Презентация pi-pоссия-2012

PROFILES INTERNATIONAL

Инновационные подходык управлению продуктивностью

персонала

Олег Афанасьев

Глобальная проблема

16% персонала - «на своём месте»

• Совпадают талантами с деятельностью• Самомотивированы• Высоко производительны

84% персонала – «не на своём месте»

• Работают, потому что нужно на что-то жить• Требуют внешней мотивации • Средне- и низко- производительны

2

Статистика

.

Hunter & Schmidt

‘Низко-производительные’

16%

‘Средне-производительные’

68%Неквалифицированные: производят на 19% меньше, чем средне-производительные

Квалифицированые: производят на 32% меньше чем, средне-производительные

Профессионалы и Руководство:

производят на 48% меньше, чем средне-производительные

‘Сверх- производительные’

16%

Неквалифицированные:

производят на 19% больше, чем средне-производительные

Квалифицированые:

производят на 32% больше чем, средне-производительные



3

Гипотеза

.

Hunter & Schmidt

‘Низко-производительные’

16%

‘Средне-производительные’

68%Неквалифицированные: производят на 19% меньше, чем средне-производительные

Квалифицированые: производят на 32% меньше чем, средне-производительные


производят на 48% меньше, чем средне-производительные

‘Сверх- производительные’

16%

Неквалифицированные:


Квалифицированые:

производят на 32% больше чем, средне-производительные



4

Решение

• Бад Хани и Джим Сирбашку – 20 лет назад

Классификатор профессий США (Американская Ассоциации Труда) – 2000 профессий

Методика оценки (Американская Ассоциация Психологов) – 2000 профилей

Софт, позволяющий тестировать персонал в on-line режиме

Система продаж в США

Система продаж в мире 5

• Profiles International

Валидность методик

6

Profiles International сегодня

7

Миссия компании

8

Вообразите Лучших Людей

Логика работы в управлении персоналом

9

ЦЕЛЬ:ВЫСОКО-

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК

1.СТАНДАРТИ-

ЗАЦИЯ

2.АТТЕСТАЦИЯ

3.РОТАЦИЯ

4. ОТБОР

5. АДАПТАЦИЯ

6. РЕЗУЛЬТАТ

100%

7. N 1

МАХ РЕЗУЛЬТАТ

1. Результативность2. Компетентность3. Лояльность4. Способности

Управление продуктивностью

10

1.ДОХОД КОМПАНИИ/ КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ

2. ГРАФИК ЗА ПОСЛЕДНИЕ

5 ЛЕТ

3.ГРАФИК

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД ПОМЕСЯЧНО

4.ТРЕНД

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

5. ТРЕНД

В РАСЧЁТЕ ДОХОД/ ЧЕЛОВЕКО-ЧАС

6.ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ

ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ПЕРСОНАЛА

7. ЭФФЕКТ

ОТ ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

ПРОДУКТИВНОСТЬЮ

ЦЕЛЬ$/t

Ключевые задачи HRM

11

Предназначение Profiles International

12

НАДЁЖНОСТЬ СПОСОБНОСТИ ЛИДЕРСТВО ПРОДАЖИ СЕРВИС ПРОДУКТИВНОСТЬ

• Ключевые фокусы анализа и рекомендаций по развитию

Методики Profiles International

13

SOSII

НАДЁЖНОСТЬ

PXT

СПОСОБНОСТИ

CKP 360

ЛИДЕРСТВО

PSA

ПРОДАЖИ

CSP

СЕРВИС

PPI

ПРОДУКТИВНОСТЬ

SOSII

14

Что оценивает SOSII?Личностная целостность | Склонность к употреблению алкоголя и наркотиков | Надёжность |Трудовая этика

Технические данныеЦели: подбор персонала (ранние стадии), профилактика хищенийИзмеряет: склонность к антисоциальному поведениюВремя заполнения: 20 минутПроведение оценки: онлайн или буклетКоличество отчетов: 2Время генерации отчета: моментально

PXT

16

CKP 360

17

Что оценивает CKP 360?

Генерация многоуровневых отчетов по оценке 360° помогает раннему обнаружению проблем и быстрому их разрешению. В ходе проведения последующих оценок, пользователь получает сравнительные отчеты, которые наглядно демонстрируют не только текущую ситуацию, но и развитие компетенций за прошедшее время.

8 Универсальных Квалификационных Категорий, оцениваемых при помощи Анализа 360°:

Общение | Лидерство | Гибкость | Взаимоотношения | Решение задач | Продуктивность | Развитие Подчиненных | Личное Развитие

Технические данные

Цели: коучинг и самообучение, развитие управленческих компетенций, повышение продуктивности сотрудниковВремя заполнения: 15 минутПроведение оценки: онлайн или буклетКоличество отчетов: 3Время генерации отчета: 24 - 48 часа

CKP 360

18

PSA

19

Что оценивает PSA?

