การจัดระบบบริการ pc
TRANSCRIPT
12/21/15
1
รศ.พญ.ศรเวยง ไพโรจนกล ศนยการณรกษ โรงพยาบาลศรนครนทร
คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน
• ผปวยและครอบครวเปน unit of care • มทมสหสาขาประกอบดวย แพทย พยาบาล นกสงคมฯ • ใหการดแลทกมตตามความตองการของผปวยและครอบครว • จากการประเมนผปวย ทำ care plan เพอชวยใหผปวยได
รบการดแล และจด supportive services • มการเยยมบาน และควรม community-health service • การจดการอาการปวดและอาการอนๆ • มโอกาสรกษาแบบคนไขในกรณมภาวะแทรกซอน/ฉกเฉน • มการใหคำปรกษาทางโทรศพท • มจตอาสามาชวย support ผปวยและญาต • ม Bereavement services
การทำงานเปนทม และมเครอขาย
• ม community-health service รองรบ • สามารถใหการดแลและตายทบานตามตองการ • มโอกาสรกษาแบบคนไขใน กรณมภาวะ
แทรกซอน/ฉกเฉน • มการใหคำปรกษาทางโทรศพทตลอด 24 ชม. • มแมขายใหคำปรกษาแกศนย PC, FCT ในชมชน • มจตอาสามาชวย support ผปวยและญาต • ม bereavement services
* การทำงานแบบเครอขาย *
การส
อสาร
และช
องทา
งสอส
าร
ระหว
างเค
รอขา
ย
12/21/15
2
• สรางศนย PC ทแขงแรง เปนแมขายใหคำปรกษา • มระบบยา opioids • สรางเครอขาย ระบบสอสาร • มหอผปวยPC? ม OPD PC
• Family care team PC • มยาทจำเปนสำหรบ PC • เปนศนยเครองมอ • เปน home care center • อบรมรพสต. จตอาสา
• Family care team PC • พฒนาระบบจตอาสาใน ชมชน • กองทนชวยเหลอคา เดนทาง คาวสด ฯลฯ
ß แพทยอบรมระยะกลาง พยาบาลประจำ ศนยอบรมระยะกลาง/ยาว ß เภสชผานการอบรม รบผดชอบยา ทำ เครอขายและ node ยา ß อบรมเครอขาย รพช/รพสต. ß สรางระบบสงตอ ทำฐานขอมล ß สรางระบบใหคำปรกษา
ß ฝกอบรมระยะสนแพทย ß พยาบาลประจำศนยอบรมระยะกลาง ß เภสชผานการอบรม รบผดชอบยา ß Course อบรม TOT จตอาสา ß ศนยเครองมอแพทยงบกองทนสขภาพ ß ระบบสงตอ/สอสาร เปนพเลยงรพสต.
ß รพสต.ไดรบการฝกอบรมระยะสน ß สสอ/รพสต.พฒนาระบบจตอาสา ß ทมเยยมบาน ß ชมชนมสวนรวม จตอาสา เครอขาย ชมชน พระ ฯลฯ ß ระบบเชอมตอกบรพช./รพจ
โรงพยาบาลแมขาย ระดบเขต
ศนย Palliative โรงพยาบาลจงหวด สงตอ
อบต.
