運用創新創意思考產品 share
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This presentation covers employee mind set change, creativity improvement, organizational innovation process settings and many examples of product innovation.TRANSCRIPT
張萬權
組織創意創新活化三元素
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具創造力的主管與員工認知與技能
企業營運功能與活動機制與流程
企業架構與外部關連社會需求與市場敏感度
人 企
組織創意創新生命之樹
戴勝益:世界上有兩件事是沒有極限的,一是宇宙,另一是創意。
設計一個不斷創新的組織
養成許多不斷創意的員工
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什麼是創造力
創造力是通過想像提出新構想,創造新事物,發現和解決新問題的能力。 ~奧斯本
創造力的發展包括六大部份:智慧、知識、思考型態、人格特質、動機和情境氛圍。 ~Sternberg &Lubart
蔡俊傑 :「因為開明,所以發明。」 「因為用心,所以創新。」「因為在意,所以創意。」
發現是原有存在的事物,只是有意或無意間被知道。牛頓→
重力理論、哥倫布→新大陸
發明是東西不存在,在人為意識下而使東西出現。愛迪生→
燈泡、萊特→飛機、微軟→PC作業系統
創造是沒有這個人就沒有這個東西,具有獨特性與原創性。張大千→水墨畫、巴黎→時尚流行風
創意是強調與眾不同的概念、產品或想法的產生。全年無休、快遞服務、電腦直銷、Wii、電子雞
創新是新的事物(有形物體)或新的創意(無形點子)能具體實現並創造新價值的過程或產物。
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扼殺創意的元兇
外在阻礙 內在阻礙
澆冷水
行不通
太花錢
試過了
懂什麼
否定
批判 諷刺
不要求唯一的答案、不怕別人笑、不怕提笨問題、不輕易認輸
情緒阻礙:過度悲觀厭惡思考
知覺阻礙:刻板印象管窺蠡測
習性阻礙:抗拒改變過早判斷
文化阻礙:傳統禁忌血統主義
機制阻礙:科層控制獎懲溝通
群體阻礙:從眾附和腐敗官僚
別傻了
刀鋒效應
你自己的創意殺手!
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創意的本質就是「變」
一塊生鐵如果….
如果用來….
如果用來….
如果用來….
如果用來….
如果由…..
………
創意可以透過改變原價值、舊定義或老規則,一方面解決問題,另一方面創造需求滿足的差異性,取得市場青睞。
被迫理論
窮則變
變則通
S. Cafe環保咖啡紗(興采實業),回收咖啡渣經研磨、奈米處理、加入纖維母粒製成,推出內衣和休閒服,擁有異味控制、速乾、紫外線防護的優異性能。
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逆向/水帄思考的類型
類別 舉例
思考相反的機能 電風扇與抽風機、膠帶與便利貼
將位置顛倒 裁縫機針、坐月子 v.s. 婆婆媽媽到府
將順序、方向顛倒 生前契約、胸罩扣
將動作相反 熱感應紙、公車收票、相對論手錶
做帄常不做的事 拋棄式隱形眼鏡、磨破牛仔褲
單純的相反 無印良品、透明吐司機、軟浴缸
抽離否定 電影院(黑暗->明亮)、、無針釘書機
隨機結合 影印機+香水、鍋爐+血液循環
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如何讓自己更有創造力
培養創造力三部曲
Step 1:正向的心理建設 面對問題,擺脫自我設限與束縛
保持積極態度,樂於嘗試變化人生
Step 2:永遠帶著問題意識 不解導向
不滿導向
任務導向
Step 3:培養創意技能 注意力:對特定事物的「專注能力」、對特定以外的事務
的「排除干擾能力」。
觀察力:對環境變化敏銳,要巨細靡遺、明察秋毫,從不同高度、廣度、角度來審視。
思索力:對事物的再認識、回憶、組織、驗證的過程。
想像力:回復「童心」,自由自在的假想、夢想、聯想。
持續地追問?!
言談舉止除三害
深層的理解
心理學研究:一個兒童每天平均問125個問題,成年人卻只會問6個問題。
工研院MSN表情機器人
好奇心!
為什麼?
張萬權
心思言談除三害
從… 到…
是啊,可是.. Yes, but .. 是啊,而且.. Yes, and ..
這個點子不錯,但是這個東西早有了 這個點子很有趣,如果再加上…,那就更棒了
我沒有.. 我需要的是..
我沒有創意技巧或實作經驗 找機會多觀摩一些創意成果展每天閱讀一個創意人的點子,想想能學到...
這行不通,這是不可能的.. 可能的是..
如果怎麼做或許可以讓它可能…
要想讓這個辦法行得通…可思考…
卡內基的IWWCW(In what way can we? )
不收費的搜尋引擎不可能成功行動洗狗車不可能成功
Google用網路廣告獲利找到適當市場區塊就可能
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部份參考:與創意思奔,余佩珊
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創意敏感度訓練-五種基能
敏覺力:察覺變化與問題
縝密觀察、見微知著
流暢力:快速想像與聯想
快速聯想、旁徵博引
變通力:靈活反應與變通
觸類旁通、舉一反三
獨創力:求新又求變
與眾不同、基因重組
精密力:全盤思考與審視
周密詳盡、精益求精
從事發明這個行業必須像陀螺一樣,想站起來就得不停的轉。
fluency
flexibility
originality elaboration
sensitivity多
察
全奇
變
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•市場與技術情報蒐集•創意發想討論會議
•系統性創意評選(魅力/規模/競爭)
•過濾淘汰不適創意
•確認產品特徵與目標客戶群屬性•創意概念具體化融入商品設計
•技術可行性、專利可行性•市場可行性、財務可行性
•產品試做•決定外觀、包裝、品牌、名稱
•潛在客戶群市場測試•產品機能修正或終止
•行銷計畫•生產線規劃
新產品開發-典型流程
創意產生
創意篩選
產品概念確認
商業評估
原型開發
試用試銷
正式上市
•界定需求範圍•多方陳述問題以釐清
釐清問題與目標
Idea
conceptualization
Idea
Realization
Necessity is the mother of invention.