Используя систему Profiles International Вы сможете решить Проблему 80/20. PSA - это возможность повысить прибыль компании, нанимая на работу в отделы продаж высококвалифицированный торговый персонал

Качества, необходимые для достижения успеха в сфере продаж:Конкурентность | Самостоятельность | Последовательность | Постоянство | Энергичность | Настроенность на продажи

Ключевые составляющие поведения специалиста по продажам:Исследование и изучение рынка | Прямые продажи | Использование телефона в продажах | Инициатива в продажах | Работа в команде |Установление и поддержание отношений | Личные цели | Мотивация


Цели: определение на должность, карьерный рост, ротация, коучинг и самообучение, определение программы тренинговИзмеряет: пять основных личностных качеств, необходимых для достижения успеха в сфере продаж; прогнозирует поведение кандидата с точки зрения семи ключевых поведенческих компетенций характерных работникам торговлиВремя заполнения: 15-20 минутПроведение оценки: онлайн или буклетКоличество отчетов: 2Время генерации отчета: моментально

PSA

20

CSP

21

Что оценивает CSP?

Инвестиции в человеческий капитал принесут компании конкурентное преимущество в виде роста клиентской лояльности и приверженности, а высокое качество услуг станет легко достижимой целью

Методика "Перспектива Обслуживания Клиентов" (CSP) оцениваетДоверие | Тактичность | Эмпатия | Ответственность | Конформизм | Концентрация внимания | Любезность | Гибкость | Вербальные навыки | Математические навыки


Цели: определение на должность, карьерный рост, ротация, коучинг и самообучениеИзмеряет: личностные качества и навыки, соответствие должности, стандарты компании касательно обслуживанияВремя заполнения: 20-30 минутПроведение оценки: онлайн или буклетКоличество отчетов: 3Время генерации отчета: моментально

CSP

22

PPI

23

Что оценивает PPI?

Методика резюмирует основные тенденции в поведении сотрудника с точки зрения ключевых компонентов работы:Продуктивность | Качество работы | Инициативность|Работа в команде | Решение задач | Реакция на стресс и конфликты | Мотивация | Стимулирующая энергия


Цели: коучинг и самообучение, повышение продуктивности сотрудников, организация HR-развитияИзмеряет: поведенческие черты, уровень мотивацииВремя заполнения: 15 минутПроведение оценки: онлайн или буклетКоличество отчетов: 2Время генерации отчета: моментально

PPI

24

План личного развития

Сотрудник Руководитель Дата

Параметр несоответствия

Задача Шаги Результаты Сроки ОК

25

1.ТАЛАНТЫ

2.ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

3.КЛИЕНТОРИЕНТАЦИЯ

HR-фокус

26

Таланты

27

Ваши Бизнес Цели PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Стратегическое управление Человеческим Ресурсом

Идентификация работников и менеджеров с высоким потенциалом PXT CKP

360 PSA CSP PPI

Стратегический персонал и планирование успеха PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Реструктуризация, реорганизация и сокращение PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Интеграция команд после реорганизации PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Производительность

28


Ежедневное Управление Человеческими Ресурсами

Базовая проверка кандидатов PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Проверка, интервьюирование и отбор кандидатов на рабочие места PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Приём на работу новых сотрудников PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Повышение производительности и качества работы PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Повышение мотивации сотрудников и улучшение коммуникаций PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Разрешение конфликтов между сотрудниками, работающими вместе PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Набор и управление командами PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Оценка управленческой эффективности PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Расстановка приоритетов в потребностях развития управления PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Клиент- ориентация

29


Фокусирование Управления на Продажах и Обслуживании Клиентов

Проверка, интервьюирование и отбор кандидатов на рабочие места PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Удержание и наращивание доходов от клиентов PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Повышение эффективности продаж PXT CKP 360 PSA CSP PPI

1.ОТБОР

2.РАЗМЕЩЕНИЕ

3.РАЗВИТИЕ

HR-фокус руководителя

30

Отбор

31

Ваши Цели в управлении персоналом PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Прогнозирование сверх-производительности

Разработка Должностной инструкции, Карты деятельности (1) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Формирование профиля должности (2) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Проверка на соответствие должности (3) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Размещение

32

Ваши Цели в управлении персоналом SOSII PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Доведение сотрудника до планового уровня производительности

Назначение на должность (4) SOSII PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Введение в должность (5 ) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Адаптация в команде (6) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Развитие

33

Ваши Цели в управлении персоналом PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Достижение каждым сотрудником максимальной производительности

Управление исполнением (7) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Управление производительностью (8) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Полное раскрытие потенциала в должности (9) PXT CKP 360 PSA CSP PPI

Возможности приобретения

• Розничная покупка– Разовое тестирование– Информация хранится на сайте PIU– Применяется при эпизодических оценках– Прайс выше

• Покупка системы оценки Profiles International

– Регулярное, системное применение– Создание специального сайта для Вас– Вы закрываете доступ– Мы отпускаем юниты по Вашей заявке на Ваш сайт– Обучение Ваших сотрудников– Информация хранится на Вашем сайте– Прайс ниже на 30%

34

Как нас найти?

www.profilesinternational.com

www.profilesinternational.com.ua

Олег АфанасьевУправляющий партнер Profiles International в Украине

[email protected] Моб. тел. 067 401 31 71

35

http://www.profilesinternational.com.ua/

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Презентация pi-pоссия-2012

Documents