อสม. จตอาสา
สงตอ
เครอขายชมชน
สงตอ
สนบสนน วชาการ
ผปวย & ครอบครว
สนบสนน วชาการ สงตอ
องคกร ศาสนา
สนบสนน วชาการ
FCT PC โรงพยาบาลชมชน
สนบสนน วชาการ
• มทม PC แบบสหสาขา • แพทยทำหนาทใหการปรกษาผานการอบรม PC • พยาบาลศนย PC ผานการอบรม PC ทำหนาท
- ขนทะเบยนผปวย - ประสานกบทมในหอผปวย - ดแลผปวยทซบซอนทปรกษาเขามา - เยยมบาน/ประสานการเยยมบาน - ประสานสงตอชมชน/สงตอศนยดแลตอเนอง - จดหาอปกรณ ยา/ประสานใหผปวยมใชทบาน
• เภสชกรจดหายาโดยเฉพาะยาระงบปวดใหมใชอยางตอเนอง และประสานรพช.ในการรบยาตอ
• นกสงคมสงเคราะห จดการเรองสทธการรกษา ประสานความชวยเหลอจากแหลงทรพยากรตางๆ
• สรางเครอขายสงตอ • พฒนาบคลากร ฝกอบรมบคลากรในรพ.และรพช. • เปนพเลยงใหรพ.ระดบชมชน
• แพทยเวชศาสตรครอบครว/แพทยทวไปใหการปรกษา symptom management
• พยาบาลศนย PC ผานการอบรมทำหนาท - ขนทะเบยนผปวย - สอสารกบผปวย/ครอบครวเปาหมายการรกษา - ประสานงานทมในหอผปวย - เยยมบาน/สงตอ PCU, รพสต. - จดหาอปกรณและยาใหผปวยมใชทบาน
• เภสชกร จดหายาและจดระบบยา/ node ยาโดยเฉพาะยาระงบปวดใหมใชอยางตอเนอง และประสานกบ PCU, รพสต. ในการสงตอเรองยาทผปวยใช
• สรางเครอขายเพอการดแลอยางตอเนอง • พฒนาบคลากร ฝกอบรมบคลากรในรพ. จด
อบรมอาสาสมคร • เปนพเลยงให รพสต.
12/21/15
3
• การจดระบบขนกบทรพยากรทมอย: primary care team โรงพยาบาลชมชน คลนกในชมชน
• กรณแพทยหรอพยาบาลไมไดทำการเยยมบานอยางสมำเสมอ หรอไมมความรเรอง PC หรอไมม opioids การดแลทบานจะไมประสบผลสำเรจ
• กรณทผดแลผปวยไมมความมนใจ หรอไมไดรบการฝกใหสามารถใหการดแลทดแกผปวย หรอไมมพยาบาลเยยมบานทมความรเรอง PC ชวยใหคำแนะนำ การดแลทบานจะไมสำเรจ
• การดแลเรองความปวดยงไมไดรบความสนใจ • บคลากรทางการแพทยขาดความเชยวชาญเรอง
การดแลความปวด • การจำกดและควบคมการใชยา เนองจากเปน
สารเสพตด ทำใหมการใชนอย • ความเขาใจผดเรองการเกดการเสพตด กลวผล
ขางเคยง โดยเฉพาะในผปวยเดก • ยาทมในรพ.ไมหลากหลาย มนอยชนด/ขนาด
• ในระดบรพศ/รพท ควรใหมการดแล PC แบบ hospital wide โดยการจดโครงสรางในรพ. โดยใหทกหอผปวยมพยาบาลดแลรบผดชอบผปวย PC ทไมซบซอน
• กรณมอาการทตองจดการหรอม conflict ในครอบครว หรอมปญหาซบซอน ใหพยาบาลศนย PC เปนผดแล
• มระบบการขนทะเบยนและตดตามผปวยอยางตอเนอง โดยการตดตามแบบ OPD case หรอโดยการเยยมบานโดยศนย PC เอง หรอโดยเครอขาย
• สรางเครอขายและทำระบบสงตอทมประสทธภาพ พยาบาลรพศ/รพท ทำหนาทเปนพเลยงใหกบรพช/รพสต
• กำหนด criteria ของการ consult • จดหาเครองมอทใชในการทำงาน และอบรม
พยาบาล ward ทดแล PC ใหรวธใช: pain scale, ESUS, PPS การประเมนดานจตวญญาณ/ครอบครว
• สรางระบบประเมนคณภาพ ประเมนทก 6 เดอน • สราง champion ในรพ.ทำใหเกดการพฒนางาน • จดอบรมบคลากรในรพ.อยางทวถง • อบรมพยาบาลศนย PC รพช. สรางเครอขายสงตอ • ควรมการนเทศตดตามงานรพช.เปนระยะ