиеотношения со своими покупателями, чтобыусилить их лояльность. Этого они достигают,выпуская дебетовые и кредитные карты впартнёрстве с Visa.


Walmart

Также ритейлер тестировал приложение Scan & go, которое позволяло покупателю сканировать все покупки самостоятельно с помощью смартфона. В результате выяснилось, что покупатели оказались не готовы к такой технологии и предпочитают использовать обычное оборудование в магазине.

Как и многие другие ритейлеры, Walmart предоставляет своим покупателям возможность скачивать и распечатывать купоны со своего сайта или использовать их при покупках онлайн.

http://couponsinthenews.com/2013/03/19/walmart-loyalty-cards-we-dont-need-no-stinkin-loyalty-cards/

http://couponsinthenews.com/2013/03/19/walmart-loyalty-cards-we-dont-need-no-stinkin-loyalty-cards/

1. http://couponsinthenews.com/

2. http://www.shoppinpal.com/my-first-experience-using-walmart-scan-go/

3. http://www.retailwire.com/discussion/17713/walmarts-scan-and-go-is-a-no-go

4. http://couponsinthenews.com/2012/09/04/self-scans-biggest-benefit-convenience-cost-savings-or-coupons/

5. http://www.theguardian.com/media-network/2012/nov/07/tesco-retail-personalisation-technology

6. http://rewrite.ca.com/us/articles/application-economy/tescos-retail-bet-all-in-on-digital.aspx

7. http://www.planetbiometrics.com/article-details/i/1783/

8. http://www.totalcustomer.org/2012/06/26/tesco-big-data-customers-loyal/

9. http://www.forbes.com/sites/tomgroenfeldt/2013/10/28/kroger-knows-your-shopping-patterns-better-than-you-do/

10. http://www.moneywisemoms.com/2009/03/faq-

whats-a-catalina/

11. http://www.thecentsableshoppin.com/current-catalina-offers-2/

12. http://www.observatoiredelafranchise.fr/communiques-les-mousquetaires/intermarche-et-catalina-marketing-se-rapprochent-du-consommateur-628-3427.htm

13. http://www.liberation.fr/economie/2003/06/13/hypers-la-guerre-des-coupons_436619

14. http://retailanalysis.igd.com/Hub.aspx?id=23&tid=3&nid=823

15. http://www.couponnetwork.fr/

16. http://www.catalinamarketing.com/

17. http://www.bloomberg.com/bw/articles/2014-11-07/clipping-forever-why-the-humble-coupon-isnt-going-away

18. http://www.ticketpub.eu/index.php

19. http://www.publiticket.fr/Les_exemples_de_tickets_de_caisses_apercu_standards.asp


Ссылки на источники

http://couponsinthenews.com/

http://www.shoppinpal.com/my-first-experience-using-walmart-scan-go/

http://www.retailwire.com/discussion/17713/walmarts-scan-and-go-is-a-no-go

http://couponsinthenews.com/2012/09/04/self-scans-biggest-benefit-convenience-cost-savings-or-coupons/

http://www.theguardian.com/media-network/2012/nov/07/tesco-retail-personalisation-technology

http://rewrite.ca.com/us/articles/application-economy/tescos-retail-bet-all-in-on-digital.aspx

http://www.planetbiometrics.com/article-details/i/1783/

http://www.totalcustomer.org/2012/06/26/tesco-big-data-customers-loyal/

http://www.forbes.com/sites/tomgroenfeldt/2013/10/28/kroger-knows-your-shopping-patterns-better-than-you-do/

http://www.moneywisemoms.com/2009/03/faq-whats-a-catalina/

http://www.thecentsableshoppin.com/current-catalina-offers-2/

http://www.observatoiredelafranchise.fr/communiques-les-mousquetaires/intermarche-et-catalina-marketing-se-rapprochent-du-consommateur-628-3427.htm

http://www.liberation.fr/economie/2003/06/13/hypers-la-guerre-des-coupons_436619

http://retailanalysis.igd.com/Hub.aspx?id=23&tid=3&nid=823

http://www.couponnetwork.fr/

http://www.catalinamarketing.com/

http://www.bloomberg.com/bw/articles/2014-11-07/clipping-forever-why-the-humble-coupon-isnt-going-away

http://www.ticketpub.eu/index.php

http://www.publiticket.fr/Les_exemples_de_tickets_de_caisses_apercu_standards.asp

Контакты агентства


Маркетинговое агентство PRM groupКраснодар, ул. Московская, 59/112 этаж, офисы 1202, 1203тел.: +7 (861) 279 74 80/81/[email protected]

Клемент ГаэльМенеджер по развитию бизнесаClement GaelleBusiness Development [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Устройства smart checkout catalina и опыт крупнейших зарубежных...

Marketing

catalina btl

en btl

comhelp btl

kroger catalina

smart checkout catalina

walmart scan

leclerc walmart

tesco tesco clubcard