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ニュージーランドにおける中古車リテールビジネス展開について
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株式会社ガリバー・インターナショナル 執行役員 許哲
2016年5月 アジア中古車流通研究会発表資料
当社のNZ事業概要
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法人名 Gulliver International New Zealand Co.,Ltd
株主構成 ガリバー・インターナショナル: 100%
会社設立 2014年
開業 2014年11月
営業拠点オークランド市内に2拠点
(North Shore Branch / Newmarket Branch)
インターネットURL http://glv.co.nz/
オークランド1号店の様子。来場客が寛げる、ラウンジ風の内装でオンライン商談を促進する
ガリバーNZ進出の狙い
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高い自動車保有率と日本車輸入実績
NZは、人口1千人当たりの自動車保有比率が 744人という自動車社会であり、中古車輸入に関税がかからないため、個人・中小業車による輸入が活発に行われてきた。2015年の輸入は14万台超で、その約8割を日本車が占めている。
ハンドル同仕様の優位性
NZは日本と同じ右ハンドル仕様の市場であり、当社が日本全国の店舗で買い取った常時約9千台の在庫により、NZの顧客に豊富な選択肢を提供できる。また、画像販売システム「ドルフィネット」による発注による輸入販売であるため、現地在庫を抱えるコスト・リスクが抑えられる。
売手市場から 買い手市場へ
同国の中古車流通は、従来、中小業者が日本国内のオークションで落札した車両を、時には複数の業者の手を介して販売する、エンドユーザーが幾重ものフィーを負担するなど当社の買取直販モデルによる参入余地があった。
NZ市場のデモグラフィック
オークランドはNZ経済の中心地 (NZ統計局HPより)
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新車登録台数(2015) 95,097台
中古車輸入台数(2015) 143,642台
うち日本発(2015、外車含む) 112,647台
NZの人口(2014、推定) 451万人
オークランドの人口(2014、推定) 142万人
千人当たりの保有台数( 2014) 744人
※データ出典は巻末に掲載
NZへの中古車の流通フロー
従来の複層的流通
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当社モデル
・日本からNZ仕向けの中古車
は、中小業者・個人によるオーク
ションでの落札、現地ディーラー
への売却などを経ている上、店舗
やオークション会場での在庫販売
であり、売り手市場だった
・当社の進出により、NZの消費者
はガリバーの査定・整備を経た、
常時約9,000台の在庫から、欲し
い車を適正価格で購入できる →買い手市場の創造
”Used in Japan”車の高いクオリティ
・日本人の年間平均走行距離は約4,200キロ(15年、自動車工業会調べ)であり、06年の5,000キロからさらに縮まっている→中古車クオリティがより向上
・また、日本人の消費者は車を丁寧に扱うというイメージも定着しており、日本メーカー
はモデルチェンジのサイクルが早いため中古車価格が下落しやすく手ごろ感がある
・当社は、全国460店舗で買い取ってから2週間、オークションで販売するまで店頭で展
示している”新鮮な”、常時9,000台の質・量を兼ね備えた在庫をNZの消費者に提供可能
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オペレーション紹介①〜「ドルフィネット」
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・当社国内店舗で使用している、全社在庫検索システム「ドルフィネット」をNZ店舗でも
採用
・NZの消費者はオンラインの「中古車9,000台の展示場」から選択が可能
→在庫販売から買い手市場への転換
・注文販売をメインにすることにより、在庫リスクを低下
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オペレーション紹介①〜「ドルフィネット」
オペレーション紹介②〜商品化センターの活用
・輸出前に自社で点検・整備及びクリーニングを実施することで、 日本品質
を現地ユーザーに提供
・輸入後の各種検査手続きを現地企業との緊密な連携に効率化し、日数を
短縮
出荷前、到着後に入念な点検・整備
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オペレーション紹介②〜商品化センターの活用
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ガリバー商品化センターでは、キズヘコミの点検・板金補修、座席を取り外して丸洗いするなど車内の清掃、タイヤ交換を施した上で、店頭にデリバリーしている
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今後の展開に向けて
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今後の展開に向けて
・オークランドでの1年半の操業により、当社の直販モデルの優位性を確認、一
定のブランド浸透
・現地での対面販売の資質を有する社員の採用と育成
・売上規模・エリアの拡大に伴う、精緻なマーケティング
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現在は、地元紙への広告出稿を中心に行っている。拡大の過程で、精緻なデジタルマーケティングも採り入れたい
出典1.新車登録台数-Autofile 2016年1月号http://autofile.co.nz/issues/Current/autofile_14Jan-online.pdf
2.中古車輸入台数-”Best imports registrations in a decade” , Autotalk.co.nz
http://autotalk.co.nz/news/imports-registrations-decade
3.日本発NZ仕向け中古車台数-財務省貿易統計
http://www.customs.go.jp/toukei/
4.NZ人口-”New Zealand in Profile: 2015” , Statistics New Zealand
http://www.stats.govt.nz/browse_for_stats/snapshots-of-nz/nz-in-profile-2015/about-new-zealand.aspx
5.オークランド人口-Auckland Profile - Initial results from the 2013 Census http://www.aucklandcouncil.govt.nz/EN/planspoliciesprojects/reports/Documents/aucklandprofileinitialresults2013census201405.pdf
6.人口1千人当たり保有台数-”Number of Vehicles in New Zealand” , Massey University
http://www.ehinz.ac.nz/assets/Factsheets/Released-2015/EHI8-9-NumberOfVehiclesInNZ2000-2014.pdf14
「ご静聴ありがとうございました」
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