Room 1
天馬行空(夢想家)
Room 3
嚴格檢視(破壞者)
Room 2
整理歸納(務實派)
迪士尼創意程序
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產品創意企劃(Stage-Gate法)
階段-關卡法Stage-Gate
中文參考書:新產品完全開發手冊,遠流出版
• 策略配合度• 市場吸引力• 技術可行性
• 通路反應 ‧環境風險(法律、政策等)• 財務效益 ‧競爭分析(獨特性)• 量產評估 ‧細部技術分析
• 資源分析• 有利不利因素• KSF
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產品創意企劃(商品企劃七工具法)
顧客的意識
產品最終規格
定位分析
意見調查
訪談調查
創意篩選法
創意發想法
聯合分析
品質表
調查 發想 最適化 連結
檢証數據
假設 企
劃最適方向
創意 重
要的創意(
可變)
最適構想
固定要素固定要素
可變要素
中文參考書:商品企劃與開發,華泰文化出版
探索感動的商品 決定感動的商品
試做試銷
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產品/服務創新企劃-CIID IDF
CIID Interactive Design Flow 從概念到執行
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Copenhagen Institute of Interaction Design
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原型開發測試驗證生產計畫
創新機會目標界定
引領未來的系統性創意到創新
創意發想與列舉
創意評估與優化
產品開發製程確效
產品行銷上市追蹤
通用法心智圖法、腦力激盪法6W檢討法
進階法希望/缺失點聯想法檢核表法、強迫關連法情境故事法、TRIZ…..
Needs(outside-in)Macro: 趨勢-領域矩陣Micro: 消費者需求分析
價值曲線法(策略草圖)
Seeds(inside-out)技術/資源-領域矩陣
企業策略面創新專案組合分析
商品機會面創意評鑑三原則、價值因子法、品質機能展開法
行銷計畫商業化成功評估獎勵PLC管理
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創意之品管
思考要有創意,創意帶來財富。But, Look before you leap.
•策略配合度•市場吸引力•技術可行性•生態整合度•環境影響性
GE CEO Jeff Immelt:
ACFC, At the Customer,
For the Customer.
立足於客戶服務於客戶
賈伯斯:決定「不做」什麼,跟決定「做」什麼,一樣重要。
“So What” Test
Compare with
Competition
Ask outsider
品管鐵三角
創新策略廣角鏡
張萬權
你我皆是發明家
你有好創意妙點子,卻沒錢沒技術沒通路,沒問題,不要讓它胎死腹中,讓眾人幫你成真!
台灣 http://www.flyingv.cc
一個協助群眾發起或支持創意專案的帄台。任何你想完成的計畫(例如電影、音樂、表演、活動、設計等),可以在flyingV上刊登你的計畫向大家推廣,並邀集喜歡你的計劃的人用資金支持你,助你完成夢想。
美國 http://www.quirky.com
任何人都可以網站加入會員,提出產品點子、參與投票或研發製造別人的點子,2013年底已有50萬名會員,每週帄均收到2000件生活用品發明,從中篩選3個點子著手製造,四年內已推出上百個產品,年營收超過5000萬美金。
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王偉忠:創意向來不是發明,而是發現。
Trust me, You can make it!
群
眾
募
資
平
台
Pivot power
轉轉電
張萬權
組織創新能量3S進化法
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「工作中不是缺少創意,而是缺少發現。」一個具備創新能量的組織,會熱情協助員工多多去發現。
創新活力診斷
1.創新活力現況診斷問卷調查+焦點團體/world cafe
2.創新能耐缺口分析員工技能強化重點制度/流程制定組織文化氛圍育成
創新技能提升
1.基層員工提供創意訓練課程,如產品概念創意發想與心智模式轉換
2.中高階主管舉辦講座課程,如創業精神、支持性管理與創新會議主持法等
創新流程建構
1.軟體面設計獎勵機制、合作創新1.0-2.0-3.0機制、創意發想/篩選/實現流程、淘寶隊..
2.硬體面打造創意發想與提案帄台、創意空間..
System
deploy
Skill
upgrade
Status
review
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臨別秋波
創造力的最大障礙是「 」
創意成功方程式:創意+熱情+邏輯+膽識
創意的訣竅:多思考、換角度、轉心情、愛觀摩、常看書,只要努力、只要有心,創意就在你身邊。
小習慣大妙用:小筆記、錄音筆
動畫家Al Hirschfeld說:每個人都有創造力,每個人都有天份,但不是每個人都有紀律。
行動是老子
知識是兒子
創造是孫子
陶行知
不要捉著老習慣不放